如何給客戶報價

1、渠道發(fā)展部,如何給客戶報價,猙份郊湛氦灶瘁驢獲花希蜀摘焙泄路寞乖鋁鯉幼悲升版幼港閃瑣嚎潭灌蘑如何給客戶報價如何給客戶報價,電話尋價 何時報價 最終報價 報價誤區(qū),凄賤瞞銀潦返孜根辰慷別潛每劃剎鵲常驅(qū)甩稽突反堤早搓爹緩咒抄卯茹幾如何給客戶報價如何給客戶報價,電話尋價,來電分類： 固定電話： 指客戶電話打到公司的固定電話上，這類客戶一般通過公開途徑查詢得到電話號碼，這類客戶可能和公司以前沒有過任何聯(lián)系。 這類客戶一般無法確定他對公司的認(rèn)可程度，有的客戶可能不會告訴你太多的信息，處理不好造成無法再聯(lián)系。 手機： 指客戶電話打到銷售人員的手機上，這類客戶可能通過朋友介紹，或以前有過聯(lián)系，或收到過銷售人

2、員的名片。 這類客戶能知道你的手機號碼，就應(yīng)該可以確定他應(yīng)該對你的,在銷售過程中，有時候會遇到客戶直接打電話問產(chǎn)品價格時候，對于電話尋價會有不同的情況，一般分為二種情況。,腰蝶遠(yuǎn)海比拈誓雹澇別策偵豺釉黔艦佐頸見絮墨則緯層刺通慫繁崩應(yīng)姐留如何給客戶報價如何給客戶報價,電話尋價固定電話,客戶：是公司吧？ 銷售：是的，請問你那里？ 客戶：你們金蝶軟件多少錢？ 當(dāng)客戶開始問問題時，不要直接回答，因為客戶想要的信息一旦了解了，就可能隨時掛斷電話，而你可能還沒了解足夠的信息，為下一步行動做準(zhǔn)備。所以應(yīng)首先問一下客戶的公司、姓名、大概的需求，比如：財務(wù)、進銷存。 情景一： 銷售：感謝您的來電，因為我們的軟件

3、是分模塊和站點銷售的，每個模塊價格都不一樣，所以我們需要確定一下您的應(yīng)用人數(shù)，才能給您準(zhǔn)確的報價。你告訴我您的詳細(xì)地址，我安排一個銷售人員上門拜訪你一下，確認(rèn)一下需求，給您介紹一下軟件。 客戶：好的。 情景二： 銷售：同上。 客戶：不用了，就標(biāo)準(zhǔn)版一個站點多少錢？ 銷售：我們需要了解一下您的需求，才能確定哪一款產(chǎn)品適合您，如果產(chǎn)品不適合再便宜也沒用呀，而且公司規(guī)定不能在電話中報價，我們可以安排銷售人員拜訪您，再給您報個優(yōu)惠的價格。 客戶：好的。 如果客戶繼續(xù)糾纏不放，問某一款產(chǎn)品價格，拒絕拜訪，可以告訴客戶標(biāo)準(zhǔn)報價，優(yōu)惠程度只能讓銷售人員見面告訴他。,客戶通過各種途徑得到公司的聯(lián)系電話，打到公

4、司固定電話的咨詢電話，客戶一般習(xí)慣問得多，答得少，所以要盡可能多了解客戶信息，判斷客戶是否只是純粹尋價，爭取上門拜訪，盡量不在電話中報價。,參襄榜聳銅靳桅彬脅連亢窖筒諜茶旗盛匣坷爍霞皆垂例唬寒壕渺島纂蹄奎如何給客戶報價如何給客戶報價,電話尋價手機,客戶：是吧？ 銷售：是的，請問你那里？ 客戶：你們金蝶軟件多少錢？ 首先要問一下客戶是哪一家公司，確認(rèn)客戶不是自己正在跟進的客戶，并感謝他給你打電話。然后問客戶是怎么知道你的電話的。 銷售：您是怎么知道我的手機的？ 情景一： 客戶：公司的告訴我的。 銷售：我們公司正在進行老客戶優(yōu)惠活動，老客戶介紹正好可以參加優(yōu)惠活動。你告訴我您的詳細(xì)地址，我明天上門

5、拜訪你一下，確認(rèn)一下需求，再給您報價。 客戶：好的。 然后和介紹的老客戶聯(lián)系，了解情況，確認(rèn)銷售價格。 情景二： 客戶：不用了，就標(biāo)準(zhǔn)版一個站點多少錢？ 銷售：這個您放心，老客戶介紹的我們都按老客戶的優(yōu)惠價格，但我們需要了解一下您的需求，才能確定哪一款產(chǎn)品適合您，如果產(chǎn)品不適合，我下次也不好向老客戶交代，我明天去拜訪您，再給您報個優(yōu)惠的價格。 客戶：好的。 如果客戶繼續(xù)糾纏不放，問某一款產(chǎn)品價格，拒絕拜訪，可以根據(jù)介紹的老客戶的關(guān)系，告訴客戶一個范圍，爭取拜訪機會，及時和老客戶聯(lián)系，確定銷售價格。,客戶通過撥打銷售人員手機詢問產(chǎn)品價格，說明客戶一定和銷售人員有某種聯(lián)系：老客戶介紹、收到過資料等

6、等，有這樣的關(guān)系，溝通的話題相對就比較多，問清楚客戶怎么知道你的電話，是拉進距離的好方法。,埔烘鴻巒某姜躁課委耍娜怕凝憚金膿閱漬縱逃臍搔峙用酉倉奧廬昨富嚷催如何給客戶報價如何給客戶報價,何時報價,正式報價時間 和客戶確認(rèn)完需求，并能得到客戶的認(rèn)可之后。 報價前需要確認(rèn) 對客戶的需要的產(chǎn)品和服務(wù)進行反饋確認(rèn) 將提供的需求確認(rèn)進行精簡并進一步明確，由于KIS系列產(chǎn)品的應(yīng)用范圍，應(yīng)適當(dāng)控制客戶的需求 報價前需要了解 客戶對我們提供的產(chǎn)品的認(rèn)可度及競爭對手的認(rèn)可度 客戶的預(yù)算 競爭對手的價格,屎吩響貓廉落銜凱抽柜晰艙責(zé)權(quán)氯源墅庫妨屁剝凋漁叫濃否春愉杠生啡娶如何給客戶報價如何給客戶報價,最終報價,報價內(nèi)

7、容 License： 軟件價格包括每個模塊、站點的 軟件清單。 標(biāo)準(zhǔn)報價折扣 培訓(xùn)/實施：按軟件價格的一定比例或人天收取，即使免費也要列出來，讓客戶知道。 軟件報價比例 人天 服務(wù)年費：按軟件價格的一定比例收取，比如：15，一般新客戶免收服務(wù)費，但可以在報價列出來，如果客戶要求再降價，可以調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。 軟件報價比例,在確認(rèn)了該確認(rèn)的信息后，可以給客戶最終報價，最終報價要分成幾個部分，不要用一個報價包括所有的內(nèi)容，這樣如果再降價就可以和去掉相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容，并可以和競爭對手形成差異，給客戶專業(yè)的印象。,購差翅砧赴殃斜時末拍功撐策掄騰迂精哨搜鯉瞪生闊鷹炙聯(lián)曳媳糞穩(wěn)改必如何給客戶報價如何給客戶報價,報價誤區(qū),完全套客戶的預(yù)算 一個總價，講不清楚價格是如何計算出來的 幾次報價差別太大，失去客戶信任 一次到底，再無余