某集團(tuán)環(huán)境分析課件(PPT 28頁).ppt

1、,文化,Pest模型,五力模型,Swot分析,聯(lián)想集團(tuán)環(huán)境分析,聯(lián)想概況,聯(lián)想集團(tuán)于1984年在中國(guó)北京成立，公司主要生產(chǎn)臺(tái)式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主機(jī)板、手機(jī)等電子產(chǎn)品。是一家全球領(lǐng)先的PC企業(yè)，由原聯(lián)想集團(tuán)和原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部組合而成。聯(lián)想從1997年以來蟬聯(lián)中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷量第一，于1994年在香港上市 。,企業(yè)定位,聯(lián)想從事開發(fā)、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品。 我們的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力，提升生活品質(zhì),使命與價(jià)值觀,使命：為客戶利益而努力創(chuàng)新 核心價(jià)值觀 聯(lián)想的用人觀 聯(lián)想的道德觀,使命：為客戶利益而努力創(chuàng)新,創(chuàng)造世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的

2、產(chǎn)品 像對(duì)待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新 讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù) 最低的總體擁有成本（TCO），更高的工作效率,核心價(jià)值觀,成就客戶我們致力于每位客戶的滿意和成功。 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新我們追求對(duì)客戶和公司都至關(guān)重要的創(chuàng)新，同時(shí)快速而高效地推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)。 誠(chéng)信正直我們秉持信任、誠(chéng)實(shí)和富有責(zé)任感，無論是對(duì)內(nèi)部還是外部。 多元共贏我們倡導(dǎo)互相理解，珍視多元性，以全球視野看待我們的文化。,聯(lián)想的用人觀,給您一個(gè)沒有天花板的舞臺(tái)； 不惟學(xué)歷重能力，不惟資歷重業(yè)績(jī)。,聯(lián)想的道德觀,寧可損失金錢、決不喪失信譽(yù)； 生意無論大小、一律一視同仁； 待人真誠(chéng)坦率、工作精益求精； 光明正大干事、清清白白做人； 勤勤懇懇勞動(dòng)

3、、理直氣壯掙錢。,CEMS理念,Cost-成本：指IT產(chǎn)品的采購成本，包含產(chǎn)品成本和服務(wù)成本。 Efficiency-效率：指企業(yè)IT系統(tǒng)的運(yùn)行效率，包含產(chǎn)品自身效率和系統(tǒng)效率。 Management-管理：指IT系統(tǒng)的可管理性，包括部署、升級(jí)、維護(hù)、監(jiān)控等。 Security-安全：指IT系統(tǒng)的運(yùn)行的安全性，包括數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全,聯(lián)想的發(fā)展戰(zhàn)略,聯(lián)想發(fā)展三階段,創(chuàng)業(yè)生存階段,多元化發(fā)展階段,國(guó)際化發(fā)展階段,（1984-1993）,（1994-2004）,（2004以后）,PEST模型,政治環(huán)境,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,社會(huì)環(huán)境,技術(shù)環(huán)境,企業(yè),政治環(huán)境,聯(lián)想的政治背景雄厚，國(guó)家支持。聯(lián)想集團(tuán)是由中國(guó)科技

4、院計(jì)算科技研究所投資創(chuàng)辦的，而香港聯(lián)想公司是由中國(guó)科技學(xué)院聯(lián)想集團(tuán)與香港企業(yè)合資創(chuàng)辦的。,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,經(jīng)濟(jì)大環(huán)境良好，經(jīng)濟(jì)環(huán)境由影響消費(fèi)者購買能力和支出模式的各種因素構(gòu)成，分析我國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，我們得出如下結(jié)論：金融危機(jī)導(dǎo)致整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境縮緊，但電腦連鎖行業(yè)保持良好的增長(zhǎng)趨勢(shì)。,社會(huì)環(huán)境,社會(huì)有產(chǎn)品需求，中國(guó)乃至全球仍有很大的購買力，一旦企業(yè)進(jìn)入軌道，企業(yè)的價(jià)值也就體現(xiàn)出來了。,技術(shù)環(huán)境,聯(lián)想集團(tuán)是由中國(guó)科技院計(jì)算科技研究所投資創(chuàng)辦的，而香港聯(lián)想公司是由中國(guó)科技學(xué)院聯(lián)想集團(tuán)與香港企業(yè)合資創(chuàng)辦的。中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所擁有1800多名各類計(jì)算機(jī)專業(yè)人才，技術(shù)實(shí)力雄厚，在計(jì)算機(jī)技術(shù)研究領(lǐng)域代表國(guó)家最高水平

