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2016 年新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法頒布實(shí)施 2 周年競(jìng)賽試題 100 題 一、單項(xiàng)選擇題(每空 1 分,共 50 分) 1、新修訂的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法于 起實(shí)施。 A、 2013 年 10 月 25 日 B、 2013 年 1 月 1 日 C、 2014 年 1 月 1 日 D、 2014 年 3 月 15 日 2、消費(fèi)者為 消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的,受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。 A、生產(chǎn) B、生活 C、生產(chǎn)和生活 D、個(gè)人 3、中消協(xié)提出的年主題是 。 A、新消法、新權(quán)益、新責(zé)任 B、攜手共治,改善環(huán)境,共筑誠(chéng)信,暢享消費(fèi) C、講誠(chéng)信反欺詐 D、安全健康消費(fèi) 4、我國(guó)新修訂的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中,消費(fèi)者享有的權(quán)利有。 A、 8 項(xiàng) B、 9 項(xiàng) C、 10 項(xiàng) D、 7 項(xiàng) 5、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法使用調(diào)整的對(duì)象是下列哪項(xiàng) 。 A、消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購(gòu)買,使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生的法律關(guān)系。 B、各商家為經(jīng)營(yíng)需要而發(fā)生的購(gòu) 銷關(guān)系。 C、消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買,使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系。 D、消費(fèi)者為營(yíng)利而進(jìn)行的購(gòu)銷活動(dòng) 6、對(duì)于經(jīng)營(yíng)者的售后服務(wù)義務(wù),國(guó)家根據(jù)某些商品的復(fù)雜性和特殊性規(guī)定了“三包”,下列中哪一項(xiàng)不屬于“三包”的規(guī)定。 A、包修 B、包換 C、包退 D、包賠 7、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,對(duì) 的商品,應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生的方法 A、不合格 B、未經(jīng)檢驗(yàn) C、數(shù)量不足 D、可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全 8、消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害,可以向 要求賠償。 A、生產(chǎn)者 B、廣告發(fā)布者 C、經(jīng)營(yíng)者 D、生產(chǎn)者及廣告發(fā)布者 9、“若羌紅棗”地理標(biāo)志注冊(cè)商標(biāo)獲得哪級(jí)別的商標(biāo)認(rèn)定。 A、巴州知名商標(biāo) B、 名商標(biāo) C、中國(guó)馳名商標(biāo) D、國(guó)際馳名商標(biāo) 10、下列哪個(gè)商標(biāo)是若羌縣紅棗協(xié)會(huì)注冊(cè)的地理標(biāo)志商標(biāo)。 A、 B、 C、若羌灰棗 D、若羌駿棗 11、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的 。 A、一倍 B、二倍 C、三倍 D、四倍 12、消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的,該部門應(yīng)當(dāng)收到投訴之日起 個(gè)工作日內(nèi)予以處理并告知消費(fèi)者。 A、七 B、五 C、十五 D、十 13、消費(fèi)者購(gòu)買經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù),自接受商品或者服務(wù)之日起 發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭(zhēng)議的,由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。 A、三個(gè)月 B、六個(gè)月 C、一年 D、兩年 14、在 2013 年新修訂的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 中,下列選項(xiàng)中,當(dāng)經(jīng)營(yíng)者 ,消費(fèi)者可以依法按其所支付價(jià)款的三倍要求經(jīng)營(yíng)者賠償其損失。 A、不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的性能而事先未作說(shuō)明 B、所售產(chǎn)品包裝上未注明出廠日期和保質(zhì)期 C、謊稱某國(guó)內(nèi)私營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品為“美國(guó)進(jìn)口原裝” D、出售國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品 15、下列各項(xiàng)中,不屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法爭(zhēng)議解決方式的是 。 