飛信互聯(lián)網(wǎng)營銷介紹

動(dòng)網(wǎng)產(chǎn)品介紹 飛信互聯(lián)網(wǎng)營銷介紹 中國移動(dòng)新業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)營銷部 1 平臺(tái)營銷：新業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺(tái)設(shè)計(jì)理念 飛信互聯(lián)網(wǎng)營銷工作簡述 全網(wǎng)營銷：飛信互聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)活動(dòng)案例剖析 渠道營銷：飛信互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道指導(dǎo)手冊 2 互聯(lián)網(wǎng)分渠道飛信營銷特點(diǎn)剖析 注重一點(diǎn)爆發(fā) + 循序漸進(jìn)的方式，符合飛信注冊 + 持續(xù)活躍的產(chǎn)品形式 充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)靈活可變更的特點(diǎn)，進(jìn)行分階段多角度，日常 +活動(dòng)結(jié)合的飛信營銷 思路：合作伙伴充分、主動(dòng)挖掘自身特點(diǎn)；以結(jié)合用戶日常行為作為營銷結(jié)合點(diǎn)， 觸發(fā)網(wǎng)站用戶最感興趣的利益點(diǎn)，將飛信的溝通功能作為營銷結(jié)果教育用戶； 在日常營銷的基礎(chǔ)上，合作伙伴可發(fā)起自主營銷活動(dòng)并上報(bào)卓望審批 策略：合作伙伴 營銷活動(dòng)要考慮時(shí)間豎軸的連貫性及各營銷方式間的聯(lián)動(dòng)； 渠道合作方式：盈利 + 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)共同推廣立體合作 3 合作伙伴自主活動(dòng) 飛信互聯(lián)網(wǎng)營銷項(xiàng)目營銷活動(dòng)分類 客戶端以打標(biāo)簽的方式分發(fā)給合作伙伴，可以區(qū)分合作伙伴營銷效果。 合作伙伴可以自己設(shè)計(jì)飛信營銷頁面，把打了標(biāo)簽的客戶端放在自己的服務(wù)器上讓用戶下載 提倡合作伙伴針對用戶關(guān)注點(diǎn)，結(jié)合自身特色自己設(shè)計(jì)飛信碎片；以提升碎片點(diǎn)擊率，從而提升飛信客戶端下載注冊率 飛信全網(wǎng)營銷活動(dòng)： 卓望信息發(fā)起 1 2個(gè)全網(wǎng)型互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)營銷活動(dòng)，針對不同類別的互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴的用戶特點(diǎn)，做推廣前端的營銷包裝 整體活動(dòng)提交集團(tuán)審批并申請營銷資源，通過后落實(shí)執(zhí)行 卓望信息服務(wù)于渠道推廣，承擔(dān)相關(guān)的運(yùn)營和客服工作 期待與合作伙伴深度立體合作，共同進(jìn)行公關(guān)傳播 全網(wǎng)活動(dòng) 2 全網(wǎng)活動(dòng) 1 10月 15日 11月 15日 12月 15日 1月 15日 合作伙伴營銷活動(dòng)： 合作伙伴結(jié)合自身特點(diǎn)，挖掘網(wǎng)友特性進(jìn)行自主營銷，卓望進(jìn)行輔助指導(dǎo)及配合。 合作伙伴營銷方案需申報(bào)給卓望信息審批，有機(jī)會(huì)申請全網(wǎng)推廣機(jī)會(huì)及活動(dòng)營銷資源（獎(jiǎng)品）支持 4 飛信互聯(lián)網(wǎng)渠道傳播引導(dǎo) 1. 