廣西移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)交流

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)交流 2009年 4月 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 主要內(nèi)容 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)背景和環(huán)境分析 全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型目標(biāo)及發(fā)展策略 全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)重點(diǎn)問(wèn)題探討 廣西移動(dòng)全業(yè)務(wù)規(guī)劃進(jìn)展 其他運(yùn)營(yíng)商及兄弟公司全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)展 面向全業(yè)務(wù)的接入技術(shù)和建設(shè)模式 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 主要內(nèi)容 1 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)背景和環(huán)境分析 國(guó)際全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)背景 國(guó)內(nèi)及廣西全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)背景 全業(yè)務(wù)背景下用戶需求理解 電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)能力及進(jìn)入策略 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供綜合業(yè)務(wù)的類型及發(fā)展策略 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)概念 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)有廣義和狹義之分。 廣義的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，是指涵蓋電信、互聯(lián)網(wǎng)、媒體、娛樂(lè)等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包含所有用戶未來(lái)可能需要的有線和無(wú)線通信、信息應(yīng)用等多種業(yè)務(wù)和服務(wù)。 狹義的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，主要包含電信業(yè)務(wù)，是指同時(shí)經(jīng)營(yíng)移動(dòng)、固定、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，全方位開(kāi)展接入服務(wù)、通信和增值業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式。 根據(jù)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的廣義定義，在全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)背景下，運(yùn)營(yíng)商可經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)類型可分為五大類，具體如右圖所示。 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 全業(yè)務(wù)時(shí)代“融合”特征 全業(yè)務(wù)時(shí)代的“融合”不僅僅是業(yè)務(wù)的融合，而更是滲透到業(yè)務(wù)提供的各個(gè)層面，包括產(chǎn)業(yè)鏈上事業(yè)單元（行業(yè)融合）、運(yùn)營(yíng)商的通信網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)絡(luò)融合）、用戶體驗(yàn)的通信服務(wù)（業(yè)務(wù)融合）以及用戶端的業(yè)務(wù)載體（終端融合）。 網(wǎng)絡(luò)融合 是全業(yè)務(wù)背景下運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的終極目標(biāo)，是支撐綜合業(yè)務(wù)最根本的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)； 業(yè)務(wù)融合 是滿足市場(chǎng)用戶需求，運(yùn)營(yíng)商提供差異化服務(wù)的重要手段； 終端融合 是業(yè)務(wù)融合的必然產(chǎn)物，是用戶需求驅(qū)動(dòng)的體現(xiàn)； 行業(yè)融合 是伴隨著業(yè)務(wù)融合應(yīng)運(yùn)而生的，產(chǎn)業(yè)鏈上的各事業(yè)單元相互滲透，是效率驅(qū)動(dòng)的體現(xiàn)。 預(yù)融合 單一賬單 一站式的客服中心 業(yè)務(wù)融合 可視電話 移動(dòng) 端融合 多模終端 智能終端 電視 絡(luò)融合 移動(dòng) 種接入 共用的核心網(wǎng)絡(luò) 行業(yè)融合 電信線電視務(wù)融合、網(wǎng)絡(luò)融合是我們的關(guān)注重點(diǎn)。 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)后國(guó)際運(yùn)營(yíng)商的關(guān)注焦點(diǎn) 德國(guó)電信 以 移動(dòng) 和 寬帶 為戰(zhàn)略重點(diǎn)；注重 創(chuàng)新 ；強(qiáng)調(diào) 營(yíng)銷 完整、靈活、高質(zhì)量、價(jià)格合理的 產(chǎn)品組合 ；持續(xù) 創(chuàng)新 ；創(chuàng)造性 營(yíng)銷 ；不斷開(kāi)拓 大客戶 市場(chǎng)；關(guān)注 效率和效益 成為 寬帶 、 無(wú)處不在 的新光纖時(shí)代的先驅(qū)。 韓國(guó)電信 在固定 合 、數(shù)字化 融合 、 企業(yè)客戶 強(qiáng) 研發(fā) ；推進(jìn)企業(yè) 信息化。 在強(qiáng)化專業(yè)管理的同時(shí)加強(qiáng) 合作與融合 ； 以 移動(dòng) 、 寬帶 和 企業(yè)客戶 為三大增長(zhǎng)點(diǎn)； 通過(guò) 創(chuàng)新 開(kāi)拓增長(zhǎng)空間；通過(guò)服務(wù) 質(zhì)量 確保客戶滿意度； 裁減人員；降本增效，調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，整合網(wǎng)絡(luò)和 高 效率。 法國(guó)電信 以 寬帶 、 企業(yè)客戶 應(yīng)用的 移動(dòng) 化、跨業(yè)務(wù)和終端的 融合 為三大增長(zhǎng)點(diǎn)； 以 網(wǎng)絡(luò)的全 終端的綜合化及 信息系統(tǒng) 的開(kāi)放推動(dòng) 融合 ； 在技術(shù)、營(yíng)銷、硬件、軟件、內(nèi)容等方面廣泛開(kāi)展 戰(zhàn)略合作。 寬 帶 融 合 創(chuàng) 新 降本增效 網(wǎng)絡(luò)升級(jí) 企業(yè)信息化 企業(yè)客戶 移 動(dòng) 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)后國(guó)際運(yùn)營(yíng)商的策略路徑 固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商 發(fā)展路徑 行動(dòng)舉措 移動(dòng)對(duì)固網(wǎng)的替代； 新的 3G+ 進(jìn)入低移動(dòng)性市場(chǎng)（ ； 發(fā)揮骨干網(wǎng)及平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。 