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文檔簡介
1、感謝客戶支持的話 篇一:商務郵件感謝信 商務感謝信_ 感謝信是一種禮儀文書,用于商務活動中的很多非協(xié)議的合同中,一方受惠于另一方, 應準時地表達謝忱,使對方在付出勞動后得到心理上的收益,它是一種不行少的公關手段。感謝信的寫作格式是書信體。寫作時應篇幅短,中文200字左右即可;對收信人為自己 做的好事了然于胸,不要忘了什么;把對方給你帶來的好處都寫清晰,不要模糊其詞;表示 感謝的話要合乎商家往來的習慣,語氣不應過于卑屈。謝意之外,假如允許別人什么應切實 可行,能說到做到。 感謝信_ xxxx電纜有限公司于xx年x月x口在南京進行隆重開業(yè)典禮,此間收到全國各地很多 同行、用戶以及外國公司的賀電、賀
2、函和賀禮。上級機關及全國各地單位的領導,世界各地 的貴賓,國內(nèi)最有名的電纜線路專家等親臨參與慶典,寄予我公司極大的盼望,謹此一并致 謝,并愿一知既往與各方加強聯(lián)系。進行更廣泛、更友好的合作。 xxxx電纜有限公司 董事長:xxx 總經(jīng)理:xxx xx年x月x日 商務信函:感謝信的_ 1. dear mr/ms,thank you for your letter of june 4, enclosing an account of thewe are very grateful for such a detailed account of your activities. this inform
3、ation is certain to help increase our future cooperation. yours faithfully尊敬的先生/小姐, 感謝您六月四日的來信及隨信附上的說明書,該說明書描述了你們工商總會的工作與組 織結(jié)構(gòu)。對給我們一個你們活動如此具體的描述,我們表示特別感謝。這一信息肯定能關心 促進我們將來的合作。 你真誠的慶賀 dear mr/ms, on the occasion of the 35th anniversary of your national day, please accept our heartiest congratulations.
4、may the trade connections between our countries continue to develop with each passing day! yours faithfully 尊敬的先生/小姐, 值此國慶三十五周年之際,請接受我們最真誠的慶賀。愿我們兩國之間的貿(mào)易聯(lián)系持續(xù) 進展。 你真誠的 2. dear mr minister allow me to convey my congratulations on your promotion tominister of trade. i am delighted that many years servic
5、e you have given to your country should have been recognized and appreciated. we wish you success in your new post and look forward to closer cooperation with you in the development of trade between our two countries. sincerely 尊敬的部長先生, 請允許我向您升任貿(mào)易部長表示慶賀。多年來你對國家的貢獻被認可,觀賞,我特別高 興。我們祝福您在新的職位取得勝利,期盼我們兩國在
