QC小組活動(dòng)方案

1、QC團(tuán)隊(duì)活動(dòng)實(shí)施方案一、QC小組活動(dòng)的具體步驟2二、實(shí)施過(guò)程31 .選擇課題32 .現(xiàn)狀調(diào)查43 .目標(biāo)設(shè)定44 .原因分析55 .要因確認(rèn)5六制定對(duì)策六7 .實(shí)施對(duì)策78 .效果檢查89 .制定堅(jiān)定措施8十.總結(jié)和后續(xù)步驟9一、QC集團(tuán)活動(dòng)的具體程序沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)達(dá)成目標(biāo)10總結(jié)和后續(xù)步驟9采取堅(jiān)定的措施8檢查效果按七項(xiàng)措施實(shí)施制定六項(xiàng)對(duì)策1選擇課題2現(xiàn)狀調(diào)查設(shè)定3個(gè)目標(biāo)分析四個(gè)原因5查明主要原因德. dc.c甲組聯(lián)賽二、實(shí)施過(guò)程修訂階段(p )1 .選擇課題1.1課題來(lái)源(一)指令性課題：一般作為上級(jí)主管部門限期完成的任務(wù)，以指令形式發(fā)放(2)指導(dǎo)課題：企業(yè)質(zhì)量管理部門根據(jù)企業(yè)中心工作、發(fā)展

2、規(guī)劃的發(fā)展方向、方針目標(biāo)為化學(xué)基推薦的課題(3)自選課題： QC工作團(tuán)隊(duì)成員自身發(fā)現(xiàn)身邊的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)集體討論統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確定的課題qc工作團(tuán)隊(duì)介紹團(tuán)隊(duì)名稱特發(fā)光網(wǎng)QC集團(tuán)注冊(cè)日期2017年2月13日課題名稱墻柱節(jié)點(diǎn)提高混凝土外觀的課題的出處項(xiàng)目部指定活動(dòng)日期2016年2月-2016年7月電子工作團(tuán)隊(duì)注冊(cè)號(hào)碼組數(shù)八個(gè)人工作團(tuán)隊(duì)類型字段類型活動(dòng)次數(shù)次1.2人均TQC教育時(shí)間48小時(shí)理想的工作團(tuán)隊(duì)提高施工質(zhì)量、效率實(shí)現(xiàn)安全文明工程序列號(hào)。姓名年齡職務(wù)小組內(nèi)的職務(wù)集團(tuán)內(nèi)分工1廖軍40項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組長(zhǎng)組織引導(dǎo)人2汪子松41技術(shù)負(fù)責(zé)人次長(zhǎng)組織的實(shí)施3何履川37技術(shù)人員船員技術(shù)分析4閆必升25技術(shù)人員船員技術(shù)分析

3、5楊選龍24施工人員船員質(zhì)量管理6羅貝爾20施工人員船員質(zhì)量管理7哪邊圓24負(fù)責(zé)質(zhì)量安全的人船員質(zhì)量管理8張孝東25施工人員船員質(zhì)量管理2 .現(xiàn)狀調(diào)查2.1現(xiàn)狀調(diào)查的方式(一)從工程技術(shù)資料進(jìn)行調(diào)查；(2)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查2.2現(xiàn)狀調(diào)查中應(yīng)注意的問(wèn)題(1)用數(shù)據(jù)說(shuō)話：要求數(shù)據(jù)的客觀性、比較性、時(shí)間性(2)數(shù)據(jù)必須經(jīng)過(guò)整理和分析：一般采用分層法。 在QC小組活動(dòng)中，通常的階層表示是人員、機(jī)械設(shè)備、作業(yè)方法、產(chǎn)品材料、時(shí)間、檢查、環(huán)境、缺陷(3)數(shù)據(jù)收集需要去現(xiàn)場(chǎng)2.3現(xiàn)狀調(diào)查中常見(jiàn)的問(wèn)題(1)以調(diào)查的現(xiàn)象為原因(2)直接分析課題(3)不分析取得的數(shù)據(jù)(4)使用統(tǒng)一修訂工具和方法太簡(jiǎn)單了3

