文具店創(chuàng)業(yè)計劃書

文具店創(chuàng)業(yè)計劃書 項目前景 文具店，幾乎是一個快要被人遺忘的項目。在百名讀者抽樣調(diào)查中，僅有三人表示對經(jīng)營文具店有興趣，多數(shù)人回避該項目的理由可歸結為三點： 實際上，文具店可算是眾多小本創(chuàng)業(yè)項目中的隱形冠軍。靜態(tài)地看，如果店主只針對學校一成不變、守株待兔去打理文具店，的確很可能導致經(jīng)營不善 ;動態(tài)地看，政府、工廠、企業(yè)或商鋪，每天都在與外部發(fā)生業(yè)務聯(lián)系，必須消耗大量辦公用品，一旦打開這一層面的業(yè)務，文具店隨即將成為一個文具批量供應商，而店主也可能成為 各種品牌文具廠商的分銷商甚至經(jīng)銷商。 選址經(jīng)驗 一般開文具店地址可選在學校附近或?qū)懽謽窃萍牡囟巍?如果創(chuàng)業(yè)者對文具店沒有長遠規(guī)劃，也沒有往經(jīng)銷商或供應商發(fā)展的想法，最好在中小學附近找一個 1525平方米大小的店面，租金在 500800元以內(nèi) ;反之，則可在商業(yè)中心找一間 30平方米大小的店面，租金控制在 1200元以內(nèi)。 文具有相對固定的消費群體，以辦公室職員和學生消費居多，這類人群擁有極強的消費需求，基本屬于沖動型消費，追求文具的款式和品質(zhì)，并且有持續(xù)購買力。因此，選址時不必刻意強調(diào)人流量大，附近是否有大型商 超或娛樂場所并不重要，只要有學?；蛏虅諛菫橐劳屑纯?。同時，避開鬧市店鋪，反而可以為經(jīng)營帶來更大的發(fā)展空間，降低經(jīng)營風險。 裝修經(jīng)驗 通常情況下，文具店不需要太寬，但一定要有 “深度 ”： 一、整體形象 整體裝修風格須簡單、明亮。如果店鋪較小，可以通過燈光效果和合理的貨架陳列進行彌補。 二、分區(qū)陳列 店主應根據(jù)文具店所在的商圈大小，合理規(guī)劃店面的分區(qū)。以一間 30平方米的文具店為例：除了三面壁架 (進口處略 )外，還可安放58個貨架，貨架數(shù)量可根據(jù)文具店經(jīng)營商品的種類和數(shù)量進行規(guī)劃，一般可分為筆類、紙類、辦公設備、數(shù) 碼設備、電腦耗材、文件夾冊、財務用品、裝訂用品和體育用品等幾大類。 三、長期經(jīng)營的條件 一間文具店是否能長期經(jīng)營，除了基本的證照之外，還需考慮配備水電、下水道、冷暖器設備等 ;與此同時，貨架與貨架之間、貨架與壁架之間的距離要合理，防止因間距過窄發(fā)生顧客相互碰撞的情況。 進貨攻略 一、平衡質(zhì)量與價格 目前，消費者對文具的消費還處于功能導向階段，學生和辦公室人員是主要消費群體，他們一般對產(chǎn)品的質(zhì)量和款式比較挑剔。然而，質(zhì)量和成本之間始終存在博弈，創(chuàng)業(yè)者須在貨品的質(zhì)量款式與價格之間找到一種平衡。 案例： 李先生為了保證商品的質(zhì)量，鋪貨前做了大量的廠家文具樣品搜集、分析工作，經(jīng)過海量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分類對比，最終確定以一些產(chǎn)品質(zhì)量好、更新快、性價比相對較高的文具外單加工企業(yè)為主要的進貨渠道。此類企業(yè)常年從事外單加工，是非常可信并有可能推動文具店擴展的合作對象。除此之外，由于以學生為主的目標客戶使用文具頻率高、獵奇性強、接受新生事物快，李先生為了隨時更新 “暢銷文具 ”，每個星期都會到外地進貨，以保證每周每類產(chǎn)品能夠有新款面世。 二、品牌誤區(qū) 很多經(jīng)營者以為要提高商品的質(zhì)量，只能選擇品牌產(chǎn)品。這個概念必須一分為二地看 ：品牌產(chǎn)品質(zhì)量固然好，利潤空間也大，但進價昂貴，并不適合普及，而且大廠家的政策比較苛刻，小店主不一定能招架，反而有可能在與廠家的博弈中迷失自我。 三、雜牌優(yōu)勢 一家普通規(guī)模的文具店，最好采用品牌貨與雜牌貨兼顧的鋪貨模式。