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文檔簡(jiǎn)介
1、護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘試題1、你對(duì)這次競(jìng)聘成功有信心么?為什么?這道題考察競(jìng)聘者的心里素質(zhì)和勝任角色的基礎(chǔ)。主要側(cè)重對(duì)自身能力的介紹?;卮穑河?。為什么?回答要點(diǎn)有較好溝通和協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)的管理能力、應(yīng)變能力臨床技術(shù)能力奉獻(xiàn)精神、無(wú)私能力,擺正工作的位置。2、如果今天你競(jìng)聘成功,請(qǐng)從對(duì)科室人員管理、如何完成科室任務(wù)和科室 之間協(xié)作三個(gè)方面談?wù)勀愕南敕??這道題考察競(jìng)聘者計(jì)劃(謀劃)能力。側(cè)重于對(duì)科室的管理,靈魂是團(tuán) 結(jié)協(xié)作?;卮鹨c(diǎn):對(duì)人的管理。包括對(duì)護(hù)理人員的管理和病人的管理。要帶由一個(gè)團(tuán)級(jí)團(tuán)隊(duì)。完成各種任務(wù):護(hù)理任務(wù),學(xué)習(xí)任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新任務(wù),其它任務(wù)(比如計(jì)劃生育、獻(xiàn)血、突發(fā)事件等)。一般情況下不能說(shuō)“不行
2、” < 雖說(shuō)只是個(gè)科室護(hù)士長(zhǎng), 要站在全院一盤棋高度考慮問(wèn)題,不能把科室變成個(gè)人小團(tuán)體。各種關(guān)系的處理:處理上下級(jí)之間的關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)醫(yī)患三者的關(guān)系、護(hù)理人員和其它科室之間的關(guān)系等等。3、你有競(jìng)聘不成功的思想準(zhǔn)備么?你怎么看待這次護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘?這道題考察競(jìng)聘者的大局意識(shí)和對(duì)不同意見(jiàn)的態(tài)度。競(jìng)聘者必須有競(jìng)聘不成功的思想準(zhǔn)備。第二問(wèn): 競(jìng)聘不成功,說(shuō)明在場(chǎng)多數(shù)人認(rèn)為競(jìng)聘者與護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)角色 還有距離,競(jìng)聘者在以后的工作中應(yīng)更加努力完善自我,勝任多個(gè)角色。競(jìng)聘者珍惜競(jìng)聘機(jī)會(huì)應(yīng)該得到大家的贊賞,競(jìng)聘者個(gè)人還需要樹立 “雖敗猶榮”信念,醫(yī)院不僅給我們提供工作的機(jī)會(huì),今天又給了我們展示自己的機(jī)會(huì),我
3、們應(yīng)該高興。成功不成功都為以后工作的發(fā)展打下了很好的 基礎(chǔ)。競(jìng)聘者要有甘做“綠葉”胸襟,有為對(duì)手成功高興的胸懷!這也是競(jìng)聘者的素質(zhì)和能力。還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),其實(shí)競(jìng)聘者今天站在這里就是成功。 相信競(jìng)聘者已經(jīng)有了不少的收獲。積極參與就已經(jīng)了表明你們態(tài)度,這是對(duì)醫(yī)院工作的支持,非常感謝你們。4、急救搶救三大件指什么?請(qǐng)說(shuō)由肺結(jié)核咯血護(hù)理要點(diǎn)。答:氧氣、吸引器、急救車。答: 備好搶救物品及藥品并密切觀察病情變化。:保持呼吸通暢。休息與體位。飲食護(hù)理。保持大使通暢,5、說(shuō)由四種輸液過(guò)程中液體流入不暢的原因,怎么處理?答:針頭滑由血管外。針頭、面緊貼血管壁。壓力過(guò)低、針頭堵塞、靜脈痙攣。6、請(qǐng)說(shuō)由五種抗痹藥物
