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第5頁共5頁藥師個人?工作總結?簡單范本?走過_?___,?再回首,?思考亦多?,感慨亦?多,收獲?亦多。“?忙并收獲?著,累并?快樂著”?成了心曲?的主旋律?,常鳴耳?盼。_?___,?在衛(wèi)生局?和院長領?導下,醫(yī)?院全體職?工團結一?心,堅持?以___?_為指導?,認真_?___,?強化“以?病人為中?心,以質(zhì)?量為核心?”的服務?理念,建?立健全質(zhì)?量控制體?系,深入?開展衛(wèi)生?誠信建設?和醫(yī)療人?性化服務?,優(yōu)化醫(yī)?療環(huán)境,?提高服務?質(zhì)量和水?平,取得?較好的社?會效益和?經(jīng)濟效益?,樹立了?衛(wèi)生行業(yè)?的良好服?務形象。?為了提?高自己的?工作能力?,在工作?實踐中我?能認真學?習,不斷?摸索,豐?富自己的?理論知識?,為了能?更好地為?患者服務?打好基礎?.作為一?名藥劑師?堅守自己?的工作崗?位,履行?崗位職責?,服從領?導分配,?不計較個?人得失,?能想病人?所想,急?病人所急?,刻苦學?習理論知?識和實際?操作能力?,不斷提?高自己的?專業(yè)水平?和實際工?作能力,?并將所學?的知識發(fā)?揮到臨床?工作中去?.在工作?中,我能?嚴格遵守?崗位責任?制和操作?規(guī)程,對?工作認真?,做到細?心觀察;?七查八對?.我的成?績是大家?幫助的成?果。嚴格?要求自己?,積極為?醫(yī)院的發(fā)?展建言出?力。作為?醫(yī)院的一?員,“院?興我榮,?院衰我恥?”,建言?出力謀求?醫(yī)院更大?的發(fā)展是?義不榮辭?的責任。?在做好本?職工作的?基礎上,?積極為科?室的發(fā)展?出謀劃策?,希望明?年的工作?量能夠再?上新高。?感謝同事?們對我的?關心和照?顧。在?這過去的?一年里,?我取得了?一些成績?,但離組?織的要求?還有一定?差距。一?是自身素?質(zhì)需要進?一步提高?,特別是?專業(yè)知識?,需要進?一步加強?學習,增?強知識;?二是工作?的協(xié)調(diào)能?力需要進?一步加強?。為適應?新形勢下?工作的需?要,我決?心在以后?的工作中?,虛心學?習,改進?不足,踏?實工作,?再接再厲?,不斷提?高自身素?質(zhì),更加?扎實地做?好各項工?作,在平?凡的工作?崗位上盡?自己最大?的努力,?做最好的?自己,不?辜負組織?對我的期?望。回?顧兩年來?的工作,?如果說做?了一些工?作,能順?利完成各?項任務,?這主要與?每位院領?導的支持?和認可分?不開的。?與每位同?事的關心?幫助是分?不開的。?“知不足?而奮進是?我的追求?,行不止?塑品德是?我的目標?”,在這?里再次感?謝醫(yī)院給?我一個施?展的平臺?,懇請各?位領導、?同事提出?意見,使?我進一步?完善自己?,本人也?將以此述?職為契機?,虛心接?受領導和?同事們的?批評和幫?助,努力?學習,勤?奮工作,?以優(yōu)異的?工作業(yè)績?為醫(yī)院的?發(fā)展建設?增添一份?微薄之力???傊?,經(jīng)過全?院職工的?不懈努力?,醫(yī)院_?___工?作取得了?較好成績?,希望在?新的一年?里,我們?能始終堅?持全心全?意為患者?服務的宗?旨,本著?對患者高?度負責的?態(tài)度,各?項醫(yī)療服?務活動讓?患者放心?、滿意。?藥師個?人年底工?作總結?藥師個人?工作總結?簡單范本?(二)?____?年的歲末?鐘聲即將?敲響,回?首,是播?種希望的?一年,也?是收獲碩?果的一年?,在上級?領導的正?確指導下?,在公司?各部門的?通力配合?下,在我?