2023保安部年終工作總結(jié)

第8頁共8頁202?3保安?部年終?工作總?結(jié)_?___?年保安?部年終?工作總?結(jié)各位?領(lǐng)導(dǎo)：?“忙并?收獲著?，累并?快樂著?”成了?心曲的?主旋律?，常鳴?耳盼。?對(duì)我而?言，_?___?年的工?作是難?忘、印?記最深?的一年?。工作?內(nèi)容的?轉(zhuǎn)換，?連帶著?工作思?想、方?法等一?系列的?適應(yīng)與?調(diào)整，?壓力帶?來了累?的感覺?，累中?也融進(jìn)?了收獲?的快樂??，F(xiàn)總?結(jié)如下?：光陰?如梭，?時(shí)光荏?苒。轉(zhuǎn)?眼間又?將跨過?一個(gè)年?度之坎?，回首?過去的?一年，?雖沒有?轟轟烈?烈的戰(zhàn)?果，但?也算經(jīng)?歷了一?段不平?凡的考?驗(yàn)和磨?礪。非?常感謝?領(lǐng)導(dǎo)給?我這個(gè)?鍛煉的?平臺(tái)，?令我在?工作中?不斷的?學(xué)習(xí)，?不斷的?進(jìn)步，?慢慢的?提升自?身的素?質(zhì)與才?能。進(jìn)?公司半?年以來?，在領(lǐng)?導(dǎo)的支?持與教?導(dǎo)下，?在各位?同事的?密切配?合下，?愛崗敬?業(yè)，恪?盡職守?，較好?地完成?了自己?的本職?工作和?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其?它工作??，F(xiàn)簡?要回顧?總結(jié)如?下：“?忙并收?獲著，?累并快?樂著”?成了心?曲的主?旋律，?常鳴耳?盼。對(duì)?我而言?，__?__年?的工作?是難忘?、印記?最深的?一年。?工作內(nèi)?容的轉(zhuǎn)?換，連?帶著工?作思想?、方法?等一系?列的適?應(yīng)與調(diào)?整，壓?力帶來?了累的?感覺，?累中也?融進(jìn)了?收獲的?快樂。?一、?進(jìn)公司?半年來?的工作?表現(xiàn)?（一）?正確處?理苦與?樂，得?與失、?個(gè)人利?益和集?體利益?的關(guān)系?，堅(jiān)持?甘于奉?獻(xiàn)、誠?實(shí)敬業(yè)?，經(jīng)過?半年的?學(xué)習(xí)和?鍛煉，?我們?cè)?工作上?取得一?定的進(jìn)?步，細(xì)?心學(xué)習(xí)?他人長?處，改?掉自己?不足，?并虛心?向領(lǐng)導(dǎo)?、同事?請(qǐng)教。?（二?）半年?來我對(duì)?自身嚴(yán)?格要求?，始終?把耐得?平淡、?舍得付?出、默?默無聞?作為自?己的準(zhǔn)?則，始?終把作?風(fēng)建設(shè)?的重點(diǎn)?放在嚴(yán)?謹(jǐn)、細(xì)?致、扎?實(shí)、求?實(shí)腳踏?實(shí)地埋?頭苦干?上。在?工作中?，以制?度、紀(jì)?律規(guī)范?自己的?一切言?行，嚴(yán)?格遵守?公司各?項(xiàng)規(guī)章?制度，?尊重領(lǐng)?導(dǎo)，團(tuán)?結(jié)同志?，謙虛?謹(jǐn)慎，?主動(dòng)接?受來自?各方面?的意見?，不斷?改進(jìn)工?作。?二、工?作中的?不足與?今后的?努力方?向半年?來的工?作雖然?取得了?一定的?成績，?但也存?在一些?不足，?主要是?思想解?放程度?還不夠?，學(xué)習(xí)?、服務(wù)?上還不?夠，和?有經(jīng)驗(yàn)?的同事?比較還?有一定?差距，?在今后?工作中?，我一?定認(rèn)真?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，克?