品牌貨主要用于提高小店美譽度，數(shù)量不宜多，但比較著名的廠家和廣為人知的種類和款式一定要有 ;雜牌貨是文具店的安身立命之本，款式多而新穎，顧客選擇余地大，價格相對便宜，過去因為質(zhì)量沒有保證而被部分店主排斥，如今，隨著義烏小商品市場的崛起，雜牌文具非但質(zhì)量與品牌產(chǎn)品相當，店主的進貨渠道也拓展開了， 不必看品牌廠家的臉色做事，隨時可以前往批發(fā)市場選購產(chǎn)品，如果能聯(lián)系到雜牌產(chǎn)品廠家，利潤空間更大。 四、網(wǎng)絡進貨 諸如阿里巴巴供應商、各類廠家或批發(fā)商的官網(wǎng)均能進貨。 五、把握潮流 賣文具猶如賣服裝，也需要注意季節(jié)性和時尚風向標。創(chuàng)業(yè)者平時應多關注流行元素，譬如印有各種熱門動漫人物的筆、橡皮擦或文具盒等。 總之，有針對性地選擇適合小店客戶群的產(chǎn)品，從價格、質(zhì)量到產(chǎn)品的更新?lián)Q代，層層把關，是經(jīng)營好一家文具店的必要條件。 經(jīng)營策略 一、 宣傳 行之有效的方式是，陌生拜訪附 近學校和商務樓，發(fā)放 潛在客戶對文具店產(chǎn)生初步印象。 量大從優(yōu)， 10元起免費送貨 ”的字樣，因為任何客戶都可能遇到突發(fā)狀況或考慮更換文具供應商，一旦有了接觸，就有達成長期合作的可能。 以將店招設置得顯眼一些，還可將部分產(chǎn)品集中放置于門口的一個促銷車上，標識 “特價 ”字樣。凡是服裝店、飾品店等運用得比較成熟的宣傳模式，文具店也可以依樣畫葫蘆，使整個小店 “活 ”起來。 二、營銷 1. 針對學生：積分卡 店主可制作一批印有卡通人物的積分卡，贈送給每一位進店的 學生，并告知，只要以后拿積分卡來店里購物，每消費 1元就能積 1分，積滿 20分，獲贈小禮物一件 ;積滿 50分或 100分，店內(nèi)價值 5元或10元的商品任選一件。此外，該卡可以由不同的學生使用、積分，如此一來，文具店很可能口碑相傳，綁定一大批學生顧客。與此同時，店主還可抓住學生爭強好勝的心理，將積分榜公布在店外的展板上，刺激消費。 2. 針對辦公室人員：會員制 (1)銅卡，消費者買即可辦理，消費模式類似于普通積分卡，消費1元積 1分，積滿 30分，可免費領取 2元商品一件，并自動轉換為銀卡，積分清零。 (2)銀卡，一次性購買 20元商品即可辦理，消費 1元積 2分，積滿 100分，免費領取 10元商品一件，自動轉換為金卡，積分清零。 (3)金卡，一次性購買 50元商品即可辦理，與銀卡和銅卡不同的是，金卡會員除可享受消費 1元積 2分的政策外，店內(nèi)除特價商品，一律九折優(yōu)惠，并按原價積分，積滿 300分，自動轉換為白金會員。 (4)持白金會員卡者，購買店內(nèi)任一商品均可享受八折優(yōu)惠，并且從文具店出發(fā)，步行時間 15分鐘內(nèi)的顧客，可享受送貨上門服務。 扣 +售后 通常情況下，每個企業(yè)都有專門的辦公用品的行政專員。尤其是剛剛成立的企業(yè)，對辦公 用品的需求很大，大到打印機、復印機，小至訂書機、鉛筆，都需要配置。店主可以主攻這類企業(yè)，與采購員建立良好的關系，爭取攬下集團業(yè)務，拓展銷售渠道。 此時，店主一定要把握好企業(yè)的心態(tài)： 第一，對方一定會貨比三家。因此，店主一定要在不虧本的情況下，盡量壓低報價，看重長遠利益。 第二，重視增值服務。譬如：送貨上門、免費維修等。 案例：技工出身的江蘇博文文具店的店主楊先生，特別擅長開拓增值服務，以維系好與企業(yè)客戶之間的關系。有個企業(yè)客戶的打印機和投影儀出現(xiàn)了故障，對方打電話讓廠家人員上門維修，但兩天過去仍無人上門，企 業(yè)很多業(yè)務資料只能拿出去復印或打印，嚴重影響了辦公效率。恰好有一次，楊先生給企業(yè)送簽字筆和復印紙時，主動替對方免費維修了機器。之后，該企業(yè)在更換設備時，采購了博文文具店的大量商品。 