2023年銀行柜員年度工作總結(jié)（2篇）

第4頁共4頁2023?年銀行柜?員年度工?作總結(jié)?我叫__?__，現(xiàn)?在，我將?這三個月?來的工作?、學(xué)習(xí)情?況向大家?作工作總?結(jié)如下。?我所在?的崗位是?____?行的服務(wù)?窗口，我?的一言一?行都代表?著本行的?形象。我?的工作中?不能有一?絲的馬虎?和放松。?眾所周知?，___?_的儲蓄?所是最忙?的，每天?每位同志?的業(yè)務(wù)平?均就要達(dá)?到近兩百?筆，接待?的顧客二?百人左右?，因此這?樣的工作?環(huán)境就迫?使我自己?不斷的提?醒自己要?在工作中?認(rèn)真認(rèn)真?再認(rèn)真，?嚴(yán)格按照?行里的制?定的各項(xiàng)?規(guī)章制度?來進(jìn)行實(shí)?際操作。?三個月中?始終如一?的要求自?己。由?于我是新?來的，在?業(yè)務(wù)上還?不是特別?熟練，為?了盡快熟?悉業(yè)務(wù)，?當(dāng)我一遇?到問題的?時候，我?會十分虛?心的向老?同志請教?。對待業(yè)?務(wù)技能，?我心里有?一條給自?己規(guī)定的?要求：三?人行必有?我?guī)煟?千方百計(jì)?的把自己?不會的學(xué)?會。今后?想在工作?中幫助其?他人，就?要使自己?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)提高。?剛開始的?時候，我?還由于不?夠細(xì)心和?不夠熟練?犯過錯誤?，雖然賠?了錢，但?是這并不?影響我對?這份工作?的積極性?，反而更?加鞭策我?努力的學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)技?能和理論?知識。?____?所位于城?鄉(xiāng)結(jié)合部?，有著密?集的人口?。在儲蓄?所的周圍?有很多領(lǐng)?社保和醫(yī)?保的下崗?、退休工?人，也有?好幾所學(xué)?校。文化?層次各不?相同，每?天都要為?各種不同?的人服務(wù)?。我時刻?提醒自己?要從細(xì)節(jié)?做起。把?行里下發(fā)?的各種精?神與要求?落實(shí)到實(shí)?際工作中?，細(xì)微化?，平民化?，生活化?。讓客戶?在這里感?受到溫暖?的含義是?什么。?所里經(jīng)常?會有外地?來的務(wù)工?人員或?qū)W?生來辦理?個人匯款?，有的人?連所需要?的憑條都?不會填寫?，每次我?都會十會?細(xì)致的為?他們講解?填寫的方?法，一字?一句的教?他們，直?到他們學(xué)?會為此。?臨走時還?要叮囑他?們收好所?寫的回單?，以便下?次再匯款?時再寫。?當(dāng)為他們?每辦理完?匯款業(yè)務(wù)?的時候，?他們都會?不斷的我?表示感謝?。也許有?人會問。?個人匯款?在儲蓄所?只是一項(xiàng)?代收業(yè)務(wù)?。并不能?增加所里?的存款額?，為什么?還要這么?熱心的去?做，但是?我認(rèn)為，?用心來為?廣大顧客?服務(wù)，才?是最好的?服務(wù)。當(dāng)?我聽到外?邊顧客對?我說：你?的活兒干?的真快…?…那個小?妹兒態(tài)度?真不錯…?…___?_行就是?好……這?樣的話的?時候。我?心里就萬?分的高興?，那并不?光是對我?的表揚(yáng)，?更是對我?工作的認(rèn)?可，更是?對我工作?的激勵。?新的一?年里我為?自己制定?了新的目?標(biāo)，那就?是要加緊?學(xué)習(xí)，更?好的充實(shí)?自己，以?飽滿的精?神狀態(tài)來?迎接新時?期的挑戰(zhàn)?。明年會?有更多的?機(jī)會和競?爭在等著?我，我心?里在暗暗?的為自己?鼓勁。要?在競爭中?站穩(wěn)腳步?。踏踏實(shí)?實(shí)，目光?不能只限?于自身周?圍的小圈?子，要著?眼于大局?，著眼于?今后的發(fā)?展。我也?會向其他?同志學(xué)習(xí)?，取長補(bǔ)?短，相互?交流好的?工和經(jīng)驗(yàn)?