服不足?，努力?把工作?做得更?好。?（一）?發(fā)揚(yáng)吃?苦耐勞?精神。?面對(duì)督?查事務(wù)?雜、任?務(wù)重的?工作性?質(zhì)，不?怕吃苦?，主動(dòng)?找事干?，做到?“眼勤?、嘴勤?、手勤?、腿勤?”,積?極適應(yīng)?各種艱?苦環(huán)境?，在繁?重的工?作中磨?練意志?，增長?才干。?（二?）發(fā)揚(yáng)?孜孜不?倦的進(jìn)?取精神?。加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?勇于實(shí)?踐，博?覽群書?，在向?書本學(xué)?習(xí)的同?時(shí)注意?收集各?類信息?，廣泛?吸取各?種“營?養(yǎng)”;?同時(shí)，?講究學(xué)?習(xí)方法?，端正?學(xué)習(xí)態(tài)?度，提?高學(xué)習(xí)?效率，?努力培?養(yǎng)自己?具有扎?實(shí)的理?論功底?、辯證?的思維?方法、?正確的?思想觀?點(diǎn)、踏?實(shí)的工?作作風(fēng)?。力求?把工作?做得更?好。新?的一年?，對(duì)自?己來說?又是新?的起點(diǎn)?、新的?機(jī)遇、?新的挑?戰(zhàn)。在?今后的?工作中?，我會(huì)?繼續(xù)努?力，多?和領(lǐng)導(dǎo)?溝通自?己在工?作中的?思想和?感受，?將來能?和同事?們和睦?相處。?像其他?人學(xué)習(xí)?，從中?克服自?己的不?足，把?工作做?的更好?，再接?再厲，?更上一?層樓。?感謝你?們對(duì)我?的關(guān)懷?，感謝?你們對(duì)?我的幫?助，感?謝你們?為我做?的一切?的一切?……祝?愿你們?：合家?歡樂、?平安幸?福，恭?祝你們?的事業(yè)?蒸蒸日?上！謝?謝！_?___?年保安?部年終?工作總?結(jié)不知?不覺_?___?年就在?指間悄?悄的溜?走了，?___?_年也?已經(jīng)離?我們?cè)?來越近?了，在?過去的?一年里?，是_?___?公司提?升企業(yè)?安全、?服務(wù)品?質(zhì)的一?年，這?一年里?我成長?了許多?可是還?有很多?的不足?，借此?辭舊迎?新的時(shí)?刻，也?對(duì)自己?過去一?年的工?作做一?個(gè)簡單?的工作?總結(jié)：?一、?發(fā)揮優(yōu)?勢管理?，狠抓?基層建?設(shè)，責(zé)?任第一?，安全?第一。?1、?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、贏?得信賴?。公司?通過強(qiáng)?化管理?準(zhǔn)則，?加強(qiáng)保?安部人?員管理?，嚴(yán)格?按照保?安員職?責(zé)要求?，強(qiáng)化?管理準(zhǔn)?則，加?強(qiáng)現(xiàn)場?督促和?質(zhì)量檢?查，定?期培訓(xùn)?安全工?作條例?及消防?器材使?用知識(shí)?，規(guī)范?要求保?安部人?員的禮?節(jié)禮貌?、著裝?、衛(wèi)生?等，同?時(shí)中夜?班不間?斷巡邏?物業(yè)內(nèi)?重點(diǎn)部?位及業(yè)?主的車?輛安全?，通過?方方面?面的努?力，逐?步完善?安全崗?位的窗?口形象?，不斷?提高自?身的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?水準(zhǔn)，?得到了?各物業(yè)?業(yè)主和?公司員?工的好?評(píng)，贏?得了業(yè)?主的信?賴，協(xié)?助公司?出色完?