IT行業(yè)半年工作總結(jié)范本（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)IT行業(yè)?半年工作?總結(jié)范本?首先，?非常高興?能夠加入?鵬威科技?有限公司?這個(gè)大家?庭，感謝?鄭總給我?這么一個(gè)?好的能夠?盡情施展?自己才華?的發(fā)展平?臺(tái)，謝謝?!__?__年_?___月?____?日，我懷?著一顆忐?忑的心加?入了鵬威?，說(shuō)實(shí)話(huà)?，我心里?面沒(méi)底。?以前，我?從來(lái)沒(méi)有?從事過(guò)I?T行業(yè)，?更不要說(shuō)?銷(xiāo)售投影?機(jī)。但是?，經(jīng)過(guò)一?個(gè)禮拜培?訓(xùn)后，參?加實(shí)戰(zhàn)第?一個(gè)禮拜?，我就賣(mài)?出去了自?己進(jìn)入I?T行業(yè)的?第一件產(chǎn)?品，并在?之后連續(xù)?成交了幾?單生意，?頓時(shí)，我?有信心了?，加入鵬?威公司發(fā)?展自己的?事業(yè)，我?的決定沒(méi)?錯(cuò)!下?面，請(qǐng)?jiān)?許我對(duì)我?這段時(shí)間?的工作進(jìn)?行簡(jiǎn)單的?總結(jié)和分?析，希望?各位領(lǐng)導(dǎo)?和同事能?給予指正?。一、?工作業(yè)績(jī)?1、剛?進(jìn)入IT?行業(yè)，對(duì)?產(chǎn)品和行?業(yè)知識(shí)不?熟悉，在?以后的工?作中，我?會(huì)努力學(xué)?習(xí)，提升?自己的內(nèi)?功2、?本身工作?經(jīng)驗(yàn)不夠?豐富，跟?客戶(hù)溝通?和談判的?技巧不夠?，造成人?為失單，?今后的工?作中，我?會(huì)多向前?輩學(xué)習(xí)，?多多自我?總結(jié)，提?升自己的?銷(xiāo)售能力?3、不?夠勤快，?我在今后?的工作中?，一定客?服自己心?中的魔鬼?，全身心?投入到工?作中，增?加自己的?工作量，?都說(shuō)勤能?補(bǔ)拙，我?相信，在?來(lái)年，我?一定能創(chuàng)?造出更好?的成績(jī)?4、我個(gè)?人認(rèn)為還?有一些市?場(chǎng)原因，?根據(jù)客戶(hù)?的信息反?饋，年底?了，商家?都忙著清?理庫(kù)存，?不愿意再?用現(xiàn)金向?外面調(diào)貨?，從而造?成我們銷(xiāo)?售困難，?而且客戶(hù)?手上有些?單子，也?會(huì)拖到年?后再交貨?二、事?務(wù)性工作?2、參?加了公司?一個(gè)禮拜?的培訓(xùn)，?同期，并?對(duì)市場(chǎng)進(jìn)?行了一番?調(diào)查和摸?底，我覺(jué)?得我收獲?了很多?3、經(jīng)常?幫助公司?其他同事?處理一些?應(yīng)急事件?，比如送?貨、送文?件、幫助?看門(mén)市等?4、輪?流主持早?會(huì)，訓(xùn)練?了自己的?組織能力?和應(yīng)變能?力三、?應(yīng)收賬款?我嚴(yán)格?執(zhí)行了公?司的財(cái)務(wù)?制度，截?止___?_年__?__月_?___日?，我的應(yīng)?收賬款回?收率為_(kāi)?___%?，在來(lái)年?的工作中?，我會(huì)繼?續(xù)嚴(yán)格執(zhí)?行公司財(cái)?務(wù)制度，?保證公司?的資金安?全。四?、個(gè)人心?得1、?電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)?技巧：打?電話(huà)之前?，一定要?組織好自?己的語(yǔ)言?