項目管理實驗報告

PAGEPAGE6實驗報告學院（系）名稱：計算機與通信工程姓名吳自超學號20084528專業(yè)計算機科學與技術（中加）班級4班實驗項目單項目管理案例課程名稱計算機項目管理課程代碼0666106實驗時間2011.12.19實驗地點7-219批改意見：成績教師簽字：實驗目的：掌握單項目管理的方法實驗環(huán)境：硬件環(huán)境：IBM－PC或兼容機軟件環(huán)境：Windows操作系統(tǒng)、MicrosoftProject2003實驗內容：甲方：北京宏業(yè)商貿有限公司北京宏業(yè)商貿有限公司決定實行信息化建設，希望通過信息化項目提高公司內部的辦公效率，減少手工辦公的失誤。乙方：北京科信軟件股份有限公司通過前期的項目可行性分析，供應商的選擇，北京宏業(yè)商貿有限公司已基本確定此項目的硬件和軟件提供商為北京科信軟件股份有限公司。在2009年10月，雙方簽訂了項目合同，具體內容如下：項目名稱：北京宏業(yè)商貿有限公司信息化建設項目項目時間：2011年11月1日至2012年5月30日項目預算：網絡建設費用180萬，軟件開發(fā)及服務120萬項目內容：局域網建設及軟件開發(fā)、提供服務甲方團隊：項目經理楊宏，協(xié)助人劉華乙方團隊：項目經理劉偉，客戶經理李昭，商務助理趙虹項目組成員：張明、郭剛、嚴軍、林梅用Project軟件管理該項目的計劃編制和項目實施階段。宏業(yè)公司信息化項目宏業(yè)公司信息化項目采購設備建設機房需求調研系統(tǒng)設計系統(tǒng)編碼系統(tǒng)實施項目驗收定購設備設備供貨設備驗收詳細設計現場施工單項驗收OA系統(tǒng)調研財務系統(tǒng)調研郵件系統(tǒng)調研平臺集成調研需求評審OA系統(tǒng)編碼財務系統(tǒng)客戶化郵件系統(tǒng)客戶化系統(tǒng)測試綜合驗收系統(tǒng)聯調培訓試運行項目評審實驗步驟：項目計劃編制階段這是彈性最大的一個過程?；蛘哒f這是人為因素最大的一個過程。很多項目都是在已知了最終的項目提交時間的情況下來制定的項目計劃，所以，時間計劃的制定是通過倒推來完成的，當然也存在根據時間計劃制定最終的項目驗收時間的情況，但通常在計劃的制定過程中，無法細化項目中的很多內容，故制定的最終進度計劃也可能會出現很大的偏差，或者是甲方無法接受的情況。最終還是要通過項目提交時間來進行倒推。經常聽到的一句話就是以市場為導向，所以項目也好、產品也罷最終要為市場服務，既然為市場服務，則需要根據市場的時間來安排了。但并不是說時間可以壓縮人力就可以無限增加，所以，這個過程通常是一個比較痛苦的過程。1)首先應該進行工作量的核算，針對工作量的核算，可以采用用例點估算法，或者經驗法的方式來進行。在這個過程中不建議考慮到任何的限制條件，只需要你考慮工作量的核算，作為項目經理而言自己心里一定要知道工作量到底有多大，這是一個底線，只有明確工作量的大小，才好完成項目，不要通過實際的行動來告訴你工作量的大小，那樣就遲了。但無論采用何種方式，工作量的大小并非完全可以在項目制定計劃的階段就可以完全計算出來，即便采用了用例點估算的方式，也只是一個大概，所以，計劃的制定本身就是一個循序漸進的過程，不斷的完善，不斷的細化，不斷的調整。但大概的工作量一定要估算出來，這樣才好作后續(xù)的工作。(估算是在軟件項目計劃中一個比較重要的概念，估算方法有專家法，三點法和功能點法等。用例點估算是結合用例估算和功能點估算的一些優(yōu)點，用例點最終得到的是軟件需求的規(guī)模，然后在根據軟件需求的規(guī)模和需求生產率，歷史項目的工作量比例分布等等到項目各個階段的工作量，在這里我們要注意的是在WBS確定后在軟件項目中會先開展估算活動，確定項目的規(guī)模和工作量，然后再來進行活動定義和排序，活動資源分配，進度表的制定。)

