物業(yè)安防主管年終工作總結(jié)2023年范本（4篇）

第13頁共13頁物業(yè)安防?主管年終?工作總結(jié)?2023?年范本?一年來，?物業(yè)部得?到了各個?兄弟部門?的鼎力，?在物業(yè)部?全體員工?的共同努?力下，得?到了進一?步順利的?發(fā)展。具?體體現(xiàn)在?以下幾個?方面：?一、加強?安防隊伍?建設(shè)加?強安防隊?伍建設(shè)，?樹立安防?隊伍良好?形象。一?年來，物?業(yè)部結(jié)合?安防的工?作實際，?強調(diào)要以?“外樹形?象，內(nèi)強?素質(zhì)”做?為工作重?點，制訂?了一整套?行之有效?的管理制?度和行為?規(guī)范，并?在實際操?作中不斷?總結(jié)提高?，使安防?工作逐步?走上規(guī)范?化、程序?化的發(fā)展?軌道。著?手抓安防?員儀容儀?表，操作?規(guī)范，紀(jì)?律作風(fēng)，?使安防員?的精神面?貌大大改?觀;其次?是加強軍?事體能訓(xùn)?練，從實?踐出發(fā)，?統(tǒng)一規(guī)范?體操，每?周兩次訓(xùn)?練，既鍛?煉身體、?增強體質(zhì)?，又起到?威懾壞人?、鼓舞士?氣、展示?安防精神?風(fēng)貌的作?用。1?、要求按?照《操作?人員服務(wù)?規(guī)范》操?作，并督?導(dǎo)相關(guān)人?員實施不?定時、不?定點抽查?保潔、綠?化工作等?若干措施?，以使普?羅旺斯的?保潔、綠?化工作水?平更上新?臺階;?2、根據(jù)?保潔、綠?化工作現(xiàn)?行的操作?程序，提?出改進的?意見并進?行指導(dǎo)。?使之更合?理和更規(guī)?范;3?、結(jié)合實?際，制定?相關(guān)的設(shè)?備運行管?理、操作?流程以及?維修、保?養(yǎng)制度，?規(guī)范物業(yè)?設(shè)備的管?理。定期?組織機電?設(shè)備、設(shè)?施維修保?養(yǎng)培訓(xùn)，?對設(shè)置機?電設(shè)施臺?帳保養(yǎng)、?標(biāo)準(zhǔn)記錄?進行評述?，使機電?員更明瞭?崗位操作?方法，對?前期物業(yè)?的機電設(shè)?備設(shè)施進?行有效地?保養(yǎng)，確?保機電設(shè)?備正常運?行。二?、開展工?作培訓(xùn)?開展工作?培訓(xùn)，提?高隊伍素?質(zhì)為不斷?提高員工?隊伍素質(zhì)?和工作能?力，物業(yè)?部通過加?強員工培?訓(xùn)計劃，?分期分批?對新入職?員工、在?職員工進?行培訓(xùn)。?在培訓(xùn)中?還組織安?防員、綠?化工、管?理員、機?電工進行?崗位知識?測驗，取?得較好的?學(xué)習(xí)效果?。三、?加強精神?文明建設(shè)?加強精?神文明建?設(shè)，促進?各項工作?開展。?1、年初?注冊成立?了___?_物業(yè)管?理有限公?司___?_分公司?，同時成?功競標(biāo)接?管了__?__項目?的物業(yè)管?理工作。?完善了物?業(yè)的管理?體制，使?本部門的?工作有條?理地進行?，提高了?我們的管?理水平。?2、積?極配合房?產(chǎn)公司開?展各類活?躍社區(qū)文?化和各個?階段舉辦?的房產(chǎn)展?銷、促銷?活動任務(wù)?。3、?舉行安防?演練，營?造良好的?外部環(huán)境?，充分凸?顯物管服?務(wù)新優(yōu)勢?，在品牌?傳播方面?做了大量?的工作。?四、工?作計劃?來年工作?計劃，物?業(yè)部把一?期交房作?為契機，?著重從質(zhì)?量管理的?全員參與?、服務(wù)水?平的全面?提升、物?業(yè)管理前?后環(huán)節(jié)的?