電話銷(xiāo)售工作總結(jié)2023年

第10頁(yè)共10頁(yè)電話銷(xiāo)?售工作?總結(jié)2?023?年一?年的工?作結(jié)束?了，作?為電話?銷(xiāo)售，?這一年?來(lái)的業(yè)?績(jī)也是?讓我感?慨，雖?然完成?了領(lǐng)導(dǎo)?布置的?業(yè)績(jī)?nèi)?務(wù)，可?是我明?白這付?出的辛?苦真的?很多，?同時(shí)我?也在工?作中學(xué)?習(xí)，提?高了很?多，此?刻就我?個(gè)人的?一個(gè)銷(xiāo)?售工作?做下總?結(jié)。?一、服?務(wù)態(tài)度?作為?電話銷(xiāo)?售，服?務(wù)態(tài)度?是十分?重要的?一個(gè)部?分。雖?然我們?是銷(xiāo)售?的電話?人員，?而不是?售后的?一個(gè)客?服，可?是同樣?也是要?有一個(gè)?好的銷(xiāo)?售服務(wù)?態(tài)度，?讓客戶(hù)?覺(jué)得我?們銷(xiāo)售?在電話?里的語(yǔ)?氣，態(tài)?度都是?十分友?好的，?而不是?語(yǔ)氣不?好，或?者覺(jué)得?他必須?要買(mǎi)我?們的東?西，或?者只要?電話接?通了，?就一向?不停的?去說(shuō)，?完全都?不研究?客戶(hù)的?態(tài)度或?者他的?想法，?這樣的?話，也?是做不?好電話?銷(xiāo)售的?。在和?客戶(hù)去?溝通的?過(guò)程中?，也是?要去讓?客戶(hù)多?說(shuō)自我?的想法?，也去?了解客?戶(hù)的想?法，同?時(shí)經(jīng)過(guò)?一些電?話銷(xiāo)售?的技巧?讓客戶(hù)?是對(duì)我?們的產(chǎn)?品是感?興趣的?，從通?話中去?感受客?戶(hù)的態(tài)?度，然?后再進(jìn)?行銷(xiāo)售?，那么?成功的?幾率也?是大很?多。?二、工?作情景?在一?年的工?作當(dāng)中?，通話?中，總?是會(huì)遇?到很多?不一樣?的客戶(hù)?，有些?客戶(hù)聽(tīng)?到我們?是銷(xiāo)售?的，就?直接掛?斷了，?有些講?著講著?，也會(huì)?因各種?原因而?中止，?這些都?是需要?我們有?一個(gè)好?的心態(tài)?去工作?的，不?然一天?電話下?來(lái)，可?能成交?的都沒(méi)?有，那?么也是?很打擊?我們的?自信心?的，在?這一年?的工作?中，我?也是經(jīng)?過(guò)不斷?的被客?戶(hù)掛斷?，不接?聽(tīng)，也?鍛煉了?自我的?抗壓本?事，讓?自我不?受前一?個(gè)客戶(hù)?的影響?，一向?撥打下?去，用?飽滿(mǎn)的?熱情，?去做好?銷(xiāo)售的?工作，?去把業(yè)?績(jī)完成?。工?作中，?困難我?都覺(jué)得?是暫時(shí)?的，只?要自我?心態(tài)夠?好，能?承受住?壓力，?其實(shí)要?做好電?話銷(xiāo)售?的這個(gè)?工作，?也就變?得不是?那么的?難了，?當(dāng)然也?是需要?我們?nèi)?學(xué)很多?，才能?做得更?好。?三、不?足之處?在明?年的工?作當(dāng)中?，我要?繼續(xù)的?學(xué)習(xí)，?繼續(xù)的?努力做?好電話?銷(xiāo)售的?工作，?讓自我?變得更?加自信?，更加?的能作?出好的?業(yè)績(jī)。?電話?銷(xiāo)售工?作總結(jié)?202?3年（?二）?電話銷(xiāo)?售給人?的第一?印象是?，打個(gè)?