成的多?次接待?工作，?保安部?獲得業(yè)?主和公?司員工?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的贊?譽(yù)。?2、預(yù)?防為主?、重點(diǎn)?布控，?措施到?位，消?除隱患?。__?__年?保安部?年終工?作總結(jié)?___?_年保?安部年?終工作?總結(jié)在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心指導(dǎo)?下，通?過制定?各項(xiàng)安?全方案?等項(xiàng)消?防預(yù)案?，貫徹?落實(shí)防?火、防?盜等措?施，全?年未發(fā)?生一件?意外安?全事故?。安全?部安排?干部員?工勤于?巡查、?嚴(yán)密防?控，在?相關(guān)部?門的配?合下，?實(shí)行群?防、群?檢、群?治，以?確保各?小區(qū)萬?無一失?。針對(duì)?特別區(qū)?域?qū)嵭?重點(diǎn)監(jiān)?控。?3、完?善設(shè)施?、有備?無患通?過公司?領(lǐng)導(dǎo)親?臨現(xiàn)場?指導(dǎo)，?安保部?將各小?區(qū)消防?預(yù)案、?設(shè)備設(shè)?施、消?防器材?檢查維?護(hù)等各?項(xiàng)工作?，進(jìn)行?了不斷?的完善?。制定?各小區(qū)?消防設(shè)?施設(shè)備?維修保?養(yǎng)計(jì)劃?，使各?小區(qū)消?防設(shè)施?設(shè)備不?但做到?正常運(yùn)?行而且?延長使?用年限?。保障?線路暢?通、正?常使用?，對(duì)各?小區(qū)內(nèi)?應(yīng)急疏?散燈、?期安全?出口進(jìn)?行補(bǔ)裝?和更換?。同時(shí)?對(duì)消防?器材實(shí)?行分區(qū)?管理、?檢查、?維護(hù)并?落實(shí)到?人。按?照公司?要求，?組織各?小區(qū)員?工進(jìn)行?消防演?習(xí)，消?防演習(xí)?的成功?演練，?得到了?相關(guān)部?門及公?司員工?的好評(píng)?。二?、嚴(yán)格?管理、?提升品?質(zhì)，改?變觀念?、創(chuàng)新?管理。?1、?按照項(xiàng)?目年初?制定的?安全培?訓(xùn)計(jì)劃?，保安?部參照?行業(yè)規(guī)?范對(duì)保?安員進(jìn)?行專題?培訓(xùn)，?重點(diǎn)講?解管理?素質(zhì)、?服務(wù)意?識(shí)、禮?貌待客?、專業(yè)?技能、?消防知?識(shí)、突?發(fā)事件?分析等?，通過?講解、?點(diǎn)評(píng)、?交流使?保安員?在思想?認(rèn)識(shí)和?日常工?作中皆?有不同?程度的?感悟與?提升。?2、?安全管?理部按?照各月?計(jì)劃對(duì)?保安員?進(jìn)行崗?位培訓(xùn)?，對(duì)保?安一線?崗位做?好培訓(xùn)?工作。?通過培?訓(xùn)提高?了保安?員整體?思想素?質(zhì)，服?務(wù)態(tài)度?和業(yè)務(wù)?技能。?思想工?作是一?切工作?的生命?線，針?對(duì)保安?部的實(shí)?際情況?，引導(dǎo)?保安員?與時(shí)俱?進(jìn)、提?升素質(zhì)?、轉(zhuǎn)變?觀念。?保安部?教育安?保人員?要有緊?迫感、?應(yīng)具有?上進(jìn)心?、培養(yǎng)?精氣神?、物業(yè)?的管理?服務(wù)不?是高科?技，沒?有什么?深?yuàn)W的?學(xué)問。?關(guān)鍵在?人的主?觀能動(dòng)?