職業(yè)道德考試輔導

職業(yè)道德考試輔導職業(yè)道德命題原則與基本思路1、考職業(yè)道德知識2、考實際職業(yè)道德水準3、考核行為規(guī)范4、考核思想態(tài)度傾向5、考核基本知識要素6、考核能力運用單選題-8多選題-8個人表現(xiàn)題-9例1：職業(yè)道德知識關于誠實守信的說法，你認為正確的是（）A誠實守信是市場經(jīng)濟法則B誠實守信是企業(yè)的無形資本C誠實守信是為人之本D奉行誠實守信原則的企業(yè)在市場中難以立足錯選漏選不得分8、關于節(jié)儉，正確的說法是（

）（A）

不是在任何時代需要節(jié)儉（B）如果個人或者企業(yè)的財力雄厚，那么就無需倡導節(jié)儉（C）節(jié)儉即是個人道德問題，也關系到企業(yè)的成?。―）節(jié)儉不是道德標準

4、關于“忠于企業(yè)”，理解正確的是（

）（A）只在某個企業(yè)工作一輩子（B）一切聽從企業(yè)上司的安排，絕不和企業(yè)上司三心二意（C）完成本職工作、不給企業(yè)出難題（D）全心全意為企業(yè)著想做事

例2-個人情況表述題我在工作時，如果有人向我請教問題，我一般的做法是（）A馬上放下手頭的工作給他解答問題然后再繼續(xù)工作B讓他先等一會兒，我先完成手頭的工作后再回答他的問題C了解了問題的內(nèi)容后，我邊工作邊思考，等想清楚后再回答D請他先等我，等到業(yè)余時間時我再幫他解決問題即考對團結(jié)互助的理解又考對本職工作的態(tài)度和要求例3-個人情況表述—能力應用為有效控制考試作弊現(xiàn)象，下列那一種措施是最有效的？（）A警告考生任何人只要被抓住成績自動為零B考試時將監(jiān)考人員增加一倍C為同一考試準備一套或多套試卷，并將他們分給不同的考生D與考生討論各種作弊方法例4-個人情況表述-態(tài)度取向我最不喜歡目前從事的職業(yè)的地方是（）A時間太死板B工作內(nèi)容乏味C不能按自己的想法去做D與領導和同事關系緊張公民道德建設的指導思想在全社會大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范，努力提高公民道德素質(zhì)，促進人的全面發(fā)展，培養(yǎng)一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民。公民道德建設的主主要內(nèi)容從我國歷史和現(xiàn)實實的國情出發(fā)，社社會主義道德建設設要堅持以為人民民服務為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人人民、愛勞動、愛愛科學、愛社會主主義為基本要求，以社會公德、職職業(yè)道德、家庭美美德為著力點。社會公德要大力倡導以文明明禮貌、助人為樂樂、愛護公物、保保護環(huán)境、遵紀守守法為主要內(nèi)容的的社會公德，鼓勵勵人們在社會上做做一個好公民。職業(yè)道德要大力倡導愛崗敬敬業(yè)、誠實守信、、辦事公道、服務務群眾、奉現(xiàn)社會會為主要內(nèi)容的職職業(yè)道德，鼓勵人人們在工作中做一一個好建設者。家庭美德要大力倡導以尊老老愛幼、男女平等等、夫妻和睦、勤勤儉持家、鄰里團團結(jié)為主要內(nèi)容的的家庭美德，鼓勵勵人們在家庭里做做一個好成員。八榮八恥以熱愛祖國為榮，，以危害祖國為恥恥以服務人民為榮，，以背離人民為恥恥以崇尚科學為榮，，以愚昧無知為恥恥以辛勤勞動為榮，，以好逸惡勞為恥恥以團結(jié)互助為榮，，以損人利己為恥恥以誠實守信為榮，，以見利忘義為恥恥以遵紀守法為榮，，以違法亂紀為恥恥以艱苦奮斗為榮，，以驕奢淫逸為恥恥我國的公民道德宣宣傳日從2003年起，每年的9月20日二、職業(yè)道德個人人表現(xiàn)部分（第17-25題）答題指導：◆該部分均為選擇題題，每題均有四個個備選項，你只能能根據(jù)自己的實際際狀況選擇其中一一個選項作為您的的答案?！粽堅诖痤}卡上將將選答案的相應字字母涂黑。（07-11月））19、同事們在議議論領導的缺點，，你會（）A、不參與議論B、勸阻同事不要要背后議論C、向領導委婉轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)達建議D、參與議論25、春節(jié)前，雖然天天氣還冷，但不知知何故，家里的幾幾頭大蒜長出了嫩嫩芽，母親感到很很失望。你想對母母親說的話是()。(A)“別那么節(jié)儉!幾頭大蒜，不值得得傷心”(B)“要是長得再長一一點，就可以炒菜菜了”(C)“好像春天到了””(D)“眼不見心不煩，，扔了它，我再去去買幾頭”18、在日常工作和生生活中，你覺得（（）（A）別人待自己不公公平（B）別人不愿意和自自己交往（C）大家很關照自己己（D）高興的事兒總會會感染自己19、上司安排你帶一一名新徒弟，一段段時間后，發(fā)現(xiàn)他他進步不大，工作作老出差錯，你會會（）（A）向上司提出換人人（B）給他制定更加嚴嚴格的要求（C）失去信心，不再再幫助他（D）順其自然，讓他他自己領悟18、單位總是是要求員工周末加加班，你很不情愿愿。但單位的事情情實在是太多，如如果沒有人愿意加加班，客戶要求在在限定時間內(nèi)完成成的定貨任務就無無法完成。你會（（））。

