商業(yè)計劃書(1)

1、商業(yè)計劃書組長：劉源源組員：陳燕萍梁淑娟王鴻丹何慧劉錦綠蕭慧珊1 目錄一、眼鏡店總體概要 -2 二、眼鏡店內(nèi)部簡介 -2 1、店位選址與店內(nèi)裝修 -2 2、服務(wù)團隊與資源 -3 2.1 組織結(jié)構(gòu) -3 2.2 團隊素質(zhì) -3 2.3 團隊職責(zé) -3 2.4 店內(nèi)資源 -3 三、市場狀況分析 -3 1、市場環(huán)境分析 -3 2、產(chǎn)品分析 -5 3、消費者分析 - 四、競爭分析1、從市場細分看市場競爭者市場份額2、主要競爭對手情況五、swot 分析1、機會與機率分析2、市場威脅分析3、自身優(yōu)勢分析4、自身劣勢分析六、自身市場定位與發(fā)展前景七、營銷戰(zhàn)略與實施計劃1、產(chǎn)品策略2、價格策略3、渠道策略4、

2、促銷策略5、其它營銷策略5.1 廣告策略5.2 團隊形象策略5.3 店內(nèi)裝潢策略八、風(fēng)險因素及對策九、預(yù)算十、結(jié)束語附件（調(diào)查問卷與分析）2 一、總體概要明視眼鏡店是一家即將成立的眼鏡店。本店以學(xué)生為主要服務(wù)對象， 產(chǎn)品以中低檔框架為主，包括眼鏡架，眼鏡片，隱形眼鏡，各類太陽鏡、墨鏡以及各種框架眼睛配件，護理液，藥片，眼鏡盒等。明視眼鏡店為了能更好的適應(yīng)市場，在市場中占有一定的地位， 我們?yōu)槊饕曆坨R店的成立發(fā)展做了多方面的分析，包括市場分析，競爭分析，swot 分析以及對如何找準自身的市場定位，如何做好營銷策略， 如何規(guī)避風(fēng)險也做了細致的研究分析。通過閱讀以下的計劃報告， 大家可以對明視眼鏡店

3、擁有更深一步的了解，為您展現(xiàn)一個不一樣的眼鏡店。二、明視眼鏡店內(nèi)部簡介1、店位選址明視眼鏡店位于逢源商業(yè)街， 該方位周圍有較多的學(xué)校， 符合本店的主要客源，由于學(xué)生與眼鏡的關(guān)系密切， 可以在學(xué)生當(dāng)中逐漸擴大自己的影響力。同時，其是一條選項的購物休閑時尚名品大街。地處孫文中路文化旅游步行街、 中懇廣場、吉之島、中山百貨、怡華百貨、大信新都匯環(huán)繞中的中心城區(qū)，全線沿路構(gòu)成貫穿城市消費空間的中軸線，是中山旅游、休閑、購物的新領(lǐng)地和新熱點。沿路皆可停泊車輛，名店、名品薈萃，購物、休閑多元化。該方位交通便利，客流量大，從而吸引更多的消費者對本店參觀，咨詢。2、店內(nèi)裝修明視眼鏡店的內(nèi)部裝修大致如下，本店占

4、地面積大約有50 平方米，主要以時尚、明朗為主題進行店內(nèi)設(shè)計。 店內(nèi)所有燈具均使用節(jié)能燈，燈光的強弱根據(jù)所要呈現(xiàn)的視覺效果不同而不同，例如，室內(nèi)主吊燈采用最強光線， 以確保店內(nèi)光線充足，明亮、清晰、典雅。而鏡架展示區(qū)，鏡片擺放區(qū)、收銀區(qū)的燈光色調(diào)可適當(dāng)以黃色為主， 從而更好的吸引顧客的眼球。特別的是， 本店的產(chǎn)品擺放采用立體與平面相結(jié)合的形式，以便顧客更好的選擇適合自己款式的眼鏡。另外，針對太陽鏡、 墨鏡等其他功能的眼鏡擺設(shè)，本店采用可轉(zhuǎn)動的擺放架， 既美觀又不至于占地空間大?？偟膩碚f，本店打造的是一種時尚，大方，簡約，明朗的室內(nèi)環(huán)境，為顧客提供一個舒適的購物空間。3 三、明視眼鏡店的服務(wù)團隊