5、，被稱為中國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)的“發(fā)源地”。,五力模型,（1）行業(yè)潛在新加入者的威脅,首先是國(guó)外的數(shù)碼巨頭進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng) 其次是現(xiàn)在做上下游產(chǎn)品的供應(yīng)商和零售商 再次就是自足創(chuàng)業(yè)進(jìn)入中國(guó)PC市場(chǎng),（2）行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng),行業(yè)集中度高，增長(zhǎng)速度快，隨著技術(shù)的進(jìn)步，成本并沒有過多的變化 各產(chǎn)品有著明確定位，用戶轉(zhuǎn)型通常是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的失望 行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)力提高 電腦行業(yè)是高利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn),（3）替代品,中國(guó)進(jìn)入WTO后，國(guó)外綜合市場(chǎng)提高者的參與將提高替代品對(duì)現(xiàn)有專業(yè)商業(yè)企業(yè)的威脅。手機(jī)的大量使用（上網(wǎng)），在一定程度上減少電腦的銷售量。,（4）供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力,PC是復(fù)雜精密的儀器，CPU的主要供應(yīng)商只有兩家，AMD&IN

6、TEL,PC硬盤廠商有三星，愛國(guó)等主要業(yè)務(wù)為PC的廠商，便消弱了生產(chǎn)廠商的議價(jià)能力。 總體而言，多數(shù)PC的硬件都是由供應(yīng)商提供，而不是由生產(chǎn)商生產(chǎn)，PC生產(chǎn)廠商議價(jià)能力強(qiáng)。但供應(yīng)商多在國(guó)外，對(duì)于中國(guó)PC市場(chǎng)，本地品牌有著明顯優(yōu)勢(shì)。,（5）購買商討價(jià)還價(jià)的能力,對(duì)于低價(jià)品，顧客討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)，就如中國(guó)國(guó)產(chǎn)電腦，薄利多銷，以價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于高價(jià)品，顧客討價(jià)還價(jià)能力弱，多為價(jià)格的接受者，但會(huì)在性能滿意度等其他方面進(jìn)行改進(jìn)。,SWOT,SWOT,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)，降低了成本 電腦質(zhì)量?jī)?yōu)秀 確保每款電腦款式新穎，功能齊全 本土化強(qiáng)，適應(yīng)市場(chǎng)變化 擁有強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò) 優(yōu)秀的售后服務(wù)，品牌知名度高,國(guó)

7、外著名電腦廠商在華建立基地，競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈 宏基的崛起 廠商自相殘殺價(jià)格戰(zhàn)頻繁 新型品牌電腦 ，造成市場(chǎng)會(huì)亂 WTO后，市場(chǎng)開放，大量外國(guó)公司計(jì)入我國(guó),購買電腦消費(fèi)者越來越多 品牌電腦將成為消費(fèi)時(shí)尚 家電下鄉(xiāng) 競(jìng)爭(zhēng)加劇，一些運(yùn)營(yíng)能力不足的廠家將被淘汰 AMD系列CPU的應(yīng)用，將給電腦市場(chǎng)住入新的養(yǎng)料 數(shù)碼科技技術(shù)的大量應(yīng)用,沒有核心技術(shù)，緊跟INTER潮流 員工綜合素質(zhì)有待提高 ， 資金與渠道與對(duì)手差距巨大 營(yíng)銷手段過于單一，聯(lián)想裁員 并購了IBM，業(yè)務(wù)沒有進(jìn)行充分整合,1. 聯(lián)想電腦優(yōu)勢(shì)分析：,聯(lián)想集團(tuán)擁有三個(gè)生產(chǎn)基地，分別位于北京的上地，上海的浦東，廣東的惠陽，年產(chǎn)規(guī)模為500萬臺(tái)電腦，實(shí)