(A)雖然不情愿，，但還是接受了(B)反映映自己的看法，但但在沒有回應前會會遵守規(guī)定

(C)直接拒絕絕

(O)找找理由推脫加班基礎知識2008-3-22第一章---勞動動經(jīng)濟學勞動資源的稀缺性性的屬性相對的稀缺性又具有絕對的屬性性本質(zhì)表現(xiàn)是消費勞勞動資源的支付能能力、支付手段的的稀缺性利潤最大化財富最大化效用最大化－－－－效用？勞動力市場的功能能勞動經(jīng)濟學的主要要任務勞動經(jīng)濟學的研究究方法實證研究方法規(guī)范研究方法－－－政府工具二者關系勞動力與勞動力供供給含義勞動力供給彈性的的分類經(jīng)濟周期與兩種勞勞動參與假說26、勞動力供給彈性性是()變動對工資率變動動的反應程度。(A)勞動力需求量(B)勞動力需求增長量量(C)勞動力供給量(D)勞動力供給增長量量勞動力需求勞動力需求的工資資彈性勞動邊際生產(chǎn)力遞遞減規(guī)律---三個階段邊際產(chǎn)量邊際產(chǎn)品ＭＲＰ＝ＶＭＰ＝＝ＭＰ.Ｐ＝ＭＣ＝Ｗ勞動力市場的均衡衡勞動力市場的性質(zhì)質(zhì)均衡狀態(tài)局部均衡分析勞動力市場均衡的的意義（）86、勞動力市場均衡衡的意義有（）(A)充分就業(yè)（B）同質(zhì)勞動獲同樣樣工資(C)體現(xiàn)工資差異（D）勞動力資源的最最優(yōu)分配(E)增大工資總額工資形式基本工資---工資率貨幣工資與實際工工資計時工資與計件工工資福利---福利的特征：實物支付與延期支支付27、實際工資計算公公式是()。(A)貨幣工資／價格(B)貨幣工資／價格指指數(shù)(C)貨幣工資×價格(D)貨幣工資×價格指指數(shù)就業(yè)與失業(yè)就業(yè)的三層含義：：合法主體社會勞動有酬勞動總供給=消費+儲儲蓄總需求=消費品需需求+投資品需求求86、均衡國民民收入等于（））.(A)消消費與儲蓄（B））總需求

(C)投資與儲儲蓄、（D）總總供給

(E)消費與投資失業(yè)及其類型摩擦性失業(yè)技術(shù)性失業(yè)—對策策結(jié)構(gòu)性失業(yè)—對策策季節(jié)性失業(yè)需求不足性失業(yè)---增長差距性失業(yè)周期性失業(yè)27、勞動者在在就業(yè)崗位之間的的變換所形成的失失業(yè)稱為（））。

