加油站綜合管理制度

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

XXX加油站綜合管理制度

目錄

一、加油站獎(jiǎng)懲辦法......................................1

二、站長崗位職責(zé)........................................6

三、加油站站長安全職責(zé)...................................7

四、班（組）長崗位職責(zé)...................................8

五、安全員職責(zé)...........................................9

六、加油員崗位職責(zé).....................................10

七、開票員崗位職責(zé).....................................11

八、加油站開票員、發(fā)油員、發(fā)卡員、便利店管理員安全職責(zé)…12

九、記賬員崗位職責(zé).....................................13

十、計(jì)量員崗位職責(zé)......................................14

十一、計(jì)量員安全職責(zé)....................................15

十二、發(fā)卡員崗位職責(zé)....................................16

十三、便利店管理員崗位職責(zé)..............................17

十四、維修員崗位職責(zé)....................................18

十五、加油站設(shè)備維修人員安全職責(zé)........................19

十六、義務(wù)消防隊(duì)員職責(zé).................................20

十七、收油操作規(guī)程.....................................21

十八、加油機(jī)操作規(guī)程...................................22

十九、計(jì)量員操作規(guī)程...................................23

二十、發(fā)電機(jī)組操作規(guī)程.................................24

二H--、安全管理制度...................................25

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

二十二、加油站防火組織.................................26

二十三、防火作戰(zhàn)方案...................................27

二十四、消防器材管理制度...............................28

二十五、加油站考評(píng)制度.................................29

二十六、夜班值班制度...................................30

二十七、交接班制度....................................31

二十八、設(shè)備管理制度...................................32

二十九、明火管理制度...................................33

三十、電氣管理制度.....................................34

三-一、防雷、防靜電制度...............................35

三十二、消防安全管理制度...............................36

三十三、事故報(bào)告制度...................................37

三十四、事故調(diào)查、處理制度.............................38

三十五、加油站賬表冊單管理制度.........................39

三十六、票證管理制度...................................41

三十七、加油站貸款管理方法.............................43

三十八、加油站廁所管理制度.............................48

三十九、加油站衛(wèi)生責(zé)任制...............................49

四十、加油站考勤制度...................................50

四十一、加油站二次分配方案.............................51

四十二、非油品商品管理辦法.............................55

四十三、加油站信息系統(tǒng)運(yùn)用管理制度....................59

四十四、中國石化湖南石油分公司計(jì)量管理辦法.........61

四十五、加油站站長《三預(yù)》方案.........................75

四十六、加油站計(jì)量員《三預(yù)》方案.......................76

四十七、加油站開票員、加油員《三預(yù)》方案...............77

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

2、能模范遵守公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，熱愛本職，堅(jiān)守

崗位，上班出滿勤，多年如一日的。

3、在加強(qiáng)加油站管理，擴(kuò)大加油站銷量，壓縮加油站費(fèi)用，

提高加油站效益方面提出合理化建議，或者在改善勞動(dòng)條件，

增加服務(wù)項(xiàng)目，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量方面提出獨(dú)到見

解，被采納后收到良好效果的。

4、在消防滅火、搶險(xiǎn)救災(zāi)中，不顧個(gè)人安危，防止和挽救

事故有功，使加油站利益免受重.大損失的。

5、見義勇為，舍已為公，敢于同偷盜和搶劫加二油站貨

款和財(cái)物的不法分子作斗爭的。

6、努力提高自身素質(zhì)，通過自學(xué)取得大專以上畢業(yè)文憑的

或參加本系統(tǒng)組織的各種業(yè)務(wù)競賽和技能比武取得較好名次

的。

7、拾金不昧，具有良好的道德風(fēng)尚的。

8、被評(píng)為優(yōu)秀黨員，先進(jìn)工作者和勞動(dòng)模范的。

9、在其他方面做出突出貢獻(xiàn)的。

第五條對(duì)加油站員工的表彰采取在大會(huì)上點(diǎn)名表揚(yáng)，在

墻報(bào)或公司內(nèi)部刊物上宣傳先進(jìn)事跡以及公司下文在本系統(tǒng)內(nèi)

通報(bào)等方式，獎(jiǎng)勵(lì)按貢獻(xiàn)的大小確定金額，具體獎(jiǎng)金數(shù)由公司

領(lǐng)導(dǎo)視情況臨時(shí)決定，原則上控制在100元-1000元之間，特

別突出的給予重獎(jiǎng)。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

第六條對(duì)有下列行為之一的加油站員工，給予經(jīng)濟(jì)處罰

或行政處分：

1、違反勞動(dòng)紀(jì)律，上班、開會(huì)或集中學(xué)習(xí)遲到、早退，第

1次罰款50元，第2次罰款100元，第3次作下崗處理。遲到、

早退時(shí)間超過30分鐘，罰款400元。情節(jié)嚴(yán)重的作下崗處理。

2、曠工1天，下崗1個(gè)月，月累計(jì)曠工3天，作下崗三個(gè)

月處理，年累計(jì)曠工5天以上作下崗半年處理，除影響當(dāng)年工

資升級(jí)外，給予行政警告處分或嚴(yán)重警告處分。工作時(shí)間玩棋、

牌、麻將的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次視同曠工一天對(duì)待。

3、不服從工作安排，接到通知書或調(diào)令后，在規(guī)定期限內(nèi)

未到新崗位報(bào)到的，按曠工論處。

4、上班不按規(guī)定統(tǒng)一著裝的，每次罰款100元；發(fā)現(xiàn)睡崗、

脫崗、請(qǐng)人代班的（站長安排的除外），作下崗處理。

5、服務(wù)態(tài)度差，與顧客發(fā)生爭吵的（不管有理無理），每

次罰款200元，有侮辱或毆打顧客行為，在社會(huì)上造成不良影

響的，作下崗三個(gè)月處理。

6、克扣顧客，損公肥私，索拿卡要，有損公司形象的，每

次罰款400元，造成不良影響的，作三個(gè)月下崗處理。

7、員工之間撥弄是非，在工作場所打架斗毆，影響工作秩

序的，每次罰款400元，情節(jié)嚴(yán)重的作下崗處理。

8、未經(jīng)允許，經(jīng)營或參與親屬經(jīng)營成品油及加油機(jī)設(shè)備，

搞同業(yè)競爭，或?yàn)樯鐣?huì)上成品油經(jīng)營戶提供情報(bào)，提供技術(shù)服

務(wù)，對(duì)本公司經(jīng)營活動(dòng)構(gòu)成危害的，一旦發(fā)現(xiàn)，一律作下崗處

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

理，屢教不改，態(tài)度惡劣的，解除勞動(dòng)合同，予以辭退。

9、營業(yè)款和票證不按規(guī)定時(shí)間存入銀行和上交，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),

一律勒令下崗三個(gè)月，對(duì)站長及票證核收人員各處以400元罰

款，同班人員處以100元罰款，拖欠挪用（含丟失）的營業(yè)款

在5000元以上，推遲存入銀行時(shí)間在半個(gè)月以上，作貪污公款

論處，對(duì)當(dāng)事人解除勞動(dòng)合同予.以辭退。

10、嚴(yán)禁賒銷和違價(jià)銷售油料，違者作下崗處理，下崗期

間追收賒銷和違價(jià)銷售的貨款，追款期間所發(fā)生的費(fèi)用不予報(bào)

銷，賒銷金額在1萬元以上，3個(gè)月內(nèi)未能收回的，解除勞動(dòng)合

同，予以辭退，經(jīng)站長認(rèn)可同意的，全部責(zé)任由站長承擔(dān)，處

罰站長。

11、偷盜加油站財(cái)物、油料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除照價(jià)賠償外，

另按偷盜金額的一倍處以罰款，偷盜金額在5000元以上，在規(guī)

定期限內(nèi)，必須退回，并作下崗半年處罰，給予行政處分。不

愿退賠和承擔(dān)罰款的，解除勞動(dòng)合同，予以辭退，提交司法部

門處理。

12、違章作業(yè)，造成一、二級(jí)安全責(zé)任事故的，除按省總

公司頒布的處罰條例給予處罰外，作下崗處理，性質(zhì)嚴(yán)重，影

響惡劣的，解除勞動(dòng)合同，予以辭退。對(duì)造成一、二級(jí)事故的

加油站站長和安全員，罰款600元，其他人員罰款200元，發(fā)

生三級(jí)及三級(jí)以下安全責(zé)任事故的，當(dāng)事人作下崗處理，站長

及安全員罰款300元，其他人員罰款100元。

13、因工作責(zé)任心不強(qiáng)，發(fā)生差錯(cuò)給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的,

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

造成的損失全部由當(dāng)事人照實(shí)賠償，損失金額在10000元以上,

在規(guī)定期限內(nèi)未能賠償?shù)?，作下崗處理?/p>

14、站內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、煙盒，每個(gè)罰款100元；站內(nèi)烤火取

暖、吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元；站內(nèi)油污嚴(yán)重，發(fā)現(xiàn)一次罰