6、貿(mào)易進展上進一步合作。 真誠的 回信 dear mr/ms, thank you for your letter conveying congratulations on my appointment.i wish also to thank you for the assistance you have given me in my work and look forward to better cooperation in the future.sincerely 尊敬的先生/小姐, 感謝你來信對我的任命表達的慶賀。 我也感謝您對我的工作賜予的支持,并期望將來能有更好的合作。真誠的篇二:工
7、作商務感謝信 模板感謝信 公司: 萬分感謝貴單位對工作中做出的重大貢獻。年月工作是一項光榮而艱難的政治任務,為確保工作的順當 開展,貴單位派出的各位的工作人員,兢兢業(yè)業(yè),不畏天氣的酷熱/寒冷,以高度的政治責任 感和使命感,仔細嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和精湛的專業(yè)技術水平,主動主動配合我公司開展 工作,并在分項工作中發(fā)揮杰出,用法先進自主研發(fā)生產(chǎn)的儀器, 在作業(yè)中不遺余力,使我公司能夠準時了解整體工作狀況,有力的確保了 ,為做出了巨大的貢獻! 我們懇請貴單位今后一如既往地支持我公司的工作, 給我們供應精湛的技術和高質(zhì)量的產(chǎn)品,以便我們?nèi)〉酶筮M步!最終,再次感謝貴單位對我 公司的關懷與支持!祝貴單位事業(yè)飛
8、黃騰達! 公司 年月日篇三:商務 郵件范例以及格式留意事項 一、事務郵件: x經(jīng)理/總: 您好! 特別榮幸能夠代表我公司與您聯(lián)系。 我是xxxx公司的xxx(職位)的xxx(姓名),今日將您所感愛好的我司產(chǎn) 品報價及相關介紹發(fā)送給您,請您查閱! 假如郵件中有任何不清晰的地方或者您需要我們供應任何關心,請您聯(lián)系我,電話:*,或聯(lián)系xxx(該客戶的具體主管以上負責人)手機號:xxxx。 恭祝商 祺! xxx 二、問候郵件: 例一: x經(jīng)理/總: 您好! 在這個陽關絢爛的日子里,祝您身體健康,心情快樂! (在這個格外的日子里,為您送上最真摯的祝愿,祝您:生日歡樂!工作順當!) xxx公司xx敬上 例
9、二:x經(jīng)理/總: 您好! 生活是一種看法,拼搏奮斗之間自由來去,才是生活的真諦!生活是一種心境,慢慢體 會了才會有溫馨浪漫的甜蜜?今晨陽光絢爛,空氣清爽怡人,我愿將這人間最美的時刻送 給您。 祝您生活快樂,事業(yè)蒸蒸日上!xxx公司xx敬上 例三:x經(jīng)理/總: 您好! 一份真誠,能勝萬兩黃金;一縷暖和,能抵萬里寒霜;一句真心的問候,送來我最美妙 祝福:勞碌的日子不要遺忘照看自己的身體,祝您身體健康,工作順當! xxx公司xx敬上 例四:x經(jīng)理/總: 新年好! 值此2021新年來臨之際,xxxx(公司)向貴公司表示最誠心的感謝和最真誠的祝愿, 感謝您長期以來對我們的支持和信任!在過去的一年中,我們
10、的團隊在您的支持、鼓舞、批判下得到了肯定的成長。將來的中 國是服務的王國,得服務真諦者得天下!你我攜手共同為車主制造出體驗更加溫馨、融洽、 _的消費天空。您的標準就是我們努力的方向。在私下直言批判的是我們的真伴侶!請?zhí)?高您對我們的標準! 讓我們共同攜手制造明天、后天!我們的團隊還很稚嫩,需要教導、批判、鼓舞等各種成 長的“養(yǎng)分素”,這是您賜予我們最有價值的禮物。 愿我們成為您生命中的禮物,雖然不期而至闖入您的世界,但從今為您打開全新的一扇 窗那一片天空下,生命真摯而暖和,彼此敬重、呵護,彼此暖和。這是我們共同的愿景, 這是我們共同的抱負! 新春來臨,萬象更新,xxxx全體員工誠心祝福貴公司大
