中國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀、問題與對策_(dá)第1頁
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文檔簡介

1、,中國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀、問題與對策,報(bào)告人:XXX 時(shí) 間:0000-00-00,大 綱,一、網(wǎng)絡(luò)營銷概述 二、中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀 三、網(wǎng)絡(luò)營銷案例集錦 四、案例總結(jié)與剖析 五、中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展存在的問題及對策,網(wǎng)絡(luò)營銷概述,什么是網(wǎng)絡(luò)營銷 媒介 : 聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通訊和數(shù)字交互媒體 手段:利用各種網(wǎng)絡(luò)資源為企業(yè)的銷售手段而展開的活動(dòng) 目的:是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的 形式:包括調(diào)研、新產(chǎn)品開發(fā)、促銷、服務(wù)等,1996年,才開始被 我國有些企業(yè)嘗試,1997至2000年是 我國網(wǎng)絡(luò)營銷的 初始階段,2000年至今,網(wǎng)絡(luò)營銷 進(jìn)入了應(yīng)用和發(fā)展階段, 網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場初步形成,中國網(wǎng)絡(luò)營

2、銷發(fā)展歷程,孫雯君 1309120431,中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀,注:2014年上半年,中國網(wǎng)民的人均周上網(wǎng)時(shí)長達(dá)25.9小時(shí),相比2013年下半年增加了0.9小時(shí)。,中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀,中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀,中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀,注釋:1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營收規(guī)模指基于經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的企業(yè)收入規(guī)模之和,包括PC網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀,中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀,由以上數(shù)據(jù) 得出以下結(jié)論: 中國網(wǎng)民群體不斷壯大 網(wǎng)絡(luò)營銷市場前景可觀 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)PC網(wǎng)絡(luò)占主體地位 同時(shí)移動(dòng)端也在穩(wěn)步增長 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中網(wǎng)絡(luò)購物所占份額最大,網(wǎng)絡(luò)營銷案例集錦,一、雪花,勇闖天涯 二、李寧,讓改變發(fā)生 三

3、、布丁酒店 四、800buy,遇見成就與未來,雪花,勇闖天涯,華潤雪花啤酒(中國)有限公司成立于1994年,是一家生產(chǎn)、經(jīng)營啤酒的全國性的專業(yè)啤酒公司??偛吭O(shè)于中國北京。其股東是華潤有限公司。目前華潤雪花啤酒在中國經(jīng)營超過95家啤酒廠,旗下含雪花啤酒品牌及30多個(gè)區(qū)域品牌,共占有中國啤酒市場23%的份額。2013年,華潤雪花啤酒銷量達(dá)到1172萬千升,公司總產(chǎn)銷量連續(xù)八年遙遙領(lǐng)先國內(nèi)其他啤酒企業(yè)。,公司簡介,韓穎 1309120412,雪花,勇闖天涯,當(dāng)很多快速消費(fèi)品企業(yè)還奔波于電視廣告轟炸和終端促銷拼殺時(shí),雪花啤酒已經(jīng)開始牽手網(wǎng)絡(luò),別出新招。雪花從2004年開始涉足網(wǎng)絡(luò)營銷,到2005年全面

4、進(jìn)入,雖然時(shí)間不長,但在操作理念上已經(jīng)比較成熟,比如“勇闖天涯”活動(dòng)與網(wǎng)易的結(jié)合,在線上線下都取得了很好的傳播效果。,啤酒行業(yè)的營銷現(xiàn)狀,雪花,勇闖天涯,雪花,勇闖天涯,雪花網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵,1、網(wǎng)絡(luò)廣告投入 2、網(wǎng)絡(luò)媒介規(guī)劃 3、網(wǎng)絡(luò)廣告形式 4、注重互動(dòng)性,雪花,勇闖天涯,總結(jié): 1.優(yōu)勢: 利用網(wǎng)絡(luò)提高活動(dòng)的關(guān)注度; 合理規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)媒介; 正確把握網(wǎng)絡(luò)廣告的形式; 注重與用戶的互動(dòng)。 2.不足: 對品牌的重視程度不夠; 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略以及渠道的管理還不太完善,比如缺少簡單明了的網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、信息的反饋系統(tǒng)不夠快捷。,李寧,讓改變發(fā)生,案例摘要 2007年8月,林礪加盟李寧,李寧決定開始

5、做電子商務(wù); 2008年1月,李寧電子商務(wù)部正式成立; 2008年4月,淘寶商城李寧官網(wǎng)上線; 2008年底,李寧公司收編了400多家網(wǎng)絡(luò)加盟店,總銷售額達(dá)到2億元; 進(jìn)入2009年,李寧對網(wǎng)絡(luò)商店進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,為各網(wǎng)店提供專用的CI和VI系統(tǒng),韓穎 1309120412,李寧,讓改變發(fā)生,李寧,讓改變發(fā)生,目標(biāo)群體,李寧公司實(shí)際消費(fèi)群的特征是:在1545歲等距分布的基礎(chǔ)上,以2435歲為主,二級城市,中等收入,大眾化而非專業(yè)運(yùn)動(dòng)消費(fèi)。 而李寧公司目標(biāo)消費(fèi)群的特征是:1428歲,學(xué)生為主,大中城市,喜愛運(yùn)動(dòng),崇尚新潮時(shí)尚和國際流行趨勢。而這部分人也正是網(wǎng)民的主體,也十分有利于李寧的網(wǎng)絡(luò)營銷。,

