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文檔簡介
中圖分類號: 學(xué)校代碼: 10055 密級: 公開 碩 士 專 業(yè) 學(xué) 位 論 文 藥品庫存管理系統(tǒng) 文作者 王紅梅 指導(dǎo)教師 邢樹松 (副 )教授 申請學(xué)位 工程碩士 培養(yǎng)單位 軟件學(xué)院 學(xué)科專業(yè) 軟件工程 研究方向 答辯委員 會主席 評 閱 人 南開大學(xué)研究生院 二一 三 年 十一 月 摘 要 I 摘 要 目前,無論公司還是企業(yè)對于貨物都實(shí)行了信息化管理,以提高管理水平和工作效率 降低企業(yè)變動成本,同時也可以最大限度的減少手工操作帶來的出錯幾率 。本信息管理系統(tǒng)正是為了解決手工操作 容易產(chǎn)生錯誤 難題而設(shè)計 而成的 。 本系統(tǒng)以個體藥房庫存管理信息系統(tǒng)為設(shè)計目標(biāo),采用強(qiáng)大且簡單易懂的開發(fā)工具,后臺數(shù)據(jù)庫采用 003。本論文對整 個的設(shè)計過程進(jìn)行了完整詳細(xì)的描述,運(yùn)用軟件工程的理論和數(shù)據(jù)庫原理設(shè)計出一個高效率、高質(zhì)量、簡單和易于操作的系統(tǒng)是本次設(shè)計的目標(biāo)。 本系統(tǒng) 中的 內(nèi)容涉及 到 個體藥房藥品有關(guān) 進(jìn)貨、銷售、庫存及退貨 等的 管理。主要功能有基本信息的維護(hù)、進(jìn)貨管理、銷售管理和退貨管理等。本系統(tǒng)應(yīng)用面向?qū)ο蠛湍K化理論進(jìn)行開發(fā),主要功能有:藥品信息的入庫信息的錄入、藥品銷售登記、已售藥品的退貨管理、供應(yīng)商信息的管理和信息查詢統(tǒng)計的功能等。 本系統(tǒng)能夠即時統(tǒng)計藥品銷售情況、庫存情況。幫助個體藥房完成日常管理工作,提高庫存信息記載的準(zhǔn)確性和庫管 的工作效率。 關(guān)鍵詞: 信息管理系統(tǒng) 面向?qū)ο?模塊化 I of of is to is to .0 as is to On 003 B be of it to is of of so be to be or so 錄 錄 摘 要 . I . 錄 . 一章 緒 論 . 5 第一節(jié) 研究的背景 .二節(jié) 選題的意義 .三節(jié) 國內(nèi) 外研究現(xiàn)狀 .四節(jié) 新系統(tǒng)的目標(biāo) .二章 藥品庫存管理系統(tǒng)的需求分析 . 11 第一節(jié) 企業(yè)需求調(diào)查及現(xiàn)狀 .二節(jié) 需求用例分析 . 藥品庫存管理系統(tǒng) 工具需求分析 . 日常工作管理需求分析 . 查詢需求分析 . 統(tǒng)計管理需求分析 . 主管工具需求分析 .三節(jié) 數(shù)據(jù)流程圖 分析 說明 .四節(jié) 數(shù)據(jù)字典 . 藥品管理庫存系統(tǒng)數(shù)據(jù)流的數(shù)據(jù)字典 . 藥品庫存管理系統(tǒng)的存儲數(shù)據(jù)字典 .五節(jié) 建模所用語言 .六節(jié) 可行性項(xiàng)目分析及系統(tǒng)工具特點(diǎn) .三章 藥品庫存管理系統(tǒng) 的總體設(shè)計 . 26 第一節(jié) 概述 .二節(jié) 醫(yī)藥信息管理系統(tǒng)的設(shè)計 . 醫(yī)藥信息管理系統(tǒng)設(shè)計的目標(biāo) . 開發(fā)設(shè)計思想 . 系統(tǒng)功能分析 .三節(jié) 對于模塊不同功能的定義 . 錄 四章 藥品庫存管理系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計 . 30 第一節(jié) 系統(tǒng)中各模塊的詳細(xì)設(shè)計 . 系統(tǒng)工具設(shè)計 . 日常工作管理設(shè)計 . 查詢管理 . 統(tǒng)計管理 . 主管工具 .二節(jié) 數(shù)據(jù)庫 設(shè)計 . 數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計 . 數(shù)據(jù)庫 .五章 藥 品庫存管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn) . 