人力資源管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計

2010信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)實習河南牧翔動物藥業(yè)有限公司人力資源管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計——招聘管理系統(tǒng)分析設(shè)計組號：5陸鋌杰0707502242010-11-10目錄TOC\o"1-3"\u摘要 4Abstract 4第1章系統(tǒng)總體規(guī)劃 51.1背景分析 51.1.1國內(nèi)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 51.1.2公司背景分析 51.1.3企業(yè)存在的問題 61.1.4解決方案的提出 71.1.5用戶需求分析 81.2可行性分析 91.2.1技術(shù)可行性 91.2.2經(jīng)濟可行性 101.2.3管理可行性 101.3系統(tǒng)規(guī)劃方法 111.3.1總體規(guī)劃內(nèi)容 111.3.2企業(yè)采用的規(guī)劃方法 111.4系統(tǒng)規(guī)劃方案 111.4.1企業(yè)模型的建立 111.4.2C-U矩陣 151.4.3主題數(shù)據(jù)庫模型 17第2章系統(tǒng)分析 182.1系統(tǒng)分析方法 182.1.1系統(tǒng)分析的幾種方法 182.1.2本系統(tǒng)采用的方法 192.2公司組織職能 202.2.1組織結(jié)構(gòu)分析 202.2.2職能分配 222.3業(yè)務(wù)流程分析 302.3.1現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程描述 302.3.2高層業(yè)務(wù)流程分析 302.3.3詳細業(yè)務(wù)流程圖 332.4數(shù)據(jù)流程分析 362.4.1現(xiàn)行系統(tǒng)高層數(shù)據(jù)流程圖 372.4.2擴展后的數(shù)據(jù)流程圖 382.5數(shù)據(jù)字典 402.5.1符號定義 402.5.2數(shù)據(jù)項 412.5.3數(shù)據(jù)流 442.5.4數(shù)據(jù)處理 502.5.5數(shù)據(jù)存儲 522.5.6外部實體 53第3章系統(tǒng)設(shè)計 553.1系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計 553.1.1子系統(tǒng)劃分 563.1.2招聘管理系統(tǒng)各功能描述 563.2模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計 573.2.1重繪數(shù)據(jù)流程圖 573.2.2模塊結(jié)構(gòu)圖 593.3信息系統(tǒng)流程設(shè)計 593.3.1信息系統(tǒng)流程圖圖例 593.3.2人力資源招聘管理信息系統(tǒng)流程圖 593.4代碼設(shè)計 613.4.1代碼設(shè)計介紹 613.4.2代碼設(shè)計 623.5數(shù)據(jù)庫設(shè)計 613.5.1數(shù)據(jù)庫需求分析 633.5.2數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計 633.5.3數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計 653.5.4數(shù)據(jù)庫物理結(jié)構(gòu)設(shè)計 653.6輸入輸出設(shè)計 683.6.1輸出設(shè)計 683.6.2輸入設(shè)計 683.6.3輸入校驗設(shè)計 693.6.4用戶界面設(shè)計 693.7系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計 703.7.1硬件的選擇 703.7.2網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計 70參考文獻 71摘要現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心是科技，科技的關(guān)鍵是人才。人才是企業(yè)良好運行的寶貴財富，是人力資源管理的核心。企業(yè)在發(fā)展過程中，除了要維續(xù)好和客戶的關(guān)系，掌握先進的行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，還必須擁有一批本領(lǐng)域中具有相當才能的工作人員，才能在信息時代的經(jīng)濟浪潮中立于不敗之地。要想留住人才不僅需要企業(yè)具有良好的發(fā)展前景，更重要的是企業(yè)要有一個相當健全的人事管理機制。對于一個企業(yè)來講，人力資源管理是企業(yè)信息管理的重要部分，而傳統(tǒng)采用人工操作的方法，數(shù)據(jù)操作量大、投入多、效率低下，造成了時間、人力、物力的大量浪費。鑒于此，對于企業(yè)來說，一個快捷、準確、方便、高效、界面友好、操作簡便的人力資源管理系統(tǒng)不僅能為企業(yè)降低人員管理成本，還能為企業(yè)有效運營提供幫助，這正是本系統(tǒng)開發(fā)的目的和意義。本報告將詳細介紹人力資源管理系統(tǒng)的開發(fā)過程。通過結(jié)合實際項目的功能需求，從系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)總體設(shè)計、系統(tǒng)詳細設(shè)計、系統(tǒng)實現(xiàn)等方面進行詳細的論述?！娟P(guān)鍵詞】人力資源管理，人力資源管理系統(tǒng)，系統(tǒng)分析設(shè)計AbstractThedevelopmentofmodementerprisesisthecoretechnology,scienceandtechnologyisthekeypersonnel.Talentistheenterprisegoodoperationvaluablewealth,isthecoreofhumanresourcemanagement.Enterprisesinthedevelopmentprocess,inadditiontomaintaingoodrelationswithcustomers,grasptheadvancedindustryproductiontechnology,mustalsoownsagrouphasconsiderableskilldomaintostaff,abilityintheinformationage,theeconomictidetheinvincibleposition.Inordertoretainstaffneedsnotonlyenterprisehavegooddevelopmentprospect,moreimportantistheenterprisemusthaveafairlysoundpersonnelmanagementmechanism.Asforanenterprisespeaking,humanresourcesmanagementisanimportantpartofenterpriseinformationmanagement,whilethetraditionalusingartificialoperatemethod,datamanipulationoflargeamountofinvestmentandmore,theefficiencyislow,causedthetime,manpowerandmaterialresourcessquandered.Inviewofthis,forcompaniesto,afast,accurateandconvenient,efficientandfriendlyinterface,easyoperationofhumanresourcemanagementsystemnotonlyforenterprisetoreducepersonnelmanagementcost,stillcanhelpenterprisesoperateefficiently,thisisexactlythissystemdevelopmentofpurposeandmeaning.Thisreportwilldetailedintroductionofhumanresourcemanagementsystemofthedevelopmentprocess.Bycombiningtheactualproject,fromthefunctiondemandofthewholesystemplanning,systemanalysis,thewholesystemdesign,systemdesigndetails,systemrealizingetcarediscussedindetails.【Keywords】HumanResourceManagement,HumanResourceManagementSystem,SystemAnalysis＆Design第一章系統(tǒng)總體規(guī)劃1.1背景分析在本章節(jié)中，主要通過對我們所選擇的獸藥行業(yè)和企業(yè)進行背景分析，在經(jīng)過對同行業(yè)的詳細調(diào)研后發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的問題與不足，并針對其問題提出改進建議及可能的解決方案。同時對獸藥廠做整體的系統(tǒng)規(guī)劃，了解其所有業(yè)務(wù)過程和區(qū)域職能，做出對應(yīng)比較。建立一個企業(yè)的模型，然后通過CU矩陣為其劃分系統(tǒng)，并針對其原有系統(tǒng)或原有模式進行分析，針從而改善某系統(tǒng)功能或建立新系統(tǒng)。1.1.1國內(nèi)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀近幾年，從全國范圍來看，獸藥整體是產(chǎn)能過剩，供求失衡，獸藥企業(yè)同質(zhì)化競爭日趨嚴重。禽流感、地標升國標、抗病毒藥物禁止流通、GMP大限、GSP實施，也給行業(yè)市場帶來了一定的壓力。獸藥業(yè)被稱為“永遠的朝陽行業(yè)”，是當前利潤增長最快的十大行業(yè)之一，巨大的市場潛力和較高的回報率使得國內(nèi)獸藥流通領(lǐng)域的競爭大有愈演愈烈之勢。

