二零二五年份出租車司機工作績效考核合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年份出租車司機工作績效考核合同合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方之間在出租車司機工作績效考核方面的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范出租車司機的工作行為，提高出租車司機的服務(wù)質(zhì)量和效率，確保出租車行業(yè)的健康發(fā)展。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國勞動法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）績效考核：指對出租車司機在工作中的表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、安全駕駛等方面進行綜合評價的過程。（2）績效考核指標(biāo)：指衡量出租車司機工作表現(xiàn)的具體指標(biāo)，包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量、安全駕駛、乘客滿意度、違章次數(shù)等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）服務(wù)質(zhì)量：指出租車司機在服務(wù)過程中，遵守交通規(guī)則、保持車輛整潔、提供禮貌服務(wù)等方面的表現(xiàn)。（2）安全駕駛：指出租車司機在駕駛過程中，遵守交通規(guī)則、注意行車安全、避免交通事故等方面的表現(xiàn)。（3）乘客滿意度：指乘客對出租車司機服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）對乙方進行績效考核，確保考核結(jié)果的公正、公平、公開。（2）根據(jù)績效考核結(jié)果，對乙方進行獎懲、培訓(xùn)等管理措施。（3）對乙方進行工作指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高其服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）按照甲方的要求，接受績效考核，積極配合甲方的工作。（2）遵守交通規(guī)則，確保安全駕駛，提高服務(wù)質(zhì)量。（3）對乘客禮貌服務(wù)，維護出租車行業(yè)的良好形象。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲乙雙方約定的地點。5.3合同履行方式甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的義務(wù)，共同完成出租車司機工作績效考核工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽合同。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。（3）一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害另一方權(quán)益，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同終止事宜。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理相關(guān)事宜。（2）合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的保密義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）績效考核費用：包括但不限于考核系統(tǒng)的開發(fā)、維護、更新等費用。（2）培訓(xùn)費用：包括乙方參加甲方組織的培訓(xùn)課程的費用。（3）獎勵費用：根據(jù)績效考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的乙方給予的獎勵費用。（4）其他費用：根據(jù)合同履行過程中產(chǎn)生的其他必要費用。7.2支付方式（1）績效考核費用：甲方應(yīng)在每個考核周期結(jié)束后，根據(jù)考核結(jié)果向乙方支付相應(yīng)的績效考核費用。（2）培訓(xùn)費用：甲方應(yīng)在乙方參加培訓(xùn)課程前，向乙方支付培訓(xùn)費用。（3）獎勵費用：甲方應(yīng)在每個考核周期結(jié)束后，根據(jù)考核結(jié)果向乙方支付獎勵費用。（4）其他費用：甲方應(yīng)在費用發(fā)生后的十個工作日內(nèi)，向乙方支付其他費用。7.3支付時間（1）績效考核費用：每個考核周期結(jié)束后五個工作日內(nèi)支付。（2）培訓(xùn)費用：乙方參加培訓(xùn)課程前五個工作日內(nèi)支付。（3）獎勵費用：每個考核周期結(jié)束后五個工作日內(nèi)支付。（4）其他費用：費用發(fā)生后的十個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，對支付情況進行確認(rèn)。（3）如因乙方原因?qū)е录追綗o法及時支付費用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用總額的千分之五。（2）甲方未履行培訓(xùn)義務(wù)的，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的賠償金。8.2乙方違約（1）乙方未按時參加培訓(xùn)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為培訓(xùn)費用總額的千分之五。（2）乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金的計算方式：按實際損失計算，但最高不超過合同總金額的百分之十。（2）賠償方式：甲方應(yīng)按照乙方指定的銀行賬戶進行支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等。（3）政府行為：政府政策、法律、法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。（3）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致甲方辦公地點無法正常運營。（2）戰(zhàn)爭導(dǎo)致乙方無法正常提供培訓(xùn)服務(wù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可共同選擇第三方進行調(diào)解。（2）仲裁：雙方可向有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)申請仲裁。（3）訴訟：雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的。（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對本合同項下所有權(quán)利的最終解釋權(quán)。（2）乙方同意甲方在必要時對合同內(nèi)容進行修改，乙方應(yīng)予以配合。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對出租車司機工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)的修改權(quán)。