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文檔簡介
1、. . .最新范文推薦 .物業(yè)管理年度工作計劃怎么寫一、對外拓展物業(yè)公司到了20xx 年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會成為一個問題,從長遠(yuǎn)的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。 因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx 年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、 工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別
2、人沒有走的路。在20xx 年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。經(jīng)過 20xx 年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不1足的情況下, 市場情況不熟, 信息缺乏, 雖做了大量的工作,但未能有成績。 因此, 20xx 年必須加大拓展工作力度,增加投入, 擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預(yù)算見附表 5。目前暫定 20xx 年的拓展目標(biāo)計劃為23 萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx 能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平
3、方米是較為容易實現(xiàn)的 ; 如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明, 公司 20xx年的拓展前景是美好的。二、換取企業(yè)資質(zhì)按照四川省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時資質(zhì)是一年,將于 20xx 年 5 月份到期,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。 據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5 月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應(yīng)該是可以的。所2. . .最新范文推薦 .以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx 年
4、第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評審過關(guān)。三、內(nèi)部管理工作(一 )人力資源管理物業(yè)公司在20xx 年中設(shè)置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予的指導(dǎo)。在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工
5、在公司的工作積極3性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。 20xx 年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強該層次員工的培訓(xùn)。(二 )品質(zhì)管理質(zhì)量管理體系在xx 年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實。為此, 20xx 年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系, 為公司通過iso9000:20xx 的認(rèn)證認(rèn)真的
6、打好基礎(chǔ),爭取能夠在20xx 年通過認(rèn)證。在 20xx 年 2 月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對4. . .最新范文推薦 .修改版的文件,組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計,對單獨的項目編寫質(zhì)量文件,單獨實施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。20xx 年將實施品質(zhì)管理項目專人負(fù)責(zé)制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時,配合項目業(yè)主 (業(yè)主委員會 ) 的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理
7、信息和業(yè)主的建議, 以便對項目的不合格項進行整改。20xx 年 12 月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴(yán)格依照iso9000: 20xx 的要素進行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。(三 )行政工作綜合管理部在20xx 年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。 工作有停頓, 許多問題沒有細(xì)致的落實。5在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在xx年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢
8、,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復(fù)。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。20xx 年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的20-25 號各管理處報下個月的材料采購清單,30-下月 3 號領(lǐng)取所采購的物資,在有力保障項目處正常運轉(zhuǎn)的同時,注意費用的有效控制。20xx 年物業(yè)公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場,參加行業(yè)協(xié)會,參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究,為公司發(fā)展指明道路方向,同時也在物業(yè)管理6. . .最新
9、范文推薦 .行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。(四 )企業(yè)文化和品牌打造華神物業(yè)是年輕企業(yè),依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展,華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng),打造企業(yè)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx 年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務(wù)水平競賽、籃球賽、棋牌賽等,以此加強企業(yè)的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律, 從細(xì)小處做起, 如:著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓(xùn),在業(yè)界建立形象。三、經(jīng)營管理工作二零零四年,經(jīng)營管
10、理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關(guān)資源進行經(jīng)營,指導(dǎo)項目部開展經(jīng)營管理工作。核算項目部的經(jīng)營情況,根據(jù)實際情況和計7劃來調(diào)控,以達到經(jīng)濟效益化。20xx 年的兩個經(jīng)營項目,在年底都進行了剝離。因此, 20xx 年經(jīng)營管理部主要進行物業(yè)管理項目的經(jīng)營工作,兼而尋找新的項目。四、收支預(yù)測收入:按照先前的預(yù)測,二零xx 年擴展 23 萬平方米的管理面積,按目前已經(jīng)有可能的大觀園項目方案來計算,已經(jīng)有 15 萬平方米。年開支72 萬,收入 74萬,收支相抵,除去不可預(yù)見的因素,則該項目持平。若按另外擴展8 萬平方米面積,每平方米0.4 元計算,則年收入 38.4 萬。預(yù)測利潤率為10,即3.84 萬元。綜合計算,若在3 月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1.5 萬元。若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后,順利拓展8 萬平方米的項目,預(yù)算盈利1.92 萬元。隨著管理面積的擴大,利用資源可開展多種經(jīng)營項目,但由于可變性和不可預(yù)測性,在此不對此做測算。據(jù)此,綜合計算,公司明年總收入 24 萬 (工業(yè)園 )、74 萬 (大觀園 )、 38.4 萬 (拓展新項目 ),共 136.4 萬元。8. . .最新范文推薦 .支出:工業(yè)園管理處全年支出預(yù)算22.8 萬,大觀園項目全年支出預(yù)算68 萬,拓展新項目支出預(yù)算34.56 萬,公司本
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