職業(yè)教育論文-談在后勤服務(wù)工作中滲透素質(zhì)教育思想 .doc

職業(yè)教育論文-談在后勤服務(wù)工作中滲透素質(zhì)教育思想摘要在后勤服務(wù)中實施素質(zhì)教育是一個值得關(guān)注、值得探究的課題。本丈圍繞在后勤服務(wù)中實施素質(zhì)教育的意義以及如何確立素質(zhì)教育的后勤服務(wù)觀、如何把素質(zhì)教育的思想滲透在后勤服務(wù)中、如何在后勤服務(wù)中拓展素質(zhì)教育的途徑等問題進行了深入淺出的闡述。關(guān)鍵詞后勤服務(wù)素質(zhì)教育一、素質(zhì)教育的本質(zhì)特性1全體性使每個學(xué)生都得到發(fā)展，而不是一部分人，更不是少數(shù)人的發(fā)展。家長交費、學(xué)生上學(xué)，學(xué)校提供教育服務(wù)，使每一個學(xué)生都得到發(fā)展，是學(xué)生的基本權(quán)利，也是教育民主的基本理念。教育工作者要尊重和保護學(xué)生的這種權(quán)利，努力創(chuàng)造條件，幫助學(xué)生實現(xiàn)這種權(quán)利，為學(xué)生提供平等的受教育機會。2全面性使學(xué)生得到全面的發(fā)展。全面發(fā)展是黨的教育方針，是人自身發(fā)展的要求，也是社會發(fā)展的要求，學(xué)校教育要使學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展，知識、技能、能力共同進步，智力因素與非智力因素協(xié)調(diào)優(yōu)化，科學(xué)素質(zhì)與人文素質(zhì)同步提高。3主體性使每個學(xué)生愉快地發(fā)展。教育工作者要把學(xué)生看做是具有思想和智慧、充滿能動性和創(chuàng)造力的主體，在教育過程中，要充分調(diào)動和發(fā)揮學(xué)生的主觀積極性，充分發(fā)揮學(xué)生的獨立性，為學(xué)生構(gòu)建自我發(fā)現(xiàn)、自我探究、自主學(xué)習(xí)、自我發(fā)展的平臺，而不要把學(xué)生看成接受現(xiàn)成觀念和知識的容器，學(xué)生的主體地位應(yīng)得到充分的尊重和體現(xiàn)。4差異性使每個學(xué)生富有個性地發(fā)展。學(xué)生的先天條件、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、成長環(huán)境各有不同，使得每個學(xué)生都有區(qū)別于他人的“現(xiàn)實素質(zhì)”不同的認(rèn)識特征、興趣愛好、欲望要求、價值指向和創(chuàng)造潛能。素質(zhì)教育就是要求全面發(fā)展與個性發(fā)展的和諧統(tǒng)一，既重視學(xué)生共性的發(fā)展，又重視學(xué)生個性的張揚，教育工作者要理解、承認(rèn)、尊重學(xué)生的這種差別，針對差別設(shè)計、規(guī)劃和開展工作，不用同一模式要求所有的受教育者，使每一個學(xué)生的內(nèi)在潛能得到充分的挖掘和發(fā)展。學(xué)校應(yīng)該成為使每個學(xué)生的個性特點和優(yōu)勢得以發(fā)揮的場所，而不是把不同的人變成相同的人的場所。5和諧性教育諸因素之間的和諧與協(xié)同。一是師生關(guān)系的和諧。師生是教育道路上的伙伴，師生關(guān)系是平等的朋友式的關(guān)系，是互相尊重、互相支持、互通有無的關(guān)系；二是教育力量的和諧。學(xué)校教育、家庭教育和社會教育形成合力；三是教育內(nèi)容和方法的和諧。教師選擇的教育內(nèi)容、方法具有很大的適宜性，要適合學(xué)生的知識基礎(chǔ)、年齡、興趣以及發(fā)展。在教育活動中，教師發(fā)揮主導(dǎo)作用，學(xué)生發(fā)揮主體作用；四是教育面貌的和諧。學(xué)生好學(xué)、愛學(xué)、樂學(xué)、巧學(xué)，教師喜教、愛教、樂教、善教，學(xué)生愉快地學(xué)，教師舒心地教。6發(fā)展性為學(xué)生的持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。素質(zhì)教育強調(diào)教育為人的終身學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展服務(wù)。它重視知識的積累，更重視能力的培養(yǎng)；不僅授人于“龜”，更重視授人于“漁”；重視接受性學(xué)習(xí)，更重視獨立的、創(chuàng)造性的性格造成；關(guān)心學(xué)生學(xué)什么和想什么，更關(guān)心學(xué)生怎樣去學(xué)，怎樣去想；關(guān)心學(xué)生目前的學(xué)習(xí)成績和水平，更關(guān)心學(xué)生未來的學(xué)習(xí)能力和發(fā)展的可能性。