校園雙十一活動總結例文（3篇）

第7頁共7頁校園雙十?一活動總?結例文?在前期準?備中，我?們提前對?一樓面員?工進行了?培訓和動?員，要求?各品牌及?時上架適?銷單品、?全員下載?____?，同時詳?細培訓_?___下?單流程，?使一線員?工都能獨?立操作線?上交易，?并與相關?部門溝通?溝通，統(tǒng)?一了開單?格式、積?分要求和?發(fā)票開具?流程，最?大程度做?好事前準?備。在?活動組織?上，我們?吸取去年?活動的經?驗，明確?分工，優(yōu)?化流程，?將下單區(qū)?和兌卡區(qū)?劃分開，?下單區(qū)由?營業(yè)員及?顧客自主?操作網上?下單，另?有工作人?員從旁協(xié)?助，指導?不熟悉操?作的顧客?完成下單?流程，而?兌卡區(qū)則?獨立出來?只做兌卡?工作，通?過區(qū)域劃?分極大提?高了兌卡?的工作效?率，活動?當天未出?現(xiàn)顧客長?時間排隊?等候的情?況。在氛?圍營造上?，我們將?下單區(qū)和?兌卡區(qū)的?電腦做了?統(tǒng)一樣式?的陳列，?充分營造?了良好的?活動氛圍?。但是?通過活動?也反映出?來一些存?在的不足?：一是?員工專業(yè)?度不夠，?雖然在活?動之前我?們組織促?銷班的員?工進行了?事前培訓?，但是在?實際操作?過程中還?是存在員?工網上操?作不熟練?、兌卡不?規(guī)范等問?題。二?是營業(yè)員?開單不規(guī)?范，未按?要求開具?銷售單或?商品編碼?、價格填?寫錯誤等?問題均有?發(fā)生，影?響單據(jù)核?對、輸機?效率。?三是__?__手機?客戶端不?完善，選?取商品時?不能直觀?判斷所屬?店鋪，造?成顧客下?單錯誤，?購買了其?他店鋪的?化妝品，?后期又需?要辦理退?款手續(xù)。?四是商?品自提問?題仍未得?到解決，?本次活動?贈送的線?上___?_元電子?券使用要?求是__?__減_?___，?因此很多?顧客都是?在柜臺下?單直接取?貨，且購?買的商品?價格在_?___出?頭，但我?們店內快?遞是__?__包郵?，金額不?夠要收取?郵費，對?此很多顧?客有意見?，為此我?部臨時將?包郵政策?調整為_?___包?郵，以滿?足顧客需?求。針?對上述問?題，我部?會在后期?活動操作?中不斷完?善工作流?程，并積?極聯(lián)系_?___公?司解決后?臺設置問?題，以期?為顧客提?供更好的?購物體驗?。校園?雙十一活?動總結例?文（二）?充滿機?遇與挑戰(zhàn)?的光棍節(jié)?已經過去?，回首今?年整個節(jié)?日期間的?超市，在?總部各中?心領導的?幫助和指?導之下，?加之全體?管理人員?以及優(yōu)秀?員工的合?作與努力?之下，各?方面得以?穩(wěn)固磐實?，商場工?作得以順?利開展。?在___?_銷售目?標上，眾?人不可謂?未盡之能?事，且不?論結果如?何，此中?顯現(xiàn)之苗?頭，不可?說不令人?欣喜。對?于光棍節(jié)?節(jié)日期間?的工作進?行反思和?總結如下?：一、?盤點光棍?節(jié)日期間?的工作?A、加強?賣場的人?力資源、?A類銷售?科別、A?類商品的?管理。?B、對本?賣場競爭?店的調研?及附近消?費情況的?評估，在?盡量做到?差異化經?營的情況?下，避免?商品同質?化條件的?價格競爭?，對超市?滯銷商品?進行清退?，節(jié)日性?商品的管?理，盡一?切可能做?到不打無?