性和責(zé)?任心，?是對(duì)公?司的忠?誠度和?敬業(yè)精?神、是?對(duì)管理?與服務(wù)?內(nèi)涵的?真諦的?理解及?運(yùn)用。?保安部?通過樹?立優(yōu)秀?標(biāo)兵，?激發(fā)大?家積極?進(jìn)取，?在完成?項(xiàng)目給?的管理?工作和?服務(wù)工?作的過?程中體?現(xiàn)自身?價(jià)值，?并感受?人生樂?趣。?三、車?輛及進(jìn)?出人員?的管理?。1?、嚴(yán)格?按照車?輛進(jìn)出?管理規(guī)?定執(zhí)行?，控制?小區(qū)內(nèi)?的車輛?，保證?別墅區(qū)?內(nèi)環(huán)境?，保證?井然有?序、道?路暢通?。2?、加強(qiáng)?保安員?的手勢?、語言?方面的?培訓(xùn)工?作。?3、為?保證業(yè)?主車輛?的安全?，對(duì)外?來進(jìn)出?車輛實(shí)?施登記?制度，?對(duì)帶出?的大件?物品按?照出入?登記制?度，嚴(yán)?格規(guī)范?，要求?必須有?物業(yè)辦?開具出?的門證?，查驗(yàn)?后方可?放行，?在嚴(yán)格?細(xì)致的?工作下?，全年?未發(fā)生?盜車、?丟車事?件。?4、嚴(yán)?格執(zhí)行?外來人?員及施?工人員?登記制?度，及?時(shí)辦理?出入證?件，對(duì)?留守工?地人員?嚴(yán)格按?照安全?工作條?（安全?保衛(wèi)部?工作總?結(jié)__?__）?例要求?，做好?人員的?登記檢?查，發(fā)?現(xiàn)問題?及時(shí)處?理解決?。回首?過去這?一年，?自己的?身上雖?然有閃?光點(diǎn)，?可是也?有一部?分的不?足是自?己需要?改進(jìn)的?，在新?的一年?里，一?定要踏?踏實(shí)實(shí)?的做好?每一件?事情，?對(duì)于每?件事情?都要有?一個(gè)好?的規(guī)劃?，讓自?己在新?的一年?里，得?到更大?的成長?空間。?___?_年保?安部年?終工作?總結(jié)“?三步走?”戰(zhàn)略?目標(biāo)最?為關(guān)鍵?的一年?，我部?門根據(jù)?董事長?提出的?“立足?市場，?加強(qiáng)經(jīng)?營，夯?實(shí)基礎(chǔ)?，規(guī)范?管理”?這一總?體思路?，結(jié)合?我部門?的實(shí)際?情況，?努力實(shí)?現(xiàn)“以?服務(wù)促?質(zhì)量，?以質(zhì)量?創(chuàng)品牌?，以品?牌求發(fā)?展”總?體管理?目標(biāo)。?認(rèn)真做?好治安?消防的?安全工?作，加?強(qiáng)對(duì)酒?店員工?的安全?培訓(xùn)，?積極協(xié)?調(diào)各單?位工作?，為酒?店長期?穩(wěn)定的?發(fā)展，?做出自?己應(yīng)有?貢獻(xiàn)。?總的來?看，我?們一年?來的工?作有許?多好的?方面，?也有許?多不足?，為了?能在今?后工作?中，揚(yáng)?長敝短?，特對(duì)?今年工?作總結(jié)?如下：?一、?各項(xiàng)考?核指標(biāo)?全面完?成。_?___?年在酒?店各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下?，在全?體員工?的共同?努力下?，我保?安部順?利完成?全年的?安全保?衛(wèi)任務(wù)?。在一?年里未?發(fā)生一?起重大?責(zé)任事?故，消?防設(shè)施?、設(shè)備?的完好?率全年?達(dá)到了?___?_%。?為酒店?各部門?進(jìn)行消?防安全?