6S與自主保養(yǎng)

1、本講義為推行運(yùn)動(dòng)之教育參考資料， 主要範(fàn)圍涵蓋： 整理整頓的概念 清掃清潔的基本想法 習(xí)慣的概念 目視管理的基本概念 危險(xiǎn)預(yù)知相關(guān)概念,參考講義,工廠管理體系圖,利益 管理,成本管理,排程 管理,品質(zhì) 管理,安衛(wèi) 管理,作業(yè) 管理,設(shè)備 管理,現(xiàn)物 管理,小組活動(dòng),提案制度,標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),活動(dòng),目視管理,強(qiáng)化溝通管道,塑造團(tuán)隊(duì)精神,Q,何謂,是：,SEIRI 整 理 SEITON 整 頓 SEISO 清 掃 SEIKETSU 清 潔 SHITSUKE 習(xí) 慣,P,A,D,C,整 理,整 頓,清 潔,清 掃,的涵義,TQM,ISO14000,ISO9000,SAFETY 安 全,S,習(xí) 慣,安 全

2、,A.整理(SEIRI) 1.所謂SEIRI是將活動(dòng)主體作一番清理，主要在於區(qū)分需要與不需要， 然後將不需要的東西予以處置。 2.目的有三: 釐清要與不要物，使之條理分明(簡(jiǎn)要分類) 處置不要物 找出發(fā)生根源 3.活動(dòng)的重點(diǎn)順序: 明確訂出準(zhǔn)備實(shí)施的範(fàn)圍 規(guī)劃出不要物的暫放區(qū) 明確要與不要的定義 教育活動(dòng)全員整理的觀念及實(shí)施準(zhǔn)則 劃分每位成員負(fù)責(zé)的區(qū)域(責(zé)任區(qū)域圖) 決定實(shí)施時(shí)間，並事前將活動(dòng)所需工具備齊 活動(dòng)前說(shuō)明及分發(fā)工具 每位成員依所負(fù)責(zé)的區(qū)域及實(shí)施準(zhǔn)則進(jìn)行活動(dòng) 檢討不要物清單的內(nèi)在涵義 定期巡迴檢查,的意義,B.整頓(SEITON) 1.所謂SEITON是將活動(dòng)主體中的要物，依需求量及

3、工作形態(tài)需求， 正確的放置。 2.目的有三: 避免找尋費(fèi)時(shí)(效率提昇) 定點(diǎn)、定量、安全 創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境 3.活動(dòng)的重點(diǎn)順序: 明確訂出準(zhǔn)備實(shí)施的範(fàn)圍 明確需要與必要的定義 明確要物的使用頻率，決定放置位置 決定放置量 決定放置方式 決定定位方式(區(qū)劃線或其他標(biāo)示) 教育活動(dòng)全員整頓的觀念及實(shí)施準(zhǔn)則 劃分每位成員負(fù)責(zé)的區(qū)域(依責(zé)任區(qū)域圖) 決定實(shí)施時(shí)間，並事前將活動(dòng)所需工具備齊 活動(dòng)前說(shuō)明及分發(fā)工具 每位成員依所負(fù)責(zé)的區(qū)域及整頓實(shí)施準(zhǔn)則進(jìn)行活動(dòng) 檢討放置後的使用狀況 定期循環(huán)整理、整頓活動(dòng) 定期巡迴檢查,C.清掃(SEISO) 1.所謂SEISO是將活動(dòng)範(fàn)圍徹底的掃除乾淨(jìng)，逐一檢查，找出問(wèn)

4、題發(fā)生 源。 2.目的有三: 去除導(dǎo)致大問(wèn)題發(fā)生之基本點(diǎn) 培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的習(xí)慣 深入瞭解活動(dòng)物(活動(dòng)主體) 3.活動(dòng)的重點(diǎn)順序: 明確訂出準(zhǔn)備實(shí)施的範(fàn)圍 訂定清掃活動(dòng)計(jì)劃(時(shí)間、範(fàn)圍、活動(dòng)者、所需工具、基本教材) 教育活動(dòng)全員清掃的觀念及實(shí)施時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng) 劃分每位成員負(fù)責(zé)的區(qū)域(依責(zé)任區(qū)域圖) 決定實(shí)施時(shí)間，並事前將活動(dòng)所需工具備齊 活動(dòng)前說(shuō)明(尤其安全問(wèn)題)及分發(fā)工具 每位成員依所負(fù)責(zé)的區(qū)域及實(shí)施準(zhǔn)則進(jìn)行活動(dòng) 記錄活動(dòng)過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的不正常點(diǎn)(異常振動(dòng)、異溫、異味、磨耗 漏油、鬆脫.) 異常點(diǎn)拍照 異常點(diǎn)加以修復(fù) 修復(fù)後拍照 執(zhí)行後確認(rèn)(獎(jiǎng)勵(lì)或加以輔導(dǎo)) 教材整理(拍照後的教育資料整理) 定期巡

