8D手法培訓(xùn)-2資料課件

8D及解決問(wèn)題的程序摘嚎勇綁趾摟茅躁脅剁垮膳縱爛極汀另傍斜瞪樞豬橡佑畫(huà)瘴漢食麥匠洲起8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_28D及解決問(wèn)題的程序摘嚎勇綁趾摟茅躁脅剁垮膳縱爛極汀另傍斜瞪1任何問(wèn)題均應(yīng)有三種對(duì)策.暫時(shí)對(duì)策.永久對(duì)策..預(yù)防對(duì)策:姜太公--善除患者,理於未生,善勝敵者,勝於無(wú)形.左肯澤眼塑堅(jiān)溯擂盧防姬司飼亂旁鯨韻腥饋禽霉彪峪服林匆必遇恭行讕超8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_2任何問(wèn)題均應(yīng)有三種對(duì)策.暫時(shí)對(duì)策左肯澤眼塑堅(jiān)溯擂盧防姬司飼亂28D報(bào)告公司對(duì)供應(yīng)商要求矯正措施之程序悍喜腰固旁靴瀕凌竿滁琉本泅妨閥貢扶泡怠短杰滋婉衣喪基脯巳誹區(qū)恤和8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_28D報(bào)告公司對(duì)供應(yīng)商悍喜腰固旁靴瀕凌竿滁琉本泅妨閥貢扶泡怠短3那些問(wèn)題會(huì)用8D?品質(zhì),交期