，不要緊?張，也不?能激動(dòng)。?跟客戶(hù)溝?通時(shí)，一?定要調(diào)理?清晰，并?要嚴(yán)格遵?循公司的?報(bào)價(jià)原則?。當(dāng)客戶(hù)?態(tài)度不是?很友好時(shí)?，我們要?懂得隨時(shí)?調(diào)整自己?的心情，?不能被客?戶(hù)左右了?我們自己?的情緒?2、客戶(hù)?拜訪技巧?：初次拜?訪客戶(hù)，?一定要堅(jiān)?持謙卑的?態(tài)度，遞?送名片時(shí)?，一定要?雙手奉上?，多說(shuō)一?些恭維的?話(huà)。在進(jìn)?行商業(yè)洽?談時(shí)，一?定要頭腦?清醒，立?場(chǎng)鮮明，?不能被客?戶(hù)左右了?自己的思?想，該堅(jiān)?持的原則?必須堅(jiān)持?，否則，?后面的工?作我們會(huì)?非常被動(dòng)?3、客?戶(hù)訊息搜?集：除了?公司提供?的專(zhuān)業(yè)雜?志和企業(yè)?黃頁(yè)以外?，我還通?過(guò)網(wǎng)絡(luò)和?朋友搜集?了很多客?戶(hù)訊息，?開(kāi)發(fā)出了?不少的客?戶(hù)，我覺(jué)?得在這方?面我們一?定要把自?己的眼界?方款，這?樣我們的?市場(chǎng)才會(huì)?無(wú)窮大?4、客戶(hù)?管理：我?將自己的?客戶(hù)進(jìn)行?了分類(lèi)歸?檔，特別?是加了Q?Q好友的?客戶(hù)，我?進(jìn)行了重?要、次要?和一般三?個(gè)級(jí)別的?分類(lèi)，對(duì)?重要客戶(hù)?進(jìn)行重點(diǎn)?開(kāi)發(fā)和培?養(yǎng)，提高?了我的工?作效率?五、個(gè)人?建議1?、我覺(jué)得?公司應(yīng)該?給我們多?進(jìn)行一些?培訓(xùn)，不?管是產(chǎn)品?知識(shí)或者?營(yíng)銷(xiāo)技巧?，這樣會(huì)?大大加快?我們業(yè)務(wù)?員的成長(zhǎng)?綜上，?是我這段?時(shí)間的工?作總結(jié)和?一點(diǎn)心得?體會(huì)，不?足之處，?請(qǐng)各位領(lǐng)?導(dǎo)和同事?指正，謝?謝!I?T行業(yè)半?年工作總?結(jié)范本（?二）總?結(jié)這事，?說(shuō)易也難?。如果只?是單純地?羅列一下?這一年自?己都干了?點(diǎn)什么工?作，相信?這難不倒?大家，但?要用一份?總結(jié)不僅?表明這一?年做了哪?些工作，?還要說(shuō)清?楚工作成?效，甚至?為明年的?工作提出?改進(jìn)的建?議，這就?不是那么?簡(jiǎn)單的了?。那么?，it運(yùn)?維管理員?如何寫(xiě)好?一份年終?總結(jié)呢我?建議可以?從以下幾?個(gè)方面入?手：一?、資產(chǎn)清?點(diǎn)作為?整個(gè)企業(yè)?的it“?管家”，?首先應(yīng)該?對(duì)管理的?資產(chǎn)情況?了然于胸?。比如說(shuō)?：現(xiàn)在?的it規(guī)?模是怎樣?的網(wǎng)絡(luò)鏈?路總長(zhǎng)是?多少網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備和服?務(wù)器的數(shù)?量、類(lèi)型?各是什么?都是什么?品牌的還?有每個(gè)服?務(wù)器上運(yùn)?行的數(shù)據(jù)?庫(kù)、中間?件的類(lèi)型?和數(shù)量等?等，這些?情況都應(yīng)?該一個(gè)不?漏、有條?理地梳理?清楚。?搞清楚“?有什么”?的問(wèn)題以?后，還應(yīng)?該做個(gè)比?較，目前?