5、與資源1、組織結(jié)構(gòu)眼睛店采取直線制的組織形式：設(shè)一個經(jīng)理， 下轄一個驗光師， 兩到三名服務(wù)員。2、團隊素質(zhì)本店擁有一流的服務(wù)團隊，其驗光師，咨詢師，設(shè)計師，配鏡師等均受過專業(yè)的培訓(xùn)，以提供專業(yè)方面的知識指導(dǎo)顧客選擇合適的鏡片及鏡架(臉型 度數(shù)用途等等都是參考因素 ). 富有強烈的責(zé)任心與良好的素質(zhì)，本著專業(yè)的精神， 真誠的服務(wù)態(tài)度為顧客提供最真摯的服務(wù)。3、團隊職責(zé)總經(jīng)理的職責(zé)是指定眼鏡店的經(jīng)營戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)各方面的工作， 推行眼鏡店的經(jīng)營理念， 使員工擁有一致而且統(tǒng)一的目標， 樹立眼鏡店的形象策略，發(fā)展眼鏡店的業(yè)務(wù)。驗光師向外聘請，他的主要職責(zé)是為近視患者驗光并在患者要求下配眼鏡。服務(wù)

6、員的主要職責(zé)是為為顧客提供咨詢服務(wù)，給予顧客一定的技術(shù)指導(dǎo)。4、店內(nèi)資源本店擁有完整的儀器設(shè)備 :驗光儀 ,焦度計 ,視力箱 ,磨片機,定位儀 ,開槽機，以及精致的修理螺絲刀 ,各種配件螺絲 ,還有磨鏡時需要的一些比如粘紙模板等。其他方面，比如，進貨的產(chǎn)品必須都有合格證，商標上必須都有qs 標志。質(zhì)量保證是開店能夠長期經(jīng)營下去的必要基礎(chǔ)。一些必要的手續(xù),除了工商局 ,恐怕還有質(zhì)監(jiān)局很多手續(xù)要辦 ,比如銷售隱形眼鏡要辦理醫(yī)療注冊許可證,定配眼鏡需要辦理全國工業(yè)許可證等等 . 三、市場狀況分析 1 、市場環(huán)境分析在過去的幾年中， 國內(nèi)眼鏡行業(yè)經(jīng)歷了很多大事。比如，外資眼鏡大舉進入零售市場，平價眼鏡

7、引發(fā) “暴利”之爭，眼鏡出口關(guān)稅下調(diào)， 眼鏡廠遭遇招工荒，眼鏡材料價格大幅上漲等等。 顯然，這些變化正是行業(yè)拐點出現(xiàn)的前奏，正所謂“山雨欲來風(fēng)滿樓”眼鏡行業(yè)將迎來重要的轉(zhuǎn)型期。1、從宏觀大體方面來講。目前，我國戴眼鏡的人數(shù)已超過3 億，中國的近4 視眼患者已占全世界的33% ，比世界平均水平高了10% 。我國青少年近視率超過50% ，因為學(xué)習(xí)、生活和長時間從事計算機等工作，需配備近視眼鏡，老花鏡等矯視眼鏡和太陽鏡的人越來越多。 隨著我國人民生活水準的進一步提高和消費觀念的日益成熟， 消費者在注重眼鏡的品質(zhì)和功能的同時，也越來越重視眼鏡的裝飾功能和眼鏡的科技含量。鈦合金、記憶金屬鏡架，漸進多焦點

