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文檔簡介
1、人事行政助理個人年終工作總結(jié)一個月時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的 工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助 理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事 情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的 工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉 人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一 直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支 持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自 身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。 總結(jié)起來,主要有以下六個方面:一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項 規(guī)章制度,
2、時時處處以工作為先, 大局為重,遇有緊急任務(wù), 加班加點,毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會想方設(shè)法去完成。 聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作, 不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成, 從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動,樹 立起了辦公室工作人員的良好形象。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。 虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自 我。在工作中,時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的 就學(xué),不懂的就問,取人之長,補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛 謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力
3、顯著提高。三、積極工作,完成各項任務(wù)。九月份有個中秋節(jié),對 于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的 沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、 打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù), 常請示、 勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的 開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解 員工思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。四、人事管理方面。相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很 大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公 司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒
4、落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做, 由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我 們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進(jìn)與離 職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可 以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有 極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表 現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要 加強(qiáng)這方面的能力。五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語言功底,消除緊張 心理。文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會 琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總 說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過 她說
5、這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高 的。六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲 領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的, 覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物 方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我 自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學(xué)校出 來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我 總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故 的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做 好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和 不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們
6、學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點、克 服不足,與時俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè) 務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā) 展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。下一 步,重點搞好以下幾方面工作:、強(qiáng)化服務(wù)意識,增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量二、抽出時間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的 工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué) 習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后 勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己 的崗
7、位上?,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的 滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工作作上努力下去,我堅信自 己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實情況下, 我有很多的事情要做。 不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我 會走的更好! 20xx年,xx公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依 據(jù)公司全年工作思路和計劃,有序的開展了各項人事工作, 現(xiàn)將xx公司上半年人事工作及下半年主要工作計劃匯報如 下:一、XX年工作情況1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,今年, xx公司按照集團(tuán)公 司培訓(xùn)工作的整體要求, 結(jié)合目前xx公司實際,制定出20xx 年公司年度培訓(xùn)計劃,并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開展 實施:一是規(guī)范入
8、職培訓(xùn)工作,XX公司運營4年以來,員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計劃 和培訓(xùn)資料,20xx年,公司從入職培訓(xùn)著手,規(guī)范入職培訓(xùn) 流程,設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識、機(jī)電系 統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓(xùn)資料, 借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn), 今年,XX公司為進(jìn)一步提高一 線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平,結(jié)合實際工作需要,組織了 財會知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。2、加強(qiáng)檔案管理經(jīng)過4年多的運營管理,人員更替之后,xx公司的檔案 管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員 是從其他公司調(diào)入,沒有在 xx公司預(yù)留
9、相關(guān)資料,造成在 工作中的不便,20xx年4月,xx公司人力資源部對現(xiàn)有人 員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟 件的要求,對電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化,方便今后引入軟 件進(jìn)行檔案管理。3、嚴(yán)格加班管理20xx年,國家實行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求,xx公司設(shè)定了加班申報表及明細(xì)表。因工作需要加班的情況申 報明細(xì)到人,嚴(yán)格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申 請后加班,經(jīng)批準(zhǔn)后加班,不是法定假日不計入加班。并對 日??记诠芾砑右砸?guī)范,同時做好檢查工作。4、簽訂勞動合同20xx年恰逢新勞動合同法開始實施,新法的條款和內(nèi)容社會各界
10、理解不一,而xx公司原有合同在 20xx年xx月xx日全部到期,在這種不利情況下,xx公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有 員工及時簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的利益,也 為公司的正常運營做好基礎(chǔ)工作。二、XX年工作計劃:1、實行軟件化管-理-員工檔案,以便各類數(shù)據(jù)的及時 更新,查詢,提醒。xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在 300人左右,人員資料多而 雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各 種表格交錯互立,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯 漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的 提醒,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工,給日常工作帶來不小 的困難,引入檔案軟件進(jìn)行管理,可以讓人事工作人員快速 準(zhǔn)確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新。2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理,對各類請假、加班的審批程 序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。3、xx公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年,下半年將對各收
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