LKS-EKP-V.-產(chǎn)品使用手冊-知識文檔.

1、編號：KM0101藍(lán)凌標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品知識文檔用戶操作手冊用戶操作手冊 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -i-變更記錄變更記錄修訂版本號修訂版本號日期日期修訂人修訂人圖、表、圖、表、段落號段落號A AM MD D標(biāo)題或簡單描述標(biāo)題或簡單描述1.020061122鄧紅云全文修改。1.02006127樊假設(shè)言M格式、語法、錯字修改。1.02007213許丹紅M整合附注：附注：A A 增加 M M 修改 D D 刪除 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -ii-文檔審批記錄文檔審批記錄版本號版本號審核日期審核日期審批人審批人標(biāo)題或簡單描述標(biāo)題或簡單描述

2、1.020070307楊建宏手冊內(nèi)容審核。1.020070307鄧紅云手冊內(nèi)容審核。1.02007-3-8樊假設(shè)言手冊格式審核。 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -iii-目目 錄錄1 知識文檔.51.1 功能描述 .51.2 使用說明 .61.2.1 創(chuàng)立文檔.61.2.2 審批文檔.121.2.3 轉(zhuǎn)移文檔.121.2.4 刪除文檔.131.2.5 修改權(quán)限.131.2.6 創(chuàng)立新版本 .151.2.7 點評文檔.151.2.8 推薦文檔.161.2.9 閱讀文檔.161.2.10 訂閱文檔.161.2.11 搜索文檔.161.2.12 收藏文檔.161.3

3、維護配置 .161.3.1 其他配置.161.3.1.1 參數(shù)配置.161.3.1.2 審批記錄配置.171.3.1.3 附件打印配置.181.3.1.4 關(guān)鍵必填項配置 .181.3.2 流程設(shè)置.191.3.3 默認(rèn)流程設(shè)置.191.3.4 全局附件平安設(shè)置.201.3.5 知識管理支撐.211.3.6 類別設(shè)置.221.3.6.1 輔類別設(shè)置 .221.3.6.2 主類別設(shè)置 .231.3.6.3 修改主類別 .311.3.6.4 修改類別名稱.321.3.6.5 刪除類別.331.3.6.6 移動類別.34 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -iv-1.3.

4、6.7 刷新類別.351.4 角色說明與分配建議 .36 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -5-1 知識文檔知識文檔1.1 功能描述功能描述知識文檔是企業(yè)電子文檔的主要存放倉庫，通過系統(tǒng)提供的層級分類功能，管理和沉淀企業(yè)知識。主要功能：主要功能：文檔分類維護：包括文檔邏輯目錄分類設(shè)置，目錄改名操作。文檔的版本管理：文檔作者和具有文檔“可編輯者權(quán)限的用戶，可執(zhí)行文檔升級版本操作。用戶看到的永遠(yuǎn)是最新版本的文檔，同時通過最新版本文檔界面可以查閱到歷史版本文檔。文檔的權(quán)限控制：可以自由設(shè)定文檔的可閱讀者和可編輯者。審批文檔：在系統(tǒng)提供的功能下，可設(shè)定某一分類下的文檔的審

5、批流程，審批通過后的文檔不允許再編輯，通過升級版本來更新文檔。點評文檔：被授權(quán)的用戶可執(zhí)行點評文檔的操作，對文檔發(fā)表意見或看法。推薦文檔：被授權(quán)的用戶可執(zhí)行文檔的推薦操作，推薦的方式是推薦到本模塊的推薦欄、新聞系統(tǒng)和個人。發(fā)布文檔到新聞系統(tǒng)：有兩種方式，一種是新建文檔時設(shè)置了在文檔審批通過后自動發(fā)布到新聞，另一種是文檔發(fā)布后被授權(quán)的用戶可通過手動方式發(fā)布到新聞系統(tǒng)。閱讀文檔：有閱讀權(quán)限的用戶可以閱讀文檔正文，系統(tǒng)能自動統(tǒng)計每篇文檔的訪問人數(shù)和記錄訪問用戶列表。收藏文檔：可以將需要的文檔收藏到自己的收藏夾，以便查閱。訂閱文檔：提供對新增文檔的訂閱功能與訂閱系統(tǒng)關(guān)聯(lián)。查閱文檔：提供目錄樹查詢或搜索

6、查詢兩種方式。搜索文檔：根據(jù)關(guān)鍵字進行文檔快速搜索，也可以根據(jù)輸入搜索條件進行文檔的高級搜索。知識文檔的主頁界面如下列圖所示。 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -6-知識文檔圖1.：知識文檔模塊主頁面1.2 使用說明使用說明1.2.1 創(chuàng)立文檔創(chuàng)立文檔展開左邊導(dǎo)航樹，選擇“主目錄目錄樹，主文檔頁面如下列圖所示。知識文檔圖2.：主文檔頁面知識文檔中包含主文檔、版本、權(quán)限、流程、發(fā)布、推薦、閱讀信息、附件打印記錄、關(guān)聯(lián)機制內(nèi)容。提示：提示：一般設(shè)置所有用戶都可創(chuàng)立知識文檔。 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -7-【新建】創(chuàng)立知識文檔，點擊