款500元，站長負(fù)責(zé)50%的罰款。

15、油品進(jìn)站計(jì)量驗(yàn)收缺1車次，罰款100元，接卸油料

中計(jì)量員離開現(xiàn)場無人看管，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。

16、加油站加錯(cuò)油品，每次罰款100元，私拆加油機(jī)計(jì)量

表和鉛封，每次罰款200元。

17、票房未關(guān)門，放營業(yè)款的抽屜未上鎖，每次罰款50元。

18、隱患未及時(shí)整改或自身不能整改，又未采取防范措施

的，每次罰站長200元。

19、有意損壞公物者，除賠償損壞公物外，處以100-500

兀罰款。

第七條處罰對(duì)象和金額由零貿(mào)科和倉儲(chǔ)安全科等相關(guān)部

門書面通知到人事科，由人事科按本辦法規(guī)定條款執(zhí)行。

笫八條下崗時(shí)間最短為一個(gè)月，最長為一年，具體時(shí)間

由零貿(mào)科和倉儲(chǔ)安全科視情況確定。

第九條本辦法從發(fā)表之日起實(shí)施。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

站長崗位職責(zé)

一、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開展各項(xiàng)經(jīng)

營、管理和服務(wù)工作。

二、負(fù)責(zé)本站經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng)，組織好經(jīng)營商品的進(jìn)、銷、

調(diào)、存工作，了解市場，開拓經(jīng)營，保障供應(yīng)，確保質(zhì)量，提

高銷量。

三、加強(qiáng)核算。分解落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，控制費(fèi)用支出，

降低商品損耗，提高效益。

四、落實(shí)加油站安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展安全教育，完善安

全設(shè)施，落實(shí)安全措施，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

五、熟悉加油站各項(xiàng)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程，合理調(diào)配

人力，堅(jiān)持每日指導(dǎo)、檢查、督促各崗位員工的工作。

六、組織員工開展創(chuàng)建星級(jí)加油站和爭當(dāng)優(yōu)秀加油油員活

動(dòng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

七、負(fù)責(zé)站內(nèi)思想政治教育工作，帶領(lǐng)全體員工遵章守紀(jì),

保持良好站風(fēng)和站容站貌。

八、管理好站內(nèi)設(shè)備設(shè)施，組織人員經(jīng)常維護(hù)、保養(yǎng)，使

之處于良好狀態(tài)。

九、秉公辦事，做好站內(nèi)員工考核、分配工作，充分調(diào)動(dòng)

每一個(gè)員工的積極性。

十、在主管領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)，處理站內(nèi)外日常事務(wù)，重大

事件及時(shí)上報(bào)并協(xié)同處置。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

加油站站長安全職責(zé)

一、站長是加油站安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)加油站的安

全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，要“為官一任，保一方平安二

二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，負(fù)責(zé)建立并落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)

任制。

三、嚴(yán)格貫徹落實(shí)執(zhí)行國家和中石化有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、

法律、法規(guī)、政策和制度，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，接

受安全培訓(xùn)考核。

四、審定安全生產(chǎn)規(guī)劃和計(jì)劃，確定本單位生產(chǎn)目標(biāo)。簽

發(fā)安全規(guī)章制度，安全技術(shù)規(guī)程，批準(zhǔn)重大安全技術(shù)措施，切

實(shí)保證對(duì)安全生產(chǎn)的資金投入，不斷改善勞動(dòng)條件。

五、檢查考核加油站各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況。

六、主持召開加油站安全生產(chǎn)會(huì)議，聽取安全工作匯報(bào)，

決定安全工作的重要獎(jiǎng)懲，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問題。

七、組織對(duì)各種大小事故的調(diào)查處理，落實(shí)事故“三不放

過”原則，堅(jiān)持發(fā)生事故到州公司匯報(bào)制度。

八、按照上述安全職責(zé)，每年制定站長安全工作計(jì)劃，逐

條落實(shí)在當(dāng)年具體工作安排中。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

班（組）長崗位職責(zé)

一、在站長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全班（組）員工開展

各項(xiàng)經(jīng)營、管理和服務(wù)工作。

二、組織好本班（組）經(jīng)營商品的進(jìn)、銷、調(diào)、存工作，

保障供應(yīng)，提高銷量。

三、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全制度，協(xié)助站長對(duì)本班（組）員工

及顧客進(jìn)行安全教育，檢查、監(jiān)督各項(xiàng)安全措施的落實(shí)。

四、負(fù)責(zé)本班員工的思想政治教育工作，帶領(lǐng)員工恪守“員

工守則”，做好對(duì)顧客的服務(wù)工作。

五、帶領(lǐng)本班（組）員工，認(rèn)真做好交接班工作。

六、在站長授權(quán)范圍內(nèi)，處理本班（組）內(nèi)外日常事務(wù)

重大問題及時(shí)向站長報(bào)告并協(xié)助處理。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

安全員職責(zé)

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹企業(yè)安全管理制度，協(xié)助站（班組）

長對(duì)員工和顧客進(jìn)行安全教育。

二、負(fù)責(zé)當(dāng)班的安全管理工作，監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行安全生

產(chǎn)規(guī)章制度，檢查出入站人員和車輛，制止影峋安全的行為。

三、安期檢查站內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全狀況，保持良好的工作

狀態(tài)，定期維護(hù)保養(yǎng)消防器材，保證其有效性。

四、做好當(dāng)班安全檢查記錄和隱患整改記錄，與前后班（組）

安全員做好交接班工作。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

加油員崗位職責(zé)

一、在站（班、組）長領(lǐng)導(dǎo)下，做好當(dāng)班加油工作。

二、主動(dòng)、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務(wù)，滿足顧客

合理要求。

三、熟悉〈加油站管理規(guī)范》內(nèi)容，了解經(jīng)營油品的主要性

能和應(yīng)用知識(shí)，掌握加油機(jī)的性能特點(diǎn)和操作技能，并能判斷

和排除一般故障。

四、負(fù)責(zé)本工作場所的安全監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)不安全因素和

危及加油站安全的行為及時(shí)阻止和匯報(bào)。熟悉站內(nèi)消防器材性

能，并會(huì)操作進(jìn)行撲救。

五、做好使用設(shè)備和工作環(huán)境的衛(wèi)生工作，保持加油機(jī)和

工作環(huán)境整潔。

六、做好交接班工作，所收現(xiàn)金、支票等加油票證交清，

并與加油機(jī)累計(jì)數(shù)碼相符，做到手續(xù)完備，登汜準(zhǔn)確、及時(shí)。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

開票員管理職責(zé)

一、熟悉上級(jí)制定的有關(guān)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律及加油站現(xiàn)

金、票證等管理制度，規(guī)范操作，按章辦事。

二、熟悉加油站經(jīng)營的商品知識(shí)、商品價(jià)格和收款、開票

程序，準(zhǔn)確、快速地收款、開票。

三、認(rèn)真做好本班（組）加油員上交的現(xiàn)金等加油憑證的

核對(duì)、匯總工作，核對(duì)其它商品的銷售額，填制本班（組）銷

售日?qǐng)?bào)等交接班表格。

四、妥善保管發(fā)票、印章、現(xiàn)金、支票等，嚴(yán)防丟失或被

盜。

五、熟悉站內(nèi)消防器材性能，并會(huì)操作進(jìn)行撲救。

六、搞好本工作場所的衛(wèi)生工作，保持工作環(huán)境整潔。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

加油站開票、發(fā)油員、發(fā)卡、便利店人員

安全職責(zé)

一、認(rèn)真履行各自的安全職責(zé)，對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直

接責(zé)任。

二、提高安全生產(chǎn)意識(shí)，嚴(yán)格認(rèn)真地做好各項(xiàng)工作。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守人

身安全、防盜防搶、防火、防暴、防止跑油等安全生產(chǎn)的各項(xiàng)

禁令和規(guī)定。

四、嚴(yán)格遵守本崗位的安全生產(chǎn)操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)、

操作、工藝和工作紀(jì)律。交接班必須交接安全情況，交班要為

接班創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)條件。

五、正確分析、判斷和處理各項(xiàng)事故苗頭，把事故消滅在

萌芽狀態(tài)。在發(fā)生事故時(shí)，及時(shí)地如實(shí)向上級(jí)報(bào)告，接事故預(yù)

案正確處理，且保護(hù)現(xiàn)場，做好詳細(xì)記錄。

六、積極參加各種安全活動(dòng)，崗位技能練兵和事故預(yù)案演

練，有權(quán)拒絕違章作業(yè)指令，對(duì)他人違章作業(yè)言行應(yīng)加以勸阻

和制止。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

計(jì)帳員崗位職責(zé)

一、熟悉上級(jí)規(guī)定的有關(guān)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律及加油站帳

務(wù)管理制度，規(guī)范操作，按章辦事。

二、現(xiàn)金、票證的結(jié)算工作做到日清日結(jié)，及時(shí)填報(bào)各種

報(bào)表，及時(shí)解交現(xiàn)金，正確反映商品流轉(zhuǎn)情況，做到帳帳、帳

物相符。

三、熟悉本崗位安全防范知識(shí)，妥善保管本站現(xiàn)金、帳冊、

憑證、單據(jù)及有關(guān)印章。

四、協(xié)助站長做好經(jīng)濟(jì)核算工作，嚴(yán)格審核費(fèi)用開支一努

力降低成本。

五、熟悉站內(nèi)消防器材性能，并會(huì)操作進(jìn)行撲救。

六、搞好本工作現(xiàn)場的衛(wèi)生工作，保持工作環(huán)境整潔。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

計(jì)量員崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格執(zhí)行油品計(jì)量、卸油操作規(guī)程，認(rèn)真做好油品測

量、計(jì)算、記錄工作。

二、收油前，查驗(yàn)油罐車中油品數(shù)量、牌號(hào)、質(zhì)量，核對(duì)