加強(qiáng)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)捆綁、業(yè)務(wù)組合； 加強(qiáng)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展； 利用 針對(duì)集團(tuán)客戶的全面解決方案； 采用新的接入技術(shù)確定先發(fā)優(yōu)勢(shì)。 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商 逐步替代固網(wǎng)語(yǔ)音； 聚焦移動(dòng)數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)； 發(fā)揮成本優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位； 發(fā)展無(wú)線寬帶。 擴(kuò)大移動(dòng)替代固網(wǎng)優(yōu)勢(shì)； 通過(guò)整合終端，加強(qiáng)移動(dòng)寬帶的業(yè)務(wù)拓展和營(yíng)銷； 與固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商聯(lián)盟，進(jìn)行業(yè)務(wù)捆綁； 通過(guò)開(kāi)發(fā)新的增值業(yè)務(wù)來(lái)提高收入。 發(fā)展路徑 行動(dòng)舉措 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 國(guó)際運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 國(guó)外運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)： 業(yè)務(wù)捆綁成為實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的切入點(diǎn)； 同類型運(yùn)營(yíng)商往往采用相似的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)策略； 寬帶成為全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的核心； 理解并滿足用戶的需要是第一要素。 三屏應(yīng)用（手機(jī)、電視、 三重應(yīng)用 四重應(yīng)用 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代，資源更加均衡、業(yè)務(wù)趨于同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)也將會(huì)更加白熱化 重組后國(guó)內(nèi)進(jìn)入全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)“三國(guó)鼎立”時(shí)代 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 0 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代區(qū)域運(yùn)營(yíng)商總體資源能力現(xiàn)狀對(duì)比 指標(biāo) （新）廣西移動(dòng) (移動(dòng) +鐵通 ) （新）廣西電信 (聯(lián)通 電信 ) 收入 102億 53億 固定用戶 約 50萬(wàn) 613萬(wàn)戶 移動(dòng)用戶 1628萬(wàn) 220萬(wàn) (2+小靈通 138) 寬帶用戶 341戶 +18萬(wàn)戶（鐵通） 146萬(wàn)戶 南方傳統(tǒng)是電信實(shí)力雄厚，網(wǎng)通勢(shì)弱。重組后，（新）廣西電信移動(dòng)業(yè)務(wù)能力大大增強(qiáng)，是公司最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（新）廣西聯(lián)通由原來(lái)就處于弱勢(shì)的廣西網(wǎng)通和廣西聯(lián)通組成，是弱弱聯(lián)合，仍將面臨移動(dòng)和電信的雙重壓力； 從市場(chǎng)份額上看，（新）廣西移動(dòng)仍將在移動(dòng)通信市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，而（新）廣西電信仍將在固定和寬帶市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)。而（新）廣西聯(lián)通無(wú)論是在移動(dòng)市場(chǎng)還是在固定、寬帶都居于末位。 以 08年底各運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)進(jìn)行組合計(jì)算 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 1 運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)能力現(xiàn)狀及策略（續(xù)） 對(duì)于國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商而言， 切入全業(yè)務(wù) 競(jìng)爭(zhēng)的策略有共同的特點(diǎn)： 寬帶業(yè)務(wù)是綜合業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的核心，基于基本寬帶的數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)是運(yùn)營(yíng)商提供差異化服務(wù)、創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)的重要舉措。 利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)（包括簡(jiǎn)單的捆綁業(yè)務(wù)）的開(kāi)發(fā)，爭(zhēng)奪客戶資源。 充分發(fā)揮現(xiàn)有客戶資源優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，搶占時(shí)機(jī)儲(chǔ)備網(wǎng)絡(luò)資源。 新移動(dòng)的全業(yè)務(wù)切入策略 新電信的全業(yè)務(wù)切入策略 發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓展互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)，滿足用戶娛樂(lè)、媒體、商務(wù)需求。 與個(gè)人用戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相結(jié)合，拓展家庭信息化產(chǎn)品和服務(wù)，爭(zhēng)奪家庭客戶資源；通過(guò)提供移動(dòng)信息化產(chǎn)品和服務(wù)，積極向集團(tuán)客戶拓展，爭(zhēng)奪集團(tuán)客戶資源。 推進(jìn)傳輸接入網(wǎng)建設(shè)，解決中高端家庭用戶和集團(tuán)用戶的固定寬帶接入需求。 以移動(dòng)話音入手，通過(guò)業(yè)務(wù)捆綁，增強(qiáng)融合業(yè)務(wù)的吸引力，爭(zhēng)奪公眾移動(dòng)市場(chǎng)。 發(fā)揮家庭、集團(tuán)客戶優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮最后一公里固定寬帶接入網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)信息化解決方案。 利用 設(shè)無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)。 