（2）甲方保留對出租車司機工作績效考核結(jié)果的最終決定權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充，均應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力本合同的修改或補充具有同等法律效力，與本合同具有同等約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)在本合同履行過程中，相互協(xié)作，共同完成出租車司機工作績效考核工作。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)提供必要的考核資料和培訓(xùn)資源。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相關(guān)考核數(shù)據(jù)和資料。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于出租車司機工作績效考核的完整協(xié)議，取代了以前的所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.出租車司機工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)2.出租車司機工作績效考核數(shù)據(jù)表3.出租車司機培訓(xùn)課程安排4.不可抗力事件清單5.違約責(zé)任認(rèn)定及賠償標(biāo)準(zhǔn)6.保密協(xié)議7.協(xié)議雙方的聯(lián)系方式變更通知二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按時支付費用b.未提供必要的考核資料和培訓(xùn)資源c.未按約定修改或補充合同內(nèi)容乙方違約行為：a.未按時參加培訓(xùn)b.未按要求提供考核數(shù)據(jù)和資料c.泄露商業(yè)秘密或客戶信息d.未按約定執(zhí)行保密協(xié)議2.違約認(rèn)定：甲方違約的認(rèn)定：甲方未按照合同約定履行義務(wù)，經(jīng)乙方書面通知后仍不改正的行為。乙方違約的認(rèn)定：乙方未按照合同約定履行義務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍不改正的行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.賠償：指一方違約后，向另一方支付一定的貨幣或其他財產(chǎn)以彌補其損失。4.協(xié)商解決：指雙方在爭議發(fā)生時，通過友好協(xié)商，自行解決爭議的行為。5.調(diào)解：指由第三方中介機構(gòu)協(xié)助雙方進行爭議解決的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：考核標(biāo)準(zhǔn)不明確，導(dǎo)致司機對考核結(jié)果有異議。解決辦法：明確考核標(biāo)準(zhǔn)，并對司機進行培訓(xùn)，確保其對考核標(biāo)準(zhǔn)有充分了解。2.問題：司機對考核結(jié)果不滿，影響其工作積極性。解決辦法：及時溝通，了解司機不滿的原因，對不合理之處進行改正。3.問題：司機因故無法按時參加培訓(xùn)。解決辦法：允許司機申請延期培訓(xùn)，或提供在線培訓(xùn)資源。4.問題：司機在工作中出現(xiàn)安全駕駛問題。解決辦法：加強對司機的安全駕駛培訓(xùn)，及時處理違章行為。5.問題：司機泄露客戶信息。解決辦法：簽訂保密協(xié)議，對司機進行保密意識培訓(xùn)，并建立監(jiān)督機制。6.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：按照合同約定，協(xié)商解決合同履行問題，或根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，終止合同。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任第三方負(fù)責(zé)提供專業(yè)的績效考核系統(tǒng)和服務(wù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性。第三方應(yīng)對提供的系統(tǒng)和服務(wù)承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露甲方或乙方的任何信息。2.第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方和乙方按時支付相關(guān)費用。第三方有權(quán)對系統(tǒng)和服務(wù)進行必要的升級和維護。3.第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的績效考核系統(tǒng)和服務(wù)。第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的培訓(xùn)和資源。乙方有權(quán)要求甲方在考核結(jié)果不公時進行復(fù)核。2.乙方的利益條款甲方應(yīng)保證乙方的合法權(quán)益不受侵害。甲方應(yīng)確保乙方在考核過程中的公平性。3.甲方的違約及限制條款若甲方未提供必要的培訓(xùn)和資源，乙方有權(quán)要求賠償。若甲方違反公平考核原則，乙方有權(quán)要求終止合同。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利甲方可根據(jù)考核結(jié)果對乙方進行獎懲。甲方可對乙方的服務(wù)質(zhì)量和安全駕駛進行監(jiān)督。2.甲方的利益條款甲方有權(quán)獲得乙方的服務(wù)，并享受合同約定的利益。甲方有權(quán)對乙方的工作進行管理和指導(dǎo)。3.乙方的違約及限制條款若乙方未按要求提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求賠償。若乙方違反安全駕駛規(guī)定，甲方有權(quán)要求終止合同。全文完。二零二五年份出租車司機工作績效考核合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同雙方基本信息1.5合同目的和原則1.6合同適用范圍第二章考核指標(biāo)體系2.1考核指標(biāo)分類2.2考核指標(biāo)權(quán)重2.3考核指標(biāo)具體內(nèi)容2.4考核指標(biāo)調(diào)整機制第三章考核方法與流程3.1考核方法3.2考核流程3.3考核周期3.4考核結(jié)果公示第四章考核結(jié)果應(yīng)用4.1考核結(jié)果等級劃分4.2考核結(jié)果與薪酬待遇4.3考核結(jié)果與晉升機會4.4考核結(jié)果與獎懲措施第五章考核資料收集與整理5.1考核資料來源5.2考核資料收集方法5.3考核資料整理要求5.4考核資料保管與保密第六章考核監(jiān)督與投訴6.1考核監(jiān)督機制6.2考核投訴渠道6.3考核投訴處理流程6.4考核投訴處理結(jié)果第七章合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除流程7.4合同變更與解除后的處理第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約責(zé)任追究程序8.4違約責(zé)任承擔(dān)方式第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序9.4爭議解決費用第十章合同附件10.1附件一：考核指標(biāo)明細(xì)表10.2附件二：考核結(jié)果公示表10.3附件三：考核資料收集與整理規(guī)范10.4附件四：考核監(jiān)督與投訴處理規(guī)范第十一章合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理第十二章合同解除與終止后的處理12.1合同解除后的處理12.2合同終止后的處理12.3合同解除與終止后的補償?shù)谑缕渌?3.1合同解釋13.2合同附件13.3合同附件解釋13.4合同附件變更第十四章合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3合同簽署人簽字蓋章合同編號2025XZSCSGHPHT第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二五年份出租車司機工作績效考核合同”。