交運(yùn)單。

三、每日檢測儲(chǔ)罐存油量，正確運(yùn)用計(jì)量及計(jì)算方法，做

好數(shù)據(jù)記錄，并將結(jié)果及時(shí)交記帳員做帳a及時(shí)清除油罐中積

水。

四、按月對(duì)站內(nèi)油品進(jìn)行計(jì)量盤點(diǎn)，填制庫存及損溢報(bào)表,

及時(shí)查明非正常盈虧原因，損耗處理必須實(shí)事求是，不得弄虛

作假。

五、按期校驗(yàn)加油機(jī)計(jì)量精度，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)

報(bào)告站（班、組）長。

六、妥善使用、保管、保養(yǎng)計(jì)量器具，按期送檢。

七、熟悉站內(nèi)消防器材性能，并會(huì)操作進(jìn)行撲救

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

加油站計(jì)量員安全職責(zé)

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，

不違章作業(yè)，對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。

二、精心操作，嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律和操作紀(jì)律，做好各項(xiàng)

記錄。

三、正確分析、判斷和處理各種事故苗頭，把事故消滅在

萌芽狀態(tài)。在發(fā)生事故時(shí)，及時(shí)地如實(shí)向上級(jí)報(bào)告，按事故預(yù)

案正確處理，并保護(hù)現(xiàn)場，做好詳細(xì)記錄。

四、按時(shí)認(rèn)真進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理和報(bào)

告。

五、正確操作，精心維護(hù)器材與設(shè)備，保持作業(yè)環(huán)境整潔,

搞好文明生產(chǎn)。

六、上崗必須按規(guī)定著裝，妥善管理，正確使用各種防護(hù)

器具和消防滅火器材。

七、積極參加各種安全活動(dòng)，崗位技術(shù)練兵和事故預(yù)親演

練。

八、有權(quán)拒絕一切違章作業(yè)指令，對(duì)他人違章作業(yè)言行，

應(yīng)加以勸阻和制止。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

發(fā)卡員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)受理加油卡開戶、發(fā)卡、掛失、換卡、密碼解鎖、

重裝、清戶等業(yè)務(wù)；

2、負(fù)責(zé)向客戶提供加油卡開戶、發(fā)卡、掛失、換卡、清

戶等相關(guān)內(nèi)容的咨詢；

3、根據(jù)客戶需求為其提供加油卡臺(tái)賬對(duì)賬單；

4、嚴(yán)格按照開票規(guī)程填開發(fā)票；

5、負(fù)責(zé)本人經(jīng)手的現(xiàn)金、單據(jù)的安全存放；

6、營業(yè)終了，按時(shí)進(jìn)行操作員班結(jié)，并核對(duì)本日所經(jīng)手

的現(xiàn)金、單據(jù)，按規(guī)定移交賬務(wù)員；

7、負(fù)責(zé)IC卡系統(tǒng)和設(shè)備的使用和保養(yǎng)；

8、負(fù)責(zé)加油卡客戶信息檔案的建立；

9、負(fù)責(zé)完善加油卡客戶消費(fèi)信息變化，每月對(duì)比上月的

加油信息變化，對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行消費(fèi)變化情況、消費(fèi)站點(diǎn)情況

的維護(hù)；

10、負(fù)責(zé)向ME提供加油卡客戶信息。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

便利店管理員崗位職責(zé)

1、悉經(jīng)營商品的性能、用途、使用事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)，

并能恰當(dāng)?shù)叵蝾櫩徒榻B商品，引導(dǎo)消費(fèi)；

2、建立商品臺(tái)賬，逐日做好商品進(jìn)、銷、存登統(tǒng)工作；

3、把握商品的保質(zhì)期，提前向主管部門提出處理意見，確

保商品在保質(zhì)期內(nèi)銷售；

4、做好商品的日常管理，保持貨架商品充裕、整潔；

5、每月進(jìn)行商品盤點(diǎn)，確保經(jīng)營商品賬賬相符、賬實(shí)相符;

6、對(duì)商品銷售貨款做到日清月結(jié)，并按主管部門的規(guī)定進(jìn)

行管理；

7、熟悉站內(nèi)消防器材的性能，并會(huì)撲救初期火災(zāi)；

8、做好便利的衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

維修員崗位責(zé)任制

一、熟悉加油站設(shè)備的名稱、規(guī)格、性能、參數(shù)和分布情

況，掌握小修、中修、大修及養(yǎng)護(hù)技術(shù)，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的安裝、

測試、檢查和維修，保證使用安全，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，能熟練使用消

防器材。

二、負(fù)責(zé)對(duì)需修或報(bào)修的項(xiàng)目及時(shí)檢查和修理。設(shè)備安裝

和維修后，會(huì)同使用員工進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)，辦好交接手續(xù)后再交付

使用。

三、做好站內(nèi)所有設(shè)備的登記，負(fù)責(zé)做好維修記錄，并裝

入設(shè)備檔案。對(duì)站內(nèi)的設(shè)備設(shè)施要做到勤檢查、勤維修、勤保

養(yǎng)，保證無銹蝕和性能完好。

四、負(fù)責(zé)自用設(shè)備、工具的維護(hù)和管理，注意修舊利廢，

節(jié)約材料，搞好責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。

五、完成站長和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

加油站設(shè)備維修人員安全職責(zé)

一、負(fù)責(zé)加油站設(shè)備安全管理。

二、在編制設(shè)備維護(hù)、檢修、保養(yǎng)制度、方案時(shí)，要有可

靠的安全衛(wèi)生技術(shù)措施，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。

三、對(duì)加油站員工進(jìn)行設(shè)備安全操作技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，組織

設(shè)備安全生產(chǎn)技術(shù)練兵和考核。

四、經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查設(shè)備安全運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)事故隱患,

及時(shí)整改。制止違章作業(yè)，在緊急情況下對(duì)不聽勸阻者有權(quán)停

止作業(yè)，并立即報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。

五、發(fā)生設(shè)備和與設(shè)備有關(guān)事故，及時(shí)向安全主管部門報(bào)

告，參加設(shè)備和有關(guān)事故調(diào)查、分析。

六、負(fù)責(zé)裝置停工檢修安全技術(shù)方案的制度，對(duì)方案執(zhí)行

情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

義務(wù)消防隊(duì)員職責(zé)

加油站全體員工均為義務(wù)消防隊(duì)員。

一、必須認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，樹立“安全第一”的思想。

二、對(duì)自己所管的油品、設(shè)備及工作場所，必須每天（班）

進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)臆患及時(shí)上報(bào)和整改。

三、經(jīng)常向顧客宣傳安全知識(shí)，遵守安全操作規(guī)程。

四、堅(jiān)守工作崗位，不得玩忽職守。督促各項(xiàng)安全制度的

落實(shí)，嚴(yán)肅處理各種不安全的現(xiàn)象和行為。

五、經(jīng)常學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)，嚴(yán)格訓(xùn)練，不斷提高自己的

業(yè)務(wù)素質(zhì)和滅火實(shí)踐能力。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

收油操作規(guī)程

一、油車到站后，核對(duì)所運(yùn)油品名稱、數(shù)量，將油車引到

所卸油罐油臺(tái)前。

二、計(jì)量員對(duì)進(jìn)油罐及油車進(jìn)行計(jì)量，核算存油量和收油

量。

三、核算校對(duì)無誤后，利用密閉式卸油裝置進(jìn)行卸油，并

接好接地線：卸油時(shí)，計(jì)量員及油車駕駛員不得離開卸油現(xiàn)場。

四、卸油完畢后，計(jì)量員應(yīng)上車進(jìn)行檢查，卸盡底油，同

時(shí)對(duì)進(jìn)油罐進(jìn)行復(fù)測，核實(shí)收油量。

五、辦理簽收手續(xù)，填好油品驗(yàn)收單:

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

加油機(jī)操作規(guī)程

一、上班前先抄好加油機(jī)號(hào)碼起止數(shù)，檢查發(fā)油設(shè)備是否

完好后方可使用。

二、發(fā)油前必須核對(duì)提貨單上的品名、數(shù)量或金額，防

止發(fā)錯(cuò)油，油發(fā)完后核對(duì)是否準(zhǔn)確。

三、每次加油時(shí)，若是定量加油，應(yīng)先設(shè)定好加油數(shù)量

或金額，將加油槍取下，油泵啟動(dòng)，計(jì)數(shù)器自動(dòng)回零，將加油

槍插入油箱，扣動(dòng)油槍開關(guān)柄，油料滲出，看字盤讀數(shù)，如已

到需要數(shù)字，立即放松加油槍開關(guān)柄，加油完畢，將油槍放回原

處，電機(jī)電源切斷。若是不定量加油，將加油槍取下插入油箱

即可。

四、加油車輛必須停穩(wěn)熄火后方可加油。

五、如實(shí)填寫交接班記錄和運(yùn)行記錄。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

計(jì)量員操作規(guī)程

一、計(jì)量前檢查計(jì)量工具及記錄是否完好齊備，棉紗內(nèi)是

否有鐵等雜物。

二、開啟油蓋應(yīng)輕啟輕放，人員站在上風(fēng)處。

三、輕油測量順序：

1.將溫度計(jì)浸入油內(nèi)指定部位：

2測量油面高度；

3.測量水面高度；

4.取出溫度計(jì)讀取溫度；

5.采樣測密度。

重質(zhì)油品應(yīng)先測水面高度，后測油面高度，其余順序相同。

四、運(yùn)輸車輛靠站后，量油前穩(wěn)油時(shí)間，輕油10分鐘，重

油15分鐘。

五、大風(fēng)和雷雨天氣應(yīng)停止計(jì)量。

六、測量完畢，擦試計(jì)量器具，檢查測量記錄，如對(duì)澳量

數(shù)量有懷疑時(shí)，應(yīng)及時(shí)重測。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