7、【新建】按鈕，翻開創(chuàng)立知識文檔頁面，如下列圖所示。知識文檔圖3.：新建文件頁面【暫存】點擊【暫存】按鈕，將文檔保存在草稿箱。由作者本人在“我的文檔“草稿箱查看草稿狀態(tài)的文檔。在對文檔進行修改后，點擊【提交】按鈕可重新提交文檔。【提交】知識文檔信息輸入完畢，點擊【提交】按扭，保存并提交知識文檔。如果已經(jīng)設(shè)置審批節(jié)點，審批人將收到審批通知，文檔被放置在“待審文件夾。否那么文檔自動發(fā)布，由可閱讀者閱讀、點評?！绢A(yù)覽】點擊【預(yù)覽】按扭，瀏覽當(dāng)前知識文檔。瀏覽后可繼續(xù)編輯當(dāng)前文檔?！娟P(guān)閉】點擊【關(guān)閉】按扭，退出創(chuàng)立知識文檔窗口。1.2.1.1.1“主文檔主文檔標(biāo)簽頁標(biāo)簽頁在“主文檔標(biāo)簽頁，文檔信息如下：

8、文檔標(biāo)題：輸入文檔標(biāo)題。錄入者：由系統(tǒng)自動記錄當(dāng)前文檔錄入用戶。錄入時間：由系統(tǒng)自動記錄當(dāng)前文檔錄入時間。所屬部門：輸入當(dāng)前文檔的所屬部門。當(dāng)點擊所屬部門右邊的“選擇，從彈出的地址本中選擇所屬部門。文件 輸入當(dāng)前文檔的作者。文件作者默認(rèn)是文件的錄入人，可以點擊文件作者右邊“選擇，從彈出的地址本中選擇文件作者。主類別：選擇當(dāng)前文檔分類。點擊所屬類別“選擇，從彈出的已有類別表中選擇文件所屬 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -8-類別。輔類別：選擇當(dāng)前文檔輔分類。資料說明：輸入當(dāng)前文檔說明。關(guān)鍵字：輸入當(dāng)前文檔關(guān)鍵字，以供查詢使用。文檔存放期限：輸入文檔存放期限。過期文

9、檔放在“已過期目錄。文件內(nèi)容：可使用文字編輯、表格編輯、編輯鏈接、插入圖片、Flash功能，具體操作可參考?LKS-EKP 產(chǎn)品使用手冊_通用操作?-“文本編輯。參考附件：查看在主類別中的上載的參考附件。文件附件：上載當(dāng)前文檔的附件。訂閱點評：如果選中“有人點評時通知我，那么當(dāng)有人點評當(dāng)前知識文檔時，系統(tǒng)將發(fā)送郵件通知給文檔的錄入者。1.2.1.1.2“版本版本標(biāo)簽頁標(biāo)簽頁在創(chuàng)立文檔時，“版本標(biāo)簽頁無任何信息，頁面如下列圖所示。知識文檔圖4.：版本標(biāo)簽頁對于已發(fā)布的文檔，系統(tǒng)開始記錄版本信息，頁面如下列圖所示。知識文檔圖5.：記錄版本信息頁面創(chuàng)立新版本，具體操作請參考“創(chuàng)立新版本。1.2.1.

10、1.3“權(quán)限權(quán)限標(biāo)簽頁標(biāo)簽頁“權(quán)限標(biāo)簽頁，頁面如下列圖所示。 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -9-知識文檔圖6.：新建文件權(quán)限局部頁面在創(chuàng)立知識文檔時，系統(tǒng)將自動讀取當(dāng)前類別中的有關(guān)“權(quán)限的設(shè)置信息。重新設(shè)置文檔的可閱讀者、可編輯者、文檔的附件權(quán)限，具體操作可參考?LKS-EKP 產(chǎn)品使用手冊_通用操作?-“權(quán)限設(shè)置。1.2.1.1.4“流程流程標(biāo)簽頁標(biāo)簽頁“流程標(biāo)簽，頁面如下列圖所示。知識文檔圖7.：新建文件流程局部頁面在創(chuàng)立知識文檔時，系統(tǒng)將自動讀取當(dāng)前類別中的有關(guān)“流程的設(shè)置信息。如果當(dāng)前分類的審批設(shè)置為“允許起草人修改流程，那么文檔起草人可以對流程節(jié)點進

