互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術(shù)部門各崗位職責

1、實用標準技術(shù)部崗位責任治理方法2021年10月12日01 版一、目的為了明確本部門各崗位的工作范圍及責任, 提升本部門員工的工作效率,同 時也為了員工專攻本崗位技術(shù)專題, 使之成為本崗位的專家,根據(jù)現(xiàn)有崗位分配 情況及工程開發(fā)所需人員進行合理分配標準,特制定本方法.二、分組規(guī)劃技術(shù)部目前分為產(chǎn)品研發(fā)組、軟件開發(fā)組、UI界面設(shè)計組、綜合效勞組、安維 中央、三、成員規(guī)劃為現(xiàn)階段的組成架構(gòu),可根據(jù)工程開展做調(diào)整1 .技術(shù)部主管1人設(shè)1人兼系統(tǒng)架構(gòu)師.2 .產(chǎn)品研發(fā)組一一5人設(shè)產(chǎn)品組5人,產(chǎn)品主管1人,產(chǎn)品經(jīng)理2人,測試工程師2人有制作技 術(shù)說明書及系統(tǒng)功能講解的水平3 .軟件開發(fā)組一一23人設(shè)開發(fā)人

2、員23人,設(shè)小組組長3名兼系統(tǒng)需求分析之責,和相應(yīng)的軟件 開發(fā)之責, 下設(shè)PHPS序員5人,JAVA開發(fā)人員9人,AP可發(fā)人員4人, 數(shù)據(jù)庫設(shè)計師1人,系統(tǒng)架構(gòu)師1人.4 . UI界面設(shè)計組4人設(shè)4人,設(shè)小組組長1人兼主設(shè)計師之責,UI界面輔助設(shè)計師1人, 前端設(shè)計師2人指切圖員,有js撰寫水平.5 .綜合效勞組一一3人文檔實用標準設(shè)3人,組長由技術(shù)部主管兼,下設(shè)信息含各類賬號及開戶審核治理員1名,產(chǎn)品維護員1名含網(wǎng)站信息文件上傳、網(wǎng)站產(chǎn)品信息采集、便民產(chǎn)品更 新以及其他產(chǎn)品維護,數(shù)據(jù)分析師 2人.6 .安維中央2人設(shè)2人,設(shè)小組組長1人有環(huán)境部署、系統(tǒng)維護及數(shù)據(jù)備份的水平,1人系統(tǒng)維護員定期

3、平臺數(shù)據(jù)檢測數(shù)據(jù)、系統(tǒng)維護等.四、各崗位責任一、技術(shù)部主管1 -技術(shù)部主管一一兼系統(tǒng)架構(gòu)師1直接上級：公司總裁2直接下級：技術(shù)部全體員工2、工作概述負責主持本部門的全面工作,組織并監(jiān)督本部門內(nèi)所有員工全面完本錢部門 責任范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)；關(guān)注本行業(yè)技術(shù)開展方向；落實公司重大政策的實 施.3、責任及任務(wù)1負責本部門的日常治理工作,對本部門內(nèi)出現(xiàn)的治理問題承當主要責任,并對本部門員工違犯公司規(guī)定承當連帶責任；2負責接受公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),并對任務(wù)完成最終結(jié)果負主要責任；3負責協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好本部門的治理工作；4負責本部門的團隊建設(shè)工作,關(guān)注本部門員工的思想動態(tài),提升員工的穩(wěn)定性、向心力和凝

4、聚力；5負責本部門內(nèi)人員的思想教育及技能培訓(xùn)工作；6負責本部門與其他部門之間的協(xié)調(diào)及治理工作,使各部門之間的關(guān)系建康發(fā)展；7負責完善本部門內(nèi)日常治理,促進本部門工作流程標準化、 標準化、程序化;8負責安排本部門員工的工作任務(wù)及完成要求情況,并對其進行監(jiān)督考核；文檔實用標準9負責每月1號前上報本部門員工的工作任務(wù)分工及業(yè)績考核評定表節(jié)假日 提前上報；10負責本部門所有技術(shù)資料的收集及歸檔工作；11負責本部門內(nèi)工程開發(fā)的進度限制及治理工作；12負責公司網(wǎng)站的維護工作、資料信息上傳、網(wǎng)站版本的升級工作；13負責定期召開本部門員工會議,并做好記錄；14負責本部門員工衛(wèi)生清掃的分配及監(jiān)督檢查工作；15負