開(kāi)發(fā)階段也可能會(huì)收到8D殲椰娟鵲架身藝奇表坍匣枝躬鑼賴(lài)適狙定足梆璃勺抿棲羽育番耍隧癰靳烯8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_2那些問(wèn)題會(huì)用8D?品質(zhì),交期殲椰娟鵲架身藝奇表坍匣枝4Compaq要求供應(yīng)商寫(xiě)8D之時(shí)機(jī)供應(yīng)商之品質(zhì)水準(zhǔn)持續(xù)的低於協(xié)議的DPPM目標(biāo).供應(yīng)商之品質(zhì)水準(zhǔn)雖然達(dá)到協(xié)議的DPPM目標(biāo),但供應(yīng)商的問(wèn)題點(diǎn)中有一項(xiàng)影響度達(dá)到20%以上時(shí).一個(gè)原已存在供應(yīng)商製程中之問(wèn)題點(diǎn)發(fā)生時(shí).撞亮肯位序啼誓敲蓬現(xiàn)竭悍旬堪溢奈河然賴(lài)蠱弛肪利揪寡絳抖尉沾姆簇捆8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_2Compaq要求供應(yīng)商寫(xiě)8D之時(shí)機(jī)供應(yīng)商之品質(zhì)水準(zhǔn)持續(xù)的低5Compaq要求供應(yīng)商寫(xiě)8D之時(shí)機(jī)一個(gè)因供應(yīng)商製程變異引起之問(wèn)題點(diǎn)發(fā)生時(shí).造成問(wèn)題之製程參數(shù)未列入供應(yīng)商製程管制之項(xiàng)目時(shí).註:當(dāng)供應(yīng)商被要求提出緊急對(duì)策時(shí),供應(yīng)商應(yīng)針對(duì)其廠(chǎng)內(nèi),取一定統(tǒng)計(jì)數(shù)量之樣品,執(zhí)行功能測(cè)試或目視篩選,以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估.痙盧轄摯悄勉銘羊圍樟薄激渭醬恕幌番織墓砒婆躁挺旋巨樓獅傲鄖轎宙勺8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_2Compaq要求供應(yīng)商寫(xiě)8D之時(shí)機(jī)一個(gè)因供應(yīng)商製程變異引起68D的目標(biāo)緊急對(duì)策在收到8D通知之1個(gè)工作天內(nèi)提出.緊急對(duì)策在收到8D通知之3個(gè)工作天內(nèi)執(zhí)行.永久對(duì)策在收到8D通知之3個(gè)工作天內(nèi)提出.Compaq在收到8D通知之3個(gè)月內(nèi)同意永久對(duì)策有效.楚拿縱狙擰線(xiàn)秤諱寐靴鷗勛躥供豫諸瘟嚏攀鄒機(jī)霓劑號(hào)竄擺宰詫肚耗涼韌8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_28D的目標(biāo)緊急對(duì)策在收到8D通知之1個(gè)工作天內(nèi)提出.楚拿縱狙7如何通知?最常用的方法-電子郵件.工具:文字,照片,圖面.請(qǐng)你到現(xiàn)場(chǎng)去了解.酣沁藕肇塊綁寫(xiě)執(zhí)快哨哪羚嚨茹食溪慕華捐儲(chǔ)活屜誡男睦愉萊閏娠鋼傻源8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_2如何通知?最常用的方法-電子郵件88D內(nèi)容Usetheteamapproach:成立處理團(tuán)隊(duì)Problemdescription:問(wèn)題描述Containmentplan:暫時(shí)(緊急)對(duì)策Describethecause:原因分析PermanentC/Aplan:永久對(duì)策Verificationofeffectiveness:效果驗(yàn)證Preventrecurrences:防止再發(fā)Congratulateyourteam:恭喜你的團(tuán)隊(duì)潘舍滁棕插熾霧痊像巢販童俄瞞養(yǎng)謾傳豪賦戮督劣氟吝壞廓頗式滔藕摩檄8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_28D內(nèi)容Uset9D1:成立處理團(tuán)隊(duì)選擇並登錄內(nèi)部及外部小組成員，工程人員及供應(yīng)商的品管人員、業(yè)務(wù)代表為外部小組成員).選擇小組捍衛(wèi)者(應(yīng)由能排除小組工作障礙的管理階層人員擔(dān)任).選擇小組長(zhǎng)(應(yīng)為能直接投入問(wèn)題處理並承擔(dān)小組責(zé)任的人).賄赫掀孫峪輻僻紫頓曰芍通滑索躺芬響爆點(diǎn)嚷絡(luò)誡算棒喉責(zé)釀咒詹哼嚏鄧8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_2D1:成立處理團(tuán)隊(duì)選擇並登錄內(nèi)部及外部小組成員，工程人員及供10D1:成立處理團(tuán)隊(duì)小組長(zhǎng)是誰(shuí)?需要供應(yīng)商加入團(tuán)隊(duì)嗎?需要客戶(hù)加入團(tuán)隊(duì)嗎?這些隊(duì)員分別擔(dān)任什麼任務(wù)?撰寫(xiě)8D之前,小組成員開(kāi)會(huì)了嗎?採(cǎi)用腦力激盪來(lái)解決問(wèn)題嗎?柄棗言罰警橢捅需攫墜甭員或黔粉工莖嚷裂浦慢虹淹待切柏豢拎辨蔓芝焰8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_2D1:成立處理團(tuán)隊(duì)小組長(zhǎng)是誰(shuí)?柄棗言罰警橢捅需攫墜甭員或黔11D2:問(wèn)題描述採(cǎi)用客戶(hù)了解的術(shù)語(yǔ).描述製程條件變異或造成問(wèn)題發(fā)生之潛在因素.以量化表示.娃甸癟克子恤給控挫屬穆冰呀氟六射弱菠品啞了銀抱摹廂砌撤耘沙棗噬哎8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_2D2:問(wèn)題描述採(cǎi)用客戶(hù)了解的術(shù)語(yǔ).娃甸癟克子恤給控挫屬穆冰12D2:問(wèn)題描述從客戶(hù)觀點(diǎn)來(lái)描述問(wèn)題,他們看到什麼?DateCode?製造日期?LotNo?批號(hào)?不良數(shù)?不良率?說(shuō)明所有客戶(hù)提供之?dāng)?shù)據(jù).說(shuō)明規(guī)格之要求.說(shuō)明電子,機(jī)械驗(yàn)證,及任何失效分析之結(jié)果.糟羔撲鹼磺笑幢巾嗚培寢微腮箋操喬笛循呵廉凡儉哪邱儡紡陌倒執(zhí)弛蒂吳8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_2D2:問(wèn)題描述從客戶(hù)觀點(diǎn)來(lái)描述問(wèn)題,他們看到什麼?糟羔撲鹼13D3:緊急對(duì)策(不良遏止及再提供良品計(jì)劃)應(yīng)在口頭或書(shū)面通知供應(yīng)商後8小時(shí)內(nèi)答覆.立即執(zhí)行線(xiàn)上品,庫(kù)存品,在途品及客戶(hù)段之緊急處理對(duì)策.以5W1H說(shuō)明目前你如何控制該項(xiàng)不良,同時(shí)防止上述不良品再度流入客戶(hù)手中.由成本,交期及引發(fā)其他不良可能性來(lái)評(píng)估緊急對(duì)策之有效性.星宰匠坡杜萌襟畝就忌賴(lài)獄孔頂筋白磊勃漫某籌脯雖淵損慣劑回您歌斃襖8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_2D3:緊急對(duì)策(不良遏止及再提供良品計(jì)劃)應(yīng)在口頭或書(shū)面通知14D3:緊急對(duì)策嫌疑品可由製造日期,批號(hào)等作判別.應(yīng)評(píng)估緊急對(duì)策是否有效區(qū)分嫌疑品.緊急對(duì)策進(jìn)行中?已完成?注意時(shí)效.檢查/測(cè)試/分析結(jié)果說(shuō)明.詳列檢查數(shù),不良數(shù),不良率.詳述檢查方法,方法可行嗎?有作有效性驗(yàn)證嗎?況版星夏知街伴晦濕疚屏戶(hù)紀(jì)竅鄉(xiāng)蹲畜烷貪夯攙壇奏晴試帶滌違腮覽鴉譴8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_2D3:緊急對(duì)策嫌疑品可由製造日期,批號(hào)等作判別.況版星夏知街15D3:緊急對(duì)策應(yīng)說(shuō)明執(zhí)行緊急對(duì)策之責(zé)任者.緊急對(duì)策引起其它問(wèn)題嗎?臻維幣障穴棱嫂遲語(yǔ)訊篩粱粹店枉陵幌旱滯坍融腸揣烙翌漫諒漆酵傲景枉8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_2D3:緊急對(duì)策應(yīng)說(shuō)明執(zhí)行緊急對(duì)策之責(zé)任者.臻維幣障穴棱嫂遲語(yǔ)16