8、、非球面及高折射率的鏡片也被越來越多的消費者認識和接受，配鏡數(shù)量增長較快。 我國內(nèi)地眼鏡消費的潛力和增長速度居全球之首，眼鏡市場潛力巨大， 國際眼鏡業(yè)越來越重視中國眼鏡的潛在市場。 在目前的全球經(jīng)濟形勢下， 出口增幅下降是必然的。 隨著經(jīng)濟成本不可逆轉(zhuǎn)的上升， 市場競爭將開始從價格戰(zhàn)向價值戰(zhàn)升級。未來兩年，我國眼鏡企業(yè)將轉(zhuǎn)練內(nèi)功提升內(nèi)涵，步入企業(yè)成熟發(fā)展期。雖然太長時間范圍的趨勢很難判斷，但眼鏡行業(yè)十年以內(nèi)的 “中線趨勢” 還是可以探討。 可以預(yù)見的是， 未來幾年的眼鏡行業(yè)， 將有可能主動或被動地產(chǎn)生一些變化。這些變化的動力，源自消費者的需求以及行業(yè)自身健康成長的需要，變化的影響面則是中國以及

9、世界的眼鏡行業(yè)?？傮w來講，眼睛店擁有很大的市場空間。2、從微觀方面來講。（1）眼鏡店零售市場細分化更加明顯。早期的眼鏡零售市場基本上靠信譽和眼光的權(quán)威制勝。同時，由于消費者需求比較單一， 主要集中在解決視力問題方面， 對眼鏡的款式、 材質(zhì)等沒有個性的要求。 隨著消費者需求逐漸向多元化的趨勢發(fā)展，眼鏡店什么都想通吃的做法似乎越來越不科學(xué)。事實上，最近兩年出現(xiàn)的平價眼鏡超市和主做高端眼鏡的亮視點，以及倡導(dǎo)老字號的吳良材、 毛源昌，主推醫(yī)學(xué)背景的醫(yī)院配鏡等，都已經(jīng)在不同的角度對消費者進行細分。 （2）眼鏡店批發(fā)市場逐步淡出主流舞臺。在以前眼鏡行業(yè)快速發(fā)展的幾年中， 全國幾大批發(fā)市場獲得了長足發(fā)展。但

10、是，這一現(xiàn)象也許正是眼鏡行業(yè)“低小散”的寫照。隨著零售市場集中度的越來越高，很多產(chǎn)品供應(yīng)商開始繞國具有中介性質(zhì)的批發(fā)市場，成立自己的銷售團隊來市場推廣。（3）眼鏡店銷售管理地位上升。 隨著行業(yè)經(jīng)營的重心逐步想消費者轉(zhuǎn)移，眼鏡生產(chǎn)廠商的地位似乎也在削弱， 并開始退居后臺。 事實上，現(xiàn)在眼鏡行業(yè)銷售渠道的價值已開始凸現(xiàn)，特別是外銷企業(yè)受到成本上升、關(guān)稅取消等多種不利因素影響后，一部分企業(yè)已經(jīng)開始謀求家門口的內(nèi)銷市場。而國內(nèi)銷售市場的爭奪中， 銷售管理無5 疑是其中的核心。3、產(chǎn)品分析1、眼鏡店產(chǎn)品成本最近兩年大幅上升。特別是員工工資和眼鏡所用的原材料價格上漲更是極大壓縮了利潤空間。在出廠價不能相應(yīng)