5、迴檢查,D.清潔(SEIKETSU) 1.所謂SEIKETSU是將找出的問(wèn)題發(fā)生源逐一解決。 2.目的有三: 去除導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生之根源 培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力 目視管理 3.活動(dòng)的重點(diǎn)順序: 將清掃階段發(fā)生的問(wèn)題點(diǎn)加以分類 區(qū)分問(wèn)題點(diǎn)的解決類型(自主改善、專責(zé)改善、委外改善) 組成問(wèn)題點(diǎn)解決小組 區(qū)分每組成員負(fù)責(zé)的重點(diǎn) 決定實(shí)施時(shí)間，並事前將活動(dòng)所需工具備齊 活動(dòng)前說(shuō)明(尤其安全問(wèn)題)及分發(fā)工具 每位成員依所負(fù)責(zé)的區(qū)域及實(shí)施準(zhǔn)則進(jìn)行活動(dòng) 詳細(xì)記錄不正常點(diǎn)的狀況 改善問(wèn)題並作成改善對(duì)策報(bào)告書類，供日後教育參考 委外改善時(shí)應(yīng)由相關(guān)人員一同參與研討學(xué)習(xí) 製作標(biāo)準(zhǔn)書 執(zhí)行後確認(rèn)(獎(jiǎng)勵(lì)或加以輔導(dǎo)) 定期循環(huán)清

6、掃與清潔活動(dòng),E.習(xí)慣(SHITSUKE) 1.所謂SHITSUKE是透過(guò)不斷的教育、訓(xùn)練使每個(gè)人都能依照所訂的 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行活動(dòng)。 2.目的有三: 遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 確保作業(yè)達(dá)成一定水準(zhǔn) 活用教育、訓(xùn)練 3.活動(dòng)的重點(diǎn)順序: 透過(guò)標(biāo)準(zhǔn)書進(jìn)行作業(yè)(ISO9000) 定期循環(huán)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)書的執(zhí)行與修正狀況 培養(yǎng)每位成員自主計(jì)劃 EMPOWERMENT的實(shí)行,F.安全(SAFETY) 1.所謂SAFETY是一種行為，主要在塑造每個(gè)人都能安心工作且健康 愉快的工作環(huán)境。 2.目的有三: 確保遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 塑造安定感 培養(yǎng)危險(xiǎn)預(yù)知的能力 3.活動(dòng)的重點(diǎn)順序: 建立安全管理體制 自護(hù)制度的推行 安全規(guī)則基準(zhǔn)的制定

7、安全教育訓(xùn)練(KYT) 設(shè)備機(jī)械環(huán)境之安全問(wèn)題改善 定期循環(huán)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)書的執(zhí)行與修正狀況 培養(yǎng)每位成員自主危險(xiǎn)預(yù)知的能力, 減少分類、FORMS、TOOLS，去除不要之東西，消除髒亂 重新考慮辦公室內(nèi)擺置的方式 20秒拿取之標(biāo)準(zhǔn) 固定擺置場(chǎng)所 避免每個(gè)人各自COPY一份保存 INDIVIDUAL - BASED GROUP - BASED MULTIFUNTIONAL PEOPLE,事務(wù)活動(dòng)的重點(diǎn),MEMO,1.有維持業(yè)務(wù)及革新業(yè)務(wù) 2.有供應(yīng)部門及接收部門 3.業(yè)務(wù)量受期間影響大 4.各部門工作內(nèi)容不同，但機(jī)能則大部分相同 5.個(gè)人保管的資料太多 6.可標(biāo)準(zhǔn)化的程度高 7.可自動(dòng)化的程度高,事

8、務(wù)的特性,1.建立可以目視發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)異?；蛲募軜?gòu) 2.培養(yǎng)對(duì)業(yè)務(wù)的效率化和實(shí)行彈性業(yè)務(wù)有助益的人才 3.每個(gè)人從自身來(lái)推動(dòng)事務(wù)作業(yè)的自動(dòng)化 (OA化) 4.基本工作的落實(shí),事務(wù)的基本改善方向,事務(wù)部門的改善的第一種方式就是推行自主保養(yǎng)，以階段的方式來(lái) 展開最有效。 事務(wù)自主管理的展開步驟如下： STEP1.事務(wù)環(huán)境的整理及事務(wù)量的盤點(diǎn) STEP2.問(wèn)題的改善與發(fā)生源對(duì)策 STEP3.作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)書的建立及使用手冊(cè)的建立 STEP4.總點(diǎn)檢，標(biāo)準(zhǔn)的修訂 STEP5.定期內(nèi)部作業(yè)品質(zhì)稽核 事務(wù)部門改善的第二種方式，就是採(cǎi)用個(gè)別改善的想法來(lái)進(jìn)行， 事務(wù)部門個(gè)別改善的展開想法： 1. 事務(wù)現(xiàn)狀的分析

