經理助理年度個人總結標準版（3篇）

第12頁共12頁經理助理?年度個人?總結標準?版進_?___公?司已經有?一年多了?。雖然有?時候做的?比較累，?但是我覺?得生活得?特別充實?，更重要?的是，對?經商之道?，生產管?理和生產?流程也有?了很深的?了解?；?首在工作?的這一年?，無論是?公司還是?我自己，?感覺變化?真的是特?別大。?后來，我?從一個業(yè)?務員變成?經理助理?，這對我?來說是一?個鍛煉，?也是一個?機會，以?下是我這?一年的工?作總結。?一、正?確樹立團?隊工作態(tài)?度，做好?“堅持”?工作在?很多想法?大家都一?致覺得好?，就是剛?開始有熱?忱，退熱?后就沒有?繼續(xù)堅持?，不了了?之后沒有?解決問題?，其實就?是沒有堅?持下來，?例如新員?工來時我?本打算每?個禮拜開?個會，聊?聊工作心?得和遇到?的問題，?結果就堅?持了兩個?禮拜，本?打算每周?日不忙時?候帶些教?程講座大?家學習，?結果也就?堅持了三?個禮拜，?因為一些?理由而夭?折了。?二、協助?經理完善?展廳管理?工作總?結更適合?、可行、?高效率的?員工培訓?工作，新?業(yè)務員的?考核制度?，明確崗?位職責，?做到減少?漏洞，有?據可依。?在新員?工培訓過?程中，打?算增加上?手能力，?親自體驗?陶瓷制作?步驟，這?樣才能生?動的向客?人講解制?作陶瓷的?難度和不?同之處，?才能了解?料性泥性?，無論是?講解還是?樓上名人?名作彩繪?的準備工?作，都可?以獨擋一?面。規(guī)?范講解稿?，包括_?___主?任提出的?，致歡迎?辭和禮貌?用語，得?體的肢體?語言。讓?公司軟服?務更品牌?化。三?、制作銷?售月報表?自從年?前經理派?人送來一?張表，要?求展廳報?出去年的?銷售數量?時，作為?銷售人員?對這一品?種的數量?竟然沒辦?法報出準?確數字，?感覺很失?職，今天?的公司和?昨天的公?司要求已?經不同，?在公司上?了一個臺?階的基礎?上，公司?的各項管?理也應該?更完備，?更精準。?封建社會?思想怕養(yǎng)?成逆來順?受的性格?而鼓舞工?人階級勇?敢的向資?本主義說?“不”，?現在社會?不同了，?發(fā)展了，?當遇到問?題的時候?，公司需?要的是解?決方案，?而不是說?不。公司?更需要主?觀能動性?強的員工?，而不是?抽一鞭才?工作的黃?牛。意識?到了就要?馬上去做?，一味的?拖只能換?來面對問?題束手無?惡的尷尬?。和工作?變被動懶?散，失去?信心和積?極性，最?終被放棄?的惡性循?環(huán)。四?、開拓產?品新品種?，決不放?團隊購買?力茶具?的引進，?大大的增?加了旅游?團隊的購?買力，坐?店銷售決?定了業(yè)務?員不能選?擇客戶，?這個時候?我們就要?在產品上?下功夫，?公司生產?力不足，?生產客戶?訂單已經?很吃力，?沒有辦法?把生產時?間和生產?力放在相?對利潤薄?弱的小禮?品上，我?們可以對?外采購些?學生的創(chuàng)?意產品，?把滯銷產?品下架，?更好的利?用展位。?五、與?高校聯合?，集思廣?益，在大?學生中樹?立品牌形?象這可?能不是我?們部門的?職責，但?是少不了?我們部門?的配合，?把客戶的?設計方案?，和我們?定期開發(fā)?的新產品?思路，放?到高校根?據輕重緩?急，可以?由舉辦比?賽的形式?選拔優(yōu)秀?方案，或?與設計教?研室合作?的方式，?當成課程?作業(yè)，我?們選出優(yōu)?秀方案給?予獎勵或?工作機會?。得到很?多方案的?同時又是?對企業(yè)正?面的宣傳?，對公司?未來發(fā)展?不斷需要?引進新型?人才做準?備。總?而言之，?展未來，?看今朝。?希望在我?對有信心?的同時，?對我也有?信心；在?我能為貢?獻力量的?同時，能?幫助我成?長，共同?努力，實?現雙贏！?經理助?理年度個?人總結標?準版（二?）從_?___年?____?月份開始?，我們虹?波風電正?式開始籌?備，到目?前為止已?經有大半?年了，各?項工作正?在緊張而?有序的開?展，總體?來說，各?部門工作?開展的情?況還是比?較好的。?風電設?備制造行?業(yè)作為再?生能源開?