發(fā)電機(jī)組操作規(guī)程

一、機(jī)組啟動(dòng)前要檢查燃油、潤滑油和冷卻水，機(jī)組各部

件，檢查無誤后方可啟動(dòng)。

二、機(jī)組啟動(dòng)后，嚴(yán)禁立即加速或猛加速，須等機(jī)組低速

運(yùn)轉(zhuǎn)5分鐘后，方能緩曼加速，且觀寨電壓是否穩(wěn)定。

三、送電程序：1.關(guān)斷負(fù)荷開關(guān)；2.將轉(zhuǎn)換閘刀拔至用

位置；3.合上負(fù)荷開關(guān)。

四、運(yùn)行中應(yīng)隨時(shí)注意運(yùn)行情況，按時(shí)加水和加油，發(fā)現(xiàn)

異?，F(xiàn)象和聲音，應(yīng)即刻停機(jī)檢查。

五、停機(jī)程序：1.關(guān)斷負(fù)荷開關(guān)；2.將轉(zhuǎn)換閘刀撥至正

常位置；3.合上負(fù)荷開關(guān)；4.放松發(fā)動(dòng)機(jī)油門，緩慢減速至

停車。

六、停機(jī)后，須做好機(jī)組衛(wèi)生和機(jī)組的養(yǎng)護(hù)工作，填寫好

運(yùn)行記錄。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

安全管理制度

一、加油站必須健全安全組織。做到思想、組織、措施三

落實(shí)，安全工作必須由站長親自負(fù)責(zé)抓，經(jīng)常進(jìn)行安全教育，

加強(qiáng)消防技術(shù)訓(xùn)練，做到防消結(jié)合。

二、消防器材要做到“四定”：定人管理、定期檢查、定期

養(yǎng)護(hù)、定期換藥，不得挪作它用。

三、站內(nèi)嚴(yán)禁煙花及火花性質(zhì)的作業(yè)，嚴(yán)禁向汽車的汽化

器及塑料桶內(nèi)加注汽油。

四、加油站工作員工必須按照規(guī)定協(xié)助安全員搞好加油站

的安全工作，所有機(jī)動(dòng)車進(jìn)站均須熄火加油。摩托車、拖拉機(jī)

須熄火進(jìn)（出）站，不得在站內(nèi)發(fā)動(dòng)，在加油站內(nèi)嚴(yán)禁使用手

機(jī)和尋呼機(jī)。

五、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆物品進(jìn)站和閑雜人員在加油站隨

意出入和逗留。

六、卸油作業(yè)時(shí)，必須做好靜電接地，計(jì)量員和油罐車駕

駛員不得離開卸油現(xiàn)場，防止意外事故發(fā)生。

七、高強(qiáng)閃電、雷擊和雷擊頻繁時(shí)，必須停止卸油和加油。

八、站內(nèi)需要施工和動(dòng)用明火時(shí)，必須按程序填寫申請(qǐng)動(dòng)

火報(bào)告，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)和消防監(jiān)督部批準(zhǔn)同意，且采取了一

定安全防范措施到位后，方可動(dòng)火作業(yè)。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

加油站防火組織

一、為保證加油站安全營業(yè)和搞好加油站的防火安全工

作，當(dāng)班員工為防火安全責(zé)任人。專職（或兼職）安全員負(fù)責(zé)

加油站現(xiàn)場的安全管理措施的檢查督促，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，及時(shí)

發(fā)出呼救信號(hào)，并組織人員及時(shí)撲教。

1.配備專職或兼職安全檢查員「4名。

2.加油站全體當(dāng)班人員為防火安全責(zé)任人。

二、建立健全義務(wù)消防組織。

1.加油站站長為義務(wù)消防組織的負(fù)責(zé)人。

2.加油站全體員工均為義務(wù)消防組織成員。

三、義務(wù)消防組織的責(zé)任。

1.組織制訂加油站各項(xiàng)安全管理制度并督促檢查落實(shí)。

2.傳達(dá)貫徹上級(jí)及消防監(jiān)督等部門有關(guān)消防安全的指示精

神。

3.負(fù)責(zé)組織加油站滅火預(yù)案的演練與實(shí)戰(zhàn)的整體實(shí)施。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

防火作戰(zhàn)方案

一、加油站加油區(qū)發(fā)生火警或初起火災(zāi)，當(dāng)班安全員和加

油站當(dāng)班員工必須做到：

1.迅速關(guān)閉作業(yè)區(qū)電源和發(fā)油閘閥。

2.迅速使用就近滅火器材進(jìn)行撲救。

3.要有條不紊地疏散站內(nèi)的加油車輛。

4.注意現(xiàn)場警戒，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，以免造成不必要的

傷亡。

5.若不能控制事故的發(fā)展，必須立即撥打“119”火警電

話，向聯(lián)防組織和單位請(qǐng)求支援，盡量把事故挖制在最低限度。

二、若罐區(qū)發(fā)生事故，除執(zhí)行以上步驟外，還要根據(jù)事態(tài)

發(fā)展，迅速疏散周圍的住房人員，以減少群眾傷亡。其他未當(dāng)

班人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)加油站出現(xiàn)火警，必須迅速趕往加油站，按

照加油站消防預(yù)案，聽從指揮進(jìn)行撲救。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

消防器材管理制度

一、按照中石化《加油站管理規(guī)范》、《加油站管理制度》

和消防部門管理規(guī)定，配置消防器材。

二、消防器材的分布要堅(jiān)持以油罐、加油區(qū)為主，擺放整

齊，位置合理，道路暢通，取用方便的原則。

三、消防器材要做到定人管理、定時(shí)檢查，經(jīng)常養(yǎng)護(hù)，定

期按時(shí)換藥，保證完好有效，不得挪用它用。

四、消防器材（干粉滅火器）要加強(qiáng)防護(hù)，不得曝曬、雨

淋。

五、消防池、消防栓及設(shè)備放置處不得有雜草雜物或油污。

六、消防器材要經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持清潔，使用后應(yīng)及時(shí)

充藥歸位。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

加油站考評(píng)制度

一、加油站須根據(jù)各工作崗位職責(zé)訂考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，以及百分

考核辦法，要崗位到人，責(zé)任明確。

二、根據(jù)崗位職責(zé)和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，按月進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)的內(nèi)

容包括政治思想、勞動(dòng)紀(jì)律、工作成績及職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范

等。

三、考評(píng)要堅(jiān)持原則，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，不得流于形式。

四、做到考評(píng)公開，每月考評(píng)后，將各崗位考評(píng)結(jié)果報(bào)州

公司零貿(mào)科，作為月度評(píng)獎(jiǎng)和年度評(píng)先的標(biāo)準(zhǔn)。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

夜班值班制度

一、嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，不得脫崗和睡崗。

二、認(rèn)真檢查站內(nèi)加油器具及各種設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)

告處理。

三、做好交接班手續(xù)，做好當(dāng)班詳細(xì)記錄。

四、負(fù)責(zé)打掃站內(nèi)發(fā)油間、營業(yè)間衛(wèi)生。

五、及時(shí)處理外來電話，并做好詳細(xì)記錄，緊要電話要及

時(shí)向站長或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

交接班制度

一、檢查核對(duì)加油機(jī)字碼累計(jì)數(shù)，交接雙方當(dāng)班人員簽字

確認(rèn)。

二、清點(diǎn)、核對(duì)、交接發(fā)票等加油憑證（或票證），核無誤

后：雙方開票員簽字確認(rèn)。

三、清點(diǎn)交接整裝油品和其它商品，雙方售貨員簽字確定。

四、檢查設(shè)備完好狀況，填寫設(shè)備交接記錄。

五、班（組）長負(fù)責(zé)交接當(dāng)班經(jīng)營、管理、服務(wù)工作中其

它情況，并在交接班記錄上簽字。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

設(shè)備管理制度

一、油罐安裝要成水平狀態(tài)，傾斜比不得大于8%,投產(chǎn)三

年后，要檢查防腐層，防變形、防滲漏；輕質(zhì)油罐不得超過三

年，結(jié)合清洗，檢查罐體腐蝕程序，罐壁4毫米的余厚小于2.5

毫米，應(yīng)停止使用。

二、對(duì)加油機(jī)、油泵、電機(jī)、發(fā)電機(jī)、線路、防爆燈等設(shè)

備管理要責(zé)任到人，經(jīng)常檢查，維修保養(yǎng)。

三、要建立健全設(shè)備檔案，做到各種設(shè)備維修要有詳細(xì)記

錄。

四、每天早晚，上下班前，當(dāng)班人員及設(shè)備管理責(zé)任人，

必須對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行一次檢查和清潔衛(wèi)生。

五、開啟電源時(shí)，應(yīng)檢查各種設(shè)備是否正常，發(fā)生故摩必

須及時(shí)檢修。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

明火管理制度

一、因設(shè)備檢修等情況必須動(dòng)用明火時(shí)，應(yīng)書面報(bào)告上級(jí)