A、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解 B、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解 C、向有關(guān)行政部門申請(qǐng)仲裁 D、向人民法院提起訴訟 16、下列是某店 堂的告示內(nèi)容,其中符合法律規(guī)定的是 。 A、本店商品一旦售出概不退換 B、購(gòu)物總額十元以下者,本商場(chǎng)不開(kāi)發(fā)票 C、錢物請(qǐng)當(dāng)面點(diǎn)清,否則后果自負(fù) D、如售假藥,包賠顧客 2 萬(wàn)元 17、甲為其 3 歲兒子購(gòu)買某品牌的奶粉,小孩喝后上吐下瀉,住院 7 天才恢復(fù)健康。經(jīng)鑒定,該品牌奶粉屬劣質(zhì)品,甲打算為此采取維權(quán)行動(dòng)。下列是甲的一些維權(quán)措施,其中屬于不當(dāng)措施的是 。 A、請(qǐng)媒體曝光,并要求工商管理機(jī)關(guān)查處 B、向出售該奶粉的商場(chǎng)索賠,或向生產(chǎn)該奶粉的廠家 索賠 C、直接提起訴訟,要求商場(chǎng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等 D、直接提起仲裁,要求商場(chǎng)和廠家連帶賠償甲某全家所受的精神損害 18、消費(fèi)者王某在購(gòu)買商品后,發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時(shí),下列說(shuō)法正確的是哪項(xiàng)。 。 A、王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償 B、王某可以向該商品的銷售者主張賠償 C、王某既可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償 D、若經(jīng)營(yíng)者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷售過(guò)程中其他銷售者所致,經(jīng)營(yíng)者有權(quán)拒絕賠償。 19、依法經(jīng) 認(rèn)定為不合格的商品消費(fèi)者 要求退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。 A、消費(fèi)者協(xié)會(huì) B、法院 C、行業(yè)協(xié)會(huì) D、有關(guān)行政部門 20、經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起 日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由 . A、七 B、十 C、十五 D、三十 21、社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或 者服務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān) 。 A、公平責(zé)任 B、刑事責(zé)任 C、行政責(zé)任 D、連帶責(zé)任 22、對(duì)侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會(huì),可以向 。 A、仲裁機(jī)構(gòu)仲裁 B、有關(guān)行政部門申訴 C、人民法院提起訴訟 D、與經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)者和解 23、消費(fèi)者通過(guò) 網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向 要求賠償。 A、生產(chǎn)者 B、經(jīng)營(yíng)者或者服務(wù)者 C、交易平臺(tái)提供者 D、總經(jīng)銷商 24、經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照 提供。 A、約定 B、經(jīng)營(yíng)者自定的規(guī)定 C、消費(fèi)者的意愿 D、有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定 25、經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān) 。 A、賠 償責(zé)任 B、侵權(quán)責(zé)任 C、過(guò)錯(cuò)責(zé)任 D、無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任 26、經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,退回商品的運(yùn)費(fèi)由 承擔(dān);經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。 A、生產(chǎn)者 B、經(jīng)營(yíng)者 C、消費(fèi)者 D、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者 27、一日李女士在家中做飯時(shí)高壓鍋突然爆炸,李女士被炸飛的鍋蓋擊中頭部,搶救無(wú)效死亡。后據(jù)質(zhì)量檢測(cè)專 家鑒定,高壓鍋發(fā)生爆炸的直接原因是設(shè)計(jì)不盡合理,使用時(shí)造成排氣孔堵塞而發(fā)生爆炸,本案中,可以以下列何種依據(jù)判定生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任 。 A、產(chǎn)品買賣合同約定 B、產(chǎn)品存在的缺陷 C、產(chǎn)品默示擔(dān)保條件 D、產(chǎn)品明示擔(dān)保條件 28、小周在一家商店選購(gòu)電視機(jī),覺(jué)得該商店電視機(jī)的款式、質(zhì)量不合心意 ;正打算離開(kāi)時(shí),被該產(chǎn)品的促銷員攔住。該店員要求小周必須買一臺(tái),否則不許離開(kāi)。該促銷員的行為侵犯了小周的 。 