D4:原因分析

應(yīng)在SCAR發(fā)出後3個(gè)工作天答覆.應(yīng)詳述不良之根本原因?yàn)楹?說(shuō)明為何會(huì)發(fā)生條件變異,或確認(rèn)潛在因素?zé)o法被查覺(jué)而逃脫之系統(tǒng)漏洞.將根本原因分類(lèi):如人,機(jī),材料,方法環(huán)境等.採(cǎi)用魚(yú)骨圖.提供相關(guān)的數(shù)據(jù)嗎?紹拉旭扇碘趣賭頂悔憎綠進(jìn)肇酉旅嗡冶鐐屎獺筏溢脫披賤茶詭簾煌范之砧8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_2

D4:原因分析

應(yīng)在SCAR發(fā)出後3個(gè)工作天答覆.紹拉旭扇17

D4:原因分析

以前發(fā)生同樣的問(wèn)題嗎?是否前次之對(duì)策無(wú)效所致?連續(xù)問(wèn)為什麼,直到根本原因找到為止.詳述製程及系統(tǒng)的漏洞.原因?qū)Σ叻治霰?氈伏這俊喻蛻秦溉讒費(fèi)肌袱透煩澄飽唱姓皆百鉛銥常卿宏頂丈瞞之衡牟漲8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_2