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 2 廣西公司全業(yè)務(wù)發(fā)展策略建議（一） 全業(yè)務(wù)準(zhǔn)備期 全業(yè)務(wù)初期 全業(yè)務(wù)發(fā)展期 個(gè)人客戶 分品牌采取靈活的資費(fèi)策略 ,保存量激增量 加速發(fā)展移動(dòng)數(shù)據(jù)以提升客戶價(jià)值 梳理內(nèi)部業(yè)務(wù)和服務(wù)流程 集團(tuán)客戶 采取靈活資費(fèi)策略等優(yōu)惠措施加強(qiáng)集團(tuán)客戶的保有 整合鐵通資源，提供固定 /移動(dòng) /寬帶服務(wù) 利用移動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，提供差異化的移動(dòng)信息化業(yè)務(wù) 家庭客戶 進(jìn)行家庭業(yè)務(wù)資源的準(zhǔn)備 個(gè)人客戶 分品牌采取靈活的資費(fèi)策略，保存量激增量 加速發(fā)展移動(dòng)數(shù)據(jù)，大力發(fā)展 提供差異化服務(wù)，提升品牌優(yōu)勢(shì) 集團(tuán)客戶 鞏固移動(dòng)信息服務(wù)優(yōu)勢(shì) 大力發(fā)展寬帶通信和統(tǒng)一通信 初步建立面向適應(yīng)集團(tuán)客戶市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)架構(gòu)和品牌體系 家庭客戶 初步建立適應(yīng)家庭客戶市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程體系 初步建立家庭客戶品牌 個(gè)人協(xié)同家庭，大力發(fā)展寬帶，提供家庭客戶產(chǎn)品套餐 個(gè)人客戶 提供固移融合 提供語(yǔ)音 /數(shù)據(jù) /視頻等融合業(yè)務(wù) 大力發(fā)展寬帶和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 集團(tuán)客戶 建立快速反應(yīng)集團(tuán)客戶組織體系和服務(wù)銷售隊(duì)伍 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力提升，重點(diǎn)發(fā)展 家庭客戶 拓展家庭娛樂(lè)及監(jiān)控領(lǐng)域 發(fā)展家庭信息化 鞏固個(gè)人市場(chǎng)，主攻集團(tuán)市場(chǎng)，個(gè)人協(xié)同家庭，大力發(fā)展家庭市場(chǎng)。 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 3 廣西公司全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)發(fā)展策略建議（二） 綜合業(yè)務(wù)發(fā)展愿景目標(biāo) 移動(dòng)語(yǔ)音是重點(diǎn)防御型業(yè)務(wù)，是較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)；固定語(yǔ)音、數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)盡量通過(guò)移動(dòng)業(yè)務(wù)替代；固定寬帶選擇性進(jìn)入，通過(guò)移動(dòng)寬帶開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和集團(tuán) 要重點(diǎn)攻關(guān)和拓展。 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 4 主要內(nèi)容 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)背景和環(huán)境分析 全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型目標(biāo)及發(fā)展策略 全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)重點(diǎn)問(wèn)題探討 廣西移動(dòng)全業(yè)務(wù)規(guī)劃進(jìn)展 其他運(yùn)營(yíng)商及兄弟公司全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)展 面向全業(yè)務(wù)的接入技術(shù)和建設(shè)模式 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 5 主要內(nèi)容 2 全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型目標(biāo)及發(fā)展策略 全業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃的需求 電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)及其整體發(fā)展策略 全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo) 核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型目標(biāo)及發(fā)展策略 無(wú)線網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型目標(biāo)及發(fā)展策略 傳輸網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型目標(biāo)及發(fā)展策略 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 6 全業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃發(fā)展的需求 個(gè)人用戶 家庭用戶 集團(tuán)用戶 移動(dòng)話音業(yè)務(wù) 點(diǎn)到點(diǎn)短信 低速率數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)階段 擬推行統(tǒng)一付費(fèi)、采用親情號(hào)碼等策略，開(kāi)發(fā)家庭客戶市場(chǎng) 逐步開(kāi)展的 全業(yè)務(wù)階段 立足移動(dòng)話音業(yè)務(wù) 重點(diǎn)發(fā)展移動(dòng)寬帶 三網(wǎng)融合數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 固定寬帶接入 網(wǎng)融合信息服務(wù) 固定、移動(dòng)寬帶 重點(diǎn)發(fā)展集團(tuán)信息化與其它數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 接入層 承載層 核心層 以“客戶”為中心的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代到來(lái) 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 7 電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)及其整體發(fā)展策略（ 1/3） （一） 電信網(wǎng)絡(luò)全 逐步有力推進(jìn) 內(nèi)核 網(wǎng)絡(luò)全 接口 全架構(gòu) （ 1）業(yè)務(wù) （ 2）在分層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)基礎(chǔ)上逐步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò) 各接口 （ 3）在 設(shè)備內(nèi)核 （ 4）面向多業(yè)務(wù)接入與承載 ,構(gòu)筑電信級(jí)的 業(yè)務(wù) 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 8 （二）接入網(wǎng)寬帶化，移動(dòng)寬帶與固定寬帶需兩手抓 （ 1）把握移動(dòng)寬帶為主、無(wú)線寬帶為輔，固定寬帶重點(diǎn)突破的整體定位關(guān)系； （ 2）為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，以移動(dòng)應(yīng)用終端為突破口，廣泛應(yīng)用移動(dòng)寬帶接入技術(shù)及其創(chuàng)新； （ 3）固定寬帶是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)立足之本，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源投資方向應(yīng)明晰。