停車(chē)場(chǎng)工作職責(zé)

1、北京銀泰中心停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)第一章：停車(chē)場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)3第二章：停車(chē)場(chǎng)文員工作細(xì)則4第三章：停車(chē)場(chǎng)主管崗位職責(zé)5第四章：入口保安崗位職責(zé)6第五章：收銀員工作流程6第六章：A區(qū)管理員崗位職責(zé)7第七章：巡視崗崗位職責(zé)7第八章：分包方經(jīng)理工作職責(zé)8停車(chē)場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)1、 銀泰中心車(chē)場(chǎng)部經(jīng)理負(fù)責(zé)的崗位范圍涉及車(chē)場(chǎng)部的所有崗位日常管理。2、 每天對(duì)崗位人員檢查的情況不少于2次，并將檢查出的問(wèn)題通告當(dāng)班主管整改。3、 負(fù)責(zé)安排每周的培訓(xùn)計(jì)劃和工作計(jì)劃，并監(jiān)督人員對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行與完成情況。4、 監(jiān)督分包公司車(chē)場(chǎng)人員的數(shù)量核對(duì)以及工作質(zhì)量，對(duì)于整改效果未能達(dá)到公司要求的及時(shí)向車(chē)場(chǎng)分包公司發(fā)放書(shū)面整改通知，按月統(tǒng)計(jì)

2、在崗車(chē)管員的情況。 5、 做好公司內(nèi)部的溝通，確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。6、 負(fù)責(zé)監(jiān)督部門(mén)各崗位人員嚴(yán)格按照相關(guān)文件的標(biāo)準(zhǔn)檢查日常的各項(xiàng)工作任務(wù)。7、 每周二組織并參與部門(mén)內(nèi)的例會(huì)。8、 做好上傳下達(dá)的工作，確保人員工作與公司目標(biāo)不發(fā)生斷鏈現(xiàn)象。9、 按照外包合同要求，及時(shí)向公司申請(qǐng)車(chē)場(chǎng)分包公司的月服務(wù)費(fèi)。10、 對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)并做好人員的培養(yǎng)工作，禁止利用職務(wù)之便收受賄賂。11、 對(duì)違反公司規(guī)定的員工按照公司制度進(jìn)行處理，并對(duì)日常工作中表現(xiàn)一貫良好或做出突出貢獻(xiàn)的人員給予表?yè)P(yáng)必要時(shí)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。12、 不斷提升人員日常工作細(xì)節(jié)，提升管理品質(zhì)。13、 監(jiān)督部門(mén)采購(gòu)情況，節(jié)省支出為公司創(chuàng)造最大的利

3、潤(rùn)。停車(chē)場(chǎng)文員工作細(xì)則1、 每日整理停車(chē)場(chǎng)當(dāng)值記錄表、設(shè)備日檢表上交給部門(mén)經(jīng)理及項(xiàng)目總經(jīng)辦審閱。2、 每日整理停車(chē)場(chǎng)電子版日工作匯報(bào)上交給經(jīng)理審閱后發(fā)項(xiàng)目總經(jīng)辦審閱。3、 每天整理部門(mén)檔案，確保目錄清晰、文件規(guī)整，嚴(yán)禁隨意丟棄與車(chē)場(chǎng)部相關(guān)的各項(xiàng)文件。4、 統(tǒng)計(jì)當(dāng)日停車(chē)場(chǎng)內(nèi)相關(guān)物品的損壞情況，并及時(shí)向客服部報(bào)。5、 協(xié)助財(cái)務(wù)做活動(dòng)指示牌、車(chē)牌。6、 負(fù)責(zé)制作車(chē)場(chǎng)部各項(xiàng)工作表格。7、 嚴(yán)格監(jiān)督辦公用品的使用，做好個(gè)人臺(tái)賬，并匯總每月的使用情況，依據(jù)使用情況上報(bào)下月辦公用品采購(gòu)申請(qǐng)。8、 每天整理部門(mén)檔案，確保目錄清晰、文件規(guī)整，嚴(yán)禁隨意丟棄與車(chē)場(chǎng)部相關(guān)的各項(xiàng)文件。9、 監(jiān)督人員的請(qǐng)假銷(xiāo)假制度，確保

