勞務(wù)班組長(zhǎng)以上管理人員培訓(xùn)方案

----------------------------精選word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------勞務(wù)班組長(zhǎng)以上管理人員管理技術(shù)提高培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)目的1、全面提高勞務(wù)班組長(zhǎng)以上管理人員管理技術(shù)，推動(dòng)港口勞務(wù)管理綜合水平提高。2、培育港口生產(chǎn)擁有的專業(yè)技術(shù)和組織能力，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的預(yù)示性能力。、提高一線管理中分析和解決問(wèn)題的基本步驟，初步學(xué)會(huì)運(yùn)用管理理論解決管理問(wèn)題。二、培訓(xùn)對(duì)象勞務(wù)公司班組長(zhǎng)，勞務(wù)管理員、勞務(wù)公司駐港管理人員。三、日期：第一期：2014年代-日第二期2014年代-日四、培訓(xùn)背景當(dāng)前，港口勞務(wù)改革已經(jīng)入重點(diǎn)爬坡階段，怎樣提高勞務(wù)管理技能將成為改革成功的重點(diǎn)要素。依據(jù)統(tǒng)計(jì)，港口作業(yè)90%的問(wèn)題源于班組現(xiàn)場(chǎng)管理，所以現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，直接影響著港口的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。公司的生產(chǎn)能力在很大程度上依靠于一線班組長(zhǎng)的管理水平，班組長(zhǎng)不可是擔(dān)當(dāng)著連續(xù)的安期、按質(zhì)、按量交托客戶滿意產(chǎn)品的重要任務(wù)，還要上下交流協(xié)調(diào)，管理好班組團(tuán)隊(duì)。所以班組長(zhǎng)的管理水平直接影響著公司的生產(chǎn)效率和管理效率。在港口生產(chǎn)中，班組----------------------------精選word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精選word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------長(zhǎng)是生產(chǎn)管理的現(xiàn)場(chǎng)指揮者、組織者和履行者，同時(shí)又是港口生產(chǎn)的直接參加者，是公司基層生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人。所以，怎樣使班組長(zhǎng)掌握現(xiàn)代化的生產(chǎn)技術(shù)、管理知識(shí)和管理方法，連續(xù)提高管理技術(shù)，就成為港口勞務(wù)改革的的事不宜遲。課程設(shè)計(jì)以班組長(zhǎng)在班組管理和班組建設(shè)中的作用、內(nèi)容和自我提高的門(mén)路與方法，課程內(nèi)容涵蓋了：班組長(zhǎng)角色認(rèn)知、港口現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安全管理等內(nèi)容。經(jīng)過(guò)增強(qiáng)訓(xùn)練，使班組長(zhǎng)有一種親身參加、親身體驗(yàn)的感覺(jué)，回到工作現(xiàn)場(chǎng)，立刻能用，進(jìn)而達(dá)到迅速提高履行能力的目的。課程目標(biāo)：1．讓一線班組長(zhǎng)可以認(rèn)識(shí)到角色的定義，成立正確的思想模式；．讓一線班組長(zhǎng)掌握解決問(wèn)題分析的能力；．增強(qiáng)一線班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、管理能力，進(jìn)而提高公司素質(zhì)。．學(xué)習(xí)創(chuàng)辦友好的工作氣氛，掌握交流技巧、激勵(lì)的方法、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝集、問(wèn)題分析與解決的方法。----------------------------精選word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精選word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------課程安排序號(hào)內(nèi)容地址時(shí)間講課人班組長(zhǎng)管理的基礎(chǔ)知識(shí)（什么是管理、管理的見(jiàn)解、管理的職能、班組長(zhǎng)的權(quán)益,班組長(zhǎng)的能力要求、成功與失敗的班組長(zhǎng)差別）班組長(zhǎng)管理技術(shù)提高（班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知、認(rèn)識(shí)自我的重要性、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知：作為手下的班組長(zhǎng)、作為上級(jí)的班組長(zhǎng)、作為同事的班組長(zhǎng)）怎樣成立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)（正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)、成熟團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知、怎樣成立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)）----------------------------精選word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精選word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------現(xiàn)場(chǎng)管理第四單元、現(xiàn)場(chǎng)6S管理1，6S的八大作用2，6S的真意3，6S各項(xiàng)實(shí)行要領(lǐng)4，實(shí)行八大步驟5，6S推動(dòng)技巧6，破冰行動(dòng)7，定點(diǎn)拍照----------------------------精選word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精選word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------8，紅牌作戰(zhàn)9，評(píng)分表及結(jié)果比賽事例：1、老師教你什么叫6S？它的內(nèi)涵是什么？2、怎樣有效的實(shí)行6S？為何好多公司實(shí)行6S會(huì)失敗第五單元、人員管理第一節(jié)、矛盾管理1，矛盾出處2，與手下職工的矛盾3，與上級(jí)職工的矛盾4，怎樣解決矛盾5，與上級(jí)怎樣相處6，與下級(jí)怎樣相處事例：1、解決好矛盾是你榮膺的訣要2、培訓(xùn)好職工讓你的工作事半功倍第二節(jié)、職工培訓(xùn)1，新進(jìn)職工的培訓(xùn)與怎樣留住新職工2，任職人員的培訓(xùn)3，多能工的培訓(xùn)第三節(jié)、責(zé)備的技巧----------------------------精選word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精選word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1,怎樣責(zé)備手下2,怎樣責(zé)備上級(jí)3,怎樣責(zé)備才讓團(tuán)隊(duì)更為團(tuán)結(jié)？4,不一樣樣的職工需要同的責(zé)備技巧第四節(jié)、激勵(lì)的技巧1，馬斯洛需求層次理論2，赫茲伯格的雙因子理論3，弗魯姆的希望理論4，奇怪的三種激勵(lì)法5，十大激勵(lì)職工方式排行榜,事例分享：怎樣激勵(lì)職工的一些技巧第六單元、自我的打破1，懂得掌握表現(xiàn)2，危機(jī)意識(shí)與小有成就的誤區(qū)3，自我時(shí)間管理4，發(fā)揮自我潛能5，職業(yè)生涯規(guī)劃6，自我提高方法7，一世學(xué)習(xí)的意識(shí)事例：1、認(rèn)識(shí)自我，開(kāi)發(fā)自我----------------------------精選word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精選word文檔值得下載值得擁有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------