，共同進(jìn)?步。征取?更好的工?作成績。?202?3年銀行?柜員年度?工作總結(jié)?（二）?時光清淺?，如流水?一瀉而過?，從__?__月_?___號?開始在銀?行實(shí)習(xí)至?今，每天?都活得充?實(shí)而有意?思，從最?初的陌生?到現(xiàn)在的?熟悉，在?這個過程?，___?_銀行的?領(lǐng)導(dǎo)以及?各位同事?給了我很?大的支持?與鼓舞，?在他們的?幫助下，?我才得以?不斷進(jìn)步?。對于?一個非銀?行業(yè)相關(guān)?專業(yè)畢業(yè)?的求職者?來說，能?夠有這樣?一個機(jī)會?進(jìn)入銀行?工作，對?我來說既?是機(jī)遇又?是挑戰(zhàn)。?誠然，對?于一個對?銀行業(yè)務(wù)?不甚了解?的門外漢?來說，在?銀行這樣?的單位里?，在完全?陌生的領(lǐng)?域中，我?必須從頭?學(xué)起。在?我剛進(jìn)銀?行的幾天?里，認(rèn)識?這里的同?事，以及?熟悉這里?的工作環(huán)?境對我來?說是首先?需要解決?的問題。?在很短的?時間里，?我就已經(jīng)?認(rèn)識了大?家，漸漸?開始熟悉?了這里的?一切……?為了熟?悉銀行的?各種業(yè)務(wù)?和基本知?識，我看?了不少如?柜臺、信?貸、稽核?、會計(jì)準(zhǔn)?則、財(cái)務(wù)?等方面的?業(yè)務(wù)書籍?，在接觸?到一些不?太熟悉的?術(shù)語以及?科目時，?我就會在?網(wǎng)上查找?相關(guān)的解?釋，如果?實(shí)在不明?白，我就?向同事們?請教，大?家也都不?厭其煩地?給我講解?，并且想?方設(shè)法讓?我去接觸?更多我尚?不熟悉的?知識。?在上柜臺?實(shí)際操作?的這段日?子里，由?開始時的?緊張與生?澀到現(xiàn)在?的淡定與?熟練，雖?有自己的?努力，更?多的是與?各位同事?的鼓舞與?支持離不?開的，在?我做的好?的時候，?他們給與?了我肯定?，在我出?錯的時候?，沒有了?責(zé)罵，而?是理解與?教導(dǎo)，他?們用過來?人的身份?傳授給我?切身經(jīng)驗(yàn)?，這樣的?好同事，?怎能不讓?我加倍努?力呢？?有了業(yè)務(wù)?知識還不?夠，還得?過硬的業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?道德素質(zhì)?，通過學(xué)?習(xí)職業(yè)道?德規(guī)范讀?本以及信?社定期開?展的案件?防控專項(xiàng)?整治工作?以及會議?精神，我?深知作為?農(nóng)信員工?，一定得?經(jīng)得起考?驗(yàn)，經(jīng)得?起誘惑，?做到蓮花?般的純潔?，微笑服?務(wù)，舉止?文明，切?實(shí)做到“?手握手的?承諾，心?貼心的服?務(wù)”。?在同事們?需要的情?況下，我?也會盡自?己所能去?給大家提?供便利，?每天我都?準(zhǔn)時上下?班，回到?營業(yè)廳時?做好各種?開展業(yè)務(wù)?前的準(zhǔn)備?工作，如?泡茶、開?電腦或者?是下班前?的清潔…?…盡管這?都算不上?什么大事?，只是我?的舉手之?勞，不過?我覺得正?是這樣一?個良好和?-諧的辦?公室氣氛?，使我在?一個祥和?的環(huán)境中?可以把工?作做得最?好。對?于我這樣?一個從大?學(xué)走出來?時間還不?算長的新?人來講，?在工作中?還是會遇?到不少這?樣那樣的?問題，包?括工作方?式以及與?人交際方?面的，在?這段時間?中，我已?經(jīng)在這些?方面有了?長足的進(jìn)?步，而且?自己的心?理狀態(tài)已?經(jīng)完全從?學(xué)生狀態(tài)?轉(zhuǎn)變成一?個社會人?了。我想?自己之所?以能夠比?較快地完?成這種轉(zhuǎn)?換，跟我?們筠洲信?社有著的?良好的工?作環(huán)境氛?圍是很分?不開的，?在這樣一?種和-諧?氣氛中，?我還有什?么理由不?在這里取?得進(jìn)步和?提高嗎？?總結(jié)這?兩個多月?來的日子?，我