4、人員的各項(xiàng)假期在規(guī)定的日期內(nèi)休假結(jié)束。10、 開(kāi)取地下停車(chē)場(chǎng)施工申請(qǐng)單。11、 整理停車(chē)場(chǎng)日常表格并歸類(lèi)存檔。12、 每周二參加部門(mén)例會(huì)，并在會(huì)議后出具會(huì)議紀(jì)要。13、 車(chē)場(chǎng)部會(huì)議紀(jì)要發(fā)送領(lǐng)導(dǎo)及參會(huì)人員并存檔。14、 及時(shí)傳達(dá)公司各方面的通知，并監(jiān)督人員執(zhí)行情況。15、 與其他部門(mén)的文員做好溝通，爭(zhēng)取最大限度的資源共享。16、 車(chē)場(chǎng)部特別事件報(bào)告上交部門(mén)經(jīng)理審閱后發(fā)于項(xiàng)目總經(jīng)辦審閱。17、 每月月初上交停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)回顧PPT部門(mén)經(jīng)理審閱后發(fā)于項(xiàng)目總經(jīng)辦審閱。18、 每月十五日前上交車(chē)場(chǎng)部采購(gòu)計(jì)劃部門(mén)經(jīng)理審閱后發(fā)于行政部。19、 每月二十日上交停車(chē)場(chǎng)月報(bào)部門(mén)經(jīng)理審閱后發(fā)于項(xiàng)目總經(jīng)辦審閱。20、 每

5、月二十日后上交停車(chē)場(chǎng)當(dāng)月考勤表及下月排班表部門(mén)經(jīng)理審閱后發(fā)于行。政部。停車(chē)場(chǎng)主管崗位職責(zé)一、白班主管工作流程1、清點(diǎn)白班車(chē)管員人數(shù)，檢查著裝并安排當(dāng)日工作重點(diǎn)，下班后總結(jié)一天工作。2、檢查車(chē)場(chǎng)固定車(chē)位地錐是否擺好。擺放標(biāo)準(zhǔn)如下圖：3、早、晚高峰時(shí)到西出入口協(xié)助出入口車(chē)管員疏導(dǎo)車(chē)輛，避免車(chē)輛擁堵。4、每日巡視車(chē)場(chǎng)檢查設(shè)備設(shè)施及各崗執(zhí)勤情況。5、進(jìn)入車(chē)輛較多時(shí)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)安排車(chē)輛停放及疏導(dǎo)。6、及時(shí)有效的處理突發(fā)事件。如跑水、車(chē)輛刮蹭、堵車(chē)等并填寫(xiě)事件報(bào)告。7、檢查車(chē)場(chǎng)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備，如有損壞及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員維修。8、檢查車(chē)場(chǎng)公共區(qū)域衛(wèi)生，督促保潔人員及時(shí)打掃。9、熟悉本項(xiàng)目?jī)?nèi)相關(guān)單位及周邊環(huán)境，

6、及時(shí)有效的為車(chē)主指引準(zhǔn)確方位.10、對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。11、詳細(xì)填寫(xiě)主管值班記錄二、夜班主管工作流程1、清點(diǎn)夜班車(chē)管員數(shù)量，檢察人員著裝并安排工作重點(diǎn)，下班后總結(jié)一天工作。2、巡視車(chē)場(chǎng)及車(chē)管員各個(gè)崗位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正；檢查錐筒的擺放3、夜間晚高峰出口處疏導(dǎo)車(chē)輛4、夜間替收銀員吃飯5、統(tǒng)計(jì)臨時(shí)停車(chē)及固定車(chē)輛滯留情況并作登記6、統(tǒng)計(jì)臨?？〝?shù)量并作登記7、及時(shí)有效的處理突發(fā)事件。如跑水、車(chē)輛刮蹭、堵車(chē)等并填寫(xiě)事件報(bào)告8、熟悉本項(xiàng)目?jī)?nèi)相關(guān)單位及周邊環(huán)境，及時(shí)有效的為車(chē)主指引準(zhǔn)確方位。9、詳細(xì)填寫(xiě)主管值班記錄入口保安崗位職責(zé)1、熟悉固定車(chē)主及固定車(chē)號(hào)。2、疏導(dǎo)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)車(chē)輛指，指引車(chē)輛有序進(jìn)入車(chē)

