旅游企業(yè)人力資源管理17-18-1-A期末試卷

重慶城市管理職業(yè)學(xué)院試卷考試科目：旅游企業(yè)人力資源管理考試時(shí)間90分鐘試卷適用專業(yè)（班）：旅游A1601.A1602.A1重慶城市管理職業(yè)學(xué)院試卷考試科目：旅游企業(yè)人力資源管理考試時(shí)間90分鐘試卷適用專業(yè)（班）：旅游A1601.A1602.A1603考核方式：開卷（√）閉卷（）考核類別：考試（）考查（√）2017-2018學(xué)年度1學(xué)期套別：A套（√）B套（）C套（）題號一二三四五六七總計(jì)分值1220102038100得分閱卷人一、多項(xiàng)選擇題（每空2分，共12分）。少答錯(cuò)答不得分。1.管理信息系統(tǒng)的功能（）A.數(shù)據(jù)處理功能B.預(yù)測功能C.計(jì)劃功能D.控制功能E.決策優(yōu)化功能2.從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的因素有（）A.企業(yè)的一般特征B.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略C.企業(yè)文化D.企業(yè)自身人力資源系統(tǒng)E.企業(yè)的組織類型3.工作分析中所需要的信息有（）A.工作活動(dòng)B.工作標(biāo)準(zhǔn)C.工作計(jì)量D.工作環(huán)境4.面試的類型有（）A.結(jié)構(gòu)式面積B.集體面試C.初步面試D.非結(jié)構(gòu)面試E.診斷面試5.在現(xiàn)代靈活性組織中，很多員工采用新的職業(yè)觀點(diǎn)，其中包括（）A.成功意味著更高職位的晉升B.橫向調(diào)動(dòng)變得很普通C.工作本身很重要，它與形成工作、管理活動(dòng)以及組織的機(jī)會(huì)相伴6.制定個(gè)人職業(yè)計(jì)劃的原則是（）A.準(zhǔn)確的對自我認(rèn)識(shí)和評價(jià)B.職業(yè)計(jì)劃切實(shí)可行C.在動(dòng)態(tài)變化中及時(shí)修改職業(yè)計(jì)劃D.個(gè)人職業(yè)計(jì)劃目標(biāo)與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致E.在動(dòng)態(tài)變化中制定個(gè)人職業(yè)計(jì)劃二、單項(xiàng)選擇題（每個(gè)1分，共20分）。下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確。7．“經(jīng)濟(jì)增長余數(shù)分析法”是由（）創(chuàng)造的A.貝克爾B.羅伯特·歐文C.雨果·芒斯特伯格 D.舒爾茨8.“年齡—收入”曲線是由（）提出的A.舒爾茨B.丹尼森C.貝克爾 D.明塞爾9.同素異構(gòu)原理又稱（）原理A.人盡其才，物盡其用B.丹尼森C.貝克爾D.明塞爾10.德爾菲比較適合（）的人力資源預(yù)測規(guī)劃A.管理人員B.臨時(shí)人員C.業(yè)務(wù)人員D.技術(shù)人員11.人力資源規(guī)劃的主要任務(wù)是（）A.獲得人力資源的有效配置，達(dá)到企業(yè)目標(biāo)B.提高員工工作效率C.企業(yè)利潤最大化D.滿足組織的暫時(shí)用人需要12.（）是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性計(jì)劃A.人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃B.人力資源制度建設(shè)規(guī)劃C.組織人事規(guī)劃D.員工開發(fā)規(guī)劃13.工作規(guī)范的本質(zhì)是（）A.分析任職者的條件B.確定工作的具體特征C.工作條件的描述D.工作職責(zé)的描述14.下列哪種工作分析方法最適合于分析較高層次的工作（）A.關(guān)鍵事件法B.面談法C.功能性職能工作分析法D.職位分析調(diào)查15.從成本角度考慮，下列哪種工作分析方法的成本最高（）A.實(shí)驗(yàn)法B.秩序分析法C.問卷調(diào)查法D.關(guān)鍵事件法16.下列不屬于知識(shí)測試的種類是（）A.結(jié)構(gòu)測試B.深度測試C.廣度測試D.認(rèn)知能力測試17.特別適合廣度測試的錄用原則是（）A.混合原則B.多元最低限度原則C.補(bǔ)償性原則D.公平原則18.（）不是影響組織進(jìn)行招聘的外部環(huán)境因素A.組織的戰(zhàn)略規(guī)劃B.配置工作C.法律法規(guī)D.勞動(dòng)力市場19.以下關(guān)于培訓(xùn)對象確定原則說法錯(cuò)誤的是（）A.要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)選最需要的人進(jìn)行培訓(xùn)B.培訓(xùn)要根據(jù)崗位的要求以及在組織中的重要性選擇合適的人員C.培訓(xùn)既要體現(xiàn)企業(yè)的需要，同時(shí)也要考慮員工個(gè)人的愿望D.培訓(xùn)要盡量節(jié)省成本20.在分析培訓(xùn)需求，選擇培訓(xùn)對象時(shí)要注意（）A.員工的個(gè)人需要B.組織需要C.員工的個(gè)人與組織需要有機(jī)結(jié)合D.企業(yè)發(fā)展的需要21.以下關(guān)于培訓(xùn)需求的說法錯(cuò)誤的是（）A.培訓(xùn)需求反映的是企業(yè)需求具備的理想狀態(tài)和現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之間的差距B.培訓(xùn)需求就是判斷是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動(dòng)或過程C.培訓(xùn)需求的基本目標(biāo)就是確認(rèn)差距D.培訓(xùn)需求要從組織的角度出發(fā)22.一般來講，農(nóng)民、小手工業(yè)者、工匠等祖?zhèn)魉嚨娜说穆殬I(yè)選擇，屬于選擇職業(yè)生涯途徑的（）A.自然繼承型B.勞動(dòng)力市場就業(yè)型C.社會(huì)分配型D.社會(huì)選擇型23.勞動(dòng)力市場、人才交流中心、職業(yè)介紹所、“獵頭”公司等提供就業(yè)，屬于選擇職業(yè)生涯設(shè)計(jì)途徑的（）A.社會(huì)分配型B.個(gè)人謀生型C.親朋好友介紹型D.勞動(dòng)力市場就業(yè)型24.我國勞動(dòng)從事制度改革前實(shí)行的高等院校畢業(yè)生由國家包下來統(tǒng)一分配的“統(tǒng)包統(tǒng)配”模式，屬于選擇職業(yè)途徑的（）A.自然繼承型B.社會(huì)分配型C.個(gè)人謀生型D.社會(huì)選擇型25.在績效考評系統(tǒng)中，從（）部分開始，要制定評價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)A.標(biāo)準(zhǔn)績效B.考評績效C.反饋績效D.評價(jià)績效26.（）是績效考評系統(tǒng)的核心A.績效考評內(nèi)容B.績效考評原則C.績效考評標(biāo)準(zhǔn)D.績效考評方法名詞解釋（每個(gè)5分，共10分）27.獵頭公司28.公文筐法簡答題（每題10分，共20分）29.績效申訴的程序是什么？30.要素計(jì)點(diǎn)法的操作步驟有哪些？五、應(yīng)用題（每個(gè)19分，共38分）31．旅游企業(yè)如何預(yù)測人力資源需求與供給？系：班級：姓名：學(xué)號：………〇…密………………○………………封……○……線…………系：班級：姓名：學(xué)號：………〇…密………………○………………封……○……線…………32．簡述旅游企業(yè)員工培訓(xùn)的基本管理程序系：