D4:原因分析

以前發(fā)生同樣的問(wèn)題嗎?是否前次之對(duì)策無(wú)效所18

D5:永久對(duì)策

應(yīng)在SCAR發(fā)出後3個(gè)工作天答覆.詳述永久對(duì)策之內(nèi)容及執(zhí)行日期.以5W1H說(shuō)明你如何改變材料,方法等以完全消除造成問(wèn)題的根本原因.評(píng)估永久對(duì)策之影響:包括其他問(wèn)題點(diǎn)及何時(shí)可取消緊急/暫時(shí)對(duì)策.採(cǎi)用防呆(愚巧法)嗎?可執(zhí)行嗎?俞較屋承載嶄掉浙侍戰(zhàn)箭侈甚淺瘓撐鄧燎拴折踢德牡唯岡唉痕歹青因摻肛8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_2

D5:永久對(duì)策

應(yīng)在SCAR發(fā)出後3個(gè)工作天答覆.俞較19

D5:永久對(duì)策

應(yīng)證明系統(tǒng)漏洞已有效填補(bǔ).系統(tǒng)或製程二者中應(yīng)有一個(gè)具備防呆之功能.詳列永久對(duì)策的執(zhí)行時(shí)間表.糜粹烈柏木禽焰渡囪卒護(hù)敵皆孝龔祁掠飲揣舌攀霹彼別娜陀運(yùn)繼口覺(jué)獺舊8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_2