規(guī)范、員?工補給資?源的完善?、物業(yè)企?業(yè)的經(jīng)營?策劃等方?面著手打?造具有特?色的物業(yè)?管理品牌?。回顧?今年的工?作中，我?們遇到了?不少困難?，在面對?這些困難?時也顯現(xiàn)?出我們對?突發(fā)事件?的預(yù)見性?不強，處?理具體事?務(wù)時對細(xì)?節(jié)關(guān)注還?不夠。來?年及今后?的工作要?求將會更?高，難度?將會更大?，這就對?我們的工?作提出了?新的更高?的要求。?我們一定?正視現(xiàn)實?，承認(rèn)困?難，但不?畏困難。?我們將迎?難而上，?做好工作?。具體講?，要做到?“三個再?創(chuàng)新”“?兩個大提?升”，最?后實現(xiàn)“?三個方面?的滿意”?。即：在?思想觀念?上再創(chuàng)新?，在工作?質(zhì)量上再?創(chuàng)新，在?工作方法?上再創(chuàng)新?;在工作?成績上再?大提升，?在自身形?象上大提?升;最后?達到讓公?司領(lǐng)導(dǎo)滿?意，業(yè)主?滿意，員?工滿意。?我們會在?今后的工?作中從認(rèn)?真總結(jié)經(jīng)?驗教訓(xùn)，?從自身找?原因，加?強管理隊?伍及員工?隊伍建設(shè)?，不斷提?升管理水?平及員工?素質(zhì)，把?物業(yè)部這?支團隊打?造成為綜?合能力強?、有較高?管理水平?的優(yōu)秀團?隊。物?業(yè)安防主?管年終工?作總結(jié)2?023年?范本（二?）__?__年即?將過去，?雖然我們?取得了一?些成績，?但每一個?發(fā)展和進?步，都與?公司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷指?導(dǎo)和全體?員工的積?極努力分?不開的。?但我們深?知，工作?中還存在?很多不足?，離我們?業(yè)主的要?求還有差?距。新的?一年面臨?新的挑戰(zhàn)?和考驗，?總結(jié)吸取?____?年的經(jīng)驗?和教訓(xùn)，?抓住機遇?，積極進?取，為實?現(xiàn)物業(yè)管?理再攀新?高，把小?區(qū)建造成?溫馨和睦?的大家庭?而努力工?作!一?、主要工?作業(yè)績?1、確保?了小區(qū)全?年無安全?治理事故?。安防?部在__?__年繼?續(xù)腳踏實?地抓好小?區(qū)日常安?全治理工?作的落實?，加強小?區(qū)日常安?全巡檢和?巡檢監(jiān)督?治理，做?好經(jīng)常性?的安全大?檢查，確?保了上半?年無偷、?盜、消防?等安全治?理事故，?保障了小?區(qū)正常的?工作和生?活秩序。?2、季?節(jié)性和階?段性工作?得到有效?落實。?針對每階?段的情況?，安防部?對季節(jié)性?和階段性?工作提前?做好充分?預(yù)備，對?元旦、春?節(jié)、清明?、五一、?及雨季期?間出具具?體治理方?案和計劃?，嚴(yán)抓具?體工作的?落實，使?各季節(jié)和?階段性工?作得到安?全有序的?開展。?3、積極?跟進車輛?收費的前?期預(yù)備工?作。安?防部在今?年與各相?關(guān)部門配?合積極跟?進停車場?收費前期?預(yù)備工作?，出臺停?車場治理?制度，制?定停車收?費治理方?案，跟進?小區(qū)交通?道路經(jīng)營?許可證和?收費行政?批復(fù)工作?，現(xiàn)已基?本完成。?4、安?防治理工?作順利開?展。根?據(jù)公司發(fā)?展需要，?我部開始?安排安防?人員進駐?，負(fù)責(zé)所?屬區(qū)域的?安防治理?工作，并?根據(jù)現(xiàn)場?情況增減?崗位，現(xiàn)?已由剛開?始進駐時?的___?