軟件 、 即時(shí)通訊 2. 聊天 、 交友 、 社區(qū) 、 溝通 、 活動(dòng) 、 免費(fèi)短信 3. 語音群聊 、 會(huì)員 、 群組 、 圈子 、 在線 4. 移動(dòng)飛信 、 飛信業(yè)務(wù) ， 飛信 飛信客戶端 捷群發(fā)，超長短信一鍵 音群聊超低資費(fèi)；支持 8多達(dá) 8人的在線會(huì)議 鈴網(wǎng)站下載彩鈴一鍵完成！ 效便捷 去記憶號(hào)碼的煩瑣；私密安全 1. 無縫鏈接，永遠(yuǎn)在線 2. 產(chǎn)品發(fā)展初期：借助企業(yè)品牌 3. 提供一些獨(dú)特的功能利益作為主訴求，提倡用戶體驗(yàn) 5 互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道分類 第一類：文學(xué)、游戲、音樂、 樂 特點(diǎn)：用戶粘稠度較高，屬性明確；用戶有充足的時(shí)間和耐心關(guān)注并參與營銷活動(dòng) 效果預(yù)估：可在注冊和活躍兩方面都實(shí)現(xiàn)突破，偏重注冊率的提升 第二類：社區(qū)、論壇、交友 特點(diǎn)：用戶粘稠度很高，有很強(qiáng)的跟隨心理，對與社區(qū)積分或取得尊貴身份的營銷活動(dòng)熱情高 效果預(yù)估：可在注冊和活躍兩方面都實(shí)現(xiàn)突破，對實(shí)現(xiàn)活躍度有更多貢獻(xiàn) 第三類：手機(jī)、下載 特點(diǎn)：用戶目的性強(qiáng)，停留時(shí)間較短（不包括論壇用戶），對網(wǎng)站推薦類產(chǎn)品有較強(qiáng)信任感 效果預(yù)估：可在注冊方面重點(diǎn)關(guān)注，結(jié)合此類網(wǎng)站自有的論壇在提升活躍度方面反復(fù)嘗試 第四類：門戶、搜索 特點(diǎn)：內(nèi)容廣而全，用戶個(gè)人目的性強(qiáng)但思維發(fā)散，容易在某一點(diǎn)爆發(fā)但停留時(shí)間短 效果預(yù)估：可在注冊方面重點(diǎn)關(guān)注，對活躍度方面更多是合作伙伴深入挖掘，慢慢摸索引導(dǎo) 統(tǒng)一部署：每個(gè)合作伙伴可以申請一個(gè)渠道飛信號(hào)，專門用于營銷。 號(hào)碼是六位，以 99開頭；相當(dāng)于“ 飛信用戶，有一定特權(quán) 6 渠道分類別日常深度營銷策略 社區(qū)、論壇類網(wǎng)站 飛信號(hào)作為會(huì)員資料的一部分，并與積分機(jī)制掛鉤 針對新注冊會(huì)員，填寫飛信號(hào)可獲得額外積分（可勾選為默認(rèn)開通），以提升飛信下載注 冊率；使用飛信參與網(wǎng)站操作或活動(dòng)（發(fā)帖、網(wǎng)友間聊天、互動(dòng)等）享 有優(yōu)惠（優(yōu)先中獎(jiǎng)等） 針對老會(huì)員，做相應(yīng)提示并逐步影響其適用飛信的習(xí)慣 鼓勵(lì)版主、會(huì)員、客服人員使用飛信作為指定溝通工具 （飛信群的功能） 開辟飛信俱樂部 /專區(qū)（介紹飛信、匯總飛信用戶在網(wǎng)站的優(yōu)勢、樹立飛信品牌） 明星會(huì)員使用專屬飛信號(hào)碼，可模擬在線交流 飛信靚號(hào)搶注 網(wǎng)站傳統(tǒng)廣告位資源配合 7 交友、校園類 網(wǎng)站 鼓勵(lì)會(huì)員使用飛信作為交友、溝通工具 素不相識(shí)的男女，不用互換手機(jī)號(hào)即可安全的實(shí)時(shí)保持聯(lián)系（對方允許） 飛信號(hào)作為會(huì)員資料的一部分，并與積分機(jī)制掛鉤 功能嵌入式 例： 加入個(gè)人博客中，作為推薦聊天工具 明星會(huì)員使用專屬飛信號(hào)碼，可模擬在線交流 