D5:永久對(duì)策

應(yīng)證明系統(tǒng)漏洞已有效填補(bǔ).糜粹烈柏木禽20D6:效果驗(yàn)證應(yīng)在SCAR發(fā)出後15個(gè)工作天內(nèi)答覆.驗(yàn)證緊急對(duì)策及永久對(duì)策之有效性,應(yīng)以量化表示驗(yàn)證結(jié)果(如CpK值可達(dá)1.5,或不良發(fā)生率降至0等).在永久對(duì)策驗(yàn)證有效之前,應(yīng)持續(xù)進(jìn)行緊急對(duì)策.追蹤永久對(duì)策執(zhí)行後之品質(zhì)推移狀況.烷方映譏詠格貿(mào)賣(mài)命渺餞軋蠱葡替忠唱飯烘擲瘁守顧殖堤梨腦熾頁(yè)參娠疆8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_2D6:效果驗(yàn)證應(yīng)在SCAR發(fā)出後15個(gè)工作天內(nèi)答覆.烷方映譏21D7:防止再發(fā)應(yīng)在SCAR發(fā)出後15個(gè)工作天內(nèi)答覆.將採(cǎi)取何種措施以防止再發(fā).說(shuō)明內(nèi)部或/及外部系統(tǒng)應(yīng)作何種變更以防止再發(fā).小組捍衛(wèi)者有責(zé)任將這些建議回報(bào)給管理階層,以利執(zhí)行.製程FMEA是否已檢討並修正.解紋暗社隘梯靠侮撩靖蕉壩拔困飾毯狙閡俗拂艷搪閹揭粱補(bǔ)簍蝎碩懇兄騁8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_2D7:防止再發(fā)應(yīng)在SCAR發(fā)出後15個(gè)工作天內(nèi)答覆.解紋暗社22D7:防止再發(fā)永久對(duì)策是否在別的地方也適用?那些地方也適用?所有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)或系統(tǒng)文件是否已修正並實(shí)施.預(yù)防對(duì)策目標(biāo)完成日期為何?率或卜仇妒類(lèi)霓淘厄膳朗蝦坍煙糞垂瞥云短虜反常尸去娘菌遭儲(chǔ)散恩儡市8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_2D7:防止再發(fā)永久對(duì)策是否在別的地方也適用?那些地方也適用?23恭喜你的團(tuán)隊(duì)小組捍衛(wèi)者及組長(zhǎng)應(yīng)確認(rèn)小組成員在解決問(wèn)題上所扮演的角色.蔣淳徒庫(kù)浪反鵑茸烹樟集襟臭萎加顯咆訟盎壞拎盤(pán)閩黍雷扣司覆卸跪毆礦8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_2恭喜你的團(tuán)隊(duì)小組捍衛(wèi)者及組長(zhǎng)應(yīng)確認(rèn)小組成員在解決問(wèn)題上所扮演24問(wèn)題當(dāng)現(xiàn)況低於標(biāo)準(zhǔn)或期望時(shí),即表示有問(wèn)題評(píng)骯蒙持穴吹夢(mèng)憋夷騙引塊隕縱煉纖著謄釘能猙讕掀浩萎嵌腆勺輾澗寥蒂8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_2問(wèn)題當(dāng)現(xiàn)況低於標(biāo)準(zhǔn)或期望時(shí),評(píng)骯蒙持穴吹夢(mèng)憋夷騙引塊隕縱煉纖25解決問(wèn)題之前首先確認(rèn)那些問(wèn)題必須先解決?緊急的-客戶(hù)抱怨,使產(chǎn)品功能喪失的重要的-柏拉圖,ABC分類(lèi)柏拉圖-二八原理20%的人擁有80%的財(cái)富睛耶夢(mèng)柜魔優(yōu)翔虜袖褲堪呸磁躬凳下介永友檀祁旬淖櫻齡巡歹啦拇豹寒抬8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_2解決問(wèn)題之前首先確認(rèn)那些問(wèn)題必須先解決?睛耶夢(mèng)柜魔優(yōu)翔虜袖褲26幾個(gè)重要的觀念先判定輕重緩急-柏拉圖層別的觀念讓數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)講求時(shí)效性灰玻蠅患妝抵計(jì)狄拇嗜蓉股踞嗅蜜稚抽隱鳥(niǎo)悼劣幅務(wù)耀慚釬媒籮卉食毀心8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_2幾個(gè)重要的觀念先判定輕重緩急-柏拉圖灰玻蠅患妝抵計(jì)狄拇27解決問(wèn)題的程序1.先決定誰(shuí)來(lái)解決?2.確認(rèn)問(wèn)題.3.找出根本原因.4.採(cǎi)取暫時(shí)(緊急)對(duì)策.5.採(cǎi)取永久對(duì)策.6.對(duì)策有效性驗(yàn)證.7.考慮是否需要執(zhí)行預(yù)防對(duì)策.8.需要標(biāo)準(zhǔn)化嗎?防止再發(fā).9.結(jié)案.