第三方檢測認證機構(gòu)競爭力評價

1、第三方檢測認證機構(gòu)競爭力評 價第三方檢測認證機構(gòu)競爭力評 價第三方檢測認證機構(gòu)競爭力評價2014-10-21質(zhì)量與認證點擊“質(zhì)量與認證”即可一鍵關(guān)注檢驗認證行業(yè)作為供需方之間中介的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已經(jīng)有百年的歷史。伴隨著產(chǎn)品生產(chǎn)的活躍和貿(mào)易往來的增多，檢驗認證活動也不斷向著深度和廣度開展，第三方檢驗認證機構(gòu)也得以不斷壯大發(fā)展。那么，如何評價檢測認證機構(gòu)的競爭力？、檢測認證行業(yè)的產(chǎn)業(yè)組織特征1 .檢測認證行業(yè)是一個成長態(tài)勢良好的行業(yè)，目前處于成長期向成熟期轉(zhuǎn)變階段國際檢測認證市場的發(fā)展在諸如全球貿(mào)易增長、標準化、企業(yè)和客戶風(fēng)險意識 增強、日益嚴格的監(jiān)管要求和業(yè)務(wù)外包等趨勢的推動下，展示出良好的發(fā)展勢

2、頭。但檢驗認證行業(yè)在發(fā)達國家尚處于成長期向成熟期轉(zhuǎn)變的階段，而在發(fā)展 中國家，檢驗認證行業(yè)還處于成長期，屬于正在興起的 朝陽產(chǎn)業(yè)”。2 .檢測認證行業(yè)總體上屬于壟斷競爭市場結(jié)構(gòu)，部分業(yè)務(wù)屬于寡頭壟斷市場結(jié)構(gòu)市場結(jié)構(gòu)主要是指相互競爭的廠商之間的規(guī)模分布。根據(jù)競爭程度不同，從廠 商數(shù)量、產(chǎn)品差異程度、進入市場的難易程度以及廠商對產(chǎn)量和價格的控制程 度等方面一般將市場結(jié)構(gòu)劃分為完寡頭壟斷具有競爭但競爭又不充分。3 .檢測認證行業(yè)是一個利潤相對穩(wěn)定的行業(yè)，主要表現(xiàn)為在位競爭者之間的競爭安佰森公司根據(jù)上述波特的五力競爭模型對檢驗認證行業(yè)進行了一個概略分 析。對于檢驗認證行業(yè)而言，替代品、客戶（買方）、供

3、應(yīng)商（供方）的競爭 力都不強，而較為密集的全球性業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、以及品牌和聲譽對潛在進入者形成 了較高的進入壁壘，所以，對于檢驗認證行業(yè)而言，企業(yè)面臨的主要競爭壓力 來自于在位競爭者。在這種情況下，我們認為，檢驗認證行業(yè)在位企業(yè)一般能 夠獲得穩(wěn)定的利潤，其中居于主導(dǎo)地位的企業(yè)還能夠獲得超額利潤。I會疊&在檸業(yè)的結(jié)構(gòu)分析I| 看代品兩而讀雅務(wù)血盲幾如而其它的可代的碗一 '凝而收兔和證結(jié)果的依賴東3"Tfc J II|客戶基域相對分析，因此客戶難以客牘物驗證瞳務(wù)商正價I皿一|行業(yè)內(nèi)不同蟒*業(yè)*篡余性不同觀麗9工善求也不同如實驗室費31烏H對員工的技能及京上商技為密集的全球檔業(yè)多

4、網(wǎng)絡(luò)公一睥和尚曾在該行業(yè)內(nèi)至關(guān)重要_黨爭存品麗質(zhì)F元業(yè)強花口就T資料福濟;宅跖笈，內(nèi)毅認疏擰業(yè)價折整告，加聯(lián)彳4 .檢測認證行業(yè)總體上屬于知識密集型，部分業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)屬于勞動密集型檢驗認證行業(yè)因在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動中運用大量的現(xiàn)代科學(xué)知識，其從業(yè)人員 往往是技術(shù)專家，因此，總體上屬于知識密集型產(chǎn)業(yè)。其中的某些實驗室部門, 因有巨額資金投入，也屬于資本密集型產(chǎn)業(yè)或部門、環(huán)節(jié)。而在另外一些環(huán)節(jié), 比如，某些檢查環(huán)節(jié)，并不需要很高的技術(shù)投入，僅靠人的目視、觸覺等就可 完成，因而表現(xiàn)為勞動密集型部門、環(huán)節(jié)或活動。5 .檢測認證行業(yè)的競爭范圍跨越國界，該行業(yè)全球化競爭時代已經(jīng)到來從國際上處于領(lǐng)先位置的檢驗認

5、證企業(yè)涉及的業(yè)務(wù)范圍及其分支機構(gòu)地區(qū)分布 來看，目前，該行業(yè)已經(jīng)是一個全球競爭色彩較濃的產(chǎn)業(yè)。一個企業(yè)要成為這 個行業(yè)的主導(dǎo)者，多元化的業(yè)務(wù)和多元化的地理分布成為必要條件。二、第三方檢測認證機構(gòu)關(guān)鍵成功因素識別及其層級結(jié)構(gòu)在不同類型條件下，企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵成功因素是不同的。企業(yè)所處的 產(chǎn)業(yè)組織環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的 土壤”，評價一個企業(yè)是否具有競爭力，以及 識別一個企業(yè)的關(guān)鍵成功因素，有必要從企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)組織環(huán)境分析著手。結(jié)合上述對檢驗認證行業(yè)的產(chǎn)業(yè)組織分析，現(xiàn)將不同類型條件下的關(guān)鍵成功因 素與檢驗認證行業(yè)的屬性整理匯總。旻方平向關(guān)年暴件下的笑林鼠功因*與松質(zhì)認證稈口的屬H類型劃分參與競

