湖南省高等學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)生公寓指標(biāo)體系

1、湖南省高等學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)生公寓指標(biāo)體系一、公寓基礎(chǔ)設(shè)施（40分）(一)要求1、學(xué)生公寓應(yīng)做到住宿、學(xué)習(xí)、儲(chǔ)藏、衛(wèi)生設(shè)施一體化。2、學(xué)生公寓必須符合國(guó)家住房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和施工要求，并經(jīng)市級(jí)以上建筑質(zhì)監(jiān)部門(mén)驗(yàn)收合格。3、學(xué)生宿舍應(yīng)實(shí)行男生和女生分別按棟設(shè)置。4、學(xué)生公寓設(shè)施配套應(yīng)便于實(shí)行科學(xué)有效的物業(yè)管理。(二)標(biāo)準(zhǔn)序 號(hào)項(xiàng) 目?jī)?nèi) 容分值面積及人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)1生均建筑面積不低于10m252寢室人數(shù)本專(zhuān)科生4人一間碩士生2人一間博士生1人一間5寢室配置標(biāo)準(zhǔn)3間（套）型平面布置每間寢室?guī)鄬?duì)獨(dú)立的衛(wèi)生間和盥洗室、儲(chǔ)藏室（柜）、陽(yáng)臺(tái)34間（套）裝飾標(biāo)準(zhǔn)地面貼面磚（人造或天然），墻體及頂棚為仿瓷涂料或墻漆，鋁合金門(mén)窗

2、，衛(wèi)生間和盥洗室地面及墻面貼磁磚。25水電設(shè)施每間房水電單獨(dú)計(jì)量，每生配一套五孔（或以上）電源插座，公共區(qū)配置電扇和照明。26通訊設(shè)施每間房配置電話(huà)接口、電視接口、網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)接口。27家具配置鋼木組合家具（帶床、自習(xí)桌、電腦柜、書(shū)柜、衣柜、椅）每人一套，互不干擾，自成獨(dú)立空間。48臥具及生活用品統(tǒng)一配購(gòu)臥具（棉被、被套、棉墊被被套、床單、枕芯套、枕巾、蚊帳、竹涼席等）及生活用品（熱水瓶、鐵桶、洗衣盆、口杯等）。3序 號(hào)項(xiàng) 目?jī)?nèi) 容分值公寓標(biāo)準(zhǔn)9公共設(shè)施公寓區(qū)公共場(chǎng)所設(shè)施完備,有防盜、防鼠、防蠅設(shè)施，有明顯的樓層、房間號(hào)標(biāo)志和安全標(biāo)志，集中用電計(jì)量及控制等。310消防及安全設(shè)施公寓內(nèi)消防設(shè)施、滅火器

3、材齊全，符合有關(guān)安全規(guī)定2公寓標(biāo)準(zhǔn)11值 班 室值班室配有電話(huà)、學(xué)生住宿情況一覽表312文化活動(dòng)室公寓內(nèi)配備一間活動(dòng)室（兼會(huì)議室），一間書(shū)報(bào)閱覽室。313服務(wù)設(shè)施公寓每層配置一個(gè)公共衛(wèi)生間、一個(gè)盥洗室，整棟公寓配置一個(gè)公共洗衣房、材料儲(chǔ)藏及保管室。3 二、公寓管理服務(wù)（35分） (一)要求 1、學(xué)生公寓管理工作，必須堅(jiān)持“管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”的宗旨，通過(guò)嚴(yán)格的管理和規(guī)范的服務(wù)，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)安全、衛(wèi)生、文明、舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。2、積極推行學(xué)生宿舍科學(xué)合理的物業(yè)管理，規(guī)范學(xué)生宿舍的管理和服務(wù)行為。3、學(xué)生宿舍管理部門(mén)應(yīng)具有教育和服務(wù)雙重功能。4、加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理隊(duì)伍建設(shè)，完善各種管理

4、服務(wù)制度。5、公寓收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)符合有關(guān)規(guī)定。(二)標(biāo)準(zhǔn)序 號(hào)項(xiàng) 目?jī)?nèi) 容分值隊(duì)伍建設(shè)1學(xué)生宿舍管理機(jī)構(gòu)學(xué)校成立有由校領(lǐng)導(dǎo)牽頭，后勤處、學(xué)工處、保衛(wèi)處、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、學(xué)生公寓管理部門(mén)參加的學(xué)生宿舍管理委員會(huì)，各棟公寓成立有由學(xué)生公寓管理部門(mén)負(fù)責(zé)人、棟長(zhǎng)、學(xué)生輔導(dǎo)員、學(xué)生代表參加的學(xué)生公寓管理委員會(huì)（校外學(xué)生公寓也應(yīng)有相應(yīng)管理機(jī)構(gòu)）；輔導(dǎo)員進(jìn)學(xué)生宿舍辦公。42公寓管理負(fù)責(zé)人具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，熱愛(ài)本職工作，熟悉業(yè)務(wù)，具有豐富的學(xué)生公寓管理經(jīng)驗(yàn)，工作思路清晰，有新意。33公寓管理人員配備各棟公寓配備“一長(zhǎng)三員”即棟長(zhǎng)一名，管理員、值班員、保潔員若干，各崗位人員由公寓管理機(jī)構(gòu)擇優(yōu)聘用，各公寓實(shí)行棟長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。