有關(guān)部門，經(jīng)批準(zhǔn)后停止加油作業(yè)，采取可靠安全措施后方可

動(dòng)火。

二、除經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門批準(zhǔn)的用火點(diǎn)處，不得自行變更或

擴(kuò)大用火范圍。

三、加油站生活固定用火點(diǎn)必須符合〈小型石油庫及汽車加

油站設(shè)備規(guī)范》(GB50156-92)和中國石化集團(tuán)公司《加油站

建設(shè)規(guī)定)(SHQI-1999)規(guī)定的安全距離要求。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

電氣管理制度

一、安全用電規(guī)定：

1.在爆炸危險(xiǎn)區(qū)內(nèi)使用電氣裝置應(yīng)符合電氣整體防爆要

求。

2.當(dāng)由獨(dú)立變壓器供電時(shí)，宜采用三相四線接零保護(hù)或三

相五線專用接地線保護(hù)；當(dāng)使用電網(wǎng)直供或由鄰近企業(yè)轉(zhuǎn)供電

時(shí)，用電設(shè)備的保護(hù)方式與供電網(wǎng)保持一致，在同一加油站內(nèi),

不得將一部分用電設(shè)備接地而另一部分保護(hù)接零。

3.電氣器具，線路必須完好無損，電氣連接處應(yīng)緊密牢固

無腐蝕。

4設(shè)置在罩楣下的照明燈具要選用防護(hù)型燈具。

5.對(duì)加油機(jī)內(nèi)部的電氣密封應(yīng)定期檢查，如發(fā)現(xiàn)密封不良，

必須立即修復(fù)或更換。

6.加油站內(nèi)不得隨意裝接臨時(shí)電氣線路。

7.加油站營業(yè)房、休息室等場所禁止使用電爐等易目起火

災(zāi)的電器。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

防雷、防靜電制度

一、銅質(zhì)油罐及其金屬附件應(yīng)作可靠的電氣連接并接地，

接地點(diǎn)不應(yīng)小于2處。接地線與接地體的連接處應(yīng)用焊接，接

地線與被接地設(shè)備的連接應(yīng)設(shè)斷接卡，并用雙螺栓連接。埋地

部分均用焊接。

二、防雷、防靜電接地裝置每年至少在雷雨季節(jié)前檢測一

次并做好記錄。其接地電阻值：

油罐、站房、罩棚不得大于10歐姆

輸油管線不得大干30歐姆

卸油防靜電接地不得大于100歐姆

三、弱電系統(tǒng)（通訊、信號(hào)、監(jiān)測和微機(jī)控制等）應(yīng)按有

關(guān)專業(yè)規(guī)定或產(chǎn)品技術(shù)的要求，采取防雷措施。

四、定期檢查加油機(jī)、加油膠管及卸油場地的導(dǎo)靜電連接

線，保持完好有效。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

消防安全管理制度

一、成立群眾義務(wù)消防組織，站長是防火第一責(zé)任人，

每個(gè)員工都是義務(wù)消防隊(duì)員，應(yīng)做到“三懂三會(huì)”：即懂火災(zāi)危

險(xiǎn)性，懂預(yù)防措施，懂撲救萬法；會(huì)報(bào)警，會(huì)使用滅火器材，

會(huì)撲救初期火災(zāi)。每半年組織一次消防訓(xùn)練。

二、加油站應(yīng)有滅火作戰(zhàn)預(yù)案，編制圖表說明，作為訓(xùn)

練和實(shí)戰(zhàn)的主要依據(jù)，其王要內(nèi)容：

1.組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮系統(tǒng)。

2地理位置：油罐數(shù)量、容積；加油機(jī)位置、臺(tái)數(shù)；輸油管

線走向、m數(shù)；其它油品的存放地點(diǎn)、數(shù)量。

3建筑物的結(jié)構(gòu)形式、耐火等級(jí)、面積、高度、內(nèi)部設(shè)施及

相互間的距離：

4滅火作戰(zhàn)人員的配備、分工、警衛(wèi)力量的布置，物資搶救、

人員疏散措施及相應(yīng)的景作程序。

5各種消防器材的數(shù)量、擺放位置、應(yīng)急補(bǔ)充措施。

6對(duì)外通訊聯(lián)絡(luò)及外援力量的部署、指揮等。

三、加油站各種消防器材按《小型石油庫及汽車加油站設(shè)

計(jì)規(guī)范》(CB50156-92)有關(guān)規(guī)定配置(配置標(biāo)準(zhǔn)見附件二),

且擺放合理，取用方便。

四、消防器材應(yīng)定專人管理，定時(shí)檢查，經(jīng)常養(yǎng)護(hù)，定期

換藥，保證完好有效。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

事故報(bào)告制度

凡在加油站區(qū)域內(nèi)或作業(yè)過程中發(fā)生的人員傷亡、物資財(cái)

產(chǎn)損失均稱為加油站事故。按事故的類型分為：爆炸事故、火

災(zāi)事故、設(shè)備事故、生產(chǎn)作業(yè)事故、交通事故及人身傷亡事故。

按事故的性質(zhì)分為責(zé)任事故、非責(zé)任事故或破壞事故。

一、事故發(fā)生后，事故當(dāng)事人或發(fā)現(xiàn)人（當(dāng)班人）應(yīng)立即

報(bào)告站（班、組）長。站長要立即報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)，緊急情

況要報(bào)警。傷亡、中毒事故應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場并迅速組織搶救人員及

財(cái)產(chǎn)。重大火災(zāi)、爆炸、跑油事故，應(yīng)組成現(xiàn)場指揮部，防止

事故蔓延擴(kuò)大。

二、發(fā)生一、二級(jí)事故，加油站當(dāng)事人或發(fā)現(xiàn)人（當(dāng)班人

員）應(yīng)立即報(bào)告站（班、組）長。站長在事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)

將事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、起因、經(jīng)過、造成的后果、初步分

析、已采取的措施等情況報(bào)州公司企管科及當(dāng)?shù)毓蚕啦块T。

三、發(fā)生三、四級(jí)事故，加油站須書面報(bào)告州公司企管科

（火譽(yù)、火災(zāi)事故）。

四、加油站各工作崗位如發(fā)生事故苗頭，應(yīng)立即停止作業(yè)

（或營業(yè)），站長要根據(jù)現(xiàn)場情況積極組織在場人員全力以赴進(jìn)

行搶救，并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門組織力量進(jìn)行搶救。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

事故調(diào)查、處理制度

一、加油站發(fā)生大小事故，應(yīng)配合上級(jí)主管部門及當(dāng)?shù)赜?/p>

關(guān)部門組成的事故調(diào)查組進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查，積極提供有關(guān)資料,

不得拒絕。

二、事故調(diào)查和處理要堅(jiān)持“三不放過”的原則，即事故

原因分析不清不放過，事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過;

沒有防范措施不放過。

三、因忽視安全違章指揮，違章操作，違反勞動(dòng)紀(jì)律造成

事故的，加油站及主管部門應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定或企業(yè)（加油

站）獎(jiǎng)懲辦法，對(duì)事故責(zé)任人或事故領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人給予行政處分

和經(jīng)濟(jì)處罰，構(gòu)成犯罪的交當(dāng)?shù)厮痉ú块T依法追究刑事責(zé)任。

四、事故發(fā)生后隱瞞不報(bào)、謊報(bào)、故意拖延不報(bào)或故意破

壞事故現(xiàn)場，且無正當(dāng)理由拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供有關(guān)情

況和資料的，按有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人行政處分和一定的經(jīng)濟(jì)處

罰。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

加油站帳表冊單管理制度

加油站必須使用中石化股份公司油品銷售事業(yè)部統(tǒng)一印制

的管理臺(tái)帳和流轉(zhuǎn)帳、表、單，并嚴(yán)格按照要求填寫。

一、帳、表、單分類及填寫規(guī)范：

1.管理臺(tái)帳：《加油站經(jīng)理工作日記》、《加油站安全管理》、

《加油站設(shè)備管理記錄本》、《加油站領(lǐng)班交接登記本》四種。

2.流轉(zhuǎn)帳、表、單：《加油站進(jìn)油核對(duì)單》、《加油站交接

班表》、《加油站付油日?qǐng)?bào)表》、《加油站銷售日?qǐng)?bào)表》、《加油站

商品盤點(diǎn)月報(bào)表》、《加油站庫存商品明細(xì)分類帳》、《加油站油

品分罐保管登記帳》七種。

3.上述管理臺(tái)帳、流轉(zhuǎn)帳表單的具體格式、內(nèi)容及填寫要

求，按照中石化股份公司下發(fā)的〈加油站帳表及境寫規(guī)范》執(zhí)行,

其他輔助帳、表、冊、單，按照州公司制定的統(tǒng)一填寫規(guī)范進(jìn)

行填寫。填寫過程中必須注重各帳、表、單之間主要銜接關(guān)系。

二、填制要求：

1.做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。

2.字跡工整、清晰，不準(zhǔn)用鉛筆填寫。

3.填寫有誤時(shí)，改錯(cuò)必須規(guī)范，每頁改錯(cuò)不得超過三次。

三、加油站業(yè)務(wù)資料、檔案存放規(guī)定：

1.加油站應(yīng)建壘業(yè)務(wù)資料、檔案管理制度，并由專人負(fù)責(zé)