A、公平交易權(quán) B、人格尊嚴(yán)權(quán) C、受尊重權(quán) D、知情了解權(quán) 29、甲公司售予乙商場(chǎng)一批玻璃花瓶,稱花瓶上有不規(guī)則的抽象花紋為新產(chǎn)品,乙商場(chǎng)接貨后即行銷售,后受到很多消費(fèi)者投訴,消費(fèi)者說(shuō)花瓶上的花紋實(shí)際上裂縫,花瓶漏水,要求乙商場(chǎng)退貨并賠償損失,乙商場(chǎng)與甲公司交涉,甲公司稱此類花瓶是用于插裝塑料花的,裂縫不影響使用,且有特殊的美學(xué)效果,拒絕承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)查,消費(fèi)者所述屬實(shí),下列答案中不正確的是哪項(xiàng) A、乙商場(chǎng)應(yīng)予退換并賠償損失 B、乙商場(chǎng)退換并賠償損失后可向 甲公司追償 C、消費(fèi)者丙被花瓶裂縫劃傷,可向甲公司直接索賠 D、乙商場(chǎng)無(wú)過(guò)錯(cuò),不應(yīng)當(dāng)對(duì)此負(fù)責(zé) 30、消費(fèi)者組織的宗旨是 。 A、以保護(hù)消費(fèi)者利益為宗旨 B、維護(hù)自己組織的利益 C、傳達(dá)政府的政策 D、作為消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者溝通的橋梁 31、國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織是在哪一年成立的 。 A、 1958 B、 1959 C、 1960 D、 1961 32、消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行公益性職責(zé)有幾項(xiàng) 。 A、 7 項(xiàng) B、 8 項(xiàng) C、 9 項(xiàng) D、 10 項(xiàng) 33、我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)是什么時(shí)候成立的 。 A、 1984 年 12 月 B、 1985 年 1 月 C、 1992 年 1 月 D、 1993 年 12 月 34、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后、也可以向展銷會(huì)的 、柜臺(tái)的出租者要求賠償。 A、參展者 B、組織者 C、舉辦者 D、銷售者或 服務(wù)者 35、國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟確定 為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。 A、 B、 C、 D、 6、消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,因原企業(yè)分立、合并的,可以向 要求賠償。 A、分立后企業(yè) B、合并后企業(yè) C、變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè) D、其它的企業(yè) 37、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是 的共同責(zé)任。 A、工商局和消協(xié) B、政府和消協(xié) C、全社會(huì) D、社會(huì)團(tuán)體 38、各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督,預(yù)防危害消費(fèi)者 的行為發(fā)生。 A、人身安全 B、財(cái)產(chǎn)安全 C、人身財(cái)產(chǎn)安全 D、生活安全 39、“百挑不厭”的商業(yè)口號(hào),與消費(fèi)者行使 權(quán)利相吻合。 A、自主選擇權(quán) B、人格尊嚴(yán)受尊 重權(quán) C、知情權(quán) D、公平交易權(quán) 40、新的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修改時(shí)間 決定通過(guò)的。 A、 2012 年 10 月 25 日 B、 1994 年 10 月 25 日 C、 2013 年 9 月 25 日 D、 2013 年 10 月 25 日 41、以下單位中有權(quán)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的是 A、消費(fèi)者協(xié)會(huì) B、工商行政管理局 C、行業(yè)協(xié)會(huì) D、任何單位和個(gè)人 42、經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供的商品質(zhì)劣價(jià)高、缺斤短兩,侵害了消費(fèi)者的 權(quán)利。 A、公平交易權(quán) B、知情權(quán) C、獲知權(quán) D、自主選擇權(quán) 43、一位衣著破舊的消費(fèi)者在某商場(chǎng),看中一個(gè) 1200 多元的臺(tái)燈,要求售貨員拿過(guò)來(lái)看一下。售貨員不僅不拿,還對(duì)其冷嘲熱諷,售貨員這種行為違反了 。 A、接受消費(fèi)者監(jiān)督的義務(wù) B、提供商品和服務(wù)真實(shí)信息的義務(wù) C、不得侵犯消費(fèi)者人格權(quán)利的義務(wù) D、不公平、不合理的強(qiáng)制交易義務(wù) 44、銷售者不得銷售 的產(chǎn)品。 A、國(guó)家明令淘汰 B、國(guó)家明令停止銷售 C、國(guó)家明令淘汰并停止銷售 D、有瑕疵 45、下列哪項(xiàng)不是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基本原則 。 