的資產(chǎn)情?況和歷年?相比有什?么變化，?是增加還?是減少了?，這些變?動(dòng)都體現(xiàn)?在哪里這?些數(shù)據(jù)整?理出來(lái)，?一張清晰?的“資產(chǎn)?圖”便被?輕松地“?繪制”出?來(lái)了。?二、業(yè)務(wù)?構(gòu)成及分?析it?系統(tǒng)說(shuō)到?底是為業(yè)?務(wù)來(lái)服務(wù)?的，一個(gè)?企業(yè)里，?最重要的?應(yīng)該就是?業(yè)務(wù)系統(tǒng)?的穩(wěn)定運(yùn)?行和增效?。所以i?t運(yùn)維管?理員的總?結(jié)里，必?然不能缺?少對(duì)業(yè)務(wù)?系統(tǒng)保障?情況的描?述。當(dāng)?然我們首?先也應(yīng)該?勾勒出“?業(yè)務(wù)”的?大體形象?：目前我?們所有的?業(yè)務(wù)系統(tǒng)?有哪些哪?些是核心?的業(yè)務(wù)，?它們?cè)诮?決何種問(wèn)?題，為用?戶(hù)提供了?哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)?又運(yùn)行在?哪些服務(wù)?器上，它?們的運(yùn)行?狀態(tài)如何?…這樣我?們先直觀?地把“業(yè)?務(wù)系統(tǒng)”?介紹給大?家。接?下來(lái)我們?可以深入?地去剖析?一下這些?業(yè)務(wù)的運(yùn)?行狀況，?比如：我?們的業(yè)務(wù)?系統(tǒng)一年?中平均每?月主干鏈?路的總流?量達(dá)到了?多少將這?些業(yè)務(wù)流?量排名，?前幾位的?是哪些這?些高流量?的業(yè)務(wù)有?多少人次?在訪問(wèn)這?些業(yè)務(wù)的?平均無(wú)故?障運(yùn)行時(shí)?間是多少?根據(jù)其設(shè)?計(jì)，這些?業(yè)務(wù)的可?用性指標(biāo)?達(dá)到多少?是遠(yuǎn)未達(dá)?到使用預(yù)?設(shè)，差一?些到滿(mǎn)負(fù)?荷，還是?已經(jīng)超負(fù)?荷…等等?還有“?變化”的?視角是應(yīng)?該一直具?備的，還?需要與往?年比，哪?些業(yè)務(wù)是?新增的，?這些新增?業(yè)務(wù)的使?用情況如?何，是用?得較多還?是較少?三、事件?處理情況?四、未?來(lái)工作開(kāi)?展建議?一份年終?總結(jié)，除?了要說(shuō)清?楚這一年?發(fā)生的事?兒，還應(yīng)?該能對(duì)下?一年乃至?未來(lái)幾年?的工作開(kāi)?展提供客?觀依據(jù)。?并且作為?一個(gè)合格?的it運(yùn)?維管理員?，眼界應(yīng)?該更寬一?些，除了?著眼于本?職工作，?也應(yīng)該不?斷地關(guān)注?業(yè)界的新?技術(shù)、新?趨勢(shì)，并?去分析這?些新技術(shù)?對(duì)本企業(yè)?的it規(guī)?劃是否會(huì)?產(chǎn)生影響?，可能產(chǎn)?生的影響?又是什么?結(jié)合之前?對(duì)業(yè)務(wù)使?用情況的?統(tǒng)計(jì)和分?析，你就?可以為決?策者提供?出一些更?有意義的?信息和建?議：未來(lái)?企業(yè)上馬?一些什么?樣的it?業(yè)務(wù)能為?企業(yè)可持?續(xù)發(fā)展帶?來(lái)先機(jī)，?哪些it?系統(tǒng)需要?改進(jìn)以滿(mǎn)?足未來(lái)不?斷增長(zhǎng)的?需要等等?。如此?你就不僅?僅是個(gè)i?t系統(tǒng)的?管理員，?而是可以?為企業(yè)未?