飛信作為活動(dòng)召集工具 （飛信群的功能） 網(wǎng)站傳統(tǒng)廣告位資源配合 渠道分類別日常深度營銷策略 8 文學(xué)類、 頻類網(wǎng)站 飛信號(hào)作為會(huì)員資料的一部分，并與積分機(jī)制掛鉤 飛信征稿，短篇、散文、笑話、 行用戶投票評(píng)選 電子書、書友會(huì)的賣點(diǎn)、電子折扣券（找當(dāng)當(dāng)合作、提前給一個(gè)號(hào)段隨機(jī)號(hào) 1000個(gè)） 功能嵌入式 例：加入個(gè)人博客中，作為推薦聊天工具 飛信作為在線交流工具 例：與著名作家使用飛信交流、網(wǎng)站編輯和作者使用飛信交流 作為網(wǎng)站論壇的溝通工具 網(wǎng)站傳統(tǒng)廣告位資源配合 渠道分類別日常深度營銷策略 9 音樂、游戲、娛樂類網(wǎng)站 飛信號(hào)作為會(huì)員資料的一部分，并與積分機(jī)制掛鉤 飛信明星訪談，飛信明星片場交流，飛信明星祝福、飛信歌詞、劇本征集 例：明星訪談，飛信用戶優(yōu)先提問、開辟飛信提問視窗等 飛信用戶擁有獨(dú)家或首發(fā)產(chǎn)品優(yōu)先使用權(quán) 例：電影片花提前看，游戲試玩增裝備等 音樂圈、娛樂圈使用飛信溝通，有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)品 功能嵌入式 例：加入個(gè)人博客中，作為推薦聊天工具 作為網(wǎng)站論壇的溝通工具 網(wǎng)站傳統(tǒng)廣告位資源配合 渠道分類別日常深度營銷策略 10 手機(jī)、下載類網(wǎng)站 制作飛信使用專題，介紹飛信使用方法 作為官方推薦 飛信列入排行榜、常用軟件、推薦軟件、工具包 飛信用戶擁有獨(dú)家或首發(fā)產(chǎn)品優(yōu)先使用權(quán) 例：電影片花提前看，手機(jī)適用優(yōu)先權(quán)等 飛信號(hào)作為會(huì)員資料的一部分，并與積分機(jī)制掛鉤 飛信作為收集評(píng)測意見的集合（飛信群的功能） 例：針對每一款新手機(jī)或新片建立的討論群 推薦飛信作為將從網(wǎng)站下載到 、主題等傳到手機(jī)端的工具 （飛信可以免費(fèi)將文件從 需要數(shù)據(jù)線、藍(lán)牙） 利用自身客戶端做推薦 作為網(wǎng)站論壇的溝通工具 網(wǎng)站傳統(tǒng)廣告位資源配合 渠道分類別日常深度營銷策略 11 搜索類網(wǎng)站 門戶類網(wǎng)站 自身資源豐富，可綜合前面所有網(wǎng)站營銷方式 激勵(lì)合作伙伴深入挖掘可提供合作資源，雙方共同評(píng)估 可用來重點(diǎn)支持整合營銷活動(dòng)和集團(tuán)已有活動(dòng) 網(wǎng)站傳統(tǒng)廣告位資源配合 渠道分類別日常深度營銷策略 12 渠道自主營銷活動(dòng)說明 各個(gè)合作伙伴發(fā)起的營銷活動(dòng)需上報(bào)卓望信息備案，經(jīng)可行性評(píng)估后均可上線 卓望信息根據(jù)合作伙伴在中國移動(dòng)飛信業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)營銷中的參與深度及營銷效果，提供必要的營銷支持，營銷支持以用戶獎(jiǎng)品、線上活動(dòng)營銷支持等方式提供 原則：測試期內(nèi)（ 個(gè)合作伙伴同類型自發(fā)活動(dòng)數(shù)量控制在 2個(gè)以內(nèi) 日常營銷效果好的合作伙伴可優(yōu)先獲得營銷資源及支持 活動(dòng)目的：引導(dǎo)用戶認(rèn)知、深入了解飛信；凸顯飛信產(chǎn)品優(yōu)勢 側(cè)面提升飛信的品牌認(rèn)知度 活動(dòng)效果：刺激用戶下載注冊，提高注冊率 喚醒流失的非連續(xù)活躍用戶，提高活躍率 13 深度合作營銷案例 “飛信” 與 “奇虎 360”開展品牌合作，推出中國移動(dòng)飛信定制版 360安全衛(wèi)士 優(yōu)勢： 有利 占領(lǐng) 用戶桌面 定制版飛信的活動(dòng)窗口 :始終推薦網(wǎng)民下載飛信版 360安全衛(wèi)士 !