把握新技術(shù)路標(biāo)，資源網(wǎng)絡(luò)預(yù)規(guī)劃先行，積極滿足關(guān)鍵用戶需求，緩和用戶、網(wǎng)絡(luò)、投資之間矛盾； （ 4）無(wú)線寬帶作為補(bǔ)充而存在，應(yīng)對(duì)局部區(qū)域問(wèn)題，且要納入到整體網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中。 電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)及其整體發(fā)展策略（ 2/3） 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 9 （三）電信網(wǎng)絡(luò)融合態(tài)勢(shì)，標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化是關(guān)鍵 （ 1）以客戶為導(dǎo)向的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)理念以及網(wǎng)絡(luò) 動(dòng)電信網(wǎng)絡(luò)深度融合 （ 2）分層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是實(shí)現(xiàn)電信網(wǎng)絡(luò)融合的基礎(chǔ)，融合推進(jìn)層次逐步深入； （ 3）同一層面內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃關(guān)鍵是水平融合，避免標(biāo)準(zhǔn)高塔或者煙囪林立； （ 4）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃以及業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)的 標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化 是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)融合的關(guān)鍵。 無(wú)線 接入 承載傳送層 各類終端 核心控制層 業(yè)務(wù)應(yīng)用層 網(wǎng)管、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng) 移動(dòng) 接入 有線 接入 局房等基礎(chǔ)資源 接入層業(yè)務(wù)能力層話音 短信 彩信位置 P r es P U 媒體應(yīng)用層第三方業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)鑒權(quán)業(yè)務(wù)鑒權(quán)用戶鑒權(quán)用戶鑒權(quán)訂購(gòu)關(guān)系鑒權(quán)訂購(gòu)關(guān)系鑒權(quán)信息同步信息同步訂購(gòu)渠道訂購(gòu)渠道產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)用戶運(yùn)營(yíng)用戶運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)分析運(yùn)營(yíng)分析運(yùn)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)控制域業(yè)務(wù)控制域集團(tuán)業(yè)務(wù) 自有業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)域運(yùn)營(yíng)域展現(xiàn)域展現(xiàn)域企業(yè)門(mén)戶夢(mèng)網(wǎng)門(mén)戶業(yè)務(wù)門(mén)戶流量控制流量控制接口調(diào)用接口調(diào)用協(xié)議轉(zhuǎn)換協(xié)議轉(zhuǎn)換鑒權(quán)執(zhí)行鑒權(quán)執(zhí)行話音話音 短信短信 彩信彩信位置位置 彩鈴彩鈴 流媒體流媒體第三方業(yè)務(wù)第三方業(yè)務(wù)訂購(gòu)關(guān)系鑒權(quán)訂購(gòu)關(guān)系鑒權(quán)業(yè)務(wù)控制域業(yè)務(wù)控制域集團(tuán)業(yè)務(wù)集團(tuán)業(yè)務(wù) 自有業(yè)務(wù)自有業(yè)務(wù)展現(xiàn)域展現(xiàn)域企業(yè)門(mén)戶夢(mèng)網(wǎng)門(mén)戶業(yè)務(wù)門(mén)戶 企業(yè)門(mén)戶企業(yè)門(mén)戶夢(mèng)網(wǎng)門(mén)戶夢(mèng)網(wǎng)門(mén)戶業(yè)務(wù)門(mén)戶業(yè)務(wù)門(mén)戶流量控制流量控制接口調(diào)用接口調(diào)用協(xié)議轉(zhuǎn)換協(xié)議轉(zhuǎn)換鑒權(quán)執(zhí)行鑒權(quán)執(zhí)行電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)及其整體發(fā)展策略（ 3/3） 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 0 全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo) 部署 出 構(gòu)筑多業(yè)務(wù)承載的三張 打造面向綜合業(yè)務(wù)的城域傳送網(wǎng) 推進(jìn)面向全業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)資源規(guī)劃與部署 1 2 3 4 核心 數(shù)據(jù) 傳輸 管線 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 1 全業(yè)務(wù)核心網(wǎng)目標(biāo)架構(gòu)和發(fā)展策略 現(xiàn)階段： 搭建 現(xiàn)與 供有移動(dòng)特色的 目標(biāo)演進(jìn)： 擔(dān)部分 關(guān)鍵問(wèn)題： 筑電信級(jí) 中關(guān)鍵梳理 證各類業(yè)務(wù)端到端實(shí)現(xiàn) 軟交換 動(dòng) 固定 軟交換 換 移動(dòng) 動(dòng) 固定 窄帶 話音 寬帶 多媒體 移動(dòng) 現(xiàn)階段 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 2 面向全業(yè)務(wù)無(wú)線網(wǎng)轉(zhuǎn)型目標(biāo) 差異化的覆蓋目標(biāo) 階段性網(wǎng)絡(luò)發(fā)展 階段發(fā)展，不斷提升網(wǎng)絡(luò)容量、質(zhì)量和接入速率，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求；不同場(chǎng)景，不同承載技術(shù)，應(yīng)對(duì)不同用戶需求；多種網(wǎng)絡(luò)接入帶寬，滿足不同業(yè)務(wù)需求 無(wú)線網(wǎng) 發(fā)展目標(biāo) 多種技術(shù)共同承載 擴(kuò)容 升 擴(kuò)大 時(shí)引入 最終過(guò)渡到 熱點(diǎn)區(qū)域引入 期升級(jí)網(wǎng)絡(luò)至 室內(nèi)區(qū)域； 室外熱點(diǎn)區(qū)域； 