企業(yè)研究論文-企業(yè)家的本質(zhì)特征與個人魅力.doc

企業(yè)研究論文-企業(yè)家的本質(zhì)特征與個人魅力面對當(dāng)今的競爭形勢，“競爭說到底是人才的競爭”，這已經(jīng)成為人們的共識。而在各種人才中，最關(guān)鍵也是最奇缺的人才是企業(yè)家。無論是國外還是國內(nèi)，那些獲得巨大成功的企業(yè)總是與一位企業(yè)家的名字聯(lián)系在一起的，企業(yè)家是成功企業(yè)的靈魂人物。企業(yè)家在企業(yè)的決策層中處于中心地位。企業(yè)在競爭中需要很高的效率，但首先需要正確。決策為企業(yè)的發(fā)展確定了基本方向，正確決策確保企業(yè)立于不敗之地。而企業(yè)能不能做出正確決策，關(guān)鍵在于有沒有一位企業(yè)家。企業(yè)家是企業(yè)凝聚的核心。企業(yè)外在表現(xiàn)出的競爭力來自于內(nèi)部的凝聚力，是凝聚力整合了企業(yè)的各種能力，聚焦成一種具有強(qiáng)烈進(jìn)取性的市場穿透力，形成能對市場做出迅速反應(yīng)的適應(yīng)力，產(chǎn)生能抵御市場競爭風(fēng)險的承受力。這種凝聚力的形成靠的是企業(yè)家的魅力。企業(yè)家賦予企業(yè)獨(dú)特的個性。市場競爭的實(shí)質(zhì)是企業(yè)接受市場的選擇，優(yōu)勝劣汰。企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新就是創(chuàng)造差別，有差別才能被市場選擇，差別造就利潤，甚至是壟斷利潤，有差別企業(yè)才有競爭力。創(chuàng)造差別的本質(zhì)內(nèi)容是保持個性。企業(yè)的個性出自企業(yè)的理念，企業(yè)的理念也就是企業(yè)家的理念。一、企業(yè)家的本質(zhì)特征企業(yè)需要企業(yè)家，首先要解決企業(yè)家識別問題。什么是企業(yè)家?回答這個問題，有的人羅列了許多能力要素，也有人羅列了許多品質(zhì)要素。但是不是具備了這些能力和品質(zhì)就是企業(yè)家呢?或者說是不是企業(yè)家都一定要具備這些能力和品質(zhì)呢?到現(xiàn)實(shí)中去觀察，恐十白得不出一致的結(jié)論。要回答什么是企業(yè)家的問題，還要把握企業(yè)家的本質(zhì)特征。企業(yè)家不是像科學(xué)家那樣嚴(yán)格的稱呼，人們往往稱在某企業(yè)處于高層領(lǐng)導(dǎo)地位的人為企業(yè)家。但如果我們深究一下，擔(dān)任了某企業(yè)的董事長或總經(jīng)理是否配得上企業(yè)家稱號?正如一個歌唱者不等子是歌唱家，一個教書人不等子是教育家，一個人當(dāng)了董事長或總經(jīng)理也不等于是企業(yè)家。董事長或總經(jīng)理只表明某個人所擔(dān)任的職務(wù)，何況某人是否能勝任這一職務(wù)還要接受時間的考驗(yàn)。那么，某個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人有了一定的業(yè)績是否就可以稱為企業(yè)家呢?如果是真正有利于企業(yè)發(fā)展的業(yè)績，也只能說是勝任了這一職務(wù)，也不能就稱為企業(yè)家。正如一個教師課講得不錯，只能說這是一位合格的教師，也不能稱為教育家是一個道理。要確保企業(yè)有一定的業(yè)績是一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任，如果沒有業(yè)績說明還不能勝任這一崗位的工作，就應(yīng)當(dāng)撤下來。業(yè)績還有個評價問題，一般人們總是喜歡用銷售額和利潤來評價辦企業(yè)的業(yè)績。