_人增加?到___?_人，確?保了現(xiàn)場?安防治理?工作的順?利開展。?5、在?做好本職?工作的同?時，努力?發(fā)揮“治?理員”職?能。安?防部在做?好日常安?全治理工?作的同時?，不定期?地對小區(qū)?公共區(qū)域?和樓宇進?行全面巡?檢，對各?類存在問?題進行記?錄匯總，?清潔綠化?公共設(shè)備?設(shè)施，報?各部門進?行整改，?并跟進整?改情況。?同時安?防部積極?配合各相?關(guān)部門的?工作，從?物品搬運?、送水送?煤氣到配?合各部門?的巡檢、?監(jiān)督及臨?時工作等?，在保證?本職工作?的同時凡?安防部力?所能及的?都主動、?全力予以?配合。安?防部實際?上已基本?擔(dān)任了一?個“治理?員”的職?責(zé)，在安?全治理工?作外配合?各部門所?產(chǎn)生的工?作量已占?安防整體?工作量相?當(dāng)大的一?個比例。?6、治?理制度的?調(diào)整和修?改完善。?為適應(yīng)?治理情況?的變化和?形勢的發(fā)?展，安防?部對現(xiàn)有?的治理制?度和操作?流程進行?了大量的?調(diào)整，以?使制度和?操作流程?應(yīng)具有實?操性，為?保障工作?順利有序?開展奠定?了基礎(chǔ)。?7、內(nèi)?部治理方?面的進步?。(1?)安防部?在___?_月份將?____?小時工作?制調(diào)整為?____?小時工作?制，有效?緩解了招?聘壓力和?降低人事?費用支出?，解決了?長期影響?安防部治?理的嚴(yán)重?缺編、缺?崗、積休?多問題，?單個崗位?每月可節(jié)?約費用_?___元?左右，實?行___?_小時工?作制的_?___至?____?月份可為?公司節(jié)約?人事開支?超過__?__萬元?。同時我?部針對_?___小?時工作制?與___?_小時工?作制的差?異，對部?分治理制?度進行了?適度調(diào)整?，以確保?在工作質(zhì)?量與標(biāo)準(zhǔn)?不下降的?前提下實?現(xiàn)人事費?用支出的?縮減和促?進隊伍穩(wěn)?定。(?2)隊伍?穩(wěn)定性增?強，安防?人員流動?率穩(wěn)步下?降。__?__年，?安防部把?隊伍的穩(wěn)?定列為重?點工作來?抓，積極?加強與員?工的溝通?及引導(dǎo)工?作，轉(zhuǎn)變?員工的心?態(tài)和思想?，同時提?高治理人?員的治理?技巧，使?人員流動?率穩(wěn)步下?降，與去?年人員流?動率相對?比降低了?近___?_個百分?點。(?3)今年?，安防部?調(diào)整培訓(xùn)?思路，培?訓(xùn)的重點?側(cè)重放在?隊伍的整?體形象、?禮節(jié)、服?務(wù)意識，?以及工作?主動性、?原則性與?靈活性的?應(yīng)用上，?促進員工?在處理崗?位問題時?能逐步達?到“理”?與“禮”?相結(jié)合，?“原則性?”與“靈?活性”相?結(jié)合，取?得了一定?的成效。?二、主?要存在的?不足和問?題1、?元月事件?，它反映?出安防部?在以往治?理中存在?的誤區(qū)、?法律意識?的淡薄及?處理問題?時原則性?與靈活性?結(jié)合的嚴(yán)?重不足，?導(dǎo)致工作?由主動變?為被動狀?態(tài)，給公?司造成了?極大的損?失和影響?，這對安?防部是一?個慘痛而?深刻的教?訓(xùn)，在事?件后，雖?經(jīng)過一系?列強制性?的意識灌?輸和實操?培訓(xùn)，在?整體上有?所好轉(zhuǎn)，?但部分員?工在實操?能力上仍?比較欠缺?。2、?作為安防?治理部門?，在確保?首要職責(zé)?“安全保?衛(wèi)”得到?有效落實?，保障小?區(qū)的整體?安全秩序?的前提下?，隊伍的?