5、責公司的技術(shù)保密工作；16負責公司公共財產(chǎn)的平安檢查工作；17負責公司上級安排的其它任務(wù)及無形的工作；18負責完成其它交給本部門的臨時性工作；二各工程組長兼工程經(jīng)理1 -各工程組長一一兼工程經(jīng)理1直接上級：技術(shù)部主管2直接下級：各組成員2、工作概述負責主持本工程門的工作,主要由一下幾個方面：1工程范圍、工程質(zhì)量、工程時間、工程本錢確實認.2工程過程/活動的標準化、標準化.3根據(jù)工程范圍、質(zhì)量、時間與本錢的綜合因素的考慮,進行工程的總體規(guī)劃 與階段方案.4各項方案得到上級領(lǐng)導(dǎo)及工程組成員認可.5設(shè)置工程組中的各種角色,并分配好各角色的責任與權(quán)限.6定制工程組內(nèi)外的溝通方案.必要時可按配置治理要求

6、寫工程籌劃目錄中 的?工程溝通方案?7安排組內(nèi)需求分析師、聯(lián)系人等角色與其他部門的溝通與交流.8處理工程組與其它工程干系人之間的關(guān)系.9處理工程組內(nèi)各角色之間的關(guān)系、處理工程組內(nèi)各成員之間的關(guān)系.文檔實用標準10保證工程組目標明確且理解一致.11創(chuàng)立工程組的開發(fā)環(huán)境及氣氛,在工程范圍內(nèi)保證工程組成員不受工程其它 方面的影響.12提升工程組士氣,增強工程組凝聚力.13合理安排工程組各成員的工作,使各成員工作都能到達一定的飽滿度.14制定工程組需要的招聘或培訓(xùn)人員的方案.15定期組織工程組成員進行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)以及與工程相關(guān)的行業(yè)培訓(xùn)等.16及時發(fā)現(xiàn)工程組中出現(xiàn)的問題.17及時處理工程組中出現(xiàn)的問題

7、.18保證工程在預(yù)算本錢范圍內(nèi)按規(guī)定的質(zhì)量和進度到達工程目標.19在工程生命周期的各個階段,跟蹤、檢查工程組成員的工作質(zhì)量.20定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報工程工作進度以及工程開發(fā)過程中的難題.21對工程進行配置治理與規(guī)劃.22限制工程組各成員的工作進度,即時了解工程組成員的工作情況,并能快速 的解決工程組成員所碰到的難題.23不定期組織工程組成員進行工程以外的短期活動,以培養(yǎng)團隊精神.24協(xié)助需求分析師進行需求調(diào)研.25分析、解析?系統(tǒng)需求說明書?,將系統(tǒng)需求整理成?軟件需求規(guī)格說明書?26負責解決?軟件需求規(guī)格說明書?被評審后發(fā)現(xiàn)的問題.27在分析系統(tǒng)前,負責向架構(gòu)設(shè)計師解釋?軟件需求規(guī)格說明書?的內(nèi)容

8、.28協(xié)助架構(gòu)設(shè)計師進行架構(gòu)設(shè)計,并協(xié)助其完成?系統(tǒng)架構(gòu)說明書?.29根據(jù)?系統(tǒng)架構(gòu)說明書?對系統(tǒng)進行建模.30系統(tǒng)分析及建模完成后,負責將建模成果轉(zhuǎn)化為?系統(tǒng)概要設(shè)計?.31協(xié)助數(shù)據(jù)庫設(shè)計師按?系統(tǒng)概要設(shè)計說明書?進行數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計和物理設(shè) 計,完成數(shù)據(jù)庫CDMt PDMffl,并協(xié)助其完成?數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書?.32協(xié)助軟件設(shè)計師按?系統(tǒng)概要設(shè)計說明書?進行?系統(tǒng)詳細設(shè)計說明書?.33指導(dǎo)軟件工程師按?系統(tǒng)詳細設(shè)計說明書?進行代碼實現(xiàn).34負責重點代碼檢查.35協(xié)助工程經(jīng)理進行配置治理,并提供優(yōu)化改良建議.36定期對工程組成員進行技術(shù)方面的培訓(xùn).文檔實用標準三系統(tǒng)架構(gòu)師1、系統(tǒng)架構(gòu)師是軟件工