準備之仗?。C、?積極組織?管理崗員?工的學習?，加大對?A類科別?的幫扶力?度，一切?為銷售服?務。努力?提高員工?以及促銷?人員的工?作積極性?，并針對?節(jié)日期間?員工以及?促銷人員?可能出現(xiàn)?或之前經?常出現(xiàn)的?問題進行?了分析。?二、存?在的問題?超市在?總部領導?下，年度?____?月份月合?計銷售：?____?萬于元，?月度銷售?目標__?__萬元?。超市業(yè)?績的影響?主要來自?于以下幾?個方面：?A：大?環(huán)境：受?國內整體?經濟環(huán)境?，競爭店?酒飲強勢?等影響，?客單價、?來客數(shù)相?對減少，?特別是在?商品同質?化的條件?下，同種?商品的價?格往往高?于競爭店?，一線商?品更為嚴?重，購買?力嚴重不?足，因_?___區(qū)?店的主要?消費層次?為周邊居?住的中老?年人群，?顧客往往?在購買來?都貨比三?家、精挑?細選，對?于高單價?商品的需?求相對減?少。B?：促銷：?場外促銷?活動以及?有力的促?銷手段全?無，在商?品沒有競?爭力的同?時，應加?大場外促?銷活動，?特別是節(jié)?日前__?__天，?這對于提?高商場來?客數(shù)、客?單價起到?了較大的?推動作用?，能起到?了立竿見?影的效果?。大型促?銷活動每?次都是一?昧地特價?促銷活動?，老生常?談，缺乏?預見性和?可行性。?有的甚至?只是形式?性化，對?于日益競?爭的零售?業(yè)沒有起?到攻城掠?地的效果?。C：?暢銷商品?缺貨、堆?頭管理混?亂與新品?引進速度?慢，光棍?節(jié)節(jié)月份?多為公歷?紀年中的?9-__?__月份?是食品、?酒飲銷售?旺季時期?，顧客需?求量大。?而暢銷商?品、特價?促銷商品?經常出現(xiàn)?備貨不足?，堆頭陳?列不豐滿?，有的堆?頭甚至只?有外圍一?層商品，?在顧客購?物時缺乏?商品可比?性，造成?業(yè)績的流?失。D?：商品質?量問題和?顧客投訴?高：一旦?商品發(fā)生?質量問題?，一方面?承擔賣場?的品牌形?象損失，?另一方面?商場還可?能要承擔?商品死貨?的責任，?嚴重影響?賣場業(yè)績?及對外信?譽度。顧?客因商品?質量引起?的投訴率?和抱怨普?遍，如：?小家電商?品質量問?題，和光?棍節(jié)大閘?蟹事件等?。E：?人員流失?率過高：?員工入職?時間一到?兩月或者?半年時間?對其負責?的業(yè)務知?識相對熟?悉后出現(xiàn)?辭職或自?動離職，?對商場的?損失較大?，一支穩(wěn)?定、高效?的團隊是?商場參與?競爭的根?基。由于?公司改革?和薪酬體?系的原因?，員工流?失比較嚴?重。同時?主管及員?工的溝通?、指導以?及專管員?干部的考?核力度不?夠，員工?的紀律觀?念強化有?待升級。?針對以?上問題，?主要完善?以下工作?：A、?提升專業(yè)?技能。不?斷學習和?總結提高?工作效率?，以強化?基礎管理?、狠抓_?___服?務質量、?提升總體?業(yè)績?yōu)榧?任，以樹?立良好品?牌形象、?創(chuàng)建__?__根據(jù)?地為目標?，在堅持?行為影響?、示范引?導的前提?下，盡我?所能激發(fā)?帶動全體?員工工作?熱情，加?強對值班?長、管理?崗同仁的?共同學習?，___?_制度的?落實與執(zhí)?行，強化?現(xiàn)場管理?力度，處?理好顧客?的投訴與?抱怨，把?握好顧客?的退換貨?