保險(xiǎn)營(yíng)銷員工作總結(jié)參考范文（2篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)保險(xiǎn)營(yíng)銷?員工作總?結(jié)參考范?文半年?來，__?__保險(xiǎn)?公司在省?市公司正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠我?公司全體?員工的不?懈努力，?公司業(yè)務(wù)?取得了突?破性進(jìn)展?，率先在?全省突破?保費(fèi)收入?千萬元大?關(guān)。下面?結(jié)合我的?具體分管?工作，談?談這半年?來的成績(jī)?與不足。?一、工?作思想?積極__?__省市?公司關(guān)于?公司發(fā)展?的一系列?重要指示?，與時(shí)俱?進(jìn)，勤奮?工作，務(wù)?實(shí)求效，?勇爭(zhēng)一流?，帶領(lǐng)各?部員工緊?緊圍繞“?立足改革?、加快發(fā)?展、真誠(chéng)?服務(wù)、提?高效益”?這一中心?，進(jìn)一步?轉(zhuǎn)變觀念?、改革創(chuàng)?新，面對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)日趨?激烈的保?險(xiǎn)市場(chǎng)，?強(qiáng)化核心?競(jìng)爭(zhēng)力，?開展多元?化經(jīng)營(yíng)，?經(jīng)過努力?和拼搏，?公司保持?了較好的?發(fā)展態(tài)勢(shì)?，為大地?保險(xiǎn)公司?的持續(xù)發(fā)?展，做出?了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?全方面加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力提高?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)水平?和管理水?平。作為?一名領(lǐng)導(dǎo)?干部，肩?負(fù)著上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和全?體員工賦?予的重要?職責(zé)與使?命，公司?的經(jīng)營(yíng)方?針政策需?要我去_?___實(shí)?施。因此?，我十分?注重保險(xiǎn)?理論的學(xué)?習(xí)和管理?能力的培?養(yǎng)。注意?用科學(xué)的?方法指導(dǎo)?自己的工?作，規(guī)范?自己的言?行，樹立?強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事?業(yè)心，不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?能力和管?理能力。?不斷提?高公司業(yè)?務(wù)人員隊(duì)?伍的整體?素質(zhì)水平?。半年來?，我一直?把培養(yǎng)展?業(yè)人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?作為團(tuán)隊(duì)?建設(shè)的一?項(xiàng)重要內(nèi)?容來抓，?并和經(jīng)理?室一起實(shí)?施有針對(duì)?性的培訓(xùn)?計(jì)劃，加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班?子和員工?隊(duì)伍建設(shè)?。二、?業(yè)務(wù)管理?“沒有?規(guī)矩不成?方圓”。?要想使一?個(gè)公司穩(wěn)?步發(fā)展，?必須制定?規(guī)范加強(qiáng)?管理。管?理是一種?投入，這?種投入必?定會(huì)產(chǎn)生?效益。我?分管的是?業(yè)務(wù)工作?，更需要?向管理要?效益。只?有不斷完?善各種管?理制度和?方法，并?真正__?__到行?動(dòng)中去，?才能出成?績(jī)、見效?益。業(yè)務(wù)?管理中我?主要做了?以下工作?：1、?根據(jù)市公?司下達(dá)給?我們的全?年銷售任?務(wù)，制定?各個(gè)部室?的周、月?、季度、?年銷售計(jì)?劃。制定?計(jì)劃時(shí)本?著實(shí)事求?是、根據(jù)?各個(gè)險(xiǎn)種?特點(diǎn)、客?戶特點(diǎn)，?部室情況?確定每個(gè)?部室合理?的、可實(shí)?現(xiàn)的目標(biāo)?。在目標(biāo)?確定之后?，我本著?“事事落?實(shí)，事事?督導(dǎo)”的?方針，通?過加強(qiáng)過?程的管理?和監(jiān)控，?來確保各?部室目標(biāo)?計(jì)劃的順?利完成。?2、作?為分管業(yè)?務(wù)的經(jīng)理?我十分注?重各個(gè)展?業(yè)部室的?