9、，找出各種事務(wù)作業(yè)過(guò)程的損失，加以改善。 2. 事務(wù)理想境界的設(shè)定、描繪，與現(xiàn)行狀況的差異點(diǎn)進(jìn)行目標(biāo)追求。,事務(wù)部門的改善方式,有關(guān)管理部門的效率化,1.所謂效率化並不單指減量經(jīng)營(yíng)。 確保人材、致力於開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新的需要。 2.發(fā)掘人材、進(jìn)行輪調(diào)、使人材展現(xiàn)所長(zhǎng)。 效率化的推進(jìn)方式： ( 1 ) 從排除無(wú)謂的浪費(fèi)開始 ( 2 ) 不分上下，一起提出改善案 ( 3 ) 推進(jìn)的方式可自由決定，例如提案改善、小集團(tuán)活動(dòng)、專案改善或 OPL競(jìng)賽活動(dòng)等等。 ( 4 ) 大家要主動(dòng)熱烈參與，如果死氣沉沉，光靠別人的指示進(jìn)行，就不 可能有好成績(jī)出現(xiàn)。,總務(wù)部門：以標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)管理 貫徹實(shí)施來(lái)滿足各部門的需求

10、 人事部門：知人善任、人材培育、開發(fā)潛能 財(cái)務(wù)部門：提高資金計(jì)畫的準(zhǔn)備度 提高資產(chǎn)管理的準(zhǔn)備度 提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)算速度 支票、傳票的簡(jiǎn)速化、電腦化 減少計(jì)算的錯(cuò)誤 減少加班時(shí)間 安衛(wèi)部門：安全意識(shí)的提高 環(huán)境問(wèn)題的對(duì)應(yīng)（ISO14001設(shè)定主題的持續(xù)改善） 自護(hù)制度的推行 經(jīng)由管理，早期發(fā)現(xiàn)異狀 早期處理，並且預(yù)防再發(fā) 採(cǎi)購(gòu)部門：採(cǎi)購(gòu)材料成本的低減 外包加工費(fèi)的低減 交期的準(zhǔn)確度 納入品質(zhì)的不良低減 料務(wù)部門：物料存放區(qū)的 在庫(kù)品的目視管理 在庫(kù)金額的下降,管理部門的重點(diǎn),事務(wù)間接部門的活動(dòng)步驟,業(yè)務(wù)改善： - -業(yè)務(wù)盤點(diǎn) -業(yè)務(wù)機(jī)能與流程之分析 -問(wèn)題點(diǎn)的改善與對(duì)策 -標(biāo)準(zhǔn)化 -維持管理,安全

11、及環(huán)境管理： - -不安全場(chǎng)所及環(huán)境問(wèn)題點(diǎn)的找出 (KYT活動(dòng)) -問(wèn)題點(diǎn)的改善與對(duì)策 -目視管理的充實(shí) -安全教育 -環(huán)保教育 -維持管理 (巡迴檢查),七個(gè)成功的信念,信念一：每件事的發(fā)生，一定有其原因和目的，並且有益於你。 信念二：沒有失敗這回事，只有結(jié)果。 信念三：不論發(fā)生什麼事，勇於負(fù)責(zé)。 信念四：不一定要完全知道細(xì)節(jié)，才採(cǎi)取行動(dòng)。 信念五：人是最偉大的資源。 信念六：工作即遊戲。 信念七：若不全心投入，就不會(huì)有恆久的成功。,智慧當(dāng)向恭敬中求，當(dāng)向謙卑中求，當(dāng)向無(wú)私中求。,顏色管理 (例),為了達(dá)到目視管理的目的，適度採(cǎi)用顏色來(lái)管理， 也是一種好方法。,設(shè)備, 紅,一般棚架, 黃,