6、李寧,讓改變發(fā)生,李寧,讓改變發(fā)生,李寧,讓改變發(fā)生,具體操作,1.對待C2C方面, “先招安,后整治”。 2.電子商務(wù)方面,不采用網(wǎng)絡(luò)直銷,選擇將網(wǎng)絡(luò)渠道外包。 3.團(tuán)隊(duì)架構(gòu)方面,核心團(tuán)隊(duì)的自建和支持團(tuán)隊(duì)的外包相結(jié)合,打造一只完整的B2C隊(duì)伍。 4.物流、資金流方面,對內(nèi)外部機(jī)制改革,迅速滿足電子商務(wù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的需要。,李寧,讓改變發(fā)生,李寧,讓改變發(fā)生,總結(jié),1.借鑒 建設(shè):整合現(xiàn)有的渠道資源,授權(quán)形式收編現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)渠道資源,同時(shí)在各大平臺開設(shè)網(wǎng)絡(luò)直營店鋪,接著以自建平臺形式開通官方商城。 協(xié)調(diào):區(qū)分出線上和線下產(chǎn)品銷售的種類以及統(tǒng)一產(chǎn)品的價(jià)格。 推廣:在一些綜合型門戶網(wǎng)站上做廣告以及搜索引擎

7、營銷。 2.問題 依然存在渠道沖突的問題;網(wǎng)站打開速度較慢;官方商城沒能很好的體現(xiàn)和用戶之間的交互。 總而言之,李寧公司的網(wǎng)絡(luò)營銷對于服裝企業(yè)是具有極高的參考價(jià)值的。,布丁酒店,酒店簡介: 布丁酒店是杭州住友酒店管理有限公司旗下,中國第一家時(shí)尚、新概念的連鎖酒店,酒店致力于為顧客創(chuàng)造快樂、自由、時(shí)尚的休息體驗(yàn),是年輕白領(lǐng)出行的首選,商務(wù)人士的好伙伴。 2014年已在全國包括北京、上海、廣州、杭州、西安等 40 多個(gè)城市擁有380余家門店(其中開業(yè)酒店 276家,籌建門店104家,開業(yè)酒店房量2萬余間)。2014年8月8日,布丁酒店正式進(jìn)入美國市場,開業(yè)首家洛杉磯好萊塢環(huán)球影城店。,尚兵兵 13

8、09120427,布丁酒店,必要性: 互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模不斷擴(kuò)大,在線旅游業(yè)迅速發(fā)展 客戶對自主化和個(gè)性化服務(wù)的要求提升 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,酒店線上業(yè)務(wù)成必然趨勢,布丁酒店,移動(dòng)客戶端:,一、 二維碼 掃描布丁的二維碼成為布丁 的會員 了解布丁酒店發(fā)布的消息等,布丁酒店,移動(dòng)客戶端:,二、微信客戶端,布丁酒店,移動(dòng)客戶端:,三、手機(jī)App,布丁酒店,總結(jié): 搭建良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境 尋找良好的網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營團(tuán)隊(duì) 精準(zhǔn)分析客戶群體,800Buy:遇見成就與未來,公司簡介 800Buy,對于不熟悉中國互聯(lián)網(wǎng)公司的朋友來說,這還是一個(gè)名詞解釋,它是一家國內(nèi)著名的電子商務(wù)公司,專注于時(shí)尚禮品領(lǐng)域,是央視公眾

9、指定的唯一禮品供應(yīng)商,2003年經(jīng)營額已超億元;2004年5月1日,成功的收購了莎啦啦鮮花網(wǎng)。 800Buy將“禮尚往來”作為公司的經(jīng)營理念,奉行“以人為本,用戶至上”的原則,致力于成為最好的,時(shí)尚禮品服務(wù)”的電子商務(wù)網(wǎng)站。,尚兵兵 1309120427,800Buy:遇見成就與未來,800Buy經(jīng)營與定位 特有的“多位一體”枷“黃金銷饅”的營業(yè)模式 熱情周到的客戶服務(wù) 靈活多樣的支付方式 實(shí)惠便利的配送體系服務(wù)涵蓋珠寶,化妝、服裝服飾、體育商城、家居生活、數(shù)碼世界、商務(wù)精品、莎啦啦鮮花、數(shù)字卡和影視城九大類,800Buy:遇見成就與未來,800Buy服務(wù)與管理 800Buy的禮品服務(wù)同時(shí)滿足了用戶對電子商務(wù)這些方面的要求。 第一,當(dāng)用序需要知道更多更詳細(xì)的商品信息時(shí),能夠從網(wǎng)站很快地了解。 第二,大大減化了商品交易的復(fù)雜度,提高了交易的效率。 第三,800Buy與眾多媒體及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的策略非常成功,一系列的 會員俱樂部為會員提供多種打折優(yōu)惠、積分返點(diǎn)等服務(wù)活動(dòng),大大拉動(dòng)了其目標(biāo)人群的需求增長。 目前800Buy的禮品有中、高、低檔,能滿足不同用戶的需求。,案例總結(jié)與剖析,靳麗萍 1309120

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