A、國(guó)家對(duì)消費(fèi)者特別保護(hù)原則 B、國(guó)家保護(hù)與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合原則 C、經(jīng)營(yíng)者無(wú)須承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的原則 D、及時(shí)充分有效保 護(hù)原則 46、下面有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的認(rèn)識(shí)中,正確的是 . A、消費(fèi)者依法享有權(quán)利,但不能濫用 B、消費(fèi)者有權(quán)選擇商品或服務(wù)、并確定價(jià)格 C、消費(fèi)者有權(quán)利監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的決策過(guò)程 D、消費(fèi)者有權(quán)要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者提供產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)秘密 47、經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起 日內(nèi)退貨。 A、 5 9 B、 1 10 C、 2 10 D、 1 7 48、下列哪項(xiàng)不是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的立法宗旨 A、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益 B、維護(hù)社會(huì)秩序 C、維護(hù)社會(huì)弱勢(shì)群體 D、促進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展 49、使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有 或者中文警示說(shuō)明。 、警示標(biāo)志 、質(zhì)量標(biāo)識(shí) 、質(zhì)量合格證明; 、失效日期 50、 經(jīng)營(yíng)者違反消法規(guī)定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān) 責(zé)任和繳納罰款、罰金。 、刑事 B、賠償 C、民事 D、民事賠償 二、多項(xiàng)選擇題(每空 1 分,共 20 分 ,多選、錯(cuò)選、漏選不得分) 51、發(fā)現(xiàn)涉嫌侵犯“若羌紅棗”注冊(cè)商標(biāo)的行為,應(yīng)向哪里投訴舉報(bào)。 A、工商局 B、紅棗管理協(xié)會(huì) C、公安局 D、法院 52、下列哪些選項(xiàng)屬于 2013 年新修訂的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 新增條款。 A、經(jīng)營(yíng)者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費(fèi)者或者其他受害人人身權(quán)益的行為,造成嚴(yán)重精神損害的,受害人可以要求精神損害賠償 B、依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品,消費(fèi)者要求退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨 C、消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償 D、消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利 53、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成 消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償 等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。 A、醫(yī)療費(fèi) B、護(hù)理費(fèi) C、交通費(fèi) D、精神損失費(fèi) 54、根據(jù)新修訂的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列 商品除外。 A、小明定作的襯衫 B、李女士電話訂購(gòu)的鮮魚 C、王先生網(wǎng)購(gòu)的電飯鍋 D、商家說(shuō)好不能退貨的物品且消費(fèi)者同意不退貨物 55、下列有關(guān)預(yù)收款的說(shuō)法正確的是 。 A、經(jīng)營(yíng)者可以采取預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù) B、經(jīng)營(yíng)者采取預(yù)收款方式但未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定 C、經(jīng)營(yíng)者采取預(yù)收款方式但未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)退回預(yù)付款 D、經(jīng)營(yíng)者除退回預(yù)付款外,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息和消費(fèi)者預(yù)期損失 56、經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的,應(yīng)當(dāng)負(fù)下列何種責(zé)任 。 A、停止侵 害 B、恢復(fù)名譽(yù) C、消除影響 D、賠禮道歉 57、經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循 的原則。 A、自愿 B、平等 C、公平 D、誠(chéng)實(shí)信用 58、消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交易,享有 的權(quán)利。 A、知悉真實(shí)情況 B、自主選擇 C、公平交易 D、獲得賠償 59、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律有 。 A、消費(fèi)者權(quán)益 保護(hù)法 B、產(chǎn)品質(zhì)量法 C、食品衛(wèi)生法 D、廣告法 60、消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括 。 A、姓名權(quán) B、榮譽(yù)權(quán) C、肖像權(quán) D、求償權(quán) 61、消費(fèi)者保護(hù)法的基本原則有 。 