依據(jù)《獸藥管理條例》，國家從2009年10月1日起強制實施獸藥經(jīng)營準入制度GSP標準，到時不達標的獸藥經(jīng)營企業(yè)將被勒令退出市場。估計有50%的獸藥經(jīng)營企業(yè)會退出市場或被重組，同人藥一樣，大體系、大連鎖、大流通、大協(xié)作將是今后獸藥流通市場的發(fā)展方向。當前獸藥市場有以下幾個特點：產(chǎn)品差異性大，主要體現(xiàn)在各公司都有自己的配方和生產(chǎn)工藝。產(chǎn)品的差異化進而導致產(chǎn)品價格的差異化，使市場競爭不能處于同一起跑線上。競爭激烈是所有獸藥人的共識。營銷策略和手段的差異性使這種競爭處于無序的混亂狀態(tài)。尤其是2009年以來，獸藥行業(yè)加速下滑，給獸藥生產(chǎn)和經(jīng)銷企業(yè)經(jīng)營帶來極大的經(jīng)營困難。養(yǎng)殖業(yè)收益低這一客觀事實制約了獸藥行業(yè)高端產(chǎn)品的研發(fā)。如東北地區(qū)，本年度養(yǎng)殖量下降約二分之一，奶牛生病需要400-500元錢就不治療而直接淘汰，從而使獸藥消費受到限制，價格較高的產(chǎn)品嚴重滯銷。盡管如此，由于我國獸藥市場容量巨大，養(yǎng)活了眾多的獸藥生產(chǎn)企業(yè)。總的來說，獸藥市場是一個紛亂的市場，同時也是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的市場。對于所有獸藥廠來說幸與不幸都是共同的，重要的是思維和行動的方法。想要在如此復(fù)雜的環(huán)境中生存下去，就必須要保持自身的競爭性，而產(chǎn)業(yè)化的管理模式使得資源優(yōu)勢成為企業(yè)的競爭原動力，其中，人力資源是關(guān)鍵。企業(yè)要想在當今日益激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須重視對人力資源的投入與開發(fā)。人力資源是企業(yè)所有資源中最寶貴的，因而必須對其進行有效管理。但是在實際操作中，許多企業(yè)更關(guān)心的可能是它的資金和市場問題，人力資源管理常常為其所忽視。然而恰恰可能是人力資源的瓶頸阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。現(xiàn)在飛速發(fā)展的信息技術(shù)滲透到了各行各業(yè)，并從根本上改變了企業(yè)的經(jīng)營模式和經(jīng)營手段，因此人力資源管理信息化是非常重要的，將成為下一波人力資本管理科技變革浪潮推進的重點?？v觀目前國內(nèi)的人力資源管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀：軟件系統(tǒng)大多是源自信息系統(tǒng)，從部門的業(yè)務(wù)需求方面出發(fā)設(shè)計。管理信息系統(tǒng)的設(shè)計是為了服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)業(yè)務(wù)操作員，將業(yè)務(wù)操作人員的重復(fù)性勞動進行初步自動化，即從管理理論抽象出理想化的業(yè)務(wù)管理模式，在基于該業(yè)務(wù)模式的基礎(chǔ)上實現(xiàn)低層次的數(shù)據(jù)處理或業(yè)務(wù)流程電子化。管理信息系統(tǒng)的設(shè)計，是根據(jù)中小型企業(yè)業(yè)務(wù)單元的需求來編寫的，一般無法滿足多體制、多元化、多重組織結(jié)構(gòu)的大型企業(yè)數(shù)據(jù)處理需求。人力資源管理軟件還有一些不足：第一，大部分是由管理信息系統(tǒng)演變而來，從單一的人力資源管理或人事行政管理的業(yè)務(wù)需求角度出發(fā)設(shè)計，如人事管理、考勤管理，或薪資計算與發(fā)放管理等，服務(wù)對象是某一具體業(yè)務(wù)的自動化操作需求；第二，目前國內(nèi)的人力資源管理軟件雖然已將模塊功能擴展至企業(yè)人力資源管理或人才資本管理相關(guān)的整個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，但系統(tǒng)在完整性、前沿性和集成性方面仍有欠缺。1.1.2公司背景分析河南牧翔動物藥業(yè)有限公司（簡稱牧翔藥業(yè)），是一家致力于獸藥行業(yè)的民營企業(yè)。牧翔藥業(yè)的前身是創(chuàng)辦于1995年的河南農(nóng)業(yè)大學獸藥廠，2004年企業(yè)轉(zhuǎn)制為現(xiàn)在的河南牧翔動物藥業(yè)有限公司。15年來牧翔藥業(yè)一直專注禽藥的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。在全國30個省市，9大區(qū)域設(shè)立9個分公司，擁有1200多個經(jīng)銷商網(wǎng)點和30多家養(yǎng)殖公司客戶?，F(xiàn)有近500名員工分布在營銷、生產(chǎn)、研發(fā)和行政系統(tǒng)。公司的生產(chǎn)基地位于鄭州市航空港區(qū)，總占地面積近5萬平方米，有國內(nèi)一流的獸藥加工、檢測設(shè)備及中、西藥生產(chǎn)線。公司總部的行政辦公地點位于鄭州市財富廣場，是一個近1300平方米的集現(xiàn)代化、智能化于一體的辦公場所。在獸藥行業(yè)內(nèi)，牧翔藥業(yè)率先提出并始終堅持專注禽藥，并率先健全禽藥全部劑型，產(chǎn)品包括綜合類、抗病毒類、抗菌類、維生素類、消毒劑類等14個大類，近百種藥品，在禽藥市場擁有明顯的競爭優(yōu)勢。目前公司的客戶遍布全國各地（除西藏），主要有中原區(qū)、山東區(qū)、華北區(qū)、東北區(qū)、西北區(qū)、西南區(qū)、華南區(qū)、華東區(qū)和大蘇區(qū)共9大區(qū)域，年銷售收入過億元?，F(xiàn)在公司面臨的同行業(yè)競爭還是相當激烈，同類藥品眾多，而牧翔藥業(yè)產(chǎn)品定位高，價格較高一直是客戶反應(yīng)最多的問題。但是牧翔始終把握科技、安全、服務(wù)的品牌核心價值，產(chǎn)品堅持高效、準確、安全性高的特點，被行業(yè)公認為禽藥領(lǐng)軍企業(yè)。1.1.3企業(yè)存在的問題公司限于目前的資金規(guī)模，暫時沒有在各部門全部應(yīng)用信息管理系統(tǒng)。財務(wù)部門長期應(yīng)用用友、金蝶等財務(wù)軟件，已經(jīng)比較成熟。在生產(chǎn)、營銷等幾個重要環(huán)節(jié)上，公司利用網(wǎng)絡(luò)平臺對原材料、成品的價格、數(shù)量等信息進行實時更新，讓總部和各分公司實現(xiàn)資源共享，避免了由于生產(chǎn)、銷售單據(jù)的傳遞延遲所造成的信息流通不暢，以至生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞。公司的信息大部分依靠網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)連通，由于各分公司之間、分公司與總部之間的網(wǎng)絡(luò)接口不同，信息傳遞容易出現(xiàn)阻塞或延遲。例如，總部更改了產(chǎn)品價格，有的分公司會由于網(wǎng)絡(luò)原因無法及時獲取價格變更信息，導致銷售出現(xiàn)問題，但是責任并不在分公司。建議公司針對這一情況，在各個分公司建立信息及時反饋機制，對于總部發(fā)布的信息要進行及時反饋，待總部確認后再執(zhí)行。這樣就可以避免由于個別分公司的信息接收延遲而造成的生產(chǎn)、銷售漏洞。另外，公司的人力資源管理中還沒有應(yīng)用健全的信息管理系統(tǒng)，員工的檔案還僅限于紙質(zhì)形式，對員工的信息查詢和統(tǒng)計還需要手工完成，這大大降低了工作效率。以下是公司在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面存在的突出問題：1.

公司做了自助網(wǎng)站，看別人的網(wǎng)站“模樣”長的和自己差不多，“動作”也一樣，一段時間后，也就不感興趣了；2.

單位在做網(wǎng)站時，沒有對對方技術(shù)與配備等資質(zhì)進行了解。比如;一個網(wǎng)站在主機租用方面，轉(zhuǎn)了好幾手。其中一個環(huán)節(jié)斷了，網(wǎng)站就不能運行了。有的是幾個人合伙搞的，做不下去就散伙，用戶連人都找不到，別說后期維護；3.

公司做網(wǎng)站時，不懂得域名備案的重要，沒有備案，域名被他人注冊，造成網(wǎng)站癱瘓;結(jié)果，公司的域名被做網(wǎng)站的人注冊了，公司網(wǎng)站沒有備案，只試運行三天就不行了。4.

負責網(wǎng)站的人對網(wǎng)站的內(nèi)涵及技術(shù)性多數(shù)是外行；5.沒有專職人員管理網(wǎng)站和做企業(yè)信息推廣?，F(xiàn)有人在管理網(wǎng)站，其實是在管理QQ，網(wǎng)站的內(nèi)容更新，信息發(fā)布，友情鏈接等等，都沒有完善；6、

公司在做網(wǎng)站的時候只貪圖便宜的，做的網(wǎng)站質(zhì)量差，程序功能不完善，運行一段時間就出問題了。1.1.4解決方案的提出建議公司設(shè)計一個人力資源管理系統(tǒng)，主要包括人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)有的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理、員工關(guān)系的模塊外，還可以對員工的個性信息（如生日、紀念日）設(shè)置提醒功能，實現(xiàn)更人性化的管理。這樣不僅能提高工作效率，還能激發(fā)員工的工作熱情。具體規(guī)劃大致如下：1、崗位規(guī)劃建立規(guī)范化的崗位管理，管理機構(gòu)、崗位變動，部門合并等工作，實現(xiàn)崗位信息方便快捷的統(tǒng)計與查詢。2、人員管理建立人員信息檔案，管理各類人員基本信息和變動信息，實現(xiàn)人員信息方便快捷的統(tǒng)計和查詢，完成各類人員管理臺帳。3、考勤管理管理考勤信息，設(shè)定考勤班次，建立員工考勤排班，錄入（或?qū)耄┛记跀?shù)據(jù)，根據(jù)考勤排班自動計算員工考勤結(jié)果，生成考勤統(tǒng)計報表，并為薪資計算提供相關(guān)數(shù)據(jù)。4、薪資管理管理薪資信息，完成對各類人員工資的工資帳套維護、工資計算、發(fā)放工資，生成銀行報盤及相關(guān)工資統(tǒng)計報表。5、招聘管理企業(yè)的招聘活動的管理，包括：部門的招聘需求申請，人事部門進行招聘計劃的制定，招聘崗位的發(fā)布，外部招聘活動管理、內(nèi)部招聘活動管理等。6、培訓管理對企業(yè)內(nèi)部員工培訓體系的管理，實現(xiàn)培訓計劃與資源的管理。7、保險福利管理員工社會保險的投保與退保，包含養(yǎng)老保險、女工生育、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金、重大醫(yī)療險、補充醫(yī)療險等。8、合同管理管理合同信息，完成單位與員工的勞動合同或其它合同協(xié)議的簽訂、變更、續(xù)簽、違約、終止等各項管理功能。9、績效考核績效考核的部署方式因企業(yè)的工作模式和工作崗位的不同而不同，人力資源管理者在不同時間、不同部門需要應(yīng)用多種不同的考核管理工具來開展工作。10、員工自助讓員工和非人力資源部門的管理人員也可以參與到人力資源管理流程中去，使人力資源管理更科學。11、后臺管理設(shè)定企業(yè)組織架構(gòu)、群組角色，按照不同群組來設(shè)置系統(tǒng)操作使用權(quán)限。注:鑒于此次小組分工安排以及時間原因，我們將從中選擇人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬與福利四個模塊進行系統(tǒng)分析設(shè)計。1.1.5用戶需求分析通過對河南牧翔藥業(yè)有限公司目前人力資源管理狀況存在問題和解決方法的初步探討以后，可以得到該行在人力資源管理方面所面臨的新需求。而對這些需求進行整理分析，有助于新信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃。1.系統(tǒng)基本需求