49 第一節(jié) 系統(tǒng)使用說明 .二節(jié) 界面開發(fā)工具概述 .二節(jié) 主界面設(shè)計 .四節(jié) 各模塊界面設(shè)計及代碼設(shè)計 . 登錄窗口 . 藥品采購 . 藥品銷售 . 采購查詢 . 庫存查詢 . 進(jìn)貨統(tǒng)計 . 系統(tǒng)工具 . 盤點(diǎn)工具 . 業(yè)績管理 .六章 總結(jié) . 63 參考文獻(xiàn) . 65 致謝 . 錯誤 !未定義書簽。 個人簡歷 . 錯誤 !未定義書簽。 第一章緒論 第 一 章 緒 論 第一節(jié) 研究的背景 目前,為了提高管理水平和工作效率降低成本和節(jié)省社會資源,很多國內(nèi)外大中型企業(yè)對企業(yè)貨品基本上都 已經(jīng)實(shí)行了系統(tǒng)化信息管理,尤其是以物流為主的行業(yè),這種管理方法不僅大量節(jié)省了人力資本而且也節(jié)約了時間成本。同時也可以最大限度的減少手工操作帶來的失誤以及用于核對修改的時間。本信息管理系統(tǒng)正是為了解決手工操作的難題而設(shè)計開發(fā)的。 在目前的市場經(jīng)濟(jì)中,銷售、倉儲與物流是每一個企業(yè)運(yùn)作的重要環(huán)節(jié),為了更好地推動銷售增加銷售額,大多數(shù)各種分銷方式也起。 很多公司成立了當(dāng)?shù)剞k事處或者選擇在當(dāng)?shù)卣心即砩痰姆椒?,也有的企業(yè)采用各種不同的營銷模式例如:直銷,家庭式營銷,還有更多的運(yùn)用了通過分支機(jī)構(gòu)、特權(quán)代理或者網(wǎng)上店鋪的 方式進(jìn)行銷售經(jīng)營。使得客戶端最后得到所需要的物品。各類代理經(jīng)營者以及分銷辦事處通常分布在全國各大中小城市有的也已經(jīng)將業(yè)務(wù)拓展到了大洋彼岸的國家,目前我國已經(jīng)和很多國家建立了外經(jīng)貿(mào)往來例如安哥拉、南非、越南、菲律賓、美國、迪拜、北歐和東歐等很多國家和地區(qū),中國的對外對內(nèi)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易越來發(fā)展越快,尤其是各類藥品的在這些國家尤其是和在南非等國家的合作上銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)。 很多公司或銷售商以前主要采用應(yīng)用于長距離的營銷信息運(yùn)輸信息商品信息以及經(jīng)營方式來完成是這些公司業(yè)務(wù)之間的活動的主要方式。以往在傳統(tǒng)的營銷模式上,公司 與公司或者各地經(jīng)銷商之間通常使用電話、傳真、電報等信息交互方式進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)售、訂購、產(chǎn)品發(fā)送、產(chǎn)品接受、貨物的運(yùn)輸、產(chǎn)品調(diào)換、產(chǎn)品退訂等信息的接受與確認(rèn)來完成這些業(yè)務(wù) 。集團(tuán)公司的營銷部或者銷售部收到代理商、代表處、或者銷售商發(fā)來的產(chǎn)品訂貨單據(jù)信息,收到對方給經(jīng)融機(jī)構(gòu)付款之后憑證后才能安排發(fā)貨。一般是來自銀行機(jī)構(gòu)的支付憑證或是支付信息的票據(jù)進(jìn)行傳真后進(jìn)行商品銷售預(yù)計處理。先通過手工記賬查詢商品的庫存量。然后到倉庫點(diǎn)數(shù)核對是否有這么多的商品可以出售,如果沒有還要下訂單加急生產(chǎn),如果有則會開具銷售合同,根據(jù)銷售合 同由部門文員到會計處核對后向倉庫提出申請申領(lǐng)成品,并且通知倉庫。倉庫人員開具出庫單據(jù)并第一章緒論 6 用于手工記賬使用,之后把進(jìn)、銷、存信息手工開票存檔做賬,制作成紙質(zhì)表格以后再對這些信息進(jìn)行統(tǒng)計分析,然后交到財務(wù)再由財務(wù)部門進(jìn)行手工記賬。每月進(jìn)行盤點(diǎn)核對倉庫卡片上和真實(shí)的產(chǎn)品數(shù)量,這樣才能統(tǒng)計了解到整個公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、進(jìn)貨、發(fā)貨、退貨和庫存的情況。 