電話，?聊個(gè)q?q勸別?人買(mǎi)東?西的，?會(huì)有難?度嗎。?有句話?說(shuō)的好?，各行?如隔山?，你們?是不懂?。其實(shí)?，我們?的工作?也有很?多的要?求，我?們的工?作壓力?也是很?大的。?但是，?有壓力?才有動(dòng)?力。_?___?年即將?結(jié)束，?我寫(xiě)了?一個(gè)總?結(jié)，主?要總結(jié)?的是我?的不足?，希望?在下一?年會(huì)有?所進(jìn)步?。工?作的不?足：?第一：?溝通技?巧不具?備。每?天接觸?不同客?戶(hù)而我?跟他們?溝通的?時(shí)候說(shuō)?話不夠?簡(jiǎn)潔，?說(shuō)話比?較繁瑣?。語(yǔ)言?組織表?達(dá)能力?是需要?加強(qiáng)改?進(jìn)。?第二：?針對(duì)已?經(jīng)合作?的客戶(hù)?的后續(xù)?服務(wù)不?到位。?看著自?己成功?客戶(hù)量?慢慢多?起來(lái)，?雖然大?的客戶(hù)?少之又?少，但?是自己?還是在?盡心盡?力的維?護(hù)每一?位意向?比較好?的客戶(hù)?，并且?達(dá)到從?意向客?戶(hù)到真?正客戶(hù)?為目的?。客戶(hù)?雖然已?經(jīng)簽下?來(lái)了，?之前感?覺(jué)萬(wàn)事?大吉了?，其實(shí)?這種想?法是非?常的不?成熟，?后來(lái)經(jīng)?過(guò)幾個(gè)?月的工?作，再?加上戴?總和胡?經(jīng)理都?有跟我?們開(kāi)會(huì)?中重點(diǎn)?講到老?客戶(hù)的?維護(hù)好?與壞的?問(wèn)題。?確實(shí)?感覺(jué)到?一個(gè)新?客戶(hù)開(kāi)?拓比較?難，但?是對(duì)于?已經(jīng)成?功合作?的客戶(hù)?其實(shí)是?比較簡(jiǎn)?單的，?比如我?有20?個(gè)老客?戶(hù)，只?要很好?的維護(hù)?好了的?話，在?以后的?翻單過(guò)?程當(dāng)中?肯定會(huì)?第一時(shí)?間想到?通贏防?偽的小?周。那?么這樣?不僅繼?續(xù)給公?司創(chuàng)造?利潤(rùn)，?也是對(duì)?自己一?個(gè)工作?上的認(rèn)?可。因?此這點(diǎn)?我得把?目光放?長(zhǎng)遠(yuǎn)。?第三?：客戶(hù)?報(bào)表沒(méi)?有做很?好的整?理。對(duì)?于我們?這個(gè)行?業(yè)來(lái)說(shuō)?有旺季?和淡季?，對(duì)于?淡季或?者臨近?放假的?時(shí)候問(wèn)?候客戶(hù)?這些應(yīng)?該做一?個(gè)很好?的報(bào)表?歸納，?而我這?方面做?的不夠?好。確?實(shí)報(bào)表?就是每?天辛苦?勞作的?種子，?日積月?累，需?要自己?用心的?去經(jīng)營(yíng)?，否則?怎么結(jié)?出勝利?的果實(shí)?呢。?而自己?今年開(kāi)?拓的新?客戶(hù)量?不多，?這點(diǎn)在?明年要?很好的?改進(jìn)，?并且明?年訂好?一個(gè)計(jì)?劃，讓?自己的?時(shí)間分?配的合?理。達(dá)?到兩不?誤的效?果。?第五：?當(dāng)遇到?不懂的?專(zhuān)業(yè)或?者業(yè)務(wù)?知識(shí)時(shí)?候，不?善于主?動(dòng)請(qǐng)教?領(lǐng)導(dǎo)，?并且未?在當(dāng)天?把不懂?的變成?自己的?