（1）需要人事信息的管理與人事調(diào)動信息的管理功能、勞動合同檔案管理功能，實現(xiàn)信息系統(tǒng)化的人事管理體制。

（2）需要員工培訓管理功能。根據(jù)培訓要求制定的培訓計劃，建立培訓計劃管理功能，便于人事培訓工作的順利進行。

（3）需要權(quán)限管理管理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)對系統(tǒng)本身安全性和系統(tǒng)用戶的管理。2.系統(tǒng)功能需求本系統(tǒng)分為六個模塊：招聘管理、人事信息管理、行政考勤管理、薪資管理、培訓管理、用戶權(quán)限管理。招聘管理：針對公司的人才需求發(fā)布招聘職位信息,對應(yīng)聘職位的簡歷進行錄入并管理；符合要求的簡歷通知其進行面試，對面試人員的面試結(jié)果進行檔案維護。另外該模塊還涉及到對應(yīng)聘人員資料的統(tǒng)計分析。人事信息管理：該模塊是關(guān)于公司的人事信息維護，首先是對入職員工的基本信息的錄入、修改、瀏覽等操作；其次是員工人事檔案、合同檔案等基本信息的管理和公司的部門管理；最后，并對公司的人事信息從工種，專業(yè)，學歷等屬性進行統(tǒng)計分析。行政考勤管理：該模塊主要涉及到公司員工的考勤統(tǒng)計?？记谥饕侨粘？记?，請假考勤、出差考勤、加班考勤幾大內(nèi)容；另外也通過各個部門的考勤進行報表分析。薪資管理：該模塊主要是關(guān)于公司的薪資信息維護，相關(guān)人員能進入該模塊給員工進行工資管理，員工的工資主要是工資方案計算得出，工資方案是由工資項目進行組合而成。另外還能對員工的工資信息能進行調(diào)整和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。培訓管理：該模塊主要是進行員工培訓信息的維護，主要是對培訓類型管理、培訓檔案管理和培訓效果統(tǒng)計。用戶權(quán)限管理：該模塊主要是用戶的權(quán)限設(shè)計，不同的用戶對應(yīng)著不同的權(quán)限，也只能操作相應(yīng)權(quán)限的模塊，另外還有用戶的創(chuàng)建和用戶密碼的修改等功能。1.2可行性分析隨著社會的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)會相繼產(chǎn)生，無論是什么樣的企業(yè)都需要對自己的員工的信息進行管理。通過網(wǎng)站管理實現(xiàn)了企業(yè)信息（包括公函、消息、培訓信息等）的發(fā)布、查看、接收等功能；同時也使員工的考勤管理、薪酬管理更為科學化、系統(tǒng)化；通過網(wǎng)站管理，為企業(yè)個人提供了一個更為完善的工作平臺。增強了員工之間的溝通，更好的協(xié)調(diào)員工之間的協(xié)作關(guān)系；對員工考勤與薪酬管理更加的科學；全程跟蹤員工的培訓，通過信息的記錄，更好的作出員工培訓方案。1.2.1技術(shù)可行性本系統(tǒng)技術(shù)要求如下：功能：對人事資料、人力資源、工資管理、考勤管理等進行綜合管理。輸入/輸出：輸入查詢條件，輸出查詢內(nèi)容。基本的數(shù)據(jù)流程和處理流程：先對人員信息進行錄入，然后再對它們分類?？梢詫?shù)據(jù)進行插入、刪除、修改、查詢。用戶與權(quán)限：此系統(tǒng)可以分為用戶和管理員，用戶可以設(shè)置自己的個人信息，管理員主要管理系統(tǒng)的各種信息。以上系統(tǒng)技術(shù)要求使用C++、VB.NET、C++Builder、PowerBuilder,這些工具在第三代語言的基礎(chǔ)上，能幫助軟件開發(fā)者提高軟件開發(fā)的質(zhì)量和效率，縮短開發(fā)周期。因此，本系統(tǒng)的開發(fā)在技術(shù)上是可行的。系統(tǒng)在操作上很簡單的，使用者完全可以沒有專業(yè)的計算機知識。啟動系統(tǒng)后進入登陸用戶界面，用戶用自己登陸名和密碼進入系統(tǒng)操作頁面。不同的用戶擁有不同的權(quán)限，也只能瀏覽和操作相應(yīng)的模塊。用戶能對自己擁有權(quán)限的功能模塊進行相應(yīng)的操作。例如人事主管進入系統(tǒng)：他就可以進入人事信息模塊，對人事信息進行瀏覽，刪除，修改，添加等操作。系統(tǒng)具有方便靈活等優(yōu)點，足可以滿足各種用戶的不同需求，同時也方便了公司的內(nèi)部管理。管理人員及用戶一定會在短時間內(nèi)掌握并熟練使用。1.2.2經(jīng)濟可行性人力資源管理是企業(yè)管理中的一個重要組成部分，涉及到企業(yè)管理的各個方面。通過網(wǎng)絡(luò)化的人力資源管理，大大的提高了企業(yè)人才的利用率，使之為企業(yè)創(chuàng)造了更大價值。人才利用率的提高，增強了企業(yè)的核心竟爭力，全面提升了企業(yè)的管理能力，從而企業(yè)適應(yīng)了信息時代的網(wǎng)絡(luò)化管理要求。人力資源管理水平的提高，能夠帶動企業(yè)各方面水平的提升。利用計算機對企業(yè)的人力資源進行管理，使人事管理人員從日常鎖碎的管理工作中解脫出來，更好的協(xié)調(diào)企業(yè)人才，大大的提高了人才的利用率，使企業(yè)人才的能力得以更充分的發(fā)揮。從而達到更好的經(jīng)濟效應(yīng)。投入費用分析：本系統(tǒng)開發(fā)所需費用的基本預(yù)測如下：設(shè)備費：包括計算機的硬件、軟件等設(shè)備費用。（100000元）人工費：系統(tǒng)的開發(fā)費，人員的培訓費及試運行等方面所需要的費用。（50000元）變動費：系統(tǒng)投入使用后，系統(tǒng)的使用需消耗的打印紙、磁盤、水費、電費及管理人員工資等費用。（50000元/月）投資總額＝設(shè)備費＋人工費＋變動費＝200000（元）收益分析除了研究開發(fā)與維護新系統(tǒng)所需要提供的費用能否得到保證外，還需要研究新系統(tǒng)將要帶來的收益、開發(fā)成本與維護費用之間的關(guān)系。論證開發(fā)這么一個系統(tǒng)在經(jīng)濟上是否有利，進行費用估計與收益估計，包括對項目所需要費用的結(jié)算和對項目效益的結(jié)算，如果忽略了，就會造成巨大的損失。本軟件生命周期為4年?，F(xiàn)在投資20萬元，平均年利率3%。從第一年起，每年年底收入2.8萬元，純收入＝折合現(xiàn)價的總收入－當前投資總額＝28000×[(2/1.03)4+(2/1.03)3+(2/1.03)2+(2/1.03)]－200000≈8043（元）1.2.3管理可行性首先，將機構(gòu)分為若干部門，對各個部門的管理是相互獨立的?？梢栽黾印h除及修改部門。其次，在用戶管理方面，可以對用戶信息進行增加、刪除、修改等操作。另外，系統(tǒng)也做到了機構(gòu)信息維護，系統(tǒng)可以及時更新公告新聞，通知員工一些相關(guān)信息。最終，系統(tǒng)主要角色有系統(tǒng)管理員、部門經(jīng)理及普通員工。系統(tǒng)管理員可以對整個系統(tǒng)進行管理及維護，部門經(jīng)理對本部門員工有管理權(quán)，而普通員工僅可查看信息而無權(quán)作任何修改，除了修改自己的密碼。1.3系統(tǒng)規(guī)劃方法1.3.1總體規(guī)劃內(nèi)容本系統(tǒng)是一個典型的企業(yè)內(nèi)部管理應(yīng)用程序，主要由招聘管理、人事信息管理、行政考勤管理、薪資管理、培訓管理和用戶權(quán)限管理六個主要模塊組成，規(guī)劃系統(tǒng)功能模塊如下：招聘管理模塊:該模塊主要是由招聘信息管理、簡歷管理、面試檔案管理、招聘職位、統(tǒng)計分析組成。人事信息管理模塊：該模塊主要是由人事基本信息管理、部門設(shè)置、人事檔案、人事變動、合同管理、工種類型、職位類型、員工狀態(tài)、學歷資料、專業(yè)資料、統(tǒng)計分析組成。行政考勤管理模塊：該模塊主要由請假管理、出差管理、加班管理、出勤管理、請假報表、出差報表、加班報表、出勤報表組成。薪資管理模塊：該模塊主要是由工資項目設(shè)置、工資方案、工資調(diào)整、工資發(fā)放、統(tǒng)計分析組成。培訓管理模塊：該模塊主要由培訓信息管理、培訓檔案管理、培訓類別、統(tǒng)計分析組成。用戶權(quán)限管理模塊：該模塊主要由用戶管理、角色管理、資源權(quán)限管理、密碼修改組成。1.3.2公司采用的規(guī)劃方法本文是采用企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃BSP法來制定企業(yè)整體規(guī)劃方案的。我們知道信息需求不是靜止的，因而這種信息需求規(guī)劃就需要隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷地加以更新。BSP方法的主要目標是提出一個支持企業(yè)近期和遠期信息需求的信息系統(tǒng)規(guī)劃，而且是整個企業(yè)規(guī)劃的一個組成部分。采用自頂向下的分析，來確定所需要的信息子系統(tǒng)，自底向上設(shè)計和實現(xiàn)這些子系統(tǒng)。這些信息子系統(tǒng)都歸入整個企業(yè)的信息體系結(jié)構(gòu)。BSP制定業(yè)務(wù)的優(yōu)先順序，來確定哪些子系統(tǒng)首先建立。BSP所確定的這些積木塊（系統(tǒng)或子系統(tǒng)），都是一些確定數(shù)據(jù)類的存放處或管理點。隨著這些數(shù)據(jù)類的實現(xiàn)（通常采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)），就為確定的一組業(yè)務(wù)過程提供了所需要的數(shù)據(jù)。確定業(yè)務(wù)過程的數(shù)據(jù)類；業(yè)務(wù)過程與數(shù)據(jù)類的對應(yīng)。