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2025年1月1日。1.3合同有效期本合同有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。1.4合同雙方基本信息甲方（考核方）：[甲方全稱]乙方（被考核方）：[乙方全稱]1.5合同目的和原則本合同旨在明確甲方對乙方在2025年度的出租車司機工作的績效考核內(nèi)容、方法、結(jié)果應(yīng)用及違約責(zé)任等，以實現(xiàn)公平、公正、公開的考核原則。1.6合同適用范圍本合同適用于甲方下屬所有出租車司機在2025年度的工作績效。第二章考核指標(biāo)體系2.1考核指標(biāo)分類2.1.1服務(wù)質(zhì)量2.1.2安全駕駛2.1.3完成任務(wù)2.1.4考勤紀(jì)律2.2考核指標(biāo)權(quán)重2.2.1服務(wù)質(zhì)量：30%2.2.2安全駕駛：25%2.2.3完成任務(wù)：20%2.2.4考勤紀(jì)律：25%2.3考核指標(biāo)具體內(nèi)容2.3.1服務(wù)質(zhì)量：包括乘客滿意度、服務(wù)態(tài)度、車輛衛(wèi)生等。2.3.2安全駕駛：包括事故發(fā)生率、違章記錄等。2.3.3完成任務(wù)：包括接單量、乘客評價等。2.3.4考勤紀(jì)律：包括出勤率、請假情況等。2.4考核指標(biāo)調(diào)整機制考核指標(biāo)根據(jù)實際情況每年進行一次調(diào)整，調(diào)整方案由甲方制定并公示。第三章考核方法與流程3.1考核方法3.1.1乘客評價3.1.2日常檢查3.1.3車輛監(jiān)控3.1.4考勤記錄3.2考核流程3.2.1甲方制定考核計劃3.2.2乙方提交自評報告3.2.3甲方進行考核3.2.4甲方公示考核結(jié)果3.3考核周期考核周期為每月一次。3.4考核結(jié)果公示考核結(jié)果在每月結(jié)束后5個工作日內(nèi)進行公示。第四章考核結(jié)果應(yīng)用4.1考核結(jié)果等級劃分4.1.1優(yōu)秀4.1.2良好4.1.3合格4.1.4不合格4.2考核結(jié)果與薪酬待遇4.2.1優(yōu)秀等級：給予一定比例的獎金。4.2.2良好等級：給予一定比例的獎勵。4.2.3合格等級：保持原有薪酬待遇。4.2.4不合格等級：降低薪酬待遇或進行培訓(xùn)。4.3考核結(jié)果與晉升機會考核結(jié)果作為晉升的重要依據(jù)。4.4考核結(jié)果與獎懲措施考核結(jié)果與獎懲措施掛鉤，具體措施由甲方制定。第五章考核資料收集與整理5.1考核資料來源5.1.1乘客評價5.1.2日常檢查記錄5.1.3車輛監(jiān)控數(shù)據(jù)5.1.4考勤記錄5.2考核資料收集方法5.2.1定期收集5.2.2隨機抽查5.2.3專項調(diào)查5.3考核資料整理要求5.3.1確保資料完整、準(zhǔn)確5.3.2及時歸檔保存5.3.3便于查閱5.4考核資料保管與保密5.4.1專人負(fù)責(zé)保管5.4.2嚴(yán)格保密制度5.4.3防止資料丟失或泄露第六章考核監(jiān)督與投訴6.1考核監(jiān)督機制6.1.1甲方設(shè)立考核監(jiān)督小組6.1.2定期對考核過程進行監(jiān)督6.1.3對考核結(jié)果進行審核6.2考核投訴渠道6.2.1乙方可通過書面或口頭形式向甲方提出投訴6.2.2甲方設(shè)立投訴處理部門6.3考核投訴處理流程6.3.1接到投訴后，及時進行調(diào)查6.3.2對投訴進行處理6.3.3將處理結(jié)果告知投訴人6.4考核投訴處理結(jié)果6.4.1對合理投訴給予答復(fù)6.4.2對不合理投訴進行解釋6.4.3對嚴(yán)重違規(guī)行為進行處罰第七章合同變更與解除7.1合同變更條件7.1.1甲方根據(jù)實際情況提出變更要求7.1.2乙方同意變更7.1.3雙方簽訂變更協(xié)議7.2合同解除條件7.2.1乙方違反合同約定7.2.2甲方根據(jù)法律規(guī)定或雙方協(xié)商解除合同7.3合同變更與解除流程7.3.1甲方提出變更或解除要求7.3.2雙方協(xié)商一致7.3.3簽訂變更或解除協(xié)議7.4合同變更與解除后的處理7.4.1甲方根據(jù)變更或解除協(xié)議處理相關(guān)事宜7.4.2乙方按照協(xié)議要求配合處理7.4.3合同解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定處理剩余事宜第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按時完成考核資料提交8.1.2乙方在考核過程中弄虛作假8.1.3乙方違反交通安全規(guī)定造成事故8.1.4乙方違反合同約定的其他行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方未按時完成考核資料提交，每延遲一日，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)比例的薪酬。8.2.2乙方在考核過程中弄虛作假，一經(jīng)查實，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償由此造成的損失。8.2.3乙方違反交通安全規(guī)定造成事故，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。8.2.4乙方違反合同約定的其他行為，甲方有權(quán)根據(jù)情況采取相應(yīng)的措施，包括但不限于警告、罰款、解除合同等。8.3違約責(zé)任追究程序8.3.1甲方發(fā)現(xiàn)乙方違約行為后，應(yīng)立即進行調(diào)查核實。8.3.2甲方應(yīng)在核實后3個工作日內(nèi)通知乙方，并要求乙方說明情況。8.3.3乙方應(yīng)在接到通知后5個工作日內(nèi)提出書面答辯。8.3.4甲方應(yīng)在收到乙方答辯后10個工作日內(nèi)作出處理決定。8.4違約責(zé)任承擔(dān)方式8.4.1違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于經(jīng)濟賠償、合同解除、追究法律責(zé)任等。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1協(xié)商解決9.1.2仲裁解決9.1.3訴訟解決9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1爭議解決機構(gòu)由雙方協(xié)商確定。9.3爭議解決程序9.3.1雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決爭議。9.3.2若協(xié)商不成，可提交約定的爭議解決機構(gòu)進行仲裁或訴訟。9.4爭議解決費用9.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。