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文檔簡介
1、關于BBC門診合作的可行性研究報告一、 市場分析為推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,實施強強聯(lián)合,更好地為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務,充分利用BBC門診的良好醫(yī)療環(huán)境、設施和品牌,在BBC門診實行門診、病房統(tǒng)一管理,建立以婦科為特色的診療中心,并以此,提高門診的醫(yī)療技術與服務檔次,提升門診婦科的綜合實力,在昆明地區(qū)及周邊區(qū)域形成以婦產為特色的專業(yè)品牌。昆明的經濟在不斷進步,人民物質精神文化生活水平的不斷提高,人們對健康生活的認識和追求也不斷提高,帶來社會對醫(yī)療服務水平的要求也水漲船高,患者極需醫(yī)療水平的提高,更好的服務廣大群眾。二、醫(yī)院未來的投資規(guī)劃(一)BBC門診品牌推廣策略根據門診的規(guī)劃及目標服務顧客群
2、,運用新的營銷理論3C(患者、成本、便利)原則,制定服務營銷及各種媒體推廣策略,打造專業(yè)婦科品牌。1、患者原則我們拋開單純醫(yī)療服務,去關心目標患者真正的需求。我們以“患者至上”為宗旨,一切為病人著想。2、成本的原則要求我們拋開價格,研究顧客滿足需要所愿付的代價。3、便利的原則要求我們忘記“3C”的服務營銷渠道策略,多考慮如何為患者的就醫(yī)提供便利。要本著“便利就醫(yī)和服務體驗”的營銷原則,從事我們的醫(yī)療服務。門診預期以超前的服務模式、患者至上的服務態(tài)度、低廉的收費價格進,給春城百姓以全新感受。致力于解決人民群眾“看病難、看病貴”的問題,將昆明療養(yǎng)院衛(wèi)生事業(yè)推上新的高度,改善昆明療養(yǎng)院醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在
3、百姓心目中的地位。(二)醫(yī)院裝修方案1、醫(yī)院內部裝修及布置調整:門診現(xiàn)已經陳舊,要適應當前的市場競爭,首先能很好的滿足不同層次的消費群體的需求,為他們提供專業(yè)化、多樣化的醫(yī)療服務,良好的就醫(yī)環(huán)境是吸引病人的前提,也展示門診的形象,并且對門診產生心理第一定位的主要因素,門診的裝修格調應該和門診定位的人群相匹配,過低或過高都會影響病人的就醫(yī)情緒。解決辦法:重新投入資金,里外全部重新裝修2、衛(wèi)生環(huán)境:門診的內部環(huán)境和衛(wèi)生也會影響病人的就醫(yī)情緒,臟亂的擺設、破舊的裝備、惡臭的廁所、地面墻面的衛(wèi)生等,都會給病人感覺醫(yī)院的管理混亂,不可信賴。解決辦法:內部綠化工程、聘請專業(yè)保潔人員、門診要注重內部環(huán)境管理
4、3、設備以醫(yī)院現(xiàn)有的設備除外,將再增加以下設備(三)擬增加設備配置序號設備名稱設備型號單價數(shù)量投資額1婦科用微波治療儀MTC-3A3850138502乳腺治療儀DT-1D9800198003婦科用臭氧機FG-008A115001115004超導體外短波Canon Pro122000012200005宮頸癌前篩查制片機(TCT)AR250001250006利普刀(Leep)SAILON200B470001470007婦科沖洗機DC8800188008電子數(shù)碼陰道鏡SLC-1000B295001295009紅光治療儀 HA 1200011200010不孕不育治療儀FZY-1111850011850
5、011盆腔炎治療儀ZPZ-5C1400011400012人流吸引器TC1100011100013全自動生化MTN-658C280000128000014全自動尿液分析儀US-20090001900015全自動血凝義HF-60035000135000與設備相關的婦科檢查床、婦科診斷床、麻醉簡易呼吸器、氧氣瓶、霧化器、各??剖中g用器械若干套。(四)人才引進為了進一步提升BBC門診技術力量和知名度,將引進部分國內專家,同時設立醫(yī)療質量監(jiān)督管理委員會,由院領導及門診主任、科室主任組成,該委員會負責醫(yī)院醫(yī)療質量,醫(yī)德醫(yī)風的檢查與監(jiān)督,并對醫(yī)療糾紛及醫(yī)療差錯作出處理意見。(五)責任與任務在設備、藥品、耗材的管理上按國家有關標準執(zhí)行,遵守國家關法律和規(guī)章制度,要嚴貫徹落實地方及本醫(yī)院的各項規(guī)章制度,隨時接受療養(yǎng)院機關的各項檢查,特別是醫(yī)療護理質量檢查、醫(yī)院投訴的調查等。樹立良好形象,自覺維護醫(yī)院的利益和聲譽,要嚴格遵守國家的政策法規(guī)及廣告管理規(guī)定。三、風險和對策本項目由我投資公司全額投資,醫(yī)院幾乎
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