某集團環(huán)境分析課件(PPT 28頁).ppt

1、,文化,Pest模型,五力模型,Swot分析,聯(lián)想集團環(huán)境分析,聯(lián)想概況,聯(lián)想集團于1984年在中國北京成立，公司主要生產(chǎn)臺式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機、掌上電腦、主機板、手機等電子產(chǎn)品。是一家全球領(lǐng)先的PC企業(yè)，由原聯(lián)想集團和原IBM個人電腦事業(yè)部組合而成。聯(lián)想從1997年以來蟬聯(lián)中國國內(nèi)市場銷量第一，于1994年在香港上市 。,企業(yè)定位,聯(lián)想從事開發(fā)、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品。 我們的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力，提升生活品質(zhì),使命與價值觀,使命：為客戶利益而努力創(chuàng)新 核心價值觀 聯(lián)想的用人觀 聯(lián)想的道德觀,使命：為客戶利益而努力創(chuàng)新,創(chuàng)造世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的

2、產(chǎn)品 像對待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新 讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù) 最低的總體擁有成本（TCO），更高的工作效率,核心價值觀,成就客戶我們致力于每位客戶的滿意和成功。 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新我們追求對客戶和公司都至關(guān)重要的創(chuàng)新，同時快速而高效地推動其實現(xiàn)。 誠信正直我們秉持信任、誠實和富有責(zé)任感，無論是對內(nèi)部還是外部。 多元共贏我們倡導(dǎo)互相理解，珍視多元性，以全球視野看待我們的文化。,聯(lián)想的用人觀,給您一個沒有天花板的舞臺； 不惟學(xué)歷重能力，不惟資歷重業(yè)績。,聯(lián)想的道德觀,寧可損失金錢、決不喪失信譽； 生意無論大小、一律一視同仁； 待人真誠坦率、工作精益求精； 光明正大干事、清清白白做人； 勤勤懇懇勞動

3、、理直氣壯掙錢。,CEMS理念,Cost-成本：指IT產(chǎn)品的采購成本，包含產(chǎn)品成本和服務(wù)成本。 Efficiency-效率：指企業(yè)IT系統(tǒng)的運行效率，包含產(chǎn)品自身效率和系統(tǒng)效率。 Management-管理：指IT系統(tǒng)的可管理性，包括部署、升級、維護、監(jiān)控等。 Security-安全：指IT系統(tǒng)的運行的安全性，包括數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全,聯(lián)想的發(fā)展戰(zhàn)略,聯(lián)想發(fā)展三階段,創(chuàng)業(yè)生存階段,多元化發(fā)展階段,國際化發(fā)展階段,（1984-1993）,（1994-2004）,（2004以后）,PEST模型,政治環(huán)境,經(jīng)濟環(huán)境,社會環(huán)境,技術(shù)環(huán)境,企業(yè),政治環(huán)境,聯(lián)想的政治背景雄厚，國家支持。聯(lián)想集團是由中國科技

4、院計算科技研究所投資創(chuàng)辦的，而香港聯(lián)想公司是由中國科技學(xué)院聯(lián)想集團與香港企業(yè)合資創(chuàng)辦的。,經(jīng)濟環(huán)境,經(jīng)濟大環(huán)境良好，經(jīng)濟環(huán)境由影響消費者購買能力和支出模式的各種因素構(gòu)成，分析我國當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境，我們得出如下結(jié)論：金融危機導(dǎo)致整個經(jīng)濟環(huán)境縮緊，但電腦連鎖行業(yè)保持良好的增長趨勢。,社會環(huán)境,社會有產(chǎn)品需求，中國乃至全球仍有很大的購買力，一旦企業(yè)進入軌道，企業(yè)的價值也就體現(xiàn)出來了。,技術(shù)環(huán)境,聯(lián)想集團是由中國科技院計算科技研究所投資創(chuàng)辦的，而香港聯(lián)想公司是由中國科技學(xué)院聯(lián)想集團與香港企業(yè)合資創(chuàng)辦的。中國科學(xué)院計算所擁有1800多名各類計算機專業(yè)人才，技術(shù)實力雄厚，在計算機技術(shù)研究領(lǐng)域代表國家最高水平

5、，被稱為中國計算機技術(shù)的“發(fā)源地”。,五力模型,（1）行業(yè)潛在新加入者的威脅,首先是國外的數(shù)碼巨頭進入中國市場 其次是現(xiàn)在做上下游產(chǎn)品的供應(yīng)商和零售商 再次就是自足創(chuàng)業(yè)進入中國PC市場,（2）行業(yè)內(nèi)競爭,行業(yè)集中度高，增長速度快，隨著技術(shù)的進步，成本并沒有過多的變化 各產(chǎn)品有著明確定位，用戶轉(zhuǎn)型通常是對現(xiàn)有產(chǎn)品的失望 行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)力提高 電腦行業(yè)是高利潤高風(fēng)險,（3）替代品,中國進入WTO后，國外綜合市場提高者的參與將提高替代品對現(xiàn)有專業(yè)商業(yè)企業(yè)的威脅。手機的大量使用（上網(wǎng)），在一定程度上減少電腦的銷售量。,（4）供應(yīng)商討價還價能力,PC是復(fù)雜精密的儀器，CPU的主要供應(yīng)商只有兩家，AMD&IN