11、展宏圖、事業(yè)興盛!順祝春節(jié)愉 快,身體健康,闔家歡快! xxxx公司 三、感謝信: x經(jīng)理/總: 您好! 感謝您長期以往對我司的支持與信任,留意: 一、關于主題 1. 肯定不要空白標題。 2. 最好寫上來自*公司的郵件,以便對方一目了然,又便于留存。 3. 標題要能真實反映文章的內(nèi)容和重要性,切忌用法含義不清的標題。 4. 一封信盡可能只針對一個主題,不在一封信內(nèi)談及多宗事情,以便于日后整理。 5. 可適當用用法大寫字母字符(如“* !”等)來突出標題,引起收件人留意,但應適 度, 格外是不要任憑就用“緊急”之類的字眼。 6. 回復對方郵件時,應當依據(jù)回復內(nèi)容需要更改標題,不要re一大串。 7
12、. 最重要的一點,主題千萬不行消失錯別字和不通順之處,切莫只顧檢查正文卻在發(fā)出 前 遺忘檢查主題。 二、關于稱呼與問候 1. 恰當?shù)胤Q呼收件者,拿捏尺度。 郵件的開頭要稱呼收件人。稱呼是第一行頂格寫。 2. email開頭結(jié)尾最好要有問候語 “你好”或者“您好”,開頭問候語是稱呼換行空兩個寫。 結(jié)尾常見寫個“祝您順當”之類的。若是尊長應用法“此致敬禮”。 留意, 在特別正式 的場合應完全用法信件標準格式,“祝”和“此致”為緊接上一行結(jié)尾或者換行開頭空兩格, 而“順當”和“敬禮”為再換行頂格寫。 三、正文 1. email正文要短小精悍,行文通順。若對方不認識你,第一件應當說明的就是自己的身份,
13、姓名或你代表的企業(yè)名稱是必需 通報的以示對對方的敬重。 2. 留意email的論述語氣 敬重對方,請、感謝之類的語氣要常常消失。 3. email正文多用1234之類的列表,以清楚明確。 假如事情簡單,最好1、2、3、4的列幾個段落進行清楚明確的說明。保持你的每個段落 簡短干練。 4. 一次郵件交待完整信息 5. 盡可能避開拼法錯誤和錯別字,留意用法拼法檢查 四、附件 1. 假如郵件帶有附件,應在正文里面提示收件人查看附件。 2. 附件文件應按有意義的名字命名,最好能夠概括附件的內(nèi)容,便利收件人下載后管理。 3. 正文中應對附件內(nèi)容做簡要說明,格外是帶有多個附件時。 4. 附件數(shù)目不宜超過4個
14、,數(shù)目較多時應打包壓縮成一個文件。 5. 假如附件是特別格式文件,因在正文中說明打開方式,以免影響用法。 6. 假如附件過大(不宜超過2mb),應分割成幾個小文件分別發(fā)送。 五、語言的選擇和漢字編碼中文用宋體或者新宋體,英文就用verdana 或者 arial字型,字號用五號或10號字即 可。 六、結(jié)尾簽名 1. 簽名信息不宜過多。電子郵件消息末尾加上簽名是必要的。簽名檔可包括姓名、職務、公司、電話、傳真、 地址等信息,但不宜行數(shù)過多, 一般不超過4行。 2. 不要只用一個簽名檔對內(nèi)、對私、對熟識的客戶等群體的郵件往來,簽名檔應當進行簡化。過于正式的簽名 檔會讓對方顯得疏遠。你可以在outlo
15、ok中設置多個簽名檔,敏捷調(diào)用。 3. 簽名檔文字應選擇與正文文字匹配,字號一般應選擇比正文字體小一些。 七、回復技巧 1. 準時回復email 收到他人的重要電子郵件后,抱負的回復時間是2小時內(nèi)。對于一些優(yōu)先級低的郵件可集中在一特定時間處理,但一般不要超過24小時。假如事情 簡單,你無法準時準確回復,那至少應當準時的回復收到,說明正在處理。 假如你正在出差或休假,應當設定自動回復功能,提示發(fā)件人,以免影響工作。 2. 進行針對性回復 當答復問題的時候,最好把相關的問題抄到回件中,然后附上答案。 3. 回復不得少于10個字 4. 不要就同一問題多次回復商量 假如收發(fā)雙方就同一問題的溝通回復超過