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

收集、整理、歸檔和保管。

2.資料分組：第一組：文件資料，第二組：業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)帳、

表、單，第三組：管理臺(tái)帳，第四組：加油站證件、票據(jù)、印

章，第五組：計(jì)量檔案。

3.存放要求：加油站統(tǒng)一配置標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的鐵制五節(jié)柜，所

有的文件資料、檔案均有序地放入柜內(nèi)，依次存放。卷內(nèi)文件

要分門別類，設(shè)置類別排序號(hào)，存放時(shí)從左至右，按序號(hào)排放。

各組的立卷排序目錄要粘貼在相應(yīng)的左側(cè)柜門內(nèi)。文件盒或文

件夾的側(cè)面應(yīng)設(shè)：文件名稱、卷序號(hào)標(biāo)簽；卷序號(hào)標(biāo)簽要統(tǒng)一

規(guī)格、顏色和字體。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

票證管理制度

為了強(qiáng)化企業(yè)管理，進(jìn)一步搞好企業(yè)基礎(chǔ)工作，促進(jìn)企業(yè)

規(guī)范化管理，使各項(xiàng)基礎(chǔ)工作躍上一個(gè)新的臺(tái)階，結(jié)合實(shí)際情

況，特制定本制度。

一、嚴(yán)禁擅自印刷商品銷售發(fā)票，必須由財(cái)務(wù)部門申報(bào)，

稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)并按其指定的印刷廠印刷，由財(cái)務(wù)部門填領(lǐng)發(fā)票

單運(yùn)回，財(cái)務(wù)部門委托專人保管。同時(shí)建立領(lǐng)發(fā)登記薄，發(fā)放

時(shí)，按號(hào)碼順序發(fā)放，領(lǐng)發(fā)票人在登記簿上簽字。

二、增值稅發(fā)票、銷售發(fā)票，不允許借給他人（或外單位

使用），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。

三、凡領(lǐng)用增值稅發(fā)票、商品銷售發(fā)票，開票員必須妥善

保管，不得丟失。出現(xiàn)問題，概由開票員及部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

四、凡領(lǐng)用增值稅發(fā)票、商品銷售發(fā)票，必須按號(hào)碼順序

使用，如有作廢，必須加蓋六聯(lián)作廢章；并將作廢六聯(lián)和日?qǐng)?bào)

同時(shí)送到財(cái)務(wù)部門訂到憑證一起，便于查閱。

五、加油油票的印刷，必須選擇守信用的印刷廠，派工作

可靠、責(zé)任心強(qiáng)的人員到印刷廠印刷，印完后當(dāng)場毀掉版樣，

避免出現(xiàn)事故。

六、加油的空白油票，必須專人保管，油票保管人員禁止

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

代營業(yè)室的班，油票發(fā)放時(shí)，要按號(hào)碼順序登記，領(lǐng)票人必須

在登記簿上蓋章和簽名。營業(yè)室必須按號(hào)碼順序發(fā)放封用戶，

便于盤底清查。

七、凡發(fā)出的油票，購油時(shí)必須將油票號(hào)碼登記到提貨單

上，便于發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)查帳。

八、油票回籠，必須見有鋼印、切角、季度印章，方能回

收。發(fā)現(xiàn)三者缺一，應(yīng)及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告或與有關(guān)都門聯(lián)系,

查明原因，進(jìn)行處理。財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門必須按月編制油票發(fā)放

回收匯總表。

九、對(duì)收款收據(jù)，空白現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)帳支票，必須按號(hào)碼

順序使用，如有作廢，三聯(lián)單須加蓋作廢章，不能塊聯(lián)。收款

收據(jù)用完后，交到會(huì)計(jì)檔案室統(tǒng)一管理。

十、確需領(lǐng)用空白轉(zhuǎn)帳支票，必須填領(lǐng)取支票單，并報(bào)主

管經(jīng)理審批，注明事項(xiàng)，寫好限額。財(cái)務(wù)部門憑經(jīng)理審批簽注

辦理領(lǐng)取支票手續(xù)。

H"■一、以上規(guī)定自二0。二年一月一日?qǐng)?zhí)行。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

加油站貨款管理辦法

第一條為加強(qiáng)全州系統(tǒng)各加油站的貨教管理，堵塞管理

漏洞，減少損失，防止貸款被騙、被偷、被搶、被挪用等現(xiàn)象

發(fā)生，根據(jù)省分公司和州分公司有關(guān)制度制定本規(guī)定。

第二條加油站站長為該站貨款管理第一責(zé)任人，對(duì)貸款

安全負(fù)全責(zé)。

第三條加油站必須根據(jù)省分公司安全管理規(guī)定配備保險(xiǎn)

柜，和完善相應(yīng)的防盜防搶措施，保險(xiǎn)柜鑰匙由站長保管。耒

及時(shí)存入銀行的貸款無論多少都必須及時(shí)存入保險(xiǎn)柜。

第四條城區(qū)內(nèi)的加油站必須每天將油款存入公司指定的

收入帳戶上；離城區(qū)較遠(yuǎn)、比較偏僻的加油站必須在當(dāng)?shù)毓ば?/p>

或建行分支機(jī)構(gòu)、郵政儲(chǔ)蓄所等金融機(jī)構(gòu)辦理一個(gè)通存通兌的

存折，存折密碼只能由零貿(mào)科或管理部門掌握，加油站只能存

款不能取款，每兩天必須將油款轉(zhuǎn)存到收入賬戶，加油站上交

報(bào)表時(shí)，州公司直屬加油站連同報(bào)表金額的存款單一同上交零

貿(mào)科，再由零貿(mào)科內(nèi)務(wù)交財(cái)務(wù)部門，縣支公司所屬加油站連同

報(bào)表金額的存款單一同上交公司財(cái)務(wù)核算員，不能辦理通存通

兌存折的加油站，可在當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)（包括農(nóng)村信用合作社）

開設(shè)一個(gè)臨時(shí)帳戶，每天將貨款存入，并根據(jù)具體情況定期轉(zhuǎn)

入到收入賬戶。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

第五條加油站必須每日做銷售日?qǐng)?bào)表，芳附現(xiàn)金解款單。

辦理通存通兌存折的加油站，必須每日將貸款存入存折。

第六條城區(qū)內(nèi)的加油站必須每日將前一天的銷售日?qǐng)?bào)表

連同現(xiàn)金解款單上交公司財(cái)務(wù)核算員。偏遠(yuǎn)加油站必須每3天

將銷售日?qǐng)?bào)表連同現(xiàn)金解款單上交公司財(cái)務(wù)核算員，州分公司

直屬加油站先由零貿(mào)科集中，然后再交公司財(cái)務(wù)部門。月底關(guān)

帳以后，加油站必須在財(cái)務(wù)關(guān)帳前及時(shí)將附有現(xiàn)金解敖單的銷

售日?qǐng)?bào)表、盤底表、油票結(jié)存表、代收代付結(jié)存表上交公司財(cái)

務(wù)核算員，州分公司直屬加油站先集中交零貿(mào)科，再交公司財(cái)

務(wù)部門。

第七條加油站每天的銷售日?qǐng)?bào)表必須由站長審核簽字，

財(cái)務(wù)部門不能接受未經(jīng)站長審核簽字的銷售日?qǐng)?bào)表。

第八條加油員在將當(dāng)日銷售日?qǐng)?bào)表交站長審核的同時(shí)必

須將現(xiàn)金解款單交站長復(fù)核，并做好站內(nèi)油款交接制度（格式

附后），辦有通存通兌存折繳存貨款的，每天存入貨款以后，再

交接記錄上加油員同站長共同簽字確認(rèn)。

第九條縣公司各加油站、州分公司零貿(mào)科將銷售日?qǐng)?bào)表

和現(xiàn)金解款單交財(cái)務(wù)部門時(shí)，實(shí)行貨款和報(bào)表交接制度（格式

附后）共同簽字確認(rèn)。

第十條加油站嚴(yán)禁任何形式的賒銷。

第十一條開設(shè)有臨時(shí)帳戶的偏遠(yuǎn)加油站必須每3天將臨

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

時(shí)帳戶上的存款余額上劃至公司指定帳戶內(nèi)。同時(shí)月底關(guān)帳之

前必須對(duì)全部存款余額進(jìn)行上劃。

第十二條各單位財(cái)務(wù)部門必須及時(shí)監(jiān)督貨敖的回籠情

況。在收到加油站的銷售日?qǐng)?bào)表時(shí)，必須檢查貸款是否及時(shí)，

足額存入指定帳戶或存折，對(duì)偏遠(yuǎn)加油站的貨款繳存情況必須

做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)以便采取必要的措

施。

第十三條州分公司將對(duì)各單位加油站貨款管理將進(jìn)行定

期檢查，并加大處罰力度，同時(shí)對(duì)每次檢查出來的問題實(shí)行責(zé)

任追究制度。

第十四條具體獎(jiǎng)懲制度

（一）未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，加油站私自賒銷的，不論金額

大小、數(shù)量多少，站長是正式職工的，作下崗處理，造成壞帳

的，首先從其工資和目標(biāo)兌現(xiàn)獎(jiǎng)金中扣除，剩余部分全額賠償。

站長是勞務(wù)工的，作解除勞動(dòng)合同處理，扣除交納的風(fēng)險(xiǎn)金后,

由站長和擔(dān)保人共同賠償。

（二）加油站每天不按時(shí)交存貨款的，視挪用貸款行為，

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有挪用貸款行為，不論挪用金額多少、時(shí)間長短，對(duì)