室外小區(qū)覆蓋； 室外一般區(qū)域； 搭建多技術(shù)支撐的混合網(wǎng)絡(luò) 不同場(chǎng)景 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和建網(wǎng)方式不同 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 3 向全業(yè)務(wù)無(wú)線網(wǎng)發(fā)展策略 無(wú)線技術(shù)與業(yè)務(wù)發(fā)展路標(biāo)： 過(guò)去 在 期 中長(zhǎng)期 技術(shù)發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模 2據(jù)業(yè)務(wù)以室內(nèi)熱點(diǎn)引入 點(diǎn)區(qū)域的點(diǎn)適時(shí)引入 擴(kuò)大 隨著 點(diǎn)區(qū)域引入 個(gè)人無(wú)線寬帶業(yè)務(wù) 企業(yè)信息與增值業(yè)務(wù) 個(gè)人話音業(yè)務(wù) 個(gè)人信息與增值業(yè)務(wù) (移動(dòng)寬帶 ) 家庭信息與增值業(yè)務(wù) 個(gè)人話音業(yè)務(wù) 個(gè)人信息與增值業(yè)務(wù) (低速 ) 話音業(yè)務(wù)為主 網(wǎng)絡(luò)能力： 00型業(yè)務(wù)帶寬： 64絡(luò)寬帶速率： 2M 典型業(yè)務(wù)帶寬： 384絡(luò)寬帶速率： M 50M 網(wǎng)絡(luò)寬帶速率： 0M 00M 無(wú)線接入網(wǎng)建設(shè)重點(diǎn)： 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 4 面向全業(yè)務(wù)的 總體目標(biāo)： 成為全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、 演變?yōu)槌休d數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)語(yǔ)音、視頻的多媒體媒體業(yè)務(wù)的融合性承載網(wǎng)絡(luò)； 在可靠性、端到端 全性、可管理、可運(yùn)營(yíng)能力和可用性等方面逐步達(dá)到電信級(jí) 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 5 面向全業(yè)務(wù)的傳送網(wǎng)轉(zhuǎn)型目標(biāo) 傳送網(wǎng)轉(zhuǎn)型目標(biāo) 接入層發(fā)展成具備多種接入方式的綜合業(yè)務(wù)接入網(wǎng)， 匯聚層保持 建可靈活組網(wǎng)、大帶寬匯聚的 核心層發(fā)展成適合大顆粒 活調(diào)度的 P R/心層： 匯聚層： 入層：P P P 人用戶 大客戶 家庭客戶 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 6 面向全業(yè)務(wù)的傳送網(wǎng)發(fā)展策略（ 1/2） 面向全業(yè)務(wù) 兼顧網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀 戰(zhàn)略規(guī)劃基礎(chǔ)資源 全業(yè)務(wù)傳送網(wǎng) 發(fā)展策略 選擇合適的技術(shù) 最終定位將是全業(yè)務(wù)承載網(wǎng)， 融合的接入承載網(wǎng) 不同時(shí)期選擇適合的技術(shù) 保護(hù)已有投資，兼顧投資效益 結(jié)合網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)劃，兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)的平滑演進(jìn)。 從戰(zhàn)略資源儲(chǔ)備角度出發(fā)， 以中遠(yuǎn)期為目標(biāo)，進(jìn)行基礎(chǔ) 的資源建設(shè) 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 7 面向全業(yè)務(wù)的傳送網(wǎng)發(fā)展策略（ 2/2） 傳送技術(shù)與業(yè)務(wù)發(fā)展路標(biāo)： 2007年 IP 008年 IP 010年 IP 013年 技術(shù)發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模 業(yè)務(wù)類型 業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 業(yè)務(wù)規(guī)模 2G/3大顆粒 集團(tuán)用戶接入 家庭用戶接入 以 量 IP 技術(shù)成熟后，引入 著力發(fā)展適合承載 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 8 分層、分區(qū)、分步、兼顧 全業(yè)務(wù)接入網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略 總體思路 遠(yuǎn)期網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)依據(jù)進(jìn)行分層分區(qū)建設(shè)，以市、縣密集城區(qū)為重點(diǎn)，逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)村延伸，以合理的分層結(jié)構(gòu)進(jìn)行光纜建設(shè)，提高纖芯利用率； 根據(jù)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，逐步部署管道、光纜、交接箱等基礎(chǔ)資源，提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋和業(yè)務(wù)提供能力； 多種接入技術(shù)靈活應(yīng)用，積極引入 低網(wǎng)絡(luò)維護(hù)壓力； 根據(jù)用戶需求來(lái)建設(shè)末端光纜和接入設(shè)備，避免投資浪費(fèi)； 充分利用現(xiàn)有的光纜、管道、局房等基礎(chǔ)資源，兼顧投資效益； 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 9 29 中繼 調(diào)度層 接入層 核心層 + 匯聚層 骨干 /匯聚節(jié)點(diǎn) 全業(yè)務(wù)接入點(diǎn) 光分配點(diǎn) 最終用戶 接入層 主干層 引入層 配線層 城域網(wǎng)經(jīng)典的“核心、匯聚、接入”三層架構(gòu)演變?yōu)椤?中繼、接入 ”兩層，網(wǎng)絡(luò)朝著 扁平化 方向發(fā)展； 新的接入層是面向全業(yè)務(wù)傳送接入網(wǎng)最重要的組成部分，其主要架構(gòu)為“ 三層 ” （主干層、配線層、引入層）、兩點(diǎn) （全業(yè)務(wù)接入點(diǎn)、光分配點(diǎn)）、 一區(qū) （全業(yè)務(wù)接入?yún)^(qū)）； 傳送接入網(wǎng)的架構(gòu)轉(zhuǎn)型并非重新建一張網(wǎng)，而是在利用現(xiàn)有接入網(wǎng)資源的基礎(chǔ)之上，通過(guò)設(shè)置全業(yè)務(wù)接入?yún)^(qū)、全業(yè)務(wù)接入點(diǎn)和光分配點(diǎn)提高基礎(chǔ)資源的利用率，使得全業(yè)務(wù)接入更靈活、便捷。 