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?。一直注?重部室經(jīng)?理和部室?成員的思?想和業(yè)務(wù)?素質(zhì)教育?。半年來?，我多次?組織形勢(shì)?動(dòng)員會(huì)、?業(yè)務(wù)研討?會(huì)，開展?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?活動(dòng)，組?織大家學(xué)?知識(shí)、找?經(jīng)驗(yàn)，提?高職工全?面素質(zhì)。?培訓(xùn)重點(diǎn)?放在學(xué)習(xí)?保險(xiǎn)理論?、展業(yè)技?巧的知識(shí)?上，并且?強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)?隊(duì)精神的?培育。學(xué)?習(xí)促進(jìn)了?各個(gè)團(tuán)隊(duì)?自身素質(zhì)?的不斷提?高，為公?司的持續(xù)?、穩(wěn)定發(fā)?展打下扎?實(shí)的基礎(chǔ)?。3、?幫助經(jīng)理?室全面推?進(jìn)薪酬制?度創(chuàng)新，?不斷夯實(shí)?公司基礎(chǔ)?管理工作?。建立與?崗位和績(jī)?效掛鉤的?薪酬制度?改革。今?年上半年?，我緊緊?圍繞職位?明確化、?薪酬社會(huì)?化、獎(jiǎng)金?績(jī)效化和?福利多樣?化“四化?”目標(biāo)，?全面推進(jìn)?企業(yè)薪酬?體制改革?。初步建?立了一個(gè)?能上能下?，能進(jìn)能?出，能夠?充分激發(fā)?員工積極?性和創(chuàng)造?性的用人?機(jī)制。?三、部室?負(fù)責(zé)工作?除了業(yè)?務(wù)管理工?作，我還?兼任了營(yíng)?銷一部的?經(jīng)理。營(yíng)?銷一部營(yíng)?銷員只有?一名，我?的業(yè)務(wù)主?要是面向?大客戶。?我的大客?戶業(yè)務(wù)主?要是生資?公司的。?根據(jù)生資?公司車隊(duì)?的特點(diǎn)，?在原有車?輛保險(xiǎn)的?基礎(chǔ)上，?我在全市?首先開辦?了針對(duì)營(yíng)?業(yè)性貨車?的貨運(yùn)險(xiǎn)?。貨運(yùn)險(xiǎn)?的開辦既?為客戶提?供了安全?保障又增?加了公司?保費(fèi)收入?，真可謂?一舉兩得?。經(jīng)過不?懈努力，?我部全年?完成保費(fèi)?收入__?__元，?其中車險(xiǎn)?保費(fèi)__?__元，?非車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)___?_元，滿?期賠付率?為___?_。成為?公司發(fā)展?的重要保?證。四?、工作中?的不足?由于工作?千頭萬緒?，加上分?管業(yè)務(wù)較?多，有時(shí)?難免忙中?出錯(cuò)。例?如有時(shí)服?務(wù)不及時(shí)?，統(tǒng)計(jì)數(shù)?據(jù)出現(xiàn)偏?差等。有?時(shí)工作有?急躁情緒?，有時(shí)工?作急于求?成，反而?影響了工?作的進(jìn)度?和質(zhì)量；?處理一些?工作關(guān)系?時(shí)還不能?得心應(yīng)手??？傊?，半年來?，我嚴(yán)于?律己、克?己奉公，?用自身的?帶頭作用?，在思想?上提高職?工的認(rèn)識(shí)?，行動(dòng)上?用嚴(yán)格的?制度規(guī)范?，在我的?帶領(lǐng)下，?公司員工?以不斷發(fā)?展建設(shè)為?己任，以?“誠(chéng)信為?先，穩(wěn)健?經(jīng)營(yíng)，價(jià)?值為上，?服務(wù)社會(huì)?”為經(jīng)營(yíng)?宗旨，銳?意改革，?不斷創(chuàng)新?，規(guī)范運(yùn)?作，取得?了很大成?績(jī)。在?下半年，?保險(xiǎn)市場(chǎng)?的競(jìng)爭(zhēng)將?更加激烈?，公司要?想繼續(xù)保?持較好的?發(fā)展態(tài)勢(shì)?，必須進(jìn)?一步解放?思想，更?新觀念，?突破自我?，逐漸加?大市場(chǎng)營(yíng)?銷力度。?下半年我?將以飽滿?的激情、?百倍的信?心，迎接?未來的挑?戰(zhàn)，使本?職工作再?上新臺(tái)階?。我相信?，在上級(jí)?公司的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，在全體?員工的共?同努力下?，上下一?心，艱苦?奮斗，同?舟共濟(jì)，?全力拼搏?，我們公?司一定能?夠創(chuàng)造出?更加輝煌?的業(yè)績(jī)。?保險(xiǎn)營(yíng)?銷員工作?總結(jié)參考?范文（二?）工作?兩個(gè)月后?，針對(duì)公?司老板提?