責(zé)個(gè)人作下崗（是正式職工）或解除勞動(dòng)合同（是勞務(wù)用工的）

處理并追回被挪用的金額。攜款潛選的，除進(jìn)行上述處理以外

依法追究刑事責(zé)任。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

（三）州分公司下縣檢查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有加油站不按時(shí)交存

貨款現(xiàn)象的，每發(fā)現(xiàn)一筆扣減該單位月度收入50元，州分公司

將在每月考核兌現(xiàn)各單位工資時(shí)予以扣減。

（四）挪用貨款給單位造成損失的，損失的金額由各縣支

公司經(jīng)理、主管倉儲(chǔ)安全的副經(jīng)理、財(cái)務(wù)部門承擔(dān)連帶責(zé)任。

按損失金額加油站承擔(dān)70%,縣支公司經(jīng)理、主管倉儲(chǔ)安全的副

經(jīng)理、財(cái)務(wù)部門各承擔(dān)10%,州分公司將在每月考核兌現(xiàn)各單位

工資時(shí)予以扣減。

（五）檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有加油站每天不做銷售日?qǐng)?bào)表的，每發(fā)

現(xiàn)一次對(duì)當(dāng)事人扣款50元，銷售日?qǐng)?bào)表站長不審核簽字的，每

發(fā)現(xiàn)一筆對(duì)站長扣款50元，在每月兌現(xiàn)各單位工資時(shí)予以扣減。

（六）城區(qū)內(nèi)的加油站每天不上報(bào)銷售日?qǐng)?bào)表和解款單的

以及偏遠(yuǎn)加油站每3天不上交銷售日?qǐng)?bào)表和解款單的，檢查時(shí)

每發(fā)現(xiàn)一次扣款50元，在每月兌現(xiàn)各單位工資時(shí)予以扣減。

（七）各縣支公司加油站沒有執(zhí)行站內(nèi)貨款交接制度，以

及站與公司沒有報(bào)表和現(xiàn)金解款單交接制度的，每發(fā)現(xiàn)一次扣

款100元，在每月兌現(xiàn)各單位工資時(shí)予以扣減。

（八）貨款由于保管不善，造成被騙、被偷的，由當(dāng)事人

負(fù)責(zé)賠償。

（九）偏遠(yuǎn)加油站的貨款不按規(guī)定及時(shí)上劃到指定的收入

帳戶內(nèi)的，發(fā)現(xiàn)一次扣減直接責(zé)任人50元，在每月兌現(xiàn)各單位

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

工資時(shí)予以扣減。

第十五條對(duì)實(shí)施承包（或代銷）經(jīng)營的加油站的貨款管

理辦法將另行制定。

第十六條各縣公司在對(duì)加油站進(jìn)行日常各項(xiàng)檢查時(shí)，必

須對(duì)貸款回籠及交存情況進(jìn)行檢查。并且可以針對(duì)不周實(shí)際情

況，依據(jù)本規(guī)定具體的實(shí)施辦法，以加大對(duì)加油站的貨款管理

力度。

第十七條本規(guī)定由州公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)科、零貿(mào)管理科負(fù)責(zé)

解釋。

第十八條本規(guī)定從二00三年四月一日起執(zhí)行，以前下發(fā)

的類似規(guī)定同時(shí)廢止。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

加油站廁所管理制度

一、加油站長為廁所管理第一責(zé)任人，站為廚所管理實(shí)行

輪流值班（掛牌）負(fù)責(zé)制。

二、廁所必須有醒目的指示標(biāo)志，衛(wèi)生干凈、清潔，無異

昧。

三、廁所衛(wèi)生值班員必須每小時(shí)對(duì)廁所衛(wèi)生進(jìn)行檢查，及

時(shí)清掃，保證廁所設(shè)備設(shè)施完好有效。

四、站長必須對(duì)廁所衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性檢查，并將每次檢查

結(jié)果、檢查時(shí)間及時(shí)登記到《站長工作日志》上。

五、廚所衛(wèi)生納入員工日?？己耍瑱z查時(shí)發(fā)現(xiàn)未達(dá)到衛(wèi)生

標(biāo)準(zhǔn)的，按相關(guān)管理規(guī)定處罰。

六、加油站規(guī)范管理督查隊(duì)的檢查結(jié)果，將納入加油站績

效考核，檢查時(shí)未達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，每次扣績效分5%。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

加油站衛(wèi)生責(zé)任制

加油站必須對(duì)加油場地、罐區(qū)、加油設(shè)備、配電房、潤滑

油間、營業(yè)間、便民超市、消防器材、廁所以及周圍環(huán)境（包

括綠化帶、附屬房屋等場所），實(shí)行分片負(fù)責(zé)、責(zé)任到人。并嚴(yán)

格執(zhí)行衛(wèi)生交接班制度，責(zé)任人必須嚴(yán)格執(zhí)行以下加油站衛(wèi)生

標(biāo)準(zhǔn)：

一、責(zé)任人必須保證站內(nèi)地面清潔，做到“三無”，即：無

垃圾、無油污、無積水。附屬用房、洗車場、員工宿舍要保持

整潔有序。

二、營業(yè)場所保持清潔、美觀、營業(yè)間內(nèi)布置整潔，貨架

商品陳列整齊，窗明幾凈，無積塵。

三、設(shè)備保養(yǎng)人必須保持加油機(jī)機(jī)身內(nèi)外清潔衛(wèi)生，加油

機(jī)機(jī)頂除油品標(biāo)識(shí)牌外不得放置任何雜物。

四、消防器材按“四定”管理落實(shí)到人，保持消防器材清

潔衛(wèi)生。

五、員工的自行車、摩托車等交通工具必須按指定地點(diǎn)停

放，整齊有序。

六、打掃衛(wèi)生用具要按指定地點(diǎn)擺放整齊，保持清潔。

七、站內(nèi)廁所衛(wèi)生按照廁所管理制度執(zhí)行，嚴(yán)格做到清

潔、明亮、通風(fēng)。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

加油站考勤制度

為了加強(qiáng)站內(nèi)勞動(dòng)紀(jì)律，規(guī)范勞動(dòng)行為，按照《加油站管

理規(guī)范》要求，各站必須做到：

一、建立考勤登記卡，考勤登記由站長進(jìn)行，登記內(nèi)容必

須真實(shí)、及時(shí)、完整。

二、接班人員必須提前十分鐘到站，進(jìn)行接班前準(zhǔn)備，下

班前打掃好場地及加油機(jī)衛(wèi)生后方可交接班，更換工作服必須

交班后進(jìn)行。交接班報(bào)表填制完畢，營業(yè)敖清點(diǎn)清楚、妥善交

接及保管后方可離站。

三、加油站員工必須遵守上下班制度，按時(shí)上下班，不遲

到、不早退、不曠工。當(dāng)班時(shí)間內(nèi)員工必須堅(jiān)守崗位，不得無

故離崩、串崗、脫崗、睡崗。

四、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，加油員工如有特殊情況需請(qǐng)假

者，必須提前兩天以書面形式報(bào)告所屬加油站站長，站長按管

理權(quán)限進(jìn)行審批，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。若在當(dāng)值期間遇特殊緊

急情況需請(qǐng)假者，可向所屬加油站站長提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方

可離崗。未經(jīng)批準(zhǔn)無故缺勤或擅離崗位者，按曠工處理（一天

以內(nèi)假期由站長批準(zhǔn)，一天以上假期需經(jīng)上級(jí)部門批準(zhǔn)）。

五、加油員要求離職者，需要提前十天向站長請(qǐng)辭。以便

站長提前安排站內(nèi)工作。

六、以上條敖如有違反，按《〈湖南省石油分公司加油站規(guī)

范化管理督查考核條例〉補(bǔ)充條款》進(jìn)行處罰。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

加油站工資二次分配方案

為強(qiáng)化激勵(lì)與約束機(jī)制，精細(xì)加油站規(guī)范化管理，提高員

工積極性，根據(jù)省、州分公司相關(guān)規(guī)定，結(jié)合加油站實(shí)際情況,

特制定本方案：

一、分配原則

1、充分體現(xiàn)效益優(yōu)先、兼顧公平原則；

2、突出重點(diǎn)、拉開差距、加大激勵(lì)機(jī)制原則；

3、按勞分配、按績?nèi)〕辍ⅹ?jiǎng)優(yōu)罰懶原則；

二、分配方案

1、將加油站員工工資基薪、績效工資除崗位不納入考核工資

部分（5000噸以上按1100元標(biāo)準(zhǔn)，3000—5000噸按1000

元標(biāo)準(zhǔn)，3000噸以下按900元標(biāo)準(zhǔn)）、夜班費(fèi)、加班費(fèi)、

各種保險(xiǎn)等其他收入除外，其它全部考核。

2、考核以百分制打分及計(jì)算，考核內(nèi)容有：輕油銷售、非油

銷售、潤滑油銷售、經(jīng)營管理四項(xiàng)，所占比例分別為：50%.

30%.10%、10%；

3、考核對(duì)象分為管理崗和加油崗；

4、管理崗分為：計(jì)量、發(fā)卡、非油，計(jì)量與發(fā)卡按照公司分

配方案執(zhí)行，加油站可適當(dāng)參考各自分管工作優(yōu)劣進(jìn)行適

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

當(dāng)獎(jiǎng)罰，非油考核亦為上述四項(xiàng)內(nèi)容，但比例為40%、40%.