12、綠,品質(zhì)關(guān)係,安全關(guān)係,配管(CNS標(biāo)準(zhǔn)), 深紅,空氣, 黃, 白,氣體,蒸氣, 藍(lán),水,酸或鹼, 紫灰,油(一般), 深橙,電氣,淺橙,汽油, 綠,【目視管理的基本概念】,目視管理的具體例子,1. 燈號(hào) 2. 生產(chǎn)管理活動(dòng)看板 3. 豐田式的看板管理系統(tǒng) 4. 活動(dòng)與活動(dòng)中的標(biāo)簽作戰(zhàn) 5. 異常狀態(tài)的顯示（如安全庫(kù)存警示、公傷件數(shù)、不良品等） 6. 改善實(shí)績(jī)圖表 7. 查核表,目視管理的應(yīng)用範(fàn)圍,1. 作業(yè)管理 2. 排程管理 3. 品質(zhì)管理 4. 設(shè)備管理 5. 環(huán)境管理,目視管理的實(shí)施重點(diǎn),1. 制定目標(biāo) 2. 從活動(dòng)開始 3. 徹底確立物品放置方法的標(biāo)示 4. 標(biāo)示物品、人員的動(dòng)態(tài)、

13、流向 5. 確立並標(biāo)示基準(zhǔn)、用色協(xié)調(diào) 6. 顯示異常狀態(tài) 7. 從遠(yuǎn)處看就能看得清楚 8. 從、六方面思考，標(biāo)示想管理的項(xiàng)目 9. 對(duì)於正常、異?；蚝?、壞能立刻分辨出 10.大家都容易遵守，且能立刻矯正 11.力行標(biāo)準(zhǔn)化(A size化),目視管理應(yīng)用範(fàn)例 (補(bǔ)充),一、排程管理 1.生產(chǎn)進(jìn)度管理板 2. 產(chǎn)量管理板 3. 生產(chǎn)計(jì)畫表 4. 派工看板或排班板 二、作業(yè)管理 1. 人員配置圖 2. 責(zé)任區(qū)域圖 3. 安全標(biāo)示 4.區(qū)域線 5. 限度樣本 6. 差異樣本 7. Skill Map 8. 色別管理 三、品質(zhì)管理 1. 儀器量規(guī)層別管理 2. 供應(yīng)商供貨狀態(tài)排名表 3. 異常狀態(tài)柏拉圖

14、 4. 儀器校正色別管理 5. 進(jìn)貨or庫(kù)存色別管理 四、設(shè)備管理 1. 加油色別管理 2. 儀表安全範(fàn)圍色別管理 3. 管路色別管理 4. 緊急開關(guān)(紅色),圓滿成就做人與做事的功德，必須心細(xì)、氣柔、願(yuàn)大、志堅(jiān)。 （釋證嚴(yán)）,何謂自主保養(yǎng),以往的觀念多半存在著我製造你修理的工作型態(tài)，對(duì)操作人員來(lái) 講，生產(chǎn)設(shè)備是否處在良好的狀況，可說(shuō)絲毫扯不上一點(diǎn)兒關(guān)係。也就是因 為這種觀念，所以設(shè)備故障頻頻乃成為稀鬆平常的正?，F(xiàn)象。 為了有效降低故障件數(shù)，使生產(chǎn)力提升，單靠少數(shù)設(shè)備維修人員來(lái)進(jìn)行 維護(hù)工作，勢(shì)必?zé)o法達(dá)成，因此，如何有效運(yùn)用設(shè)備操作人員，以協(xié)助解決 設(shè)備初期問(wèn)題點(diǎn)，並從建立自己的設(shè)備自己管理的

15、觀念，強(qiáng)化操作人員 學(xué)習(xí)自主保養(yǎng)的意願(yuàn)，,自主保養(yǎng)的範(fàn)圍,自主保養(yǎng)的基本範(fàn)圍可以區(qū)分成五種： 1.整理、整頓、清掃 - 延續(xù)活動(dòng)進(jìn)行 2.基本條件的整備 - 包括機(jī)械的清掃、給油、鎖緊重點(diǎn)螺絲 3.目視管理 - 使判斷更容易、使遠(yuǎn)處的管理近處化 4.點(diǎn)檢 - 作業(yè)前點(diǎn)檢、作業(yè)中點(diǎn)檢、作業(yè)後點(diǎn)檢 5.小修理 - 簡(jiǎn)單零件的換修、小故障修護(hù)與排除,找出微缺陷的重點(diǎn),塵埃附著,污穢附著,原料附著,磨耗,搖晃,鬆弛,洩漏,腐蝕,變形,高溫,異音,異臭,振動(dòng),裂痕,糾纏,刮傷,破損,無(wú)謂動(dòng)作,【自主保養(yǎng)的基本概念】 (補(bǔ)充參考),自主保養(yǎng)展開基本五步驟,第一步驟：初期清掃 第二步驟：污染發(fā)生源、清掃點(diǎn)檢

