企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún).ppt

1、11 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún),11.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)的特點(diǎn)和作用,一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理 二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的地位和重要性 三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)的特點(diǎn)和作用 1、工作過(guò)程 分析現(xiàn)狀判斷問(wèn)題確定課題設(shè)計(jì)改 進(jìn)方案，并指導(dǎo)實(shí)施 2、特點(diǎn) 3、作用 四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)的內(nèi)容,11.2 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的咨詢(xún),一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案 1、目標(biāo)市場(chǎng) 2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合 二、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力體系咨詢(xún),11.2 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的咨詢(xún),企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，就面臨選擇市場(chǎng)的問(wèn)題。并不是每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都值得企業(yè)進(jìn)入，必須先對(duì)細(xì)分出的各市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估，即了解這個(gè)市場(chǎng)是否存在潛在需求；市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)如何；這一

2、市場(chǎng)是否能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期盈利目標(biāo)，企業(yè)本身的實(shí)力如何等等。在分析判斷的基礎(chǔ)上，決定、選擇最有利于企業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)作為服務(wù)的對(duì)象，這些被選為服務(wù)對(duì)象的小市場(chǎng)群，稱(chēng)為目標(biāo)市場(chǎng)。,11.2 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的咨詢(xún),無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng)，不進(jìn)行細(xì)分，用一 種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合對(duì)待整體市場(chǎng)。 差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略 把整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)需求與愿望大致相同的細(xì)分市 場(chǎng)。然后，根據(jù)企業(yè)的資源及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力選擇不同數(shù)目的細(xì)分 市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，并為所選擇的各目標(biāo)市場(chǎng)制定不同的市 場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。,11.2 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的咨詢(xún),集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略 “彌隙”戰(zhàn)略。 把企業(yè)資源集中在一個(gè)或幾個(gè)小

3、型市場(chǎng)。采取這一戰(zhàn)略的 企業(yè)不求在一個(gè)較大的市場(chǎng)上得到一個(gè)較小的市場(chǎng)份額，而 要求在一個(gè)較小的市場(chǎng)上得到較大的市場(chǎng)占有率，甚至是支 配型的比率。,11.2 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的咨詢(xún),人員推銷(xiāo) 企業(yè)利用推銷(xiāo)人員直接與顧客或潛在顧客接觸、 洽談、宣傳介紹商品，以達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售目的的活動(dòng)。 營(yíng)業(yè)推廣 在短期內(nèi)刺激消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商的一種促銷(xiāo)措施。 例如：贈(zèng)送樣品、折價(jià)券等形式。（不宜長(zhǎng)期使用） 公關(guān)促銷(xiāo) 建立和維持一個(gè)組織與其公眾之間的相互理解而 作出的有目的、有計(jì)劃和持久的努力。,11.3 企業(yè)品牌、商標(biāo)和包裝策略的咨詢(xún),一、品牌、商標(biāo)、包裝 二、品牌咨詢(xún)的主要內(nèi)容 三、品牌和商標(biāo)的決策咨詢(xún) 四、包裝的策

4、略的選擇,11.4 企業(yè)定價(jià)管理咨詢(xún),一、定價(jià)目標(biāo)（定價(jià)目標(biāo)的內(nèi)容） 二、定價(jià)程序的步驟（即定價(jià)應(yīng)考慮的影響因素） 三、三種定價(jià)方法與八種定價(jià)策略的評(píng)價(jià)表 1、定價(jià)策略的選擇 2、各種定價(jià)技巧運(yùn)用的條件,11.4 企業(yè)定價(jià)管理咨詢(xún),成本導(dǎo)向定價(jià)法 以成本為主要依據(jù)，考慮其他因素制定價(jià)格。 需求導(dǎo)向定價(jià)法 以社會(huì)需求狀態(tài)為主要依據(jù)，考慮企業(yè)的成本和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 狀態(tài)，制定或調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格的方法。 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法 以同類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況為依據(jù)，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)狀況 確定是否參與競(jìng)爭(zhēng)的定價(jià)方法。,11.5 企業(yè)分銷(xiāo)渠道管理咨詢(xún),一、分銷(xiāo)渠道 二、分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu) 三、分銷(xiāo)渠道的長(zhǎng)度策略 四、分銷(xiāo)渠道的寬度策略 五、中間商 1、經(jīng)紀(jì)人：為買(mǎi)賣(mài)雙方提供價(jià)格、產(chǎn)品等方面 的市場(chǎng)信息，為雙方洽談業(yè)務(wù)起媒介和橋梁作用， 業(yè)務(wù)達(dá)成之后，收取一定的傭金。,11.6 企業(yè)促銷(xiāo)管理咨詢(xún),一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)溝通模式和溝通決策的內(nèi)容 二、促銷(xiāo)活動(dòng)手段 四、銷(xiāo)售服務(wù) 五、促銷(xiāo)組合的內(nèi)容,11.7 營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)的方法,一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略咨詢(xún)的方法 二、企業(yè)營(yíng)