這種信息的傳遞、管理的方式,不僅帶來工作效率低的缺點(diǎn),其可靠性、安全性和保密性都無法滿足要求,而且數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間嚴(yán)重滯后,往往當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了解到企業(yè)的“進(jìn)、銷、存”出現(xiàn)問題的 時候,就已經(jīng)遠(yuǎn)離了問題出現(xiàn)的時間和地點(diǎn),喪失了解釋解決問題的機(jī)會和時間。即使是沒有分公司的企業(yè),使用傳統(tǒng)的手工方式管理也存在同樣的不可避免的問題。由于每天銷售量大,呆賬、錯賬時有發(fā)生且常出現(xiàn)很多開“空單”的現(xiàn)象,管理者常為進(jìn)銷存業(yè)務(wù)中存在的問題非常頭痛。為提高企業(yè)管理水平,更好的服務(wù)于廣大用戶,通過進(jìn)銷存管理系統(tǒng),及時通過網(wǎng)絡(luò)把決策信息傳遞到相關(guān)決策人,從而可以及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、減少和避免不必要的損失出現(xiàn)。更好的把握機(jī)會,降低陳本提高利潤空間并且不斷提高企業(yè)的市場競爭力。 本系統(tǒng)以個體藥房醫(yī)藥庫存管理 系統(tǒng)為設(shè)計課題,系統(tǒng)采用強(qiáng)大且簡單易懂的 臺數(shù)據(jù)庫采用 003。本論文對整個的設(shè)計過程進(jìn)行了完整詳細(xì)的描述,運(yùn)用軟件工程的理論和數(shù)據(jù)庫原理設(shè)計出一個高效率、高質(zhì)量、簡單和易于操作的系統(tǒng)是本次設(shè)計的目標(biāo)。本系統(tǒng)內(nèi)容涉及藥房醫(yī)藥的進(jìn)貨、銷售、庫存及退貨管理。主要功能有基本信息的維護(hù)、進(jìn)貨管理、銷售管理和退貨管理等。采用軟件工程的理論和方法設(shè)計開發(fā)。應(yīng)用面向?qū)ο蠛湍K化理論進(jìn)行開發(fā)。主要完成藥品信息的入庫信息的錄入;藥品銷售登記;已售藥品的退貨管理;供應(yīng)商信 息的管理,及信息的查詢統(tǒng)計的功能。能夠即時統(tǒng)計藥品銷售情況、庫存情況。幫助個體藥房高效率的完成日常管理工作。 第二節(jié) 選題的意義 在現(xiàn)實(shí)生活中,有些個體藥房由于老員工年齡偏大教出來的新人也都使用者以往的手工記賬方式,在進(jìn)、銷、存的統(tǒng)計上浪費(fèi)了大量的時間和人力物力。每天下班幾乎藥房的工作人員都要加班到很晚。在這有些連鎖藥店的資源能共第一章緒論 7 享相互之間不能在最短時間內(nèi)了解相互之間藥品的庫存信息而導(dǎo)致庫存增加增加了庫存成本的浪費(fèi),這一點(diǎn)是手工記賬難以避免的,因此缺乏信息系統(tǒng)的管理。 進(jìn)入 2013年以后隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷 變化,目前的經(jīng)或是營銷管理方式是否能夠滿足目前客戶群體的要求,成為了各個企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在,針對客戶的訂單準(zhǔn)確及時的響應(yīng)與處理是非常重要的,雖然目前很多醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了這個階段正在轉(zhuǎn)型,建立自己的立體倉庫以強(qiáng)大的計算機(jī)管理代理人工管理,提高自身的競爭力。但是并不是所有的醫(yī)藥行業(yè)群體都在如此前行,如何掌握這各市場的需求如何對訂單進(jìn)行調(diào)整和管理,市場的需求如何,市場需求產(chǎn)品是什么,周期是多長等等。目前這種手工落后的處理流程仍然影響著這個特殊行業(yè)的高速發(fā)展發(fā)展。 針對中、小型個體藥房目前手工記賬,難以合理較少庫 存,經(jīng)常出現(xiàn)手工錄入錯誤以及人員加班加點(diǎn)的管理現(xiàn)狀,為了克服手工操作管理的低下效率,成本浪費(fèi),提高管理水平和工作效率。減少人員工作量和復(fù)雜程度。尤其是隨著信息的累積,手工管理的復(fù)雜程度會大大增加。因此把計算機(jī)管理信息系統(tǒng)替代手工管理作為本系統(tǒng)設(shè)計的目標(biāo)。由于本系統(tǒng)適用對象是中小型個體藥房、所以只需建立單機(jī)本地數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理就可以滿足要求。