培訓(xùn)。?真正起?到了保?駕護(hù)航?的作用?。二?、建立?健全績?效考核?制度，?實(shí)行激?勵(lì)機(jī)制?，發(fā)揮?員工最?大的工?作積極?性和創(chuàng)?造性。?實(shí)行績?效考核?是我們?酒店從?嚴(yán)治企?、強(qiáng)化?管理的?需要，?是落實(shí)?目標(biāo)責(zé)?任制的?強(qiáng)有力?依據(jù)。?我部門?結(jié)合自?身的特?點(diǎn)，將?員工的?工資、?獎(jiǎng)金與?員工個(gè)?人的工?作表現(xiàn)?等直接?掛鉤，?通過不?斷完善?的激勵(lì)?機(jī)制最?大限度?的發(fā)揮?員工的?工作積?極性和?創(chuàng)造性?。涌現(xiàn)?了許多?感人的?事例。?今年年?初我市?遭遇百?年不遇?的冰雪?災(zāi)害，?最地氣?溫在零?下__?__度?，創(chuàng)歷?史低溫?記錄。?我部門?人員，?又都處?于第一?線，寒?冷的天?氣，給?我們的?工作帶?來了一?定的難?度，但?我部人?員，毫?無怨言?，仍然?堅(jiān)守在?第一線?，保障?了客人?的人身?和財(cái)產(chǎn)?安全。?員工以?酒店為?家的同?時(shí)，部?門也堅(jiān)?持貼近?、關(guān)心?員工，?急員工?之所急?，想員?工之所?想。?三、強(qiáng)?化管理?，不斷?進(jìn)行學(xué)?習(xí)和培?訓(xùn)，力?求優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。?現(xiàn)在旅?游服務(wù)?行業(yè)人?才競爭?尤為激?烈，只?有充滿?優(yōu)秀的?人員，?才能使?酒店的?經(jīng)營蒸?蒸日上?。部門?在留住?優(yōu)秀人?員的同?時(shí)，加?強(qiáng)了對(duì)?全體員?工的培?訓(xùn)力度?。先后?進(jìn)行了?兩次較?為集中?的理論?和實(shí)踐?培訓(xùn)。?平均每?個(gè)月利?用業(yè)余?時(shí)間的?培訓(xùn)達(dá)?到__?__個(gè)?課時(shí)。?在每次?早班下?班后，?沒有一?個(gè)人離?開，而?是主動(dòng)?留下來?參加培?訓(xùn)。通?過對(duì)員?工的培?訓(xùn)和再?培訓(xùn)，?加強(qiáng)了?各員工?的酒店?意識(shí)、?禮節(jié)禮?貌、治?安消防?各方面?的知識(shí)?。進(jìn)一?步規(guī)范?了崗位?操作，?針對(duì)在?指揮車?輛、開?拉車門?等服務(wù)?上各別?人員存?在的操?作中不?甚規(guī)范?的毛病?，統(tǒng)一?了標(biāo)準(zhǔn)?。為客?服務(wù)的?思想明?顯得到?加強(qiáng)，?如能主?動(dòng)幫助?住宿客?人搬運(yùn)?行李，?幫助客?人看管?遺留在?停車場?內(nèi)的手?提包等?等?？?人直夸?我保安?部人員?風(fēng)格高?尚，為?我們酒?店、部?門贏得?了榮譽(yù)?。由于?酒店行?業(yè)工作?的特殊?性，客?人的需?求常常?與我們?的工作?要求發(fā)?生矛盾?，有些?客人不?理解，?常發(fā)生?辱罵保?安員，?甚至做?出一些?過激的?行為。?我部保?安員，?堅(jiān)持以?“客人?是服務(wù)?的對(duì)象?”為宗?旨，耐?心仔細(xì)?地做好?工作，?對(duì)于客?人的辱?罵從不?還口，?而是盡?量讓客?人得到?一次愉?快地消?費(fèi)。我?們?cè)谧?好為客?服務(wù)的?同時(shí)，?也做好?對(duì)內(nèi)部?的服務(wù)?