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1 校園 租客 自行車租賃創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 目錄: 1、 公司簡介 2、 市場分析 3、 產(chǎn)品 競爭與營銷分析 4、 運(yùn)作分析 5、 財(cái)務(wù)分析 6、 風(fēng)險(xiǎn)分析 7、 附錄 第一章 公司簡介 司介紹 公司名稱 : 校園 租客 自行車租賃有限責(zé)任公司 公司性質(zhì): 以自行車租賃為主,另為廣大師生提供便利食品的合資性租賃公司 公司設(shè)址: 南京農(nóng)業(yè)大學(xué)衛(wèi)崗一號 公司業(yè)務(wù): 通過出租自行車以及販賣便利食品收取租金和盈利 具體業(yè)務(wù): 出租自行車,包括情侶自行車、山地自行 車、輕便式折疊自行車、大眾式普通自行車;出售便利食品,飲料、面包 產(chǎn)品服務(wù)特色: 車型多樣,滿足不同需求;合理設(shè)點(diǎn),遍及 校園各地;服 2 務(wù)多樣, 全方位為客戶著想;快捷便利,提供高效服務(wù);綠色環(huán)保;彰顯大學(xué)生風(fēng)采 公司結(jié)構(gòu): 公司處于創(chuàng)業(yè)初期,規(guī)模較小,結(jié)合公司特點(diǎn),主要采取直線職能制組織結(jié)構(gòu)。 目分析 項(xiàng)目背景 : 據(jù)我們團(tuán)隊(duì)初步調(diào)研,自行車是校園大學(xué)生最佳也是最渴望的代步工具。然而,在校大生擁有自行車的人數(shù)完全與想使用自行車的人差距甚遠(yuǎn)。據(jù)我們團(tuán)隊(duì)初步了解,一方面是有些學(xué)生不知道從什么渠道購買,另一方面是怕買了被偷,然而更普遍的觀點(diǎn)是:買了平時(shí)沒什么用處。所 以, 租賃的形式對于大部分同學(xué)來說是一個(gè)很好的解決方案。另外,自行車 符合當(dāng)代提倡的綠色、環(huán)保、低碳、戶外 的潮流,更能彰顯當(dāng)大學(xué)生的風(fēng)采!我們公司順應(yīng)時(shí)代進(jìn)步潮流,從 莘莘學(xué)子的需求出發(fā),創(chuàng)造利潤與口碑的雙贏! 項(xiàng)目范圍: 為南京各大高校提供自行車租賃服務(wù),同時(shí)結(jié)合自身特點(diǎn),兼提供便利食品等服務(wù)。 項(xiàng)目實(shí)施 : 作為為校園大學(xué)生提供服務(wù)的租賃公司,我們爭取 得到校方的允許,并展開交流合作,互惠互利。幫助廣大學(xué)生解決使用自行車問題,提供便利,方便校 園。 總經(jīng)理 技術(shù)部 營銷部 客服部 財(cái)政部 公關(guān)部 人力資源部 顧問 3 司戰(zhàn)略 組建準(zhǔn)備階段: (一年)發(fā)展地點(diǎn)為南農(nóng)大本營,為正式 的運(yùn)作做準(zhǔn)備。 成長開始營業(yè)階段 :(一年到兩年)市場為南農(nóng),形成穩(wěn)定可行的經(jīng)營模式。 擴(kuò)展階段 : (三年到五年)市場為南京各大高校,形成自己的品牌。 成熟階段 :(五年到十年)立足南京各大高校,輻射整個(gè)南京市。 業(yè)文化 公司名稱: 司口號: 美好生活,從租車開始! 公司理念 : 自由、樂趣、低碳、綠色 企業(yè)文化 : 我們公司企業(yè)文化可以概括為三點(diǎn)。 1、尊重個(gè)人。 公司最重要的資產(chǎn)不是金錢或其他東西,而是員工。 2、為顧客服務(wù),盡最大能力滿足客戶的需要。 3、追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)。對任何事物都以追求 最理想的觀念去做無論是產(chǎn)品或服務(wù)都要永遠(yuǎn)保持完美無缺,高要求出高效率。 