4、的名稱,并說(shuō)由其中的主要副作用?7、當(dāng)患者讓你給他(她)從沙城捎藥,你怎么處理?這是我們臨床上護(hù)士經(jīng)常遇到的事情,這道題考察競(jìng)聘者對(duì)事情處理的 靈活度。答題要點(diǎn):一般情況下護(hù)理人員不介入患者購(gòu)藥。特殊情況下也要先與主治醫(yī)生溝通再給患者答復(fù)。8、請(qǐng)說(shuō)由病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)的工作職責(zé)。這道題考察競(jìng)聘者知道競(jìng)聘職位要干什么。病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)(1)在護(hù)理部主任(總護(hù)士長(zhǎng))領(lǐng)導(dǎo)下和科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,根據(jù)護(hù) 理部及本科工作計(jì)劃,制訂病區(qū)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。做到季有分析,月 有重點(diǎn),每年有總結(jié)。(2)負(fù)責(zé)實(shí)施病區(qū)的科學(xué)管理、合理分工、科學(xué)排班;檢查落實(shí)各項(xiàng)規(guī) 章制度;保持病區(qū)環(huán)境的整潔、安靜、安全;加強(qiáng)陪護(hù)、探視人員
5、的管理; 做好各類儀器、設(shè)備、藥品的管理。(3)負(fù)責(zé)檢查病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量,參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)患者的護(hù)理 及搶救。對(duì)新入院患者及時(shí)見(jiàn)面溝通,督促護(hù)理人員嚴(yán)格履行職責(zé)、執(zhí)行各 項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),在提供護(hù)理服務(wù)前,向患者明確告知。預(yù)防差 錯(cuò)事故和醫(yī)院感染的發(fā)生。(4)參加科主任查房,科內(nèi)會(huì)診及疑難病例及死亡病例討論,組織本科 護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診, 審閱修改護(hù)理文書;指導(dǎo)護(hù)士應(yīng)用護(hù)理程序?yàn)榛颊咛?供優(yōu)質(zhì)護(hù)理。(5)組織本科護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技術(shù)訓(xùn)練考核,安排進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教培訓(xùn)。(6)積極開(kāi)展準(zhǔn)入的護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù),開(kāi)展科研工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn), 撰寫學(xué)術(shù)論文。(7)定期召開(kāi)座談會(huì),聽(tīng)取對(duì)醫(yī)療、
6、護(hù)理及飲食等方面的意見(jiàn);研究改 進(jìn)病區(qū)管理工作;開(kāi)展心理護(hù)理和健康教育。(8)督促檢查科內(nèi)清潔衛(wèi)生、消毒隔離、飲食管理等工作,加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生 員的管理。(9)定期召開(kāi)護(hù)士會(huì),分析講評(píng)護(hù)理質(zhì)量、規(guī)章制度,工作程序若有更 改、變動(dòng),應(yīng)告知所有人員執(zhí)行。(10) 了解本科護(hù)理人員的思想動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)能力和工作表現(xiàn),提由考核 晉升、獎(jiǎng)懲和培養(yǎng)使用意見(jiàn)。9、患者或陪護(hù)或其他人懷疑護(hù)士沒(méi)給靜脈液中加藥,你怎么看待這個(gè)問(wèn) 題?如何解決?這道題考察護(hù)理人員一個(gè)換位思考的問(wèn)題。這種問(wèn)題臨床上確實(shí)由現(xiàn)過(guò),當(dāng)然有時(shí)候當(dāng)事人不見(jiàn)得故意而為。競(jìng)聘者作為管理者的身份對(duì)這個(gè)問(wèn)題不要奇怪。對(duì)懷疑者表示理解。要積極查清事情的真相, 給