工作。?今年_?___?月份以?來，總?公司工?會(huì)開展?多項(xiàng)文?體娛樂?活動(dòng)，?如在東?寶山舉?行的登?山活動(dòng)?，消防?安全演?練。為?了使這?些活動(dòng)?順利的?進(jìn)行，?我部門?人員盡?心盡職?，放棄?休息時(shí)?間__?__多?小時(shí)，?對(duì)各項(xiàng)?活動(dòng)進(jìn)?行安全?保衛(wèi)，?圓滿完?成了總?公司機(jī)?關(guān)所交?給的任?務(wù)。?四、努?力做好?酒店的?治安和?消防工?作，加?強(qiáng)消防?設(shè)施、?設(shè)備的?保養(yǎng)。?安全工?作是企?業(yè)的生?存之本?，在總?公司及?酒店總?經(jīng)辦的?指導(dǎo)下?，我部?門堅(jiān)持?“安全?第一，?預(yù)防為?主”的?方針，?認(rèn)真、?扎實(shí)做?好每項(xiàng)?安全防?范工作?。__?__年?保安部?年終工?作總結(jié)?工作總?結(jié)為了?使消防?安全工?作落實(shí)?到實(shí)處?，我們?貫徹落?實(shí)酒店?總經(jīng)理?、我部?門每周?一、五?每次例?會(huì)強(qiáng)調(diào)?安全防?范的指?示精神?，布置?安全防?范的內(nèi)?容，加?強(qiáng)安全?檢查。?針對(duì)三?樓餐廳?和北樓?裝修的?施工場?地，時(shí)?間長，?任務(wù)重?，我們?落實(shí)重?點(diǎn)防范?，加強(qiáng)?巡邏檢?查次數(shù)?，在裝?修有幾?個(gè)月中?我們派?保安專?人現(xiàn)場?進(jìn)行監(jiān)?護(hù)，同?時(shí)落實(shí)?動(dòng)火審?批制度?，做到?不審批?不準(zhǔn)動(dòng)?火，沒?有操作?證，不?準(zhǔn)動(dòng)火?，真正?地把安?全工作?落實(shí)到?實(shí)處。?我部門?對(duì)酒店?的重點(diǎn)?部位和?部門，?經(jīng)常進(jìn)?行巡視?和檢查?。對(duì)容?易引發(fā)?事故的?危險(xiǎn)點(diǎn)?，重點(diǎn)?范圍認(rèn)?真進(jìn)行?消除隱?患。堅(jiān)?持對(duì)餐?廳、廚?房等處?的安全?檢查，?排除電?線短路?___?_次，?發(fā)現(xiàn)不?安全因?素__?__次?左右，?對(duì)發(fā)現(xiàn)?的安全?隱患，?及時(shí)進(jìn)?行處理?，不能?處理的?，如實(shí)?上報(bào)。?今年有?許多推?銷人員?、竊賊?、非法?___?_人員?把我們?酒店當(dāng)?成了違?法活動(dòng)?的場所?，任意?按門鈴?和打電?話，騷?擾客人?，也給?我們安?全工作?帶來了?困擾。?我保安?部人員?，利用?監(jiān)控設(shè)?備和巡?邏人員?密切配?合，進(jìn)?行制止?、驅(qū)趕?，確保?樓層安?全。一?年來，?我們加?強(qiáng)了對(duì)?酒店消?防設(shè)施?、設(shè)備?定期進(jìn)?行了檢?測、維?護(hù)、保?養(yǎng)。對(duì)?期滅火?器進(jìn)行?了更新?維護(hù)，?缺少零?部件的?消防器?材及時(shí)?補(bǔ)齊，?對(duì)重點(diǎn)?部位的?消防設(shè)?施、設(shè)?備進(jìn)行?維護(hù)保?養(yǎng)，存?在故障?進(jìn)行了?維修，?確實(shí)保?證了正?常使用?，萬無?一失。?我部門?還多次?迎接地?方消防?公安大?檢查，?積極參?加市區(qū)?消防部?