第二 章 市場分析 高校市場潛力巨大 : 大學(xué)校園占地面積很大,學(xué)生會因?yàn)槌鐾饨煌üぞ叩牟槐慵毙枧鋫涫褂米孕熊?。而在學(xué)校被人偷車機(jī)率很大,所以很多學(xué)生并沒有買新車的沖動(dòng)。大學(xué)生出行一般選擇公交,地鐵,的士,花費(fèi)較大且較為擁擠不便。 租賃自行車,不僅可以使廣大師生的生活更加便利,又符合低碳經(jīng)濟(jì)的要求,有利于發(fā)展綠色生活。符合國家可持續(xù)發(fā)展的政策要求。 大學(xué)生娛樂生活較多,騎車旅行已受到許多大學(xué)生的追捧。這 是一種個(gè)性化地展示,同時(shí)又可以增進(jìn)同學(xué)間的感情。 4 廣大商家都是通過公交,的士進(jìn)行廣告宣傳,耗資大。通過自行車廣告宣傳,形式新穎,費(fèi)用不高,必會受到商家的歡迎。 目標(biāo)市場描述和預(yù)測 : 在我們學(xué)校,自行車租賃是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),消費(fèi)目標(biāo)是廣大師生。對于學(xué)生而言,消費(fèi)能力并不高,買自行車也是一筆較大的支出,自行車租賃正可以解決學(xué)生的需求問題。其次,租賃自行車,學(xué)生沒有自行車被偷竊的煩惱。自行車租賃確實(shí)可以給學(xué)生生活帶來便捷,對于身體的鍛煉也有輔助作用。 廣告市場趨勢的分析: 在我國,商家廣告?zhèn)鞑ネ緩街饕?電視,報(bào)紙,雜志,廣播四大傳統(tǒng)媒體,戶外廣告,互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體也日益受到廣大商家的親賴。隨著經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展,據(jù)統(tǒng)計(jì)廣告?zhèn)鞑デ辣壤l(fā)生變化,四大媒體的比重正在下降,戶外媒體等新興媒體正迎來一個(gè)較快發(fā)展的時(shí)期。而戶外媒體車身廣告可見是機(jī)會最大的戶外廣告媒體。通過策略性媒介安排和分布,單車流動(dòng)廣告的市場潛力巨大,必能創(chuàng)造出理想的廣告效果。 市場容量分析: 據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì), 南京共有 普通高等學(xué)校 38 所,在校大學(xué)生在校學(xué)生 上萬人大學(xué)生這是一個(gè)廣闊的市場。另一方面,政府為了更好的普及高等教育,在未來我 國必會逐年增加大學(xué)生的人數(shù),從而將使整個(gè)市場的容量不斷擴(kuò)大,給我們租賃自行車行業(yè)帶來一個(gè)很大的商機(jī)。 第三 章 產(chǎn)品 競爭與營銷分析 競爭優(yōu)勢: 1、 創(chuàng)業(yè)者本身 就是 大學(xué)生, 他們深知 大學(xué)生的 心理需求 ,容易找到大學(xué)生的心理訴求點(diǎn) ,并且可掌握最佳市場商機(jī),了解最新相關(guān)領(lǐng)域的市場動(dòng)態(tài)。 2、 可以通過學(xué)校一些社團(tuán)和組織認(rèn)識 相關(guān) 企業(yè),再進(jìn)一步拓展企業(yè)鏈,提供公司貼牌廣告流動(dòng)服務(wù),這 也 是最重要的優(yōu)勢 。 3、眾所周知,大學(xué)生自行車租賃市場(至少說在南京)仍是一個(gè)空白。我們公司主要是針對大學(xué)生進(jìn)行自行車租賃服務(wù)的,既是機(jī)遇,又 是挑戰(zhàn)! 5 4、在我們公司的廣告宣傳方面,我們 利用校內(nèi)學(xué)生關(guān)系網(wǎng),通過學(xué)校廣播臺,海報(bào),傳單的形式迅速走入本校市場,大力宣傳本公司。 5、在我們公司的經(jīng)營管理方面,我們擁有自己獨(dú)特的管理套路, 我們公司的經(jīng)營模式會趨于合理性,實(shí)際性和靈活性。 