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文檔簡介

1、公司防損部班長XXX年述職報(bào)告司防損部班長年述職報(bào)告尊敬司領(lǐng)導(dǎo):年防損部在司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與 關(guān)懷指導(dǎo)下,在與司齊部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,完成了司各項(xiàng)安全 保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)。部門的工作也取得了一定的成績。在年月司任命本人為XX商業(yè)管理有限司港隆城分司防損部主管,負(fù)責(zé)防 損部日常管理工作。本人很榮幸司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定和認(rèn)可,在今后的工作中,會(huì)更加努力 回報(bào)司對(duì)我的培養(yǎng)和支持?;仡欉@一年的工作,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),立足本職,愛崗敬業(yè),積極 主動(dòng)地配合司各部門同事,團(tuán)結(jié)一致?,F(xiàn)將自己工作學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下,請(qǐng)批評(píng)指正:一工作中嚴(yán)格要求 門己:本

2、人年入職司以從一名基層防損員做起到防損班長助理防損班長防損主 管,從現(xiàn)場工作到負(fù)責(zé)部門工作,有了不同的性質(zhì)轉(zhuǎn)變。但本人能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,虎心接受部門各位員工的意見。做到不驕不躁,虛心請(qǐng)教。現(xiàn)在防損部的各項(xiàng)工作開展的井然有序c二制定了各項(xiàng)工作制度:為了建設(shè)一支高素質(zhì)的防損隊(duì)伍。本人接手防損部工作后,為規(guī)范升旗隊(duì)伍的建設(shè),制定了升旗操作流程。針對(duì)防損部現(xiàn)狀,新增加了交接班點(diǎn)名制度軍訓(xùn)考核員工違紀(jì)檢査等各項(xiàng) 制度。現(xiàn)防損部的整體工作比以往有很大的提升。本部門能認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行司的各項(xiàng)制度,與司保持高度一致;同事們能聽 從指揮服從安排對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)任勞任怨,因此在工作的過程中呈現(xiàn)出了很多好 人好事

3、:有的拾金不昧:有的利用所學(xué)的防損知識(shí)抓獲偷竊賊:有的在面對(duì)突發(fā) 事機(jī)智靈活,迅速控制事態(tài)等。多次受到顧客與商家表揚(yáng)。雖說還存在很多不足的地方,但在以后的工作中會(huì)慢慢改進(jìn)。三安全保衛(wèi)工作。安全是經(jīng)營的前提,保證安全是本部門的工作職責(zé)。年上半年任職防損部班長崗位屮。本班工作在防偷盜方面取得了很好的效果,并抓獲了多名小偷,維護(hù)了司 利益。月任職防損部主管過程中,出現(xiàn)空調(diào)冷卻塔電纜連續(xù)被偷盜事。事情發(fā)生后,本人組織了各班班長了解情況并到現(xiàn)場査看。感覺事態(tài)的嚴(yán)駿,立即制定方案,安排人員連夜在冷卻塔內(nèi)蹲守,經(jīng)過三 個(gè)晚上的蹲守。終于在第三口抓到進(jìn)入內(nèi)部偷盜的小偷一名。事后經(jīng)過與工程部溝通協(xié)商后,增加了周

4、邊的圍護(hù)。事后整個(gè)部門檢討,總結(jié)教訓(xùn),為口后工作提供必要的經(jīng)驗(yàn)。在內(nèi)部加大巡查力度,實(shí)施崗位責(zé)任制,對(duì)閑雜人員可疑人員發(fā)現(xiàn)后及時(shí) 盤問跟蹤清理,逐步改善內(nèi)部安全管理。安全秩序有了明顯提高。四消防安全:安全責(zé)任重于泰,消防工作始終是工作的重點(diǎn)。年各級(jí)政府部門對(duì)消防安全尤為重視,大運(yùn)期間由于港隆城處于大運(yùn)場館 人員接待區(qū)域附近。加上司本身乂被確定為消防重點(diǎn)安全單位,不時(shí)有消防執(zhí)法人員前檢查。為了保證消防器材的安全管理,本人作為防損部消防安全的負(fù)責(zé)人,對(duì)所 有消防器材都進(jìn)行了全面檢查。對(duì)損壞了器材及時(shí)上報(bào)司并進(jìn)行了更換C 按消防四個(gè)能力要求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,使每一名員匸都能準(zhǔn)確熟練使用消 防器材,掌握

