客戶培訓(xùn)課程–金字塔式寫作方法市公開課金獎(jiǎng)市賽課一等獎(jiǎng)?wù)n件

客戶培訓(xùn)課程

–金字塔式寫作辦法第1頁第1頁內(nèi)容從結(jié)論說起–金字塔原則中心思想邏輯論證邏輯歸納周密完整第2頁第2頁策略性寫作方式造句IIIIII寫故事從結(jié)論寫起第3頁第3頁雪莉吾友：相交多年，共渡過許多好時(shí)光…但一個(gè)月前你說了些令人難受話…兩個(gè)星期前你又沒來參與我辦聚會(huì)…以后…第4頁第4頁雪莉吾友：我恨你！由于……第5頁第5頁從結(jié)論說起(金字塔寫作原則)雪莉吾友…我恨你第一個(gè)理由第二個(gè)理由第三個(gè)理由第6頁第6頁處理問題與溝通處理方案事實(shí)分析結(jié)論提議方案對(duì)處理辦法進(jìn)行溝通提議工作/環(huán)節(jié)/理由事實(shí)/分析該做什么？如何做？為何做?怎么知道這個(gè)方案是無懈可擊？處理問題方式第7頁第7頁“從結(jié)論說起”文章結(jié)構(gòu)中心思想主要論據(jù)論據(jù)論據(jù)第8頁第8頁內(nèi)容從結(jié)論說起–金字塔原則中心思想邏輯論證邏輯歸納周密完整第9頁第9頁“您能用一句話簡介您這本大作嗎？”第10頁第10頁中心思想要訣TOPS有放矢(Targeted)貫穿整體(Over-arching)擲地有聲(Powerful)言之有據(jù)(Supportable)第11頁第11頁檢查中心思想是否合乎原則?本公司在甲、乙、丙三個(gè)市場具備發(fā)展?jié)摿Ρ竟緫?yīng)積極打入新興市場，在競爭中先發(fā)制人第12頁第12頁內(nèi)容從結(jié)論說起–金字塔原則中心思想邏輯論證邏輯歸納周密完整第13頁第13頁中心思想主要論據(jù)中心思想論證法歸納法邏輯推理兩種基本辦法第14頁第14頁論證法結(jié)構(gòu)

(演繹推理)主要論據(jù)中心思想無可爭議事實(shí)陳說對(duì)事實(shí)評(píng)論啟示和評(píng)論(因此…)第15頁第15頁邏輯論證舉例為了保持長期競爭力，甲公司需減少成本低成本是甲公司在市場取得長期致勝關(guān)鍵與競爭對(duì)手相比，甲公司成本處于劣勢因此，甲公司應(yīng)進(jìn)行降本第16頁第16頁邏輯論證練習(xí)為確保長期制勝，甲公司必須開展全球業(yè)務(wù)甲公司以國內(nèi)市場為市場重點(diǎn)但國內(nèi)市場競爭日趨激烈因此，甲公司應(yīng)擴(kuò)展到亞洲其它市場第17頁第17頁內(nèi)容從結(jié)論說起–金字塔原則中心思想邏輯論證邏輯歸納周密完整第18頁第18頁歸納法結(jié)構(gòu)

(歸納推理)主要論據(jù)中心思想第19頁第19頁邏輯歸納舉例甲公司馬上采用行動(dòng)，制定并實(shí)行更有針對(duì)性營銷計(jì)劃方案，以提升分銷業(yè)績明確誰是最主要客戶群體和他們需求制定有針對(duì)性推廣和銷售辦法建立適當(dāng)客戶聯(lián)系和后續(xù)工作機(jī)制第20頁第20頁邏輯歸納練習(xí)該部門應(yīng)實(shí)行各種辦法，提升賺錢水平改變戰(zhàn)略重點(diǎn)復(fù)查銷售人員激勵(lì)辦法“改進(jìn)計(jì)劃”對(duì)公司含有重大意義第21頁第21頁內(nèi)容從結(jié)論說起–金字塔原則中心思想邏輯論證邏輯歸納周密完整第22頁第22頁互相之間含有排他性/整體而言毫無漏掉

MECE不多不少(不重疊)(不漏掉)第23頁第23頁周密完整–練習(xí)我們應(yīng)當(dāng)把房子賣了我們需要更大地方房子已很舊，基本維修費(fèi)用很高廚房太小爐子壞了門口過往車輛太多第24頁第24頁周密完整–練習(xí)市場進(jìn)入障礙低啟動(dòng)資金少?zèng)]有法規(guī)上限制不需要專業(yè)技術(shù)或知識(shí)已有符合條件人員第25頁第25頁周密完整–練習(xí)對(duì)