如果需要隨著個緊跟時代的步伐當(dāng)體藥房規(guī)模的擴(kuò)大以后,我們還可以將我們的信息系統(tǒng)移植到網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行異地連鎖聯(lián)網(wǎng)查詢操作和管理工作。 現(xiàn)在,隨著信息技術(shù)和物流技術(shù)的發(fā)展,政府以及 各類企業(yè)都在力圖建設(shè)一個快捷、有效的管理信息系統(tǒng)。各行各業(yè)信息系統(tǒng)的建立還包括人力資源個人信息查詢系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、生產(chǎn)統(tǒng)計系統(tǒng)、績效考核系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)報稅系統(tǒng)等等。根據(jù)行業(yè)的不同各類系統(tǒng)營運(yùn)的范圍也是不同的。醫(yī)藥行業(yè)作為諸多行業(yè)中的一個非常特殊行業(yè),目前也面臨著非常激烈的競爭和不斷地挑戰(zhàn)。那么如何有效、快速的管理藥品,處理正常的進(jìn)銷存一體化業(yè)務(wù),成為企業(yè)迫在眉睫需要解決的首要問題。藥房管理經(jīng)常由于管理上的不當(dāng)使部分藥品致使藥品失效報廢 ,不僅給企業(yè)帶來了一定的經(jīng)濟(jì)損失 ,也給患者帶來了很大的隱患,同時還給 我們的社會資源造成了巨大的原材料浪費(fèi)成本,廢舊物資處理成本以及環(huán)境危害的巨大損失。如果使用人工未能檢測出該藥品已經(jīng)失效那么患者將付出的是生命的代價。 因此,傳統(tǒng)的手工統(tǒng)計,分類統(tǒng)計操作已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)第一章緒論 8 不能滿足實(shí)際工作的需要。為了提高工作效率 , 同時也能夠隨時了解藥房的藥品情況,對購藥者負(fù)責(zé),減少合理庫存,施計算機(jī)管理真的是非常必要和必須的。在充分的注重軟件操作的交互性、簡單性以及可視化因素的前提下 , 我們開發(fā)了一套科學(xué)、完善、實(shí)用的倉儲式藥房管理系統(tǒng)。 本次設(shè)計通過針對基本出入庫活動的統(tǒng)計管理,使物流變得暢通,并及 時調(diào)控庫存結(jié)構(gòu),縮短出入庫時間,減少了藥品存放期滿足客戶需求的同時合理減低庫存占用以及滿足減少庫存成本的需求。定期盤點(diǎn)活動數(shù)據(jù),從中找尋系統(tǒng)管理的漏洞,從而改良并不斷完善我們的管理系統(tǒng),使之協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營達(dá)到更大效益提升利潤空間并大大減低了社會占用支出和成本。 第 三 節(jié) 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 我國經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮與發(fā)展,推動我們必須要緊跟時代的步伐努力前行。目前國內(nèi)市場尤其是醫(yī)藥行業(yè)不斷的迅速擴(kuò)張,十八大以后醫(yī)藥行業(yè)不僅各個中央企業(yè)分分合并,各類私營民營以及股份制企業(yè)也都分分加入了這場信息化管理的大戰(zhàn)中。更有甚者國內(nèi)市 場的大型民營企業(yè)已經(jīng)利用告訴的現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)籌備在美國納斯達(dá)克的上市。目前市場經(jīng)濟(jì)正處于一個市場競爭及其動蕩的時期,有風(fēng)險也有機(jī)遇。但是機(jī)遇從哪里來?盡量降低和減少成本支出減少不必要的資源與浪費(fèi)。我們通常認(rèn)為,要提高需求滿足客戶就要提高庫存比率。但實(shí)際上往往不是這樣的。庫存過多不但幫不了大忙還有可能降低客戶的需求比率。企業(yè)該想想辦法了解市場需求客戶需求,是否客戶需要的是近期生產(chǎn)出的產(chǎn)品而不是生產(chǎn)出來已經(jīng)有幾個月的產(chǎn)品呢?我們要保證迅速入庫的產(chǎn)品也能新宿的送達(dá)到我們的客戶手中而不是占用著我們的倉庫和場地資 源,我們要采取既快捷又省力的方式。