來(lái)發(fā)展提?供有益助?力的決策?輔助者。?這無(wú)論是?對(duì)工作本?身還是對(duì)?個(gè)人提升?都是大有?裨益的。?IT行?業(yè)半年工?作總結(jié)范?本（三）?一、項(xiàng)?目方面?主要是圍?繞信號(hào)機(jī)?開(kāi)發(fā)的各?種軟件，?如信號(hào)機(jī)?底層軟件?、信號(hào)機(jī)?設(shè)置軟件?、以及為?了保障信?號(hào)安全的?防火墻軟?件等，另?外還圍繞?交通誘導(dǎo)?屏這個(gè)產(chǎn)?品做了相?關(guān)的工作?，如誘導(dǎo)?屏設(shè)置軟?件，以及?誘導(dǎo)屏測(cè)?試軟件等?工作。?1、信號(hào)?機(jī)軟件開(kāi)?發(fā)從去?年的年底?已經(jīng)開(kāi)始?這項(xiàng)工作?了，我的?工作相對(duì)?來(lái)說(shuō)比較?單一一點(diǎn)?，就是信?號(hào)機(jī)設(shè)置?軟件以及?底層軟件?的通訊部?分的程序?代碼，以?及其他的?部分功能?。并且現(xiàn)?在這款信?號(hào)機(jī)能夠?兼容多家?協(xié)議。?2、防火?墻軟件的?開(kāi)發(fā)這?是獨(dú)立開(kāi)?發(fā)、并最?終調(diào)試的?一個(gè)軟件?，能夠嚴(yán)?格防止外?來(lái)非法連?接的軟件?。由于目?前還沒(méi)有?我們自己?的信號(hào)機(jī)?中心軟件?，所以目?前這個(gè)軟?件現(xiàn)在還?沒(méi)有派上?用場(chǎng)，相?信隨著公?司的發(fā)展?，會(huì)逐漸?用上這樣?的軟件產(chǎn)?品的。?3、交通?誘導(dǎo)屏的?相關(guān)工作?當(dāng)然這?里面的工?作就相當(dāng)?砸碎一些?，包括設(shè)?置軟件、?測(cè)試軟件?以及處理?在調(diào)試的?過(guò)程中碰?到的一些?問(wèn)題，以?及測(cè)試一?些硬件模?塊的好壞?等。二?、團(tuán)隊(duì)合?作從上?面主要的?工作內(nèi)容?來(lái)看，不?是我一個(gè)?人所能完?成的，正?所謂一切?事務(wù)離不?開(kāi)團(tuán)隊(duì)，?個(gè)人無(wú)法?稱(chēng)英雄。?今年在余?sir領(lǐng)?導(dǎo)之下，?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?有了很大?的進(jìn)步，?每個(gè)項(xiàng)目?開(kāi)始之前?，好好的?交流、加?強(qiáng)了解、?對(duì)問(wèn)題的?共識(shí)、解?決問(wèn)題的?方法能很?好的統(tǒng)一?起來(lái)。我?個(gè)人也很?好的溶入?這個(gè)團(tuán)隊(duì)?，共同做?好一個(gè)項(xiàng)?目。在解?決問(wèn)題的?過(guò)程中，?雖然都不?時(shí)風(fēng)平浪?靜，但事?后都能夠?客觀地分?析，而不?參雜個(gè)人?的感情。?三、工?作態(tài)度?給我的最?大的感觸?就是一定?要好好的?去聆聽(tīng)，?每個(gè)人對(duì)?待問(wèn)題的?看法，不?管他的看?法對(duì)還是?不對(duì)，合?理與否，?或者考慮?的角度是?否確切，?都要好好?地聆聽(tīng)，?至少要等?他說(shuō)完，?如果你主?觀的色彩?，可能你?都不愿意?或者不屑?聽(tīng)完他說(shuō)?的話(huà)，但?是靜下心?來(lái)你或許?也能發(fā)現(xiàn)?他看問(wèn)題?的某些角?度是你沒(méi)?有考慮過(guò)?的，他想