質量保證體系控制文件

質量保證體系控制文件第一章 質量方針第二章 質量目標全部工程達到招標文件和國家驗收規(guī)范規(guī)定的質量標準,確保工程質量達到優(yōu)良等級。第三章 質量保證體系以GB/T19002-ISO9002質量體系為標準，建立完善的質量保證系。組織保證體系項目經理部成立以項目經理為第一負責人的質量管理領導小組，全面負責項目工程質量保證和控制，成員由項目總工程師、相關業(yè)務部門主管、技術、質檢人員組成。質量管理職責項目經理職責1、工程質量的第一責任人，確保合同規(guī)定的各項條款的實現(xiàn)；2、遵守國家的法律、法規(guī)及企業(yè)的各項規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行施工技術規(guī)范、規(guī)程和標準；3、統(tǒng)管項目質量體系。主持制定項目的質量計劃，明確項目經理部各部門及各人員的質量管理職責。4、組織編制施工組織設計、項目質量管理辦法等項目技術質量管理文件；5、嚴格執(zhí)行各項工程質量檢驗、驗收制度，督促、檢查工長和確保完成合同質量目標；6、組織質量事故處理方案的具體實施；7、組織分部（子分部）及單位工程質量評定，參加質量驗收；8、組織工程交付，對工程承包全過程的成品保護負全部責任；9、按企業(yè)規(guī)定的權限，組織確定物資分供方和工程分承包方，并對分包（供）合同的制定負責。項目總工程師（技術負責人）職責1、在項目經理領導下，全面負責工程項目技術、質量工作，通過技術質量管理，確保合同規(guī)定的相關條款的實現(xiàn)；2、貫徹技術政策、法規(guī)，貫徹技術規(guī)范與技術標準，落實上級度；3、組織施工組織設計和專項施工方案文本的編寫，組織制定工法和工藝標準；4、審批有關施工技術方案和技術交底；5、檢查各種方案及質量計劃的執(zhí)行情況；6、主持施工圖紙會審、交底，樣板鑒定；7、負責項目技術培訓，組織學習國家的技術政策和上級發(fā)布的技術規(guī)定，學習規(guī)范及施工工藝；8、指導并監(jiān)督檢查方案、質量的日常工作；9、組織項目的科研開發(fā)與新技術推廣應用；10、負責辦理重大的圖紙洽商和設計變更；11、負責項目的質量改進工作，組織質量例會和質量分析會；12、組織工程隱檢、預檢，參加分部（子分部）及單位工程質量評定及驗收；13、組織對有關技術、質量問題進行處理;14、組織編寫工程技術質量總結；15、參加分包、分供合同的審定，并負責明確相關技術、質量要求。項目質量部職責1、負責完成項目質量策劃、質量檢查和監(jiān)督工作，對重點部位及工序實施全過程跟蹤檢查；2、認真執(zhí)行國家、地方及企業(yè)頒布的質量標準、規(guī)范和規(guī)程，嚴格執(zhí)行企業(yè)的質量評定標準，認真做好施工過程中的質量控制工作；3、負責工程質量報驗工作；負責檢驗批、分項工程質量評定，工程的質量評定；4、協(xié)助技術負責人建立和健全項目的各項質量管理制度；5、負責各項檢查檢驗工作的管理，指導并監(jiān)督質量檢查員的日常工作；6、深入施工現(xiàn)場進行檢查，對不符合要求的操作方法及時糾正制止，限期改正并進行復查；參加隱檢和預檢，嚴把質量關；7、參加樣板工程和新技術鑒定；8、參加質量例會或質量分析會，研究質量狀況及存在問題，并提出有效的預防措施；9、對分承包方進行質量意識教育和過程監(jiān)控。