11、提升的情況下，有的眼鏡廠不得不選擇關(guān)門。 的確，成本的上升趨勢很難逆轉(zhuǎn)， 而且已經(jīng)逼近很多企業(yè)是否賺錢的臨界點。 在內(nèi)部成本提升和外部競爭壓力的雙重作用下，眼鏡生產(chǎn)企業(yè)一方面要控制成本和提升效率、內(nèi)部挖潛， 另一方面要促使產(chǎn)品升級換代，并在市場研發(fā)和銷售渠道上進行有效的創(chuàng)新。2、眼鏡技術(shù)體系逐漸規(guī)范。鑒于目前眼鏡行業(yè)體系標準尚不規(guī)范的背景，未來將會重建多個方面的標準技術(shù)體系，使行業(yè)技術(shù)規(guī)范期。 主要應(yīng)包括產(chǎn)品標準體系、驗光的標準體系、隱形眼鏡標準體系、技術(shù)監(jiān)督體系等。3、塑料模具大行其道。 隨著近年來眼鏡消費市場的繁榮，眼鏡款式逐步增多，這對磨練眼鏡模具行業(yè)提出更高的要求。眾所周知， 眼鏡質(zhì)量

12、的好壞很大程度上取決于眼鏡模具的優(yōu)劣。 但是，傳統(tǒng)的金屬眼鏡模具加工企業(yè)也由于長期的無序競爭， 使得自身缺乏抵抗風(fēng)險的能力，生存日益艱難。 在此背景下塑料眼鏡模具異軍突起， 迅速占領(lǐng)了眼鏡模具市場的大半江山?？梢钥隙ǖ氖牵?幾年前還異?；鸨┑慕饘傺坨R模具將面臨被淘汰出局的困境，而塑料眼鏡模具將大行其道。4、眼鏡產(chǎn)品更趨時尚化?？陀^而言，國內(nèi)眼鏡零售市場近兩年的混戰(zhàn)主要停留在價格層面， 這也是行業(yè)進行整合的階段性表現(xiàn)形式?？梢哉f眼鏡消費趨勢變化的節(jié)奏將會越來越快， 變化也會有很多方式， 但時尚化必然會成為主流趨勢之一。因為眼鏡行業(yè)只有時尚化才可能在品牌影響力、價格、消費人數(shù)、消費頻率等方面獲得爆

13、炸性的增長。 而且，消費者不斷變化的需求和眼鏡行業(yè)調(diào)整的客觀形式也決定了眼鏡行業(yè)必須與時尚“親密接觸”。比如，前兩年一度引發(fā)的板材消費熱潮就是很好的例子， 在比如前幾年的奧運熱潮也有可乘之機?？梢灶A(yù)見的是，時尚化將成未來眼鏡消費的必然趨勢，也是行業(yè)調(diào)整和提升的重要環(huán)節(jié)。如果踏準消費節(jié)奏，也許會取得意想不到的收獲。6 3 、消費者分析消費者將掌握絕對話語權(quán)。 長期以來，眼鏡行業(yè)的消費這由于對驗光配鏡知識和產(chǎn)品知識了解不多，加上眼鏡基本上屬于消費頻率滿，價格不高的“冷門”行業(yè)，所以大多數(shù)消費者組要由銷售人員被動引導(dǎo)。同時，由于早年眼鏡店數(shù)量少，產(chǎn)品款式也少，所以消費者沒有太大的選擇余地。隨著消費能

14、力的不斷提高和行業(yè)競爭的激烈，消費者越來越受到商家的重視。如果說以前眼鏡行業(yè)總體上是消費者適應(yīng)商家產(chǎn)品和服務(wù)的話，以后這一現(xiàn)象將不復(fù)純在。 由此必將引發(fā)一系列行業(yè)變革。比如，以前無論零售店或廠家基本上沒有對消費者進行市場調(diào)查，產(chǎn)品要么是抄襲國外流行的款式，要么出自設(shè)計人員抽象化和孤芳自賞的主觀設(shè)計。而零售店的裝修風(fēng)格和產(chǎn)品組合也基本上是老板憑感覺拍板， 很多人甚至從未詢問過消費者的感受。不過，隨著市場中心向消費者轉(zhuǎn)移，沒有以消費者為核心的企業(yè)將注定無法生存。四、競爭分析1、從市場細分看市場競爭者市場份額（1）經(jīng)濟接受能力根據(jù)調(diào)查問卷分析，可得到以下圖表消費者可接受的眼鏡價格150元以下21%1