4、.目標(biāo)設(shè)定3.1目標(biāo)設(shè)定的基本要求(1)對(duì)于設(shè)定目標(biāo)要解決的問(wèn)題，必須對(duì)應(yīng)課題名稱(2)目標(biāo)數(shù)過(guò)多時(shí)要不得：一般最好設(shè)定一個(gè)，最多不要超過(guò)兩個(gè)(三)設(shè)定目標(biāo)是可能的；(4)明確目標(biāo)，盡量量化；3.2目標(biāo)價(jià)值設(shè)置的級(jí)別和依據(jù)1 .目標(biāo)價(jià)值設(shè)置水平：具有一定的挑戰(zhàn)性和可行性2 .目標(biāo)價(jià)值設(shè)置的依據(jù)(一)來(lái)自上級(jí)的評(píng)價(jià)指標(biāo)；(2)必須滿足客戶的需要(3)根據(jù)水平控制托拉斯，設(shè)備條件、人員條件、環(huán)境條件差小時(shí)，同行達(dá)到的先進(jìn)水平，本單位或者部門尚未達(dá)到，以確定這個(gè)水平為目標(biāo)(四)歷史上曾達(dá)到的最高水平；3.3目標(biāo)設(shè)定中常見(jiàn)問(wèn)題(1)選題后不設(shè)定目標(biāo)，或者只設(shè)定未被量化、無(wú)法比較檢查的目標(biāo)(2)目標(biāo)設(shè)定

5、的時(shí)間節(jié)點(diǎn)錯(cuò)誤(3)設(shè)定目標(biāo)過(guò)多(4)目標(biāo)設(shè)定的根據(jù)不一盞茶4 .原因分析4.1原因分析應(yīng)注意的事項(xiàng)(1)分析原因，對(duì)存在的主要質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行(2)分析原因必須全面(三)分析原因必須貫徹(4)正確應(yīng)用原因分析方法4.2原因分析的一般方法示例在QC群活動(dòng)中，原因分析的常見(jiàn)方式有因果圖、系統(tǒng)圖和關(guān)聯(lián)圖三種方法名稱適用時(shí)原因之間的關(guān)系展開(kāi)階層因果關(guān)系圖對(duì)單一問(wèn)題進(jìn)行原因分析原因之間沒(méi)有交叉的影響一般在四樓以下系統(tǒng)圖對(duì)單一問(wèn)題進(jìn)行原因分析原因之間沒(méi)有交叉的影響沒(méi)有限制關(guān)聯(lián)圖對(duì)單一問(wèn)題進(jìn)行原因分析原因之間沒(méi)有交叉的影響沒(méi)有限制對(duì)兩個(gè)以上的問(wèn)題一起進(jìn)行原因分析有些原因把兩個(gè)以上的問(wèn)題糾纏在一起4.2原因分析

6、中常見(jiàn)的問(wèn)題(1)對(duì)課題進(jìn)行直接原因分析(2)原因分析不完整或分析方法錯(cuò)誤；(3)原因分析工具的選擇不當(dāng)(4)畫(huà)不規(guī)范5 .因素的確認(rèn)5.1要因確認(rèn)的步驟主要因素非因素是否符合標(biāo)準(zhǔn)末端要素明確要因確認(rèn)內(nèi)容明確判別標(biāo)準(zhǔn)明確要因的確認(rèn)方法取得數(shù)據(jù)(客觀事實(shí))不一致要因確認(rèn)流程圖5.2因素確認(rèn)的主要方法(1)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試測(cè)量(2)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證(3)調(diào)查分析5.3要因確認(rèn)的注意事項(xiàng)(1)請(qǐng)不要在一張表中填寫(xiě)認(rèn)為原因確認(rèn)流程錯(cuò)誤的內(nèi)容(2)確定因素的依據(jù)取決于對(duì)分析問(wèn)題的影響程度(3)基層要素必須個(gè)別確定，主管不得篩選或遺漏，不得丟棄本來(lái)主要原因的要素制定六項(xiàng)對(duì)策6.1提出和確定對(duì)策1 .掌握提出對(duì)策的主要原因

