保安班長個人工作總結

第4頁共4頁保安班?長個人?工作總?結_?___?年即將?過去，?我們將?滿懷信?心地迎?來__?__年?，過去?一年，?是公司?提升企?業(yè)安全?、服務?品質的?一年，?也是安?全管理?部工作?貫徹項?目部指?標完成?的較為?理想的?一年。?值此辭?舊迎新?之際，?對一年?的工作?進行回?顧，總?結經驗?、查找?不足，?以利于?在新的?一年里?揚長避?短，再?創(chuàng)佳績?。一?、發(fā)揮?優(yōu)勢管?理，狠?抓基層?建設?1、優(yōu)?質服務?、贏得?信賴。?公司?通過引?進新昌?品牌管?理，強?化管理?準則，?加強管?理人員?的現(xiàn)場?督導和?質量檢?查，逐?步完善?安全崗?位的窗?口形象?，不斷?提高自?身的優(yōu)?質服務?水準，?得到了?園區(qū)業(yè)?主好評?，贏得?了業(yè)主?的信賴?，受業(yè)?主委托?物業(yè)安?全管理?部協(xié)助?公司完?成的接?待工作?上百次?，其中?人大代?表團_?___?次，全?國中宣?部領導?___?_次，?知名企?業(yè)合作?會__?__次?，由于?接待工?作完成?出色，?安全管?理部獲?得業(yè)主?優(yōu)質服?務的贊?譽。?2、預?防為主?、重點?布控?在公司?總部的?關心指?導下，?項目部?通過制?定各項?安全方?案等項?消防預?案，貫?徹落實?防火、?防盜等?“六防?”措施?，全年?未發(fā)生?一件意?外安全?事故。?項目經?理每天?召開部?門經理?反饋會?，通報?情況提?出要求?。安全?部安排?干部員?工勤于?巡查、?嚴密防?控，在?相關部?門的配?合下，?實行群?防、群?檢、群?治，以?確保園?區(qū)萬無?一失。?針對特?別區(qū)域?實行重?點監(jiān)控?，在自?行車場?盜竊高?發(fā)區(qū)實?行嚴密?布防，?抓獲盜?竊者_?___?人，為?業(yè)主挽?回直接?損失數?千元。?由于完?美時空?園區(qū)安?全管理?的出色?，因此?被海淀?區(qū)評為?社會治?安綜合?治理先?進單位?。3?、完善?設施、?有備無?患通?過公司?領導親?臨現(xiàn)場?指導，?安保部?將園區(qū)?消防預?案、設?備設施?、消防?器材檢?查維護?等各項?工作，?進行了?不斷的?完善。?制定園?區(qū)消防?設施設?備維修?保養(yǎng)計?劃，使?園區(qū)消?防設施?設備不?但做到?正常運?行而且?延長使?用年限?。今年?已對園?區(qū)__?__個?光電探?測器，?進行了?專業(yè)性?檢測，?嚴格檢?查消防?設施設?備，提?前對煙?感系統(tǒng)?報警點?不準確?進行專?業(yè)性檢?測。保?障線路?暢通、?正常使?用，對?大廳內?應急疏?散燈、?安全出?口進行?補裝和?更換。?同時對?消防器?材實行?分區(qū)管?理、檢?查、維?護并落?實到人?。按照?北京市?政府及?公司要?求，組?織園區(qū)?業(yè)主進?行消防?演習，?消防演?習的成?功演練?，得到?了國家?相關部?門及廣?大業(yè)主?的好評?。二?、嚴格?管理、?提升品?質，改?變觀念?、創(chuàng)新?管理?1、按?照項目?年初制?定的安?全培訓?計劃，?安保部?參照行?業(yè)規(guī)范?對保安?員進行?___?_次專?題培訓?，重點?講解管?理素質?、服務?意識、?禮貌待?客、專?業(yè)技能?、消防?知識、?突發(fā)事?件分析?等，通?過講解?、點評?、交流?使保安?員在思?想認識?和日常?工作中?皆有不?同程度?的感悟?與提升?。2?、安全?管理部?按照各?月計劃?對保安?員進行?崗位培?訓，對?保安一?線崗位?做好培?訓工作?。做到?實際工?作培訓?，分階?段、分?內容進?行考評?，通過?培訓保?安員整?體素質?提升了?、服務?水平提?高了、?業(yè)主滿?意度提?高了，?通過培?訓提高?了保安?員整體?思想素?質，服?務態(tài)度?和業(yè)務?技能。?3、?在思想?工作是?一切工?作的生?命線的?方針指?引下，?結合項?目管理?服務特?點，按?照項目?部的要?求，針?對保安?部的實?際情況?，引導?保安員?與時俱?進、提?升素質?、轉變?觀念。?，安保?部教育?安保人?員要有?緊迫感?、應具?有上進?心、培?養(yǎng)精氣?神、物?業(yè)的管?理服務?不是高?科技，?沒有什?么深奧?的學問?。關鍵?在人的?主觀能?動性和?責任心?，是對?公司的?忠誠度?和敬業(yè)?精神、?是對管?理與服?務內涵?的真諦?的理解?及運用?。安保?部通過?樹立優(yōu)?秀標兵?，激發(fā)?大家積?極進取?，在完?成項目?給的管?理工作?和服務?工作的?過程中?體現(xiàn)自?身價值?，并感?受人生?樂趣。?通過思?想教育?工作，?提升了?保安員?思想道?德品質?，涌現(xiàn)?出多個?拾金不?昧的好?保安，?受到了?業(yè)主的?書面贊?揚。通?過工作?實踐的?摸索，?安保部?還創(chuàng)作?出“物?業(yè)保安?員應知?應會”?的規(guī)范?準則并?上交公?司總部?在全公?司推廣?，不但?使子海?理想的?每位一?線保安?員在為?業(yè)主和?客戶服?務時品?質顯著?提升，?而且使?其他兄?弟項目?受益。?安全?管理部?通過對?___?_年工?作進行?回顧和?總結，?總結過?去、展?望未來?，整改?不足之?處并制?定新一?年的提?升服務?目標，?以利于?___?_年安?全管理?部各項?工作更?好的全?面展開?。以?下幾項?工作是?保安部?___?_年的?工作重?點及提?升項：?1、?我們將?始終貫?徹落實?“安全?第一、?預防為?主”的?方針，?在各項?預案具?體實施?還不盡?完美的?情況下?，保安?部將繼?續(xù)跟進?落實。?2、?保安員?及領導?組織管?理水平?有待提?升：表?現(xiàn)為骨?干人員?文化修?養(yǎng)、專?業(yè)知識?和管理?能力等?綜合素?質高低?不一、?參差不?起，保?安部與?項目制?定的管?理規(guī)范?尚未全?部落實?，保安?部將針?對問題?加強教?育培訓?。3?、服務?質量尚?需優(yōu)化?和提高?：從多?次檢查?和客戶?投訴中?發(fā)現(xiàn)，?安保部?各個崗?位保安?員的服?務質量?，橫向?比較有?高有低?，縱向?比較有?優(yōu)有劣?。保安?部將強?化管理?達到白?天與夜?晚、平?時與周?末、領?導在與?不在的?一個樣?的