7、場(chǎng)。3、登記車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的時(shí)間、車(chē)號(hào)、品牌及顏色。4、幫助臨停車(chē)主領(lǐng)取臨?？?。5、熟悉本項(xiàng)目?jī)?nèi)相關(guān)單位及周邊環(huán)境，及時(shí)有效的為車(chē)主指引準(zhǔn)確方位。收銀員工作流程1、交接班時(shí)清點(diǎn)當(dāng)班車(chē)款及各種票證并作登記。2、熟悉固定車(chē)主及固定車(chē)號(hào)。3、仔細(xì)核對(duì)活動(dòng)車(chē)證及本項(xiàng)目工作車(chē)證。4、認(rèn)真填寫(xiě)當(dāng)班各種表格記錄。5、熟悉本項(xiàng)目?jī)?nèi)相關(guān)單位及周邊環(huán)境，及時(shí)有效的為車(chē)主指引準(zhǔn)確方位.6、詳細(xì)記錄免費(fèi)車(chē)輛信息。A區(qū)管理員崗位職責(zé)1、熟悉本區(qū)域內(nèi)的業(yè)主及車(chē)輛情況2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的交通疏導(dǎo)工作3、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的的安防工作如發(fā)現(xiàn)陌生人要及時(shí)詢(xún)問(wèn)并勸離、發(fā)現(xiàn)有拍照人員要及時(shí)制止并勸離等；4、負(fù)責(zé)檢查本區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施，發(fā)

8、現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)5、負(fù)責(zé)檢查本區(qū)域內(nèi)的停放車(chē)輛情況如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛損壞；車(chē)門(mén)、車(chē)窗、車(chē)燈未關(guān)等情況要及時(shí)上報(bào)6、積極主動(dòng)地為業(yè)主提供相應(yīng)的服務(wù)7、詳細(xì)填寫(xiě) A區(qū)值班記錄 巡視崗崗位職責(zé)1、巡視崗要熟知銀泰地下停車(chē)場(chǎng)各區(qū)域2、熟知銀泰地下停車(chē)場(chǎng)布局、牢記各層消防通道、緊急出口、消火栓箱、污水泵報(bào)警位置及個(gè)重點(diǎn)部位位置3、巡視時(shí)要按照規(guī)定路線順序進(jìn)行巡視，不得漏巡4、巡視時(shí)要對(duì)公共設(shè)備設(shè)施進(jìn)行查看，如有損壞及時(shí)上報(bào)5、巡視時(shí)要注意停放車(chē)輛情況，如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛損壞；車(chē)門(mén)、車(chē)窗、車(chē)燈未關(guān)等情況要及時(shí)上報(bào)6、巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件要迅速上報(bào)并作相應(yīng)處理7、巡視時(shí)要主動(dòng)做好相關(guān)的服務(wù)工作如幫助車(chē)主找車(chē)、幫助車(chē)主搬運(yùn)較大物品等8、巡視時(shí)檢查各崗位值崗情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正分包方經(jīng)理工作職責(zé)1、 熟悉掌握停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛流通情況、車(chē)位情況、合理部署安排，條 件允許的情況下優(yōu)先保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商、管理公司、VIP客戶(hù)使用車(chē)位。2、 負(fù)責(zé)在本車(chē)場(chǎng)貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度及管理體系，認(rèn)真完成甲方的各項(xiàng)要求并第一時(shí)間上報(bào)給甲方領(lǐng)導(dǎo)。3、 每天及時(shí)與甲方車(chē)場(chǎng)管理部門(mén)溝通有關(guān)車(chē)場(chǎng)管理事宜。4、 負(fù)責(zé)完成甲方每日要求填寫(xiě)的表格、文件等。5、 協(xié)助甲方