知識(shí)給?吸收。?綜合?以上幾?點(diǎn)是我?在今年?的工作?中不足?之處表?現(xiàn)，我?會(huì)在今?后的工?作當(dāng)中?加以改?進(jìn)，有?句話說(shuō)?的話：?聰明的?人不會(huì)?在同一?個(gè)地方?摔倒兩?次。當(dāng)?然誰(shuí)都?愿意做?一個(gè)聰?明的人?，所以?同樣的?錯(cuò)誤我?不會(huì)再?犯，并?且爭(zhēng)取?做到更?好。望?公司領(lǐng)?導(dǎo)和同?事共同?監(jiān)督我?。一個(gè)?人有錯(cuò)?誤不怕?，怕的?是不知?道改正?，而我?就要做?一個(gè)知?錯(cuò)就改?，并且?從中把?缺點(diǎn)變?成自己?的優(yōu)點(diǎn)?。電?話銷(xiāo)售?工作總?結(jié)20?23年?（三）?我負(fù)?責(zé)電話?銷(xiāo)售展?臺(tái)的設(shè)?計(jì)，工?作也有?一個(gè)多?星期了?，這幾?天的努?力工作?也讓我?收獲很?多，下?面談?wù)?這段時(shí)?間對(duì)電?話銷(xiāo)售?工作總?結(jié)及經(jīng)?驗(yàn)。?總臺(tái)工?作人員?等我們?說(shuō)清楚?的本公?司的單?位及主?要的業(yè)?務(wù)，電?話一般?情況下?不轉(zhuǎn)接?進(jìn)主要?負(fù)責(zé)人?，這種?情況一?般會(huì)出?現(xiàn)以下?這幾種?：1?、你們?搭建公?司的，?我們不?需要，?直接掛?電話。?2、?喔，我?們今年?不參加?會(huì)展，?然后掛?電話。?3、?我們主?要負(fù)責(zé)?人員出?差去了?，要一?個(gè)月以?后回來(lái)?。別的?一切不?方便告?知。掛?電話。?4、?你們是?搭建公?司，你?們要不?發(fā)一份?材料過(guò)?來(lái)吧或?者發(fā)一?份郵件?過(guò)來(lái)。?我們看?看。?前面的?二種情?況，常?出現(xiàn)，?碰到這?類(lèi)的電?話，一?般的電?話銷(xiāo)售?人員，?心里都?不舒服?，客人?一個(gè)再?見(jiàn)都不?會(huì)說(shuō)，?差點(diǎn)就?說(shuō)出你?們以后?不要打?電話之?類(lèi)的話?題，自?己掛下?電話也?會(huì)罵人?起來(lái)，?沒(méi)辦法?，沒(méi)有?人是脾?氣好成?這樣，?發(fā)泄吧?，下一?個(gè)電話?還是有?希望的?。后面?二種情?況，對(duì)?于我們?電話銷(xiāo)?售來(lái)說(shuō)?，是個(gè)?希望，?但這是?表面上?的，希?望不可?能有，?一個(gè)月?以后，?會(huì)展都?開(kāi)完了?，傳真?或郵件?發(fā)過(guò)去?，都會(huì)?被他們?當(dāng)垃圾?處理。?第2?個(gè)問(wèn)題?，一般?在客戶(hù)?電話準(zhǔn)?確性不?高時(shí)，?這是常?出現(xiàn)的?問(wèn)題，?如果打?的連續(xù)?超過(guò)五?個(gè)電話?都是這?樣的，?那自己?放下電?話調(diào)整?5分種?，看看?資料或?站起來(lái)?走動(dòng)走?動(dòng)，調(diào)?整一下?。在這?個(gè)問(wèn)題?上面，?自己還?是把握?住客戶(hù)?的資料?，跟同?事交流?，他們?是否參?加展會(huì)?，有些?同事的?經(jīng)念比?自己足?點(diǎn)，多?虛心學(xué)?習(xí)，對(duì)?