圍繞著習(xí)近平總書記提出光盤行動,處處合理節(jié)約。降低社會成本節(jié)約資源,為我們這個資源大國早日實(shí)現(xiàn)中國夢而共同努力才是我們的機(jī)遇。 放眼看去,國外的企業(yè)更是快馬加鞭,我們看到來華投資的醫(yī)藥廠商越來越多,例如的日本的大冢制藥、美國的中美史克、英國的葛蘭素史克必成、法國的安萬特、丹麥的諾和諾德等等外資企業(yè)都早早看準(zhǔn)了中國市場這個正在騰飛的巨龍,都想乘此態(tài)勢一飛沖天。大型的 統(tǒng)紛紛在外企中得到充分有效的利用,外企的連鎖藥店也在不斷增加和更行。 第一章緒論 9 縱觀全局,我國當(dāng)前還有很多中小型藥 店甚至連鎖藥店,仍然采用傳統(tǒng)的營銷模式、分銷方式以及經(jīng)營模式,而醫(yī)藥行業(yè)又有著不同于其他行業(yè)的特殊管理規(guī)范,來自法律來著行業(yè)都約束著醫(yī)藥行業(yè)的前行之路。我們有的小藥店還停留在紙質(zhì)記賬和人工錄入的基礎(chǔ)上,各種錯誤不斷頻頻發(fā)生,而藥品的使用不當(dāng)有可能將會個一個人的一生甚至整個家庭整個社會帶來不可挽回的損失。一顆小小的藥品發(fā)放、售賣期間如果出現(xiàn)錯誤有很有可能就會造成嬰兒、老人或者我們的終身殘疾更有甚至?xí)斐缮kU。而且面對藥品紛繁復(fù)雜的各類名稱和種類以及每天不斷更新藥品,如果在這樣發(fā)展下去早晚會被淹沒在這片波濤 洶涌的浪潮中。就的管理模式已經(jīng)不能順應(yīng)目前新的社會的發(fā)展,為了生命為了生存為了社會為了國家為了我們 那么,我們是否也應(yīng)該跟隨我們偉大的國家領(lǐng)導(dǎo)人改變我們的想法加快我們跟隨的步伐努力前行呢?答案是肯定的,是的我們要去改變要去進(jìn)步。為了我們共同的夢想努力前行,可是有人擔(dān)心會被淹沒,擔(dān)心部門順應(yīng)這個時代的發(fā)展。應(yīng)用我們偉大領(lǐng)導(dǎo)人的一句格言:“鞋合不合腳,要試一下才知道?!币虼宋覀儽仨毤哟笪覈行♂t(yī)藥行業(yè)的改革力度和步伐,首要的任務(wù)是要實(shí)現(xiàn)信息化管理在信息管理系統(tǒng)上進(jìn)行更新和使用,新的管理模式新的信息化系統(tǒng)的管 理方式已成為我們前沿探討的首要問題,醫(yī)藥行業(yè)作為一個關(guān)系到我們生死存亡的行業(yè),必須通過系統(tǒng)管理減少人工錄入的錯誤幾率,減少損失,降低我們的社會成本和企業(yè)成本,留住更多的資源,采用計算機(jī)管理系統(tǒng)對藥品進(jìn)行管理、出庫、入庫、盤庫、報表工作就會變得既簡單又省力氣。既節(jié)省了人力也節(jié)省了物力,節(jié)約了資金同時改善了工作環(huán)境減少了身體的疲勞感,也為社會節(jié)約了資源為建設(shè)美麗中國做出了一份貢獻(xiàn)! 第 四 節(jié) 新系統(tǒng)的目標(biāo) 根據(jù)我們現(xiàn)在的系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)分析,我們考慮了很多因素主要包括建設(shè)的時間長短、以后模塊的添加擴(kuò)展、本系統(tǒng)的規(guī)模, 我們的系統(tǒng)主要為了實(shí)現(xiàn)下面的目標(biāo),降低庫存成本、提高工作效率降低成本、減少人力成本用以減輕工作強(qiáng)度,提升統(tǒng)計的速度和我們的統(tǒng)計報表的準(zhǔn)確程度。 少體力勞動的支出。 第一章緒論 10 化了手工流程降低了信息統(tǒng)計的成本提高了準(zhǔn)確性。 我們開發(fā)的系統(tǒng) 以 界面美觀、簡單好學(xué)、操作簡便 、 工作快捷 、 成本不高為主要的特色 , 替代了傳統(tǒng)的手工記賬和管理的復(fù)雜方式。人類要發(fā)展社會要進(jìn) 步,在僅有的社會資源的前提下我們只能選擇不斷優(yōu)化我們的管理模式,也可以說這是一場革命一場變革,自足自身發(fā)展,把握機(jī)遇。系統(tǒng)的應(yīng)用既是機(jī)遇的抱我也是我們自身的變革。此系統(tǒng)不僅提高了工作效率而且 減輕 了操作人員 繁忙的 勞動支出 , 加快藥品信息的迅速更新 , 也是我們的新一代藥店工作人員的職業(yè)生涯發(fā)展得到了學(xué)習(xí)和充實(shí)的機(jī)會,不斷提升員工的自我素質(zhì)把人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本也是一種資本的升值。