11、行修改。 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -10-提示：設(shè)置節(jié)點處理人，具體操作可參考?LKS-EKP 產(chǎn)品使用手冊_通用操作?-“流程定義。1.2.1.1.5“發(fā)布發(fā)布標(biāo)簽頁標(biāo)簽頁“流程標(biāo)簽，頁面如下列圖所示。知識文檔圖8.：“流程標(biāo)簽頁面在創(chuàng)立知識文檔時，系統(tǒng)將自動讀取當(dāng)前類別中有關(guān)“發(fā)布的設(shè)置信息。如果當(dāng)前分類的設(shè)置為“不允許修改，那么文檔起草人不再修改當(dāng)前頁面。提示：提示：關(guān)聯(lián)局部請參考“類別設(shè)置“主類別設(shè)置“發(fā)布標(biāo)簽頁。已發(fā)布的文檔，系統(tǒng)將記錄發(fā)布信息，如下列圖所示。知識文檔圖9.：記錄發(fā)布信息頁面 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版

12、權(quán)所有 -11-1.2.1.1.6“推薦推薦標(biāo)簽頁標(biāo)簽頁“推薦標(biāo)簽頁，頁面如下列圖所示。知識文檔圖10.：“推薦標(biāo)簽頁推薦文檔，具體操作可參考?LKS-EKP 產(chǎn)品使用手冊_通用操作?-“推薦。1.2.1.1.7“閱讀信息閱讀信息標(biāo)簽頁標(biāo)簽頁“閱讀信息標(biāo)簽頁，頁面如下列圖所示。知識文檔圖11.：“閱讀信息標(biāo)簽頁創(chuàng)立文檔時，閱讀信息頁面無信息記錄。發(fā)布后的文檔，將記錄用戶的閱讀信息，包括文檔被閱讀次數(shù)和閱讀用戶列表。單擊顯示閱讀用戶信息，單擊隱藏閱讀用戶信息。1.2.1.1.8“附件打印記錄附件打印記錄標(biāo)簽頁標(biāo)簽頁“附件打印記錄標(biāo)簽頁，頁面如下列圖所示。知識文檔圖12.：“附件打印記錄標(biāo)簽頁 知

13、識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -12-在“附件打印配置中設(shè)置需要創(chuàng)立附件打印記錄，在主文檔中將顯示“附件打印記錄標(biāo)簽頁，該標(biāo)簽頁記錄打印信息。當(dāng)用戶進行打印操作時，系統(tǒng)記錄文檔附件名稱，打印時間，打印人和打印的IP地址。1.2.1.1.9“關(guān)聯(lián)機制關(guān)聯(lián)機制標(biāo)簽頁標(biāo)簽頁單擊“流程標(biāo)簽，翻開“流程標(biāo)簽頁頁面，如下列圖所示。知識文檔圖13.：“關(guān)聯(lián)機制標(biāo)簽頁關(guān)聯(lián)機制繼承類別設(shè)置的關(guān)聯(lián)，關(guān)聯(lián)機制信息繼承類別中設(shè)置的信息。在關(guān)聯(lián)標(biāo)簽頁只能對關(guān)聯(lián)信息欄進行添加、刪除、編輯和搜索操作。當(dāng)前功能點描述可參考“主類別設(shè)置“關(guān)聯(lián)標(biāo)簽頁。1.2.2 審批文檔審批文檔審批文檔，具體操作可

14、參考?LKS-EKP 產(chǎn)品使用手冊_通用操作?-“審批。1.2.3 轉(zhuǎn)移文檔轉(zhuǎn)移文檔展開左邊導(dǎo)航樹，選擇“主目錄目錄樹，用【轉(zhuǎn)移】功能實現(xiàn)主文檔的類別轉(zhuǎn)移。選定需要轉(zhuǎn)移類別的文檔，點擊【轉(zhuǎn)移】按鈕，進入選擇其他類別頁面，如下列圖所示。 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -13-知識文檔圖14.：選擇類別重新選擇類別，點擊【選擇】按鈕確定轉(zhuǎn)移類別操作。轉(zhuǎn)移類別后的文檔已歸類到新類別中，可在分類文件夾中查看。1.2.4 刪除文檔刪除文檔展開左邊導(dǎo)航樹，選擇“主目錄目錄樹，用【刪除】功能實現(xiàn)主文檔的刪除。選定需要刪除的文檔，點擊【刪除】按鈕，系統(tǒng)出現(xiàn)提示對話框，如下列圖所