第十章合同附件10.1附件一：考核指標(biāo)明細(xì)表10.2附件二：考核結(jié)果公示表10.3附件三：考核資料收集與整理規(guī)范10.4附件四：考核監(jiān)督與投訴處理規(guī)范第十一章合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同11.1.2合同經(jīng)甲方審核通過11.2合同終止條件11.2.1合同期滿11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同11.2.3合同因法定事由而終止11.3合同終止后的處理11.3.1雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。11.3.2合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求結(jié)清所有薪酬和費用。第十二章合同解除與終止后的處理12.1合同解除后的處理12.1.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。12.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求結(jié)清所有薪酬和費用。12.2合同終止后的處理12.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。12.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求結(jié)清所有薪酬和費用。12.3合同解除與終止后的補償12.3.1合同解除或終止后，乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的補償。第十三章其他13.1合同解釋本合同條款如有歧義，應(yīng)以書面解釋為準(zhǔn)。13.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同附件解釋本合同附件的解釋應(yīng)與本合同條款的解釋一致。第十四章合同簽署14.1合同簽署日期本合同簽署日期為2025年1月1日。14.2合同簽署地點本合同簽署地點為[簽署地點]。14.3合同簽署人簽字蓋章甲方（考核方）：____________________乙方（被考核方）：____________________甲方（考核方）蓋章：乙方（被考核方）蓋章：多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1考核指標(biāo)制定權(quán)條款：甲方擁有對考核指標(biāo)的制定權(quán)，包括指標(biāo)的設(shè)定、調(diào)整和權(quán)重分配。說明：甲方作為考核方，有權(quán)根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司內(nèi)部管理制度，制定和調(diào)整考核指標(biāo)，確?？己说暮侠硇院陀行浴?.2考核結(jié)果決定權(quán)條款：甲方擁有對考核結(jié)果的最終決定權(quán)。說明：甲方對乙方的考核結(jié)果負(fù)有最終決定責(zé)任，包括評價等級的確定和獎懲措施的實施。1.3考核過程監(jiān)督權(quán)條款：甲方有權(quán)對考核過程進行全程監(jiān)督，確?？己说墓院屯该鞫?。說明：甲方應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督機制，對考核過程進行監(jiān)督，防止出現(xiàn)徇私舞弊現(xiàn)象，保障乙方的合法權(quán)益。1.4考核結(jié)果申訴權(quán)條款：乙方對考核結(jié)果有異議時，有權(quán)向甲方提出申訴。說明：乙方對考核結(jié)果有異議時，可在收到考核結(jié)果后的5個工作日內(nèi)向甲方提出書面申訴，甲方應(yīng)在接到申訴后的10個工作日內(nèi)給予答復(fù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1考核指標(biāo)參與權(quán)條款：乙方有權(quán)參與考核指標(biāo)的制定和調(diào)整。說明：乙方作為被考核方，有權(quán)對考核指標(biāo)的合理性提出意見和建議，確?？己酥笜?biāo)能夠客觀反映其工作表現(xiàn)。2.2考核過程知情權(quán)條款：乙方有權(quán)了解考核過程和考核結(jié)果的相關(guān)信息。說明：乙方有權(quán)獲取考核過程的相關(guān)資料，包括考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核結(jié)果等，以便對自己的工作表現(xiàn)進行自我評估。2.3考核結(jié)果反饋權(quán)條款：乙方有權(quán)要求甲方對考核結(jié)果進行反饋。說明：甲方應(yīng)在考核結(jié)束后，向乙方提供詳細(xì)的考核結(jié)果反饋，包括考核成績、改進建議等，幫助乙方提高工作水平。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介機構(gòu)資質(zhì)要求條款：中介機構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，且在行業(yè)內(nèi)具有較高的聲譽。說明：為保證考核的客觀性和公正性，甲方應(yīng)選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和良好聲譽的中介機構(gòu)進行考核。3.2中介機構(gòu)職責(zé)條款：中介機構(gòu)負(fù)責(zé)制定考核方案、組織實施考核、匯總考核結(jié)果等。說明：中介機構(gòu)在考核過程中應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行，確?？己说臏?zhǔn)確性和可靠性。3.3中介機構(gòu)費用條款：中介機構(gòu)的費用由甲方承擔(dān)，具體費用根據(jù)中介機構(gòu)提供的報價和服務(wù)內(nèi)容確定。說明：甲方應(yīng)與中介機構(gòu)協(xié)商確定合理的費用，并在合同中明確費用支付方式和時間。3.4中介機構(gòu)保密義務(wù)條款：中介機構(gòu)對考核過程中的信息負(fù)有保密義務(wù)。說明：中介機構(gòu)在考核過程中獲取的乙方個人信息和考核結(jié)果等敏感信息，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。3.5中介機構(gòu)責(zé)任條款：中介機構(gòu)在考核過程中如出現(xiàn)重大失誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。說明：中介機構(gòu)在考核過程中如有違規(guī)行為或重大失誤，導(dǎo)致考核結(jié)果失真，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)違約責(zé)任等。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：考核指標(biāo)明細(xì)表2.附件二：考核結(jié)果公示表3.附件三：考核資料收集與整理規(guī)范4.附件四：考核監(jiān)督與投訴處理規(guī)范5.附件五：考核申訴處理流程6.附件六：中介機構(gòu)資質(zhì)證明文件7.附件七：中介機構(gòu)服務(wù)合同8.附件八：考核結(jié)果反饋表二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時完成考核資料提交乙方在考核過程中弄虛作假乙方違反交通安全規(guī)定造成事故乙方違反合同約定的其他行為2.