用CU矩陣來劃分系統(tǒng)。1.4系統(tǒng)規(guī)劃方案1.4.1公司模型的建立建立一個整體的系統(tǒng)規(guī)劃，首先需要進行業(yè)務(wù)分析，建立企業(yè)模型(EnterpriseModel)。企業(yè)模型是對企業(yè)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)活動本質(zhì)的、概括的認識，是用“職能區(qū)域-業(yè)務(wù)過程-業(yè)務(wù)活動”這樣的層次結(jié)構(gòu)描述的。企業(yè)模型的研制過程可分為三個階段：1.研制一個表示企業(yè)各職能區(qū)域的模型；2.擴展上述模型，使它能表示出企業(yè)的各項業(yè)務(wù)過程；3.繼續(xù)擴展上述模型，使它能表示企業(yè)的各項業(yè)務(wù)活動。建立正確的企業(yè)模型，是一頂復(fù)雜細致的認識活動，主要依靠企業(yè)高層領(lǐng)導和各級管理人員，分析企業(yè)的現(xiàn)行業(yè)務(wù)和長遠目標，按照企業(yè)內(nèi)部各種業(yè)務(wù)的邏輯關(guān)系，將它們劃分為若干職能區(qū)域，弄清楚各職能區(qū)域中所包含的全部業(yè)務(wù)過程，再將各個業(yè)務(wù)過程細分為一些業(yè)務(wù)活動。顯然，建立企業(yè)模型的任務(wù)不是一兩個人一次完成的，而是多人多次反復(fù)完成的。身居管理職能崗位的管理人員，未必一次講清楚所涉及的業(yè)務(wù)過程與活動，因為還需要一些分析方法和表述方法。因此，進行業(yè)務(wù)分析建立企業(yè)模型的過程，是對現(xiàn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)再認識的過程。提出企業(yè)模型是建設(shè)計算機化企業(yè)的基礎(chǔ)性工作。所謂企業(yè)的計算機化，是指將人工的業(yè)務(wù)過程和業(yè)務(wù)活動變?yōu)橐杂嬎銠C為信息存儲處理工具的自動化或半自動化的過程和活動。計算機引進管理工作后，人--機結(jié)合的工作方式變化的深刻含義在于，并不是用計算機一味地模仿人工過程和活動，由于電腦和人腦有各自的特性，在新的工作方式中各自得到發(fā)揮，就使原來的過程和活動發(fā)生某些根本性的變化。因此，首先要搞清楚現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)過程和活動，然后考慮引進計算機后對這些過程和活動帶來必然的調(diào)整和改造，這就是企業(yè)模型分析工作的實質(zhì)。根據(jù)藥廠原有模型及系統(tǒng)調(diào)研后的分析，得到了以下的企業(yè)各職能區(qū)域的模型.表1企業(yè)各職能區(qū)域的模型職能區(qū)域業(yè)務(wù)過程經(jīng)營計劃市場分析產(chǎn)品范圍考察銷售目標制定銷售預(yù)測銷售渠道管理財務(wù)財務(wù)規(guī)劃、計劃實施財務(wù)控制實施財務(wù)分析塑造財務(wù)理念會計借方與貸方資金流動成本會計預(yù)算計劃利潤分析會計核算產(chǎn)品計劃產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品定價產(chǎn)品規(guī)劃說明原材料材料需求成本控制；采購流程管理；采購風險控制；供應(yīng)商管理；庫存管理質(zhì)量管理研發(fā)計劃研發(fā)能力計劃組織開展產(chǎn)品報批組織實施項目申報研發(fā)開展配方管理進行成本控制；組織處理退貨、呆廢料處理公司藥政檢查提高生產(chǎn)效率降低物耗、能耗銷售銷售渠道管理售后服務(wù)客戶管理銷售目標制定地區(qū)管理分配成品庫存管理訂貨服務(wù)包裝發(fā)運人力資源人力資源規(guī)劃招聘與配置培訓與開發(fā)薪酬與福利績效管理員工關(guān)系管理通過對人事部門職能調(diào)研，經(jīng)過分析得到其職能區(qū)域及對應(yīng)的業(yè)務(wù)過程：表2人力資源部職能區(qū)域與業(yè)務(wù)過程對應(yīng)圖職能區(qū)域業(yè)務(wù)過程定義人力資源人力資源計劃與規(guī)劃體系人事招聘a.審批公司機構(gòu)人員編制計劃并監(jiān)督實施；b.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，整合各部門人力資源需求，審批企業(yè)年度人力資源規(guī)劃、中期和年度計劃；c.審批招聘/培訓專員提交的招聘方案，檢查、指導招聘/培訓專員實施招聘方案，參與人員甄選；d.審批招聘/培訓專員提交的員工崗前培訓、職業(yè)化素質(zhì)培訓方案，檢查、指導招聘/培訓專員實施方案；f.審核員工績效考核方案，組織、指導各部門實施、審查考核結(jié)果，實施績效管理；g.組織制訂員工招聘、聘任、調(diào)動、考核、晉升、獎懲、職稱和技術(shù)等級崗位等人事管理的規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行；h.審查一般行政員工崗位換崗、輪崗、淘汰的報告；組織考查準備晉級的管理員工；i.計劃、審核人力資源的預(yù)算和支出；j.根據(jù)企業(yè)福利預(yù)算，審批福利實施方案；k.審批企業(yè)內(nèi)外部薪酬信息調(diào)查方案，根據(jù)企業(yè)薪酬戰(zhàn)略，審核薪酬設(shè)計方案；l.及時主持建設(shè)人力資源管理所需制度；m.組織實施勞動關(guān)系管理。勞動關(guān)系薪酬福利員工考勤員工培訓發(fā)展計劃體系培訓目標a.負責公司非生產(chǎn)、工勤員工的招聘工作；b.實施培訓管理；c.負責非生產(chǎn)、后勤系統(tǒng)員工人事檔案管理試用期員工跟蹤管理；d.實施員工離職管理；e.負責辦理銷售系統(tǒng)員工業(yè)務(wù)擔保。培訓方案培訓管理等級評定職稱評定a.建立健全科學完善的績效管理體系；b.考核匯總、檢查監(jiān)督績效考核工作的執(zhí)行情況；c.根據(jù)績效評價結(jié)果提供獎懲及職位流動和晉升建議；d.接受、處理員工有關(guān)績效考核問題的投訴；e.協(xié)助實施招聘及培訓管理工作；f.負責企業(yè)人事考核檔案管理。1.4.2C-U矩陣U/C矩陣的應(yīng)用：BSP方法將信息的創(chuàng)造者和使用者用表格文檔的形式表明，形成了一個基本的信息結(jié)構(gòu)框架。這也是U/C矩陣的規(guī)劃方法相比于關(guān)鍵成功因素法和戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法的一個主要的優(yōu)點，CSF方法只能識別信息的使用者，而無法識別信息的提供者。使用U/C矩陣能夠區(qū)分信息的歸屬，不僅能識別IT系統(tǒng)，還能識別系統(tǒng)所支持的信息。通過上文對企業(yè)模型的建立過程中，了解了企業(yè)職能區(qū)域與業(yè)務(wù)的對應(yīng)。理清楚了各部門的業(yè)務(wù)過程，接下來就可以使用U/C矩陣對公司進行系統(tǒng)的劃分。這樣對企業(yè)的系統(tǒng)規(guī)劃有了更清晰的藍圖。表4系統(tǒng)U/C矩陣數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù)過程計劃預(yù)算財務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)品設(shè)計材料清單對外需求供應(yīng)商采購材料庫存機器負荷在制品車間加工路線設(shè)備設(shè)備維護管理客戶銷售銷售區(qū)域成品庫存訂貨支付成本應(yīng)聘者工資信息應(yīng)聘者基本信息應(yīng)聘者培訓應(yīng)聘者考勤評估市場計劃uuuuu產(chǎn)品范圍考察u市場預(yù)測ccuuuu財務(wù)計劃cu資金的獲得uuc資金的管理uu產(chǎn)品設(shè)計ucc產(chǎn)品定價uc產(chǎn)品質(zhì)量維護uc材料需求uucu采購ucc進貨uuuu庫存管理cu質(zhì)量管理c生產(chǎn)能力計劃uucuu工廠調(diào)度uucuu工序安排uucc材料計劃uuuu設(shè)備維修uc設(shè)備采購uc設(shè)備考核uc區(qū)域管理cuu銷售cc經(jīng)營管理uu客戶聯(lián)系uuu成品庫存管理uuc訂貨服務(wù)uuc包裝uu發(fā)運uu現(xiàn)金流動uuuuuuuu成本會計cu預(yù)算會計ucuucc薪資福利uuuucu人事計劃uuucu招聘uu教育培訓ucu考勤評估uuuc數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù)過程計劃預(yù)算財務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)品設(shè)計材料清單對外需求供應(yīng)商采購材料庫存機器負荷在制品車間加工路線設(shè)備設(shè)備維護管理客戶銷售銷售區(qū)域成品庫存訂貨支付成本應(yīng)聘者工資信息應(yīng)聘者基本信息應(yīng)聘者培訓應(yīng)聘者考勤評估市場計劃計劃劃uuu產(chǎn)品范圍考察市場預(yù)測uuu財務(wù)計劃資金的獲得資金的管理產(chǎn)品設(shè)計u產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品定價u產(chǎn)品質(zhì)量維護材料需求uu采購采購u進貨u庫存管理u質(zhì)量管理生產(chǎn)能力計劃uu生產(chǎn)制造工廠調(diào)度u工序安排uu材料計劃uuu設(shè)備維修設(shè)備管理設(shè)備采購設(shè)備考核區(qū)域管理訂貨服務(wù)u銷售經(jīng)營管理u客戶聯(lián)系u成品庫存管理uu銷售訂貨服務(wù)uu包裝u發(fā)運u現(xiàn)金流動uuuuu會計u成本會計u預(yù)算會計ucuuc薪資福利uuu人力資源人事計劃uuu招聘教育培訓考勤評估由上圖可見，可以為企業(yè)規(guī)劃出下列系統(tǒng)，：計劃，產(chǎn)品設(shè)計，采購，生產(chǎn)制造，設(shè)備管理，訂貨服務(wù)，銷售，會計，人力資源幾個重要的系統(tǒng)。在接下來的幾章中就來詳細地分析設(shè)計人力資源管理信息系統(tǒng)，主要實現(xiàn)其中培訓管理的模塊。1.4.2主題數(shù)據(jù)模型1．面向業(yè)務(wù)主題(不是面向單證報表)。主題數(shù)據(jù)庫是面向業(yè)務(wù)主題的數(shù)據(jù)組織存儲，例如，企業(yè)中需要建立的典型的主題數(shù)據(jù)庫有：產(chǎn)品、客戶、零部件、供應(yīng)商、訂貨、員工、文件資料、工程規(guī)范等。