15、錄。知識文檔圖15.：刪除文檔提示框【確定】點擊【確定】按鈕，刪除該文檔。【取消】如果點擊【取消】按鈕，取消刪除操作。1.2.5 修改權(quán)限修改權(quán)限翻開發(fā)布后的文檔，如下列圖所示。 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -14-知識文檔圖16.：已經(jīng)發(fā)布的文件頁面文檔的可編輯者、錄入者、管理員都可以翻開文檔，點擊【修改權(quán)限】按鈕修改文件權(quán)限。修改權(quán)限頁面如下列圖所示：知識文檔圖17.：修改文檔權(quán)限頁面修改權(quán)限，具體操作可參考?LKS-EKP 產(chǎn)品使用手冊_通用操作?-“附件權(quán)限。選擇完畢，點擊【確定】按鈕，可保存修改信息。 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)

16、凌 版權(quán)所有 -15-1.2.6 創(chuàng)立新版本創(chuàng)立新版本【新版本】錄入者、管理員、可編輯者翻開主文檔，可以創(chuàng)立當(dāng)前文檔的新版本。點擊【新版本】按鈕，創(chuàng)立新版本文檔。創(chuàng)立新版本是拷貝上一版本的文檔，保存為新版本的草稿文檔，在發(fā)布后成為新版本文檔。新版本文檔將繼承最近的舊版文檔的局部信息，創(chuàng)立者可加以修改，系統(tǒng)自動將版本號加一。因為文檔版本號控制為唯一，所以只要有用戶對當(dāng)前文檔已經(jīng)點擊【新版本】按鈕，在新版本文檔沒有正式發(fā)布前，其他用戶不能再次創(chuàng)立當(dāng)前文檔的新版本，只有當(dāng)新版本文檔審批結(jié)束后或創(chuàng)立人點擊【撤消新版】按鈕，撤消新版本文檔，方可創(chuàng)立當(dāng)前文檔新版本。創(chuàng)立新版本時，作者未執(zhí)行文檔提交就關(guān)閉文

17、檔，那么當(dāng)前新版本文檔會作為草稿存在作者的草稿箱中。新版本的文檔，提交后需要按照流程設(shè)置進行審批，否那么自動發(fā)布。新版本的填寫和審批方法可以參考“創(chuàng)立文檔操作。提示提示：為了防止有些用戶在創(chuàng)立新版本文檔時，新版本文檔以草稿狀態(tài)一直存放在草稿箱中，導(dǎo)致其他人都無法創(chuàng)立新版本，管理員可通過翻開原文檔，點擊【撤消草稿】按鈕，對草稿狀態(tài)的新版本進行撤消，就能由其他人創(chuàng)立新版本了。1.2.7 點評文檔點評文檔對已發(fā)布的文檔進行點評，具體操作可參考?LKS-EKP 產(chǎn)品使用手冊_通用操作?-“點評。提交點評文檔后，在主文檔中刷新頁面，點擊【點評】局部，顯示點評信息，如下列圖所示。知識文檔圖18.：點評文檔

18、頁面 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -16-單擊點評文檔信息列表中的“顯示鏈接，翻開并閱讀點評文檔詳細(xì)內(nèi)容。用戶可以點評自己提交的文檔。1.2.8 推薦文推薦文檔檔推薦文檔，具體操作可參考?LKS-EKP 產(chǎn)品使用手冊_通用操作?-“推薦。1.2.9 閱讀文閱讀文檔檔閱讀文檔，使用目錄樹和翻頁功能，具體操作可參考?LKS-EKP 產(chǎn)品使用手冊_通用操作?-“閱讀文檔。1.2.10 訂閱文訂閱文檔檔知識文檔提供訂閱功能，在“我的訂閱中進行訂閱。具體操作可參考?LKS-EKP 產(chǎn)品使用手冊_通用操作?-“訂閱文檔。1.2.11 搜索文檔搜索文檔搜索文檔，包括快速搜索

19、和高級搜索，具體操作可參考?LKS-EKP 產(chǎn)品使用手冊_通用操作?-“搜索。1.2.12 收藏文檔收藏文檔收藏文檔，具體操作可參考?LKS-EKP 產(chǎn)品使用手冊_通用操作?-“收藏。1.3 維護配置維護配置1.3.1 其他配置其他配置適用于知識文檔的配置信息。提示：提示：保存后的配置信息在新文檔中生效。1.3.1.1 參數(shù)配置參數(shù)配置展開左邊導(dǎo)航樹，選擇“其他配置“參數(shù)配置目錄樹，有關(guān)目錄樹展示設(shè)置頁面如下列圖所示。 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -17-知識文檔圖19.：參數(shù)配置頁面知識文檔展現(xiàn)方式有兩種選擇：按類別目錄展現(xiàn)和按文檔自身類別展示。點擊按鈕，選