違約行為認(rèn)定：甲方通過調(diào)查核實乙方是否存在上述違約行為。乙方對違約行為的承認(rèn)或甲方提供的證據(jù)證明。三、法律名詞及解釋：1.合同：是指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約責(zé)任：是指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。3.仲裁：是指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。4.訴訟：是指當(dāng)事人通過人民法院解決爭議的一種司法程序。5.保密義務(wù)：是指當(dāng)事人對在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密或其他信息負(fù)有保密責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：考核指標(biāo)不合理，導(dǎo)致乙方工作積極性下降。解決辦法：定期收集乙方反饋，調(diào)整考核指標(biāo)，確保其合理性和激勵性。2.問題：考核過程不透明，引起乙方不滿。解決辦法：設(shè)立考核監(jiān)督小組，確?？己诉^程的公開和透明。3.問題：考核結(jié)果申訴處理不及時。解決辦法：建立申訴處理流程，明確處理時限，確保及時反饋。4.問題：中介機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量不高。解決辦法：對中介機構(gòu)進行定期評估，必要時更換中介機構(gòu)。五、所有應(yīng)用場景：1.出租車公司內(nèi)部員工績效考核2.出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管3.出租車公司對外承包服務(wù)考核4.出租車公司與其他交通企業(yè)合作項目考核5.出租車行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)考核全文完。二零二五年份出租車司機工作績效考核合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方在出租車司機工作績效考核方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保出租車司機工作績效考核的公平、公正、公開，提高出租車司機的服務(wù)質(zhì)量和效率。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）績效考核：指甲方對乙方在出租車司機工作中的表現(xiàn)進行評價和考核，包括服務(wù)質(zhì)量、安全駕駛、乘客滿意度等方面。（2）服務(wù)質(zhì)量：指乙方在提供出租車服務(wù)過程中，遵守交通規(guī)則、保持車輛整潔、文明駕駛、禮貌待客等方面的表現(xiàn)。（3）安全駕駛：指乙方在駕駛過程中，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保乘客和自身安全。（4）乘客滿意度：指乘客對乙方提供出租車服務(wù)的滿意程度。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指提供出租車服務(wù)的出租車公司或企業(yè)。（2）乙方：指從事出租車司機工作的個人。（3）合同期限：指本合同生效至終止的時間范圍。（4）考核周期：指甲方對乙方進行績效考核的時間段。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對乙方的工作進行績效考核，并根據(jù)考核結(jié)果對乙方進行獎懲。（2）甲方有義務(wù)為乙方提供安全、舒適的駕駛環(huán)境，確保乙方的人身安全。（3）甲方有義務(wù)對乙方進行定期培訓(xùn)，提高乙方的工作技能和服務(wù)水平。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方提供安全、舒適的駕駛環(huán)境，確保自身安全。（2）乙方有義務(wù)遵守交通規(guī)則，文明駕駛，確保乘客和自身安全。（3）乙方有義務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，滿足乘客需求，提高乘客滿意度。（4）乙方有義務(wù)接受甲方的績效考核，積極配合甲方的工作。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，合同期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方指定的出租車服務(wù)區(qū)域。5.3合同履行方式本合同履行方式為甲方對乙方進行定期績效考核，乙方按照甲方的要求完成工作任務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）乙方因故離職；（3）甲方因故終止本合同。6.3終止程序（1）合同期限屆滿，本合同自動終止；（2）乙方因故離職，應(yīng)提前______天向甲方提出書面申請；（3）甲方因故終止本合同，應(yīng)提前______天書面通知乙方。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求辦理相關(guān)手續(xù)；（2）合同終止后，甲方應(yīng)按照約定支付乙方相應(yīng)的報酬；（3）合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，妥善處理遺留問題。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）基本工資：根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和合同約定，甲方將按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付乙方的基本工資。（2）績效考核獎金：根據(jù)乙方在每個考核周期內(nèi)的績效考核結(jié)果，甲方將支付相應(yīng)的績效考核獎金。（3）加班費：乙方在合同約定的工作時間之外提供服務(wù)的，甲方將按照國家相關(guān)規(guī)定支付加班費。（4）其他福利：包括但不限于社會保險、住房公積金等。7.2支付方式（1）基本工資和績效考核獎金：每月支付一次，具體支付日為每月的______日。（2）加班費：在加班當(dāng)月支付。（3）其他福利：按照國家相關(guān)規(guī)定和合同約定支付。7.3支付時間甲方承諾在合同約定的支付時間內(nèi)，按照約定的支付方式向乙方支付所有費用。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在每月支付日之前，將乙方應(yīng)得的費用支付至乙方指定的銀行賬戶。（2）乙方應(yīng)在收到支付通知后，確認(rèn)已收到相應(yīng)費用。（3）如因乙方原因?qū)е录追綗o法按時支付費用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按時支付乙方費用，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。（2）如甲方未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）如乙方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的績效考核獎金。（2）如乙方違反交通法規(guī)，導(dǎo)致安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）如乙方未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金：按照合同約定的違約金比例計算。