及時(shí) /全面向網(wǎng)民傳播飛信的信息 : 產(chǎn)品 /功能 /服務(wù) /活動(dòng) ! 優(yōu)勢： 及時(shí)全面地補(bǔ)充受眾對飛信認(rèn)知程度上的不足 !通過信息通道讓網(wǎng)民積極參加飛信的活動(dòng) ,培養(yǎng)用戶活躍度及黏性 ! 飛信 飛信下載位置 飛信產(chǎn)品功能 服務(wù) /活動(dòng)信息 宣傳推廣位置 迅雷特色的全方位推廣 精準(zhǔn)推廣：迅雷客戶端、狗狗搜索 特色推廣：排行榜、裝機(jī)軟件必備推薦等 榕樹下社團(tuán)推廣 由榕樹下編輯部組織社長注冊飛信，由社長向社團(tuán)成員推薦，社團(tuán)成員再向周邊人群推薦。人數(shù)越多，“滾雪球”效應(yīng)越明顯，加入者會(huì)日漸壯大。 14 保障互聯(lián)網(wǎng)營銷的效果前提下 同時(shí)推廣了飛信品牌 “嫁我網(wǎng)”的光棍節(jié)活動(dòng)用飛信 飛信作為陌生朋友溝通的首選工具 “貿(mào)易視點(diǎn)網(wǎng)”在山東各高校落地的 “飛信”環(huán)保行動(dòng)聯(lián) 盟 活動(dòng) 深度合作營銷案例 15 平臺(tái)營銷：新業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺(tái)設(shè)計(jì)理念 飛信互聯(lián)網(wǎng)營銷工作簡述 全網(wǎng)營銷：飛信互聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)活動(dòng)案例剖析 渠道營銷：飛信互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道指導(dǎo)手冊 16 多渠道整合活動(dòng)類營銷策略 明星效應(yīng) 圣誕、中秋 環(huán)保、助學(xué) 奧運(yùn)、投資 以階段性營銷活動(dòng)不斷刺激用戶的活躍需求，最終形成用戶對飛信產(chǎn)品的依賴甄選前期合作效果好，積極性高的網(wǎng)站加入合作；將此活動(dòng)作為獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 事件營銷 節(jié)日營銷 公益營銷 熱點(diǎn)營銷 17 作為 8產(chǎn) 品形象大使，貝克漢姆于 2007年 11月 24日到訪中國 北京進(jìn)行系列宣傳活動(dòng) 用貝克漢姆明星效應(yīng)，進(jìn)行全方位市場公關(guān)合作有效推廣飛信業(yè)務(wù) 中國移動(dòng)飛信業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)營銷針對此次活動(dòng)，召集部分互聯(lián)網(wǎng)渠道共同參與；提升飛信注冊率及活躍度 in in in 貝”你吸引，小貝中國行案例 項(xiàng)目背景 18 “貝”你吸引，小貝中國行案例 1、用戶增加 1、通過互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)新增飛信注冊用戶、刺激用戶活躍 2、提升互聯(lián)網(wǎng)渠道飛信用戶注冊率 2、品牌提升 作為一個(gè)正面、高關(guān)注度的娛樂事件利用明星效應(yīng)打造飛信溝通永不離線的品牌形象，并具備持續(xù)傳播特性 3、特殊意義 1、是線上線下緊密結(jié)合的全網(wǎng)飛信營銷活動(dòng) 2、是整合多項(xiàng)資源的成功營銷 3、成為娛樂事 