而一時的銷售額并不能表明企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢，也無法表明是否為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了根基。用這樣的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)很難評價一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是否是個企業(yè)家。對企業(yè)家的評價要抓住企業(yè)家的本質(zhì)特征，那就是看是否有自己的管理哲學(xué)。哲學(xué)是世界觀又是方法論，管理哲學(xué)同樣如此。就其世界觀而言，對自己所從事的事業(yè)有著深刻的理解和堅定的信念，具有強(qiáng)烈的使命感。正是這種使命感，使企業(yè)家對自己所從事的事業(yè)傾注著全部熱情，自覺地攀登事業(yè)上的一個又一個高峰。就方法論而言，形成了一套獨(dú)特的、卻是十分有效的管理思路。這種思路不是按照一般模式確定下來的，是一種創(chuàng)新成果。企業(yè)家的信念表現(xiàn)為一種力量，信念使他在競爭中無所畏懼。一次海爾集團(tuán)公司總裁張瑞敏與美國某大公司進(jìn)行合作談判，當(dāng)美國公司苛刻條款遭到張有理有據(jù)的駁回后，傲慢的美國佬立即拋出一句火藥味十足的話：“如果我們在中國大陸另選一家稍具實(shí)力的企業(yè)合作，作為競爭對手你們就將受到致命的打擊?！睆埼⑽⒁恍鼐吹溃骸拔蚁胍妹绹鴼v史上惟一連任四屆的總統(tǒng)富蘭克林的一句名言：我們惟一害怕的就是我們自己。”信念推動著企業(yè)家不會將事業(yè)停留在某一點(diǎn)上，要進(jìn)行不斷地創(chuàng)新。信念使企業(yè)家不怕失敗也不怕挑戰(zhàn)，因?yàn)樗嘈抛约旱氖聵I(yè)一定成功。紅豆集團(tuán)公司董事長講：“市場無情也有情，只要你擁有老板的胸懷，廣羅天下的人才；只要你擁有老板的眼光，看準(zhǔn)潛在市場；只要你擁有老板的追求，不做金錢的奴隸；只要你擁有老板的志向，勇創(chuàng)國際名牌，那么你就一定能擁有大市場做個大老板?！边@種信念不是一種盲目的決心，而是建立在對事物深刻而獨(dú)特的理解基礎(chǔ)上，對事物發(fā)展趨勢的把握。而把握了趨勢就能追求卓越。企業(yè)家的哲學(xué)不會停留在思想中，而是要演化為理念思路，形成可操作的方法。“我們首先創(chuàng)造人，其次再制造電子產(chǎn)品?！边@是松下的管理哲學(xué)。在現(xiàn)實(shí)的管理中，這里所說的創(chuàng)造人，就是要對人進(jìn)行訓(xùn)練，而訓(xùn)練又是圍繞著公司要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行的。松下公司把這一過程列為一個公式：好的訓(xùn)練；積極的服務(wù)態(tài)度士氣高昂的員工越來越低的員工流動率越來越好的質(zhì)量服務(wù)滿意的顧客。企業(yè)家的價值觀和信念演化為企業(yè)行為，而企業(yè)行為又體現(xiàn)著企業(yè)家的價值觀和信念。這樣的過程就深刻地體現(xiàn)著管理哲學(xué)的作用。企業(yè)家的哲學(xué)不同于一般的哲學(xué)，它不是外輸?shù)?，而是?nèi)省的；它也不是停留在經(jīng)驗(yàn)形態(tài)的認(rèn)識，而是升華的；它不僅是抽象地說明問題，而是通俗的。其中，強(qiáng)調(diào)通俗這一點(diǎn)十分重要，因?yàn)槠髽I(yè)家觀念需要被員工所接受，需要通過員工的理解創(chuàng)造企業(yè)行為規(guī)范，企業(yè)家觀念變成企業(yè)行為才會有效。