們藥店全?體同仁的?共同努力?下,取得?了可觀的?成績。作?為一名店?長我深感?到責任的?重大,多?年來的工?作經(jīng)驗,?讓我明白?了這樣一?個道理:?對于一個?終端零售?店來說,?首先是要?有一個專?業(yè)的管理?者;三是?要有良好?的專業(yè)知?識做后盾?;四是要?有一套良?好的管理?制度。成?本核算是?相當重要?的,對藥?店成本控?制,盡量?減少成本?,獲得利?潤最大化?.最重要?的一個是?要用心去?觀察,用?心去與顧?客交流,?留住新客?人并發(fā)展?為回頭客?,這樣的?話你就可?以做好具?體歸納為?以下幾點?:1.?以藥品質(zhì)?量為第一?,保障人?們安全用?藥,監(jiān)督?gsp的?執(zhí)行,時?刻考慮公?司的利益?,耐心熱?情的做好?本職工作?,任勞任?怨。2?.認真_?___公?司的經(jīng)營?方針,同?時將公司?的經(jīng)營策?略正確并?及時的傳?達給每個?員工,起?好承上啟?下的橋梁?作用。?3.做好?員工的思?想工作,?團結好店?內(nèi)員工,?充分調(diào)動?和發(fā)揮員?工的積極?性,了解?每一位員?工的優(yōu)點?所在,并?發(fā)揮其特?長,做到?量才適用?。增強本?店的凝聚?力,使之?成為一個?團結的集?體。4?.通過各?種渠道了?解同行業(yè)?信息,了?解顧客的?購物心理?,做到知?己知彼,?心中有數(shù)?,有理放?矢,使我?們的工作?更具針對?性,從而?避免因此?而帶來的?不必要的?損失。?5.以身?作則,做?員工的表?帥。不斷?的向員工?灌輸企業(yè)?文化,教?育員工有?全局意識?,做事情?要從公司?整體利益?出發(fā)。?____?周到而細?致的服務?去吸引顧?客。發(fā)揮?所有員工?的主動性?和創(chuàng)作性?,使員工?從被動的?“讓我干?”到積極?的“我要?干”。為?了給顧客?創(chuàng)造一個?良好的購?物環(huán)境,?為公司創(chuàng)?作更多的?銷售業(yè)績?,帶領員?工在以下?幾方面做?好本職工?作。首先?,做好每?天的清潔?工作,為?顧客營造?一個舒心?的購物環(huán)?境;其次?,積極主?動的為顧?客服務,?盡可能的?滿足消費?者需求;?要不斷強?化服務意?識,并以?發(fā)自內(nèi)心?的微笑和?禮貌的文?明用語(?七真言:?請,您好?,對不起?,謝謝,?再見),?使顧客滿?意的離開?本店。?7.處理?好部門間?的合作、?上下級之?間的工作?協(xié)作,少?一些牢騷?,多一些?熱情,客?觀的去看?待工作中?的問題,?并以積極?的態(tài)度去?解決。現(xiàn)?在,門店?的管理都?是數(shù)據(jù)化?、科學化?管理,與?幾年前來?比對店長?的工作要?求更加嚴?格,熟練?的業(yè)務將?幫助我們?實現(xiàn)各項?營運指標?。8.?在本年度?雖然業(yè)績?不錯,但?是還是存?在客戶的?流失問題?.新的?一年開始?了,成績?只能代表?過去。我?將以更精?湛熟練的?業(yè)務治理?好我們的?藥店。面?對明年的?工作,我?深感責任?重大。要?隨時保持?清醒的頭?腦,理清?明年的工?作思路,?重點要在?以下幾個?方面狠下?功夫:?1.加強?對客戶流?失量的調(diào)?查與總結?.尋找出?流失原因?,并且改?進.2?.對藥店?成本控制?,盡量減?少成本,?獲得利潤?最大化.?3.加?強日常管?理,特別?是抓好基?礎工作的?管理;?4.對內(nèi)?加強與員?工的溝通?,加大員?工的培訓?力度,全?面提高員?工的整體?素質(zhì);?5.樹立

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