7、所對(duì)應(yīng)的原則、多方面提出對(duì)策的原則兩個(gè)原則2 .確定對(duì)策的內(nèi)容可以包括有效性、可行性、經(jīng)濟(jì)性、時(shí)間性等6.2制定對(duì)策修訂計(jì)劃1、對(duì)策與對(duì)策的關(guān)系是，對(duì)策是總要求，對(duì)策是對(duì)對(duì)策的要求具體展開(kāi)，具有操作性。 對(duì)策周密、具體、操作性越強(qiáng)，能夠?qū)嵤┰胶玫闹笇?dǎo)，保證對(duì)策方案的有效性2 .制定對(duì)策目標(biāo)有以下要求：(1)設(shè)定目標(biāo)必須對(duì)應(yīng)對(duì)策，過(guò)多則要不得(2)一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)該將確定要因時(shí)的判別基準(zhǔn)作為制定對(duì)策時(shí)的目標(biāo)(3)設(shè)定的對(duì)策目標(biāo)具體，盡可能量化，使實(shí)施結(jié)果的檢查比較變得容易3 .制定對(duì)策表：遵循“5W1H”對(duì)策表序列號(hào)。主要原因(項(xiàng)目工程)對(duì)策What目標(biāo)為什么？措施霍夫地方Where時(shí)間When負(fù)責(zé)

8、人世衛(wèi)組織？12。4 .制作對(duì)策表的流程1 .主要名單原因2 .關(guān)于因素廣泛的對(duì)策3 .分析評(píng)價(jià)決定對(duì)策4 .設(shè)定對(duì)策目標(biāo)5 .制定對(duì)策措施6 .以“5 w1h”制定對(duì)策表實(shí)施階段(d )7 .實(shí)施對(duì)策如何實(shí)施對(duì)策(一)按照對(duì)策表的要求逐項(xiàng)實(shí)施；(二)實(shí)施過(guò)程的情況必須及時(shí)記錄(3)各項(xiàng)措施實(shí)施完畢后立即確認(rèn)結(jié)果(4)在實(shí)施各項(xiàng)措施后，除確認(rèn)該措施的目標(biāo)外，還對(duì)是否影響安全及環(huán)境、影響相關(guān)質(zhì)量、影響管理、影響費(fèi)用及成本增加等方面進(jìn)行檢查檢查階段(c )8 .效果檢查8.1如何進(jìn)行效果檢查效果檢查的目的是驗(yàn)證確認(rèn)小組活動(dòng)后的總效果是否達(dá)到課題預(yù)約的目標(biāo)價(jià)值效果檢查的方法主要是對(duì)比的方法效果檢查中

9、的數(shù)據(jù)比較可以采用柱形圖、線形圖、數(shù)組圖、直方圖、問(wèn)題單等統(tǒng)一修正工具1 .與實(shí)施對(duì)策前的情況進(jìn)行比較2 .與小組設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行比較3 .效果檢查根據(jù)需要進(jìn)行有關(guān)方面的檢查4 .效果檢查結(jié)果的處理8.2效果檢查中常見(jiàn)的問(wèn)題(1)效果檢查中收集的數(shù)據(jù)與目標(biāo)無(wú)關(guān)(2)經(jīng)濟(jì)效益核算方法不正確；(3)不重視無(wú)形效果的評(píng)價(jià)處理階段(a )9 .制定堅(jiān)定的措施9.1如何制定堅(jiān)定的措施1 .將實(shí)踐證明的有效措施納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2 .關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)的修訂批準(zhǔn)9.2加強(qiáng)效果1 .經(jīng)修訂和批準(zhǔn)的新標(biāo)準(zhǔn)必須正確執(zhí)行2 .必須在期間內(nèi)及時(shí)收集數(shù)據(jù)，以確保效果能夠維持在良好水平9.3制定堅(jiān)定措施的常見(jiàn)問(wèn)題1 .不重視標(biāo)準(zhǔn)化2 .鞏固措施具體不明確3 .成果鞏固后的效果情況沒(méi)有跟蹤十.總結(jié)和下一步行動(dòng)的安排10.1總結(jié)一般來(lái)說(shuō)，總結(jié)可以從專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)和集團(tuán)綜合素質(zhì)三個(gè)方面進(jìn)行10.2下列安排(1)在現(xiàn)狀調(diào)查中分析問(wèn)題時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)的關(guān)牛鼻子點(diǎn)的少數(shù)問(wèn)題得到