6、TEL,PC硬盤廠商有三星，愛國等主要業(yè)務(wù)為PC的廠商，便消弱了生產(chǎn)廠商的議價能力。 總體而言，多數(shù)PC的硬件都是由供應(yīng)商提供，而不是由生產(chǎn)商生產(chǎn)，PC生產(chǎn)廠商議價能力強。但供應(yīng)商多在國外，對于中國PC市場，本地品牌有著明顯優(yōu)勢。,（5）購買商討價還價的能力,對于低價品，顧客討價還價能力越強，就如中國國產(chǎn)電腦，薄利多銷，以價格作為競爭優(yōu)勢。對于高價品，顧客討價還價能力弱，多為價格的接受者，但會在性能滿意度等其他方面進行改進。,SWOT,SWOT,實現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)，降低了成本 電腦質(zhì)量優(yōu)秀 確保每款電腦款式新穎，功能齊全 本土化強，適應(yīng)市場變化 擁有強大的銷售網(wǎng)絡(luò) 優(yōu)秀的售后服務(wù)，品牌知名度高,國

7、外著名電腦廠商在華建立基地，競爭將更加激烈 宏基的崛起 廠商自相殘殺價格戰(zhàn)頻繁 新型品牌電腦 ，造成市場會亂 WTO后，市場開放，大量外國公司計入我國,購買電腦消費者越來越多 品牌電腦將成為消費時尚 家電下鄉(xiāng) 競爭加劇，一些運營能力不足的廠家將被淘汰 AMD系列CPU的應(yīng)用，將給電腦市場住入新的養(yǎng)料 數(shù)碼科技技術(shù)的大量應(yīng)用,沒有核心技術(shù)，緊跟INTER潮流 員工綜合素質(zhì)有待提高 ， 資金與渠道與對手差距巨大 營銷手段過于單一，聯(lián)想裁員 并購了IBM，業(yè)務(wù)沒有進行充分整合,1. 聯(lián)想電腦優(yōu)勢分析：,聯(lián)想集團擁有三個生產(chǎn)基地，分別位于北京的上地，上海的浦東，廣東的惠陽，年產(chǎn)規(guī)模為500萬臺電腦，實

8、現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)，有效的降低了成本，可以對抗價格戰(zhàn)。 嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)參數(shù)進行常溫測試、高溫測試等測試程序，確保每一臺出廠電腦產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)秀品質(zhì)。 龐大的研發(fā)體系，確保每款電腦款式新穎，功能齊全。 本土化企業(yè)使聯(lián)想更加了解消費者需求，順利適應(yīng)市場變化 擁有強大的銷售網(wǎng)絡(luò)，對終端控制進一步加強。 憑借業(yè)界領(lǐng)先的高科技、信息化手段，為其提供函蓋售前、售中、售后服務(wù)全程的專業(yè)化的IT產(chǎn)品服務(wù)品牌。給客戶帶去陽光般溫暖、貼心、無所不在、無微不至的服務(wù)關(guān)懷。 擁有較高的品牌知名度。,swot,2.聯(lián)想電腦劣勢分析：,沒有核心技術(shù)，緊跟INTER潮流。 公司員工眾多，全體員工綜合素質(zhì)有待提高。 資金與渠道

9、和國外競爭對手相比，有著巨大的差距 營銷手段過于單一，難以在國際市場前進。 聯(lián)想裁員，雖然聯(lián)想總部給出的說法是“正常調(diào)整”，但在業(yè)內(nèi)人士看來，“利潤太低”才是根本原因。 雖然并購了IBM的個人PC業(yè)務(wù)，但沒有進行充分的整合，對聯(lián)想整體的發(fā)展并無太大的促進。,swot,3.聯(lián)想電腦機會分析：,國內(nèi)電腦市場發(fā)展迅速，購買電腦消費者越來越多。 隨著人們生活水平提高，品牌電腦將成為消費時尚，逐步取代組裝機。 2009年政府發(fā)起“家電下鄉(xiāng)”活動 競爭加劇，一些運營能力不足的廠家將被淘汰。 AMD系列CPU的應(yīng)用，將給電腦市場住入新的養(yǎng)料。 數(shù)碼科技技術(shù)的大量應(yīng)用，將更加刺激消費者更換電腦和購買電腦,sw

10、ot,4.聯(lián)想電腦威脅分析,國外著名電腦廠商（惠普、戴爾等）在華建立基地，競爭將更加激烈。 臺灣企業(yè)宏基崛起 國內(nèi)廠商自相殘殺價格戰(zhàn)頻繁導(dǎo)致電腦行業(yè)平均利潤率下降，市場價格體系混亂；國外大廠商目前也紛紛加入降價的行列，已經(jīng)接近國內(nèi)廠商的報價，市場競爭進一步加劇。 大量新型品牌電腦廠商產(chǎn)生造成市場混亂。 隨著我國加入WTO，市場逐步開放，國外公司更容易進入我國市場。,swot,對策,針對聯(lián)想筆記本產(chǎn)品布局混亂，消費及缺乏創(chuàng)新的狀況。聯(lián)想筆記本應(yīng)整合Thinkpad商務(wù)本和Ideapad消費本的生產(chǎn)線，在不同的市場有清晰的定位，加大創(chuàng)新，完善兩條生產(chǎn)線的售后服務(wù)。 聯(lián)想筆記本為搶占市場份額，盲目下調(diào)價格減少企業(yè)收益，損害了高端商務(wù)機的品牌認知度。因此聯(lián)想筆記本要以合理利潤最大化為目標(biāo)，細分商務(wù)本與消費本市場，實行區(qū)別定價。 為了滿足渠道商的不同，聯(lián)想筆記本面向大客戶行業(yè)可以建立大客戶部，