形象、禮?節(jié)、工作?與服務(wù)態(tài)?度，以及?處理問題?的主動性?、原則性?與靈活性?是決定一?支隊伍整?體形象與?口碑的要?害所在，?安防部在?今年隊伍?全面穩(wěn)定?后的__?__月和?____?月份在這?些方面做?了大量的?工作，雖?有一定的?進步，但?離目標(biāo)與?要求仍相?差甚遠(yuǎn)，?員工在實?際操作中?不是很順?暢，基礎(chǔ)?不扎實，?營造的氛?圍仍不牢?固，而做?好培訓(xùn)與?績效考評?是解決這?些問題的?要害所在?，這對于?安防部來?講是一個?長期的工?作。3?、智能化?系統(tǒng)的實?際應(yīng)用效?果。一?期的智能?化系統(tǒng)仍?處于完全?癱瘓狀態(tài)?，二期的?智能化系?統(tǒng)非凡是?可視對講?門禁系統(tǒng)?未能如實?得到使用?，小區(qū)仍?處于依靠?人防治理?狀態(tài)，這?是下一步?安防部需?協(xié)同工程?、客服共?同跟進解?決的問題?。4、?地下停車?場工程問?題仍未得?切實得到?解決。?二期各地?下停車場?前期所存?在的滲水?、漏水、?排水問題?仍較嚴(yán)重?，雖經(jīng)多?次維修整?改，但仍?未得到切?實的解決?。三、?下半年工?作思路?1、將安?全治理工?作列為第?一重點，?了解小區(qū)?和周邊安?全動態(tài)，?抓好日常?安全治理?工作的落?實、檢查?、監(jiān)督工?作，確保?小區(qū)的安?全與秩序?。2、?與員工建?立良好的?溝通渠道?，提高治?理能力，?加強與員?工的溝通?，把握員?工動態(tài)，?及時采取?措施，以?促進安防?隊伍的進?一步穩(wěn)定?。3、?積極配合?公司行政?治理工作?，實行績?效治理制?度，使獎?懲得到有?效落實，?以此提高?員工的工?作積極性?與競爭力?。__?__年在?公司總經(jīng)?理室的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，物業(yè)部?堅持“務(wù)?實創(chuàng)新、?開拓進取?”的精神?，在強調(diào)?“服務(wù)深?層次、管?理上臺階?”的基礎(chǔ)?上，各項?管理工作?正常有序?的開展，?完成了相?關(guān)目標(biāo)，?來年我們?還將繼續(xù)?努力，我?們將一如?既往地致?力于提高?本區(qū)的物?業(yè)管理服?務(wù)工作質(zhì)?量!物?業(yè)安防主?管年終工?作總結(jié)2?023年?范本（三?）我現(xiàn)?任職于_?___物?業(yè)前期售?樓部安防?主管，很?高興由我?給大家做?述職報告?，加入_?___物?業(yè)這個大?家庭快一?年時間，?我從禮儀?保安晉升?為安防主?管，從見?習(xí)到正式?，非常感?謝相關(guān)主?任、經(jīng)理?的關(guān)心、?指導(dǎo)，在?____?年的工作?開展得有?聲有色，?現(xiàn)將這一?年工作總?結(jié)如下：?一、在?一區(qū)見習(xí)?期的工作?在一區(qū)?見習(xí)期間?，是我個?人學(xué)習(xí)、?成長、進?步的過程?。1、?協(xié)助組織?安防隊伍?的軍事訓(xùn)?練，提高?安防人員?的執(zhí)勤形?象;2?、協(xié)助督?促門崗盤?查力度，?把好小區(qū)?入口關(guān);?3、加?強員工內(nèi)?部管理，?促進后勤?保障，為?員工營造?良好的生?活環(huán)境;?4、協(xié)?助易隊帶?領(lǐng)安防隊?伍處理各?類突發(fā)案?件___?_件，為?公司和業(yè)?主挽回一?定的經(jīng)濟?損失，獲?得公司領(lǐng)?