第十章：創(chuàng)新人才的素養(yǎng)與技能.ppt

1、創(chuàng)新人才的素養(yǎng)與技能,學習目的：通過本章的學習，理解如何培養(yǎng)創(chuàng)新人才的素養(yǎng)和技能，如何獲得策劃人應(yīng)具有的各種“商能”。 學習重點：創(chuàng)新人才的基本能力提升途徑，創(chuàng)新人才的“商能”培養(yǎng)。 學習難點：創(chuàng)新人才的“商能”培養(yǎng)。,學習目的、重點、難點,請同學們帶著如下問題學習本章,NO.1:我具備一個創(chuàng)新人才 的素養(yǎng)與技能嗎? NO.2:我該如何提高我的 素養(yǎng)與技能?,第一節(jié) 創(chuàng)新人才的基本素養(yǎng),一、心態(tài)大于技巧,二、習慣強于知識,三、策劃人的基本立場,四、策劃人的思維素質(zhì),一、心態(tài)大于技巧,心態(tài)決定我們的 價值觀、得失觀,心態(tài)是我們看待環(huán) 境與自我的角度,心態(tài)具體表現(xiàn)為：,自信：相信自己的能力， 自信

2、不是自負，自信是對自己能力的肯定。,彈性：大丈夫能屈能伸，像彈簧 一樣應(yīng)對壓力以及環(huán)境的變化，適時調(diào)整。,專注、控制、沉著：渴求成功，專注于眼前， 打好基礎(chǔ)，對風險進行控制，不以物喜， 不以己悲，沉著冷靜面對。,記住這句話：,心態(tài),如果說心態(tài)更多的是“怎么想怎么看”，那么習慣指的就是“一貫怎么做”和“總是這么做”，甚至“本能地這么做”。 無論是工作還是生活，應(yīng)該訓(xùn)練和培養(yǎng)成職業(yè)化的行為習慣，使個人的言行體現(xiàn)出專業(yè)化（Specialization ）、職業(yè)化（Professional ）的風采。,二、習慣強于知識,三、策劃人的基本立場（學生自己看）,四、策劃人的思維素質(zhì),王志東新浪前ceo。 張

3、朝陽搜狐CEO。 丁磊網(wǎng)易首席。 李彥宏百度，中文搜索老大。 史玉柱巨人老大歸來，征途網(wǎng)絡(luò)獲得空前成功。 馬云阿里巴巴CEO。 陳天橋盛大網(wǎng)絡(luò)CEO。 楊元慶聯(lián)想總裁。 柳傳志聯(lián)想主席,當代具備全面創(chuàng)新思維的部分企業(yè)家,策劃是一種高級勞動，必須具備創(chuàng)新的全面思維素質(zhì)。這種素質(zhì)要從習慣上去強化，形成一種職業(yè)化與專業(yè)化的行為能力。,第二節(jié) 創(chuàng)新人才必備的基本知識,研究人如何思考、學習、知覺、感受、行動，并與對方互動，了解對方的科學。,用科學的思維邏輯來討論人類社會和社會生活的學科。,研究如何配置和使用相對稀缺的資源，來滿足最大化需求的社會科學，即研究社會活動中的個人、企業(yè)、政府如何進行選擇，以及這

4、些選擇如何決定社會資源使用方式的一門科學。,商務(wù)策劃人員只有緊跟科技步伐，把握時尚脈搏，倡導(dǎo)消費創(chuàng)新，是策劃人贏得機會、博取增值、搶占先機的重要手段和方法。 如未來的十大科技：看端倪 探前沿 觸摸科技未來 ,作為商務(wù)創(chuàng)新人才，必須熟練掌握運用各類信息工具、檢索工具的知識與技巧。如： 新華字典、現(xiàn)代漢語詞典、英漢詞典等語言文字工具書。 中國大百科全書、中國企業(yè)名錄、世界名人錄、電話黃頁等實用型工具書。 行業(yè)報告、行業(yè)年鑒、統(tǒng)計年鑒、市場調(diào)查報告等專業(yè)性專題性工具書。 Baidu等各大專業(yè)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎等.,書上列舉了很多,但目前對大家來說最重要的是:Word,Excel,Powerpoint等文件

5、編排軟件.,只有掌握了一定的必備的知識與技能，策劃才能得心應(yīng)手，才能全面而科學、合理的策劃出好的方案來。 請問你現(xiàn)有的知識是全才、通才、帥才、奇才嗎？,作為未來的商務(wù)精英人才，以出色的思維影響著商務(wù)的決策和實施，因而必須擁有深厚的商務(wù)功力。,觀察是思維的觸角.敏銳的觀察能力表現(xiàn)在以下三個方面:一是迅速;二是準確;三是觀察全面.因此平時要養(yǎng)成觀察細致入微的良好習慣 考考你的觀察能力:,包括口頭表達能力和文字表達能力.“信、達、雅”是口頭表達能力的基本構(gòu)成要素。 信：表達自己的真實觀點。保證表達思想正確。 達：使聽眾理解自己的真實想法。保證對方聽懂。 雅：表達方式完美，使對方懷著濃厚興趣聽取自己的