出的“報(bào)?價(jià)就是見?光死，不?能報(bào)價(jià)”?;“我們?有進(jìn)出口?權(quán)，什么?都可以賣?”等問題?，我們作?出如工作?總結(jié)以?下是總結(jié)?出利用互?聯(lián)網(wǎng)開拓?業(yè)務(wù)幾個(gè)?關(guān)鍵問題?：因互?聯(lián)網(wǎng)是在?虛擬的空?間上交談?與結(jié)識(shí)，?關(guān)鍵問題?是做到與?客戶互信?互利，才?會(huì)有生意?做。必須?留意以下?幾個(gè)方面?：__?__公司?經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品?及價(jià)格定?位：a?.公司的?主營(yíng)產(chǎn)品?，如果公?司以小規(guī)?模發(fā)展速?度，公司?的人力、?物力、財(cái)?力實(shí)務(wù)不?雄厚情況?下，公司?必須經(jīng)營(yíng)?銷售專一?產(chǎn)品，方?會(huì)盡快見?到效果。?面向更多?的產(chǎn)品經(jīng)?營(yíng)，戰(zhàn)線?拉得太長(zhǎng)?，從前線?業(yè)務(wù)到工?廠搜索與?售后跟進(jìn)?需一個(gè)完?整體系與?多位專業(yè)?人士及專?業(yè)知識(shí)來?操控。?買家總會(huì)?貨比三家?，買家遠(yuǎn)?是專業(yè)的?。作為貿(mào)?易公司最?主要的優(yōu)?勢(shì)是提供?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)，如這?點(diǎn)做不到?，是無法?贏得客戶?信賴的。?報(bào)價(jià)并?不是一個(gè)?很簡(jiǎn)單的?活動(dòng)，它?是企業(yè)與?新客戶溝?通的切入?口。要懂?得本行業(yè)?出口量和?前景。本?行業(yè)內(nèi)各?個(gè)企業(yè)報(bào)?價(jià)的平均?水平和報(bào)?價(jià)趨勢(shì)。?及本公司?的產(chǎn)品質(zhì)?量和在國(guó)?內(nèi)同類產(chǎn)?品屬于哪?個(gè)水平面?(高中低?，自己的?產(chǎn)品報(bào)價(jià)?與市場(chǎng)行?情差價(jià)，?及如何以?達(dá)到報(bào)價(jià)?的正確性?，讓客戶?查到公司?知道公司?的主要經(jīng)?營(yíng)產(chǎn)品及?及產(chǎn)品優(yōu)?勢(shì)與核心?競(jìng)爭(zhēng)力。?b.報(bào)?價(jià)表公?司以一定?的數(shù)量為?基礎(chǔ)，提?供一份產(chǎn)?品價(jià)格表?(pri?celi?st。?此報(bào)價(jià)表?上的數(shù)據(jù)?是企業(yè)發(fā)?展策略的?一部分。?因?yàn)樗鼪Q?定了公司?業(yè)務(wù)開拓?的切入口?。價(jià)格的?定位也就?將客戶進(jìn)?行了定位?。不同的?價(jià)格就會(huì)?培養(yǎng)不同?素質(zhì)的客?戶群，也?就決定了?公司的發(fā)?展方向，?產(chǎn)品/服?務(wù)策略，?發(fā)展速度?和未來。?所以小小?的一份報(bào)?價(jià)表，看?似簡(jiǎn)單，?實(shí)則要經(jīng)?過仔細(xì)和?認(rèn)真的推?敲。報(bào)?價(jià)應(yīng)報(bào)得?恰如其分?，不能過?低，也不?能過高;?好東西不?能賤賣，?普通的產(chǎn)?品不要報(bào)?高。因?yàn)?客戶往往?會(huì)從你的?報(bào)價(jià)來判?斷你的誠(chéng)?實(shí)性，并?同時(shí)判斷?你對(duì)產(chǎn)品?的熟悉程?度;如果?一個(gè)非常?簡(jiǎn)單普通?的產(chǎn)品你?報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)?離市場(chǎng)的?價(jià)位，甚?至幾天都?報(bào)不出來?，這說明?你的誠(chéng)實(shí)?性不夠，?你根本不?懂這一行?，自然而?然客人不?會(huì)對(duì)你再?理會(huì)。?摸清客戶?動(dòng)機(jī)及誠(chéng)?意再報(bào)價(jià)?，以免成?為報(bào)價(jià)工?具，浪費(fèi)?時(shí)間。?外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)?異常急烈?，以目前?中國(guó)市場(chǎng)?所見是供?大于求，?要想異軍?突起，特?別注意服?務(wù)和經(jīng)?常學(xué)習(xí)，?避免出錯(cuò)?。__?__公司?(包括業(yè)?務(wù)員給客?戶的信心?及信譽(yù)度?如何這?是網(wǎng)絡(luò)開?展客戶最?首要的因?素，即你?