(A)摩擦性失失業(yè)（B）技術(shù)術(shù)性失業(yè)

(C)結(jié)構(gòu)性失業(yè)業(yè)（D）季節(jié)性性失業(yè)政府行為與勞動力力市場勞動力市場的制度度結(jié)構(gòu)要素最低勞動標準最低社會保障工會就業(yè)與收入的宏觀觀調(diào)控財政政策貨幣政策收入政策收入差距的衡量指指標基尼系數(shù)---P26第二章勞勞動法勞動法的含義：規(guī)范性文件、法律律部門、法學勞動法基本原則的的作用勞動法基本原則的的內(nèi)容保障勞動者勞動權(quán)權(quán)的原則勞動權(quán)的內(nèi)容（多多選題）勞動權(quán)的核心保障的體現(xiàn)（基本保護、全面面保護、優(yōu)先保護護）勞動關系民主化原原則物質(zhì)幫助權(quán)原則（社會保險特征））28、勞動法的首要原原則是()。(A)保障報酬權(quán)(B)保障物質(zhì)幫助權(quán)(C)保障勞動者的勞動動權(quán)(D)保障休息休假權(quán)88、勞動法基基本原則的特點是是（））。

（人人）是指導性的法法律規(guī)范（B））高度的權(quán)威性(C)反映映勞動法律部門的的特點（D）高高度的穩(wěn)定性(E)反映調(diào)調(diào)整的勞動關系的的特殊性87、勞動權(quán)保障具體體體現(xiàn)為（）(A)基本保護（B）平等就業(yè)權(quán)(C)全面保護（C）自由擇業(yè)權(quán)(E)優(yōu)先保護勞動法律淵源—法的表現(xiàn)形式憲法中關于勞動問問題的規(guī)定勞動法律國務院勞動行政法法規(guī)勞動規(guī)章地方性勞動法規(guī)我國立法機關批準準的相關國際公約約正式解釋89、根據(jù)解釋釋主題的不同，正正式解釋分為（））。。

（人）立法解解釋（B）司法法解釋

(C)行政解釋（D）任意解釋(E)合同同解釋勞動法體系促進就業(yè)法律制度度勞動合同和集體合合同制度勞動標準制度職業(yè)培訓制度社會保險和福利制制度勞動爭議處理制度度工會和職工民主管管理制度勞動法的監(jiān)督檢查查制度勞動法的職能結(jié)構(gòu)構(gòu)模式勞動法體系勞動關系法勞動合同法集體合同法用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則制定法職工民主管理法勞動爭議處理法勞動標準法工作時間法工資法勞動安全衛(wèi)生標準法勞動保障法促進就業(yè)法職業(yè)培訓法社會保險法勞動福利法勞動監(jiān)管檢查法勞動法律關系勞動關系與勞動法法律關系勞動法律關系的種種類勞動合同同關系勞動行政政法律關關系勞動服務務法律關關系勞動法律律關系的的特征勞動關系系的現(xiàn)實實形態(tài)內(nèi)容是權(quán)權(quán)利和義義務雙務關系系具有國家家強制力力勞動法律律關系的的構(gòu)成要要素主體內(nèi)容客體勞動法律律事實勞動法律律行為勞動法律律事件第三章現(xiàn)現(xiàn)代代企業(yè)管管理企業(yè)戰(zhàn)略略環(huán)境分分析實質(zhì)特征經(jīng)營環(huán)境境分類復雜程度簡單變化程度穩(wěn)態(tài)動態(tài)Ⅰ穩(wěn)定的和可預測的環(huán)境，要素小；要素有某些相似并基本維持不變；對要素的復雜知識的要求低。Ⅱ動態(tài)的和不可預測的環(huán)境，要素少；要素有某些相似但處于連續(xù)變化過程中；對要素的復雜知識的要求低。復雜Ⅲ穩(wěn)定的和可預測的環(huán)境，要素多；要素間彼此不相似但要素基本維持不變；對要素的復雜知識的要求高。Ⅳ動態(tài)的和不可預測的環(huán)境，要素多；要素間彼此不相似并處于連續(xù)變化過程中；對要素的復雜知識的要求高。經(jīng)營環(huán)境境的微觀觀分析現(xiàn)有競爭爭對手的的分析潛在競爭爭對手的的分析替代產(chǎn)品品或服務務威協(xié)的的分析顧客力量量的分析析供應商力力量的分分析經(jīng)營環(huán)境境的宏觀觀分析政治法律律環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境境技術(shù)環(huán)境境社會文化化環(huán)境企業(yè)分析析企業(yè)資源源狀況分分析企業(yè)能力力分析企業(yè)綜合合分析---態(tài)態(tài)勢分析析法態(tài)勢分析析法----SWOT法內(nèi)部優(yōu)勢勢內(nèi)部劣勢勢外部環(huán)境境的機會會外部環(huán)境境的威協(xié)協(xié)企業(yè)進行行SWOT分析析的程序序內(nèi)部劣勢機會內(nèi)部優(yōu)勢威脅（Ⅱ）扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略WO（Ⅰ）增長戰(zhàn)略SO防御戰(zhàn)略WT多種經(jīng)營戰(zhàn)略ST