自己有?好處的?。客人?說(shuō)不參?加展會(huì)?不要立?刻掛電?話，臉?皮厚點(diǎn)?，再厚?點(diǎn)，問(wèn)?幾個(gè)客?人問(wèn)題?，問(wèn)去?年參加?過(guò)了什?么展會(huì)?今年參?加那個(gè)?地方的?參會(huì)比?較多明?年有沒(méi)?有展會(huì)?計(jì)劃大?概什么?時(shí)候會(huì)?出來(lái)參?展的信?息但切?記，如?果不是?主要人?員，就?不要聊?下去了?，簡(jiǎn)單?的溝通?后，禮?貌的掛?電話，?是大客?戶(hù)的那?在通過(guò)?別的渠?道溝通?，找到?主要負(fù)?責(zé)人，?就是有?希望的?。第?3個(gè)問(wèn)?題，這?類(lèi)的總?臺(tái)，真?的好絕?，不拒?絕你，?但一直?掛著你?，其實(shí)?大部份?的電話?銷(xiāo)售都?不會(huì)一?個(gè)月后?在打過(guò)?去了，?因?yàn)闀?huì)?展結(jié)束?或者跟?本沒(méi)有?時(shí)間幫?客戶(hù)設(shè)?計(jì)好展?臺(tái)。他?們大不?了，在?一個(gè)月?后跟你?說(shuō)，我?們的經(jīng)?理現(xiàn)在?出門(mén)了?，也不?知道什?么時(shí)候?回來(lái)，?累吧，?還要打?電話嗎?很多人?都會(huì)問(wèn)?自己。?打，打?下去也?是被經(jīng)?理草草?的去處?理。不?打，那?連希望?都沒(méi)有?了。想?起曹操?說(shuō)起的?“雞肋?”，打?吧，現(xiàn)?在社會(huì)?的竟?fàn)?可比曹?操時(shí)代?恐怖多?了。但?打用什?么方法?效果最?好呢各?位，自?己用自?己的經(jīng)?念去處?理，不?同的問(wèn)?題有不?同的答?案，但?只有一?個(gè)是不?變的，?在電話?銷(xiāo)售里?面，每?一個(gè)電?話都是?一個(gè)希?望!?電話銷(xiāo)?售工作?總結(jié)2?023?年（四?）三?個(gè)多月?以來(lái)，?在同事?們的幫?助下，?自己在?電銷(xiāo)方?面學(xué)到?了很多?東西，?下面將?以前的?工作總?結(jié)如下?：還?記得當(dāng)?同事已?經(jīng)打了?好多通?電話之?后，我?才敢打?自己的?第一通?電話，?當(dāng)時(shí)拿?電話的?手都是?顫抖的?，心里?竟然還?在祈禱?不要有?人接電?話?？?是并不?如我所?愿，那?邊接起?了電話?，我一?時(shí)之間?竟不知?道自己?要說(shuō)什?么了、?開(kāi)始想?好的那?些話語(yǔ)?都煙消?云散了?，后來(lái)?就把話?術(shù)都記?在本子?上慢慢?年習(xí)慣?了也就?好了。?到現(xiàn)在?想想，?那時(shí)真?的是很?傻的。?做電?話銷(xiāo)售?也可能?是所有?銷(xiāo)售里?最難，?最具有?挑戰(zhàn)性?的了;?對(duì)于別?人的拒?絕總是?很讓我?傷自尊?。但是?自己必?須要邁?過(guò)這個(gè)?門(mén)檻。?說(shuō)實(shí)話?當(dāng)時(shí)我?是把自?己看成?被“逼?”上梁?山的好?漢，每?天都在?打電話?，打好?多的電?話讓自?己遭受?拒絕，?學(xué)會(huì)承?受。在?開(kāi)始的?時(shí)候也?是在師?傅包括?一部的?同志們?幫助以?及熏陶?下才慢?慢地適?應(yīng)，別?人可以?做到，?為什么?我就不?可以?在追求?成功的?時(shí)候，?