其中，產(chǎn)品、客戶、零部件等數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，是對有關(guān)單證、報表的數(shù)據(jù)項進行分析整理而設(shè)計的，不是按單證、報表的原樣建立的。這些主題數(shù)據(jù)庫與企業(yè)管理中要解決的主要問題相關(guān)聯(lián)，而不是與通常的計算機應(yīng)用項目相關(guān)聯(lián)。2．信息共享(不是信息私有或部門所有)。主題數(shù)據(jù)庫是對各個應(yīng)用系統(tǒng)“自建自用”的數(shù)據(jù)庫的徹底否定，強調(diào)建立各個應(yīng)用系統(tǒng)“共建共用”的共享數(shù)據(jù)庫。不同的應(yīng)用系統(tǒng)的計算機程序調(diào)用這些主題數(shù)據(jù)庫，例如，庫存管理調(diào)用產(chǎn)品、零部件、訂貨數(shù)據(jù)庫；采購調(diào)用零部件、供應(yīng)商、工程規(guī)范數(shù)據(jù)庫，等等。3．一次一處輸入系統(tǒng)(不是多次多處輸入系統(tǒng))。主題數(shù)據(jù)庫要求調(diào)研分析企業(yè)各經(jīng)營管理層次上的數(shù)據(jù)源，強調(diào)數(shù)據(jù)的就地采集，就地處理、使用和存儲，以及必要的傳輸、匯總和集中存儲。同一數(shù)據(jù)必須一次、一處進入系統(tǒng)，保證其準確性、及時性和完整性，經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)-計算機-數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，可以多次、多處使用。4．由基本表組成。一個主題數(shù)據(jù)庫的科學的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，是由多個達到“基本表”(BaseTable)規(guī)范的數(shù)據(jù)實體構(gòu)成的。第二章系統(tǒng)分析在第一章中對整個公司做了總體的系統(tǒng)規(guī)劃，企業(yè)模型一已經(jīng)建成了，根據(jù)U/C矩陣也劃分出了各個子系統(tǒng)。在后面幾章中主要是對人力資源信息管理子系統(tǒng)進行部分的詳細分析和設(shè)計。第二章的系統(tǒng)分析將先介紹系統(tǒng)分析的各類方法和本系統(tǒng)采用的結(jié)構(gòu)化生命周期的方法。經(jīng)過系統(tǒng)的調(diào)查，做了組織結(jié)構(gòu)及部門職能的分析，整理業(yè)務(wù)流程的分析，數(shù)據(jù)流程的分析最后是數(shù)據(jù)庫的建立，一個新系統(tǒng)就逐漸形成了。系統(tǒng)分析的任務(wù)：在充分認識原信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過問題識別、可行性分析、詳細調(diào)查、系統(tǒng)化分析，最后完成新系統(tǒng)的邏輯方案的設(shè)計。即提出“做什么”的問題。系統(tǒng)分析的任務(wù)：在充分認識原信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過問題識別、詳細調(diào)查、系統(tǒng)化分析，最后完成新系統(tǒng)的邏輯方案的設(shè)計。即提出“做什么”的問題。2.1系統(tǒng)分析方法系統(tǒng)分析是MIS開發(fā)的“上游工程”，其結(jié)果會影響系統(tǒng)的成敗。所以選擇一種合適的開發(fā)方法也是相當重要的。下面對各類系統(tǒng)分析方法進行介紹和比較，然后著重介紹本系統(tǒng)采用的開發(fā)方法。2.1.1系統(tǒng)分析的幾種方法常見的開發(fā)方法有三種：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計法、原型法以及面向?qū)ο蟮姆椒?。⑴結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計師系統(tǒng)工程在管理信息系統(tǒng)中的具體應(yīng)用，它將系統(tǒng)看作工程項目，將整個系統(tǒng)進行分解和抽象，有計劃、有步驟地進行開發(fā)。開發(fā)過程遵循面向用戶的原則，自始至終強調(diào)用戶的滿意，充分地了解用戶的信息需求和業(yè)務(wù)活動。整個開發(fā)過程分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實現(xiàn)、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護幾個階段，嚴格區(qū)分工作階段，每個階段有明確的任務(wù)和相應(yīng)的文獻化、標準化的階段性成果。在系統(tǒng)分析階段，按全局的觀點對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行分析，自上而下、從粗到細將系統(tǒng)逐級分解，構(gòu)成信息系統(tǒng)的模型；在設(shè)計階段，先把系統(tǒng)功能作為一個大模塊，逐層分解，完成模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計。結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計方法開發(fā)周期長，在開發(fā)的過程中，很可能系統(tǒng)適應(yīng)的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化，因而系統(tǒng)適應(yīng)性較差。⑵原型法為了解決在系統(tǒng)開發(fā)早期階段的不確定問題，憑借系統(tǒng)分析人員對用戶要求的理解，在強有力的軟件環(huán)境支持下，建立一個能夠反映用戶主要需求的原型系統(tǒng)。用戶通過原型可以直觀地了解設(shè)計的功能能否滿足各自業(yè)務(wù)的需求，他們對原型的評價可以指出不足之處，遺漏的步驟，或者原先沒有發(fā)現(xiàn)的異常情況。通過對原型不斷的修改和改進，另外開發(fā)人員可以通過原型來探索不同的用戶界面技術(shù)，使系統(tǒng)達到最佳的可用性，而且評價可能的技術(shù)方案。原型法縮短開發(fā)進度，增加用戶滿意程度，減少需求錯誤和用戶界面的缺陷。但它要求能夠快速建造和修改原型。最初原型的開發(fā)需要投入大量的人力、物力，而且需要強有力的軟件支持環(huán)境。并不是所有的系統(tǒng)都可以用原形法，他常用于小型局部系統(tǒng)或處理比較簡單的系統(tǒng)的設(shè)計和實現(xiàn)。⑶面向?qū)ο蟮姆椒嫦驅(qū)ο蟮姆椒ǖ幕舅枷胧牵嚎陀^世界的任何事物都是對象，都有一些靜態(tài)的屬性和相關(guān)的操作。對象具有封裝性、只提供訪問的接口，具體的實現(xiàn)對外界而言是透明的。對象有不同的抽象級別，有一定的層次結(jié)構(gòu)，子類繼承父類的性質(zhì)。各個對象之間由事件觸發(fā)，引起互通消息而實現(xiàn)互操作。程序設(shè)計包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法兩個方面，即信息的靜態(tài)結(jié)構(gòu)和對它的處理，二者之間通過對象結(jié)合起來，是程序設(shè)計的思想和方法更加接近人們的思維方式。采用面向?qū)ο蠓椒ㄔO(shè)計的系統(tǒng)具有模塊化、可重用、可擴展、可移植的特點。它的主要目的是解決軟件危機，提高軟件的可重用性，提高軟件的生產(chǎn)效率。2.1.2本系統(tǒng)采用的方法本系統(tǒng)采用的是目前較為流行的MIS開發(fā)方法——結(jié)構(gòu)化生命周期開發(fā)方法。其基本思想是：用系統(tǒng)的思想和系統(tǒng)工程的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化地自上而下對生命周期進行分析與設(shè)計。用結(jié)構(gòu)化生命周期開發(fā)方法開發(fā)一個系統(tǒng)，將整個開發(fā)過程劃分為五個依次連接的階段：（1）系統(tǒng)規(guī)劃階段，主要任務(wù)是明確系統(tǒng)開發(fā)的請求，并進行初步的調(diào)查，通過可行性研究確定下一階段的實施。系統(tǒng)規(guī)劃方法有戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法（SST，StrategySetTransformation）、關(guān)鍵成功因素法（CSF，CriticalSuccessFactors）和企業(yè)規(guī)劃法（BSP，BusinessSystemPlanning）。（2）系統(tǒng)分析階段，主要任務(wù)是對組織結(jié)構(gòu)與功能進行分析，理清企業(yè)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的處理，并且將企業(yè)業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)流程抽象化，通過對功能數(shù)據(jù)的分析，提出新系統(tǒng)的邏輯方案。（3）系統(tǒng)設(shè)計階段，主要任務(wù)是確定系統(tǒng)的總體設(shè)計方案，劃分子系統(tǒng)功能，確定共享數(shù)據(jù)的組織，然后進行詳細設(shè)計，如處理模塊的設(shè)計、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的設(shè)計、輸入輸出界面的設(shè)計和編碼的設(shè)計等。該階段的成果為下一階段的實施提供了編程指導書。

（4）系統(tǒng)實施階段，主要任務(wù)是討論確定設(shè)計方案、對系統(tǒng)模塊進行調(diào)試、進行系統(tǒng)運行所需數(shù)據(jù)的準備、對相關(guān)人員進行培訓等。

（5）系統(tǒng)運行階段，主要任務(wù)是進行系統(tǒng)的日常運行管理，評價系統(tǒng)的運行效率，對運行費用和效果進行監(jiān)理審計，如出現(xiàn)問題則對系統(tǒng)進行修改、調(diào)整。