A、交易自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用原則 B、國(guó)家保護(hù)原則 C、消費(fèi)者自我約束原則 D、全社會(huì)保護(hù)原則 62、消費(fèi)者在自主選擇商品或服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行 。 A、比較 B、鑒別 C、挑選 D、強(qiáng)迫交易 63、某商場(chǎng)在柜臺(tái)上寫明:“售出商品概不退換”,此舉侵犯了消費(fèi)者的 。 A、自主選擇權(quán) B、公平交易權(quán) C、維護(hù)尊嚴(yán)權(quán) D、依法求償權(quán) 64、國(guó)家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),主要體現(xiàn)在 。 A、各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)制止 危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全行為的發(fā)生 B、對(duì)符合法定起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議,人民法院必須受理 C、消費(fèi)者可以直接制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)的工作 D、工商行政管理部門依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益 65、“三包”具體包括 。 A、包換 B、包修 C、包退 D、包賠損失 66、消費(fèi)的方式包括 。 A、購(gòu)買商品 B、使用商品 C、接受服務(wù) D、提供服務(wù) 67、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的 消費(fèi)者包括 。 A、所有消費(fèi)的人 B、進(jìn)行生活消費(fèi)的單位 C、公民個(gè)人 D、進(jìn)行生產(chǎn)消費(fèi)的單位 68、李小姐購(gòu)買空調(diào)第 10 天,空調(diào)出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)查屬于“三包”范圍內(nèi)的故障,李小姐應(yīng)享有哪些權(quán)利。 A、免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品 B、免費(fèi)更換任意型號(hào)任意規(guī)格的產(chǎn)品 C、無(wú)同型號(hào)產(chǎn)品可免費(fèi)退貨 D、有同型號(hào)產(chǎn)品也可以要求退貨,但要按規(guī)定收取折舊費(fèi) 69、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者 的要求承擔(dān) 民事責(zé)任。 A、修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足數(shù)量 B、退還貨款 C、退還服務(wù)費(fèi)用 D、賠償損失 70、廣告的經(jīng)營(yíng)者不能提供經(jīng)營(yíng)者的 應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 A、真實(shí)名稱 B、地址 C、有效聯(lián)系方式 D、價(jià)格 三、判斷題(每空 1 分,共 30 分) 71、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償 金額為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的 2 倍。 。 72、廣告的經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告的,消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。 73對(duì)包修、包換、包退的大件商品,消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用。 74拒絕、阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù),未使用暴力,威脅方法的,由公安依照中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例的規(guī)定處罰。 75、未經(jīng)若羌縣紅棗協(xié)會(huì)授權(quán),任何單位或個(gè)人都可以使用“若羌紅棗”注冊(cè)商標(biāo)。 76、消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,只能向銷售者要求賠償,不得向生產(chǎn)者要求賠償。 77、消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供任何商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、等級(jí)、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù)等情況。 78、某農(nóng)民因購(gòu)買的種子有質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致其秋后顆粒無(wú)收。這位農(nóng)民可以尋求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法對(duì)他的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)。 79、由于產(chǎn)品使用說(shuō)明書關(guān)于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全,造成用戶損失,這是企業(yè)工作中的嚴(yán)重失職,不能認(rèn)為是產(chǎn)品缺陷。 80、在消費(fèi)場(chǎng)所內(nèi)懷疑消費(fèi)者有偷盜行為
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