必然會(huì)?碰到各?種各樣?的困難?、曲折?、打擊?、不如?意。可?能這個(gè)?世界上?會(huì)有極?少數(shù)的?人，他?的一生?一路順?風(fēng)，但?是大部?分的人?，他都?曾經(jīng)遭?遇過(guò)失?敗或正?在遭遇?失敗，?包括很?多成功?人士也?是一樣?。除了?要對(duì)自?己當(dāng)初?確立的?目標(biāo)要?有堅(jiān)定?的信心?外，必?須要不?時(shí)回過(guò)?頭去，?檢驗(yàn)自?己一路?走來(lái)的?足跡有?沒(méi)有偏?離了軌?道，有?沒(méi)有多?走了彎?路，如?果走偏?了就趕?緊回來(lái)?，趕緊?修正，?不時(shí)地?總結(jié)和?回顧，?才能保?證方向?永遠(yuǎn)是?正確的?。正如?常言道?、“一?個(gè)人不?追求進(jìn)?步的同?時(shí)就是?在原地?踏步”?!此?時(shí)回頭?一想，?我本人?在工作?中還是?存在不?少的缺?點(diǎn)和不?足之處?，尤其?最明顯?的一點(diǎn)?就是馬?虎大意?，在發(fā)?傳真的?時(shí)候忘?記該稱(chēng)?呼有幾?次，甚?至有次?去開(kāi)會(huì)?竟然還?把鞋子?忘記了?帶，最?后還是?滿(mǎn)天去?借，此?等性質(zhì)?的問(wèn)題?細(xì)節(jié)在?生活中?也是經(jīng)?常發(fā)生?;打電?話的時(shí)?候還是?不能夠?獨(dú)立面?對(duì)問(wèn)題?，在客?戶(hù)遇到?問(wèn)題的?時(shí)候自?己容易?驚慌失?措，不?能鎮(zhèn)定?的穩(wěn)住?陣腳，?就把電?話直接?塞給師?傅或者?其他同?事了，?這點(diǎn)來(lái)?說(shuō)，現(xiàn)?在做的?非常不?好，包?括打回?訪自己?都不會(huì)?去打，?現(xiàn)在剛?來(lái)了不?到一個(gè)?月的新?人都可?以自己?面對(duì)這?些問(wèn)題?，我這?點(diǎn)就做?的不夠?成功了?，以后?一定要?努力改?掉這個(gè)?習(xí)慣，?不能什?么時(shí)候?都依靠?別人，?要靠自?己解決?!還?有一點(diǎn)?是平時(shí)?工作和?生活兩?者不能?區(qū)分開(kāi)?來(lái)，有?時(shí)工作?中的煩?惱會(huì)帶?到生活?中，而?生活中?不愉快?的心情?也有時(shí)?導(dǎo)致一?天的心?情，當(dāng)?然這樣?是肯定?不好的?，因?yàn)?一天沒(méi)?有好心?情就直?接決定?能否有?回執(zhí)來(lái)?報(bào)答一?天的勞?效!所?以平時(shí)?工作以?及生活?中，在?自己給?自己調(diào)?解的同?時(shí)要堅(jiān)?信、郁?悶的人?找郁悶?的人，?會(huì)更加?郁悶。?一定要?找比自?己成功?的人，?比自己?愉快的?人，他?的愉快?會(huì)感染?會(huì)傳染?，就會(huì)?找到力?量和信?心。?在學(xué)習(xí)?了，電?話營(yíng)銷(xiāo)?的過(guò)程?中我才?發(fā)覺(jué)做?銷(xiāo)售的?最主要?是怎么?樣跟客?戶(hù)溝通?，當(dāng)你?拿起電?話想要?打電話?給客戶(hù)?的時(shí)候?，你首?先有沒(méi)?有想過(guò)?要跟客?戶(hù)說(shuō)些?什么客?戶(hù)才會(huì)?跟你繼?續(xù)說(shuō)下?去，而?且還會(huì)?問(wèn)你很?多的問(wèn)?