20、擇“根據(jù)類別目錄展現(xiàn)方式，那么目錄樹展示所有類別；選擇“根據(jù)文檔自身類別展示，那么目錄樹展示當(dāng)前用戶具有權(quán)限查看的文檔的類別?！颈４妗奎c擊【保存】按鈕，保存設(shè)置展現(xiàn)的方式。刷新頁面，目錄樹以設(shè)置的展現(xiàn)方式展開。1.3.1.2 審批記錄配置審批記錄配置展開左邊導(dǎo)航樹，選擇“其他配置“審批記錄配置目錄樹，設(shè)置頁面如下列圖所示。 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -18-知識文檔圖20.：審批記錄配置頁面知識文檔審批中的流程記錄可控制只有文檔起草人、審批節(jié)點審批人查看。已設(shè)置本選項，發(fā)布文檔的審批記錄只有起草人和審批節(jié)點中的用戶可以看到，否那么所有具有當(dāng)前文檔閱讀權(quán)限的用

21、戶都可以查看審批記錄。【保存】設(shè)置完畢，點擊【保存】按鈕保存設(shè)置信息。1.3.1.3 附件打印配置附件打印配置展開左邊導(dǎo)航樹，選擇“其他配置“附件打印配置目錄樹，設(shè)置頁面如下列圖所示。知識文檔圖21.：附件打印記錄設(shè)置頁面設(shè)置文檔是否創(chuàng)立附件打印記錄。選擇是，那么在主文檔中自動增加“附件打印記錄標(biāo)簽頁。頁面顯示該文檔的附件文檔每次被打印記錄。選擇否，那么主文檔不再顯示“附件打印記錄標(biāo)簽頁?！颈４妗吭O(shè)置完畢，點擊【保存】按鈕保存設(shè)置信息。 1.3.1.4 關(guān)鍵必填項配置關(guān)鍵必填項配置展開左邊導(dǎo)航樹，選擇“其他配置“關(guān)鍵必填項配置目錄樹，參數(shù)設(shè)置如下列圖所示。 知識文檔用戶操作手冊Landray

22、EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -19-知識文檔圖22.：輔分類設(shè)置頁面設(shè)置起草人在創(chuàng)立提交文檔時，該文檔中的輔分類和關(guān)鍵字是否為必填項。當(dāng)設(shè)置輔分類關(guān)鍵字為必填項時，創(chuàng)立知識文檔，輔分類關(guān)鍵字出現(xiàn)必填項標(biāo)志，在提交文檔時，如果輔分類關(guān)鍵字信息為空，系統(tǒng)將提示信息必填。設(shè)置為“否，輔分類關(guān)鍵字沒有必填項標(biāo)記，不是必填項，輔分類關(guān)鍵字信息可填或不填?！颈４妗吭O(shè)置完畢，點擊【保存】按鈕，保存設(shè)置信息。1.3.2 流程設(shè)置流程設(shè)置流程設(shè)置包括參數(shù)設(shè)置和授權(quán)設(shè)置，具體操作可參考?LKS-EKP 產(chǎn)品使用手冊_通用操作?-“流程設(shè)置。提示提示：保存后的配置信息在新文檔中生效。1.3.3 默認(rèn)流程設(shè)置默認(rèn)流程設(shè)

23、置展開左邊導(dǎo)航樹，選擇“流程設(shè)置“默認(rèn)流程設(shè)置目錄樹，設(shè)置頁如下列圖所示。 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -20-知識文檔圖23.：默認(rèn)流程設(shè)置頁面配置默認(rèn)流程的節(jié)點信息：譬如節(jié)點處理用戶，設(shè)置流程權(quán)限、通知方式、特權(quán)人。提示提示：關(guān)聯(lián)類別信息。當(dāng)知識文檔類別審批流程來源選項為“默認(rèn)流程，那么創(chuàng)立知識文檔，選擇該類別時，使用當(dāng)前設(shè)置的流程?！颈４妗奎c擊【保存】按鈕，保存節(jié)點的配置信息。1.3.4 全局附件平安設(shè)置全局附件平安設(shè)置展開左邊導(dǎo)航樹，選擇“全局附件平安目錄樹，設(shè)置頁面如下列圖所示。知識文檔圖24.：附件平安配置頁面由管理員設(shè)置全局附件平安機制。如果當(dāng)前

24、頁面的設(shè)置的附件信息與其他涉及到附件的設(shè)置 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -21-信息有不等、矛盾的相關(guān)設(shè)置，以當(dāng)前設(shè)置的信息為準(zhǔn)。設(shè)置在閱讀時禁止拷貝：禁止閱讀者在閱讀附件時執(zhí)行拷貝功能。創(chuàng)立文檔，在主文檔中上載附件控件只對word或者excel格式文檔有效，可閱讀者閱讀附件時，不能執(zhí)行拷貝動作。設(shè)置在閱讀時禁止打?。航归喿x者在閱讀附件時執(zhí)行打印功能。設(shè)置在閱讀時禁止下載：禁止閱讀者在閱讀文檔時執(zhí)行下載附件功能。設(shè)置編輯狀態(tài)禁止鼠標(biāo)右鍵：主文檔在編輯狀態(tài)下，使用鼠標(biāo)右鍵失效。1.3.5 知識管理支撐知識管理支撐展開左邊導(dǎo)航樹，選擇“知識管理支撐目錄樹，知識管