5、消防疏散及逃生的技巧。并要求消防維保司和工程部對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)保養(yǎng)。對(duì)損壞的設(shè)備設(shè)施及時(shí)修復(fù)啟用。分別在刀份和刀份組織港隆城全休員工進(jìn)行二次消防滅火演練。月底對(duì)所有滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護(hù)航。為便于消防管理,完成了消防器材重新編號(hào)的工作。木部確定安全第一責(zé)任人和區(qū)域分管負(fù)責(zé)制;以每周一小檢每月一大檢的 方式,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)保養(yǎng)。五提高隊(duì)員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作:本人在防損主管工作中,極積努力提高 防損隊(duì)員在工作中的形象。也為司在I常經(jīng)營中展現(xiàn)不一定的精神風(fēng)貌。由于上半年司在防損員工作待遇方面較低。使招到的隊(duì)員素質(zhì)和能

6、力相差較大。為改善這種先天不足,制定了一系列的培訓(xùn)計(jì)劃。在人員招聘錄用加多條,本著寧缺勿濫的原則。將防損部現(xiàn)有人員素質(zhì)和楮神而貌提筒C現(xiàn)在部門人員精神面貌較之前有了較大的進(jìn)步。通過儀容儀表明用語行為規(guī)范的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使XX化深入人心。再通過多種資料的學(xué)習(xí),改變隊(duì)員們的個(gè)人思想,樹立正確的人生價(jià)值觀。使員工融入司團(tuán)隊(duì),員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。由于安保工作的特性,防損就是與客人第一個(gè)接觸點(diǎn),是司的一道靚麗風(fēng) 景線。保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給司領(lǐng)導(dǎo)。部門也多次召開會(huì)議,共同探討,制定培訓(xùn)計(jì)劃,注重員工思想教育

7、。使員工們明白服務(wù)的重耍性和必要性。在FI常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造安全溫 馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。六保潔綠化:防損部監(jiān)管著商場區(qū)域的清潔衛(wèi)生與綠化工作。因?yàn)樗旧虉鋈肆髁看?,在周木時(shí)人流量過萬。廣場乂經(jīng)常做促銷活動(dòng)。所以給清潔工作帶了很大的壓力。為了能把工作做好,在我任職后制定了保潔部驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),每FT兩次針對(duì)保 潔部的工作質(zhì)量進(jìn)行檢査。如有不合格項(xiàng)目,發(fā)放定吋整改書。并要求崗位共同監(jiān)管,遇到衛(wèi)生不合格的,要及時(shí)通知保潔部定時(shí)整改。制定了每周對(duì)共洗手間按吋進(jìn)行除臭工作。每周進(jìn)行最少一次消殺,為消殺制定方案,跟蹤消殺全過程。并按合同要求聯(lián)系保潔負(fù)責(zé)人協(xié)商

8、年底清洗外墻的相關(guān)工作。要求以安全為主,做好防護(hù)工作。提供高空作業(yè)資格證,身份證等有關(guān)證c聯(lián)系綠化司,對(duì)司區(qū)域綠化定時(shí)修剪與保養(yǎng)更換等匚作。七工作中存在的缺點(diǎn)和不足:在一年的工作中,本人在工作上雖然取得了 一定的成績,但還存在一定的問題,不足/處更是需要深刻總結(jié),努力改正。總結(jié)一年匸作有以下兒點(diǎn)不足:自身的管理經(jīng)驗(yàn)不足,以后加強(qiáng)學(xué)習(xí)。部門工作執(zhí)行力不強(qiáng),要加強(qiáng)員工思想教育。部門管理水半需要提高,以適應(yīng)社會(huì)之發(fā)展趨勢。部門工作離司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力。消防1:作缺乏管理經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)證,需要進(jìn)一步努力。對(duì)綠化清潔的管理需要繼續(xù)加強(qiáng)。對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我會(huì)要高度重視。在接下的工作中,我會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救,結(jié)合實(shí)際情況, 揚(yáng)長避短。在樹立XX形象和完善防損部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在明年會(huì)取得更好的成 績,以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。

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