9、程的總體設(shè)計師,是軟件組織新產(chǎn)品的開發(fā)與集成、新 技術(shù)體系的構(gòu)建者.2、系統(tǒng)架構(gòu)師是在技術(shù)上對所有重要事情做出決定的人.系統(tǒng)架構(gòu)師在整個 軟件開發(fā)過程中都起著重要作用,并隨著開發(fā)進程的推進而其責任或關(guān)注點不斷 地變化.3、需求階段,軟件架構(gòu)師負責理解和治理非功能性系統(tǒng)需求,比方軟件的可維 護性、性能、復(fù)用性、可靠性、有效性和可測試性等.審查客戶和市場人員所提 出的需求,確認開發(fā)團隊所提出的設(shè)計；組織開發(fā)團隊成員和開發(fā)過程的定義； 協(xié)助需求分析師完成?用戶需求說明書?、?需求變更說明書?.4、設(shè)計階段,架構(gòu)師負責對整個軟件架構(gòu)、關(guān)鍵構(gòu)件、接口的設(shè)計.協(xié)助系統(tǒng) 分析師完成?系統(tǒng)概要設(shè)計說明書?4、

10、編碼階段,架構(gòu)師那么成為程序員的參謀,并且經(jīng)常性地要舉行一些技術(shù)研討 會、技術(shù)培訓(xùn)班等；5、測試及實施階段,隨著軟件開始測試、集成和交付,集成和測試支持將成為 軟件架構(gòu)師的工作重點.四數(shù)據(jù)庫設(shè)計師1、根據(jù)?系統(tǒng)架構(gòu)說明書?與系統(tǒng)架構(gòu)師、系統(tǒng)分析師一同進行數(shù)據(jù)庫建模.2、根據(jù)數(shù)據(jù)庫建模結(jié)果,繪制數(shù)據(jù)庫 CDa PDMfflo3、根據(jù)數(shù)據(jù)庫PDMB進行數(shù)據(jù)庫建庫.4、對數(shù)據(jù)庫進行維護、備份、恢復(fù)、同步.5、負責客戶數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出.6、對數(shù)據(jù)庫進行初始化操作.7、協(xié)助軟件設(shè)計師完成?系統(tǒng)詳細設(shè)計說明書?中與數(shù)據(jù)庫相關(guān)的局部.8、根據(jù)?系統(tǒng)詳細設(shè)計說明書?編寫對應(yīng)的視圖、存儲過程、函數(shù)、觸發(fā)器等.9、

11、對工程組其它成員進行SQL方面的指導(dǎo).10、定期對工程組其它成員進行數(shù)據(jù)庫方面知識的培訓(xùn).11、為測試經(jīng)理及測試工程師建立測試數(shù)據(jù).結(jié)語：數(shù)據(jù)庫設(shè)計師又稱DBA是工程組中唯一能對數(shù)據(jù)庫進行直接的操作的人.對項 目中與數(shù)據(jù)庫相關(guān)的所有重要的事做最終決定的人.文檔實用標準五軟件開發(fā)組1 .根據(jù)?系統(tǒng)詳細設(shè)計說明書?進行代碼實現(xiàn)；2 .對自己代碼進行復(fù)查,并進行簡單的測試；3 .負責開發(fā)工程的系統(tǒng)分析、研發(fā)與組織實施；4 .負責開發(fā)符合系統(tǒng)要求的軟件內(nèi)容；5 .修改以有的系統(tǒng)方案,以維持優(yōu)良的操作性能及正常的信息溝通；6 .軟件平臺程序的設(shè)計與開發(fā)；7 .提升生產(chǎn)的效率,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性及可靠性；8