項目工長職責1、依據(jù)本部門的職責，確保合同規(guī)定的相關條款的實現(xiàn)，確保施工質量符合合同規(guī)定，滿足設計及施工規(guī)范的要求；2、認真貫徹執(zhí)行企業(yè)下達的各項指標及合同規(guī)定的指標，科學合理地組織好生產；3、熟悉圖紙、技術規(guī)范、工藝標準，參與施工組織設計及施工方案的討論編制工作，對設計圖紙存在的問題提出改進意見和建議；4、負責依照施工組織設計、施工方案向作業(yè)層進行分項工程技組織落實；5、嚴格執(zhí)行各項工程質量檢驗、評定及驗收制度，參加施工過程的隱檢、預檢及各項質量檢查評定，組織自檢、交接檢等工作；6、負責填寫施工日志，做好相關施工記錄，負責相關工程資料的編制、收集與整理。7、負責成品保護措施的制定和實施；負責工程的交付及回訪保修服務。項目器材部職責1、按照項目質量計劃落實相關各項工作。依據(jù)本部門的職責，確保合同規(guī)定的條款的實現(xiàn)；2、負責物資采購、進貨檢驗和試驗、搬運、貯存的檢查、指導和監(jiān)督；3、負責物資和設備的購計劃的編制和實施工作；4、負責對采購的物資產品實施有效的控制；5、認真貫徹執(zhí)行設備管理規(guī)定，負責現(xiàn)場施工機械設備的管理、使用、維修、保養(yǎng)工作，項目試驗室（試驗員）職責1、依照所承擔的職責，保證合同規(guī)定的相關條款的實現(xiàn)；2、認真執(zhí)行國家、地方及企業(yè)頒布的質量標準、規(guī)范和規(guī)程，嚴格執(zhí)行相關各項材料及施工試驗標準，認真做好相關各項試驗工作；3、負責依據(jù)試驗計劃建立項目試驗臺帳，并做好相關試驗準備工作；4、負責現(xiàn)場試驗室及試驗儀器設備的日常維護和保養(yǎng)；5、按照試驗計劃及相關標準規(guī)范，及時、準確、規(guī)范地做好試67、做好試驗記錄，負責試驗資料的編制、整理工作。商務及資料部職責1、負責項目施工承包合同的修訂/補充和管理；2、依據(jù)質量狀況，監(jiān)督獎金發(fā)放，按有關制度，有權進行不驗不合格工程。3、組織設備人員培訓，堅持持證上崗，確保機械設備的施工質量，滿足工程要求。4、負責相關工程資料的收集、編制與整理工作；并及時上報各類報表和資料。施工保證體系要領導對工程質量終身負責制。本工程的施工及技術管理除了按管理權限及工作內容進行詳細的分解并落實到具體技術管理人員外，我們還將實行如下的管理制度。施工組織設計審批制度1、施工組織設計必須要有項目經理、項目總工、項目部其它業(yè)務主管人員的簽字。2、施工組織設計在開工前15天報項目總監(jiān)審批并上報上級主管部門。3、施工組織設計必須經各級審批并按審批意見進行修改完善后方可進行施工。技術復核，隱蔽工程驗收制度1、技術復核在施工組織設計中編制技術復核計劃，明確復核內容、部位、復核人員及復核方法。2、技術復核結果填寫《分部分項工程技術復核記錄》作為施工技術資料歸檔。3、凡分項工程的施工結果被后道施工所覆蓋，均進行隱蔽工程驗收。結果必須填寫《隱蔽工程驗收記錄》，作為檔案資料保存。技術、質量交底制度1、當項目部接到設計圖紙后，項目總工必須組織項目部工程技術人員對圖紙進行認真學習，并聯(lián)系監(jiān)理公司盡快組織設計交底會。2、施工組織設計編制完畢并審批后，由項目經理牽頭，項目總工組織全體人員認真學習施工方案，并進行技術、質量、安全書面交底，列出監(jiān)控部位及監(jiān)控要點。3、本著誰負責施工誰負責質量的原則，在安排施工任務的同時，必須對施工班組進行書面質量交底，必須做到交底不明確不上崗。