6、觀點。 文字表達能力：各種文件、報告格式的“完整、明確、規(guī)范”等。如：,提高溝通能力要從兩方面入手：一是提高理解別人的能力，二是增加別人理解自己的可能性?？梢运伎既缦聠栴}？ 何時、何地與何人就某個問題溝通？這些要素的選擇恰當嗎？ 溝通是主動的還是被動的？ 溝通的時候是否對溝通的內(nèi)容作了充分的準備與評估？ 我有良好的溝能語言表達能力與組織能力嗎？ 我說話得體、大方、真誠而可信嗎？ 我是否是一個文明禮貌的人、我的個人禮儀細節(jié)是否恰當？ 我的身體語言是否恰當？ 我是否是一個言而有信的人？.等。,成功人士必備的三駕馬車是：良好的觀察能力、表達能力、溝通能力。請記住每天多花一點時間來改進自己。你就會離成

7、功越來越近。,總結(jié)并思考：怎么鍛煉自己才能向成功靠攏？,假如你是一個推銷員：（個人愚見、僅供參考，也許你還有更好的想法呢？） 你可以就不同的推銷對象、推銷物品擬定不同的推銷計劃與策略，那么你就要提高你的觀察能力、記憶能力、發(fā)揮你的想象力（智商）,思考：怎么鍛煉自己才能向成功靠攏？,在與客戶打交道的過程中，你得不斷地提升你的交際能力，在維持老客戶的同時，不斷地去開發(fā)新客戶，也許你會遇到刁蠻或難纏的客戶,你要管理與控制好自己的情緒,做到人事分開(情商EQ);或許你覺得你的職業(yè)不太順利,打了上千次電話或者發(fā)了無數(shù)次E-mail,拜訪了上百個客戶,嗓子啞了，,思考：怎么鍛煉自己才能向成功靠攏？,腿也軟

8、了,弄得你茶飯不思,老板卻對你大吼大叫:完不成訂單哪里來哪里去.此時,你要記住:偉大的人都是經(jīng)歷過磨難,潛力才能開發(fā)(想想那些成功的人,比如馬云、俞敏洪、陳安之、王永慶、李嘉誠等等），你要慶幸的告訴你自己，你離成功不遠了（逆商AQ）。,思考：怎么鍛煉自己才能向成功靠攏？,那么在這個時候，你可千成不能倒下了，記住我剛才說的話，你離成功不遠了，所以你要有一顆強大的心臟，所以你得時刻保持心理健康，緩解心理壓力，千成不能“變態(tài)”（心商MQ），關(guān)注你的飲食，并且掌握一定的健康知識，鍛煉身體（健商HQ）。,思考：怎么鍛煉自己才能向成功靠攏？,呵呵，當你想開了，想通了，只有不斷的付出，才有可能有回報，先做事

9、，再拿薪酬（這時想想我給你講的俞敏洪招大學生打掃廁所的故事就明白了），那么在經(jīng)歷這些之后，我想你的做事的毅力和堅韌性會大大提高，你做起事來也會顯得果斷，有目的性，也比以前有自制力了（志商WQ）。,思考：怎么鍛煉自己才能向成功靠攏？,所謂無心插柳柳成陰，正因為你的不再抱怨，默默無聞地持之以恒的付出，你的收獲也隨之而來，你有了訂單了，你推銷的產(chǎn)品是貨真價實的，而不是騙銷。由于你的品德與人格魅力（德商MQ），老客戶帶動新客戶，產(chǎn)生了良好的口碑效應(yīng)，客戶也越來越多了，你發(fā)現(xiàn)你對事物本質(zhì)的理解能力提高了，看問題也比以前透徹了，這從另一個層面提高了你的頓悟能力與直覺思維能力（靈商SQ）。,思考：怎么鍛煉自

10、己才能向成功靠攏？,你可能為你的一點點成功而自豪，但是不要滿足于現(xiàn)狀，你要勇于挑戰(zhàn)更加困難的任務(wù)與目標，要有這種膽識與勇氣。機會總是與風險并存，那么作一個SWOT分析，把握機會，勇往直前（膽商DQ）。,思考：怎么鍛煉自己才能向成功靠攏？,哦，忘了，你還得具備一定的理財能力，特別是投資收益能力（財商FQ）。記住，錢只有不斷的生錢才會讓你有更多的錢花，才能滿足你那個不斷上升的欲望（馬斯洛告訴我們的）。,思考：怎么鍛煉自己才能向成功靠攏？,說到此，恐怕你已經(jīng)從一個推銷員，提升到了一個區(qū)域經(jīng)理，甚至是一個大區(qū)經(jīng)理，如果你夠雷厲風行的話，可能是一個營銷總監(jiān)也不一定。,（4） 創(chuàng)新潛能的開發(fā)途徑,（3） 創(chuàng)新潛能自測（同學們自己做做）,（2） 創(chuàng)新者的心理障礙,（1） 創(chuàng)新者的人格特征,策劃的生命力在于創(chuàng)新，要提高策劃人的創(chuàng)新能力，除了加強理論學習之外，還必須加強創(chuàng)新實踐，在實踐中不斷增長才干。,1、創(chuàng)新者的人格特征,二、創(chuàng)新的心理障礙,二、創(chuàng)新的心理障礙,突破習 慣思維,四、創(chuàng)新潛能的開發(fā)途徑,培養(yǎng)直覺能力,強化操作能力,本節(jié)總結(jié),實踐出真知。