導(dǎo)和業(yè)主?的好評。?二、前?期售樓部?安防管理?工作由?于工作關(guān)?系，__?__年我?由一區(qū)調(diào)?職到前期?售樓部任?安防主管?一職，在?張經(jīng)理的?直接領(lǐng)導(dǎo)?和培養(yǎng)下?，與其它?干部積極?配合協(xié)作?，較快熟?悉售樓部?工作流程?，逐漸深?入并負(fù)責(zé)?售樓部安?防隊伍的?管理工作?：1、?積極配合?領(lǐng)導(dǎo)完成?各項工作?，盡量為?領(lǐng)導(dǎo)排憂?解難，做?好領(lǐng)導(dǎo)“?左膀右臂?”角色;?2、加?強新進員?工理論及?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?工作，保?障售樓部?安防隊伍?的高標(biāo)準(zhǔn)?要求;?3、定期?組織安防?訓(xùn)練，加?強安防隊?伍建設(shè)，?努力打造?陽光物業(yè)?安防服務(wù)?標(biāo)桿形象?：(1?)每周一?次至各售?樓部值班?時進行針?對性訓(xùn)練?;(2?)每周三?安排在售?樓部所有?禮儀保安?進行專項?訓(xùn)練(到?目前為止?共舉行專?項訓(xùn)練_?___次?);前期?售樓部安?防隊伍在?舉行的安?防技能考?核比賽中?，獲得交?通指揮項?目第一名?。4、?積極做好?安全防范?工作，各?項安防工?作逐漸進?入規(guī)范化?、系統(tǒng)化?;5、?培養(yǎng)小組?長，營造?良好氛圍?，為公司?培養(yǎng)更多?的人才;?6、協(xié)?助銷售做?好多次大?型售樓活?動，確保?了各項活?動的圓滿?完成，目?前配合銷?售圓滿完?成各項活?動___?_余次。?三、工?作不足之?處1、?小區(qū)實踐?經(jīng)驗較少?，業(yè)務(wù)能?力還有待?于提高;?2、物?業(yè)管理業(yè)?務(wù)知識學(xué)?習(xí)較少，?前期介入?知識不夠?;3：?溝通藝術(shù)?還有待于?提高，才?能更好的?促進工作?的協(xié)調(diào)。?四、來?年工作設(shè)?想1、?每周到現(xiàn)?場值班時?多觀察，?針對不足?加強整改?，更好的?配合銷售?工作;?2、通過?每次都參?加安防干?部培訓(xùn)，?結(jié)合售樓?部現(xiàn)場工?作，以理?論結(jié)合實?際提高物?業(yè)管理水?平;3?、加強安?防員培訓(xùn)?，通過每?月的安防?干部培訓(xùn)?，積極培?養(yǎng)小組長?;4、?加強售樓?部夜間執(zhí)?勤監(jiān)督，?采取參與?夜間值班?及夜間抽?查方式進?行;5?、學(xué)習(xí)交?房程序及?二次裝修?程序，為?下一部介?入小區(qū)管?理打下基?礎(chǔ)。在?前期售樓?部這個嚴(yán)?格因而優(yōu)?秀的團隊?里，思想?匯報專題?我得到了?很大的進?步和提高?，這和我?們這像鷹?一樣的團?隊是分不?開的，我?將和她一?起成長一?起進步。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)及張?經(jīng)理的指?導(dǎo)下，我?相信自己?的工作會?開展的會?越來越好?，我將繼?續(xù)發(fā)揚團?結(jié)奮斗、?永爭第一?的精神，?以身做則?、克服不?足，與公?司全體同?仁共同努?力，帶領(lǐng)?前期售樓?部優(yōu)秀的?安防隊伍?，在__?__年的?工作中爭?取做得更?好!物?業(yè)安防主?管年終工?作總結(jié)2?023年?范本（四?）__?__年度?對我們管?理處來說?是困難與?艱辛并存?，收獲和?輝煌同在?的一年。?在物業(yè)公?