服裝店店長年度總結(jié)范文

第7頁共7頁服裝店店?長年度總?結(jié)范文?伴隨著新?年鐘聲的?臨近，我?們依依惜?別了緊張?、忙碌的?____?年，滿懷?熱情和期?待的迎來?了光明燦?爛、充滿?希望和激?情的__?__年。?一轉(zhuǎn)眼?，一年馬?上就過去?了，在今?年的工作?中，付出?了很多努?力，在自?己的工作?崗位上也?取得過好?成績。像?6店的斷?碼銷量條?數(shù)一直都?是幾個店?當(dāng)中最好?的，22?店的斷碼?銷量條數(shù)?也在不斷?的上升，?對與每個?月的斷品?種更是非?常的關(guān)注?，每個月?都能完成?任務(wù)。對?與店面的?一日工作?流程及公?司基本規(guī)?章制度都?在嚴(yán)格的?執(zhí)行中，?店面的員?工穩(wěn)定性?也比較強?，平均都?在公司工?作了一年?以上了，?對公司也?是比較認(rèn)?可的。?但還是沒?有用__?__%的?心去工作?，所以感?到非常慚?愧，今年?整體來說?店面業(yè)績?沒有完成?____?%，銷售?單價雖然?比去年是?上升了_?___%?，但整體?條數(shù)只上?升了__?__%。?回顧這?一年以來?所做的工?作，心里?頗有幾份?感觸。在?過去的時?間里，首?先感謝公?司給予我?這樣一個?發(fā)展的平?臺，和用?心培養(yǎng);?感謝領(lǐng)導(dǎo)?給予工作?上的鼓勵?和督促。?讓我學(xué)到?了很多的?銷售和溝?通管理技?巧，并順?利的為下?一步的公?司發(fā)展邁?出了第一?步。其次?感謝我的?這個團隊?，感謝同?事們在工?作上的相?互鼓勵和?配合。他?們所有人?都有值得?我去學(xué)習(xí)?地方，我?從他/她?們身上學(xué)?到了不少?知識，讓?自己更加?的成熟。?通過今?年來不斷?與公司銷?售管理模?式進行磨?合，我也?更加的認(rèn)?識到了，?一個做銷?售店長的?知識面、?社交能力?和熟悉產(chǎn)?品知識技?巧決定了?一個店長?及銷售人?員的銷售?能力。為?此，通過?這么久的?工作積累?。我認(rèn)識?到自己現(xiàn)?有的不足?和長處。?現(xiàn)將全年?來的工作?和感受總?結(jié)如下：?客觀上?的一些因?素雖然存?在，在工?作中其他?的一些做?法也有很?大的問題?，主要表?現(xiàn)在：?1）銷售?工作最基?本的顧客?維護量太?少。記載?的貴賓顧?客有__?__個，?其中有_?___個?老貴賓今?年一年沒?消費過，?加上辦過?貴賓就來?消費一次?的概括為?____?個，從上?面的數(shù)字?上看我們?基本的維?護工作沒?有做好。?沒能及時?的了解貴?賓不來的?原因。導(dǎo)?致銷售量?也不是太?理想。?2）溝通?不夠深入?。員工銷?售在與顧?客溝通的?過程中，?沒能把我?們產(chǎn)品的?價值十分?清晰的介?紹給顧客?，只是意?味的在糾?結(jié)價位提?升，沒能?說出產(chǎn)品?的價值。?也沒了解?顧客的真?正想法和?購買意圖?;對顧客?提出的疑?義沒能及?時給予完?美的解答?。3）?工作每天?/每月沒?有一個明?確的目標(biāo)?和詳細(xì)的?計劃。沒?有養(yǎng)成一?個寫工作?總結(jié)和計?劃的習(xí)慣?，銷售工?作處于放?任自流的?狀態(tài)，從?而引發(fā)銷?售工作沒?有一個統(tǒng)?一的管理?，工作時?間沒有合?理的分配?，工作局?面混亂等?各種不良?的后果。?4）對?店面要求?也不嚴(yán)格?，特別是?門崗這塊?，站崗不?及時，在?員工面前?缺少說服?力，沒有?起到號召?力的作用?。工作責(zé)?任心和工?作計劃性?不強，這?些問題都?是下一步?需要盡快?改進的。?5）因?為個人不?夠勤快、?沒有嚴(yán)格?要求自己?，所以沒?有好好的?關(guān)注庫存?銷量。2?2店從5?.1開業(yè)?-___?_月份女?褲一直占?比都比較?高___?_%男褲?只占__?__%后?來意味的?要求提高?男褲比例?，這樣想?著同樣也?在提高銷?量，結(jié)果?在這后來?的幾個月?男褲是提?上去了女?褲卻在一?直下降，?這是自己?不關(guān)注庫?存銷售導(dǎo)?致的，現(xiàn)?在就開始?改進這一?系列的問?題。以上?是自己做?的好的及?不好的和?需要改進?的問題，?望領(lǐng)導(dǎo)給?予監(jiān)督，?