（Ⅲ）（Ⅳ）企業(yè)的總總體戰(zhàn)略略進入戰(zhàn)略略發(fā)展戰(zhàn)略略穩(wěn)定戰(zhàn)略略撤退戰(zhàn)略略企業(yè)的一一般競爭爭戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略重點戰(zhàn)略略30、、差異化化戰(zhàn)略的的制定原原則包括括效益原原則、適適當原則則和（））。（（A））領先原原則（B）有有效原則則

(C)經(jīng)濟原原則（D）持持久原則則不同行業(yè)業(yè)階段的的戰(zhàn)略新興行業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略成熟行業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略衰退行業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略企業(yè)戰(zhàn)略略的實施施與控制制實施控制企業(yè)計劃劃與決策策量本利分分析法原理理邊際收益益分析經(jīng)營安全全狀況分分析銷售利潤潤決策和和生產(chǎn)方方法的盈盈利性對對比分析析風險型決決策法---決決策樹29、決策樹樹的分析析程序包包括①剪剪枝決策策；②計計算期望望值：③③繪制樹樹形圖，，排序正正確的是是()(A)①②②(B)③②①(C)③①②(D)①③②不確定型型決策法法悲觀決策策標準最小后悔悔決策標標準案例編制經(jīng)營營計劃的的方法滾動計劃劃法PDCA循環(huán)法法企業(yè)經(jīng)營營計劃的的目標管管理目標管理理的特點點企業(yè)目標標管理的的實施市場營銷銷管理過過程分析市場場機會選擇目標標市場---市市場細分分、目標標市場選選擇、市市場定位位設計市場場營銷組組合（4PS））執(zhí)行和控控制市場場營銷計計劃市場營銷銷策略---產(chǎn)品策略略產(chǎn)品組合合策略品牌與商商標策略略包裝策略略產(chǎn)品生命命周期---壽壽命周期期？服務策略略90、、產(chǎn)品改改良包括括〔〕〕。(A)品品質(zhì)改良良（B））特色色市場改改良(C)特色色改良（（D））附加產(chǎn)產(chǎn)品改良良

(E)式樣改改良市場營銷銷策略---定價策略略成本導向向定價法法（盈虧平衡衡定價、、邊際成成本定價價）需求導向向定價法法競爭導向向定價法法市場營銷銷策略---分銷策略略銷售渠道道的特性性（長度度、寬度度）銷售渠道道的設計計影響渠道道選擇的的因素最佳分銷銷渠道的的選擇31、、（））是指企企業(yè)在一一定地區(qū)區(qū)、一定定時間內(nèi)內(nèi)只選擇擇一家中中間商經(jīng)經(jīng)銷或代代理其產(chǎn)產(chǎn)品。(A)獨家家性分銷銷（B））廣泛泛性分銷銷