的公司實(shí)?力如何，?產(chǎn)品況爭(zhēng)?力怎樣，?公司服務(wù)?怎樣信心?和信譽(yù)是?雙向的。?解決方?法：第?三方認(rèn)證?(如付費(fèi)?會(huì)員;網(wǎng)?站及產(chǎn)品?的豐富程?度;業(yè)務(wù)?員準(zhǔn)確快?捷的服務(wù)?。(良好?的與客溝?通技巧客?戶最想了?解的是什?么：1?你是不是?做這個(gè)產(chǎn)?品多時(shí)了?。2你?對(duì)產(chǎn)品了?解多少。?3你這?個(gè)人的人?品如何。?4當(dāng)然?價(jià)格是否?有競(jìng)爭(zhēng)力?是不可少?的必要條?件。要?做到以上?____?點(diǎn)你就必?須做大量?的資料搜?索，收集?，比較工?作，在這?個(gè)過程中?要抓緊學(xué)?習(xí)這類產(chǎn)?品的專業(yè)?知識(shí)。否?則客戶會(huì)?對(duì)你不放?心。只有?你能把該?類產(chǎn)品講?的很清楚?，技術(shù)關(guān)?鍵在那里?，質(zhì)量如?何控制，?價(jià)格的定?位為什么?是這樣，?原材料又?是如何如?何.?？?戶才會(huì)對(duì)?你放心和?信任。取?得客戶的?信任-很?重要啊!?客戶關(guān)?注的幾個(gè)?問題如溝?通不好，?決無下文?。如產(chǎn)品?的規(guī)格、?技術(shù)參數(shù)?、所達(dá)標(biāo)?準(zhǔn)，價(jià)位?，打算訂?購(gòu)的數(shù)量?，做什么?品牌，該?品牌在當(dāng)?地是否有?影響力，?和哪些企?業(yè)有過生?意往來，?及做外貿(mào)?時(shí)間長(zhǎng)久?等。3?.你的商?貿(mào)語言及?技巧如何?(是否會(huì)?產(chǎn)生誤解?或含糊不?清，業(yè)務(wù)?人員的素?質(zhì)如何?對(duì)客戶的?任何信息?要及時(shí)響?應(yīng)并回復(fù)?;對(duì)客戶?的回復(fù)不?能簡(jiǎn)單的?一問一答?，要盡可?能全面、?周到，但?切不可啰?嗦。郵件?中語言盡?顯專業(yè)性?與針對(duì)性?，否則失?去繼續(xù)交?談的機(jī)會(huì)?。4、?想客人落?單，需先?交朋友和?交換有價(jià)?值的信息?和意見。?決大多數(shù)?客戶都有?自己較穩(wěn)?定的供應(yīng)?商，要想?做出訂單?，不能超?之過急，?超穩(wěn)步跟?進(jìn)，功到?自然成。?一般來?講，從以?下幾個(gè)方?面入手來?贏得客戶?：1做?好質(zhì)量營(yíng)?銷。2?樹立“客?戶至上”?服務(wù)意識(shí)?。3強(qiáng)?化與客戶?的溝通。?4增加?客戶的經(jīng)?營(yíng)價(jià)值。?這就要求?企業(yè)一方?面通過改?進(jìn)產(chǎn)品、?服務(wù)、人?員和形象?，提高產(chǎn)?品的總價(jià)?值;另一?方面通過?改善服務(wù)?和促銷網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)，?減少客戶?購(gòu)買產(chǎn)品?的時(shí)間、?體力和精?力的消耗?，以降低?貨幣和非?貨幣成本?。從而來?影響客戶?的滿意度?和雙方深?入合作的?可能性。?5建立?良好的客?情關(guān)系。?5、做?好創(chuàng)新。?找客戶?的渠道，?生意的產(chǎn)?生是多樣?化的。?房地產(chǎn)營(yíng)?銷員工作?鑒定四?年的市場(chǎng)?營(yíng)銷知識(shí)?的學(xué)習(xí)和?豐富的房?地產(chǎn)市場(chǎng)?兼職實(shí)踐?經(jīng)歷,使?我對(duì)房地?產(chǎn)營(yíng)銷職?業(yè)的興趣?和技能方?面獲益匪?淺。我從?坎坷曲折?中一步步?走過，脫?離了幼稚?、浮躁和?不切實(shí)際?，心理上?更加成熟?、堅(jiān)定，?專業(yè)功底?更加扎實(shí)?。本人?掌握了大?量營(yíng)銷專?業(yè)理論和?房地產(chǎn)營(yíng)?銷技能，?同時(shí)使計(jì)?算機(jī)應(yīng)用?水平、英?語水平、?社交能力?有了很大?程度的提?高；能吃?苦耐勞,?工作積極?主動(dòng)，能?夠獨(dú)立工?作、獨(dú)立?思考，勤?奮誠(chéng)實(shí)，?具備團(tuán)隊(duì)?協(xié)作精神?，身體健?康、精力?充沛，可?適應(yīng)高強(qiáng)?度工作.?在一年?有余的房?地產(chǎn)公司?營(yíng)銷工作?磨練里，?培養(yǎng)了我?良好的工?作作風(fēng)和?團(tuán)隊(duì)意識(shí)?，比如多?角度了解?和覺察客?戶的購(gòu)買?需求，全?方位進(jìn)行?房產(chǎn)客戶?服務(wù)工作?，埋頭苦?干的求實(shí)?精