其實博文的價格較廠家經(jīng)銷商的價格還稍微貴一些，但該企業(yè)依然相信，博文將提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，為公司節(jié)約時間，從某種程度上講，購買博文的產(chǎn)品，性價比更高。 4. 經(jīng)營建議 (1)經(jīng)營初期，盡量采購一些文具店的骨架型產(chǎn)品進行銷售，如筆、紙、文件袋等，而諸如復印機、打印機等大型設備則須慎重。 (2)重視文具損耗率。據(jù)專家調(diào)查報告顯示：一種文具上架 10天賣不出去，將來也不可能有市場。目前，整個文具行業(yè)的平均損耗率達 10%以上，經(jīng)營情況特別好的店，損耗率也有 3%左右。 (3)文具店純利潤一般在 12%15%，為解決損耗拓展銷售渠道，店主可同時經(jīng)營網(wǎng)店。 總的來說，文具店既是一個嚴密的整體，又可以被拆解為許多個盤根錯節(jié)的分支。 范文二：文具店創(chuàng)業(yè)計劃書 項目名稱：休息室 辦公文具店 創(chuàng)業(yè)者姓名： 期： 2014一部分 項目概述 項目名稱 休息室 辦公文具店 主要產(chǎn)品 辦公文具用品 業(yè)務 范圍 本店主營業(yè)務是辦公文具用品出售，兼營打印復印服務，同時提供收費辦公學習休息場所。 項目目標 本店的短期目標是通過廣泛的宣傳與促銷，吸引消費者，增加人流量 ;同時不斷了解消費者的需求，加強完善本店的供應 ;也要以良好的服務盡量擴大本店在當?shù)氐闹?;爭取盡早回本 ;同時在適當?shù)臅r機展開線上經(jīng)營。 本店的長期目標是培養(yǎng)固定客源，樹立形象定位，擴大規(guī)模，擴大影響范圍，提供最優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)利潤的最大化。 核心競爭力分析 本店標榜辦公學習休息。 一方面，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有時候找不到一個安靜的地方學習辦公或者只是坐著休息 ，所以本店劃分了一個區(qū)域設置桌椅專供有需要的消費者辦公學習休息，按小時低價收費。雖然很多奶茶店咖啡店也能滿足消費者的這一需求，但奶茶店咖啡店強調(diào)的是休息，通常有很多聊天的消費者，本店強調(diào)的是學習辦公，所以氛圍會偏向安靜 (但不是絕對的安靜，只是相對安靜 )，能很大程度實現(xiàn)想要專心做事的消費者的需求。 另一方面，本店提供打印復印服務，可以隨時滿足辦公學習一族的需要，并非主營，卻完善了細節(jié) ;同時主營的辦公文具用品出售，也是在隨時滿足辦公學習一族的需要。 想要辦公學習的人與購買辦公文具用品的人往往可以相互轉換，進入本 店原本打算在休 息區(qū)域辦公學習的人，可能在過程中或者臨走時順便買一些辦公文具用品 ;購買辦公文具用品的人也可能發(fā)現(xiàn)休息區(qū)域并開始意識到它的存在，以后便可能來進行消費。再通過消費者的口耳相傳，本店便可以提升一定的知名度并逐漸實現(xiàn)經(jīng)營目標。 總而言之，本店力求通過綜合的產(chǎn)品與服務來吸引顧客。 消費者特征與習慣 總體上講，企業(yè)工作人員和學生兩大群體對辦公類文具的需求量非常大，而質(zhì)量已不再是人們選擇產(chǎn)品的唯一因素，款式是否吸引人已成為消費者購買產(chǎn)品的一大重要因素，而材質(zhì)風格也會很大程度地影響消費者的選擇。在風格方面， 人們的可選擇性比較大，大多數(shù)男性比較喜歡簡單樸實和古典傳統(tǒng)型的，而大多數(shù)女性則偏愛優(yōu)雅和卡通可愛型的辦公類文具。因此，對辦公文具的進貨選擇需要充分考慮到銷售對象。 強調(diào)質(zhì)量與強調(diào)款式以及兩者兼?zhèn)涞亩紤撛谶M貨的選擇之中，最大程度的為消費者提供選擇范圍。 而且當今文具店數(shù)量數(shù)不勝數(shù)，要從中脫穎而出就要創(chuàng)新，在裝潢上吸引消費者進入本店，在產(chǎn)品上吸引消費者購買。 