16、3次,這只能說明溝通不暢,說不清晰。此時 應采納電話溝通等其他方式進行溝通后再做推斷。篇四:商務感謝信格式_商務感謝信格式_ 感謝信是一種禮儀文書,用于商務活動中的很多非協(xié)議的合同中,一方受惠于另一方, 應準時地表達謝忱,使對方在付出勞動后得到心理上的收益,它是一種不行少的公關手段。感謝信的寫作格式是書信體。寫作時應篇幅短,中文200字左右即可;對收信人為自己 做的好事了然于胸,不要忘了什么;把對方給你帶來的好處都寫清晰,不要模糊其詞;表示 感謝的話要合乎商家往來的習慣,語氣不應過于卑屈。謝意之外,假如允許別人什么應切實 可行,能說到做到。 xxxx電纜有限公司于xx年x月x口在南京進行隆重開
17、業(yè)典禮,此間收到全國各地很多 同行、用戶以及外國公司的賀電、賀函和賀禮。上級機關及全國各地單位的領導,世界各地 的貴賓,國內(nèi)最有名的電纜線路專家等親臨參與慶典,寄予我公司極大的盼望,謹此一并致 謝,并愿一知既往與各方加強聯(lián)系。進行更廣泛、更友好的合作。xxxx電纜有限公司董事長:xxx 總經(jīng)理:xxx xx年x月x日篇五:商務感謝信_ 商務感謝信_ 感謝信是一種禮儀文書,用于商務活動中的很多非協(xié)議的合同中,一方受惠于另一方, 應準時地表達謝忱,使對方在付出勞動后得到心理上的收益,它是一種不行少的公關手段。感謝信的寫作格式是書信體。寫作時應篇幅短,中文200字左右即可;對收信人為自己 做的好事了
18、然于胸,不要忘了什么;把對方給你帶來的好處都寫清晰,不要模糊其詞;表示 感謝的話要合乎商家往來的習慣,語氣不應過于卑屈。謝意之外,假如允許別人什么應切實 可行,能說到做到。 感謝信_ xxxxxx電纜有限公司于xx年x月x口在南京進行隆重開業(yè)典禮,此間收到全國各地 很多同行、用戶以及外國公司的賀電、賀函和賀禮。上級機關及全國各地單位的領導,世界 各地的貴賓,國內(nèi)最有名的電纜線路專家等親臨參與慶典,寄予我公司極大的盼望,謹此一 并致謝,并愿一知既往與各方加強聯(lián)系。進行更廣泛、更友好的合作。 篇二:感謝支持的話 篇一:天貓常用回復客戶感謝的話 感謝您光臨本店 1.您的滿足是我們永恒的追求,售后如有
19、任何問題建議請聯(lián)系我們,我們將主動妥當?shù)貫槟?解決。祝您生活快樂,越來越漂亮! 2.感謝親選擇店鋪珍寶,祝親購物快樂,生活美滿美好。 3. 友愛的顧客您好,感謝您對我們產(chǎn)品的支持與信任。您的問題和建議我們會準時整理反饋 上去,讓我們努力為您排憂解難,期盼您的再次光臨! 4.感謝親的光臨,期盼再合作啦!,請信任,我們始終在努力,假如有失誤,我們定當負責并 努力讓您滿足.祝您生活快樂,越來越漂亮! 5.感謝親購買本店的珍寶,收到珍寶后若有任何問題請您立刻與我們的售后工作人員聯(lián)絡,我 們肯定會盡力為您處理,親別遺忘給我們一個好評價(*_*) ,期盼您再次光臨! 6. 感謝親光臨! 期盼我們能有幸連續(xù)
20、為您供應更多的驚喜!有不滿足或者建議請您挺直與我們聯(lián)系哦請您 千萬記得保藏我們!哦,旺旺加為好友這樣可以準時聯(lián)系哦. 7. 感謝親的支持和惠顧,期盼下次能夠能您供應更優(yōu)質(zhì)的服務!假如我們的產(chǎn)品和服務好, 請推舉給您的伴侶;假如還有什么不滿足的,請肯定告訴我哦。 8. 感謝親的好評,授人玫瑰手有余香,您的好評是對我們最大的支持與鼓舞,也將是我們不 斷前進的動力! 感謝您的光顧,盼望與您有更多的合作!再次特別感謝,祝你生活快樂、萬 事如意. 9.親們的支持是我們成長進展的基石、供應優(yōu)質(zhì)服務的動力, 我們承諾會以更快 更好的服務回饋我們的顧客,也期盼著您在將來為我們的進展提出珍貴看法。 感謝親送的大