25、理支撐頁面如下列圖所示。知識文檔圖25.：知識管理支撐頁面是否引用效勞：在所在知識源名稱前選擇“是，在類別設(shè)置的關(guān)聯(lián)機制里引用相關(guān)知識源；不選擇，那么不顯示相關(guān)的知識源。數(shù)據(jù)庫路徑：相關(guān)知識源的數(shù)據(jù)庫路徑。系統(tǒng)指定數(shù)據(jù)庫名稱：相關(guān)知識源模塊的數(shù)據(jù)庫名稱。【保存】設(shè)置完畢，點擊【保存】按鈕，保存知識支撐設(shè)置。在設(shè)置主類別時，管理員在主類別的“關(guān)聯(lián)標(biāo)簽中就設(shè)置的相關(guān)的知識和相關(guān)的專家，當(dāng)用戶新建文檔，選擇主類別，就自動繼承該類別文黨的相關(guān)知識和相關(guān)專家。所以在文檔的“關(guān)聯(lián)機制標(biāo)簽先能查看到這些關(guān)聯(lián)，如下列圖所示。 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -22-知識文檔圖26

26、.：關(guān)聯(lián)機制頁面用戶點擊知識項內(nèi)容中的任何一個文檔，都能直接翻開該文檔查看，并能進行相應(yīng)的操作。如果用戶點擊相關(guān)專家的姓名，就能直接翻開該專家的信息，并能夠通過后面的聯(lián)系方式，感知專家時候在線，能直接和專家進行溝通。1.3.6 類別設(shè)置類別設(shè)置1.3.6.1 輔類別設(shè)置輔類別設(shè)置展開左邊導(dǎo)航樹，選擇“類別設(shè)置“輔類別目錄樹，輔類別文檔頁面如下列圖所示。知識文檔圖27.：輔類別文檔頁面 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -23-【新建】點擊【新建】按鈕，進入創(chuàng)立輔類別頁面，如下列圖所示。直接輸入輔分類名稱。知識文檔圖28.：輔分類設(shè)置頁面【保存】點擊【保存】按鈕，保存

27、輔類別設(shè)置信息。提示提示：不能設(shè)置相同名稱的輔分類?！緞h除】選擇輔分類文檔，點擊【刪除】按鈕刪除輔分類文檔?！揪庉嫛繂螕暨M入輔分類文檔，點擊【編輯】按鈕，進入編輯文檔狀態(tài)。編輯完畢，點擊【保存】按鈕保存。1.3.6.2 主類別設(shè)置主類別設(shè)置展開左邊導(dǎo)航樹，選擇“類別設(shè)置“主類別設(shè)置目錄樹，主類別文檔頁面如下列圖所示。知識文檔圖29.：主類別頁面主類別文檔中包含根本信息、權(quán)限信息、審批流程、發(fā)布設(shè)置、關(guān)聯(lián)機制和積分設(shè)置內(nèi)容，主要用于創(chuàng)立知識文檔時將使用類別進行文檔分類。 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -24-提示：主類別設(shè)置將由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一設(shè)置?！拘略觥縿?chuàng)立主分

28、類。點擊【新增】按鈕，翻開新建主類別的頁面，如下列圖所示。知識文檔圖30.：新建類別設(shè)置頁面 1【保存】設(shè)置完畢，點擊【保存】按扭，保存輸入的類別信息。點擊【刷新】按鈕，刷新類別目錄樹，新增的類別放置在其中。1.3.6.2.1“根本根本標(biāo)簽頁標(biāo)簽頁所屬父類別：缺省為空，不輸入信息。如果添加所屬父類別，即當(dāng)前創(chuàng)立的類別信息為子類別信息。創(chuàng)立父類別下的子類別時，新增的子類默認(rèn)繼承父類別的權(quán)限，可修改缺省值。類別名稱：輸入當(dāng)前的類別名稱。類別維護者：輸入當(dāng)前文檔的維護用戶。維護用戶具有修改當(dāng)前的類別信息文檔、創(chuàng)立當(dāng)前類別的子類別文檔的權(quán)限。排序號：輸入序號，用于類別文檔的排序。文檔存放年限：標(biāo)識文檔