（2）賠償金：根據(jù)實際損失情況，由雙方協(xié)商確定賠償金額。（3）其他賠償：按照國家相關(guān)規(guī)定和合同約定執(zhí)行。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）涉及乘客隱私的信息；（3）其他雙方約定需要保密的內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起______年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、罷工等社會異常事件；（3）政府行為導(dǎo)致的政策變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。（3）雙方應(yīng)采取一切可能的措施，減少不可抗力事件對合同履行的影響。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致車輛損壞，無法提供服務(wù)；（2）政府政策變動，導(dǎo)致出租車運營受限；（3）罷工導(dǎo)致無法正常運營等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同選擇的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。（2）仲裁：提交仲裁委員會進行仲裁。（3）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定本合同未經(jīng)對方同意，不得轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的合同；（2）涉及乘客隱私的合同；（3）其他雙方約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對本合同內(nèi)容的解釋權(quán)，并對合同條款的修改和補充具有最終決定權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對乙方工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整權(quán)。（2）甲方保留對出租車服務(wù)區(qū)域和運營時間的調(diào)整權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序?qū)Ρ竞贤男薷暮脱a充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.2修改和補充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同維護出租車行業(yè)的良好秩序，提高服務(wù)質(zhì)量。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)定期向乙方提供相關(guān)培訓(xùn)，提高乙方的工作技能和服務(wù)水平。（2）乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，及時反饋工作中遇到的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于出租車司機工作績效考核的完整協(xié)議，具有獨立性。16.3增減條款本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：______年______月______日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：______年______月______日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方駕駛資格證書復(fù)印件3.乙方健康證明復(fù)印件4.出租車服務(wù)區(qū)域圖5.出租車服務(wù)時間表6.出租車服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)7.出租車司機績效考核標(biāo)準(zhǔn)8.出租車司機培訓(xùn)計劃9.不可抗力事件清單10.爭議解決流程圖二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時支付乙方費用：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)支付違約金。未履行合同約定的其他義務(wù)：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量：認(rèn)定乙方違約，扣除績效考核獎金。違反交通法規(guī)，導(dǎo)致安全事故：認(rèn)定乙方違約，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。未履行合同約定的其他義務(wù)：認(rèn)定乙方違約，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范。2.勞動法：調(diào)整勞動關(guān)系和勞動保護的法律規(guī)范。3.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付的一定金額的金錢。5.賠償金：違約方因違約行為給守約方造成的損失而支付的一定金額的金錢。6.仲裁：由仲裁機構(gòu)對爭議進行裁決。7.訴訟：依法向人民法院提起訴訟。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按時支付乙方費用。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方按照合同約定支付費用，如甲方拒絕支付，乙方可依法向人民法院提起訴訟。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方應(yīng)及時對乙方進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高乙方的工作技能和服務(wù)水平，如乙方仍無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)扣除績效考核獎金。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時溝通，協(xié)商解決合同無法履行的問題，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。4.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.第三方責(zé)任：第三方負(fù)責(zé)對出租車司機的培訓(xùn)和教育，確保司機具備必要的駕駛技能和服務(wù)知識。第三方負(fù)責(zé)監(jiān)督出租車司機的服務(wù)質(zhì)量，對司機的不當(dāng)行為進行糾正。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)對出租車司機的培訓(xùn)和教育內(nèi)容進行審核和調(diào)整。第三方有權(quán)對司機的服務(wù)質(zhì)量進行評估，并提出改進建議。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)確保培訓(xùn)和教育內(nèi)容的及時更新，以適應(yīng)行業(yè)變化。第三方應(yīng)定期向甲方和乙方報告司機的培訓(xùn)和教育情況。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和支持，以提升其服務(wù)技能。