21、 紅花,o(_)o 10.有您的支持和確定,我們會更加努力做到更好,假如親有不滿足的地方請肯定準時聯(lián)系我 們哦,不周到的地方還請親們多多諒解哈。感謝您的支持 11.感謝您對我們的支持與厚愛,您的滿足就是我們最大的動力,感謝您對我們的確定。我們 會連續(xù)努力的。也請親們多多支持,多多關照哦。 感謝親的支持!您的滿足是我們最大的 欣慰,。關懷您的每一寸肌膚,期盼我們的產(chǎn)品能給您帶來全新的轉(zhuǎn)變!記得要愛自己,愛 生活哦!(*_*). 歡迎下次光臨,祝您生活快樂哦! 12.友愛的顧客伴侶,感謝您對我們產(chǎn)品的支持與信任,您簡短的幾句確定勝過很多的贊美, 您的滿足就是對我們最大的支持!我們也會常常做一些老會
22、員的優(yōu)待活動,請老伴侶們多多 關注哦!期盼您的再次光臨!祝您好運! 13.友愛的買家,您好!特別感謝您對我們的商品做出的評價,感謝您對本店的支持, 由于您的贊許讓我 們布滿了動力,專業(yè)的服務就在您身邊!我們期盼您的再次光臨!o(_ )o 14.親可以滿足真 的是太棒啦! 假如親親對我們有 什么好的建議都是可以隨時聯(lián)系我們在 線客服的哦!我們很期盼您的珍貴建議呢。也很期 待親親的再次光臨哦!祝您購物快樂,生活快樂哈! 15.感謝親選擇咱家店鋪珍寶,親既然覺得很好的話,就多分享下您的感受和心得吧。商城店 鋪保證品質(zhì),親是可以放心哦。祝親購物快樂,生活美滿美好 篇二:員工感謝領導的話 員工 感謝領導
23、的話 這么多年了,感謝 領導對我的悉心栽培,沒有伯樂,我永久都不會是千里馬,您們昨日的呵護成就了今日的自 我,感謝您! 時常覺得自己是個幸運的人.無論何時何處總有人給我關心與關懷.一再的體會,一再的確信, 是大家用愛心與寬容組成了我生活的點點滴滴.真心感謝你! 把最真的祝愿化作風,吹送到你的身邊,把最誠的問候變成雨,飄散到你的窗前,把我的感謝化 作萬語千言,為你祈禱美好永久。 老大,多謝你給我這樣的合作機會,這個小組由于有你所以空前的團結(jié),你的堅決和鼓舞給了 我們莫大的支持.感謝你! 千里之行,積于跬步;萬里之船,成于羅盤;感謝領導平日的教導,才有我今日的成就。 感謝移動公司給我 這個機會,感
24、謝父母把我生得這么聰慧,感謝手機生產(chǎn)運營經(jīng)銷商讓我得到了這么好的手機, 感謝你讓我在無聊的時候給你發(fā)了這條短消息! 友愛的領導,正由于有您的帶頭作用,才使我們能在工作中盡職盡責、愛崗敬業(yè)。 天天路過你的身邊, 卻始終沒有進去探望過你.今日我最終決定鼓起士氣,敲開你的辦公室:老大,感謝你的照看! 在這布滿溫馨的日子里,讓花朵和微笑回來您疲乏的心靈,讓祝愿長期的留在您的心中,我 還要說聲:感謝你! 真心感謝全部領導和同事,感謝與這一群熱愛生活熱愛工作的領導、同事們一起成長、一起 拼搏,一起努力! 請保留此標記爸老媽由于我的孝順而美好;女友由于我的愛護而甜蜜;我由于發(fā)了工資而愛護; 領導,給俺多開點
25、工資吧,讓俺更孝順愛護:) 我或許不是您最杰出的員工,而您卻是我最崇敬的領導,感謝你對我的照看。 曾經(jīng)你說,不想當將軍的兵不是好士兵。我以你為榜樣,仔細而又兇狠的拼殺好久.現(xiàn)在想 來,我始終當你是恩師. 真心感謝你! 1.感謝領導們在百忙之中抽出珍貴的時間來檢查我們的培訓,在這短短的幾天里,我們感受 到了領導們對我們的關懷和支持 /2.感謝歡樂讓你如此歡樂,感謝健康讓你如此健康,感謝美好讓你如此美好,感謝如意讓你 如此如意,感謝人民幣讓你如此有錢,祝你天天快樂,一切順當! /3.我很感謝,這都有賴于您得每份支持和厚愛,在zai此我誠心盼望您與您得公司,取得更 大 得勝利. /4.感謝你陪我闖過