二、確立素質(zhì)教育的后勤工作觀在后勤服務(wù)中實施素質(zhì)教育需要各種資源和條件，然而思想觀念的變革和創(chuàng)新，則是先導(dǎo)性的因素和根本性的條件。我們要擯棄傳統(tǒng)的思想，樹立素質(zhì)教育的后勤：作觀。1服務(wù)觀。后勤服務(wù)要以人為本，重視人、理解人、尊重人。所謂重視人，就是要樹立“顧客是上帝”的思想，要時刻關(guān)注師生對自己工作的滿意度；所謂理解人，就是要善于換位思考，正確理解師生的需求和想法，善待師生的意見和牢騷；所謂尊重人，就是要尊重師生的人格尊重師生的選擇，尊重師生的個別差異。2質(zhì)量觀。傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為，規(guī)范的、人性化的服務(wù)，廣大學(xué)生滿意的服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而素質(zhì)教育思想指導(dǎo)下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)則具有多元指標(biāo)。它不僅要求后勤服務(wù)以人為本，讓學(xué)生身心愉悅，感受快樂，而且要求后勤服務(wù)能幫助每位學(xué)生領(lǐng)悟道理、增長見識、優(yōu)化秉性、促進學(xué)生全面、健康地發(fā)展。3效益觀。高校后勤社會化改革，后勤服務(wù)公司實行企業(yè)化運行，然而，后勤服務(wù)公司的教育屬性不能丟棄。后勤服務(wù)公司的工作既要遵循經(jīng)濟規(guī)律，更要遵循教育規(guī)律。后勤管理和服務(wù)的目的是為了育人，是為了促進學(xué)生的發(fā)展，因此，后勤服務(wù)公司要做到“經(jīng)濟效益”、“社會效益”一起抓，并把社會效益放在更加突出的位置。4教師觀。從事后勤服務(wù)工作的員工要切實強化這樣一種意識，即為人師表的意識。學(xué)校無小事，處處是教育；教師無小節(jié)，事事要示范，后勤員工要以教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自己的一言一行無愧于“人類靈魂工程師”的光榮稱號。5師生觀?！懊裰鳌⑵降取笔切滦蛶熒P(guān)系的核心要求，“和諧”是新型師生關(guān)系建設(shè)的目標(biāo)。從事后勤服務(wù)工作的員工，首先要尊重學(xué)生，尊重學(xué)生的人格、尊重學(xué)生的需求、尊重學(xué)生的個別差異；其次要自信、自強、自重，以此贏得學(xué)生的尊重；再次要不斷優(yōu)化服務(wù)方法，讓學(xué)生感受到后勤服務(wù)工作人員的關(guān)愛，從而，接受教育，認(rèn)同管理。三、把素質(zhì)教育的思想滲透在后勤服務(wù)工作中1面向全體、關(guān)注個體。后勤服務(wù)要面向每一位學(xué)生，使生活條件參差不齊，生活習(xí)慣各式各樣，生活要求各不相同的每一位同學(xué)，都能享受到自己所要求的服務(wù)。2促進學(xué)生的全面發(fā)展。后勤員工要牢固樹立“三服務(wù)二育人”的思想，全心全意為教學(xué)服務(wù)、為科研服務(wù)、為師生服務(wù)；管理育人、服務(wù)育人。要把管理育人、服務(wù)育人作為后勤服務(wù)工作的出發(fā)點和落腳點，要把促進學(xué)生的全面、充分發(fā)展作為后勤服務(wù)工作的終極目標(biāo)。每位員工要自覺地在工作中滲透身心教育、人文教育，促進學(xué)生身體、心理的健康發(fā)展，促進學(xué)生道德水平的長進，促進學(xué)生審美情趣的提高。3促進學(xué)生愉快發(fā)展。從事后勤服務(wù)工作的員工要立足本職，著眼小事，把師生的要求作為自己的追求，不僅要關(guān)注師生的物質(zhì)要求，而且要關(guān)注師生的精神追求，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力超越師生的期望。4著眼未來，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。后勤服務(wù)要努力培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣：第一，幫助學(xué)生形成良好的作息習(xí)慣；第二，幫助學(xué)生養(yǎng)成講究衛(wèi)生的習(xí)慣；第三，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣；第四，幫助學(xué)生改正吸煙、沉溺于電子游戲等不良的習(xí)慣；第五，要教育學(xué)生適當(dāng)參加體育鍛煉和文娛活動，增加生活樂趣。5擺正學(xué)生的主體地位，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，積極性、能動性和創(chuàng)造性。