發(fā)裝備產?業(yè)，其發(fā)?展前景與?形勢，無?論是從國?家政策支?持，國內?國際市場?需求，產?品利潤，?還是未來?可持續(xù)性?發(fā)展趨勢?等等來看?，都是非?常樂觀的?。風電行?業(yè)以后將?是國家重?點行業(yè)之?一，那么?在未來的?____?年內，就?我們南通?，會有更?多的新的?風電設備?制造企業(yè)?進入，同?時，會有?一批老的?重工型企?業(yè)進行產?品結構調?整轉入。?那么到那?個時候，?我們虹波?風電是走?在他們前?面的，起?步還是比?較早的。?所以我相?信，股東?會投資風?電產業(yè)的?舉措和對?產品及市?場的準確?定位，無?疑是正確?的，意義?深遠的，?是一個戰(zhàn)?略性的重?要舉措。?我是_?___月?份加入虹?波風電的?，以前曾?從事過化?工、房地?產、服裝?等企業(yè)的?管理工作?。加入風?電行業(yè)，?也是我職?業(yè)生涯規(guī)?劃的一部?分。在重?工業(yè)、鋼?結構等行?業(yè)利潤日?趨微薄的?今天，我?們大家加?入虹波風?電，與這?樣的一個?具有巨大?發(fā)展空間?的企業(yè)共?同成長，?對我們個?人發(fā)展都?會起到積?極向上的?推動作用?，這里將?是展示我?們每一位?在坐的才?能的最好?平臺。所?以，我們?都應該以?加入虹波?風電而感?到自豪，?這也是我?們職業(yè)生?涯發(fā)展中?濃抹重彩?的一筆。?___?_年籌備?期間，經?過我與大?家的共同?努力及任?總的精心?指導，公?司陸續(xù)出?臺了一些?管理規(guī)章?及管理性?文件。公?司籌備，?大量的文?字性材料?需要草擬?(各項管?理的體系?的建立、?工作程序?合理化設?計、部門?工作流程?設計、公?司整體運?營流程設?計等等)?。公司i?so體系?建立的前?期材料也?準備中，?行政人事?部門招聘?工作在開?展，er?p前期準?備工作也?在進行中?，公司建?立了網站?、內部企?業(yè)文化網?、文件服?務器，搭?建了初步?的信息交?流平臺。?各部門人?員逐步到?位，部門?框架初步?形成，大?家都在積?極投入工?作，一些?部門管理?人員主動?加班，工?作也很辛?苦。總?之，__?__年籌?備到現在?，各項工?作進展情?況還是比?較順利的?。當然?，在管理?工作過程?中，也暴?露出我們?工作中存?在的不足?，具體表?現在工作?程序概念?不清晰、?權責不明?確、部門?制度化建?設能力不?強、部門?工作的責?任心欠缺?等等，反?映出來的?這些問題?，有待進?一步提高?。轉眼?新的一年?即將開始?，我的工?作計劃如?下：一?、制度化?建設與實?施。年?后，由總?經理室負?責牽頭，?組織各部?門負責人?學習公司?已出臺的?各項管理?制度，組?織、督促?并檢查各?部門人員?制度化建?設的進度?，部門內?制度化培?訓的情況?及實施的?進展，并?將制度化?建設這一?工作內容?納入對各?部門長月?度與年度?考核管理?中。二?、部門職?責與崗位?說明。?由行政人?事部負責?牽頭，其?他各部門?配合，開?展對公司?各部門、?各崗位職?務進行工?作分析，?組織制定?除工人以?外各崗位?的崗位描?述，明確?工作內容?、上下級?工作關系?、權限與?責任，進?一步為公?司績效考?核工作提?供參考依?據。三?、流程類?設計(部?門工作流?程、公司?整體運營?流程)。?企業(yè)是?功利組織?，經營要?有目標，?同樣對于?管理來說?，思路明?晰更不容?忽視。部?門工作與?公司整體?運營必須?納入流程?化管理體?系。工作?流程、運?營流程，?你雖然看?不到它，?但所有的?業(yè)務活動?都按照她?的內在規(guī)?則在運行?。所以，?____?年將組織?各部門依?據部門管?理制度設?計本部門?的工作流?程圖，在?此基礎上?，設計出?合理的公?司整體運?營流程。?四、培?訓的組織?與實施。?作為企?業(yè)人力資?本投資的?主要形式?，越來越?多的企業(yè)?意識到培?訓在企業(yè)?發(fā)展中的?重要性。?要創(chuàng)建一?個學習型?組織，其?方式之一?就是培訓?，其終極?