26、那些風那些雨,感謝在最無助的時候有你鼓舞,感謝在孤獨的時候至少還 有你,友愛的伴侶,想說真得很感謝你陪我走過人生那么多里地 /5.這么多年了,感謝領導對我 的悉心栽培,沒有伯樂,我永久都不會是千里馬,您們昨日的呵護成就了今日的自我,感謝 您! /6.我或許不是您最杰出的員工,而您卻是我最崇敬的領導!感謝領導的話 /7.藉此機會,讓我們對您過去寶貴得支持表示感謝,對您今后得訂單,我們將保證連續(xù)非常關 照. 篇三:感謝的話該怎么寫 感謝 的話該怎么寫 1. 感謝信的含義 感謝信是向關心、關懷和支持過自己的集體(黨政機關、企事業(yè)單位、_團體等)或個人 表示感謝的專用書信,有感謝和表揚雙重意思。 寫感
27、謝信既要表達 出真實的謝意,又要起到表揚先進,弘揚正氣的作用。它廣泛應用于個人與個人之間、個人 與組織之間、組織與組織之間,用以向賜予自己關心、關懷和支持的對方表示感謝。 2. 感謝信的主要 特點 感謝對象要確指。感謝信都有準確的感謝對象,以便讓大家都清晰是在感謝誰。 表 述事實要具體。感謝別人是有具體的事由的,否則就會顯得抽象空洞。 感情顏色要鮮 明。感動和致謝的顏色劇烈鮮亮,言語里布滿感謝之情。 3. 按感謝對象的特點來分 寫給集體的感謝信 這類感謝信,一般 是個人處于困境時,得到了集體的關心,并在集體的關懷和支持下,最終克服了困難,度過 了難關,擺脫了困境,所以要用感謝信的方式表達自己的
28、感謝之情。 寫給個人的感謝 信 這類感謝信,可以 是個人也可以是單位也可以是集體為了感謝某個人曾經(jīng)賜予的關心或照看而寫的。 應寫出以下幾個方面: 感謝誰:感謝對 象要確指,要讓大家都清晰是在感謝誰。 為何感謝:感謝 的事由。先概括敘述感謝的理由,表達謝意;再具體敘述對方的先進事跡,敘述時務必交待 清晰對方在何時,何地,何緣由,做了何好事,尤其重點敘述關鍵時刻對方賜予自己或單位 有何關懷、支持和關心,事情有何好的結(jié)果。 如何感謝:先揭示影響、意義(贊揚、評價、宣揚對方的好思想、好品德、好風格、),即 指出對方的支持和關心對整個事情勝利的重要性以及體現(xiàn)出的珍貴精神;再表示自己或所在 單位向?qū)Ψ綄W習
29、的看法和決心。 練習: 例文 王爺爺:我是某某 中學的李陽。我收到了您捐贈的書,心中非常感謝。當我得知您是一名退休工人后,我很吃 驚,由于您的生活可能并不富有,可您卻給素不相識的我們捐贈了很多名著。對于您這種關 心 下一代訓練的做法,我表示尊敬和感謝??吹侥跁撋蠈懙摹百浗o得才兼?zhèn)涞哪恪保@讓我 受到了巨大的鼓舞。我肯定會好好學習,不愧對您的關愛。同時,我也肯定會像您一樣,盡 自己所能關心他人,讓這種精神傳遞下去。祝您身體健康,生活美好! 考試說明中的相關信息 ? 1.張志斌先生來京看病,不慎將裝 有錢款、證件的提包丟失。光明中學同學李莉拾到后,幾經(jīng)周折,將提包及包內(nèi)錢物完好無 損地交到了張
30、志斌手中。請你以張志斌的名義給李莉?qū)懸欢胃兄x的話。(要寫明感謝的內(nèi)容, 表達感謝的心愿,語言精準得體,不超過200字) 例文 ? 李莉:我是失主 張志斌,感謝你準時將 提包送還到我手中。我從老家來北京看病,不慎將裝有重要證件、現(xiàn)金的提包丟失。你撿到 提包后,費勁周折聯(lián)系到我,在我萬分焦急之際將提包送還到我手中。正是你的關心,讓我 能準時治療,沒有延誤病情,對此我萬分感謝!你的這種拾金不昧、樂于助人的精神讓我感 受到了北京人的熱忱,更讓我深刻體會到了北京精神的內(nèi)涵。我將帶著感謝之情將這種精神 連續(xù)傳播下去。再次表示感謝。也祝你學業(yè)順當! 篇四:2021年度客戶答謝會致辭(公司領導) 2021 年
31、度客戶答謝會上的講話 尊敬的各位來賓, 女士們、先生們、伴侶們: 大家上午好!今日 我們在這里隆重進行2021年度客戶答謝會,共同感受過去一年來的豐收喜悅,共話美妙將來。 首先我代表*股份有限公司,向蒞臨的各位來賓表示熱情的歡迎!向多年來關懷*,支持 我們企業(yè)進展的各位伴侶表示誠心的感謝! 眾所周知,行業(yè)整 體進入嚴冬時期,*同樣面臨嚴峻考驗,但我公司長存感恩之心,堅持每年拿出千萬元資金 來答謝回饋我們的經(jīng)銷商、分銷商,回饋我們的忠實客戶;同時為了配合銷售,拉動區(qū)域品 牌競爭力,進一步開拓市場規(guī)模,公司每年投入近千萬邀請3000余名核心高端客戶到* 進行參觀體驗。這四年以來我公司陸續(xù)投入近億元