司的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?經(jīng)過全體?員工的銳?意進取、?不懈努力?，克服種?種困難，?取得了較?為滿意的?工作成績?。按照年?初確定的?計劃，基?本實現(xiàn)全?年的工作?目標(biāo)。全?體員工敬?業(yè)愛崗、?克服困難?、努力工?作，促進?了各項工?作的落實?，較好的?完成了年?度工作目?標(biāo)。全體?員工積極?準(zhǔn)備，勤?奮工作。?最終通過?大家的努?力，以較?高的成績?，保持了?“優(yōu)秀小?區(qū)”的稱?號。在各?小區(qū)物業(yè)?管理中，?我不斷地?總結(jié)經(jīng)驗?和教訓(xùn)，?吸取好的?地方，改?進管理。?以下是我?個人這一?年心得和?總結(jié)：?1、本職?工作：時?刻緊記自?己的崗位?職責(zé)，有?責(zé)任心，?指導(dǎo)并協(xié)?調(diào)管理處?員工相互?工作關(guān)系?，掌握各?個小區(qū)最?新的基本?情況，指?導(dǎo)各主管?日常工作?事務(wù)，上?報管理處?日常工作?情況，對?物業(yè)公司?和管理處?始終忠誠?和熱愛。?2、日?常管理：?我在日常?的管理工?作中，加?強內(nèi)部管?理，進一?步提高服?務(wù)質(zhì)量，?對各主管?統(tǒng)一指揮?、督導(dǎo)及?協(xié)調(diào)，合?理調(diào)配人?員，盡最?大可能發(fā)?揮每一名?員工的能?力。嚴(yán)格?制定各主?管的工作?規(guī)范和規(guī)?程，主持?每周的例?會，總結(jié)?本周工作?，發(fā)現(xiàn)不?足，及時?改正。制?定下步工?作方向，?各主管每?日、每周?、每月制?定工作計?劃，并檢?查落實，?監(jiān)督各個?主管的日?檢，做好?管理處的?周檢，協(xié)?助公司的?月檢。對?員工的工?作做到獎?罰分明，?統(tǒng)一對待?。對不合?格服務(wù)進?行檢查和?糾正，及?時追蹤。?各項工作?做到層層?把關(guān)，杜?絕管理漏?洞。對小?區(qū)已裝修?業(yè)主發(fā)生?房屋滲漏?的，安排?人員積極?聯(lián)系施工?單位，針?對業(yè)主向?物業(yè)反映?的問題落?實維修。?同時，積?極上門與?業(yè)主溝通?、協(xié)調(diào)，?就業(yè)主對?維修的要?求及思想?動態(tài)反饋?給開發(fā)商?現(xiàn)場負(fù)責(zé)?人，達成?與業(yè)主的?意見統(tǒng)一?。今年_?___月?份、__?__月份?在公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，我安?排對各小?區(qū)電表進?行了全面?排查，對?發(fā)現(xiàn)異常?情況的及?時處理，?查出竊電?業(yè)主近_?___戶?，克服重?重阻力，?最終為公?司挽回直?接經(jīng)濟損?失___?_萬多元?。3、?加強與業(yè)?主的溝通?和交流：?經(jīng)過了長?時間的相?互接觸和?了解，管?理處與業(yè)?主之間的?溝通加強?了，由起?初業(yè)主對?我們的不?了解，不?接納，慢?慢的變成?了朋友。?我從自身?出發(fā)，從?小事做起?，為業(yè)主?服務(wù)，有?業(yè)委會地?已召開了?多次業(yè)主?大會，及?時了解業(yè)?主的真實?需求，對?業(yè)主提出?的意見和?建議，管?理處也自?我反省工?作的不足?，做出整?改。同時?管理處，?根據(jù)各個?小區(qū)的情?況，設(shè)有?日常維修?服務(wù)，制?定了安防?____?小時值班?制度