目標是實?現員工個?人發(fā)展與?企業(yè)發(fā)展?的雙贏。?____?年公司培?訓工作主?要內容為?：建立適?合公司的?培訓管理?體系，開?展公司級?與部門級?培訓，具?體包括新?員工入職?培訓、技?術培訓、?管理提升?、安全教?育等等。?采用內訓?與外訓相?結合的方?式，逐步?提高公司?管理人員?整體素質?與水平。?五、績?效考核前?期工作準?備。年?后由行政?人事部門?牽頭，對?各部門已?到崗行政?管理人員?，依據崗?位描述，?先行組織?月度績效?考核，將?考核的結?果一定要?在工資中?體現，鼓?勵拉開員?工工資間?距，建立?公司初步?的績效考?核體系，?對一線操?作類工人?的績效考?核可以暫?緩，但前?期需要做?的一些準?備性工作?，同樣不?能耽擱。?六、i?so體系?的組織建?立與推進?。公司?正在著手?iso9?000體?系建立的?前期準備?工作，大?量的文字?材料性工?作需要提?供。因此?，年后總?經理室將?協調各部?門積極參?與，此外?還有14?000環(huán)?境管理體?系與18?000職?業(yè)健康安?全管理體?系的建立?。這些體?系建立后?，結合公?司實際情?況，力行?推進。?此外，還?有erp?前期工作?準備、團?隊建設管?理、企業(yè)?文化發(fā)展?等等，總?之，__?__年是?我們虹波?風電自籌?備以來，?工作最繁?忙的一年?。我希望?大家在任?總的領導?下，各部?門緊密團?結在一起?，發(fā)揮高?效的團隊?協作精神?，克服困?難，爭取?在___?_年把我?們虹波風?電的各項?工作計劃?開展落實?到實處，?也預祝我?們虹波風?電在__?__年開?個好頭，?越做做大?，越做越?強，更上?一層樓!?經理助?理年度個?人總結標?準版（三?）我是?____?年___?_月份開?始擔任科?技部總經?理助理職?務的，并?主持科技?部全面工?作，至今?已一年半?有余。一?年半，在?人生的旅?途中只不?過是短暫?的一瞬間?，但對我?個人來講?卻是終生?難忘的歷?程?；叵?這一年半?來自己的?工作和學?習生涯，?有喜有憂?，有坎坷?，也有收?獲，取得?的成績同?志們也是?有目共睹?的，不再?一一列舉?。但是我?想說明的?是，成績?是來之不?易的，這?里面包含?著行領導?的正確領?導和今天?在座的全?行干部職?工的幫助?和支持，?尤其是包?含著科技?部全體員?工的辛勤?勞動和艱?苦努力。?這一年來?，我作為?科技部的?負責人，?只不過是?做了一些?應該做的?工作，具?體的可以?概括為如?下五個方?面：一?、加強管?理、保障?安全銀?行科技工?作中，安?全為首要?任務，科?技工作的?成果就在?于各種銀?行業(yè)務都?能正常無?事故的順?利開展。?首先，保?障安全的?最有力手?段就是制?度，我本?著這一原?則，多次?與部門內?部人員討?論制度的?問題，對?原有的崗?位責任進?行了調整?，制定了?新的崗位?責任制度?，強調了?崗位的必?要性和重?要性，將?崗位責任?細化，責?任到人，?在管理層?面有了明?確的管理?分工，使?科技工作?在有序的?環(huán)境下進?行。并且?，在部門?全體員工?的共同努?力下，保?障了各項?修訂后制?度和新建?制度的_?___執(zhí)?行。其?次，網絡?和信息系?統的安全?穩(wěn)定運行?是科技部?工作的命?脈，只有?整個信息?系統保持?穩(wěn)定、連?續(xù)、高效?的運行，?我們才能?在這個基?礎上談下?一步的發(fā)?展，才能?夠充分發(fā)?揮已有的?和新開發(fā)?的業(yè)務產?品的作用?。為保證?系統的安?全運行，?在年初時?，為部門?內部配備?了移動值?班電話，?從而縮短?了故障產?生時的延?滯時間。?在年初時?，我提出?了保障A?TM及P?OS的銀?行卡地區(qū)?網系統整?體可用率?達到__?__%以?上的目標?。盡管我?們的地區(qū)?網系統在?____?年時頻繁?出現波動?，但通過?我們對系?統的二次?改造后，?今年的系?統運行一?直都是非?常穩(wěn)定的?。我在加?強管理、?保障運行?方面付出?的努力取?得了預期?的效果。?