32、來答謝支持我們的新老客戶,就是盼望能 賜予大家對產(chǎn)品及服務的堅決信念,激發(fā)廠商互惠合作、和諧共贏的正能量。 今年,*順應市場 潮流格外推出了“簡于形、精于內(nèi)”的*系列新品及*產(chǎn)品*。諸多新品的上市、鋪貨都得 到了在座各位的鼎力支持,取得了雙贏的好成績,在此感謝大家的支持,感謝你們。 今日我們團聚一堂, 盤點全年的成果,共同慶祝我們的 合作再次邁向一個更高的起點。面對成績,我們從心底里只流淌出一句深切的感謝,在美妙 的明天,我們會更加握緊老伴侶的手,由于今后的路有你們的陪伴才能走的更好。今日讓我 們舉杯暢飲,感恩的心埋藏于香醇的美酒中,感謝你們從未轉(zhuǎn)變的真誠與關懷。信任在座的 各位都和我有著一樣
33、的心情,就是盼望通過雙方的良好合作,同心同德,共商*進展大計, 共謀*合作愿景,開拓創(chuàng)新共同實現(xiàn)*騰飛的幻想,將雙方的事業(yè)推向一個嶄新的高度。 我堅信,只要我們 同心協(xié)力,并肩攜手,我們肯定會推動*品牌的健壯成長,推動我們的事業(yè)不斷走向新的輝 煌?!?”不僅是我們企業(yè)的品牌,也是我們共同制造美妙明天的平臺。*成長的每一步都離 不開各位伴侶的關懷和支持。在這里,我代表*股份有限公司再次向各位來賓,向多年來關 心和支持*進展的各位伴侶表示誠心的感謝!祝福各位伴侶及家人身體健康,萬事如意! 感謝大家! 篇五:感謝領導的話 篇三:處理客戶經(jīng)典對話 最煩的莫過于客戶投訴了,假如你的售后服務沒做到位,或者
34、你會丟失一個重要的大客戶。那怎樣才能讓處理好客戶投訴,留住客戶呢?下面我們來看看讓客戶心暖的100條甜言蜜語,背熟背爛他它,客戶投訴將不會是一件難纏的事情 客人投訴我們再也不怕了!背下來!熟爛于心!站著不說不行,說不到位不行,究竟怎樣?下面就告訴大家了,我們一起行動起來!服務補救:優(yōu)秀服務的100條甜言蜜語。 一、感同身受 1)我能理解; 2)我特別理解您的心情; 3)我理解您怎么會生氣,換成是我我也會跟您一樣的感受; 4)請您不要焦急,我特別理解您的心情,我們肯定會全力以赴為您解決的; 5)假如我碰到您的這么多麻煩,也會是您現(xiàn)在這樣的心情; 6)發(fā)生這樣的事,給您帶來不便了,不過我們應當主動
35、面對才是對嗎?; 7)沒錯,假如我碰到您這么多的麻煩,我也會感到很委屈的;、 8)我特別理解您的心情,請放心,我們肯定會查證清晰,給您一個滿足的答復; 9)我真的很能理解,請放心,我們肯定查證清晰,然后給您回復; 10)“聽得出來您很焦急”“感覺到您有些擔憂”“我能體會您到很生氣,讓我來給您供應其它的建議,您看好嗎?”“我能感受到您的絕望,我可以關心您的是”“我能感受得到,狀況、業(yè)務給您帶來了不必要的麻煩; 11)“假如是我,我也會很焦急的”“我與您有同感”“是挺讓人生氣的”;、 12)您好,給您帶來這么多的麻煩實在是特別愧疚,假如我是您的話,我也會很生氣的,請您先消消氣給我?guī)追昼姇r間給您說一
36、下這個緣由可以嗎? 13)您說得很對,我也有同感; 14)給您造成的不便特別報歉,我們的心情跟您一樣; 15)您的心情我可以理解,我馬上為您處理; 16)“小姐,我真的理解您; 17)沒錯,假如我碰到您這樣的麻煩,信任也會有您現(xiàn)在這樣的心情; 二、被重視 18)先生,你都是我們*年客戶了; 19)您都是長期支持我們的老客戶了; 20)您對我們業(yè)務這么熟,確定是我們的老客戶了,不好意思,我們消失這樣的失誤,太愧疚了 21)先生/小姐,很愧疚之前的服務讓您有不好的感受,我們店鋪對于客戶的看法是特別重視的,我們會將您說的狀況盡快反映給相關部門去做改進; 三、用“我”代替“您” 22)您把我搞糊涂了(