其次，充分考慮關鍵技術的難度及最終應用環(huán)境的技術難度?，F在一個項目通常會用到很多的技術，甚至是一些新技術。所以，一定要認真對待這個問題，PM很多都是技術出身，所以本身對新技術的探索就有一定的興趣，但不要忘了你是在管理項目，新技術需要攻關、團隊的熟悉掌握，最終才可應用到你的項目中，這其中每個環(huán)節(jié)出了問題都會影響項目進度或質量，所以，這種風險一定要提前預知。我曾經做過一個項目就遇到過此類問題，因此以后在做項目規(guī)劃書的時候都會將應用到的關鍵技術進行獨立介紹，以引起大家的重視。由于對關鍵技術掌握不足而導致項目嚴重超期的例子并不少見。(首先是為了保證項目的可預測性不推薦使用各種新技術和不成熟的技術，其次當確實需要一些新技術的時候應該是在項目開始前提前識別風險和進行風險應當，安排相應的成員對新技術進行預研，明晰風險。)人力資源安排，在安排人力資源之前，一定要對你的團隊每個人都要有充分的了解，這樣有助于項目的進展。每個人員的技術能力是否可以滿足要求？每個人員的獨立解決問題的能力是否很強？每個人員對技術的探索欲望是否也很強？哪些人員渴望掌握新技術？哪些人員又渴望采用成熟的技術來完成？這些都對你進行人力的安排有幫助。最重要的就是你安排給的任務是否可以完成？(這里面強調兩點，一個是瓶頸資源必須要用倒關鍵的任務和活動上，一個是要充分考慮倒個人的技能和任務的匹配度。在安排人力資源之前我們需要首先確定兩個東西，一個是項目內各個成員的技能評估，一個是成員的崗位和職責分工。)4)制定時間計劃，人力資源安排完成后，結合工作量的分析，時間計劃就會自然而然的制定出來，當然在這個過程中還需要考慮到一些外部因素，譬如業(yè)務的復雜程度、技術應用的復雜程度等。這個過程可以在工作量核算的時候作為調節(jié)因子進行計算，也可以在時間計劃中給予調節(jié)。(在排進度的時候注意采用固定工時的方式，由于有些任務比如會議，評審等沒有嚴格的關聯依賴關系，因此當我們用項目管理軟件擬制完進度計劃后仍然需要進行資源平衡。)

編制項目的時間計劃：編制項目資源計劃：然后分配資源如下編制項目成本計劃：選擇“插入-列-成本列”，查看項目成本編制正式的項目計劃：選擇“視圖-甘特圖”，完成如下項目實施階段：項目進度控制就是根據項目進度計劃與項目的實際進展情況不斷進行跟蹤、對比、分析和調整，從而確保項目目標的實現。進度計劃控制是項目實施過程中與質量控制、成本控制并列的三大目標之一，是時間管理的最后一環(huán)。項目進行到當前時刻，完成下述跟蹤和監(jiān)控過程進度跟蹤系統(tǒng)：項目跟蹤系統(tǒng)的核心在于及時準確反映項目進度的實際變化，提供有關項目進度的各種信息報告。項目跟蹤系統(tǒng)主要職能包括：建立項目進度跟蹤組織系統(tǒng)，確定項目進度信息收集方法，實施相冊檢查，召開項目現場會議。為了全面而準確地了解進度的執(zhí)行情況項目管理者必須認真做好以下三方面工作：1.經常地、定期地收集進度報表資料2.派檢查（監(jiān)理）人員長駐現場，檢查進度的實際執(zhí)行情況3.定期召開項目現場會議項目進度信息收集方法：1.發(fā)送頻率統(tǒng)計法2.原始數據記錄發(fā)3.經驗法4.指標法5.口頭測定法項目進度計劃監(jiān)控：選擇“視圖”—“表”—“其它表”，輸入表名，在“域名稱”中依次選中“工期”、“比較基準工期”和“工期差異”列選擇“視圖”—“其它視圖”，為新建立的表定義一個視圖選擇相應視圖即可工期變化檢查：選擇“視圖”-“跟蹤甘特圖”，選定某項任務，選擇“工具”-“跟蹤”-“更新任務”，進行任務工期情況的查看和修改。項目成本計劃監(jiān)控：選擇“視圖”—“表”—“其它表”，輸入表名，在“域名稱”中依次選