12、 .適應(yīng)性維護工作；9 .掌握生產(chǎn)流程,優(yōu)化生產(chǎn)限制；10 .提供技術(shù)指導(dǎo),促進系統(tǒng)操作技術(shù)和譯碼編程的有效使用；11 .跟蹤IT技術(shù)進展,做好技術(shù)儲藏；12 .推廣完善公司系統(tǒng),完成工程接口、開發(fā)工作；13 .協(xié)助相關(guān)應(yīng)用軟件的安裝調(diào)試工作；14 . Php程序員負責平臺或軟件整體的開發(fā),后期開發(fā)只限前臺頁面開發(fā)；15 . Java負責網(wǎng)站或軟件后臺開發(fā),涉及金錢等平安因素時用java開發(fā);16 . APPFF發(fā),主要涉及IOS和安卓語言的移動端的開發(fā).六產(chǎn)品研發(fā)組產(chǎn)品經(jīng)理1 .根據(jù)立項工程要求,收集軟件開發(fā)需求,分析需求；2 .獨立編工程開發(fā)方案書；3 .根據(jù)工程主管的安排具體負責工程的軟

13、件研發(fā)和市場調(diào)研.4 .負責產(chǎn)品線的產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計和產(chǎn)品生命周期治理；5 .治理團隊、協(xié)調(diào)產(chǎn)品線內(nèi)部關(guān)系,合理分配內(nèi)部資源；6 .基于用戶體驗設(shè)計理念, 結(jié)合用戶需求和產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu),完成產(chǎn)品/功能的概念設(shè)計和原型展示；7 .在軟件開發(fā)前,完成交付給開發(fā)和測試團隊產(chǎn)品需求文檔,功能定義,協(xié)同用戶體 驗設(shè)計師完成視覺設(shè)計,用戶界面UI,交互設(shè)計等詳細設(shè)計文檔；8 .協(xié)調(diào)技術(shù)開發(fā)人員,跟蹤產(chǎn)品開發(fā)進度,完成產(chǎn)品的開發(fā)、測試、版本治理,評審 發(fā)布,產(chǎn)品上線等相關(guān)工作；文檔實用標準9 .協(xié)同研發(fā)團隊監(jiān)督保證產(chǎn)品開發(fā)的合理架構(gòu)、優(yōu)化方案、資源落實和工程進度；10 .跟蹤上線產(chǎn)品的市場效果、用戶反應(yīng),收集和

14、主動挖掘改良需求,根據(jù)業(yè)務(wù)需要持 續(xù)改良產(chǎn)品,提升用戶體驗；11 .技能工具：Office 辦公軟件、思維導(dǎo)圖、Visio、Axure、PPT .12 .水平模型：全局觀、需求分析、需求文檔撰寫、產(chǎn)品籌劃、執(zhí)行力和推動力.13 . 溝通協(xié)調(diào)組織水平：要舍得到處跑、協(xié)調(diào)技術(shù)、測試、 UI、高層、組織評審、討 論、把握產(chǎn)品從開始到上線這個過程的限制,思想上有一個宏觀的熟悉,執(zhí)行把握 時要具體到事物來.說 1000件好的想法和流程限制沒有做一件事來的痛快和實用.14 . 敏銳觀察力、用戶行為分析、用戶體驗的衡量的維度和標準、視覺設(shè)計的根本知 識是需要有的.15 .快速解決問題、區(qū)分功能優(yōu)先級排序、執(zhí)