5、34公寓管理人員要求要求棟長(zhǎng)具有高中以上學(xué)歷，其他人員初中以上學(xué)歷，身體健康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度好，著統(tǒng)一工作裝掛牌上崗，講普通話(huà)，接人待物熱情周到。4規(guī)章制度5建立健全規(guī)章制度包括：1、學(xué)生公寓管理辦法；2、學(xué)生公寓物業(yè)管理規(guī)范（包括管理人員和工作人員的崗位職責(zé)；公寓設(shè)施設(shè)備管理規(guī)范；水電、環(huán)衛(wèi)、消防管理辦法；各種服務(wù)設(shè)施如洗衣、開(kāi)水、接待等服務(wù)規(guī)范）；3、學(xué)生文明行為規(guī)范（包括學(xué)生入住須知；室內(nèi)設(shè)施管理規(guī)范；安全用電防火條例；寢室評(píng)比、考核、獎(jiǎng)懲辦法等）；4、學(xué)生公寓經(jīng)費(fèi)的核撥、收取及使用辦法。各項(xiàng)規(guī)章制度應(yīng)在醒目處張貼、宣傳，在學(xué)生中開(kāi)展教育。46規(guī)章制度的執(zhí)行與考核執(zhí)行有記錄，考核

6、有結(jié)果；形成學(xué)生公寓管理工作情況定期通報(bào)和即時(shí)通報(bào)制度；各部門(mén)、各崗位的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定同履行職責(zé)、收入分配、評(píng)晉級(jí)等結(jié)合起來(lái)。3物業(yè)管理7清潔衛(wèi)生配備專(zhuān)職人員；有服務(wù)規(guī)范；衛(wèi)生清潔工具齊全，垃圾袋、簍更換及時(shí)；公寓內(nèi)無(wú)“四害”；定期消毒；公寓內(nèi)外公共區(qū)清潔；房間內(nèi)務(wù)整潔、衛(wèi)生；墻面整潔，公寓內(nèi)有專(zhuān)用張貼欄，無(wú)亂張貼現(xiàn)象。48維修服務(wù)有專(zhuān)人（單位）負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的泥、木、水、電維修，隨報(bào)隨修；維修人員名單、值班電話(huà)等公示；確保公寓內(nèi)各種設(shè)施完好率在98以上。3序 號(hào)項(xiàng) 目?jī)?nèi) 容分值物業(yè)管理9安全管理門(mén)衛(wèi)24小時(shí)值班制；實(shí)行安全巡查制度；簽訂治安綜合治理責(zé)任協(xié)議書(shū)；有節(jié)約用水、安全用電管理辦法；無(wú)安全

7、（火災(zāi)、盜竊）隱患；管理人員會(huì)使用消防器材并熟悉有關(guān)報(bào)警、報(bào)案等程序；有消防處理預(yù)案；有會(huì)客接待制度；嚴(yán)禁小商小販及無(wú)關(guān)人員進(jìn)出。410配套服務(wù)提供與學(xué)生日常生活相關(guān)的服務(wù)。3三、學(xué)生行為管理及文化建設(shè)（25分）(一)要求1、學(xué)生公寓既是學(xué)生休息、生活和學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)地、也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育和開(kāi)展社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一個(gè)重要課堂。2、充分發(fā)揮學(xué)生的積極性，參與民主管理，培養(yǎng)學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)的意識(shí)和能力。3、嚴(yán)格學(xué)生的行為規(guī)范，營(yíng)造良好的育人環(huán)境，培養(yǎng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)所需要的合格人才。(二)標(biāo)準(zhǔn)序 號(hào)項(xiàng) 目?jī)?nèi) 容分值公寓內(nèi)務(wù)1寢室內(nèi)務(wù)各寢室設(shè)寢室長(zhǎng)一名，委派值周（日）生負(fù)

8、責(zé)內(nèi)務(wù)管理，做到寢室內(nèi)布置整齊高雅；文化氛圍濃厚；室內(nèi)衛(wèi)生整潔；衛(wèi)生間、盥洗室無(wú)異味，并定期消毒。52公共區(qū)衛(wèi)生定期（或每學(xué)年、或每學(xué)期）招聘一名學(xué)生擔(dān)任棟長(zhǎng)助理，協(xié)助棟長(zhǎng)組織學(xué)生參加公寓內(nèi)勤工助學(xué)，主要負(fù)責(zé)公寓外圍、大廳、樓道、公共房四大部分的衛(wèi)生清潔及安全巡查。4序 號(hào)項(xiàng) 目?jī)?nèi) 容分值行為規(guī)范3設(shè)施管理自覺(jué)愛(ài)護(hù)和維護(hù)公寓內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備；愛(ài)護(hù)寢室家具、電器、衛(wèi)生潔具等公共財(cái)產(chǎn)。44行為管理無(wú)違章用電、用火現(xiàn)象；無(wú)“外宿”“留宿”“晚歸”等現(xiàn)象；無(wú)打架、斗毆以及“黃、賭、毒”等現(xiàn)象。4文化建設(shè)5文化活動(dòng)充分利用和開(kāi)放公寓內(nèi)活動(dòng)室、閱覽室，開(kāi)展學(xué)生文化娛樂(lè)活動(dòng)；建立宣傳板報(bào)、櫥窗等及時(shí)宣傳有關(guān)政策，發(fā)布有關(guān)信息；組織學(xué)生之間、管理人員與學(xué)生之間的文娛活動(dòng)，