6、現(xiàn)在都提倡環(huán)保綠色生活,大學(xué)生出門旅游等等以往都是坐出租車或是坐公交,難免要受等車,堵車,以及高額車費(fèi)的苦,然而對于短距離的出行,自行車卻是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。 7、大學(xué)生娛樂時(shí)間較多,對節(jié)日慶祝的敏感度很高, 他們 利用自行車這種便捷的交通工具進(jìn)行特色的出外游玩和個(gè)性化表現(xiàn) ,從而讓自行車增進(jìn)了同學(xué)間的友情,迸發(fā)與戀人的愛情。 8、一般的大學(xué)里都有自行車協(xié)會(大學(xué)里擁有個(gè)人自行車的學(xué)生也很多),我們可以與他們進(jìn)行合作,讓他們?nèi)牍蓙硖岣弑竟镜闹取?競爭劣勢: 剛開始只能在南京 各個(gè)高校進(jìn)行試驗(yàn),暫且不能使規(guī)模擴(kuò)充到整個(gè)南京城 . 我們 公司的組成成員都是在讀大學(xué)生,在企業(yè)內(nèi)部管理當(dāng)中難免會有不足。 經(jīng)驗(yàn)不足,有些地方不能考慮周全。 必須明確各個(gè)費(fèi)用,計(jì)算成本,方能了然于胸,獲得利潤。 5 與企業(yè)的溝通聯(lián)系問 題 雖然我們還缺乏經(jīng)驗(yàn),但經(jīng)驗(yàn)是實(shí)踐出來的。 6 競爭市場的機(jī)遇與威脅: 面向大學(xué)生出租自行車尚無企業(yè)涉足,仍是一個(gè)空白市場,這 是最大最有利的機(jī)會;另一方面, 此租賃行是小規(guī)模的創(chuàng)業(yè),短時(shí)間內(nèi)不能占領(lǐng)所有市場,所以很可能被后期的跟隨者或效仿者吞食大部分市場,這是最嚴(yán)重的威脅。 市場定位: 南京高校 南京共有 普通高等學(xué)校 38 所,在校大學(xué)生在校學(xué)生 人 ,客戶數(shù)量龐大。 提供產(chǎn)品 為大學(xué)生提供二手自行車的租賃 兼副產(chǎn)品經(jīng)營 市場營銷組合策劃 : 市場占有率 初期可以采用特價(jià)租車和會員等方式擴(kuò)大客戶 占有量,形成穩(wěn)定的客戶群。 同時(shí)公司提供 用積分的形式,促進(jìn)大學(xué)生們消費(fèi)。 營銷策略 根據(jù)本公司產(chǎn)品的生命周期不同采取差異定價(jià)的策略。 初期(低價(jià)高質(zhì),產(chǎn)品鏈延伸不宜過長) 中期( 加強(qiáng)技術(shù)投入,采用自助型自行車出租和廣告貼牌形式多元化的戰(zhàn)略,擴(kuò)展自行車副產(chǎn)品(如自行車美容,自行車服裝) 后期(向周邊環(huán)境拓展本公司,以逐漸侵占整個(gè)市場) 第四章 運(yùn)作分析 運(yùn)作流程: 7 管理層運(yùn)作: 總經(jīng)理: 負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)營管理工作 等 顧 問: 為公司提供業(yè)務(wù)信息咨詢與指導(dǎo), 提供 法律咨詢 等 技術(shù)部: 用 技術(shù)指導(dǎo)產(chǎn)品 的 生產(chǎn),了解客戶需求,傳達(dá)客戶需要 等 營銷部: 負(fù)責(zé)營銷計(jì)劃的制定和產(chǎn)品的租賃和推廣工作,負(fù)責(zé)新市場的開拓 客服部: 負(fù)責(zé)為顧客提供服務(wù),包括受理顧客預(yù)約和咨詢、提供售后服務(wù)等 公關(guān)部: 負(fù)責(zé)公司宣傳和聯(lián)系客戶,與校方談判,確保 把公司 租車服務(wù)推入校園 人力資源部 : 負(fù)責(zé)公司的 人事招聘、人員培訓(xùn)、人力調(diào)度以及員工的薪酬設(shè)計(jì) 財(cái)務(wù)部 : 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)結(jié)算控制和 會計(jì)核算工作,發(fā)放工資等 第五 章 財(cái)務(wù) 分析 本分析 8 第一期資金投入分析: ( 1)購置費(fèi):前期購買二手車( 8, 9成新)(每點(diǎn)、共三點(diǎn))的單人型新車 15輛,情侶型的 3輛,山地車 5輛,折疊車 7輛。