15、50-250元50%250-350元12%350-450元9%450元以上8%150元以下150-250元250-350元350-450元450元以上由上面餅圖的餅圖可看出，消費者可接受的眼鏡價格大部分集中于150250 之間，我們在定價時會把價格集中在這個范圍。（2）個性偏好根據(jù)我們的目標市場即學(xué)生對眼鏡消費的主張以及其個性、興趣、價值取向等的不同，我們把市場劃分為以下群體：經(jīng)濟型、質(zhì)量型、健康型、時尚型、奢7 華性。其中，在調(diào)查問卷中，消費者在選擇眼鏡店風(fēng)格時，38的人選擇了時尚型的，占最大比重；在選擇眼睛時，消費者除了對舒適度、質(zhì)量、價格重視外，對眼鏡款式的重視也很大，占了21。所以我們

16、在保證眼鏡質(zhì)量，并把眼鏡控制在一定價格外，在眼鏡店、眼鏡、眼鏡盒等注入時尚的元素，吸引我們的目標消費者。（3）品牌偏好由于某些消費者對眼鏡消費有 “品牌偏好” 這種購買心理和購買行為， 根據(jù)我們的調(diào)查結(jié)果顯示顧客對眼鏡消費的忠誠度和消費者在選擇眼鏡店時品牌知名度的影響大小。4153713525182059020406080眼鏡款式多樣眼鏡價格眼鏡質(zhì)量服務(wù)態(tài)度品牌知名度設(shè)備先進程度朋友口碑交通便利有無促銷人數(shù)2、主要競爭對手情況1、明廊眼鏡：明廊眼鏡在廣東有116 家分店1992 年明廊眼鏡 在中國廣州市開設(shè)了第一間專業(yè)眼鏡店，被中國保護消費者基金會、 廣州市消委會等多家機構(gòu)推薦為廣州地區(qū)唯一的

17、全國“誠信經(jīng)營單位” 和“萬人誠信百佳名店；注重強化質(zhì)量管理工作， 被國家質(zhì)檢部門認定為“質(zhì)量穩(wěn)定合格企業(yè)”公開展示，并榮獲國家質(zhì)檢部門頒發(fā)“全國質(zhì)量服務(wù)消費者滿意企業(yè)”和“全國質(zhì)量信得過產(chǎn)品”榮譽； 在中國商業(yè)聯(lián)合會主辦的“全國商業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”評選活動中， 明廊眼鏡質(zhì)量管理中心光榮當(dāng)選獲獎，并被推薦參選“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”國家級獎項； 還獲得“廣東省商業(yè)連鎖經(jīng)營最佳服務(wù)企業(yè)”光榮稱號。價格偏高，一副眼鏡最少也要300 塊錢了。 2、中山市老字號永明眼鏡連鎖店：永明眼鏡服務(wù)社會近50 年，是中山真正8 的老字號眼鏡店，口碑好，信譽高；永明目前擁有12 家連鎖店，是中山規(guī)模最大的眼鏡店

18、，實力雄厚；擁有經(jīng)驗豐富的專業(yè)眼科醫(yī)師駐店，免費為顧客義診。五、swot 分析1、自身競爭優(yōu)勢： swot 分析（1）在如今日益強調(diào)個性的年代， 很多人在選擇眼鏡時也希望能彰顯出自己的獨特個性， 我們的眼鏡店進貨品種齊全，在服務(wù)的時候針對性強， 將每一位顧客都視為一個單獨的細分市場， 根據(jù)個人的特定需求和網(wǎng)絡(luò)上的個人設(shè)計來訂制符合每個人風(fēng)格的眼鏡。 另外，我們會注重運用親情營銷、 廣告營銷、 優(yōu)惠營銷、抽獎營銷等策略， 力求令顧客滿意和對我們的店和產(chǎn)品能更好地被傳播，逐漸形成我們的品牌優(yōu)勢。（2）隨著時代的發(fā)展，個性追求更是為眼鏡行業(yè)注入了新的機遇，眼鏡與臉型、發(fā)型等的搭配讓人們再也不把眼鏡當(dāng)