因此，企業(yè)家的管理哲學(xué)應(yīng)是深刻與通俗的結(jié)合。企業(yè)家的哲學(xué)是實(shí)踐的產(chǎn)物，是企業(yè)家在親身的體驗(yàn)中悟出來的深刻道理。自然科學(xué)的研究是科學(xué)家艱苦的發(fā)現(xiàn)，而屬于社會科學(xué)的管理則是企業(yè)家苦惱的察覺。它是企業(yè)家經(jīng)歷了多次危機(jī)和失敗的考驗(yàn)之后才逐漸形成的。有一位企業(yè)家在總結(jié)自己的創(chuàng)業(yè)過程時講：“企業(yè)家的本事，不是讀幾本書，掌握一些科學(xué)原理就能具備的，而是在實(shí)踐中經(jīng)過多少次失敗、磨難、痛苦和曲折，加上自己的悟性，再加上自己的勤奮得來的?！逼髽I(yè)家的哲學(xué)正是通過這樣的過程產(chǎn)生的。企業(yè)家的哲學(xué)類似革命家的哲學(xué)。我們都讀過毛主席著作，其中的哲學(xué)思想是非常深刻的，但這與黑格爾表述哲學(xué)的方式不同，革命家如果也像哲學(xué)家那樣闡述哲學(xué)思想，沒有多少人聽得懂就難以發(fā)動群眾了。如“世界上怕就十白認(rèn)真二字，共產(chǎn)黨就最講認(rèn)真?！薄皼]有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)?！薄澳阋览孀拥淖涛毒鸵H口去嘗一嘗。”就是又深刻又通俗的哲學(xué)。鄧小平同志所講的“發(fā)展就是硬道理”、“科技是第一生產(chǎn)力”同樣是這樣的哲學(xué)觀點(diǎn)。正是有了這樣的哲學(xué)思想，才為我們的事業(yè)明確了發(fā)展方向，提供了行動的準(zhǔn)則，產(chǎn)生了推動歷史發(fā)展的動力。企業(yè)家不是突然降臨企業(yè)的天才人物，也不可能是僅在課堂上就能培養(yǎng)出來的。企業(yè)家只能產(chǎn)生于企業(yè)中與企業(yè)一起在競爭中成長。他從企業(yè)中吸收營養(yǎng)，同時又在思維中凝練成認(rèn)識精華，產(chǎn)生對自己所從事事業(yè)的深刻見解。企業(yè)家的過人之處，在于并不把這種認(rèn)識停留在思想上，而是通過員工的行為轉(zhuǎn)化成為一種力量，用這種力量開拓企業(yè)的成功之路，由此賦予了企業(yè)活的靈魂。二、企業(yè)家的個人魅力企業(yè)家在企業(yè)中具體發(fā)揮的作用，就是成為企業(yè)凝聚的核心。一個企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中存在的根據(jù)，是它在社會上體現(xiàn)出來的價值，這種價值表現(xiàn)為一種別人無法替代的特色。而這種特色的內(nèi)在支撐力是企業(yè)共同崇奉的價值觀。價值觀是凝聚力的結(jié)合劑，企業(yè)的價值觀實(shí)際上就是企業(yè)家的價值觀。價值觀為員工所共享，職工崇奉企業(yè)的價值觀也就實(shí)現(xiàn)了自身的價值，價值觀是企業(yè)能夠?qū)T工產(chǎn)生吸引力，使員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感的主要動因。員工崇奉價值觀也就隨之敬佩作為價值觀化身的企業(yè)家，員工產(chǎn)生對企業(yè)的歸屬感總是寄予在企業(yè)家身上，企業(yè)家自然就成為企業(yè)凝聚的核心。企業(yè)家具有企業(yè)凝聚核心作用，這是由于企業(yè)家具備一種個人魅力。這種魅力并沒有什么神秘，它并不是一般意義的外部吸引力，也不是簡單的才能表現(xiàn)力，而是在企業(yè)歷史演變進(jìn)程中，員工從企業(yè)家身上體會