每個學(xué)生都是活生生的主體，每個學(xué)生的內(nèi)心深處都隱藏著巨大的潛能，這種潛能一旦開發(fā)出來，將對我們的工作產(chǎn)生巨大而積極的影響。后勤服務(wù)一定要擺正學(xué)生的主體地位，要善于發(fā)揮學(xué)生的聰明才智，各項工作要努力與學(xué)生“互動”，注重學(xué)生的參與，充分調(diào)動學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的積極性。四、在后勤服務(wù)中實施素質(zhì)教育的拓展途徑1立足本質(zhì)，把素質(zhì)教育的思想滲透在每一個工作環(huán)節(jié)中。素質(zhì)教育是一種思想，既然是一種思想，重要的就是科學(xué)地滲透，滲透到自己的行為中去，每一位后勤員工要深刻把握素質(zhì)教育的思想精髓，把這種思想自覺地滲透到自己的工作中去，滲透到工作的每一個環(huán)節(jié)中去，作為后勤員工要經(jīng)常捫心白問，自己的工作是否面向每一位學(xué)生?自己的工作是否考慮了特殊學(xué)生?自己的工作是否能給學(xué)生帶來快樂?自己的工作是否能促進學(xué)生思想、道德、情趣的全面長進?2為人師表，用自己的模范行動為學(xué)生樹立榜樣。教師的言行是一部生動的教科書，其身正，不令而行，其身不正，雖令不從，后勤員工要用自己整潔的儀表、得體的服飾、穩(wěn)重的氣質(zhì)、儒雅的舉止、勤勉的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的績效去感染學(xué)生，用行動教會學(xué)生待人處事。3開展豐富多彩的主題活動?；顒訉τ趯W(xué)生而言，是了解、認(rèn)識社會的途徑，是獲取知識、擴展視野、發(fā)展思維、增強能力的通道，對于后勤服務(wù)公司來說，則是促進學(xué)生全面發(fā)展、愉快發(fā)展的有效載體，是幫助學(xué)生解決困難，教育學(xué)生做人的重要手段。如宿舍管理中心，從實際和宿舍管理工作的特點出發(fā)，推出以“友情、親情、情滿公寓；關(guān)愛、敬愛、愛暖人心”為主題的“康乃馨”工程，精心設(shè)計生日“友情卡”、“感恩卡”。每年9月，飲食服務(wù)中心組織以“陽光、雨露、雪中炭；善心、真愛、校園情”為主：題的大型義賣活動，所有食堂把當(dāng)日營業(yè)款的15，捐給剛剛?cè)雽W(xué)的困難學(xué)生，幫助他們度過生活難關(guān)，樹立他們完成學(xué)業(yè)的信心。主題活動建立了后勤服務(wù)公司與學(xué)生之間的感情，營造了和諧的校園氛圍。4搭建實訓(xùn)實踐舞臺，構(gòu)建素質(zhì)發(fā)展平臺。素質(zhì)教育的重點是培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力，而后勤服務(wù)公司的諸多崗位則是無可挑剔的舞臺，后勤服務(wù)公司在學(xué)生中聘任經(jīng)理助理、中心主任助理，經(jīng)過入職培訓(xùn)后，助理上崗工作協(xié)助經(jīng)理和中心主任解決工作的問題。除此以外，后勤服務(wù)公司與經(jīng)濟管理系簽訂合作協(xié)議，后勤服務(wù)公司為經(jīng)濟管理系相關(guān)專業(yè)學(xué)生提供實習(xí)崗位；經(jīng)濟管理系則為后勤服務(wù)公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度、貫徹ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供指導(dǎo)和幫助。后勤服務(wù)公司與機械電子系簽訂合同，為該系入黨積極分子提供自我教育、自我管理、服務(wù)師生、奉獻(xiàn)社會的實踐場所。這些舉措有效解決了后勤工作中的問題，降低了后勤服務(wù)的成本，也有效地教育了學(xué)生，增強了他們的能力，為學(xué)生日后適應(yīng)社會，發(fā)展自我打下了堅實的基礎(chǔ)。5環(huán)境育人，發(fā)揮教育功能。蘇霍姆林斯基說過：要重視環(huán)境的育人功能，使每一面墻都會說話。后勤服務(wù)公司需要對校園環(huán)境進行凈化、綠化和美化，讓校園的每一寸土地都成為一幅風(fēng)景畫，每一幢校舍都成為一座豐碑，每一面墻都成為一首教育詩，通過富有時代氣息的校園環(huán)境對廣大學(xué)生進行情操陶冶，逐步培養(yǎng)他們的優(yōu)良品德和審美情趣。后勤服務(wù)公司投入資金，對服務(wù)區(qū)域進行人文裝飾，把宿舍門庭制成了溫馨的會客廳；宿舍大院懸掛了“老師心，同學(xué)心，心心相印，同心澆灌公寓文明花；愛生情，尊師情，情情相融，真情培育國家棟梁之才”的宣傳標(biāo)語；食堂廣場懸掛了“迎著朝陽想一想，今天該怎樣努力，踏著月光問一問，今天有多少收獲”的大幅噴