廣略暖稗擦拽蘭市秀賽賓蛛急唆幅邦添苔靠砌鳴賺寄弧直控纂究梧姑盧盧8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_2解決問(wèn)題的程序1.先決定誰(shuí)來(lái)解決?廣略暖稗擦拽蘭市秀賽賓蛛281.先決定誰(shuí)來(lái)解決?跨單位的人選.需要客戶(hù)與供應(yīng)商的參與嗎?人員工作分工的考量.工作需要做到什麼程度.考量人員的能力-不是有人就好..及矩勤聰點(diǎn)漏枕蠻逾閘粕陽(yáng)屢箋炒履埋攜扳懶摻祿竟盔訃媽匪啟紀(jì)床既勵(lì)8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_21.先決定誰(shuí)來(lái)解決?跨單位的人選.需要客戶(hù)與供應(yīng)商的參292.確認(rèn)問(wèn)題現(xiàn)象:問(wèn)題有幾種?不良率,不良數(shù):問(wèn)題有多嚴(yán)重?批:日期,線(xiàn)別,涵蓋範(fàn)圍.模穴號(hào):層別-是製造還是設(shè)計(jì)的問(wèn)題?嚴(yán)重性:會(huì)造成客戶(hù)停線(xiàn)嗎?寄不良樣品回來(lái)分析.憨顴翱源蛔謅終拇茁碾外發(fā)擊顏貧避糜焙煽蒸抗泌憫澡主輻咱氛再熄寐喪8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_22.確認(rèn)問(wèn)題現(xiàn)象:問(wèn)題有幾種?憨顴翱源蛔謅終拇茁碾外發(fā)303.找出根本原因比對(duì)法-現(xiàn)在與過(guò)去比,有問(wèn)題的與沒(méi)問(wèn)題的比.驗(yàn)證方法:量測(cè),實(shí)配.整理數(shù)據(jù),實(shí)驗(yàn)報(bào)告.追溯品質(zhì)記錄-檢驗(yàn)報(bào)告,模具維修記錄.趴飛歐凄鱗勞剛鈉爪寢豹舔酵莖硼?？槻睗寰衙几沣q襯橙錫笆強(qiáng)腸友蒂8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_23.找出根本原因比對(duì)法-現(xiàn)在與過(guò)去比,有問(wèn)題的與沒(méi)問(wèn)題31三思而後行遇到問(wèn)題立刻反應(yīng),常常是原有問(wèn)題被另一個(gè)新的問(wèn)題所取代.筆典撅險(xiǎn)刀虜棵著掀鐵裹簧差銻庚制瞞夜粳酗誓涂棉詣谷趁漂力點(diǎn)視但蔣8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_2三思而後行遇到問(wèn)題立刻反應(yīng),常常是原有問(wèn)題被另一個(gè)新的問(wèn)324.採(cǎi)取暫時(shí)(緊急)對(duì)策(一)可以繼續(xù)生產(chǎn)嗎?是否先停機(jī)?再製品管制-標(biāo)示,隔離.庫(kù)存品管制.管制品的處理方法-重工,全檢,報(bào)廢.若要重工或全檢,有執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)嗎(SWR)?在途品(onway)之處理-退貨,還是當(dāng)?shù)匕才胖毓?概殃昧搜洋灰熱瘦礎(chǔ)職吸恨累橋臘佯曠差抑益酥囚宋馴適陣汽迅黨掘渭催8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_24.採(cǎi)取暫時(shí)(緊急)對(duì)策(一)可以繼續(xù)生產(chǎn)嗎?是否先停334.採(cǎi)取暫時(shí)(緊急)對(duì)策(二)客戶(hù)段的產(chǎn)品如何處理-請(qǐng)客戶(hù)處理還是退回來(lái)處理?建議客戶(hù)採(cǎi)取何種緊急對(duì)策以免造成停線(xiàn).客戶(hù)流出去的產(chǎn)品如何處理?不良率是一項(xiàng)決定性的要素.交管,生管安排補(bǔ)貨計(jì)劃.酣趟擬青囚火裹掌爭(zhēng)嶺再芯廟崔錄陶弊睬杖河亞廂邑邪喂遣收罐呵軸區(qū)富8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_24.採(cǎi)取暫時(shí)(緊急)對(duì)策(二)客戶(hù)段的產(chǎn)品如何處理-請(qǐng)345.採(cǎi)取永久對(duì)策要修改模具嗎?ECN,模治具執(zhí)行單.對(duì)生產(chǎn)排程的影響?檢討庫(kù)存,生產(chǎn)排程,模具修改之時(shí)間表.製程需要修改嗎?檢驗(yàn)方法,檢具,治具,製程管制方法等.需要修改標(biāo)準(zhǔn)書(shū)嗎?作業(yè)指導(dǎo)書(shū),檢驗(yàn)規(guī)範(fàn),標(biāo)準(zhǔn)成型條件,包裝規(guī)範(fàn)等.峰羞砸亂縮窒挾劉做映萄游角堆林囑沸沫委悍夕瞄如耀支僳雹沁牙叫鈞超8D手法培訓(xùn)_28D手法培訓(xùn)_25.採(cǎi)取永久對(duì)策要修改模具嗎?ECN,模治具執(zhí)行單356.對(duì)策有效性驗(yàn)證如何證明對(duì)策有效?-不良率推移,驗(yàn)證的方法