10%、10%；

5、加油崗考核根據(jù)以下計(jì)算方法核算。

三、加油崗考核具體計(jì)算方法

1、輕油銷售考核

指標(biāo)：加油量、加油次數(shù)

比例：60%、40%

計(jì)算方法：為消除月大月小造成考核不準(zhǔn)因素，特引入個(gè)人平

均每班加油量和個(gè)人平均每班加油次數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)；

個(gè)人平均每班加油量二（個(gè)人卡當(dāng)月加油總量+個(gè)人所在班

用戶卡加油總量/所在班員工數(shù)）/當(dāng)月個(gè)人當(dāng)班數(shù)（白班夜班

合計(jì)數(shù)）

個(gè)人平均每班加油次數(shù)二個(gè)人卡當(dāng)月加油次數(shù)/當(dāng)月個(gè)人當(dāng)

班數(shù)（計(jì)算加油次數(shù)時(shí)交易量必須大于1升）

個(gè)人平均每班加油量任務(wù)二加油站任務(wù)數(shù)/當(dāng)月班次數(shù)/加

油站加油崗員工數(shù)

個(gè)人平均每班加油次數(shù)任務(wù)二個(gè)人當(dāng)班次數(shù)合計(jì)/當(dāng)月班次

數(shù)/加油站加油崗員工數(shù)

個(gè)人加油量考核分值二個(gè)人平均每班加油量/個(gè)人平均每班

加油量任務(wù)*100%

個(gè)人加油次數(shù)考核分值二個(gè)人平均每班加油次數(shù)/個(gè)人平均

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

每班加油次數(shù)任務(wù)*100%

個(gè)人輕油銷售考核分值二個(gè)人加油量考核分值*60%+個(gè)人加

油次數(shù)考核分值*40%

2、非油銷售考核

個(gè)人非油銷售考核分值二（所在班當(dāng)月非油銷售總額/所在

班員工數(shù)十個(gè)人非油外銷量）/非油任務(wù)量/加油崗員工數(shù)*100%

3、潤滑油銷售考核

個(gè)人潤滑油銷售考核分值二（所在班當(dāng)月潤滑油銷售總量/

所在班員工數(shù)+個(gè)人潤滑油外銷量）/潤滑油任務(wù)量/加油崗員工

數(shù)*100%

4、經(jīng)營管理考核

經(jīng)營管理考核內(nèi)容主要有：安全、規(guī)范服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律、衛(wèi)

生等，本項(xiàng)實(shí)行加減分制，對(duì)違反加油站相關(guān)規(guī)定的，進(jìn)行相

應(yīng)扣分，對(duì)工作突出需要表揚(yáng)的進(jìn)行相應(yīng)加分，如：不按規(guī)定

著裝扣2分，遲到扣3分，及時(shí)安全處理突發(fā)情況加5分，各

站合并增減合計(jì)為0。加油站經(jīng)營管理實(shí)行雙重考核。因服務(wù)不

到位被投訴等，由片區(qū)直接從工資中處罰。

三、班次爭先創(chuàng)優(yōu)

1、每月從每名加油崗員工抽出100元，納入爭先創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)基

金；

2、每月對(duì)各當(dāng)班班組進(jìn)行評(píng)比，分值為當(dāng)班員工考核分值總

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

和；

3、每月總分第一班組收回抽出金額雙倍現(xiàn)金，總分第二班組

收回抽出的現(xiàn)金，排名最后班組收回現(xiàn)金為零；

4、連續(xù)三個(gè)月排名最后班組，班長免職，班次重組。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

非油品商品管理辦法

為進(jìn)一步規(guī)范各片區(qū)非油商品的管理，明確各環(huán)節(jié)各崗位

的管理責(zé)任，切實(shí)提高各崗位人員的責(zé)任意識(shí)，有效杜絕商品

損失，防范資金風(fēng)險(xiǎn)，確保非油品管理規(guī)范有序，特制定本辦

法。

一、責(zé)任劃分

（一）、進(jìn)貨及運(yùn)輸環(huán)節(jié)

1、非油品進(jìn)貨及運(yùn)輸環(huán)節(jié)發(fā)生的實(shí)物損壞、丟失、耗損等,

由州分公司非油品管理部負(fù)責(zé)核實(shí)并及時(shí)向省公司非油處匯

報(bào)，嚴(yán)格按照相關(guān)合同約定及管理規(guī)定追究供應(yīng)商、物流公司

等責(zé)任單位或責(zé)任人的責(zé)任。

2、各片區(qū)必須嚴(yán)格督查加油站各門店認(rèn)真把好商品實(shí)物驗(yàn)

收，出現(xiàn)商品數(shù)量、品名等信息不符，存在質(zhì)量問題或包裝破

損的，加油站長和門店非油管理員必須第一時(shí)間共同確認(rèn)并取

證（拍照及物流公司簽字確認(rèn)），并及時(shí)上報(bào)片區(qū)非油專管員（無

專管員的直接報(bào)片區(qū)經(jīng)理或經(jīng)理助理），然后由片區(qū)經(jīng)理（經(jīng)理

助理）核實(shí)后上報(bào)州公司非油品經(jīng)營管理部處理、

3、凡各片區(qū)因自身管理不善，導(dǎo)致加油站各門店進(jìn)貨驗(yàn)收

把關(guān)不嚴(yán)，商品驗(yàn)收入庫后才發(fā)現(xiàn)存在數(shù)量、品種差異，或商

品過期，包裝破損、質(zhì)量出現(xiàn)問題等現(xiàn)象的，一切責(zé)任由片區(qū)

自行承擔(dān)，具體賠償責(zé)任及金額由片區(qū)自行確認(rèn)并兌現(xiàn)。

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

（二）保管及銷售環(huán)節(jié)

,1、非油品業(yè)務(wù)是總部大力發(fā)展的主業(yè)，各片區(qū)必須牢固樹

立油品和非油品經(jīng)營管理并重的管理理念，認(rèn)真抓好油品和非

油品業(yè)務(wù)。各片區(qū)要高度重視和加強(qiáng)非油商品的要貨計(jì)劃安排、

到站入店驗(yàn)收、實(shí)收商品儲(chǔ)存保管和規(guī)范銷售等各項(xiàng)工作，確

保非油品經(jīng)營規(guī)范有序，各站各門店賬實(shí)相符。

2、為進(jìn)一步規(guī)范管理，現(xiàn)將非油品保管及銷售環(huán)節(jié)的管理

責(zé)任明確如下：

（1）片區(qū)經(jīng)理為本片區(qū)非油品商品管理第一責(zé)任人。

（2）加油站站長為本站非油品商品管理第一責(zé)任人（60%

責(zé)任）。

（3）門店專職店員（含兼職店員）為本站非油品商品管理

第二責(zé)任人（40%責(zé)任）。

（4）片區(qū)非油專管員負(fù)責(zé)本片區(qū)非油商品在門店之間的調(diào)

撥，參與盤底監(jiān)督，并負(fù)責(zé)定期抽查，確保商品調(diào)撥和盤底數(shù)

據(jù)準(zhǔn)確、有效，確保賬實(shí)相符（對(duì)門店之間因商品調(diào)撥而發(fā)生

的差異損失負(fù)100%管理責(zé)任）。

3、各片區(qū)必須高度重視非油品月度盤點(diǎn)工作，片區(qū)經(jīng)理、

經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)代表、非油專管員、加油站站長必須親自參加

盤底，并在盤底報(bào)表上簽字。發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符的，必須及時(shí)分析

原因，并重新盤點(diǎn)，確保找出真是差異，明確相關(guān)責(zé)任，確保

公司標(biāo)準(zhǔn)化文件

加油站門店非油商品賬實(shí)相符，確保銷售資金安全回籠。

4、因虛假盤底或每月未按規(guī)定組織相關(guān)人員規(guī)范盤點(diǎn)，導(dǎo)

致商品發(fā)生差異或資金短缺的，所有損失由相關(guān)責(zé)任人及弄虛

作假的相關(guān)人員全額賠償。

5、非油專職店員要認(rèn)真做好門店非油商品的銷售和管理工

作，對(duì)門店日常商品的銷售管理和資金回籠負(fù)責(zé)，必須做到日

清日結(jié)，賬實(shí)相符。

6、各片區(qū)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中高檔煙、酒等貴重商品的嚴(yán)格管

理，必須督促極愛油站門店堅(jiān)持日盤制度，并妥善保管，確保

商品及資金安全。

二、商品管理

,1、非油商品嚴(yán)禁賒銷，確因公務(wù)開支暫無法現(xiàn)金結(jié)算的，

屬州公司機(jī)關(guān)各部門發(fā)生的，必須先向州公司經(jīng)理辦申報(bào)，經(jīng)

分管經(jīng)理同意后，由非油管理部指定專人建立臺(tái)賬，規(guī)范辦理,

月末一次性結(jié)清。

2、各片區(qū)因公務(wù)開支暫無法現(xiàn)金結(jié)算的商品，必須由經(jīng)理

助理、加油站站長、門店經(jīng)手人三方共同簽字領(lǐng)取，門店須建

立臺(tái)賬規(guī)范管理，片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)把關(guān)審核，月末一次性結(jié)清（月

度總金額不得超過3000元）。

3、未履行上述審批程序，各片區(qū)非有門店及個(gè)人嚴(yán)禁賒銷,

凡擅自賒銷的，一切損失及責(zé)任均由責(zé)任人（或經(jīng)辦人）