37、換成)我不太明白,能否再重復下你的問題; 23)您搞錯了(換成)我覺得可能是我們的溝通存在誤會; 24)我已經(jīng)說的很清晰了(換成)可能是我未說明清晰,令您誤會了; 25)您聽明白了嗎?(換成)請問我的說明你清晰嗎?; 26)啊,您說什么?(換成)對不起,我沒有聽明白,請您再說一遍好嗎?; 27)您需要(換成)我建議/您看是不是可以這樣; 四、站在客戶角度說話 28)這樣做主要是為了愛護您的利益; 29)假如誰都可以幫您辦理這么重要的業(yè)務,那對您的利益是很沒有保障的; 30)我知道您肯定會諒解的,這樣做就是為了確保向您一樣對我們店鋪有著重要意義的忠誠顧客的權(quán)益; 五、怎樣的嘴巴才最甜 31)麻煩
38、您了; 32)特別感謝您這么好的建議,我們會向上反映,由于有了您的建議,我們才會不斷進步; 33)(客戶不滿足但不追究時)感謝您的理解和支持,我們將不斷改進服務,讓您滿足; 34)先生,您都是我們的老客戶了,我們當然不能辜負您的信任; 35)這次給您添麻煩了,其實,我們也挺不好意思,您所說的狀況我們將記錄下來,并反饋給相關部門,會盡可能避開問題的再次消失; 36)特別感謝您向我們供應這方面的信息,這會讓我們的服務做得更好; 37)您這次問題解決后盡管放心用法?。?38)感謝您對我們工作的支持,盼望您以后能一如既往支持我們!; 39)感謝您對我們的服務監(jiān)督,這將讓我們做得更好; 40)感謝您對我
39、店鋪的支持,您反饋的建議,將成為我們店鋪日后改進工作的重要參考內(nèi)容; 41)感謝您對我們反映,我們會加強工作的培訓,也歡迎您對我們工作隨時進行監(jiān)督; 42)感謝您的反映,該問題一向是我店鋪特別重視的問題,目前除了XX可以受理外,我們還供應了其他渠道,也盼望您假如有更好的建議也可以供應給我們; 43)針對您剛才所反映的狀況我們店鋪也會不斷地去改善,盼望改善后能給您帶來更好的服務; 44)讓您產(chǎn)生這樣的懷疑,也讓您生氣了,實在愧疚; 45)特別感謝您對我們的關懷和支持,我們會盡快完善; 46)您的建議很好,我很認同; 47)特別感謝您供應給我們的珍貴建議,有您這樣的客戶是我們店鋪的榮幸; 六、拒絕
40、的藝術 48)*小姐,我很能理解您的想法,但特別愧疚,您的具體要求我們臨時無法滿足我會先把您遇到的狀況,反饋給相關部門,查證后再與您聯(lián)絡好嗎?; 49)您說的這些,的確是有肯定的道理,假如我們能幫您肯定會盡力,不能幫您的地方,也請您諒解; 50)盡管我們目前臨時無法立即去處理或解決這件事情,但我可以做到的是; 51)感謝您的支持!請您留意以后的優(yōu)待活動; 52)先生/小姐,感謝您對我公司的XX活動的關注,目前現(xiàn)在我們還沒有收到最新的通知,.或者遲點再詢問我們; 53)特別感謝您的關注,現(xiàn)在臨時沒有開展,請您稍后留意; 54)先生/小姐,特別感謝您的反饋我們會盡最大的努力改進這方面的問題,也盼望您能一如既往地支持和監(jiān)督我們的工作,感謝!; 55)*小姐,您的心情我能夠理解,那您盼望我們怎樣幫您解決呢; 56)*先生,您是我們的客戶,盡量讓您滿足,這是我們的工作要求,不好意思,您說的這些,的確是有肯定的道理,假如我們能幫您,肯定盡力,不能幫您的地方,也請您諒解; 七、縮短通話 57)您好,為了便利您了解(記憶),我現(xiàn)在將該內(nèi)容通過短信(郵件)發(fā)給您,請您留意查詢; 58)因涉及的內(nèi)容較多,具體內(nèi)容我會通過郵件方式發(fā)給您具體了解,好嗎? 八、如何讓客戶“等” 59)不好意思,擔誤您的時間了; 6
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