作為管理者不僅要懂的運(yùn)營金錢資本還要懂得如何運(yùn)用人力資本更要懂得如何將系統(tǒng)所節(jié)省下來的各類資源轉(zhuǎn)化成資本 , 進(jìn)行運(yùn)營和操作。因此作為管理者 只有隨時了解企業(yè)的動態(tài)才能夠做出 , 追標(biāo)準(zhǔn)的判斷而贏得商場上的勝利。因此系統(tǒng)更能夠 使 我們的藥店管理者能夠在 第一時間 內(nèi)可以得到藥品從進(jìn)貨、銷貨、存貨以及哪一類藥品最為暢銷而提供了第一手?jǐn)?shù)據(jù) , 而且還能幫助我們做不同的市場分析,還能進(jìn)一步對藥品加強(qiáng)管理,對人員編制予以簡化從而提高了銷售收入降低成本轉(zhuǎn)化運(yùn)營資本占領(lǐng)市場先機(jī)從而取得勝利 。 我們推崇的此系統(tǒng)將會預(yù)計實(shí)現(xiàn)以下幾種簡單而實(shí)用的基本的功能,這樣更便于人員的培訓(xùn)和后期的使用例如:藥品進(jìn)庫管理包括藥品的收貨并入庫,合格供貨商賬目,當(dāng)前庫存藥品的數(shù)量名稱查詢功能。藥 品出庫管理包括藥品的出庫,購買產(chǎn)品的客戶的賬務(wù),當(dāng)前庫存所有藥品的查詢功能。庫存管理功能其中藥品實(shí)現(xiàn)代碼化管理、增加了取藥患者信息記錄功能。其他功能包括有藥品的效期管理、業(yè)績的評估,藥品的盤點(diǎn),能實(shí)現(xiàn)各類報表的打印功能等等。 第二章藥品庫存管理系統(tǒng)的需求 分析 第 二 章 藥品庫存管理系統(tǒng)的需求分析 第一節(jié) 企業(yè)需 求調(diào)查 及現(xiàn)狀 需求調(diào)查是需求分析之前必須要做的工作,是對需求進(jìn)行準(zhǔn)確、明確保質(zhì)保量的最重要前提。如果 與實(shí)際情況有偏頗的需求是錯誤的,那么即會使整個系統(tǒng)的設(shè)計和實(shí)現(xiàn)工作事倍功半,陷入不可彌補(bǔ)的錯誤中。 如不能在做分析之前做好前期調(diào)查工作 ,那就等于后面所做的工作都是白白浪費(fèi)時間。需求調(diào)查可以準(zhǔn)確的了解客戶的真是需求和要求,在日后的分析中也可以與客戶進(jìn)行交流對可行性提出更適合的方案做基礎(chǔ)。那么我們就要實(shí)現(xiàn)展開詳細(xì)的調(diào)查工作。 目前中國的經(jīng)濟(jì)形勢站在世界的角度來看 , 正處于飛速發(fā)展階段,藥店為人們的生活中不可缺少的重要生活資源之一,已經(jīng)遍布我們生活的各個城區(qū)甚至社區(qū),特別是大型的生態(tài)城區(qū),目前零售藥店的發(fā)展已經(jīng)不單單是每個城市有一個而是每條主要街道幾乎就有一個,與此同時便產(chǎn)生了跟方便與人們購藥的需求 ,藥品信息管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。一個具有實(shí)際應(yīng)用前 景的藥品信息管理系統(tǒng)不一定是功能大而全的系統(tǒng),但它必須是一個操作簡便、便捷、基本功能完善、能為企業(yè)的管理帶來方便的管理系統(tǒng)。 在此課題的項(xiàng)目研究中我們針對本市一家小型個體藥店進(jìn)行了實(shí)地需求調(diào)查根據(jù)該企業(yè)的運(yùn)營情況和特點(diǎn)以及多年經(jīng)營的模式,還通過各種方式,比如:填寫調(diào)查問卷;與工作人員進(jìn)行當(dāng)面溝通;與管理者進(jìn)行多方面交談和了解;親自在藥店中進(jìn)行親身體驗(yàn)等等。 根據(jù)該藥店的藥品管理特點(diǎn),并結(jié)合藥店管理的具體業(yè)務(wù)流程,通過各種渠道的了解我們發(fā)現(xiàn)并總結(jié)了藥店信息管理系統(tǒng)所需要的幾個基本要求: 以需 要有一藥品類型信息。 存在下級藥品類型,則該類型不可刪除。 4. 在藥品銷售的過程中要明確記錄產(chǎn)品的單價和金額信息。 明確標(biāo)出單位名稱。第二章藥品庫存管理系統(tǒng)的需求 分析 6. 在所進(jìn)的貨品中,要明確產(chǎn)品的供應(yīng)信息。 7. 需要記錄供應(yīng)商信息。 取、銷售時要明確記錄操作人員的信息。 9. 商品領(lǐng)出或者調(diào)換又或者退貨以后數(shù)據(jù)庫會自動調(diào)整并記錄及時將庫存更新。 11. 