營銷策略 一是宣銷并進，在店鋪優(yōu)惠銷售和贈送禮品等方式，在保證銷量的同時，帶動品牌的成長。 二是通過不同的網(wǎng)絡平臺進行宣傳，加大宣傳力度，提升知名度，并 通過適時的網(wǎng)絡優(yōu)惠活動帶動實體店或網(wǎng)店的人氣。 店面選址 本店力求選擇學?；蛘咿k公樓集中的地方附近開展，雖然成本相對較高，但是回本也會相對較快。當然，在資本實在不足的情況下，也可以選擇稍微偏離學校或者辦公樓的區(qū)域，但是為此要加強宣傳力度。 店面裝潢 本店裝潢總體以簡約大氣為主，休息區(qū)以溫馨舒適為主。 第二部分 產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品主要以辦公文具用品為主，輔以計算機、打印機耗材。產(chǎn)品線涵蓋各種文檔管理、桌面辦公、書寫工具、教學用具和學生用品等。有品牌產(chǎn)品類似晨光、得力，也有雜牌產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的多元化。 產(chǎn)品線豐富全 面，講究產(chǎn)品的實用與設計的科學美觀，突出專業(yè)辦公學習教學功能，價格層分高中低三個檔次，主要側重于中高檔次。 第三部分 市場分析 中國文具行業(yè)總體現(xiàn)狀 中國文具行業(yè) (不包括辦公設備和家具 )市場容量約 1500億元，約合 215億美元，全球文具市場總量約 2500億美元，中國文具市場占全球文具市場總額的 中國文具市場中，辦公耗材占 41%，約 615億元，文件處理用品占 13%，約 195億元，書寫工具類占 10%，約為 150億元，本冊類和桌面用品各占 7%，均為 105億元，教學及學生用品占 9%，約為135億元。 中國 辦公文具產(chǎn)品消費市場主要集中在沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，其中70%左右集中的廣東、浙江、江蘇、上海、北京 5個地區(qū)，具體分布比為浙江 江蘇 18%，上海 京、津、冀地區(qū) 魯、豫 閩、皖 湘、贛、鄂地區(qū) 東三省 其他地區(qū) 有 800萬戶企業(yè)， 2億學生和各級政府機關等龐大的消費群體，近年來中國文具市場以平均每年 12%的速度高速增長，預計以后年度中國文具市場將以每年 5%速度增長，中國文具消費市場前景十分廣闊。 中國文具行業(yè)特點 優(yōu)勢 市場潛力 大，購買力增加。社會的發(fā)展要求進一步增強國民的文化教育素質(zhì)，教育投資 大幅增加，文具行業(yè)有著十分廣闊的消費市場。 文體用品多元化、多層次消費結構已經(jīng)形成，且向高檔產(chǎn)品發(fā)展。 產(chǎn)品結合可持續(xù)發(fā)展特色，不斷成熟化。隨著文具專賣店、專業(yè)化市場漸趨成熟，批發(fā) 市場影響力逐漸減少。這就要求經(jīng)營者的管理水平和服務內(nèi)涵要向高層延伸，以品牌為 主的中高檔產(chǎn)品將成為消費的主流，另外隨著人們環(huán)保意識的增強，無毒以及采用再生材料研制的文具用品也將成為消費主流。 劣勢 行業(yè)企業(yè)數(shù)量龐大，地區(qū)集中，市場集中度低。 生 產(chǎn)方式機械化程度不高，屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，行業(yè)利潤率偏低。 中國文具企業(yè)以出口加工型企業(yè)居多，長期以 口銷售，產(chǎn)品附加值低，技術創(chuàng)新和品牌意識淡薄。 主要影響因素 市場環(huán)境。選好地段和店面，把握 “客流 ”就是 “錢流 ”原則說明在相對熱鬧的地段開 店成功幾率會比普通地段高出很多 ; 消費者。掌握消費者的心理，從消費者的需求出發(fā) ; 產(chǎn)品。做好進貨產(chǎn)品的選擇，也是成功的必備因素。 第四部分 財務規(guī)劃 本店處于創(chuàng)業(yè)階段，相當一部分資金依賴自有資本，所以大部分資金通過創(chuàng)業(yè) 者自籌獲得。為了滿