管理概述ppt.ppt

1、現(xiàn)代管理技術(shù),管理學(xué)院 程才 TelEmail:,2012年3月,一、本課程基本內(nèi)容,管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí) 生產(chǎn)運(yùn)作管理技術(shù) 質(zhì)量管理技術(shù) 物流供應(yīng)鏈管理技術(shù),二、學(xué)習(xí)要求及參考書目,1. 學(xué)習(xí)要求 認(rèn)真聽講，閱讀一定量的參考書，掌握基本的 管理理論和技術(shù)；充分調(diào)動(dòng)同學(xué)的能動(dòng)性和積極 性，促使同學(xué)們動(dòng)手、動(dòng)腦，提升運(yùn)用所學(xué)理論分 析解決實(shí)際問題的能力。 2.參考書目,（1）管理學(xué)(第9版). 斯蒂芬P羅賓斯著, 孫健敏譯，中國(guó)人民大學(xué)出版社 (2008-12出版) （2）管理學(xué)：全球化與創(chuàng)業(yè)視角（第13版）. 海因茨韋里克、馬克V坎尼斯、 哈羅德孔茨著 馬春光譯 經(jīng)濟(jì)科學(xué)出

2、版社 (2011-01出版) （3）德魯克管理思想精要. 彼得德魯克著 李維安等譯，機(jī)械工業(yè)出版社, 2007. （4）管理的實(shí)踐. 彼得德魯克著 齊若蘭譯. 機(jī)械工業(yè)出版社, 2006 （5）卓有成效的管理者. 彼得德魯克著 許是祥譯.機(jī)械工業(yè)出版社, 2005 （6）中國(guó)式管理. 曾仕強(qiáng)著. 中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社, 2003 （7）生產(chǎn)運(yùn)作管理.陳榮秋，馬士華著.機(jī)械工業(yè)出版社，2009 （8）運(yùn)營(yíng)管理(原書第11版).理查德蔡斯著，任建標(biāo)譯.機(jī)械工業(yè)出版社，2007 （9）供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與管理:概念、戰(zhàn)略與案例研究(第3版) .大衛(wèi)辛奇利維，季建華，邵曉峰譯. 中國(guó)人民大學(xué)出版社，2010年,

3、第一部分 管理學(xué)概述,案例 漢高祖劉邦曾經(jīng)說過：“攻城奪地，吾不如 韓信；接濟(jì)糧草，吾不如蕭何；運(yùn)籌帷幄，吾 不如張良。但他們卻能為我所用?！边@是 管理和管理者的成功典范。,一、管理的含義,管理作為一種普遍的社會(huì)活動(dòng)，它存在于一切領(lǐng) 域，一切部門和一切組織之中。 1.組織 組織是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)共 同的目標(biāo)結(jié)合而成的有機(jī)整體。 組織的特點(diǎn)：組織是由個(gè)人和群體組成。人群即組織。組織適應(yīng)于目標(biāo)的需要。組織通過專業(yè)分工和協(xié)作來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。,2. 管理的定義 （1）中國(guó)古代管理的定義 管：管轄、管制之意，體現(xiàn)著權(quán)力的歸屬 ； 理：整理或處理 。 在權(quán)力的范圍內(nèi)，對(duì)事物的管束和處理過程。 “

4、治國(guó) 平天下”,（2）西方管理的含義 孔茨在其管理學(xué)一書中指出：“管理就是設(shè)計(jì)和保 持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)”。 德魯克認(rèn)為，“管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵(lì) 和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任 務(wù)，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就 是管理?！?西蒙認(rèn)為：“管理就是決策，決策貫穿于管 理的全部過程”。 羅賓斯認(rèn)為：管理是指同別人一起，或通過 別人使活動(dòng)完成得更有效的過程。,理解管理含義的要點(diǎn)： 管理的載體是組織 ； 管理的主體是管理者 ； 管理的客體是所有資源 ； 管理是過程而不是瞬間； 管理的目的是有效的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 。 效率(Effi

5、ciency): Do things right 效果(Effectiveness): Do right things,“大師中的大師”,“現(xiàn)代管理之父”,二、管理者,1.管理者的含義及分類 （1）管理者的含義 管理者是組織中指揮別人活動(dòng)的人，或?qū)λ?人的工作負(fù)有責(zé)任的人（有下級(jí)的人）。他通 過協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)達(dá)到與別人一起或通過別 人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的目的。,（2）管理者的分類 從縱向上看，組織中的管理人員可分為基 層管理人員、中層管理人員、高層管理人員； 橫向上可分為綜合管理人員和專業(yè)管理人員 綜合管理人員：小企業(yè)的總經(jīng)理；跨國(guó)公司各事業(yè)部經(jīng)理； 專業(yè)管理人員：按不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域來分類（財(cái)務(wù)、營(yíng)銷.）。,2.管理者的技能 （1）技術(shù)技能。 （2）人際技能。 （3）觀念技能。,三、管理的職能,法國(guó)亨利法約爾：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。 美國(guó)的哈羅德孔茨和西里爾奧唐內(nèi)爾：計(jì)劃、 組織、人員配備、指導(dǎo)和控制。 周三多：決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和 創(chuàng)新。,四、管理的屬性,1.管理的二重性 自然屬性和社會(huì)屬性 2.科學(xué)性與藝術(shù)性 經(jīng)過系統(tǒng)整理的管理知識(shí)是科學(xué)，管理知識(shí) 的