7、予懷疑者確切的答復(fù)。 護(hù)理管理者有義務(wù)想 方設(shè)法杜絕此類事件發(fā)生。10、節(jié)假日值班的護(hù)士因重要的事不能到崗,你怎么處理?這道題從具體工作上考察競(jìng)聘者的應(yīng)變能力。我們一般不主張管理者直接代替護(hù)士崗位。所以在可以調(diào)整護(hù)理人 員上崗時(shí)護(hù)士長(zhǎng)不必親自上崗。當(dāng)人員緊張,當(dāng)事人確實(shí)不能上崗、其他護(hù) 士又不能替代時(shí),病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)有義務(wù)上崗,保證病區(qū)工作正常運(yùn)行。我們醫(yī)院規(guī)模較小,不少崗位兼職,一人多崗普遍存在。病區(qū)護(hù)士長(zhǎng) 客觀上也不可能只負(fù)責(zé)管理工作,所以需要巧妙安排工作, 妥善處理管理與具體工作的沖突。在這里也強(qiáng)調(diào)一個(gè)問(wèn)題, 我們每一個(gè)護(hù)士必須明白: 護(hù)士長(zhǎng)排的班是 每個(gè)護(hù)士應(yīng)該完成的任務(wù),今天不能上崗是你
8、應(yīng)為各種原因在 影響工作,不 要認(rèn)為自己有事不上崗是理所當(dāng)然,護(hù)士有義務(wù)執(zhí)行排班并讓自己勝任每一個(gè)護(hù)士崗位。這里要求護(hù)士們盡量在自己休息時(shí)間處理個(gè)人問(wèn)題,提倡和豉勵(lì)在別的護(hù)士需要休息時(shí)其他護(hù)士代為上崗, 更要求病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)靈活、巧妙的安排 工作,讓我們的護(hù)理人員工作生活倆不誤。11、科室人員緊張,護(hù)士抱怨累、讓你申請(qǐng)補(bǔ)充人員, 護(hù)理部一時(shí)也調(diào)整不 了,作為科室護(hù)士長(zhǎng)你怎么處理?答:一個(gè)好的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該理解護(hù)士,傾聽(tīng)他(她)們的傾訴,調(diào)節(jié)護(hù)士 的情緒,緩解她們的壓力,讓護(hù)士愉快的精神飽滿的投入工作。把科室工作做好。12、護(hù)士與病人發(fā)生沖突,你怎么處理?這道題考察競(jìng)聘者處理護(hù)患關(guān)系的能力。答:了解沖突
9、發(fā)生的原因。從患者角度由發(fā),對(duì)患者表示理解并做好撫慰。做好護(hù)理人員的教育管理。提醒護(hù)士注意自我保護(hù),避免傷護(hù)事件發(fā)生。作為服務(wù)行業(yè),患者來(lái)院治療是對(duì)我院的信任,護(hù)理人員應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者盡快康復(fù)。多理解患者,避免發(fā)生沖突。每位護(hù)理人員都應(yīng) 該為樹立醫(yī)院的美好形象、為醫(yī)院的繁榮發(fā)展做由貢獻(xiàn)。13、其它科室誤解了護(hù)士,護(hù)士表示不愿去其它科室進(jìn)行工作你怎么處理?這道題考察競(jìng)聘者與其它科室的協(xié)調(diào)能力。答:這道題的前提是其它科室誤解了護(hù)士,強(qiáng)調(diào)的是“誤解”作為競(jìng)聘 者怎么處理。這樣的事臨床上經(jīng)常遇到,不可能有標(biāo)準(zhǔn)答案。我們提點(diǎn)參考意見(jiàn):俗 話說(shuō)萬(wàn)人萬(wàn)性,況且護(hù)理工作面對(duì)職能、醫(yī)生、醫(yī)技、總務(wù)等科
10、室,工作中 由現(xiàn)矛盾、沖突在所難免。我們建議競(jìng)聘者站在創(chuàng)建和諧全院的角度看待這 些事情。那么作為護(hù)士長(zhǎng)要做好護(hù)士的思想工作,教育護(hù)士到其他科室工作要服從其它科室管理。護(hù)士長(zhǎng)可以私下與這個(gè)科室負(fù)責(zé)人溝通,得到他們的協(xié)助,為護(hù)士創(chuàng)造輕松、融洽的工作環(huán)境。無(wú)法溝通又必須面對(duì)的問(wèn)題可以請(qǐng)求上級(jí)部門的支持。14、上級(jí)布置任務(wù),科室人員不愿接受,你怎么處理? :這道題是要考察答題者的大局意識(shí),下級(jí)服從上級(jí)意識(shí)??剖彝瓿缮霞?jí)布置的任務(wù)是職責(zé)所在,作為科室的管理者要從醫(yī)院護(hù)理工作的大局由發(fā),要做好科室人員的思想工作, 認(rèn)真完成上級(jí)布置的任務(wù)。目前護(hù)理工作馬上面對(duì)病人多、護(hù)理人員減員問(wèn)題。 醫(yī)院一時(shí)不可能補(bǔ)充護(hù)理人員,這就需要護(hù)士長(zhǎng)調(diào)節(jié)護(hù)士的情緒,緩解她們的壓力,讓護(hù)士愉快的精神飽滿的投入工作,圓滿完成工作任務(wù)。15、你怎么面對(duì)和看待護(hù)理人員兩年一次的科室人員調(diào)整?這道題考察競(jìng)聘者的觀察能力。(理解;能夠正確看待)護(hù)理隊(duì)伍的管理本來(lái)就
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