19、做是一種單純的專業(yè)化矯正視力的工具，人們都不惜重金為自己購買一副最健康、最實用、最美觀的眼鏡。我們眼鏡店的網(wǎng)站設(shè)置了一個軟件， 只要人們把自己的照片放上去， 就可以虛擬地把眼鏡戴上，讓消費者能選擇自己真正喜歡的眼鏡款式。另外，我們的網(wǎng)站還有大量的眼鏡信息與眼鏡健康保養(yǎng)信息，各種公告信息。s 大膽創(chuàng)新求精的經(jīng)營理念，各種時尚因素的集合，適合現(xiàn)代年輕人的追求。w品牌知名度較低， 初開眼鏡店缺乏經(jīng)驗， 會走很多彎路， 還需要不斷摸索。o 我們的主要銷售對象是學(xué)生，近視不斷趨向“小齡化”，消費群大，而且學(xué)生對眼鏡的需求層次日益多樣化，眼鏡市場潛力巨大。t眼鏡市場競爭日益激烈，激光技術(shù)對眼鏡業(yè)地威脅越來

20、越多，眼鏡業(yè)利潤不斷減少。六、自身市場定位與發(fā)展前景1、市場定位我們明視眼鏡店以顧客滿意為導(dǎo)向，致力于打造一個“時尚與專業(yè)的結(jié)合體” 。時尚是我們的主題，專業(yè)是我們的根本。我們的追求是： 在保證質(zhì)量的前提下為廣大消費者提供最全面、最時尚、最9 前衛(wèi)的眼鏡模式，讓每一個顧客尋覓而來，滿意而歸，讓顧客更靚、更健康、更滿意。2、 發(fā)展前景經(jīng)營范圍：除了光學(xué)鏡架和鏡片外，司機防護鏡、電腦防護鏡、休閑護目鏡和運動護目鏡等各種行業(yè)、各類工種的眼鏡品種可以逐漸拓寬經(jīng)營空間。貨源：逐漸從知名度、 美譽度都較高的眼鏡生產(chǎn)廠商處直接拿貨，利空間將會得到很大程度的提升。人員及技術(shù)條件：注重公司員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，有

21、專業(yè)的驗光師、配鏡師，保證驗光和配鏡的準確性，并且應(yīng)有專門的質(zhì)檢人員，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準。設(shè)備：這是眼鏡店專業(yè)化水平的必要條件。完美設(shè)備是提高驗光及配鏡準確性的保證， 也是能夠增強顧客信任度的手段之一，不斷更新先進設(shè)備。環(huán)境舒適：繼續(xù)堅持良好的售后服務(wù)。量力而行：不是說生意做得越大就越好。 據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露， 該行業(yè)的利潤不錯，往往都是在那些經(jīng)營面積30 平方米左右的小眼鏡店。但就是這樣的小店，其一年也能做到二三十萬元銷售額。我們的目標 ：培養(yǎng)科技人員自主創(chuàng)新。 相對完善技術(shù)監(jiān)督體系； 需要擁有高科技水平的海外商家在中國參與技術(shù)轉(zhuǎn)讓和技術(shù)合作，共同開發(fā)中國市場； 努力創(chuàng)建屬于自己的完全知識