4、在施工過程中，所有發(fā)生的技術方案、施工工藝、測量成果等在向基層進行信息傳達的時候，都必須進行技術交底。三級驗收及分部分項質量評定制度1、分項工程施工過程中，各分管工種負責人必須督促班組做好自檢工作確保當天問題當天整改完畢。2、分項隱蔽工程在自檢通過后，上報工程技術部，由質檢工程查，監(jiān)理工程師簽字認可后，方可進行下道工序的施工。3、分項工程施工完畢后，各分管技術負責人及時組織班組進行分項工程質量評定工作，并填寫分項工程質量評定表交工區(qū)主管確認，最終評定由工程技術部核定。4程師認可。5確認上報。制度保證體系審核，保證質量體系有效運行。具體質量保證制度如下：工程質量責任制承擔相應的質量責任。質量包保責任制使每個人的質量責任與經濟利益掛鉤。質檢工程師監(jiān)督制項目經理審批后，財務部才能支付。質量教育培訓制根據(jù)本工程的施工特點、技術措施、質量要求等，充分利用一切提高全員質量意識和技術素質。質量檢查制建立與監(jiān)理工程師聯(lián)系制度制定開展有針對性的質量教育活動并組織考核每月底組織工程質量大檢查及月底獎懲相結合的質量評比不定期進行質量評定分析監(jiān)理工程師對本工程質量工作的意見。質量活動的內容及要求質量策劃合同評審組織相關人員對合同進行評審，依據(jù)評審結果合理調配施工力量，保證合同的履行。文件和資料控制1質量有關的文件和資料，確保相關部門及時得到相應文件的有效版本，作廢文件從相關部門及時撤出。2、質量體系文件及有關的文件有：質量體系文件及有關的管理文件、質量計劃。與質量有關的行政管理文件。技術性文件和有關文件。施工合同文件。其它支持性文件（技術交底、作業(yè)指導書等。3、由辦公室負責指導文件和資料的控制，并對其實施效果監(jiān)督檢查，確保質量體系正常，有效運行。采購顧客提供產品的控制1、材料員負責對顧客提供產品進行進場驗收，并進行分類保管，按規(guī)定標識。2、材料員通知試驗員進行進場檢驗，并填寫“材料驗收”記錄。3、對檢驗發(fā)現(xiàn)的不合格品，物資設備部及時報告顧客，采取妥善處理辦法對不合格品進行處置。產品標識和可追溯性1、物資設備部對自購或顧客提供的產品進行標識，確保對工程材料的可追溯性。2、過程產品及半成品的標識由工程技術部相關機構完成，以確保對工程過程質量的可追溯性。施工過程控制1、由工程技術部組織編制實施性施工組織設計報公司總工程師審批。2、由工程技術部組織各相關人員進行施工圖紙會審，確保管理及施工人員達成共識，按圖紙、規(guī)范、交底施作。3、施工中出現(xiàn)的新問題、新情況，由工程技術部組織制定針對的方案由工長具體實施。4、由工程技術部測量隊負責組織控制測量，由項目部工長組織施工測量。5、工程技術部負責制定關鍵和特殊工序的施工作業(yè)指導書，報總工程師批準后組織實施，并對關鍵和特殊工序進行連續(xù)監(jiān)控。6、由物資設備部負責組織機械設備的維修、保養(yǎng)并建立設備臺帳。檢驗和試驗1、工程技術部測試中心對進貨檢驗和試驗工作負責，負責樣品和試件的抽樣和試驗。2、質檢工程師對過程檢驗負責，確保進入下道工序的產品均為合格品。3并由工程技術部填寫工程竣工報告。檢驗、測量和試驗設備的控制工程技術部測量隊和試驗室分別負責按規(guī)定要求采購檢驗、測量和試驗設備，并對所有檢驗、測量和試驗設備按規(guī)定周期進行校驗，建立儀器臺帳，確保不合格的儀器及設備不投入使用。檢驗和試驗狀態(tài)由工程技術部試驗室采取合適的方法對物質和過程的檢驗和試驗狀態(tài)進行標識，確保使用合格的物質和確保合格的工序轉序。