16、困難部位對(duì)策 第三步驟：製作自主保養(yǎng)暫行基準(zhǔn) 第四步驟：總點(diǎn)檢 第五步驟：自主點(diǎn)檢,基 本 條 件 的 整 備,應(yīng) 有 形 態(tài),的 追 求,設(shè)備的維護(hù)觀念,從自己的設(shè)備自己來(lái)維護(hù)的觀念著眼，達(dá)成培育出對(duì)設(shè)備專精 的人才的目的。 其進(jìn)行的步驟為：,1.防止劣化,2.發(fā)現(xiàn)劣化測(cè)試劣化,3.改善劣化,基本條件整備 (清掃給油鎖緊),正確操作,正確運(yùn)轉(zhuǎn)、交替,記錄不適當(dāng)資料,日常點(diǎn)檢,以五感檢測(cè) 發(fā)現(xiàn)潛在缺陷,早期發(fā)現(xiàn)不正常 與迅速處置,處理不正常,小整備 (簡(jiǎn)單零件替換及應(yīng)急處置),援助突發(fā)性修理,排除人為的強(qiáng)制劣化,防止問(wèn)題於未然,發(fā)現(xiàn)異常的原因主源,自主保養(yǎng)的三大法寶：,活動(dòng)看板 小組會(huì)議 重點(diǎn)

17、教育(ONE POINT LESSON),自主保養(yǎng)活動(dòng)的首要事項(xiàng)： 安全,自主保養(yǎng)的診斷,為了使自主保養(yǎng)活動(dòng)能落實(shí)，針對(duì)自主保養(yǎng)各階段的診斷是有必要的。 自主保養(yǎng)診斷的目的是希望透過(guò)理解各步驟的目的、行動(dòng)力的改變、現(xiàn) 場(chǎng)的改善度等，以作為次一步驟的實(shí)施基礎(chǔ)，當(dāng)然，在診斷時(shí)，上司針對(duì) 各活動(dòng)小組提出的困擾及問(wèn)題點(diǎn)，能深入去檢討指導(dǎo)方案與具體的援助辦 法，這也是診斷的一個(gè)重要目的。,目的,改善書,照相位置： 照相編號(hào)： 問(wèn)題簡(jiǎn)述： 問(wèn)題類別：,整理 整頓 清掃 清潔 習(xí)慣 安全,照相日期： 責(zé)任單位： 責(zé) 任 者：,改善過(guò)程說(shuō)明：,問(wèn)題原因分析：,不符合條款：,高階指摘,OPL NO.,改善後照片

18、,確認(rèn)工作區(qū)內(nèi)都已無(wú)此類問(wèn)題：,確認(rèn)者簽名：, 請(qǐng)於： 月 日 前回覆改善結(jié)果,目視管理實(shí)施基準(zhǔn)書,主題：,發(fā) 行,發(fā) 行,年 月 日,目標(biāo)：,規(guī)定：,注意事項(xiàng)：,編 號(hào),制訂單位,演練 (問(wèn)題的解決，首重本質(zhì)的認(rèn)清),(練習(xí)一),實(shí)作演練 (練武不練功，終歸一場(chǎng)空),主題:,內(nèi)容說(shuō)明:,圖示:,ONE POINT LESSON,編 號(hào),制定日期,年 月 日,教 育 紀(jì) 錄,製作部門,製 作 者,(練習(xí)二),主題:,內(nèi)容說(shuō)明:,圖示:,ONE POINT LESSON,編 號(hào),制定日期,年 月 日,教 育 紀(jì) 錄,製作部門,製 作 者,(練習(xí)三),主題:,內(nèi)容說(shuō)明:,圖示:,ONE POINT LESSON,編 號(hào),制定日期,年 月 日,教 育 紀(jì) 錄,製作部門,製 作 者,(練習(xí)四),危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練（）報(bào)告,日期： 年 月 日 場(chǎng)所：,主題：,小組名稱,小 組 長(zhǎng),記 錄 者,發(fā) 表 者,小 組 成 員,NO.,評(píng)價(jià),大家一起討論潛藏著怎樣的問(wèn)題點(diǎn) (以:因 致方式記入),NO.,評(píng)價(jià),大家一起討論潛藏著怎樣的問(wèn)題點(diǎn) (以:因 致方式記入),10,11,12,13,14,15,16,17,18,評(píng) 價(jià) 記 號(hào) NO,危險(xiǎn)要因(問(wèn)題要點(diǎn)),大家一起來(lái)想想，如果是你 你會(huì)作怎麼的對(duì)策