15、行力與推動力.測試工程師1 .獨立編寫測試方案；2 .獨立編寫測試用例；3 .協(xié)調(diào)測試團隊內(nèi)部的工作以及與開發(fā)團隊之間的工作；4 .完成“執(zhí)行測試的工作；5 .掌握較深層次的測試方法、測試技術(shù)和較復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程；6 .負責測試過程工具的研究、推廣與維護,負責測試數(shù)據(jù)庫維護工作；7 .負責編寫?用戶手冊?、?操作手冊?和相關(guān)培訓(xùn)教材；8 .負責工程的質(zhì)量審查.9 .在測試經(jīng)理的安排和指導(dǎo)下,編寫測試用例；10 .在測試經(jīng)理的安排和指導(dǎo)下,完成“執(zhí)行測試的工作；11 .在測試經(jīng)理的指導(dǎo)下,按測試方案進行測試工作；12 .按測試用例進行測試工作.13 .數(shù)據(jù)備份方案的解決及數(shù)據(jù)備份14 .知道如何建

16、設(shè)異地備份方案,保證數(shù)據(jù)的平安15 .對效勞器系統(tǒng)的維護,以及平臺系統(tǒng)的維護16 .編寫值班日記,結(jié)語：測試其實應(yīng)該是整個工程中最關(guān)心工程質(zhì)量的人, 他的主要工作就是找到項 目中存在的不合理、不合格的部份,并要求工程其它成員按其給定的工程質(zhì)量完文檔實用標準成工程.測試工程師是工程質(zhì)量的保證, 是最終進行工程測試的成員.系統(tǒng)維護 員他有平安衛(wèi)士的作用,保證效勞器系統(tǒng)及平臺系統(tǒng)的穩(wěn)定,按時做數(shù)據(jù)備份和 異地存儲 七UI界面設(shè)計組主要責任：1,負責完成產(chǎn)品設(shè)計師安排的功能界面設(shè)計.2.負責對工程整體色彩的調(diào)配.3,向系統(tǒng)分析師提出工程美化的建議.4 .為工程提供一套或幾套CSS羊式表及HTMIM構(gòu)表

17、.5 .為工程提供符合工程內(nèi)容的靜態(tài)、動態(tài)圖片.6,并為軟件設(shè)計師提供界面指導(dǎo).7,負責平臺的美化及優(yōu)化工作.8.協(xié)助網(wǎng)站開發(fā)工程師完成公司網(wǎng)站維護工作,及時收集并整理公司產(chǎn)品信息, 進行美化.9,負責各類軟件工程的界面設(shè)計所需要的圖片、圖標及 Flash等.10 .負責平面技術(shù)資料的收集、上報工作.11 .負責清掃負責的衛(wèi)生區(qū)的清掃工作.12 .負責部門主管分配的臨時性工作.13 .根據(jù)產(chǎn)品的需求,設(shè)計產(chǎn)品技術(shù)說明書.八綜合效勞組1,負責賬號等信息含各類賬號及用戶的開戶審核、治理.2,含網(wǎng)站信息文件上傳、網(wǎng)站產(chǎn)品信息采集、便民產(chǎn)品更新以及其他產(chǎn)品維護3,負責部門內(nèi)部的勤務(wù)工作.2,負責各類平

18、臺后臺賬號和密碼的治理.3,負責與外部門的需求的溝通及協(xié)調(diào)工作.4,負責CRMS統(tǒng)的維護及治理.5,負責部門內(nèi)人員的信息治理.九安維中央文檔實用標準1 .網(wǎng)管為負責計算機、網(wǎng)絡(luò)平安運行的部門,負責計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護 和治理；2 .負責系統(tǒng)軟硬件的安裝、升級、保管、維護等工作；3 .負責軟件有效版本的治理；4 .網(wǎng)管負責計算機網(wǎng)絡(luò)、crm的平安運行；效勞器平安運行和數(shù)據(jù)備份； internet對外接口平安以及計算機系統(tǒng)防病毒治理； 各種軟件的用戶密碼及 權(quán)限治理；協(xié)助各部門進行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔；5 .網(wǎng)管執(zhí)行企業(yè)保密制度,嚴守企業(yè)商業(yè)機密；6 .監(jiān)督全體員工執(zhí)行計算機平安治理制度,遵守企業(yè)保密制度；7 .負責日常效勞器維護、操作