29、的存放年限。參考附件：上載附件文檔，用于在創(chuàng)立正式文檔時提供參考。1.3.6.2.2“權(quán)限權(quán)限標(biāo)簽頁標(biāo)簽頁權(quán)限設(shè)置頁面，如下列圖所示。 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -25-知識文檔圖31.：主分類權(quán)限設(shè)置頁面可使用者：選擇使用當(dāng)前類別創(chuàng)立文檔的用戶。默認(rèn)閱讀者：選擇文檔的默認(rèn)閱讀用戶。默認(rèn)編輯者：選擇文檔的默認(rèn)可編輯用戶。附件權(quán)限：選擇文檔中附件可拷貝、可打印、可下載的使用用戶。1.3.6.2.3“流程流程標(biāo)簽頁標(biāo)簽頁流程設(shè)置頁面，選擇“采用默認(rèn)流程，如下列圖所示。創(chuàng)立當(dāng)前類別文檔時將直接繼承流程設(shè)置中的默認(rèn)流程設(shè)置。知識文檔圖32.：主分類流程設(shè)置頁面 1選

30、擇“自定義該分類的流程，如下列圖所示。 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -26-知識文檔圖33.：主分類流程設(shè)置頁面 2流程說明：輸入有關(guān)流程的特定的文字性說明。審批流程：具體操作可參考?LKS-EKP 產(chǎn)品使用手冊_通用操作?-“流程定義。1.3.6.2.4“發(fā)布發(fā)布標(biāo)簽頁標(biāo)簽頁發(fā)布設(shè)置頁面，如下列圖所示。知識文檔圖34.：主分類發(fā)布設(shè)置頁面自動發(fā)布設(shè)置：是否允許自動發(fā)布到新聞。是，在默認(rèn)配置中選擇輸入設(shè)置項“新聞類別，使用當(dāng)前類別所建立的文檔在審批通過時將自動發(fā)布到新聞系統(tǒng)。是否經(jīng)過新聞流程。是，使用當(dāng)前類別創(chuàng)立的知識文檔在提交后經(jīng)過新聞系統(tǒng)里的流程審批通過前

31、方可發(fā)布；否，那么不管所選的新聞類別是否有流程，都直接在新聞中發(fā)布。默認(rèn)配置項如下： 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -27-新聞類別：選擇當(dāng)前文檔發(fā)布到相關(guān)的新聞系統(tǒng)欄。新聞重要度：選擇相關(guān)新聞發(fā)布的緊急程度。新聞有效期：輸入新聞發(fā)布后在發(fā)布欄保存的有效期限。不允許修改：是，在使用當(dāng)前類別創(chuàng)立知識文檔時，不允許對當(dāng)前對應(yīng)的選項進行修改。1.3.6.2.5“積分積分標(biāo)簽頁標(biāo)簽頁積分設(shè)置頁面，如下列圖所示：知識文檔圖35.：主分類積分設(shè)置頁面)設(shè)置類別的關(guān)聯(lián)度，配置個人、部門、崗位的積分關(guān)聯(lián)，啟用當(dāng)前類別的統(tǒng)計功能。該功能主要用于CKO工具箱的積分統(tǒng)計，提示：有關(guān)積

32、分關(guān)聯(lián)的使用，可查看?CKO工具箱操作手冊?。1.3.6.2.6“關(guān)聯(lián)關(guān)聯(lián)標(biāo)簽頁標(biāo)簽頁關(guān)聯(lián)設(shè)置頁面，如下列圖所示： 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -28-知識文檔圖36.：主分類關(guān)聯(lián)設(shè)置頁面關(guān)聯(lián)頁面分成三局部：關(guān)聯(lián)信息、知識支撐、相關(guān)專家。關(guān)聯(lián)信息：關(guān)聯(lián)信息：設(shè)置當(dāng)前類別相關(guān)聯(lián)的文檔?！咎砑印縿?chuàng)立當(dāng)前分類關(guān)聯(lián)文檔。點擊【添加】按鈕，翻開添加關(guān)聯(lián)文檔信息頁面，如下列圖所示。知識文檔圖37.：添加關(guān)聯(lián)文檔信息頁面文檔標(biāo)題：輸入關(guān)聯(lián)文檔標(biāo)題。文檔URL：輸入關(guān)聯(lián)文檔的鏈接?！敬_定】點擊【確定】按鈕，保存關(guān)聯(lián)文檔?！救∠奎c擊【取消】按鈕，取消當(dāng)前操作。建立當(dāng)前類別的相