(C)選擇性性分銷（（D））密集性性分銷市場營銷銷策略---促銷策略略廣告人員推銷銷營業(yè)推廣廣宣傳91、、企業(yè)促促銷策略略包括（（））。。

(A)人員推推銷（B）廣廣告(C)營業(yè)業(yè)推廣（（D））宣傳(E)公公共關系系第四章管管理理心理與與組織行行為員工的態(tài)態(tài)度----工工作滿意意度影響因素素:富有挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的工工作;公平的報報酬;支持性的的工作環(huán)環(huán)境融洽的人人際關系系;個人特征征與工作作的匹配配;員工的知知覺與歸歸因社會知覺覺的失真真現(xiàn)象:首因效應應光環(huán)效應應---暈輪效效應投射效應應對比效應應刻板印象象工作動機機的理論論與應用用人的多重重需要與與組織的的報酬形形式(表表4-2)組織公正正與報酬酬分配(分配公平平、程序序公平、、互動公公平)期望理論論與績效效薪資有效薪資資計劃的的特點：：88、組織公公正與報報酬分配配要求((A)分配公平平（B）程序公公平(C)互動公平平（C）法律公公平(E)組織公平平員工的學學習與行行為的管管理強化的學習法法則（效果律律）認知學習原理理社會學習理論論工作團隊的心心理與行為團隊有效性的的四要素：績效；成員滿滿意度；團隊隊學習；外人人滿意度。邊界管理團隊的動力因因素分析溝通影響任務和維護的的職能決策沖突氛圍32、（））關注于于人際關系，，它使團隊成成員們緊密結(jié)結(jié)合，使大家家能繼續(xù)相處處甚至獲得某某種樂趣。(A)團隊溝通職職能（B））團隊任務職職能

(C)團隊維維護職能（D）團隊決決策職能群體決策與人人際溝通影響群體決策策的群體因素素：群體多樣性群體熟悉度群體認知能力力群體成員的決決策能力參與決策的平平等性群體規(guī)模群體決策規(guī)則則溝通的風格模模式---周周哈利窗自我克制型自我保護型自我暴露型自我實現(xiàn)型領導行為及其其理論領導者與管理理者的區(qū)別明茨伯格的經(jīng)經(jīng)理角色領導行為的權(quán)權(quán)變理論費德勒的權(quán)變變模型（三個情境因素素）領導情境理論論（四種領導方式式）路徑---目目標理論（四種領導行為為）參與模型（五種領導風格格）33、（））是指指領導者尊重重和關心下屬屬的看法和情情感，更愿意意與下屬建立立相互信任的的工作關系。。(A)關關懷維度（B）認可維維度(C)結(jié)結(jié)構(gòu)維度（D）尊重維維度優(yōu)秀領導者的的五個情感智智力因素自我情緒認知知能力情緒控制力自我激勵認知他人情緒緒的能力處理他人情緒緒的能力人力資源管理理中的心理測測量技術(shù)心理測驗的類類型（按類型分））心理測驗的技技術(shù)標準：信度效度難度標準化和常模模92、心理理測驗按測驗驗目的可分為為（））。

(A)描述性性測驗（B））診斷性測測驗

(C)綜合性性測驗（D））個體性測測驗

(E)預測性性測驗招聘和篩選的的心理測量擇優(yōu)策略淘汰策略輪廓匹配策略略第五章人人力資源源開發(fā)與管理理人的心理屬性性：---社社會屬性心理過程心理狀態(tài)個性心理特征征個性意識傾向向人性的特征人性具有能動動性人性具有社會會性人性具有整體體性人性具有兩面面性人性具有可變變性人性具有個體體差異性人性假設----對人的管理的的基礎和依據(jù)據(jù)X理論----經(jīng)濟人社會人Y理論----自我實現(xiàn)現(xiàn)人復雜人人本管理的含含義人是首要因素素，以人為主主體而組成為人的需要而而存在、生產(chǎn)產(chǎn)、管理是管理概念和和哲學概念人本管理的原原則人的管理第一一滿足人的需要要、實施激勵勵優(yōu)化教育培訓訓以人為中心構(gòu)構(gòu)建組織形態(tài)態(tài)和機構(gòu)和諧的人際關關系員工個人與組組織的共同發(fā)發(fā)展人本管理的機機制動力機制約束機制壓力機制保障機制環(huán)境優(yōu)化機制制選擇機制人力