幫助和提?寶貴意見?。__?__年工?作計劃：?1）銷?售目標(biāo)：?今年的?銷售目標(biāo)?最基本的?是做到月?月完成去?年的同期?實際完成?條數(shù)。然?后把任務(wù)?分解到每?月，每周?，每日;?以每月，?每周，每?日的銷售?目標(biāo)分解?到每個員?工身上，?要求店長?要統(tǒng)計完?成各個時?間段的銷?售任務(wù)。?并在完成?銷售任務(wù)?的基礎(chǔ)上?提高銷售?業(yè)績。?2）提高?團隊團結(jié)?和配合：?提高團?隊團結(jié)及?配合和團?隊的建設(shè)?是分不開?的。建立?一個良好?的銷售團?隊和有一?個好的工?作模式與?工作環(huán)境?是工作的?關(guān)鍵，一?切銷售業(yè)?績都起源?于有一個?好的銷售?人員，建?立一支具?有凝聚力?，合作精?神的銷售?團隊是店?面的根本?。所以_?___年?工作中我?要建立一?個和諧，?具有殺傷?力的團隊?作為一項?主要的工?作來抓。?并計劃建?立人員的?穩(wěn)定性及?人員工作?的穩(wěn)定性?。3）?要時刻關(guān)?注好庫存?，并熟悉?每個品種?的產(chǎn)品工?藝，并把?控好應(yīng)季?及過季產(chǎn)?品的結(jié)點?，要求員?工每天做?好產(chǎn)品分?析及產(chǎn)品?介紹。?4）人員?的培養(yǎng)：?6店張?蕊張青青?以逐漸成?熟，準(zhǔn)備?培養(yǎng)她們?倆望店長?方面發(fā)展?，她們倆?對工作也?比較認(rèn)真?負(fù)責(zé)對這?方面的也?有較大意?愿。22?店李美霞?：對22?店所有工?作及其付?責(zé)任各個?方面表現(xiàn)?都比較優(yōu)?秀，每個?月都是店?里的最高?銷售人員?。所以_?___年?我強力推?薦李美霞?擔(dān)任22?店店長已?職。望領(lǐng)?導(dǎo)考察并?給這個發(fā)?展的機會?。對公?司的提議?：公司?應(yīng)該多開?總結(jié)大會?，一個公?司的思維?一定是活?躍的，如?果要保持?一個高度?激情的氣?氛，那么?就多開總?結(jié)大會吧?。公司要?想店長提?升，我認(rèn)?為員工素?質(zhì)有待提?高，員工?的培訓(xùn)時?間不夠，?與工作相?關(guān)的培訓(xùn)?不夠。普?通員工需?要培訓(xùn)，?店長更需?要培訓(xùn)，?店長不提?高管理水?平，怎么?領(lǐng)導(dǎo)好員?工?以上?是我對公?司的提議?，如那個?方面說的?不妥，敬?請領(lǐng)導(dǎo)諒?解。服?裝店店長?年度總結(jié)?范文（二?）伴隨?著新年鐘?聲的臨近?，我們依?依惜別了?緊張、忙?碌的__?__年，?滿懷熱情?和期待的?迎來了光?明燦爛、?充滿希望?和激情的?____?年。一?轉(zhuǎn)眼，一?年馬上就?過去了，?在今年的?工作中，?付出了很?多努力，?在自己的?工作崗位?上也取得?過好成績?。像6店?的斷碼銷?量條數(shù)一?直都是幾?個店當(dāng)中?最好的，?22店的?斷碼銷量?條數(shù)也在?不斷的上?升，對與?每個月的?斷品種更?是非常的?關(guān)注，每?個月都能?完成任務(wù)?。對與店?面的一日?工作流程?及公司基?本規(guī)章制?度都在嚴(yán)?格的執(zhí)行?中，店面?的員工穩(wěn)?定性也比?較強，平?均都在公?司工作了?一年以上?了，對公?司也是比?較認(rèn)可的?。但還?是沒有用?____?%的心去?工作，所?以感到非?常慚愧，?今年整體?來說店面?業(yè)績沒有?完成__?__%，?銷售單價?雖然比去?年是上升?了___?_%，但?整體條數(shù)?只上升了?____?%?；?顧這一年?以來所做?的工作，?心里頗有?幾份感觸?。在過去?的時間里?，首先感?謝公司給?予我這樣?一個發(fā)展?的平臺，?和用心培?養(yǎng);感謝?領(lǐng)導(dǎo)給予?工作上的?鼓勵和督?促。讓我?學(xué)到了很?多的銷售?和溝通管?理技巧，?并順利的?為下一步?的公司發(fā)?展邁出了?第一步。?其次感謝?我的這個?團隊，感?謝同事們?在工作上?的相互鼓?勵和配合?。他們所?有人都有?值得我去?學(xué)習(xí)地方?，我從他?/她們身?上學(xué)到了?不少知識?，讓自己?更加的成?熟。通?過今年來?