8、現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)，有效的降低了成本，可以對(duì)抗價(jià)格戰(zhàn)。 嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)參數(shù)進(jìn)行常溫測(cè)試、高溫測(cè)試等測(cè)試程序，確保每一臺(tái)出廠電腦產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)秀品質(zhì)。 龐大的研發(fā)體系，確保每款電腦款式新穎，功能齊全。 本土化企業(yè)使聯(lián)想更加了解消費(fèi)者需求，順利適應(yīng)市場(chǎng)變化 擁有強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)，對(duì)終端控制進(jìn)一步加強(qiáng)。 憑借業(yè)界領(lǐng)先的高科技、信息化手段，為其提供函蓋售前、售中、售后服務(wù)全程的專業(yè)化的IT產(chǎn)品服務(wù)品牌。給客戶帶去陽光般溫暖、貼心、無所不在、無微不至的服務(wù)關(guān)懷。 擁有較高的品牌知名度。,swot,2.聯(lián)想電腦劣勢(shì)分析：,沒有核心技術(shù)，緊跟INTER潮流。 公司員工眾多，全體員工綜合素質(zhì)有待提高。 資金與渠道

9、和國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，有著巨大的差距 營(yíng)銷手段過于單一，難以在國(guó)際市場(chǎng)前進(jìn)。 聯(lián)想裁員，雖然聯(lián)想總部給出的說法是“正常調(diào)整”，但在業(yè)內(nèi)人士看來，“利潤(rùn)太低”才是根本原因。 雖然并購了IBM的個(gè)人PC業(yè)務(wù)，但沒有進(jìn)行充分的整合，對(duì)聯(lián)想整體的發(fā)展并無太大的促進(jìn)。,swot,3.聯(lián)想電腦機(jī)會(huì)分析：,國(guó)內(nèi)電腦市場(chǎng)發(fā)展迅速，購買電腦消費(fèi)者越來越多。 隨著人們生活水平提高，品牌電腦將成為消費(fèi)時(shí)尚，逐步取代組裝機(jī)。 2009年政府發(fā)起“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng) 競(jìng)爭(zhēng)加劇，一些運(yùn)營(yíng)能力不足的廠家將被淘汰。 AMD系列CPU的應(yīng)用，將給電腦市場(chǎng)住入新的養(yǎng)料。 數(shù)碼科技技術(shù)的大量應(yīng)用，將更加刺激消費(fèi)者更換電腦和購買電腦,sw

10、ot,4.聯(lián)想電腦威脅分析,國(guó)外著名電腦廠商（惠普、戴爾等）在華建立基地，競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。 臺(tái)灣企業(yè)宏基崛起 國(guó)內(nèi)廠商自相殘殺價(jià)格戰(zhàn)頻繁導(dǎo)致電腦行業(yè)平均利潤(rùn)率下降，市場(chǎng)價(jià)格體系混亂；國(guó)外大廠商目前也紛紛加入降價(jià)的行列，已經(jīng)接近國(guó)內(nèi)廠商的報(bào)價(jià)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。 大量新型品牌電腦廠商產(chǎn)生造成市場(chǎng)混亂。 隨著我國(guó)加入WTO，市場(chǎng)逐步開放，國(guó)外公司更容易進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)。,swot,對(duì)策,針對(duì)聯(lián)想筆記本產(chǎn)品布局混亂，消費(fèi)及缺乏創(chuàng)新的狀況。聯(lián)想筆記本應(yīng)整合Thinkpad商務(wù)本和Ideapad消費(fèi)本的生產(chǎn)線，在不同的市場(chǎng)有清晰的定位，加大創(chuàng)新，完善兩條生產(chǎn)線的售后服務(wù)。 聯(lián)想筆記本為搶占市場(chǎng)份額，盲目下調(diào)價(jià)格減少企業(yè)收益，損害了高端商務(wù)機(jī)的品牌認(rèn)知度。因此聯(lián)想筆記本要以合理利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，細(xì)分商務(wù)本與消費(fèi)本市場(chǎng)，實(shí)行區(qū)別定價(jià)。 為了滿足渠道商的不同，聯(lián)想筆記本面向大客戶行業(yè)可以建立大客戶部，