以每輛單人型自行車平均 100塊,每輛情侶型自行車平均 150塊,每輛山地車平均 200元,每輛折疊車平均200元,共并為每輛自行車編號,貼上公司標(biāo)志,同時(shí)購置若干自行車零配件,需要 1500元。另加便利食品,一個(gè)月(前期)約 3000元。 ( 2)租借費(fèi):與每棟宿舍樓已有自行車的同學(xué)協(xié)商,租借他們的自行車,并與學(xué)校自行車協(xié)會合作,與借出其使用權(quán)的同學(xué)按照 5: 2的利益分配。與學(xué)校有關(guān)部門協(xié)商,租借學(xué)校停車 場的空位,以一個(gè)季度為期進(jìn)行租借,租金 1000元,保安費(fèi) 800元。 (3)再加上人員管理費(fèi),自行車潔保費(fèi)維護(hù)費(fèi),資金周轉(zhuǎn)費(fèi),廣告宣傳費(fèi),等一些費(fèi)用,總投資預(yù)測約 20000元。(前期固定成本) (待公司穩(wěn)定后將會擴(kuò)大規(guī)模,運(yùn)用企業(yè)融資等形式增加投入成本) 銷額分析 1、公司第一期(包括 組建準(zhǔn)備階段、成長開始營業(yè)階段) 以南京農(nóng)業(yè)大學(xué)全校師生為主要消費(fèi)群體,每天平均出租普通自行車 15輛, 情侶型的 3輛,山地車5輛,折疊車 7輛。 每輛平均凈利潤約為 5元,每月自行車租賃凈利潤約為 4500元。在普通營業(yè)時(shí)間,公司 還為消費(fèi)者提供便利食品,每月凈利潤約為 500元。在節(jié)假日時(shí),我們公司將會提供特色自行車,每月凈利潤約為 300元。而且我們還為師生提供自行車旅游路線,其中包括班團(tuán)出游,每月凈利潤約為 600 元。同時(shí),公司還為學(xué)校周邊企業(yè)提供流動(dòng)廣告貼牌服務(wù),平均每月凈利潤約為 200元。估計(jì)每月凈利潤總額約為 6100元。(每年為畢業(yè)生的自行車進(jìn)行轉(zhuǎn)讓,出售,每年凈利潤為 1000元。) 2、公司第二期(包括 擴(kuò)展階段、成熟階段) 以南京各大高校全體師生為主要消費(fèi)群體,每天平均出租自行車 450部,每月普通自行車租賃凈利潤約為 67500 9 元 。便利食品凈利潤約為 2000元。節(jié)假日特色自行車每月凈利潤約為 800 元。自行車旅游路線服務(wù)每月凈利潤約為 2500元。企業(yè)流動(dòng)廣告貼牌服務(wù)每月凈利潤約為 3000元。估計(jì)每月凈利潤總額約為 75800 元。(每年為畢業(yè)生自行車進(jìn)行轉(zhuǎn)讓,出售,每年凈利潤為 5000) 體收費(fèi)分析 (1)租車價(jià)格如下: (學(xué)生可用學(xué)生證租)同時(shí)按實(shí)際租用時(shí)間支付服務(wù)費(fèi): X 時(shí) ) (不足一小時(shí)按一小時(shí)收費(fèi) ) 侶 車、折疊車租賃: 時(shí) ) 10/輛 輛按普通自行車標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)外,再加收 10元服務(wù)費(fèi)。 (2)企業(yè)廣告費(fèi): 500 X 15(天 ) 壞賠償分析 公共自行車部件損壞維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 部 件 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 部 件 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 車座損壞或丟失 15元 爆胎 2元 /次 前叉、把手變形 各 30元 內(nèi)胎損壞 10元 /只 前、后輪變形 各 30元 外胎損壞 15元 /只 鏈罩、鏈條、車鈴損壞或丟失 各 5元 車架變形 100元 車鎖損壞或鑰匙丟失 20元 腳踏 5元 /只 前后輪廣告擋泥板(共四片)破裂 10元 /片 車筐 10元 兒童座椅 30元 公共自行車整車遺失賠償標(biāo)準(zhǔn) 使用年限 按原價(jià)折算賠償標(biāo)準(zhǔn) 一 年(含)內(nèi) 90 一年以上至二年(含)內(nèi) 80 二年以上至三年(含)內(nèi) 70 三年以上 60 第六章 風(fēng)險(xiǎn)分析 11 短時(shí)間內(nèi)不能占據(jù)所有市場,也許在后期的跟隨者和效仿者會吞食大部分市場。 場風(fēng)險(xiǎn) 雨天或是雨季都可能會造成市場的淡季,影響產(chǎn)品的租賃。 本風(fēng)險(xiǎn) 對于營銷分析可能有不足或缺陷,會造成成本與利潤數(shù)據(jù)的不符合,會有虧損的風(fēng)險(xiǎn)。 策風(fēng)險(xiǎn) 由于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的逐漸完善,政府可能會涉足這個(gè)行業(yè),我們公司有被收購的風(fēng)險(xiǎn)。 全風(fēng)險(xiǎn) 不發(fā)有素質(zhì)較低者想盡各種方法對租賃的自行車進(jìn)行偷盜或者說是破壞。 針對市場有可能被蠶食的風(fēng)險(xiǎn),我公司會積極鞏固南農(nóng)市場及以開拓市場;針對公司可能有經(jīng)營淡季,我公司會在淡季推出一系列優(yōu)惠促銷活動(dòng),爭取淡季不淡;針對公司剛經(jīng)營可能會虧損,我公司將會尋求長期合資伙伴;針對公司會遇到政策威脅,我公司將努力與校方、政府協(xié)商,爭取得到支持;針對產(chǎn)品可能損壞,我公司會制定合理有效 、消費(fèi)者能接受 的懲罰措施 。 附錄 : 團(tuán)隊(duì)檔案 12 總經(jīng)理 :藍(lán)慶樂 人力 101 擔(dān)任院科協(xié)學(xué)生干部;積極參加學(xué)校 、學(xué)院活動(dòng);責(zé)任心、組織能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識強(qiáng)。思維開闊,意志堅(jiān)定。性格開朗,為人踏實(shí),交際能力較強(qiáng);精力充沛,喜歡創(chuàng)新和接受各種挑戰(zhàn)。 顧問 :陶永青 人力 101 校心理協(xié)會干部,思想覺悟高;性格活潑,樂于助人,工作細(xì)心負(fù)責(zé);洞察分析能力和邏輯思維能力強(qiáng);具較強(qiáng)應(yīng)變能力。 技術(shù)部總監(jiān) : 張航 人力 101 上進(jìn)心強(qiáng),積極組織和參加學(xué)生活動(dòng);有很強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,擅長使用各種軟件;富想象力和創(chuàng)造力;組織協(xié)作能力和指導(dǎo)他人工作的能力突出。 營銷部總監(jiān) :張健 保障 101 學(xué)習(xí)成績優(yōu)異;善交友 ,人際廣, 語言表達(dá)能力強(qiáng),有很強(qiáng)的組織與表達(dá)能力; 愛好廣泛,參與過各類社會實(shí)踐活動(dòng),創(chuàng)新意識強(qiáng);有很強(qiáng)的洞察力,善于分析事物。 財(cái)務(wù)部總監(jiān) :袁曉楓 人力 101 成績優(yōu)異,善于獲取新知;性格堅(jiān)韌執(zhí)著 ,有很好的耐心和恒心,辦事
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