這五個階段共同構(gòu)成了系統(tǒng)開發(fā)的生命周期。結(jié)構(gòu)化生命周期開發(fā)方法嚴格區(qū)分了開發(fā)階段，非常重視文檔工作，對于開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題可以得到及時的糾正，避免了出現(xiàn)混亂狀態(tài)。但是，該方法不可避免地出現(xiàn)開發(fā)周期過長、系統(tǒng)預(yù)算超支的情況，而且在開發(fā)過程中用戶的需求一旦發(fā)生變化，系統(tǒng)將很難作出調(diào)整。2.2公司組織職能了解用戶單位的組織結(jié)構(gòu)和職能，對于內(nèi)部業(yè)務(wù)的分析起到基礎(chǔ)作用。2.2.1組織結(jié)構(gòu)分析河南牧翔藥業(yè)有限公司是一個涉及研發(fā)、生產(chǎn)和銷售主營包括綜合類、抗病毒類、抗菌類、維生素類、消毒劑類等14個大類，近百種藥品的綜合性禽藥生產(chǎn)企業(yè)。公司經(jīng)營覆蓋全國30個省市，現(xiàn)有員工近500人。董事長，總經(jīng)理下設(shè)常務(wù)副總、生產(chǎn)副總和銷售總監(jiān)。其下屬按各業(yè)務(wù)職能分為管理中心、生產(chǎn)基地和銷售中心。管理中心下屬有財務(wù)部、行政部和人力資源部，同時設(shè)計生產(chǎn)基地的人事行政管理；生產(chǎn)基地下屬有基地管理部、生產(chǎn)部、后勤設(shè)備部、質(zhì)管部和采購部；銷售中心下屬有9大分公司、銷管部、禽藥研究部、商務(wù)部、市場部、研發(fā)部。以下是公司的組織結(jié)構(gòu)圖：生產(chǎn)基地顧問團總經(jīng)理董事長九大分公司基地管理部（行政）（人事）禽病研究部銷管部商務(wù)部財務(wù)部質(zhì)管部研發(fā)部采購部市場部人力資源部行政部后勤設(shè)備部生產(chǎn)一部生產(chǎn)二部圖1：河南牧翔藥業(yè)有限公司組織結(jié)構(gòu)圖2.2.2組織職能分析河南牧翔藥業(yè)有限公司各部門職能介紹、包含的職位及各職位負責的工作：（一）銷管部（二）禽病研究部（三）商務(wù)部1.職能：1.1訂單管理；1.2服務(wù)態(tài)度規(guī)范；1.3發(fā)貨的及時性；1.4發(fā)貨質(zhì)量；1.5發(fā)貨成本控制；1.6供應(yīng)商管理；1.7客戶信用額度管理；1.8產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、產(chǎn)品供應(yīng)督促與監(jiān)督。2.包含職位：部門經(jīng)理；商務(wù)文員；發(fā)貨員。3.各職位負責的工作：部門經(jīng)理：a.組織實施產(chǎn)成品配送管理及控制運費；b.組織實施客戶（銷售）信用額度管理；c.組織進行物流日常業(yè)務(wù)處理；d.監(jiān)控租用車輛日常運輸管理；e.組織實施促銷品、宣傳品發(fā)放及管理；f.組織開展職業(yè)化服務(wù)。商務(wù)文員：a.銷售營業(yè)管理；b.實施價格管理；c.實施銷售信息管理；d.實施商務(wù)部產(chǎn)成品退回接收管理制度；e.實施職業(yè)化服務(wù)；f.實施部門圖書管理；g.實施隨貨促銷品、宣傳品發(fā)放及管理。發(fā)貨員：a.執(zhí)行配送業(yè)務(wù)并控制運費；b.收集、整理物流信息；c.處理發(fā)貨事故；d.員工通用職責及工作任務(wù)。（四）財務(wù)部1.職能：1.1進行會計核算；1.2進行財務(wù)規(guī)劃、計劃；1.3實施財務(wù)控制；1.4實施財務(wù)分析；1.5塑造財務(wù)理念；1.6進行納稅管理。2.包含職位：部門經(jīng)理；稅務(wù)會計；總賬會計；應(yīng)收會計。3.各職位負責的工作：部門經(jīng)理：a.負責財務(wù)預(yù)測和決策（事前管理）；b.負責制訂預(yù)算管理制度，組織編制全面預(yù)算與實施財務(wù)控制，負責檢查預(yù)算及各項財務(wù)規(guī)章制度執(zhí)行情況（事中管理）；c.組織實施財務(wù)核算，負責進行財務(wù)分析（事后管理）；d.負責建立健全企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制制度，實現(xiàn)保全資產(chǎn)，提高會計信息的準確性，完善經(jīng)營管理制度，追求綜合效益；e.負責進行企業(yè)內(nèi)部審計工作，審查公司業(yè)務(wù)是否與管理制度一致，定期審查內(nèi)部會計帳務(wù)；f.負責在企業(yè)中推行責任會計管理方法，建立責任會計體系，明確各責任中心的經(jīng)濟責任；g.負責推行、制訂標準成本制度，檢查標準成本制度執(zhí)行情況；h.負責企業(yè)籌資。熟悉各種籌資渠道和資金市場的種類，運作程序、優(yōu)缺點，關(guān)注其發(fā)展動態(tài)；利用科學的分析方法進行籌資成本分析、籌資風險分析，選擇最佳籌資方式，盡量降低籌資成本與籌資風險，為企業(yè)籌集所需資金。稅務(wù)會計：a.負責稅收籌劃；b.預(yù)測；c.檔案保存?？傎~會計：a.參與編制全公司預(yù)算，并對其執(zhí)行過程進行監(jiān)控；b.審核原始記賬單據(jù)，編制記賬憑證；c.負責監(jiān)督規(guī)章制度的執(zhí)行；d.加工、處理會計數(shù)據(jù)，利用、提供財務(wù)信息；e.以表格及文字說明相結(jié)合的形式提供財務(wù)信息；f.監(jiān)督貨幣資金、盤點企業(yè)財產(chǎn)。應(yīng)收會計：a.負責銷售業(yè)務(wù)核算及賬務(wù)處理；b.計算行銷員、區(qū)域經(jīng)理、技術(shù)服務(wù)員工資；c.負責應(yīng)收賬款管理及核算；d.負責業(yè)務(wù)員對帳；e.負責保管銷售發(fā)貨單、回款單、本崗位的文件及其它資料；f.加強財務(wù)軟件、財務(wù)知識的學習以及各辦公軟件和數(shù)據(jù)庫軟件的操作。（五）質(zhì)管部1.職能：1.1物料檢驗；1.2抽檢、報批產(chǎn)品配制規(guī)范產(chǎn)品檢驗；1.3生產(chǎn)過程監(jiān)控保證產(chǎn)品質(zhì)量；1.4質(zhì)量投訴處理；1.5應(yīng)對藥政檢查。2.包含職位：部門經(jīng)理；中藥檢驗；西藥檢驗；質(zhì)量監(jiān)督。3.各職位負責的工作：部門經(jīng)理：a.建立、健全公司質(zhì)量管理體系；b.組織進行質(zhì)量控制（QC）；c.組織進行質(zhì)量監(jiān)督管理（QA）；d.部門經(jīng)理通用職責及工作任務(wù)。中藥檢驗：a.對公司中藥原料、半成品、成品進行質(zhì)量檢驗；b.對中藥原料倉庫進行質(zhì)量監(jiān)督；c.實施藥物穩(wěn)定性實驗管理；d.進行部門辦公用品、圖書資料的管理。西藥檢驗：a.對公司西藥原輔料、半成品、成品進行質(zhì)量檢驗；b.對西藥倉庫原輔料進行復(fù)檢；c.進行產(chǎn)品留樣觀察；d.實施對化學藥品的管理；e.進行化驗室清潔衛(wèi)生、安全管理。質(zhì)量監(jiān)督：a.實施生產(chǎn)全過程的質(zhì)量控制；b.負責兼職質(zhì)監(jiān)員（班組長）的管理、監(jiān)督、考核工作，車間生產(chǎn)人員質(zhì)量意識的培訓工作；c.整理、匯總、審核批記錄；d.對成品倉庫進行質(zhì)量監(jiān)督；e.監(jiān)督不合格物料的銷毀；f.處理質(zhì)量事故。（六）研發(fā)部1.職能：1.1實施產(chǎn)品研發(fā)、滿足市場需求；1.2開展配方管理、進行成本控制；1.3組織處理退貨、呆廢料；1.4組織開展產(chǎn)品報批；1.5組織實施項目申報；1.6處理公司藥政檢查。2.包含職位：部門經(jīng)理；研發(fā)專員；研發(fā)實驗員；報批專員。3.各職位負責的工作：部門經(jīng)理：a.協(xié)助公司制訂技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略；b.組織實施公司產(chǎn)品研發(fā)；c.組織實施公司產(chǎn)品報批；d.組織實施公司項目申報；e.組織實施公司知識產(chǎn)權(quán)管理；f.組織實施對外關(guān)系管理（藥政、飼料、科技等部門）。研發(fā)專員：a.協(xié)助實施產(chǎn)品研發(fā)；b.進行產(chǎn)成品成本管理；c.管理產(chǎn)品配方；d.主持處理退貨、呆廢料（半成品、原輔料殘次品等）；e.協(xié)助質(zhì)檢建立產(chǎn)品及原輔料企業(yè)內(nèi)控質(zhì)量標準；f.管理產(chǎn)品研發(fā)檔案；g.開展市場調(diào)研工作。研發(fā)實驗員：a.開展研發(fā)產(chǎn)品的實驗室試驗；b.開展產(chǎn)品研發(fā)的動物試驗；c.開展相關(guān)劑型研究，制訂生產(chǎn)工藝規(guī)程；d.完善崗位職責范圍內(nèi)的工作標準、規(guī)章和制度。報批專員：a.實施獸藥（飼料）產(chǎn)品報批；b.負責藥政/飼料關(guān)系的開拓、維護和發(fā)展；c.負責獸藥（飼料）政策法規(guī)、行業(yè)信息的搜集、轉(zhuǎn)化與應(yīng)用；d.負責處理上級藥政部門監(jiān)督檢查；e.負責對市場進行政策指導；f.協(xié)助換發(fā)相關(guān)證件；g.負責崗位檔案管理。（七）采購部1.職能：1.1成本控制；1.2采購流程管理；1.3采購風險控制；1.4供應(yīng)商管理；1.5配合新產(chǎn)品研發(fā)上市；1.6檔案管理。2.包含職位：部門經(jīng)理；采購員。3.各職位負責的工作：部門經(jīng)理：a.組織實施物料采購流程管理；b.組織實施采購成本管理；c.采購檔案管理；d.組織實施供應(yīng)商的管理；e.市場行情分析；f.采購物料管理。采購員：a.實施供應(yīng)商管理；b.實施原輔料市場行情調(diào)查；c.實施原輔料采購過程管理；d.實施采購成本控制；e.實施原輔料管理；f.實施采購風險控制；g.配合質(zhì)管部工作。（八）市場部1.職能：1.1市場研究；1.2產(chǎn)品規(guī)劃、計劃；1.3產(chǎn)品概念及產(chǎn)品定義；1.4中試管理；1.5價格定制與管理；1.6產(chǎn)品推廣；1.7產(chǎn)品生命周期管理。2.包含職位：部門經(jīng)理；產(chǎn)品開發(fā)專員；市場推廣專員3.各職位負責的工作：部門經(jīng)理：a.負責組織部門人員進行市場研究；b.組織部門人員擬定產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)、推廣、管理方案；c.負責規(guī)劃、實施產(chǎn)品促銷工作。產(chǎn)品開發(fā)專員：a.實施產(chǎn)品管理工作；b.實施市場調(diào)研；c.協(xié)助印制部分宣傳資料；d.負責產(chǎn)品知識培訓、技術(shù)咨詢、指導工作。市場推廣專員：a.研究市場，發(fā)現(xiàn)需求，抓住銷售機會；b.依據(jù)市場銷售機會，制定產(chǎn)品推廣計劃；c.產(chǎn)品促銷管理；d.廣告推廣；e.實施市場調(diào)研；f.協(xié)助市場專員進行產(chǎn)品中試；g.協(xié)助產(chǎn)品宣傳專員整理產(chǎn)品宣傳推廣材料。