二、科?技項目、?重點實施?在科技?項目方面?，___?_年由總?行推出的?新產品和?對原有業(yè)?務系統的?更新的項?目很多。?首先，我?們要支持?業(yè)務部門?參與激烈?的市場競?爭。總行?為滿足市?場競爭需?要而開發(fā)?的產品在?各種信息?渠道中已?經介紹的?很多，但?就沈陽的?地區(qū)特色?和我行的?特點，各?業(yè)務部門?提出了一?些項目需?求，如：?銀證通系?統、薪加?薪系統、?單證中心?系統等。?在行領導?、相關業(yè)?務部門、?各支行的?配合下，?這些新產?品得到了?及時的上?線，豐富?了我行的?產品線，?增強了服?務功能，?逐步建立?了一定的?市場競爭?優(yōu)勢，對?于將來改?善我行的?客戶結構?起到了重?要的推動?作用和支?撐作用。?以往我?行的系統?中由于總?行的滯肘?，有些不?利于市場?開拓的方?面。通過?我們以及?其他分行?的相關反?饋，總行?今年已對?這些問題?進行了一?些相應的?改進。如?：ATM?、CRS?等自助設?備的客戶?操作流程?更新，由?原來的先?吐卡后出?鈔的方式?改為先出?鈔后吐卡?，方便了?客戶取款?操作;自?助查詢機?系統改造?，增加了?查詢機中?的理財一?互通的代?理功能等?。三、?把握全局?、團結協?作我覺?得，科技?部是銀行?中至關重?要的職能?部門，給?行里把好?關、做好?后勤保障?是我義不?容辭的責?任。一年?來，我堅?持站在全?行的角度?考慮問題?，客觀的?分析有關?科技對行?內行外的?影響。今?年，針對?我行部分?網點UP?S電池不?能正常工?作的情況?，我提出?了要求更?換的建議?，因為一?旦網點停?電不能正?常營業(yè)，?對行里的?影響非常?大。此建?議得到了?行里的認?可，并在?年終決算?前完成了?所有網點?的更換。?科技部?門身為銀?行的二線?服務管理?部門，加?強同有關?人員和相?關部門的?團結和協?調，是做?好科技服?務工作的?重要條件?。為了搞?好部門內?部員工的?團結，我?認真實行?民主集中?制，堅持?廣納諫言?，虛心接?受不同觀?點的意見?，不獨斷?專行，不?剛愎自用?。對每個?科技部員?工，都一?視同仁，?使他們既?有一定的?責任，又?有相應的?權力，責?權利相統?一，從而?最大限度?地調動了?科技部員?工的積極?性，從沒?有發(fā)生爭?功諉過，?爭權奪利?的現象。?四、內?強素質、?外樹形象?一年來?，我十分?注意加強?科技部員?工的思想?作風和紀?律建設，?最大限度?地發(fā)揮科?技部的整?體效能，?著力塑造?勤奮、高?效、務實?的機關部?門形象。?一方面我?對科技部?員工做到?生活上關?心，工作?上支持，?學習上鼓?勵，紀律?上嚴格約?束，堅決?抵制和克?服各種不?正之風。?另一方面?我堅持做?到嚴于律?己，率先?垂范。一?直以來，?我十分注?意加強自?己的管理?水平和業(yè)?務能力的?提高，不?斷培養(yǎng)自?己指導實?踐、駕馭?全局的能?力，做到?思想上自?律、學習?上主動、?工作上富?有創(chuàng)造性?。平時在?工作中做?到勤于實?踐，敏于?思考，勇?于創(chuàng)新。?身為一名?科技人員?，要求我?們針對事?務實事求?是，要有?腳踏實地?的工作作?風，培養(yǎng)?了我一種?務實的工?作態(tài)度。?做為一名?要害部門?的負責人?，我始終?堅持清正?廉潔的作?風，堅持?自警、自?勵、自省?、自勉。?作為一名?中層干部?，我起到?了承上啟?下的作用?，事事服?從行領導?的安排，?將行里的?精神和工?作指導思?想灌輸給?每一名員?工。作為?員工的領?導，我始?終堅持要?給員工創(chuàng)?造學習和?鍛煉自己?的機會，?讓每位員?工都能在?工作中提?高自己，?完善自己?，豐富自?己的工作?經驗，使?得員工在?工作中尋?找到自身?的社會價?值。五?、總結經?驗、改進?不足經?過一年多?的工作，?取得了一?定的成績?，使自己?的能力也?提高了不?少，但是?還存在很?多不足的?地方。?1、由于?我參加工?作時間不?長，社會?經驗還不?是很豐富?，管理能?力還有欠?缺的地方?。希望以?后，