必須要有管理員登錄權(quán)限 限制,擁有管理人員權(quán)限和密碼才能登陸系統(tǒng)。 存等信息的報表分析。 根據(jù)以上的調(diào)查我們得知客戶的需求,之后針對以上問題我們作如下需求分析,他使我們明確了客戶需要系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的功能有哪些,并了解了藥店業(yè)務(wù)流程和特點(diǎn)。在確定了系統(tǒng)的開發(fā)范圍后,之后我們要做的就是對系統(tǒng)進(jìn)行總體的設(shè)計,將概念轉(zhuǎn)換為通過我們的技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)模型并為我們的需求分析做好了準(zhǔn)備。 前面的需求調(diào)查階段,主要是考慮系統(tǒng)做什么;而在當(dāng)前的總體設(shè)計階段,則需要著重考慮系統(tǒng)如何去做,如何形成一個完整的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。 在需求分析 過程中主要是搜集用戶的需求,然后直到數(shù)據(jù)庫設(shè)計這一部分。對于沒有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或少量經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來說,我們必須從理解需求分析的重要程度開始。因?yàn)槿绻荒芡笍睾兔鞔_的了解將來我們的客戶所有需求,在開發(fā)過程中或者在使用過程中即使我們的客戶會有很小程度的更改或者要求,我們將有可能會需要花費(fèi)與開發(fā)幾乎相同的代價甚至要高于開發(fā)此系統(tǒng)的時間去修改你的數(shù)據(jù)庫和各種程序,而這又同時會涉及到到修改程序。因此比較聰 明而又將很小一部分程序進(jìn)行簡單修改就可以了,而不需要對數(shù)據(jù)庫設(shè)計進(jìn)行結(jié)構(gòu)性的任何修改。 針對醫(yī)藥庫存管理系統(tǒng),分別對采購部門、銷 售部門和庫存保管部門進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和分析,總結(jié)出如下的需求信息: 以需要有一藥品類型信息。 存在下級藥品類型,則該類型不可刪除。第二章藥品庫存管理系統(tǒng)的需求 分析 額、出貨時間等信息。 售、退貨操作時要留下要有操作員的相關(guān)信息。 才能登陸并且進(jìn)行操作使用。 售和退貨操作后,能相應(yīng)更新庫存。 售、庫存、退貨進(jìn)行分析。 其中最為關(guān)鍵一條是,希望該系統(tǒng)所具備的管理員權(quán)限的功能。 第二節(jié) 需求用例分析 品庫存管理系統(tǒng) 工具需求分析 在藥品庫存管理系統(tǒng)中,涉及到兩類管理人員。一類是主管人員;一類是管理人員,分別需要實(shí)現(xiàn)主管管理員管理管理員功能包括注冊、刪除和密碼修等功能。 首先,主管人員所需要的功能是,可以在系統(tǒng)具備進(jìn)行管理員注冊、管理員刪除、管理員密碼修改 的這三項(xiàng)功能。當(dāng)主管人員身份首先得到確認(rèn)后他就可以對管理員人數(shù)進(jìn)行增加減少和變更,對管理員的身份進(jìn)行確定一邊與識別那些人有哪些權(quán)限。如果主管管理員不想在授權(quán)給管理員時也可以享有主動權(quán)限對管理員進(jìn)行管理。輸入正確時則顯示“主管人員登陸成功 ! ” 當(dāng)非管理員的用戶想登陸時就必須輸入管理員名稱和相應(yīng)密碼,如用戶名或者密碼不正確,則信息將會提示為“ 用戶名或密碼錯誤,請重新輸入 !”主管人員可以隨時查閱管理員的使用情況和信息,這樣既可以方式非管理人員的進(jìn)入給系統(tǒng)提高了安全性。第二章藥品庫存管理系統(tǒng)的需求 分析 而對于管理員,可以隨時對自己的密碼進(jìn)行修改, 以保證除主管管理員的以外的人員進(jìn)入系統(tǒng)而造成不安全的問題出現(xiàn),當(dāng)管理員輸入不完全的用戶名密碼時候系統(tǒng)會提示“ 輸入不完全,請重新輸入! ”并返回登陸界面。如果輸入完全時則會顯示“登陸成功!”即可進(jìn)入操作界面。 系統(tǒng)工具用于對登錄人員的信息操作,主管人員可以使用全部三項(xiàng)功能,以管理員的身份登錄變不能使用管理員注冊、刪除管理員功能。登錄人員系統(tǒng)用例圖如圖 示。 