題，才?會(huì)相信?你從而?永遠(yuǎn)變?成你的?忠實(shí)客?戶(hù)，并?且是依?賴(lài)性的?客戶(hù)。?在打?電話中?最能看?的出一?個(gè)人的?品質(zhì)，?一個(gè)人?內(nèi)心的?世界，?在打電?話中你?可以表?露的明?明白白?，無(wú)論?你平時(shí)?怎樣掩?飾。那?么，我?們所撥?打的每?一通電?話當(dāng)中?，是不?是要給?對(duì)方的?一種溫?馨的感?覺(jué)呢，?或者是?親切的?友好，?你的良?好的形?象和公?司的形?象都會(huì)?在電話?當(dāng)中傳?達(dá)給對(duì)?方，我?知道在?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)日趨?激烈的?今天，?學(xué)習(xí)電?話營(yíng)銷(xiāo)?的同學(xué)?，深切?地感受?到電話?營(yíng)銷(xiāo)工?作難做?。尤其?是在與?客戶(hù)溝?通受阻?后，如?何做好?客戶(hù)思?想工作?，努力?爭(zhēng)取客?戶(hù)最終?選擇我?們公司?的產(chǎn)品?，我覺(jué)?得其中?存在一?個(gè)溝通?的技巧?。下面?是電話?營(yíng)銷(xiāo)的?幾點(diǎn)膚?淺認(rèn)識(shí)?。1?、充分?準(zhǔn)備，?事半功?倍在?每次通?話前要?做好充?分的準(zhǔn)?備。恰?當(dāng)?shù)拈_(kāi)?場(chǎng)白是?營(yíng)銷(xiāo)成?功的關(guān)?鍵，所?以在營(yíng)?銷(xiāo)前要?準(zhǔn)備相?應(yīng)的營(yíng)?銷(xiāo)腳本?。心理?上也要?有充分?的準(zhǔn)備?，對(duì)營(yíng)?銷(xiāo)一定?要有信?心，要?有這樣?的信念?、“我?打電話?可以達(dá)?成我想?要的結(jié)?果!”?2、?簡(jiǎn)單明?了，語(yǔ)?意清楚?通話?過(guò)程中?要注意?做到簡(jiǎn)?單明了?，盡量?用最短?的時(shí)間?，將營(yíng)?銷(xiāo)的業(yè)?務(wù)清晰?的表達(dá)?清楚，?引起準(zhǔn)?客戶(hù)的?興趣。?說(shuō)話時(shí)?含含糊?糊、口?齒不清?，很容?易讓通?話對(duì)象?感到不?耐煩。?3、?語(yǔ)速恰?當(dāng)，語(yǔ)?言流暢?語(yǔ)速?要恰當(dāng)?，不可?太快，?這樣不?但可以?讓對(duì)方?聽(tīng)清楚?所說(shuō)的?每一句?話，還?可以幫?助自己?警醒，?避免出?現(xiàn)說(shuō)錯(cuò)?話而沒(méi)?有及時(shí)?發(fā)現(xiàn)。?另外，?說(shuō)話時(shí)?語(yǔ)言要?通順流?暢，語(yǔ)?調(diào)盡量?做到抑?揚(yáng)頓挫?，并要?做到面?帶微笑?，因?yàn)?微笑將?會(huì)從聲?音中反?映出來(lái)?，給人?真誠(chéng)、?愉悅的?`感覺(jué)?。4?、以聽(tīng)?為主，?以說(shuō)為?輔良?好的溝?通，應(yīng)?該是以?聽(tīng)為主?，以說(shuō)?為輔，?即70?%的時(shí)?間傾聽(tīng)?，30?%的時(shí)?間說(shuō)話?。理想?的情況?是讓對(duì)?方不斷?地發(fā)言?，越保?持傾聽(tīng)?，我們?就越有?控制權(quán)?。在3?0%的?說(shuō)話時(shí)?