件廣為傳播 活動(dòng)意義 19 “貝”你吸引，小貝中國行案例 全方位、多層面線上線下聯(lián)合推廣 “ 一站承載、多渠道展現(xiàn)” 制作專門的活動(dòng) 通過貝克漢姆噱頭吸引關(guān)注 ， 將飛信作為互動(dòng)活動(dòng)的參與工具；提升注冊用戶激發(fā)活躍率 互聯(lián)網(wǎng)預(yù)熱活動(dòng) 互聯(lián)網(wǎng)媒體宣傳 快樂大本營現(xiàn)場互動(dòng) 1、甄選前期合作效果好，積極性高的網(wǎng)站加入合作；將此活動(dòng)作為互聯(lián)網(wǎng)營銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的一部分作為案例。 2、合作伙伴針對事件的軟文推廣 3、郵箱提供商類合作伙伴 快樂大本營特別節(jié)目現(xiàn)場飛信互動(dòng)， 利用頂尖娛樂節(jié)目提升品牌形象 1、 2、貝克漢姆中國行報(bào)道官網(wǎng)推薦 3、紙質(zhì)媒體 發(fā)布此次活動(dòng)公關(guān)軟文 整體思路 20 整體時(shí)間安排 “貝”你吸引，小貝中國行案例 頁面設(shè)計(jì) 文案準(zhǔn)備 活動(dòng)系統(tǒng)開發(fā) 技術(shù)統(tǒng)計(jì)方案 飛信基地接口 合作伙伴配合 監(jiān)督合作伙伴落實(shí)推廣及媒體資源 合作伙伴自身營銷結(jié)合落實(shí) 活動(dòng)初期問題實(shí)時(shí)反饋總結(jié) 第一周效果總結(jié)及第二階段改進(jìn) 確定執(zhí)行計(jì)劃 方案內(nèi)容細(xì)化 所需資源落實(shí) 合作伙伴溝通 資源上報(bào)及準(zhǔn)備 三步曲活動(dòng)進(jìn)行階段 網(wǎng)站每日維護(hù)、客服實(shí)時(shí)跟蹤、數(shù)據(jù)及時(shí)匯總、分階段中獎(jiǎng)名單、問題及時(shí)排查 活動(dòng)總結(jié)，案例整理發(fā)布 推動(dòng)合作伙伴投入更多資源； 分合作伙伴獎(jiǎng)項(xiàng)下發(fā) 21 飛信產(chǎn)品現(xiàn)狀決定活動(dòng)的形式有限： 不能設(shè)計(jì)基于飛信的實(shí)時(shí)判斷互動(dòng) 互聯(lián)網(wǎng)飛信營銷商務(wù)模式?jīng)Q定活動(dòng)的目的： 必須以實(shí)現(xiàn)飛信注冊活躍數(shù)量為目標(biāo)， 叫好不叫座的品牌效應(yīng)沒有意義 “貝”你吸引，小貝中國行案例 針對飛信產(chǎn)品現(xiàn)狀進(jìn)行活動(dòng)規(guī)劃 產(chǎn)品現(xiàn)狀 飛信好友容量有 300的上限 渠道廣泛推廣的 2006版沒有群的功能 沒有積分系統(tǒng)、不能提取實(shí)時(shí)營銷數(shù)據(jù) 例：每個(gè)用戶當(dāng)天加了幾個(gè)好友 不能實(shí)現(xiàn) 22 “貝”你吸引，小貝中國行案例 針對飛信產(chǎn)品現(xiàn)狀進(jìn)行活動(dòng)規(guī)劃 飛信機(jī)器人 現(xiàn)精準(zhǔn)營銷 飛信用戶加“小貝飛信小助手”發(fā)送祝福話；加“貝你吸引活動(dòng)”機(jī)器人為好友進(jìn)行知識(shí)競答題。飛信機(jī)器人負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)互動(dòng)及數(shù)據(jù)收集，用于獎(jiǎng)項(xiàng)提取及快樂大本營現(xiàn)場與貝克漢姆互動(dòng)使用。 