乙方有權(quán)要求甲方在合同期限內(nèi)不得無故解除合同。乙方有權(quán)要求甲方在合同期限內(nèi)不得降低其基本工資。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日和帶薪年假。乙方有權(quán)享受甲方提供的福利待遇，如社會保險、住房公積金等。3.甲方的違約及限制條款：如甲方未提供必要的培訓(xùn)和支持，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如甲方無故解除合同，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。如甲方降低乙方的基本工資，乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原工資標(biāo)準(zhǔn)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可根據(jù)市場情況和公司需求調(diào)整出租車司機的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。甲方可根據(jù)合同約定對乙方進行獎懲，以激勵乙方提高服務(wù)質(zhì)量。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的高質(zhì)量服務(wù)，提升公司形象和客戶滿意度。甲方可通過乙方的努力實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。3.乙方的違約及限制條款：如乙方違反交通法規(guī)，導(dǎo)致安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的績效考核獎金。如乙方未履行合同約定的其他義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二五年份出租車司機工作績效考核合同3本合同目錄一覽第一條合同的基本內(nèi)容1.1合同簽訂的目的和依據(jù)1.2合同雙方的主體資格和責(zé)任1.3合同期限及履行方式1.4合同變更、解除及終止條件第二條工作績效評價指標(biāo)2.1安全行車指標(biāo)2.2服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)2.3出租車運行效率指標(biāo)2.4費用和收益指標(biāo)第三條工作績效考核流程3.1考核周期的設(shè)定3.2考核指標(biāo)的具體實施辦法3.3考核結(jié)果的確認(rèn)與反饋3.4考核申訴和處理機制第四條績效考核結(jié)果的應(yīng)用4.1績效獎金的計算和發(fā)放4.2評優(yōu)評先的資格認(rèn)定4.3績效改進措施的實施4.4對不合格績效的處理第五條薪酬及福利待遇5.1基本工資的確定與調(diào)整5.2績效工資的計算與發(fā)放5.3社會保險和住房公積金的繳納5.4其他福利待遇第六條合同的解除與終止6.1合同解除的條件6.2合同終止的條件6.3合同解除和終止后的手續(xù)第七條合同爭議解決方式7.1爭議解決原則7.2爭議解決方式的選擇7.3爭議解決的期限和費用第八條其他條款8.1不可抗力8.2違約責(zé)任8.3法律適用8.4合同生效及其他第九條合同附件9.1績效考核標(biāo)準(zhǔn)及計算方法9.2出租車運行規(guī)定9.3薪酬及福利待遇明細(xì)表9.4其他相關(guān)文件第十條合同的修改和補充10.1合同修改的條件10.2合同補充的內(nèi)容10.3合同修改和補充的程序第十一條合同的簽署與生效11.1合同簽署的方式11.2合同生效的條件11.3合同的簽署和生效日期第十二條合同的存檔12.1合同存檔的責(zé)任主體12.2合同存檔的時間要求12.3合同存檔的保管和保密第十三條合同的解釋13.1合同的解釋原則13.2合同解釋的方法13.3合同解釋的效力第十四條合同的附件14.1合同附件的名稱14.2合同附件的內(nèi)容14.3合同附件與的關(guān)系第一部分：合同如下：第一條合同的基本內(nèi)容1.1合同簽訂的目的和依據(jù)1.2合同雙方的主體資格和責(zé)任甲方為乙方提供出租車運營服務(wù)，乙方按照甲方要求從事出租車駕駛工作。1.3合同期限及履行方式本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.4合同變更、解除及終止條件1.4.1合同變更在合同履行期間，如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更，變更內(nèi)容以書面形式為準(zhǔn)。1.4.2合同解除（1）司機因個人原因提出解除合同，需提前一個月書面通知甲方；（2）甲方因司機嚴(yán)重違反合同約定或國家法律法規(guī)，有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。1.4.3合同終止合同期滿后，如雙方無異議，合同自動終止。第二條工作績效評價指標(biāo)2.1安全行車指標(biāo)（1）無重大交通事故記錄；（2）無違章記錄；（3）無酒駕、毒駕等違法行為。2.2服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)（1）乘客滿意度；（2）服務(wù)態(tài)度；（3）車輛衛(wèi)生狀況。2.3出租車運行效率指標(biāo)（1）車輛空駛率；（2）平均日收入；（3）乘客投訴率。2.4費用和收益指標(biāo)（1）燃油費；（2）維修保養(yǎng)費；（3）車輛折舊費；（4）收入扣除成本后的凈利潤。第三條工作績效考核流程3.1考核周期的設(shè)定考核周期為一個月，每月底進行一次績效考核。3.2考核指標(biāo)的具體實施辦法（1）安全行車指標(biāo)：由公司安全管理部門負(fù)責(zé)考核；（2）服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)：由乘客滿意度調(diào)查和公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門負(fù)責(zé)考核；（3）出租車運行效率指標(biāo)：由公司運營管理部門負(fù)責(zé)考核；（4）費用和收益指標(biāo)：由公司財務(wù)部門負(fù)責(zé)考核。3.3考核結(jié)果的確認(rèn)與反饋考核結(jié)果由公司于每月底前向司機進行反饋，司機對考核結(jié)果有異議的，可在接到反饋后五個工作日內(nèi)向公司提出申訴。3.4考核申訴和處理機制公司設(shè)立考核申訴處理小組，負(fù)責(zé)處理司機提出的考核申訴，并在接到申訴后十個工作日內(nèi)給予答復(fù)。第四條績效考核結(jié)果的應(yīng)用4.1績效獎金的計算和發(fā)放根據(jù)考核結(jié)果，公司對司機進行績效獎金的發(fā)放，具體計算方法如下：（1）根據(jù)考核得分，確定獎金比例；（2）獎金比例乘以司機當(dāng)月收入，得出績效獎金；（3）績效獎金于次月發(fā)放。4.2評優(yōu)評先的資格認(rèn)定根據(jù)考核結(jié)果，公司對表現(xiàn)優(yōu)秀的司機進行評優(yōu)評先，并給予相應(yīng)的獎勵。4.3績效改進措施的實施公司根據(jù)考核結(jié)果，對司機提出績效改進措施，并督促司機落實。4.4對不合格績效的處理對考核不合格的司機，公司將進行談話提醒，并要求其在規(guī)定時間內(nèi)改進，如仍不合格，公司將根據(jù)合同約定進行處理。第五條薪酬及福利待遇5.1基本工資的確定與調(diào)整司機的基本工資為每月人民幣元，根據(jù)國家相關(guān)政策及公司實際情況進行調(diào)整。