管 理 員 注 冊管 理 員 刪 除密 碼 修 改主 管 人 員管 理 員圖 常工作管理 需求分析 在日常的工作中,管理員負(fù)責(zé)主要 的工作。包括藥品采購、藥品銷售、退貨管理三項(xiàng)功能。該模塊用例圖如圖 在采購方面對于管理人員而言,他的需求是在藥品采購信息管理中可以實(shí)現(xiàn)藥品采購信息例如:藥品進(jìn)貨數(shù)量、單價、供貨商信息等登記功能。他需要在藥品采購以后將藥品的相關(guān)信息依次錄入到計算機(jī)中,以便為以后的銷售和庫存以及追溯做好準(zhǔn)備。在錄入產(chǎn)品保質(zhì)期時需要該系統(tǒng)能夠提示該產(chǎn)品是否第二章藥品庫存管理系統(tǒng)的需求 分析 在保質(zhì)期內(nèi)是否可以予以采購,如果該藥品保質(zhì)期限不足 100 天,需要系統(tǒng)進(jìn)行提示“此藥品的保質(zhì)時間已經(jīng)不足 100 天,您不可以購買這樣的藥品!”這樣既可以保證不采購即將 過期的產(chǎn)品。還需要系統(tǒng)在錄入相關(guān)信息不完全的情況下自動提示,提示輸入不完整重新輸入基本信息,否則將不能通過采購程序以避免之后帶來的麻煩。當(dāng)一切信息輸入正確,則提示“藥品采購成功”。 在銷售方面對管理員而言在過程中管理員需要能夠根據(jù)所需要出售藥品的名稱等條件進(jìn)行查詢在調(diào)出該藥品在采購時被錄入的信息,而掌握該藥品的準(zhǔn)確信息及當(dāng)時的庫存量。在銷售時可以根據(jù)所選擇藥品名稱,輸入要所要銷售的數(shù)量,并點(diǎn)擊銷售來完成藥品的銷售工作。當(dāng)然最重要的是銷售以后關(guān)管理員需要系統(tǒng)能夠提示“請交款”,以免忘記收錢。收款后需要能按照你 所繳納的貨款數(shù)量進(jìn)行核對,如果您所繳納的貨款數(shù)量不足需要系統(tǒng)提示“您交的錢數(shù)不夠”等類似文字提醒。如果繳納貨款足額將需要系統(tǒng)能夠顯示“銷售成功”。 在退貨方面,管理員需要系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)這個功能,因給退貨在實(shí)際銷售過程中是不可避免的,有的是因?yàn)橘徺I產(chǎn)品不對也有可能是因?yàn)殇N售人員給客戶提供了不符合標(biāo)準(zhǔn)的藥品,因此需要在系統(tǒng)中具備此功能。 登 錄信 息 錄 入提 交修 改刪 除付 款退 貨保 存銷 售管 理 員圖 常管理用例圖第二章藥品庫存管理系統(tǒng)的需求 分析 詢 需求分析 查詢管理功能提供日常業(yè)務(wù)操作日志查詢以及供應(yīng)商查詢以及庫存查詢 。例如主管人員需要能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時可以對供應(yīng)商的查詢,需要系統(tǒng)能夠提藥品庫存數(shù)量的查詢。主管人員在系統(tǒng)中隨便輸入藥品名稱技能查看出該藥品的庫存量和供應(yīng)商信息。那么對于管理員這位實(shí)際操作的人員來講就需隨時能夠查詢出產(chǎn)品的銷售情況、退貨情況、采購情況和庫存情況便于銷售和采購。 對于采購查詢,管理員需要我們的系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)進(jìn)入藥品查詢界面后分別按采購時間,操作員,藥品供應(yīng)商信息進(jìn)行查詢。例如按照時間查詢在時間框中輸入 2013013可以查出在這個時間段,所有采購的全部藥品信息。 對于 銷售查詢,管理員需要我們對已銷售的藥品可以按銷售時間,操作員進(jìn)行查詢。進(jìn)入查詢界面以后我們可以輸入關(guān)鍵字為操作員名稱并點(diǎn)擊查詢即可查詢出所有該操作員進(jìn)行過操作的涉及到的藥品信息。 對于退貨查詢,管理員需要我們對于有過退貨的藥品信息可以按時間段進(jìn)行查詢,例如按照時間查詢在時間框中輸入 2013013可以查出在這個時間段進(jìn)行過退貨的全部藥品信息。 對于供應(yīng)商查詢,管理員需要我們的系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)查詢供應(yīng)商信息的功能,當(dāng)進(jìn)入查詢界面以后輸入供應(yīng)商的姓名,編號,姓氏等關(guān)鍵字點(diǎn)擊查詢而 得到
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