給飛信用戶主動(dòng)發(fā)送貝克漢姆活動(dòng)相關(guān)消息，保證用戶第一時(shí)間看到活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容 飛信用戶在打開飛信機(jī)器人主菜單對話框的時(shí)候，貝克漢姆活動(dòng)相關(guān)信息將置頂 活動(dòng)宣傳應(yīng)用 互動(dòng)活動(dòng) 主動(dòng)推薦 信息置頂 23 “貝”你吸引，小貝中國行案例 飛信機(jī)器人互動(dòng) 24 搜狐 迅雷 網(wǎng)易 奇虎 天涯 六間房 酷客 優(yōu)質(zhì)的廣告位：網(wǎng)站提供了推廣效果最佳的廣告位； 多樣的廣告形式：通欄形式、按鈕形式、文字鏈形式等等； 特色資源：搜狐利用其郵件資源向用戶群發(fā)活動(dòng)信息，迅雷提供 客戶端下載資源，奇虎利用 360安全衛(wèi)士官方日志推廣 參加活動(dòng)的網(wǎng)站舉例 網(wǎng)站提供豐富資源 渠道合作舉例 “貝”你吸引，小貝中國行案例 搜狐 、新浪、中華網(wǎng)、騰訊、迅雷、網(wǎng)易 、奇虎、天涯 、六間房 、中關(guān)村在線、酷客、 祠胡同 刊登活動(dòng)信息的網(wǎng)站 25 “貝”你吸引，小貝中國行案例 活動(dòng)首頁及飛信產(chǎn)品支持 “貝”你吸引，小貝中國行案例 網(wǎng)站提供優(yōu)質(zhì)資源 迅雷客戶端資源 搜狐郵件群發(fā)內(nèi)容 27 “貝”你吸引，小貝中國行案例 快樂大本營現(xiàn)場互動(dòng) 此次特別節(jié)目將在 12月 15日的快樂大本營錄播 28 活動(dòng)開始日期： 2007 渠道首家上線推廣日期： 2007 活動(dòng)結(jié)束日期： 2007 渠道下線日期： 2007 活動(dòng)網(wǎng)站正式發(fā)布 “貝”你吸引，小貝中國行案例 快樂大本營現(xiàn)場互動(dòng) 活動(dòng)網(wǎng)站訪問量： 976,968 參與此次活動(dòng)的飛信用戶總數(shù)： 31169 通過飛信發(fā)送祝福的條數(shù)： 22125 此次活動(dòng)新增注冊飛信用戶： 8710 搜狐郵件推廣： 00000封 29 平臺(tái)營銷：新業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺(tái)設(shè)計(jì)理念 飛信互聯(lián)網(wǎng)營銷工作簡述 全網(wǎng)營銷：飛信互聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)活動(dòng)案例剖析 渠道營銷：飛信互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道指導(dǎo)手冊 30 互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺(tái)形象設(shè)計(jì)理念 在整體保持“太極”圓形的基礎(chǔ)上增加了高光立體效果更具 科技感 。圓形線條柔和，環(huán)狀又預(yù)示著流動(dòng)性，整體 簡潔有動(dòng)感 ；象征互聯(lián)網(wǎng)營銷項(xiàng)目在與合作伙伴的共同探討、深入結(jié)合中 穩(wěn)健的滾動(dòng)前進(jìn) 藍(lán)色形成外環(huán)形，象征“中國移動(dòng)”及其廣闊的新業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)營銷項(xiàng)目是在集團(tuán)公司的管理和指導(dǎo)下進(jìn)行的， 圍繞“中國移動(dòng)”業(yè)務(wù)開展的 。藍(lán)色作為平臺(tái)類網(wǎng)站官方色，給人穩(wěn)重、安全感。 未收口的外環(huán)形又暗含著 無限的想象空間 橙色和銀灰色組成核心形狀。橙色元素代表卓望公司，在灰藍(lán)兩冷色中跳躍，