5.2績效工資的計算與發(fā)放績效工資根據(jù)考核結(jié)果計算，具體計算方法見第四條。5.3社會保險和住房公積金的繳納公司按照國家規(guī)定，為司機繳納社會保險和住房公積金。5.4其他福利待遇（1）帶薪年假；（2）節(jié)日慰問；（3）員工體檢；（4）其他公司規(guī)定的福利待遇。第六條合同的解除與終止6.1合同解除的條件（1）司機因個人原因提出解除合同；（2）甲方因司機嚴(yán)重違反合同約定或國家法律法規(guī)，有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.2合同終止的條件合同期滿后，如雙方無異議，合同自動終止。6.3合同解除和終止后的手續(xù)（1）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)；（2）司機應(yīng)將車輛及公司相關(guān)物品歸還公司；（3）公司應(yīng)按照合同約定支付司機應(yīng)得的報酬。第七條合同爭議解決方式7.1爭議解決原則雙方應(yīng)本著公平、公正、誠實信用的原則，通過友好協(xié)商解決合同爭議。7.2爭議解決方式的選擇如雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭議解決的期限和費用爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)，爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)。第八條合同爭議解決方式8.1爭議解決原則在合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決方式的選擇（1）協(xié)商：雙方應(yīng)積極協(xié)商，尋求爭議的合理解決方案。（2）調(diào)解：如協(xié)商不成，雙方可共同選擇一名或多名調(diào)解員進行調(diào)解。（3）仲裁：雙方也可約定將爭議提交至仲裁機構(gòu)進行仲裁。8.3爭議解決的期限和費用（1）協(xié)商期限：自爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)。（2）調(diào)解期限：自雙方同意調(diào)解之日起六十日內(nèi)。（3）仲裁期限：自仲裁機構(gòu)受理仲裁申請之日起九十日內(nèi)。（4）爭議解決費用：除仲裁機構(gòu)可能收取的仲裁費外，其他費用由敗訴方承擔(dān)。第九條合同附件9.1績效考核標(biāo)準(zhǔn)及計算方法附件一：績效考核標(biāo)準(zhǔn)及計算方法詳細(xì)列明了各項考核指標(biāo)的具體評分標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重以及計算公式。9.2出租車運行規(guī)定附件二：出租車運行規(guī)定明確了司機的行車規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、車輛維護保養(yǎng)等要求。9.3薪酬及福利待遇明細(xì)表附件三：薪酬及福利待遇明細(xì)表詳細(xì)列明了司機的各項薪酬構(gòu)成、福利待遇以及相應(yīng)的計算方法。9.4其他相關(guān)文件附件四：其他相關(guān)文件包括但不限于公司規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范、法律法規(guī)等。第十條合同的修改和補充10.1合同修改的條件在合同履行期間，如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行修改。10.2合同補充的內(nèi)容合同補充內(nèi)容包括但不限于合同未盡事宜、雙方協(xié)商一致的其他事項。10.3合同修改和補充的程序（1）雙方協(xié)商一致后，以書面形式提出修改或補充內(nèi)容；（2）經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后，作為合同附件；（3）修改或補充內(nèi)容自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十一條合同的簽署與生效11.1合同簽署的方式本合同采用書面形式，由雙方代表簽字（或蓋章）后生效。11.2合同生效的條件（1）雙方代表簽字（或蓋章）；（2）合同內(nèi)容完整、合法；（3）合同已按照法定程序報備。11.3合同的簽署和生效日期本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效，生效日期為2025年1月1日。第十二條合同的存檔12.1合同存檔的責(zé)任主體合同存檔的責(zé)任主體為公司，負(fù)責(zé)將合同及其附件存檔。12.2合同存檔的時間要求合同簽訂后，公司應(yīng)在五個工作日內(nèi)完成存檔。12.3合同存檔的保管和保密公司應(yīng)妥善保管合同及其附件，確保其安全、完整，并對合同內(nèi)容保密。第十三條合同的解釋13.1合同的解釋原則合同解釋應(yīng)遵循誠實信用原則，以合同條款的字面意思為準(zhǔn)。13.2合同解釋的方法合同解釋應(yīng)結(jié)合合同背景、目的、條款之間的相互關(guān)系以及交易習(xí)慣等因素進行。13.3合同解釋的效力合同解釋的效力以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。第十四條合同的附件14.1合同附件的名稱合同附件包括績效考核標(biāo)準(zhǔn)及計算方法、出租車運行規(guī)定、薪酬及福利待遇明細(xì)表、其他相關(guān)文件等。14.2合同附件的內(nèi)容合同附件內(nèi)容應(yīng)與合同相一致，并對合同進行補充和說明。14.3合同附件與的關(guān)系合同附件是合同不可分割的組成部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條合同的第三方介入1.1第三方的定義在合同履行過程中，若需第三方介入，第三方包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、監(jiān)理單位等。1.2第三方的介入方式第三方介入的方式包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、進行考核評估、協(xié)助爭議解決等。1.3第三方的選擇與授權(quán)（1）第三方由甲方或乙方根據(jù)實際情況選擇，并提前書面通知對方。（2）甲方或乙方應(yīng)授權(quán)第三方在合同范圍內(nèi)的職責(zé)和權(quán)限。1.4第三方的資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和良好信譽，能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任。第二條甲方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款2.1甲方選擇第三方時，應(yīng)確保第三方的獨立性，不得因利益沖突而損害乙方的合法權(quán)益。2.2甲方應(yīng)向乙方提供第三方的基本信息，包括但不限于第三方名稱、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等。2.3甲方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，確保第三方對合同內(nèi)容及相關(guān)信息的保密。第三條乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款3.1乙方有權(quán)對甲方的第三方選擇提出異議，并要求甲方重新選擇