33、關(guān)聯(lián)文檔，如下列圖所示，可對當(dāng)前關(guān)聯(lián)文檔時行編輯、刪除操作。 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -29-知識文檔圖38.：編輯當(dāng)前關(guān)聯(lián)文檔頁面【編輯】點擊【編輯】按鈕，重新編輯關(guān)聯(lián)文檔標(biāo)題、鏈接。【刪除】點擊【刪除】按鈕，刪除當(dāng)前關(guān)聯(lián)文檔。知識支撐：設(shè)置相關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫，從關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)庫獲取相關(guān)文檔。一般地將設(shè)置案例文檔庫、公文數(shù)據(jù)庫、制度管理庫關(guān)聯(lián)，如下列圖所示。知識文檔圖39.：設(shè)置相關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫頁面提示：當(dāng)前設(shè)置請參閱“知識管理支撐設(shè)置的知識源。【添加】在相關(guān)的知識源名稱中點擊【添加】按鈕，彈出條件搜索的網(wǎng)頁對話框，如下列圖所示。 知識文檔用戶操作手冊Landray

34、EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -30-知識文檔圖40.：選擇對話框 1條件搜索：按選擇的類別進行條件搜索，彈出選擇分類對話框，如下列圖所示。公文流轉(zhuǎn)圖41.：條件搜索分類對話框【選擇】選擇所需要搜索的類別文檔，點擊【選擇】按鈕，相關(guān)類別文檔添加完成。【取消】選擇所需要搜索的類別文檔，點擊【取消】按鈕，取消添加類別文檔。指定文檔搜索：按指定文檔，系統(tǒng)彈出對話框，如下列圖所示。 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -31-知識文檔圖42.：選擇對話框 2輸入關(guān)鍵字搜索條件，點擊【搜】，系統(tǒng)將列出符合條件的文檔列表。選擇文檔，點擊【確定】按鈕，系統(tǒng)將所選擇的文檔添加到知識源信息

35、中。【預(yù)覽】瀏覽關(guān)聯(lián)文檔窗口，點擊【預(yù)覽】按鈕，查看文檔顯示情況。相關(guān)專家：相關(guān)專家：設(shè)置專家關(guān)聯(lián)，從關(guān)聯(lián)的專家?guī)飓@取相關(guān)的專家信息。按照領(lǐng)域：選擇所屬領(lǐng)域?qū)＜?。按照頭銜：選擇按專家頭銜。按照選定的專家：進入專家對話框，選擇特定專家?！颈４妗克袠?biāo)簽頁設(shè)置完畢，點擊【保存】按鈕，類別設(shè)置完成?！娟P(guān)閉】所有標(biāo)簽頁設(shè)置完畢，點擊【關(guān)閉】按鈕，關(guān)閉當(dāng)前類別設(shè)置頁面，不保存類別設(shè)置。1.3.6.3 修改主類別修改主類別展開“主類別設(shè)置文件夾，頁面下列圖所示。 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -32-知識文檔圖43.：主類別頁面在選擇修改的類別后點擊【修改】按鈕，進入類別文

36、檔，如下列圖所示。知識文檔圖44.：修改分類頁面提示：修改操作請參考“主類別設(shè)置內(nèi)容，其他事項如下：1“根本標(biāo)簽頁面，所屬父類別和類別名稱不能修改。2“權(quán)限標(biāo)簽頁面，可設(shè)置維護選項，共有三項，單項選擇。重置所有子類別的維護者：此類別下的所有子類別的維護者會被更新為與當(dāng)前類別一致。添加本類別可維護者到所有子類別：此類別下的所有子類別的維護者會在原有根底上自動添加當(dāng)前類別的可維護者。不對子類別可維護者進行任何修改：不對此類別的子類別的可維護者進行任何修改3“權(quán)限標(biāo)簽頁面，可設(shè)置權(quán)限更新選項，共有三項，復(fù)選：本類別下的文檔：勾中此選項，那么保存修改后，本類別下的文檔的權(quán)限會自動更新；所有子類別信息：

37、勾中此選項，那么保存修改后，本類別下的所有子類別信息文檔 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -33-即子類別設(shè)置文檔的權(quán)限會自動更新；所有子類別的文檔：勾中此選項，那么保存修改后，本類別下的所有子類別文檔的權(quán)限會自動更新。修改后點擊【保存】按鈕保存修改信息。1.3.6.4 修改類別名稱修改類別名稱展開“主類別設(shè)置文件夾，頁面如下列圖所示。知識文檔圖45.：主類別頁面單擊需要改名的類別，點擊【改名】按鈕，翻開此類別文檔的類別名稱局部，頁面如下列圖所示：知識文檔圖46.：修改類別名稱頁面輸入新的類別名稱，點擊【確定】按鈕保存修改信息，否那么點擊【取消】按鈕。 知識文檔用戶操作手冊Landray EKP. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 -34-1.3.6.5 刪除類別刪除類別展開“主類別設(shè)置文件夾，頁面如下列圖所示。知識文檔圖47.：主類別頁面選擇刪除目標(biāo)類別，點擊【刪除】按鈕，系統(tǒng)將檢查當(dāng)前類別下是否存在文檔