全業(yè)務(wù)接入網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略 分層 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 0 接入層 全業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)接入?yún)^(qū) 數(shù)據(jù)匯聚節(jié)點(diǎn) 全業(yè)務(wù)接入點(diǎn) 光分配點(diǎn) 最終用戶 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 分區(qū) 核心匯聚層 數(shù)據(jù)核心節(jié)點(diǎn) 接入設(shè)備 以全業(yè)務(wù)接入點(diǎn)為中心將整個(gè)城域劃分成若干個(gè)全業(yè)務(wù)接入?yún)^(qū)，每個(gè)目標(biāo)客戶都有全業(yè)務(wù)接入點(diǎn)與之對(duì)應(yīng)； 以全業(yè)務(wù)接入?yún)^(qū)為單位進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 1 1 每個(gè)全業(yè)務(wù)接入點(diǎn)相應(yīng)形成一個(gè)小的線路中心，光纜、管道圍繞其建設(shè)，形成整個(gè)城域匯聚范圍的覆蓋。 3 全業(yè)務(wù)接入?yún)^(qū)以滿足快速接入業(yè)務(wù)為目的，區(qū)域的大小根據(jù)城區(qū)各功能區(qū)用戶密度、類型合理布置，郊區(qū)或鄉(xiāng)村可根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需求進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋范圍。 4 2 以全業(yè)務(wù)接入?yún)^(qū)為基本單位進(jìn)行需求預(yù)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；全業(yè)務(wù)接入?yún)^(qū)一旦劃定，應(yīng)相對(duì)保持穩(wěn)定。 全業(yè)務(wù)接入?yún)^(qū)應(yīng)以全業(yè)務(wù)接入點(diǎn)為中心，依附城市規(guī)劃，以城市的河流、湖泊、公園、綠化帶、主要街道及其他妨礙光纜線路穿行的大型障礙為界，并結(jié)合現(xiàn)有管道光纜的實(shí)際情況和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的便捷性； 全業(yè)務(wù)接入網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略 全業(yè)務(wù)接入?yún)^(qū) 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 2 主干層 主干層中包含全業(yè)務(wù)接入節(jié)點(diǎn)和若干個(gè)匯接點(diǎn)，負(fù)責(zé)進(jìn)行業(yè)務(wù)的匯聚及上聯(lián)傳送，一般以環(huán)形組網(wǎng)為主。 配線層主要包含了匯接點(diǎn)及光分配點(diǎn)，完成光纜中繼業(yè)務(wù)接入?yún)R聚后至所屬全業(yè)務(wù)匯接點(diǎn)的傳送。 引入層主要包含了光分配點(diǎn)和最終的用戶點(diǎn)，完成最終 用戶的接入 。 配線層 引入層 面向全業(yè)務(wù)傳送接入網(wǎng)架構(gòu)示意主干層引入層配線層面向全業(yè)務(wù)傳送接入網(wǎng)架構(gòu)示意主干層引入層配線層 采用分層，架構(gòu)清晰，纖芯調(diào)度簡(jiǎn)單； 逐級(jí)收斂，節(jié)約纖芯、使用靈活； 大芯數(shù)，少纜數(shù)，節(jié)約管道資源； 據(jù)地理情況、區(qū)域面積、 目標(biāo)用戶規(guī)模等因素綜合考慮分層， 可以進(jìn)行層間融合簡(jiǎn)化！ 全業(yè)務(wù)接入網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略 光纜纖芯規(guī)劃 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 3 在道路交叉口、光纜重要分歧點(diǎn)、光分配點(diǎn)考慮設(shè)置光交箱； 光交箱容量根據(jù)交匯光纜纖芯數(shù)量來(lái)選擇，并考慮預(yù)留未來(lái)發(fā)展的容量。 在部分室外光交箱會(huì)考慮設(shè)置分光器，需預(yù)留兩路分光器位置； 可采用室內(nèi)型或室外型，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件選用，以便施工、維護(hù)； 光交接箱作為光纜分配節(jié)點(diǎn)，通過(guò)引入光纜要覆蓋一定區(qū)域內(nèi)的接入用戶。 面向全業(yè)務(wù)接入光纜網(wǎng)中，光纜數(shù)量多、纖芯數(shù)量大，利用光交接箱可以實(shí)現(xiàn)光纜纖芯的靈活調(diào)度，便于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)維管理 ; 全業(yè)務(wù)接入網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略 光交箱建設(shè)策略 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 4 管道網(wǎng)是傳送接入網(wǎng)最重要的戰(zhàn)略資源，管道建設(shè)必須抓住一切機(jī)會(huì)，必須超前于當(dāng)前業(yè)務(wù)需求，面向全業(yè)務(wù)的管道網(wǎng)建設(shè)需遵循以下策略： 堅(jiān)持 “ 全面規(guī)劃、分步實(shí)施 ” 方針，將管道網(wǎng)建設(shè)作為戰(zhàn)略資源儲(chǔ)備予以重視； 以光纜目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)為依據(jù)，進(jìn)行管道建設(shè)； 積極跟進(jìn)市政配套管道建設(shè)，優(yōu)先考慮重大熱點(diǎn)地區(qū)的配套管道網(wǎng)建設(shè)； 緊密結(jié)合公司全業(yè)務(wù)市場(chǎng)戰(zhàn)略，加強(qiáng)城市主干道、工業(yè)園區(qū)、高檔住宅區(qū)等重要客戶密集區(qū)域的管道網(wǎng)建設(shè)力度； 同步建設(shè)新建、在建小區(qū)樓宇的引入管道； 新建管道需同已有的管網(wǎng)結(jié)合，并積極建設(shè)溝通，形成互聯(lián)管道網(wǎng)絡(luò)； 一般道路考慮單側(cè)建設(shè)，通過(guò)頂管方式過(guò)路，對(duì)于城市中心道路可考慮兩側(cè)同建； 管道網(wǎng)以利用共建共享為原則，積極采用新技術(shù)、新工藝，提高現(xiàn)有管道資源的利用率，節(jié)約管道建設(shè)的投資； 管孔容量的取定應(yīng)綜合考慮用戶分布密度、中繼光纜、備用光纜等因素，各類型業(yè)務(wù)點(diǎn)及道路管孔數(shù)取定見(jiàn)下表： 全業(yè)務(wù)接入網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略 管道建設(shè)策略 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 5 面向全業(yè)務(wù)的支撐網(wǎng)的轉(zhuǎn)型目標(biāo) 融合、全業(yè)務(wù)的支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)綜合受理綜合帳務(wù)處理業(yè)務(wù)集中開(kāi)通資源統(tǒng)一管理統(tǒng)一充值統(tǒng)一收費(fèi)全業(yè)務(wù)融合計(jì)費(fèi)統(tǒng)一產(chǎn)品目錄通過(guò)流程貫穿系統(tǒng)流程統(tǒng)一調(diào)度統(tǒng)一的渠道、合作伙伴、銷售服務(wù)管理統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)視圖，統(tǒng)一資源數(shù)據(jù)視圖融合、全業(yè)務(wù)的支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)綜合受理綜合帳務(wù)處理業(yè)務(wù)集中開(kāi)通資源統(tǒng)一管理統(tǒng)一充值統(tǒng)一收費(fèi)全業(yè)務(wù)融合計(jì)費(fèi)統(tǒng)一產(chǎn)品目錄通過(guò)流程貫穿系統(tǒng)流程統(tǒng)一調(diào)度統(tǒng)一的渠道、合作伙伴、銷售服務(wù)管理統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)視圖，統(tǒng)一資源數(shù)據(jù)視圖支撐網(wǎng)轉(zhuǎn)型目標(biāo) 遵循統(tǒng)一框架，堅(jiān)持統(tǒng)一、融合的模式規(guī)劃和建設(shè)，支撐移動(dòng)網(wǎng)、固網(wǎng)的全業(yè)務(wù)發(fā)展。 