6、的美國景檢驗認證行業(yè)的N性產(chǎn)業(yè)生的調(diào)明自然有源密ft5勞動施集型% t? 9 型技術(shù)1知識）值J稚L成長期成魏明蜃源事賦.短圖價格由動力時本、人為旌源森賦鎰本實力L規(guī)模經(jīng)濟爵新.人才、研發(fā)、標淮制定、的.R 北秘世. 七杉優(yōu)產(chǎn)，阻映珈識價格,成本，創(chuàng)精決就能力，竹理能力、營偶城。、制期 價格.技術(shù)，創(chuàng)新，品牌、企業(yè)文化當(dāng)一 切鄴可儲或為競爭的美網(wǎng)因盛部作I品于知請密集氈弗分檢型業(yè)芬屬于勞動重從成氏贈向成怒期過泡階衰退期先拿優(yōu)爭產(chǎn)品得型、工藝（n）流程柞造、坨工前鵬 僑格.質(zhì)量山場號i制卷枇電爭鼻頭用斯率量品牌、物h計情能力品牌.廣告.報債F技術(shù)創(chuàng)新+企業(yè)披崎、規(guī)模經(jīng)濟，更因絲濟.邦魁能力總體I

7、屬千堂次競爭舊場 始構(gòu).而力業(yè)分屬于奇夫 先斷布場結(jié)構(gòu)完全堇淅全球范圈起爭檢用區(qū)域范同國空他回品牌.醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)一公共關(guān)系.臂理能力. 國際化人才，母國政徒，斯在國政簟 品睥.區(qū)域網(wǎng)絡(luò)公共美系、管理能力-BI際牝人才.用fl政黃、麻在國政策 品牌-國內(nèi)網(wǎng)據(jù), 公共關(guān)京、管理妣一成腐卜金璋鞋時都分 業(yè)務(wù)屬1書城也幅成國軍 胞因地方范陽由表3羅列的因素可以看出，影響檢驗認證企業(yè)獲得成功的因素很多。但是,顯性”，有的較為間接和隱這些因素并不都在同一個層面上，有的更為直接和 性”，它們處于不同的層級結(jié)構(gòu)中。三、第三方檢測認證機構(gòu)競爭力評價指標體系的構(gòu)建 基于上述判斷和論述，本研究初步確定第三方檢驗認證機構(gòu)

8、競爭力評價指標體 系。進一步通過問卷調(diào)查，利用層次分析法（AHP）中的方根法確定相關(guān)指標 的權(quán)重。黃塘成功四市<*力*«*上香苗朝標力,« ，業(yè)環(huán)境 小戈黑鼻 士生土業(yè) 象上出<rft4*庠ft力 蟲史卷手 企支治理圖2也驍認證行業(yè)美就此功因太分析姑病印注：其中事有底色的回*在速裝蟻讓也業(yè)舊其行叫味電姿電工.f赫想逃生囚A作為？.¥性陽京” 此“行業(yè)因去二廂將其也因長母為一事怛?qū)η?丞理楫業(yè)因#，袁料耗混：作亦自磴I考慮到我國和國際上第三方檢驗認證機構(gòu)的實際狀況，本研究可以收斂出兩套 指標體系：（1）第一步，收斂出適用于國內(nèi)及國際機構(gòu)在華分支機構(gòu)的評價

9、指 標體系。這部分應(yīng) 收斂”得松一些，可包含多一些指標（畢竟國內(nèi)機構(gòu)和在華 機構(gòu)數(shù)據(jù)獲得相對容易一些）。（2）第二步，進一步收斂出包含較少評價指標 的適用于評價國際大型機構(gòu)的指標體系。這部分應(yīng)收斂”得緊一些，包含的指標更少一些 便于收集國際相關(guān)數(shù)據(jù)進行評價。K 4次三方檢崎認證機構(gòu)蓑手力訐#指標才權(quán)支沏串I類指標n捏重00一級指標權(quán)重痔）總釵量卻顯示性指標市場份顛50.0016.67蛆利能力23.00S33短管地於25.00H33京林iia3.35人力箕源15JS5 13翩聲聲.加期769)捶因素3133資質(zhì)后資源UJt5.BF而能力3.831.281研發(fā)創(chuàng)新能力H5+3.85業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)7闡15

10、6網(wǎng)絡(luò)賞舞7加2.56|版本優(yōu)勢3.S5178企業(yè)治理水平21.4314 n發(fā)照戰(zhàn)略與晟略管理21.437J4間接因素管理水平與運營效率駕579.52組織知識與企業(yè)文訛"4238;公共關(guān)系14294,76商業(yè)訃境7.14238 1此外，考慮到有些評價因素在國內(nèi)市場、國際市場的重要程度不同，可以考慮 兼用調(diào)整指標權(quán)重的辦法，來構(gòu)建國際和國內(nèi)競爭力評價指標體系。即在前述 確定指標權(quán)重部分時，增加一個環(huán)節(jié)或增加一項問題：在不同的競爭范圍內(nèi)（國 內(nèi)市場、國際市場），對各指標的重要性排序，由專家和業(yè)內(nèi)人員打分。再采 用層次分析法來分別確定權(quán)重，以此構(gòu)建分別適合國際和國內(nèi)機構(gòu)競爭力的評 價體系。標志帆怫臺捺中文揩稱困立.時刖公司同部進入中國業(yè)外更聞1Fsgs1.SGS響士&用 占比行1S78 4墻上日內(nèi) 瓦1991 年總釉.蔣5,陶 IA在、仙茶認Liitcnck無杵索U；16年