組織行為學(xué)案例分析群體凝聚力

杰克兄弟的名字對于許多成年人來說沒有任何意義。但是,最近一次針對美國在校學(xué)生的民意測驗結(jié)果表明,美國學(xué)生對杰克兄弟的熟悉程度甚于米老鼠。寧頓4000公司設(shè)計出優(yōu)于寧頓公司所推出的偶像的產(chǎn)品,因此它才應(yīng)該是贏家。然而不幸的10%的美國市場。寧頓公司如何占領(lǐng)了電子游戲市場,其成功的秘訣就是在員工以及簽約商中產(chǎn)一群群不修邊幅的年輕工程師們聚集在屏幕前,全神貫注地反復(fù)試驗、操作研發(fā)中2001000納卡姆學(xué)會了要保持高凝聚力,應(yīng)如何對待自己的員工。最近,他帶著自己的20名員工到夏威夷度假。寧頓公司發(fā)現(xiàn),開發(fā)這些游戲是如此地激動人心,以至員工們看來都忘我地投身于工作之中。未來的計劃更是令人激動的挑戰(zhàn),公司目前正致力于開發(fā)出更多針對成年人的游戲,并推出新一代游戲機,它比現(xiàn)在的游戲機能夠制作出更多的電子游戲形象,還試圖開展全國性的電子游戲聯(lián)賽,客戶能夠在自家起居室中通過將寧頓產(chǎn)品和計算機、電話線連接來參加比賽。同時公司也并不準備放棄青年人的市場。寧頓300公司希望客戶與開發(fā)商和簽約商一樣為電子游戲而著迷。問題,1、什么是凝聚力,凝聚力高是否群體效率也高,為什么,2、寧頓公司如何在其研究與開發(fā)中心的員工中激發(fā)起高度的凝聚力,3、寧頓公司是如何從高凝聚力中受益的,,個人解答,僅作參考,第三個問題的理解——寧頓如何從高凝聚力中受益,第一點,高凝聚力如何作用在群體目標上。高凝聚力團體不一定能產(chǎn)生積極工作的自覺性。當內(nèi)部非正式的凝聚力,與群體目標不合無法促使公司業(yè)務(wù)高效完成。而要達成群體目標,個體必須認同群體目標,然后為了群體目標發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)造性。寧頓對于凝聚力實施了正確的目標引導(dǎo)機制。研發(fā)部是寧頓的核心力量,他從搖籃中就開始接受企業(yè)思想的熏陶,工程師們在競賽中了解游戲的運行情況、設(shè)計效果,發(fā)現(xiàn)不足和漏洞,自行制定目標,完善產(chǎn)品。這其中包含了權(quán)力的合理下放,而加上公司薪酬優(yōu)厚,能使員工感受到自己的價值得到體現(xiàn),從而認同公司。由此形成群體規(guī)范,員工目標一致、相互依賴,而團隊任務(wù)對員工保持吸引力,有利于公司利益的績效達成,避免了內(nèi)部非正式群體產(chǎn)生的負面影響。第二點,寧頓如何通過高凝聚力使團隊績效大于個體績效之和。一個高效的團隊通常具有以下特征,清晰的目標、相關(guān)技能、相互信任、談判技能。專業(yè)技能不用贅述,談判技能暫且看不出來,但是,目標明確、相互信任,能從已給的勢力中看約開發(fā)商也是真的績效高。寧頓大約只有百分之十的產(chǎn)品出資內(nèi)部,團隊規(guī)模達到最佳,有效避免了因團隊龐大產(chǎn)生的社會惰化。寧頓研發(fā)部內(nèi)部也時常進行分組競力,使得每個人都能發(fā)揮特長,優(yōu)勢互補,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。從寧頓的未來計劃中也看到了,寧頓的目標非常明確,階段性成果也一目了然。寧頓有明確的團隊任務(wù)為導(dǎo)向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情。個人