移動(dòng)與固網(wǎng)業(yè)務(wù)的融合 計(jì)費(fèi)融合：多業(yè)務(wù)捆綁，預(yù)后付費(fèi)融合，帳務(wù)融合 業(yè)務(wù)融合：支持移動(dòng)和固網(wǎng)業(yè)務(wù)等不同特點(diǎn)的業(yè)務(wù)受理，開(kāi)通，資源配置以及全業(yè)務(wù)捆綁銷售，例如一號(hào)雙機(jī)，同振鈴，復(fù)雜 資源融合：多用戶共享接入線路，共享號(hào)碼， 1 2 3 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 6 面向全業(yè)務(wù)的支撐網(wǎng)的發(fā)展策略 融合固定、數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù) 部署固定、數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù)流程 連接固網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)元 優(yōu)化 快 雙網(wǎng)融合 保有存量，快速發(fā)展新用戶 統(tǒng)一產(chǎn)品目錄，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)受理 統(tǒng)一客戶視圖，統(tǒng)一客戶接觸 統(tǒng)一流程，全業(yè)務(wù)統(tǒng)一流程管理 融合引擎，在融合引擎的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn) G/固定 /數(shù)據(jù)全業(yè)務(wù)融合優(yōu)惠 統(tǒng)一預(yù)后付費(fèi)余額管理，實(shí)現(xiàn)客戶統(tǒng)一余額視圖，共享和支付方式互換。 統(tǒng)一營(yíng)銷，統(tǒng)一渠道、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一商機(jī)管理。 全業(yè)務(wù)統(tǒng)一分析 全業(yè)務(wù)服務(wù)開(kāi)通 統(tǒng)一資源管理 以 顧現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，考慮業(yè)務(wù)發(fā)展情況，按實(shí)際情況分階段進(jìn)行 發(fā)展固網(wǎng)業(yè)務(wù) 原移動(dòng)側(cè) 全業(yè)務(wù)融合對(duì) 網(wǎng) 絡(luò) 資 源 管 理 類 系 統(tǒng)跨 專 業(yè) 網(wǎng) 絡(luò)監(jiān) 控 類 系 統(tǒng)專 業(yè) 網(wǎng) 絡(luò) 管 理 類 系 統(tǒng)C R M 系 統(tǒng)綜 合 管 理 系 統(tǒng) / 知 識(shí) 管 理 系 統(tǒng)服 務(wù) 開(kāi) 通 保 障 類 系 統(tǒng)門(mén) 戶人 力 資 源 管 理工 程 項(xiàng) 目 管 理財(cái) 務(wù) 管 理信 息 數(shù) 據(jù) 管 理E - m a i 事 務(wù) 管 理公 文 流 轉(zhuǎn)知 識(shí) 管 理綜 合 告 警 管 理綜 合 性 能 管 理故 障 管 理 性 能 管 理配 置 管 理安 全 管 理 測(cè) 試內(nèi) 部 門(mén) 戶外 部 門(mén) 戶支 撐 M S 固 定 資 產(chǎn)支 撐 業(yè) 務(wù) 與 運(yùn) 行 維 護(hù)資 源 統(tǒng) 計(jì) 分 析資 源 割 接 管 理資 源 優(yōu) 化資 源 存 量 管 理服 務(wù) 開(kāi) 通產(chǎn) 品 管 理（ O S S ）綜 合 網(wǎng) 絡(luò) 激 活服 務(wù) 開(kāi) 通流 程 管 理服 務(wù) 保 障服 務(wù) 質(zhì) 量 管 理服 務(wù) 保 障流 程 管 理企 業(yè) 管 理 ( 運(yùn) 維 部 分 )運(yùn) 維 知 識(shí) 管 理運(yùn) 維 組 織 及 人 員 管 理運(yùn) 維 成 本 管 理運(yùn) 維 K P I 管 理企 業(yè) 應(yīng) 用 集 成流 程 集 成 數(shù) 據(jù) 集 成應(yīng) 用 集 成 界 面 集 成 方 案 設(shè) 計(jì) 資 源 配 置 管 理支 撐 成 本 分 攤生 產(chǎn) 指 揮 調(diào) 度營(yíng) 銷 分 析 系 統(tǒng)結(jié) 算 系 統(tǒng)計(jì) 費(fèi) 系 統(tǒng)結(jié) 算 對(duì) 賬結(jié) 算 批 價(jià) 處 理客 戶 洞 察渠 道 分 析業(yè) 務(wù) 分 析結(jié) 算 處 理計(jì) 費(fèi) 數(shù) 據(jù) 處 理帳 務(wù) 管 理 帳 務(wù) 處 理 計(jì) 費(fèi) 處 理欺 詐 預(yù) 測(cè) 與 監(jiān) 控客 服 保 障收 費(fèi) 調(diào) 帳催 繳 營(yíng) 收 保 障計(jì) 費(fèi) 資 料 管 理客 戶 資 料 管 理產(chǎn) 品 配 置 管 理客 戶 管 理客 戶 資 料 管 理客 戶 評(píng) 價(jià) 與 管 理數(shù) 據(jù) 采 集 及 交 換計(jì) 費(fèi) 數(shù) 據(jù) 交 換數(shù) 據(jù) 采 集 處 理計(jì) 費(fèi) 數(shù) 據(jù) 提 供經(jīng) 營(yíng) 分 析 數(shù) 據(jù)業(yè) 務(wù) 收 入 報(bào) 告綜 合 客 戶 服 務(wù)客 戶 接 觸 管 理( 網(wǎng) 上 營(yíng) 業(yè) 廳 、 1 0 0 0 0 號(hào) 、 代理 、 營(yíng) 業(yè) 廳 等 )訂 單 受 理 與 追 蹤客 戶 S L A / Q o S 管 理收 費(fèi) 前 端查 詢 和 服 務(wù) 請(qǐng) 求問(wèn) 題 及 故 障 受 理 與 跟 蹤產(chǎn) 品 管 理產(chǎn) 品 生 命 周 期 管 理產(chǎn) 品 配 置 與 目 錄 管 理銷 售 支 持銷 售 渠 道 管 理商 機(jī) 管 理銷 售 活 動(dòng) 管 理銷 售 團(tuán) 隊(duì) 管 理銷 售 文 檔 管 理市 場(chǎng) 營(yíng) 銷市 場(chǎng) 計(jì) 劃 管 理營(yíng) 銷 活 動(dòng) 管 理合 作 伙 伴 管 理合 作 伙 伴 業(yè) 務(wù) 支 持合 作 伙 伴 關(guān) 系 管 理合 作 伙 伴 結(jié) 算 管 理中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 7 主要內(nèi)容 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)背景和環(huán)境分析 全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型目標(biāo)及發(fā)展策略 全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)重點(diǎn)問(wèn)題探討 廣西移動(dòng)全業(yè)務(wù)規(guī)劃進(jìn)展 其他運(yùn)營(yíng)商及兄弟公司全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)展 面向全業(yè)務(wù)的接入技術(shù)和建設(shè)模式 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 8 主要內(nèi)容 全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)重點(diǎn)問(wèn)題探討 傳送網(wǎng)與 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 9 城域核心層 主要分為 者分離建設(shè) 用三層 城域傳輸網(wǎng)：未來(lái)將基于 時(shí)可沿用現(xiàn)有的 業(yè)務(wù)控制層 面向全業(yè)務(wù)建設(shè) 對(duì)不同用戶加強(qiáng)業(yè)務(wù)控制和用戶管理能力。 