（九）行政部1.職能：1.1標準化、制度化、規(guī)范化管理；1.2后勤保障服務(wù)；1.3統(tǒng)一采購；1.4企業(yè)文化管理；1.5員工管理；1.6文書管理；1.7知識管理；1.8法務(wù)管理；1.9安全及財產(chǎn)管理；1.10計算機管理；1.11對外關(guān)系。2.包含職位：部門經(jīng)理；總務(wù)專員；行政專員。3.各職位負責的工作：部門經(jīng)理：a.組織實施績效管理；b.組織實施企業(yè)行政管理；c.實施對辦公自動化、計算機的全面管理工作；d.實施、監(jiān)督財富廣場的其他物品、勞務(wù)等采購工作；e.實施接待、公關(guān)工作。總務(wù)專員：a.實施企業(yè)財產(chǎn)管理；b.實施公用設(shè)備管理；c.實施企業(yè)辦公用品管理；d.實施行政辦公區(qū)安全保衛(wèi)管理：防火、防盜；e.實施企業(yè)環(huán)境管理；f.征訂、發(fā)放企業(yè)報刊、雜志、圖書資料，收發(fā)外來傳真、電話、信件；g.管理通訊事務(wù)；h.實施項目用品管理；i.承辦對外接待工作；j.考勤、休假管理。行政專員：a.組織建立科學完善的行政管理體系；b.負責企業(yè)文書管理；c.管理企業(yè)會議；d.負責落實企業(yè)文化內(nèi)容；e.管理企業(yè)法律事務(wù)；f.負責企業(yè)知識管理；g.負責企業(yè)保密工作；h.負責董事會相關(guān)工作。（十）人力資源部1.職能：1.1人力資源規(guī)劃、計劃；1.2招聘管理；1.3培訓管理；1.4績效考核管理；1.5薪酬福利管理；1.6勞動關(guān)系管理。2.包含職位：部門經(jīng)理；招聘培訓專員；績效專員。3.各職位負責的工作：部門經(jīng)理：a.審批公司機構(gòu)人員編制計劃并監(jiān)督實施；b.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，整合各部門人力資源需求，審批企業(yè)年度人力資源規(guī)劃、中期和年度計劃；c.審批招聘/培訓專員提交的招聘方案，檢查、指導招聘/培訓專員實施招聘方案，參與人員甄選；d.審批招聘/培訓專員提交的員工崗前培訓、職業(yè)化e.素質(zhì)培訓方案，檢查、指導招聘/培訓專員實施方案；f.審核員工績效考核方案，組織、指導各部門實施，審查考核結(jié)果，實施績效管理；g.組織制訂員工招聘、聘任、調(diào)動、考核、晉升、獎懲、職稱和技術(shù)等級崗位等人事管理的規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行；h.審查一般行政員工崗位換崗、輪崗、淘汰的報告；組織考查準備晉級的管理員工；i.計劃、審核人力資源的預(yù)算和支出；j.根據(jù)企業(yè)福利預(yù)算，審批福利實施方案；k.審批企業(yè)內(nèi)外部薪酬信息調(diào)查方案，根據(jù)企業(yè)薪酬戰(zhàn)略，審核薪酬設(shè)計方案；l.及時主持建設(shè)人力資源管理所需制度；m.組織實施勞動關(guān)系管理。招聘培訓專員：a.負責公司非生產(chǎn)、工勤員工的招聘工作；b.實施培訓管理；c.負責非生產(chǎn)、后勤系統(tǒng)員工人事檔案管理試用期員工跟蹤管理；d.實施員工離職管理；e.負責辦理銷售系統(tǒng)員工業(yè)務(wù)擔保?？冃T：a.建立健全科學完善的績效管理體系；b.考核匯總、檢查監(jiān)督績效考核工作的執(zhí)行情況；c.根據(jù)績效評價結(jié)果提供獎懲及職位流動和晉升建議；d.接受、處理員工有關(guān)績效考核問題的投訴；e.協(xié)助實施招聘及培訓管理工作；f.負責企業(yè)人事考核檔案管理。（十一）生產(chǎn)部1.職能：1.1生產(chǎn)質(zhì)量控制管理；1.2保證及時供應(yīng)市場；1.3提高生產(chǎn)效率；1.4降低物耗、能耗。2.包含職位：部門經(jīng)理；生產(chǎn)專管員。3.各職位負責的工作：部門經(jīng)理：a.組織實施生產(chǎn)、倉庫管理；b.組織實施生產(chǎn)員工管理；c.負責生產(chǎn)設(shè)備管理。生產(chǎn)專管員：a.負責各類統(tǒng)計資料收集、整理、匯總、上報，制訂各項技術(shù)經(jīng)濟指標；b.負責對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析整理歸檔通報工作；c.負責生產(chǎn)部財產(chǎn)物料的管理工作。2.3業(yè)務(wù)流程分析業(yè)務(wù)流程分析是對業(yè)務(wù)功能分析的進一步細化，從而得到業(yè)務(wù)流程圖，它是一個反映企業(yè)業(yè)務(wù)處理過程的“流水賬本”。幫助確定流程工作與合作建模的基本要素，更好地分析理解其同其他要素的關(guān)系，例如業(yè)務(wù)目標、業(yè)務(wù)策略、面對的問題、產(chǎn)生的影響、組織機構(gòu)參與者或者相關(guān)的企業(yè)架構(gòu)。通過對系統(tǒng)功能劃分，本報告將主要針對人力資源管理六大模塊中的招聘管理模塊進行后續(xù)的業(yè)務(wù)流程分析及后續(xù)系統(tǒng)設(shè)計。2.3.1現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程描述招聘管理業(yè)務(wù)流程通過對河南牧翔動物藥業(yè)有限公司人力資源部招聘管理模塊的詳細調(diào)研，理出了現(xiàn)有的招聘管理流程：公司采用因崗設(shè)人的崗位招聘模式，主要由招聘計劃、招聘活動、人才庫管理、甄選、錄用、報到六大模塊組成。招聘計劃。人力資源部向其他各部門發(fā)出招聘統(tǒng)計通知，然后由各部門進行空缺崗位及招聘人數(shù)統(tǒng)計并上報給部門總監(jiān)簽字，然后報給人力資源部，再由人力資源部進行審批匯總統(tǒng)計，制作招聘計劃。招聘活動。人力資源部經(jīng)過對市場的調(diào)研，確定各崗位的對口專業(yè)以及薪資范圍，然后通過各種渠道發(fā)對外發(fā)布招聘信息，并開始接受求職者的職位申請。人才庫管理。人力資源招聘主管和下屬用人單位/部門對企業(yè)人才庫進行各種管理?？蓪θ瞬胚M行分類歸并，可記錄人才來源、入庫日期、人才說明、人才流向等信息；提供對庫中人才的封存/解封功能，封存后的人才不能被查詢篩選和業(yè)務(wù)引用甄選。人力資源部部對投遞的簡歷進行管理、篩選，根據(jù)錄用基本標準進行首輪篩選，對篩選合格者通知筆試；筆試合格者安排人事面試，人事評估達標的，則交由各個部門安排專業(yè)評估。錄用。專業(yè)評估結(jié)束后，各部門將計劃錄取的準應(yīng)聘者信息反饋給人力資源部，由人力資源部發(fā)出錄用通知、安排報到，并將新員工信息入庫。報到。公司人力資源招聘主管為前來報到的錄用人員辦理各種報到入職手續(xù)，并通知實際用人單位/部門接收人員。錄用人員到用人單位/部門報到上崗后，用人單位/部門反饋人員接收確認信息。2.3.2高層業(yè)務(wù)流程分析表格/報表制作表格/報表制作業(yè)務(wù)處理單位外部實體業(yè)務(wù)處理功能描述外部實體業(yè)務(wù)處理功能描述數(shù)據(jù)傳遞方向數(shù)據(jù)存儲文檔數(shù)據(jù)傳遞方向數(shù)據(jù)存儲文檔圖2業(yè)務(wù)流程圖圖例應(yīng)聘者辭退通知招聘信息應(yīng)聘者辭退通知招聘信息個人信息表個人信息表未通過未通過招聘申請表員工試用應(yīng)聘者篩選招聘申請表員工試用應(yīng)聘者篩選招聘通過各部門通過各部門人力資源部人力資源部部門培訓計劃部門培訓計劃簽訂勞動合同培訓簽訂勞動合同培訓管理員工培訓申請表員工培訓申請表員工基本信息員工基本信息培訓資源檔案培訓資源檔案培訓活動檔案勞動合同檔案培訓活動檔案勞動合同檔案人事信息管理人事信息管理員工調(diào)配檔案員工培訓檔案員工調(diào)配檔案員工培訓檔案人力資源部培訓費用人力資源部培訓費用人員部門調(diào)配人員部門調(diào)配員工薪資檔案員工考勤檔案財務(wù)部員工薪資檔案員工考勤檔案財務(wù)部薪資制度檔案崗位職責說明薪資制度檔案崗位職責說明員工調(diào)配通知員工調(diào)配通知考勤制度檔案考勤制度檔案員工工資單薪資管理員工工資單薪資管理行政考勤人力資源部財務(wù)部人力資源部財務(wù)部圖3人力資源管理整體業(yè)務(wù)流程圖用人部門用人申請用人部門用人申請部門基本信息部門總監(jiān)審批審批結(jié)果人事計劃人力資源部崗位職責說明員工基本信息人事計劃表人才儲備庫招聘通告應(yīng)聘者個人信息聘用邀約應(yīng)聘錄取者人力資源部招聘計劃招聘計劃表發(fā)布招聘信息應(yīng)聘人員庫應(yīng)聘信息采集應(yīng)聘人員信息招聘評估結(jié)果聘用未聘用入職報告單毀約單公司人才庫招聘統(tǒng)計通知人力資源部圖3招聘管理基本業(yè)務(wù)流程圖2.3.3詳細業(yè)務(wù)流程圖通過對人力資源招聘管理模塊的進一步分析，將招聘管理系統(tǒng)分為六個子模塊，并針對每個子模塊進行業(yè)務(wù)流程分析。招聘計劃流程分析。人力資源部向其他各部門發(fā)出招聘統(tǒng)計通知，然后由各部門進行空缺崗位及招聘人數(shù)統(tǒng)計并上報給部門總監(jiān)簽字，然后報給人力資源部，再由人力資源部進行審批匯總統(tǒng)計，制作招聘計劃。用人部門用人部門用人申請部門基本信息部門總監(jiān)審批審批結(jié)果人事計劃人力資源部招聘統(tǒng)計通知人事計劃表圖4招聘計劃業(yè)務(wù)流程圖招聘活動流程分析。人力資源部經(jīng)過對市場的調(diào)研，確定各崗位的對口專業(yè)以及薪資范圍，然后通過各種渠道發(fā)對外發(fā)布招聘信息，并開始接受求職者的職位申請。人事計劃表人事計劃表招聘通告應(yīng)聘者個人信息人力資源部招聘計劃招聘計劃表發(fā)布招聘信息應(yīng)聘人員庫應(yīng)聘信息采集應(yīng)聘人員信息圖5招聘活動業(yè)務(wù)流程圖人才庫管理流程分析。人力資源招聘主管和下屬用人單位/部門對企業(yè)人才庫進行各種管理?？蓪θ瞬胚M行分類歸并，可記錄人才來源、入庫日期、人才說明、人才流向等信息；提供對庫中人才的封存/解封功能，封存后的人才不能被查詢篩選和業(yè)務(wù)引用注：本模塊在其他業(yè)務(wù)流程中有體現(xiàn)。甄選流程分析。人力資源部部對投遞的簡歷進行管理、篩選，根據(jù)錄用基本標準進行首輪篩選，對篩選合格者通知筆試；筆試合格者安排人事面試，人事評估達標的，則交由各個部門安排專業(yè)評估。人力資源部人力資源部應(yīng)聘人員信息招聘通知招聘通知單人事面試人事合格名單人事淘汰名單用人部門專業(yè)面試專業(yè)合格名單專業(yè)淘汰名單人才儲備庫圖6招聘甄選業(yè)務(wù)流程圖錄用流程分析。