不合格品的控制嚴格控制不合格品的出現(xiàn)，一旦出現(xiàn)不合格品，視其損失程度，工程技術部組織評審和處置，從而確保合格品進入下一道工序。糾正和預防措施為了消除實際或潛在不合格的原因，制定糾正和預防措施并實要求。搬運、貯存、防護、交付1、由物資設備部對物資的搬運、貯存負責，確保物資不損壞、不變質。2、由工程技術部對產品的防護、交付負責，確保產品完成后至交付前不損壞。質量記錄為了提供產品符合規(guī)定要求和質量體系有效運行的證據(jù)，各部門所有與質量相關的活動都應及時記錄，保證其真實性，并定期編目、歸檔。質量記錄由工程技術部負責監(jiān)督和指導。內部質量審核對質量體系的運行情況進行定期內部審核，并接受上級部門審和改進。培訓項目部安排具有相應崗位上崗證的熟練操作者承擔，如需培訓，由辦公室或上級勞動部門統(tǒng)一組織，確保合格人員持證上崗。服務1、辦公室及相關業(yè)務部門負責同業(yè)主及監(jiān)理聯(lián)系協(xié)調，研究業(yè)主及監(jiān)理的要求，以滿足其服務要求。2、所有服務措施由工程技術部制定、工區(qū)具體實施。統(tǒng)計技術工程技術部依據(jù)工程進展情況及質量趨勢組織實施統(tǒng)計應用技術，并對統(tǒng)計技術的有效性進行驗證。施工質量控制程序為了使施工過程有一個明確的導向，根據(jù)施工組織安排的總體布置。編制年度、季度、月計劃，對工區(qū)班組編制旬計劃。主要分項工程及關鍵工序質量保證技術措施防水質量保證措施防水施工組織管理措施1、防水施工必須組織專業(yè)施工班組進行，并有技術人員專門負責。2、工程施工前由項目防水專業(yè)負責人主持，組織防水及相關作施工方法及流程等進行學習。3、防水施工前，專職防水技術負責人制定正確的技術措施，并施工方法。4、防水工程質量檢查嚴格執(zhí)行“三檢”和旁站監(jiān)理制。實行質量一票否決制度。每一道工序都必須經過自檢合格→質檢工程師檢查合格→監(jiān)理工程師檢查簽認后，才能轉入下一工序。5、積極開展防水作業(yè)施工合理化建議活動，開展旨在提高防水質量的群眾性攻關活動。6、制定嚴格的防水質量獎懲條例，加強作業(yè)人員的質量意識，并實施防水工序否決制度。防水施工質量保證措施1、防水層施作時，要求基層必須牢固，無松動、起砂現(xiàn)象。同時基層表面應清潔干凈?；鶎拥年庩柦翘?，均應做成圓弧形或鈍角。2、防水層施作采用“無釘孔”鋪設法，防水層接縫的搭接長度不少于10cm。3、防水層覆蓋之前一定要進行嚴格的檢查，是否有被損壞之處，發(fā)現(xiàn)破及時修補，確保防水層的質量。4、嚴格按圖紙要求做好排水設施的施工。隱蔽工程的質量保證措施保隱蔽的質量是整個工程質量的重點。1、制度保證實行嚴格的隱蔽工程檢查驗收制度質量舉報制度在項目部施工現(xiàn)場，掛設質量舉報箱，所有不按規(guī)范要求作業(yè)，尤其是在隱蔽工程的施工中進行弄虛作假的，人人都可舉報。凡舉報人，將視情節(jié)嚴重程度，給予相應的處罰。旁站制度土的澆筑等工序，都要求現(xiàn)場技術人員實行24小時值班，進行旁站監(jiān)督。實行質量終身制，建立單位工程質量卡片制度作業(yè)工序的有關作業(yè)人員的名字，都登記在卡片上，并且存檔。2、組織保證成立隱蔽工程質量檢查小組，由項目總工程師張旭為直接負責3、施工及技術保證實行無損檢測各階段均處于受控狀態(tài)，從而保證隱蔽工程的施工質量。預埋件、預留孔的保證措施1、認真研究圖紙，對預埋件、預留孔做詳細的施工方案：根據(jù)紙上進行重點標識，以便和其它工程