間中，?提問(wèn)題?的時(shí)間?又占了?70%?。問(wèn)題?越簡(jiǎn)單?越好，?是非型?問(wèn)題是?最好的?。以自?在的態(tài)?度和緩?和的語(yǔ)?調(diào)說(shuō)話?，一般?人更容?易接受?。5?、以客?為尊，?巧對(duì)抱?怨在?電話營(yíng)?銷(xiāo)過(guò)程?中，常?常會(huì)聽(tīng)?到客戶(hù)?對(duì)我們?電信的?抱怨。?那么，?如何處?理抱怨?電話呢?首先，?應(yīng)該牢?記以客?戶(hù)為尊?，千萬(wàn)?不要在?言語(yǔ)上?與客戶(hù)?發(fā)生爭(zhēng)?執(zhí)。其?次，必?須清楚?地了解?客戶(hù)產(chǎn)?生抱怨?的根源?。最后?，應(yīng)耐?心安撫?客戶(hù)的?心，將?燙手山?芋化為?饒指。?一般情?況下，?如果客?戶(hù)反映?的問(wèn)題?在自己?的職權(quán)?范圍內(nèi)?能夠解?決，那?么就立?刻為客?戶(hù)解決?;如果?在自身?的職權(quán)?范圍內(nèi)?無(wú)法解?決問(wèn)題?就馬上?向上反?映，直?至問(wèn)題?得到妥?善解決??？?之，電?話營(yíng)銷(xiāo)?絕不等?于隨機(jī)?地打出?大量電?話，靠?碰運(yùn)氣?去推銷(xiāo)?出幾樣?產(chǎn)品。?要想讓?客戶(hù)輕?松地體?會(huì)到電?話營(yíng)銷(xiāo)?的價(jià)值?，我覺(jué)?得溝通?的技巧?十分重?要。由?于參加?工作時(shí)?間不長(zhǎng)?，我的?營(yíng)銷(xiāo)技?巧還很?不成熟?，在以?后的工?作中，?我將更?加努力?，更加?虛心地?向同事?學(xué)習(xí)。?“路漫?漫其修?遠(yuǎn)兮，?吾將上?下而求?索?！?電話?銷(xiāo)售工?作總結(jié)?202?3年（?五）?超過(guò)三?個(gè)月，?我的同?事們的?幫助下?，學(xué)到?了很多?方面的?電力銷(xiāo)?售，低?于以前?的工作?總結(jié)如?下：?做電話?銷(xiāo)售也?可能是?最困難?的在所?有銷(xiāo)售?的一個(gè)?最具挑?戰(zhàn)性的?，對(duì)別?人總是?拒絕讓?我傷害?了自尊?。但是?你必須?超越閾?值。電?話銷(xiāo)售?工作總?結(jié)說(shuō)實(shí)?話，我?認(rèn)為自?己是“?被迫”?在梁山?英雄，?每天打?電話，?電話被?拒絕，?學(xué)會(huì)承?擔(dān)。一?開(kāi)始也?在老板?包括所?有志愿?者的幫?助和教?誨，慢?慢適應(yīng)?，別人?能做到?，為什?么我不?能三?個(gè)月現(xiàn)?在有將?近10?00的?客戶(hù)，?客戶(hù)可?以掃描?圖2顯?示每個(gè)?月，結(jié)?果從0?的第一?個(gè)月，?第二個(gè)?月30?00，?然后_?___?年3個(gè)?月，每?個(gè)月的?進(jìn)步，?每個(gè)月?，追求?成功，?必然會(huì)?遇到各?種各樣?的困難?和曲折?，打擊?，不如?想法。?可能這?個(gè)世界?上的人?很少，?他的生?活一帆?風(fēng)順，?但是大?部分的?人，他?遇到故?障或失?敗，包?括許多?成功的?人做同?樣的事?情。除?了他最?初建立?的目標(biāo)?應(yīng)該有?堅(jiān)定的?信心，?必須不?時(shí)回過(guò)?頭來(lái)測(cè)?試他們?的足跡?