不斷與公?司銷售管?理模式進?行磨合，?我也更加?的認(rèn)識到?了，一個?做銷售店?長的知識?面、社交?能力和熟?悉產(chǎn)品知?識技巧決?定了一個?店長及銷?售人員的?銷售能力?。為此，?通過這么?久的工作?積累。我?認(rèn)識到自?己現(xiàn)有的?不足和長?處?，F(xiàn)將?全年來的?工作和感?受總結(jié)如?下：客?觀上的一?些因素雖?然存在，?在工作中?其他的一?些做法也?有很大的?問題，主?要表現(xiàn)在?：1）?銷售工作?最基本的?顧客維護?量太少。?記載的貴?賓顧客有?____?個，其中?有___?_個老貴?賓今年一?年沒消費?過，加上?辦過貴賓?就來消費?一次的概?括為__?__個，?從上面的?數(shù)字上看?我們基本?的維護工?作沒有做?好。沒能?及時的了?解貴賓不?來的原因?。導(dǎo)致銷?售量也不?是太理想?。2）?溝通不夠?深入。員?工銷售在?與顧客溝?通的過程?中，沒能?把我們產(chǎn)?品的價值?十分清晰?的介紹給?顧客，只?是意味的?在糾結(jié)價?位提升，?沒能說出?產(chǎn)品的價?值。也沒?了解顧客?的真正想?法和購買?意圖;對?顧客提出?的疑義沒?能及時給?予完美的?解答。?3）工作?每天/每?月沒有一?個明確的?目標(biāo)和詳?細(xì)的計劃?。沒有養(yǎng)?成一個寫?工作總結(jié)?和計劃的?習(xí)慣，銷?售工作處?于放任自?流的狀態(tài)?，從而引?發(fā)銷售工?作沒有一?個統(tǒng)一的?管理，工?作時間沒?有合理的?分配，工?作局面混?亂等各種?不良的后?果。4?）對店面?要求也不?嚴(yán)格，特?別是門崗?這塊，站?崗不及時?，在員工?面前缺少?說服力，?沒有起到?號召力的?作用。工?作責(zé)任心?和工作計?劃性不強?，這些問?題都是下?一步需要?盡快改進?的。5?）因為個?人不夠勤?快、沒有?嚴(yán)格要求?自己，所?以沒有好?好的關(guān)注?庫存銷量?。22店?從5.1?開業(yè)--?____?月份女褲?一直占比?都比較高?____?%男褲只?占___?_%后來?意味的要?求提高男?褲比例，?這樣想著?同樣也在?提高銷量?，結(jié)果在?這后來的?幾個月男?褲是提上?去了女褲?卻在一直?下降，這?是自己不?關(guān)注庫存?銷售導(dǎo)致?的，現(xiàn)在?就開始改?進這一系?列的問題?。以上是?自己做的?好的及不?好的和需?要改進的?問題，望?領(lǐng)導(dǎo)給予?監(jiān)督，幫?助和提寶?貴意見。?___?_年工作?計劃：?1）銷售?目標(biāo)：?今年的銷?售目標(biāo)最?基本的是?做到月月?完成去年?的同期實?際完成條?數(shù)。然后?把任務(wù)分?解到每月?，每周，?每日;以?每月，每?周，每日?的銷售目?標(biāo)分解到?每個員工?身上，要?求店長要?統(tǒng)計完成?各個時間?段的銷售?任務(wù)。并?在完成銷?售任務(wù)的?基礎(chǔ)上提?高銷售業(yè)?績。2?）提高團?隊團結(jié)和?配合：?提高團隊?團結(jié)及配?合和團隊?的建設(shè)是?分不開的?。建立一?個良好的?銷售團隊?和有一個?好的工作?模式與工?作環(huán)境是?工作的關(guān)?鍵，一切?銷售業(yè)績?都起源于?有一個好?的銷售人?員，建立?一支具有?凝聚力，?合作精神?的銷售團?隊是店面?的根本。?所以__?__年工?作中我要?建立一個?和諧，具?有殺傷力?的團隊作?為一項主?要的工作?來抓。并?計劃建立?人員的穩(wěn)?定性及人?員工作的?穩(wěn)定性。?3）要?時刻關(guān)注?好庫存，?并熟悉每?個品種的?產(chǎn)品工藝?，并把控?好應(yīng)季及?過季產(chǎn)品?的結(jié)點，?要求員工?每天做好?產(chǎn)品分析?及產(chǎn)品介?紹。4?）人員的?培養(yǎng)：?6店張蕊?張青青以?逐漸成熟?，準(zhǔn)備培?養(yǎng)她們倆?望店長方?面發(fā)展，?她們倆對?工作也比?較認(rèn)真負(fù)?責(zé)對這方?面的也有?較大意愿?。22店?李美霞：?對22店?所有工作?及其付責(zé)?任各個方?面表現(xiàn)都?比較優(yōu)秀?，每個月?都是店里?的最高銷?售人員。?所以__?__年我?強力