制度，盡?量讓顧客?高興而來?、滿意而?歸。B?、商品管?理。堅持?對A類商?品和C、?Z類商品?的追蹤，?努力提升?商品陳列?藝術，做?到主力商?品的位置?，體現(xiàn)較?強的季節(jié)?性陳列、?關聯(lián)性陳?列等。認?真分析商?品結構及?市場需求?，及時調?整商品結?構并合理?控制庫存?，避免積?壓資金。?做好競爭?分析，與?競爭者形?成差異優(yōu)?勢，使商?品在完善?消費市場?的同時，?進一步展?示賣場連?鎖優(yōu)勢。?C、員?工管理。?努力提升?全體員工?士氣，用?多種方式?激勵員工?。強化領?導班子對?優(yōu)秀員工?的培養(yǎng)和?指導、考?核，認真?____?師徒幫帶?體系，以?及對專管?員干部的?考核力度?，配合采?購部對商?品的各項?管理及各?類商品的?追蹤。認?真落實賣?場環(huán)境、?衛(wèi)生，讓?員工養(yǎng)成?良好的習?慣，積極?配合公司?開展各項?現(xiàn)場管理?節(jié)日促銷?活動，改?善賣場氛?圍，提升?賣場業(yè)績?。D、?服務管理?。加強員?工服務意?識培訓，?____?便民、利?民、為民?、親民的?宗旨，把?服務看成?企業(yè)文化?的外在表?現(xiàn)和綜合?競爭力的?體現(xiàn)。我?和我的管?理團隊定?將自上而?下不懈努?力，向著?這個目標?步步邁進?，完善服?務體系、?全程跟蹤?服務，全?面進行客?戶滲透。?我志努?力做好一?名超市店?長，堅持?系統(tǒng)地學?習了專業(yè)?知識、加?強溝通、?做好顧客?消費分析?、做好人?員的培訓?，帶出一?支具有競?爭力的超?市管理團?隊。衷?心感謝各?位領導一?直以來對?我工作的?支持、指?導、監(jiān)督?及對我個?人的幫助?。我將認?真地總結?經驗，發(fā)?揚成績，?克服不足?，以百倍?之信心，?飽滿之工?作熱情，?與公司和?我的團隊?一起，勤?奮工作，?頑強拼搏?，為__?__的發(fā)?展做出應?有的貢獻?。校園?雙十一活?動總結例?文（三）?___?_月__?__日，?是世紀光?棍節(jié)。_?___日?晚，由系?學生會辦?公室與勞?衛(wèi)部共同?舉辦的光?棍節(jié)單身?派對在溫?馨快樂的?氣氛中落?下帷幕。?不容置疑?，這次單?身派對舉?辦的非常?成功，已?經超出了?預期效果?，這都要?歸功于部?長與干事?的大力宣?傳和辛勤?勞動！?此次活動?的成效：?1、對?參加此次?活動的部?門成員的?能力都有?較大提升?，鍛煉了?團體協(xié)作?精神與組?織能力。?在事前準?備道具和?事后后勤?工作都都?做得很好?。同學們?普遍反映?良好。?2、兩位?主持相當?能調動現(xiàn)?場氣氛，?雖然晚上?的氣溫較?冷，但同?學們的熱?情在調動?下都非常?高漲，活?動場面相?當壯觀，?高潮一潮?蓋過一潮?。3、?此次活動?雖然是系?部活動，?但吸引來?了很多兄?弟系的同?學們參加?，正是因?為有他們?的參加，?使這次活?動的規(guī)模?得到空前?的強大。?4、當?然，單身?派對當來?是用來成?就情侶的?，在活動?中使男女?生互相熟?悉認識，?為他們將?來的甜蜜?打下基礎?！在成?功的同時?，我們也?反省思考?了我們的?不足1?、活動地?點臨時更?改，使參?加活動的?同學沒有?找到場地?。2、?場面有點?混亂，活?動雖然經?過具體分?工，詳實?安排，但?在實際過?