專業(yè)評估結(jié)束后，各部門將計劃錄取的準應(yīng)聘者信息反饋給人力資源部，由人力資源部發(fā)出錄用通知、安排報到，并將新員工信息入庫。人力資源部人力資源部專業(yè)合格名單人才儲備庫專業(yè)淘汰名單聘用邀約審核聘用合格不合格圖7員工錄用業(yè)務(wù)流程圖聘用邀約應(yīng)聘錄取者人才儲備庫入職報告單聘用邀約應(yīng)聘錄取者人才儲備庫入職報告單毀約單公司人才庫人力資源部報到通知報到通知單圖8員工報到業(yè)務(wù)流程圖2.4數(shù)據(jù)流程分析采用“自頂向下，逐層分解”的方法繪制出的業(yè)務(wù)流程圖是對現(xiàn)行系統(tǒng)再認識的過程。其目的一方面便于系統(tǒng)分析員快速了解現(xiàn)行的業(yè)務(wù)并與廣大的業(yè)務(wù)人員取得一致意見，另一方面可以便于在此基礎(chǔ)上進行數(shù)據(jù)流程分析。數(shù)據(jù)流程分析也就是精確地在邏輯上描述系統(tǒng)的功能、輸入、輸出和數(shù)據(jù)存儲等，擺脫了其物理內(nèi)容，是描述MIS邏輯模型的最主要的工具。（可描述現(xiàn)行系統(tǒng)和新系統(tǒng)）是結(jié)構(gòu)化分析最基本、最重要的工具。具體作法是：按業(yè)務(wù)流程圖理出的業(yè)務(wù)流程順序，將相應(yīng)調(diào)查過程中所掌握的數(shù)據(jù)處理過程，繪制成一套完整的數(shù)據(jù)流程圖，一邊整理繪圖，一邊核對相應(yīng)的數(shù)據(jù)和報表、模型等。數(shù)據(jù)流程圖一般包括四個元素：外部實體、數(shù)據(jù)存儲、處理過程、數(shù)據(jù)流向。數(shù)據(jù)流程圖中的幾個符號表示：1、外部實體：指系統(tǒng)之外的人或單位2、處理：又稱功能。圖形的下部填寫處理的名字，圖形的上部填寫唯一標識處理的標志。3、數(shù)據(jù)流：表示流動著的數(shù)據(jù)，它可以是一項數(shù)據(jù)，也可以是一組數(shù)據(jù)。4、數(shù)據(jù)存儲：指通過數(shù)據(jù)文件、文件夾或帳本等存儲數(shù)據(jù)。圖形的右邊填寫存儲的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)集的名字，左邊填寫該數(shù)據(jù)存儲的標志.外部實體外部實體數(shù)據(jù)存儲處理邏輯數(shù)據(jù)流圖9數(shù)據(jù)流程圖圖例2.4.1現(xiàn)行系統(tǒng)高層數(shù)據(jù)流程圖錄用錄用名單淘汰名單招聘公告用人需求單用人需求單招聘統(tǒng)計表審查單個人信息應(yīng)聘者人力資源部用人部門P1招聘管理招聘統(tǒng)計通知單人才庫人才儲備庫圖10招聘管理頂層數(shù)據(jù)流程圖篩選結(jié)果表招聘計劃表應(yīng)聘人員信息入職報告單聘用邀約篩選結(jié)果表招聘計劃表應(yīng)聘人員信息入職報告單聘用邀約回執(zhí)聘用邀約拒絕單P1.7錄用管理P1.8報到管理面試淘汰信息面試合格信息應(yīng)聘人員信息個人信息P1.5應(yīng)聘信息采集招聘公告招聘計劃表P1.3制定招聘計劃P1.4招聘信息發(fā)布人事計劃表審批結(jié)果P1.2制定人事計劃崗位職責說明員工基本信息用人申請用人部門P1.1招聘統(tǒng)計審批人力資源部招聘統(tǒng)計單部門基本信息應(yīng)聘者應(yīng)聘人員庫P1.6簡歷篩選管理人才儲備庫公司人才庫招聘信息表審批結(jié)果表圖11招聘管理二層數(shù)據(jù)流程圖專業(yè)合格通知專業(yè)合格通知人事合格通知專業(yè)不合格通知人事不合格通知P2.5專業(yè)篩選管理筆試不合格名單筆試合格通知初選合格名單普通人才庫P2.3筆試篩選管理P2.4人事篩選管理人力資源部簡歷名單筆試通知個人簡歷應(yīng)聘者P2.1簡歷接收管理P2.2簡歷篩選管理用人部門招聘人才庫P2.6錄用管理初選合格表圖11招聘管理三層數(shù)據(jù)流程圖2.5數(shù)據(jù)字典為了對數(shù)據(jù)流程中的各個元素做出詳細說明，要建立數(shù)據(jù)字典。數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容主要是：數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲和外部實體等六方面進行具體的定義。數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典，就可以圖形和文字兩方面對系統(tǒng)的邏輯模型進行完整的描述。數(shù)據(jù)字典的主要內(nèi)容是：數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)流，處理邏輯，數(shù)據(jù)存儲和外部實體等六方面進行具體定義。（1）數(shù)據(jù)項：1數(shù)據(jù)項的編號：I01–01數(shù)據(jù)項的名稱：應(yīng)聘者編號類型和寬度：字符型，8位取值范圍：XY000001–XY999999簡述：為應(yīng)聘者設(shè)定編號，前兩位代表應(yīng)聘崗位2數(shù)據(jù)項的編號：I01–02數(shù)據(jù)項的名稱：身份證號類型和寬度：字符型，18位取值范圍：000000000000000001–999999999999999999簡述：填寫應(yīng)聘者身份證號3數(shù)據(jù)項的編號：I01–03數(shù)據(jù)項的名稱：應(yīng)聘者姓名類型和寬度：字符型，10位取值范圍：漢字簡述：應(yīng)聘者姓名4數(shù)據(jù)項的編號：I01–04數(shù)據(jù)項的名稱：性別類型和寬度：字符型，2位取值范圍：男，女簡述：應(yīng)聘者性別5數(shù)據(jù)項的編號：I01–05數(shù)據(jù)項的名稱：應(yīng)聘職務(wù)類型和寬度：字符型，20位取值范圍：漢字簡述：應(yīng)聘者的目標職務(wù)6數(shù)據(jù)項的編號：I01–06數(shù)據(jù)項的名稱：出生年月類型和寬度：日期型，8位取值范圍：yyyy-mm-dd簡述：應(yīng)聘者出生年月7數(shù)據(jù)項的編號：I01–07數(shù)據(jù)項的名稱：聯(lián)系電話類型和寬度：字符型，13位取值范圍：區(qū)號+當?shù)仉娫?手機簡述：應(yīng)聘者聯(lián)系電話8數(shù)據(jù)項的編號：I01–08數(shù)據(jù)項的名稱：聯(lián)系地址類型和寬度：字符型，20位取值范圍：詳細地址簡述：應(yīng)聘者聯(lián)系地址9數(shù)據(jù)項的編號：I01–09數(shù)據(jù)項的名稱：所屬部門類型和寬度：字符型，14位取值范圍：具體部門簡述：應(yīng)聘崗位所屬部門10數(shù)據(jù)項的編號：I01–10數(shù)據(jù)項的名稱：期望薪水類型和寬度：貨幣型，8位取值范圍：00000.00-99999.99簡述：期望的工資11數(shù)據(jù)項的編號：I01–11數(shù)據(jù)項的名稱：學歷類型和寬度：字符型，4位取值范圍：大專；本科；碩士；博士簡述：應(yīng)聘者的學歷12數(shù)據(jù)項的編號：I01–12數(shù)據(jù)項的名稱：崗位類型和寬度：字符型，13位取值范圍：詳細崗位簡述：應(yīng)聘者崗位13數(shù)據(jù)項的編號：I01–13數(shù)據(jù)項的名稱：婚姻狀況類型和寬度：字符型，4位取值范圍：已婚；未婚簡述：應(yīng)聘者婚姻狀況14數(shù)據(jù)項的編號：I02–01數(shù)據(jù)項的名稱：部門編號類型和寬度：字符型，4位取值范圍：0001-999簡述：部門編號15數(shù)據(jù)項的編號：I02–02數(shù)據(jù)項的名稱：部門名稱類型和寬度：字符型，14位取值范圍：具體部門簡述：部門名稱16數(shù)據(jù)項的編號：I02–03數(shù)據(jù)項的名稱：部門職能描述類型和寬度：字符型，20位取值范圍：詳細職能描述簡述：部門的職能描述17數(shù)據(jù)項的編號：I02–04數(shù)據(jù)項的名稱：上級部門編號類型和寬度：字符型，4位取值范圍：0001-9999簡述：所應(yīng)聘部門的上級部門編號18數(shù)據(jù)項的編號：I03–01數(shù)據(jù)項的名稱：合同編號類型和寬度：字符型，8位取值范圍：XY00001-XY999999簡述：應(yīng)聘者合同編號，前兩位是年份19數(shù)據(jù)項的編號：I03–02數(shù)據(jù)項的名稱：合同變更日期類型和寬度：日期型，8位取值范圍：yyyy-mm-dd簡述：應(yīng)聘者合同變更日期20數(shù)據(jù)項的編號：I03–03數(shù)據(jù)項的名稱：合同變更內(nèi)容類型和寬度：字符型，50位取值范圍：詳細內(nèi)容簡述：應(yīng)聘者合同變更內(nèi)容21數(shù)據(jù)項的編號：I04–01數(shù)據(jù)項的名稱：合同類型類型和寬度：字符型，4位取值范圍：正式；試用簡述：應(yīng)聘者合同類型22數(shù)據(jù)項的編號：I04–02數(shù)據(jù)項的名稱：簽訂合同時間類型和寬度：日期型，8位取值范圍：yyyy-mm-dd簡述：應(yīng)聘者簽訂合同時間23數(shù)據(jù)項的編號：I04–03數(shù)據(jù)項的名稱：合同期限類型和寬度：日期型，8位取值范圍：yyyy-mm-dd簡述：應(yīng)聘者合同期限24數(shù)據(jù)項的編號：I04–04數(shù)據(jù)項的名稱：合同生效日期類型和寬度：日期型，8位取值范圍：yyyy-mm-dd簡述：應(yīng)聘者合同生效日期25數(shù)據(jù)項的編號：I04–05數(shù)據(jù)項的名稱：合同終止日期類型和寬度：日期型，8位取值范圍：yyyy-mm-dd簡述：應(yīng)聘者合同終止日期26數(shù)據(jù)項的編號：I05–01數(shù)據(jù)項的名稱：面試意見類型和寬度：字符型，100位取值范圍：詳細意見簡述：應(yīng)聘者培訓課程編號27數(shù)據(jù)項的編號：I05–02數(shù)據(jù)項的名稱：學校類型和寬度：字符型，12位取值范圍：詳細內(nèi)容簡述：學校名稱28數(shù)據(jù)項的編號：I05–03數(shù)據(jù)項的名稱：專業(yè)類型和寬度：字符型，12位取值范圍：詳細內(nèi)容簡述：專業(yè)名稱29數(shù)據(jù)項的編號：I05–04數(shù)據(jù)項的名稱：類型和寬度：字符型，4位取值范圍：個人；部門；年度簡述：30數(shù)據(jù)項的編號：I05–05數(shù)據(jù)項的名稱：面試人類型和寬度：字符型，8位取值范圍：詳細內(nèi)容簡述：應(yīng)聘者的面試老師31數(shù)據(jù)項的編號：I05