22、產(chǎn)權(quán)且有實力的品牌；培養(yǎng)開發(fā)能力和研發(fā)能力；開通多種銷售渠道，創(chuàng)建國內(nèi)營銷網(wǎng)絡(luò)； 開發(fā)多個新市場， 多不同的消費群體采取不同的銷售策略，從而打響消費品牌。七、營銷戰(zhàn)略與實施計劃1、 產(chǎn)品策略（1）diy 眼鏡框、眼鏡盒時尚已經(jīng)成為了當(dāng)今年輕人的主旋律，但時尚又好象沒有標準，所以10 我們眼睛店推出了diy 眼睛框和 diy 眼睛盒，讓愛美的年輕人打造專屬于他們的時尚！我們的產(chǎn)品定位在學(xué)生市場，經(jīng)觀察現(xiàn)在大部分學(xué)生的眼鏡款式都差不多，為了滿足學(xué)生張揚的個性， 追逐時尚的要求， 我們在眼睛框和眼睛盒中加入數(shù)碼彩妝技術(shù)（據(jù)了解這種技術(shù)的成本很低） ，可以根據(jù)學(xué)生的要求把他們自己的姓名、他們自己設(shè)計的

23、圖案印到眼鏡框和眼鏡盒上，打造獨一無二的產(chǎn)品。（2）打造情侶眼鏡、友誼眼鏡概念現(xiàn)在學(xué)生中很流行情侶裝、 情侶杯等， 我們在次基礎(chǔ)上推出情侶眼鏡，從款式、顏色和大小上區(qū)別于普通眼鏡，突出情侶的甜蜜溫馨。在班服的啟迪下，我們決定推出友誼眼鏡，如在眼鏡框印上“友誼萬歲”等表達友情深似海的字樣或有著特別意義的圖案。2價格策略從調(diào)查結(jié)果看， 大部分學(xué)生的月收入1500元以下，150 元250元為他們可接受的眼鏡價格范圍， 所以我們眼鏡店主要走中低檔路線，價格實惠， 但也必須以成本為底線。 等到知名度升高時再來提價 （提價范圍也會讓消費者接受，甚至?xí)稽c點提，不會讓消費者察覺到）3渠道策略（1）實體店為主

24、，網(wǎng)絡(luò)批發(fā)店為鋪據(jù)調(diào)查，現(xiàn)今網(wǎng)上配鏡途徑還不成熟，所以我們不打算開設(shè)專門的網(wǎng)上配鏡服務(wù)， 但我們開設(shè)一家專門批發(fā)眼鏡配件的網(wǎng)絡(luò)店，產(chǎn)品包括眼鏡框、 眼鏡腳、相關(guān)的眼鏡保養(yǎng)工具和保養(yǎng)藥水等，這樣可以擴大我們的銷售范圍。為了減少庫存成本， 我們只有在網(wǎng)上訂單量較至多時才會去大量入貨，其余就拿實體店的存貨去發(fā)貨。于實體店，我們將于廣州批發(fā)拿貨，這樣可以取得回扣，減少成本。（2）會員和連帶積分制經(jīng)我們調(diào)查得知，現(xiàn)在同行的競爭對手都采取了會員制， 我們也采取會員制，對會員有價格上的優(yōu)惠。 我們在會員制的基礎(chǔ)上添加了連帶積分制，即舊會員介紹朋友等人員來本店配鏡可得到積分，積分越高， 優(yōu)惠越多。 被介紹的人員也有價格優(yōu)惠。11 （3）學(xué)生證優(yōu)惠凡攜帶自身學(xué)生證到本店配鏡有九折優(yōu)惠。4促銷渠道（1）贈送小禮品開業(yè)頭一個月，凡到我們店消費的顧客都有小禮品。（2）特色服務(wù)據(jù)我們親身經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)配鏡時間最少都要一個小時以上，我們會在本店提供一臺電腦和一些時尚雜志、報紙，讓顧客消磨時間。我們還提供免費茶水，盡量做到服務(wù)至上。（3） 生日凡在我們開店的那個月生日的顧客攜身份證前來配鏡就有優(yōu)惠。（4） 節(jié)假日優(yōu)惠在每年不同的節(jié)日開展促銷活動。5其他策略（1）廣告策略我們會在網(wǎng)絡(luò)店大力宣傳， 樹立學(xué)生品牌， 從而做到市場細分。 廣告主要以時尚元素為主， 打造本店鮮明時尚的形象， 讓顧客印象深刻。 我