城域匯聚 /接入層 建設(shè)一體化的承載網(wǎng)；以滿足基站接入、融合數(shù)據(jù)和傳送能力，滿足全業(yè)務(wù)接入能力的目標(biāo)。 目前， 用戶側(cè)的接入方式將多樣化。 傳送網(wǎng)與 1/6） 城域網(wǎng) 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 0 傳送網(wǎng)與 2/6） 在城域核心層 在城域匯聚、接入層融合數(shù)據(jù)和傳送能力，建設(shè)一體化承載網(wǎng)； 豐富的基礎(chǔ)傳輸資源是大規(guī)模開(kāi)展城域網(wǎng)業(yè)務(wù)的重要保證。 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 1 一張網(wǎng)還是兩張網(wǎng)完成城域匯聚和接入？ 傳送網(wǎng)與 3/6） 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 2 集團(tuán)用戶和家庭用戶接入所需帶寬將遠(yuǎn)大于基站接入帶寬， 其網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和運(yùn)維難度也遠(yuǎn)大于基站接入網(wǎng)絡(luò) 共用基站傳輸不利于快速響應(yīng)寬帶業(yè)務(wù)需求，同時(shí)會(huì)引入安全性問(wèn)題 共用基站傳輸，將導(dǎo)致城域網(wǎng)接入設(shè)備需要采用大容量、高可靠性技術(shù)，增加成本 接入分離，匯聚考慮融合 面向集團(tuán)用戶和家庭用戶的寬帶接入網(wǎng)應(yīng)獨(dú)立進(jìn)行規(guī)劃，可共享基站的光纖資源，但應(yīng)區(qū)分業(yè)務(wù)傳輸 近期，可采用就近接入基站傳輸?shù)姆绞?傳送網(wǎng)與 4/6） 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 3 傳送網(wǎng)與 （ 5/6） 與傳送網(wǎng)聯(lián)合保護(hù)和設(shè)計(jì)，協(xié)同發(fā)展， 聚層與接入層的互聯(lián)，初期可根據(jù)匯聚層設(shè)備部署位置通過(guò)傳送網(wǎng)現(xiàn)有 期可通過(guò)傳送網(wǎng) 臺(tái)承載； 隨著業(yè)務(wù)量的不斷增長(zhǎng)， 從技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及整體投資效益分析，未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是核心獨(dú)立、邊緣融合； 用成熟的融合傳送和數(shù)據(jù)能力的設(shè)備以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)統(tǒng)一接入。 傳送與數(shù)據(jù)技術(shù)融合趨勢(shì) 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 4 傳送網(wǎng)與 、信令 P 及 傳送網(wǎng) 傳送網(wǎng) R 傳送網(wǎng) 傳送網(wǎng) G/3傳送網(wǎng) 傳送網(wǎng) 團(tuán)信息業(yè)務(wù) 企業(yè)集團(tuán) 傳送網(wǎng) 傳送網(wǎng) 小企業(yè) 傳送網(wǎng) 傳送網(wǎng) 傳送網(wǎng) 傳送網(wǎng) 家庭信息業(yè)務(wù) 寬帶 傳送網(wǎng) 傳送網(wǎng) 話 傳送網(wǎng) 傳送網(wǎng) 主要 初期 后期 入層 匯聚骨干層 P 繼承載 接入平臺(tái) 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 5 主要內(nèi)容 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)背景和環(huán)境分析 全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型目標(biāo)及發(fā)展策略 全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)重點(diǎn)問(wèn)題探討 廣西移動(dòng)全業(yè)務(wù)規(guī)劃進(jìn)展情況 其他運(yùn)營(yíng)商及兄弟公司全業(yè)務(wù)進(jìn)展 面向全業(yè)務(wù)的接入技術(shù)和建設(shè)模式分析 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 6 主要內(nèi)容 4 面向全業(yè)務(wù)的接入技術(shù)和建設(shè)模式分析 面向全業(yè)務(wù)的傳送接入網(wǎng)技術(shù) 全業(yè)務(wù)接入建設(shè)模式探討 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 7 面向全業(yè)務(wù)的傳送接入網(wǎng)技術(shù) 有線方式 無(wú)線方式 點(diǎn)到點(diǎn)結(jié)構(gòu)， 基于普通電話線傳送數(shù)據(jù)和語(yǔ)音信號(hào)； 數(shù)字微波： 本地多點(diǎn)分配業(yè)務(wù) ( 微波接入技術(shù)。 無(wú)線室內(nèi)覆蓋接入與無(wú)線寬帶大范圍接入。 接入技術(shù) 光纖直聯(lián)： 點(diǎn)到點(diǎn)結(jié)構(gòu)，通常采用 點(diǎn)到點(diǎn)結(jié)構(gòu)， 提供 2通過(guò)協(xié)轉(zhuǎn)提供 光纖收發(fā)器： 點(diǎn)到點(diǎn)結(jié)構(gòu)，將以太網(wǎng)電信號(hào)轉(zhuǎn)換為光信號(hào)長(zhǎng)距離傳輸 ； 點(diǎn)到多點(diǎn)結(jié)構(gòu)，以太網(wǎng)作為載體，無(wú)源分光傳輸方式； 在 以解決語(yǔ)音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的接入； 環(huán)狀或網(wǎng)狀組網(wǎng)，電信級(jí)以太網(wǎng)技術(shù)，具備 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 8 聯(lián)網(wǎng) 字用戶線（ 基于普通電話線的寬帶接入技術(shù)，它在同一對(duì)銅線上分別傳送數(shù)據(jù)和語(yǔ)音信號(hào)。 主要有：不對(duì)稱數(shù)字用戶線（ 高速數(shù)字用戶線（ 高速不對(duì)稱數(shù)字用戶線（ 。 距離 7M 16M 12M 16M 15M 10M 5M 12M 無(wú)法激活 24M 8M 3M 4M 32M 2M 適合已有入戶電纜或業(yè)務(wù)需求小的偏遠(yuǎn)農(nóng)村分散用戶的接入場(chǎng)景 接入技術(shù)分析 國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司 o., 9 將業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)與路由器 /交換機(jī)等設(shè)備連接組網(wǎng) 通常利用路由器 /交換機(jī)等設(shè)備提供的各種業(yè)務(wù)接口，將 E/10現(xiàn)業(yè)務(wù)的傳輸連接